关于公司实习报告范文汇总（精选31篇）
X公司实习报告
实习生：南山居士
前言
作为20xx届的应届毕业生，能够来到X公司实习，我感到非常荣幸。在此，我首先要感谢公司的领导与部门经理们对我的信任以及对于我实习过程中的帮助和指导。X公司作为X市地区始建于1985年的老企业，有着优良的工作传统和喜人的工作业绩，这些在X市乃至全省都是值得骄傲的。我能够得到来此的实习机会，深深以之为荣。公司不但重视生产和经济效益，而且也讲求社会责任，关系员工的成长和发展，在公司实习的这段时间里，我深刻的体会到了这一点，感受到了一个优秀企业的发展。经过在管网分公司三个多月的实习，我学习到了不少的知识，同时对于公司也多了份了解，现就自己的实习感受撰写实习报告如下：
一、实习地点
X公司管网分公司抢修班
二、实习时间
20xx年1月15日—20xx年4月26日
三、实习目的
公司实行轮岗实习，在管网分公司的实习为我实习第一站，主要是对公司的基本情况，特别是管网分公司的工作情况有个基本了解。通过感受企业文化和管理理念，尽快实现从学生角色到企业员工角色的转变，能够融入到企业工作氛围之中。同时知道管网分公司的基本生产业务情况，了解里面的工作岗位，能够在老员工的指导下完成简单的工作任务。
四、实习内容
(一)实习过程概要
刚入公司实习时，首先在人力资源部张部长的引荐下和管网分公司的周经理见了面，相互认识了一下。下午，我和另外一名同事一起前往位于邢钢附近的西
郊煤气储配站报到。大约十三点一刻，我们准时到达了站去，在西站门卫和管网的一名老员工的指引下，我顺利地找到了周经理的办公室。周经理首先十分热情的给我简要介绍了管网分公司的工作岗位和基本情况。之后又把分公司的其他几位领导叫来，分别一一进行了介绍。每位领导都很平易近人，这一下子打消了我心中的顾虑，是我的压力减少了不少。在后来的实习过程中，我更是感受到了公司领导和员工关系的亲近，并不像在其他公司实习的同学所说的那样，经理们总是板着个脸，动不动就给员工脸色看。简单认识后，周经理和另外几位领导商量了下，先把我安排到了抢修班实习。在抢修班简单介绍后，我算是开始了自己的实习生活。
初入抢修班，可以说对于一些工作技能一无所知。因此在第一周的时间里，王班长和李班长并没有给我安排什么任务，主要是把积压的一些维修单据输入了电脑，偶尔跟着师傅们出去参加维修任务，但主要是安排我在一旁观看，帮忙收拾工具。清楚的记得，第一次是跟着杜师傅出去参加查漏的工作，当时很是兴奋。前一两周基本是这样度过，感受下抢修班的工作气氛，了解下工作内容，同时在实践中学习维修工具的使用方法和功能以及一些管道零部件的名称和作用等。等到储备了一些基本知识后，我开始更多的参与到维修实践中来，这时我也感受到了自己的价值所在。说实话，在之前的日子里，光看着带领我的师傅们忙碌，而自己却帮不上什么忙，心里真不是滋味。在抢修班一个多月之后，差不多常遇的日常维修我都跟着参与过，这时除了在空闲时间帮忙输入维修单外，我更多的.是跟着师傅们一起去维修。查漏、换阀门、修灶具、换立管、疏通管道、打孔、监护、抢险等工作我都有了一定的了解，并且能在师傅们的指导和帮助下开展工作。再后来，随着我对工作业务的熟悉，我也被安排参加了110值班的工作，还试着写过工作报道，穿插着一起巡查过管网线路。
(二)实习所得及感受
作为X公司的分公司，管网分公司主要负责燃气管道的巡查和燃气事故的维修，按燃气配送计划输送燃气等工作。在管网分公司中，除去领导层，工作岗位主要分为维修、巡线和调压三部分，分别是抢修班、巡线班和调压班。在三个月的实习中，我几乎一致在抢修班实习，偶尔跟着巡线班的师傅们出去巡查过几天线路，而对于调压班则了解较少，没有在那里学习过。
由于我所学的专业属于社会科学，再加上生活经验的限制，因此对于燃气管道和维修知识并不了解。刚来到抢修班时，我就像是一个无知的小孩，对什么都不清楚，对什么都充满了好奇。对于这方面知识的空缺，使得我下决心要认真弥补自己的不足。清楚的记得，刚来时实习时，我连一些维修的工具都不认识，也不清楚燃气管道上零部件的名称，更别谈什么维修知识了。但是，带领我实习的师傅们并没有因我的无知而冷落我，厌烦我，相反，他们给予了我耐心的指导。虽然这些指导是在实际维修中零碎传授与我，缺乏系统性，有时由于工作时间原因并不很详细，但是我还是十分感谢师傅们的热情。
