医院院办室主任先进事迹材料（精选2篇）
一、狠下功夫，努力提高医疗质量。
形成了“质量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康，是医院发展的根本。我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中，把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。
二、积极倡导人性化服务，想方设法提供便民措施。
为了给患者提供良好的就医环境，使他们感受到人性化服务的温暖，科室先进事迹全院职工展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，想方设法为病人提供最温馨的服务，全院先后推行了46条便民服务措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程，受到患者及其家属的广泛好评，全年医院投诉明显减少，信访表扬明显增多。
三、优化就医环境，营造花园式医院。
为进一步改善就医环境，医院在财力十分紧张的情况下仍然挤出资金5万余元，对院内及院周边环境进行了整治，完善了院内及院外责任区的卫生基础设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化，同时在各办公区放置鲜花盆景等，从而改善了医疗环境，缓解了患者就医的紧张情绪。
四、强化措施，进一步调整医院收入结构，控制药品收入比例。
严格控制药品在医疗业务收入中的比例，提高收入含金量，增加医院可持续发展能力及抗风险能力，先进科室事迹材料使患者以最低的费用享受到最优质的服务是近两年来医院收入结构调整的主要目的。一年来，我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，对使用量多、金额大的前50位药品和国家发改委降价的21种药品以及有关科室申购的药品进行了招标采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格。同时坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查、开大处方的行为，制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入的比例降到51，有效控制了药品费用的不合理增长，较好地实现了医院经济“软着陆”，医院财力明显增强，职工待遇逐步提高，医院科室先进事迹医院经济状况逐步进入良性循环轨道，社会对医院价格的抱怨情结日渐趋于平缓。
五、抓好医院行风建设。
按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众投诉医德医风存在问题的，实行“一次投诉待岗”制度。建立了医疗服务信息公示制度，在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准、方便病人，接受患者及社会监督。医院每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，每季度定期召开座谈会，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行，科室事迹材料医院便及时调查处理及组织整改。全年医院共处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。
六、不断学习，全面提高科室成员素质。
1、加强学科建设，逐步完善我院人才结构。抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，根据医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节作用，对部分学科进行结构性调整。目前，医院正筹备将外科整合分为外一、外二、外三科，妇产科分为妇科和产科，其中，外一科专攻普外，外二科专攻骨科，外三科为综合外科，医院先进科室事迹通过对医院现有资源的整合，实现科有重点，人有专精的格局。
2、积极开展医疗新技术新项目，提高医院技术水平。今年医院已申报7项新技术项目：外二科2项，五官科2项，妇产科2项，检验科1项。其中外二科开展的R-F治疗腰椎骨折及带锁髓内钉治疗长骨骨折新技术，获得良好效果，填补了我县空白。妇产科施行的宫外孕保守手术获得成功，利用阴道镜筛查宫颈病变，效果良好。许多科室不断拓展技术领域，通过提高医疗质量和服务水平，逐步形成自身的特色，如急诊科对脑中风、心梗等危重疾病的救治技术，有独到之处，常受到病人及家属的赞扬，科室先进事迹材料在县城内有一定的声誉。放射科利用胃肠X光机及遥控灌肠器开展了对肠套迭病人的钡灌肠复位，并取得了成功，使病人免去了开刀之苦。传染科运用国内外先进的肝病治疗诊断新观点新理念，提高诊断水平，如应用奥曲肽、洛赛克等救治肝硬化门脉高压静脉曲张破裂出血，止血好转出院率达88。