这种边实践边学习，通过实地观察和师傅指导相结合的实习方式，有助于增加我的动手机会和能力，同时增加了学习的直观性。相对于理论教学而言，具有学习快和实用的特点。例如：这样的学习可以获得一些师傅们的经验性的维修技巧，而不是一味的采用某种固定模式。也正是通过这样的模仿和指导相结合的学习方式，我从原来的一无所知，到后来慢慢的熟悉一些维修工具的名称和常规的管道维修程序。在维修实践中，我知道了什么是切刀，什么是套丝机，知道了什么是对丝，什么是油印，什么是PE管，什么是调压器;学会了使用查漏仪、套丝机，学会了换阀门，修立管等等。但是在实习过程中，我也深刻感受到了这种学习存在的弊端，尤其是对于像我这种缺乏基础的实习生而言。以上的这种实习方式不利于获得系统的关于工作岗位的知识，在实践中的经验学习具有很大的局限性，可能在某种场合下适用，而在另外一些场合下不适用，因此从这一层面上讲，经验学习的效果被大打折扣。
当然在实习中也不光是工作，还有公司文化的学习和对于公司的融入问题。我感觉我们公司的企业文化很好，公司上下级间的关系融洽，员工们都很热情直爽，认可企业的文化理念，具有工作责任意识，多能以公司利益为重。公司重视员工的学习和能力提升，对于员工们具有较强的向心力和凝聚力，因此，在公司融入问题上对于多数新员工来说并不困难。
五、实习总结
经过三个月的学习，我在公司中学到了很多东西，对于公司也有了初步的了解。在这段时间里，我认识到了自己的不足，学习到了实际的工作技能，在一定程度上拓宽了我的视野，提升了我的人际交往能力。在这里我深刻感受到了效率
和纪律的重要性。作为抢修班的一员，不但需要拥有过硬的业务技能，还要拥有责任意识和纪律意识。燃气事故不是一般事故，它总是充满了危险的未知性，存在巨大的安全隐患。作为110联动单位，在抢修任务中，尤其是突发事故发生时，队员们要能够准确判断，服从安排，火速出动，积极沟通，做好事故的处理工作。时间就是生命，时间就是金钱，在燃气抢修中一点都不假。另外我也了解到了公司创业的艰辛和守业的不易，分享了公司获得的荣誉和成绩，对于公司和自己未来的发展充满了美好的愿望。
但是在实习中，我也有一点点自己的看法想提出：
首先，就是上文提到的在实习中的学习问题。我认为如果在正式实践之前，有个相对系统的理论学习会更好。这种理论学习可以是专人的讲解培训，也可以编纂培训手册，让实习生或新入职员工自我学习。这样便于新员工们快速了解企业的基本情况、人事设置、工作岗位和对于工作技能的要求等内容，有助于获得相对全面的信息。在此后的实践中不致一无所知。并且先前的理论学习可以和后面的实践学习相互印证，实践中筛检真知。
其次，就是国学经典的学习。我们公司很重视传统文化的学习。在我实习的这段时间里，我们正在学习的是《弟子规》，每天的晨会上大家都会一起背诵其中的一些章节。学习经典传统文化，有助于修身养性，提高员工们的素质，这是非常好的。不过时代是在变迁的，传统文化中总有一些过时的东西存在。我想如果能够定期的安排专人对其进行讲解，结合我们现在的生活和工作实际，对于传统文化进行再创造的话，也许效果会更好。
这次的实习地点是XX公司，在八周的实习期间里，我的岗位是一名文员，在这个岗位上，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，开阔了视野，增长了见识，为以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。
一、公司总体概况
XX公司总体概况（百度一下）
二、实习过程与实习内容
实习刚开始时，公司的领导根据我的专业特点，将我分配到公司行政部门的文员的岗位。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这个转变的过程，学着去适应新的环境，接受新的事物。办公室的人手少，工作量大，我都积极的配合同事做好工作，不会去计较做多少，相反有时觉得，实习生就应该多干活才能学得更多。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。不过在后来不断实践中的过程中，在同事和领导的帮助下，学到了方法和技巧，我的工作得到了大家的认可。在实习的过程中，让我印象最深的是办公室主任给我说的一句话：不懂没关系，重要的是态度。是的，态度决定一切。不懂可以学，但是态度不认真学十次也没有效果。就算懂得再多，态度不好，与同事相处不来工作起来也不顺心。实习应以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班，协助同事完成部门工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。
在办公司实习，我主要的工作有：
1、办公室环境的维护：在实习生活中，上班的第一件就打扫办公室的卫生，平时打扫会议室及接待室的卫生，负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
2、日常事务性工作：做好日常电话接待工作，完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送，文件材料的领取。
3、文件档案整理：完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、会议记录：完成行政办公会议的书面记录、整理以及将其进行存档。
5、公文写作：根据办公室领导的要求，完成有关通知、文稿的起草、修改工作。
6、报刊管理：收发日常报刊杂志及邮件交换，做好年度报刊杂志的订阅工作。
7、顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决。
8、协助其他部门工作：帮助销售部门整理会议记录及输入一些常用资料、表格。
9、临时安排的工作：参与公司与客户交流日、天然气安全使用知识培训的活动，布置现场以及协助现场的管理人员进行现场管理。
三、公司管理中的管理现状与主要问题分析
1、缺乏有效的激励机制
这个问题是许多公司的一个通病，当然也包括xx公司。他对那些高层管理者和身居要职者没有一套行之有效的激励机制，但对普通员工犯的一些小错却可以毫不手软地进行制裁；对为公司做出贡献，长期来在公司里任劳任怨、埋头工作的员工却没有奖励和激励政策；而有些员工消极怠工、工作不到违反管理规定，有的甚至严重的影响到了公司的形象，但因为与领导的一些特殊的关系，使得管理者睁一只眼闭一只眼就放过了而不予惩罚。这明显的不公平严重形象了公司员工的团结性，加之在工资待遇方面，也可能长期没有对员工进行增加与调整，久而久之，员工的积极性、主动性显著下降，员工流动率远远超过正常水平，公司的生产效率也随之下滑，严重损害了公司的长期竞争力。
2、决策水平低下
由于决策者首先不具备过人的决策能力和运筹能力，使得他们不能辩证的看待、分析、处理问题，在做出决策时不能使公司与国家的政治、经济大气候结合起来，在做决策时没有一定的层次性，不能有针对性的运用适当的方法，使得决策不具有正确性和科学性，从而不能做出高效的决策。再是决策者不能迅速的掌握在做出决策后的一系列连锁反应的信息，不能找出决策中的漏洞，以提高决策的准确性。在决策与现实出现发差时，决策者不能主动，冷静的反思自我，找出决策中的隐忧，并及时的调整。这些都导致公司不能明确的执行公司战略。
3、公司技术创新观念意识得不到重视
公司高层管理人员对技术创新的认识不够，技术创新意识不够浓。领导者不能抛弃陈旧的思维方式和行为准则，不能突破现有的观念的束缚。公司的领导重规模、抢速度、轻视效率，重产值、数量，轻视产品技术含量，普遍看重公司当前利益，而不顾长远利益。公司一年到头都没有让公司管理者进行培训和充电，使得过去的观念根深蒂固，致使技术创新观念和意识淡薄。时代的发展对公司技术有的新的要求而公司的技术依旧停留在过去中。
四、对公司管理问题的对策和建议
1、激励机制的建立和完善
奖励和惩罚是激励的两个基本手段，针对不同的组织成员，要注重奖惩结合，以奖为主、以惩为辅。奖励具有积极的导向作用，要奖励彻底解决问题的，而不仅仅是采取应急措施的,对于一些为公司带来良好社会反映，为公司作出突出贡献的，可以采取一些通报表扬和书面嘉奖，如奖状，颁发证书等，并且可以给与一定得物质奖励。同样，惩罚也不是目的是手段，也必须讲究方式方法。对什么情况下应给予惩罚，给予何种惩罚，都必须作出明确规定；对于那些上班迟到、早退、串岗、睡岗的，上班不认真消极怠工，损害公司形象，对公司利益造成损失的，可以对其进行警告以及一定得经济处罚，严重者可以与其终止劳务合同。要以事实为根据，且公平施罚，言行一致；要根据行为的性质、个性特点，因人而异选择处理方法，以提高惩罚的效果。