3、认真总结临床工作，积极撰写医学论文。全院共有57篇专业论文在全国各级各类医学杂志上发表，其中国家级10篇：急诊科2篇，中医科1篇，五官科1篇，药剂科2篇，医保科1篇，内科1篇，医务科1篇。
4、加强继续医学教育，努力提高医务人员业务素质。文明科室先进事迹为提高医务人员的业务素质和诊疗水平，医院十分重视继续医学教育和专业人员的业务培训。采取请进来，派出去及远程医学教育等形式抓好继续医学教育。去年我院有9个专业选派13人次到北京等地知名医院进修深造，有9人次参加各类短期培训，请上级医院专家来我院会诊、开展新手术16人次，对我院新技术新业务的开展，人才培养起到了积极的促进作用。
5、想方设法筹措资金，改善医院的硬件设施。医院在财力紧张情况下，为满足临床医疗的需要，今年投资300余万元，购进美国进口的贝克曼全自动生化分析仪、日本产的黑白B超、韩国产的C型臂机、除颤心电监护仪、电子结肠镜、电子喉镜、电动手术床、手术整体无影灯等，使医院的科技含量得到进一步提升。
多年来，在平凡的工作岗位上，我始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面完成各项工作任务；作为一名共产党员，我时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、本质工作、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了广大干部职工的普遍好评。
一、坚定理想信念，树立党员形象;
党员形象，从一定意义上说，就是岗位形象。一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用，就为群众树立了良好的榜样。作为一名党员，我深刻知道我的一举一动都会直接或间接，部分或全部的影响到身边同志。所以，在日常生活和平时的工作中，我坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚持用“三个代表”重要思想指导自己的工作，用科学的发展观来丰富自己的政治头脑，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义信念。在平时的工作中，我时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定，珍惜党的光荣称号，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己，不断提高综合素质和业务能力，维护党的团结统一，积极完成党的各项任务。把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜。在与同事相处时，总是以“与人为善”的心态对待每一个人，在参加组织活动时，自己始终积极主动，不计得失。
二、勇于开拓创新，努力做好本职工作;
残疾人工作是个充满爱心的事业，没有对残疾人的关爱之心，就不可能真心实意地为残疾人服务。自1996年退伍后，在优抚医院工作，由于没有专业，自觉申请自费到民院进行专业学习，20xx年回单位上班，带回了先进的护理理念，后一直负责精神病康复工作，在工作过程中一直坚持“以健康教育为平台，以安全工作为中心，以服务对象为重心”去开展工作。5.12地震时，本院住院大楼摇晃，工作人员不知所措，我带领120名精神病患者有序撤离，无一人受伤，无一人逃匿，放弃住院治疗。20xx年9月，为更好的服务于患者，单位成立了医患沟通办公室，从无到有，从建立制度，到建立职责，一步步把本科室工作走向正轨，把电话回访作为主要工作之一，半年来回访病人1200人次，患者家属对回访都非常满意，有的家属对这项工作说“谢谢你们，对我们这些病人的关心，你们这样人性化的管理，让我们有了战胜病魔的信心”通过这些简单的话语，我充分认识到我所从事的工作的重要性。医患沟通是一项复杂的工作，平时加强医院医疗工作督察，避免工作中发生问题，遇到问题及时处理，20xx年10月工作人员送一名患者回家的过程中不慎走失，通过在当地努力寻找终于将患者找到，并送回家中。开救护车也是日常工作之一， 医疗用车，随叫随到，不管是8小时内，还是8小时外。工作中强化创新意识，发挥自主创新能力；强化奉献意识，甘愿吃亏，乐于奉献。还要提高五种素质能力：提高政治素质、提高文化知识素质、提高综合能力素质、提高专业技术知识素质、提高较强的心理素质。最后要做到六个坚持：
1、要坚持学习制度，要不断地用科学理论和现代科技知识武装头脑，加快知识更新。
2、要坚持规范化管理，各种制度建立，使工作走上制度化、规范化、科学化轨道。
3、要坚持力戒形式主义，务求实效。
4、要坚持发挥好一个平台的作用更好的为患者服务，为医疗一线服务。
5、要及时把医患矛盾划于无行。
6、要坚持党性修养，廉洁从政。必须始终牢记党性要求，做到常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心。做到始终保持共产党人的政治本色，努力为党和人民建功立业。