2、提高领导者的决策能力
公司要在群雄角逐中站稳脚跟，立于不败之地，首先要求公司领导者必须具备过人的`决策能力和运筹能力。领导者可以通过学习来提高决策的预见能力：首先必须加强理论修养。掌握科学的方法论，善于辩证地看待、分析、处理问题；熟悉中国的具体国情，努力使公司决策与国家的政治、经济大气候结合起来；了解改革的方向和市场行情，提高公司在市场竞争中的主动性；懂得运用科学的决策技术和手段，为公司高效决策服务；学习专业技能及相关业务知识，努力成为专业决策的行家里手。公司领导者也可以通过实践学习提高决策的预见能力：对决策小范围内的试点、事态的发展以及时势变化的关注程度；决策者对决策实施后带来的系列连锁反应以及周边信息的掌握程度；对决策的实践检验能力，能否对实践中出现的异常情况做到举一反三，并查找决策中的漏洞；决策能否适应变化了的新环境、新情况，主要看对策的准确性和力度。
3、强化公司技术创新意识
观念创新和意识创新是技术创新的前提条件。公司要强化观念创新，抛弃陈旧的思维方式和行为准则，不断突破现有观念的束缚，完善自己的创新观念和创新体系，加快公司技术创新的进程。XX集团经营者应坚定以技术创新促进公司发展的信念，鼓励竞争倡导创新。即使技术创新失败，都毅然坚定积极的态度，主动地吸收外部新的信息，提高风险承受能力。把公司的长远发展放在首位，把技术创新作为公司的战略重点，并贯穿公司发展的整个过程。这样才能提高XX集团技术创新的基础，开发出具有自主知识产权的技术成果或是具有较高竞争力的产品，从而利于公司长远的发展。
五、体会
通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的行政管理。不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习时间：
实习地点：
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。通过在平安保险公司的实习，我把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养了实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
一、实习单位简介
20xx年12月19日，我们满怀期待地来到中国平安保险(集团)股份有限公司吉林分公司，开始了在保险公司的实习。1988年诞生于深圳蛇口的中国平安保险(集团)股份有限公司，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。中国平安保险的愿景是：以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。从规模保费来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司；从保费收入来衡量，平安产险为中国第二大产险公司。作为中国金融保险业中第一家引入外资的企业，公司拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。
中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保集团整体朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台，位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心，公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统，并借助电话、网络及专业的业务员队伍，为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。纵观这些年，平安根据当时的形势和需要，找到新的方法，共同探讨、完善文化内涵，平安的企业一点一滴不断积累、壮大起来的。
二、实习主要内容
实习第一天，工作人员我们参观了保险公司，并作了详细的介绍。我们熟悉了保险公司的基本结构，各部门分工合作配合协调。通过介绍，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。对于保险业的一些基本业务，如熟悉保险的业务流程，保户如何投保，包括保户填写投保单，交纳保费；保险公司承保、签订保险合同，保险标的发生损失，保户向保险公司提出索赔；保险公司查勘；属于保险责任，保险公司支付赔偿、不属于保险责任，保险公司拒绝赔偿；续保等环节都有了一定认识。以及我们熟悉了哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合哪些人群，有哪些是拒保的职业。第一天实习，忙碌而充实。我接触到书本以外的新鲜事物。
实习第二天，财险部经理为我们作了专业性的讲座，更加使我受益匪浅。寇经理为我们讲解了财产保险的险种以及吉林省保险市场的现状，并为我们展望了保险业的发展前景。通过这次讲座，我了解了财产保险可分为三大类：车险、财产险、意健险。而平安财险在吉林财产保险公司中占了较大的份额，按照渠道平安保险在财产险市场上有20%的份额。同时，保险业也有着较好的发展前景，自从中国加入wto之后，国家对保险业更加重视，中国保险业逐步与国际接轨。引入强制保险概念，保险业进入商业化时代。人们的保险意识也逐渐增强，这为保险业的发展提供了良好的契机。
讲座结束后，是我们和保险人员交流的时间。同学们踊跃地向寇经理提出了各种问题，寇经理耐心地一一为我们解答。同学们最关注的问题莫过于，保险业对我们这些不久要踏入社会的金融行业毕业生有什么要求。寇经理回答，未来的保险业需要有完备专业知识的人才，同时我们还要多多进行社会实践，积累实践知识。我们都信心十足，要在以后的日子里努力用专业知识和社会实践武装自己，以适应社会的需要。也有同学问如何解决现在大众媒体对保险业存一定误区的问题，以及保险公司及其从业人员正在为此做着怎样的努力。寇经理说，目前媒体对保险公司的反面报道大部分是由于人们同情弱者的心态，保险公司作为一个相对与普通大众的强者，不免有时候会有些反面效应。保险公司正在努力向正确的方向对大众和媒体进行引导。第二天实习很快也结束了，我们都在实习中认识很多，感悟很多。
接下来的几天实习里，我们深入保险公司，真正对保险公司的基本业务进行了解和实践。我学习了关于车险的相关内容，了解了整个工作流程。
接待了一些客户，向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保费;填写投保单；经核保无误后将保单交到财务部，把客户的资料登记好；最后，把单证按类别装订好送至档案室，分门别类。短暂的实习，让我接触了许多书本上得不到的知识。了解了当前的社会实际，也认识到了自己的不足。仍然需要在学校里学习专业知识，并多让自己积累些实践经验，才能适应现代社会的需要。
三、实习心得体会
实习的日子里，在平安优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了提高。保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
其次，在保险业务上，我认识到在拜访客户时要做充足的准备，包括客户的基本资料及其公司的相关业务还包括客户的兴趣爱好；在与客户交流时要注意语气，学会倾听，真诚地向客户学习，认真做好笔记，还要注重眼神的交流，适时地进行赞美;作为一个爱学习的人，天文地理的知识以及社会热点话题要都了解一些，有助于和客户的沟通，提高个人魅力；大胆地接受挑战，不怕困难；接受团队的意见，制定合理的计划。
本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作受益匪浅。
在短暂的时间里，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
我会把这此实习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。
一、实习目的：通过这次的实习，主要了解了日本的饮食文化和一些餐厅服务中的基本礼仪，使我对餐饮行业的各个方面有一定的了解。
二、实习时间：11月27日——至今
三、实习地点：武汉市禾绿饮食有限公司宜昌胜利分店
四、实习部门：楼面
五、实习内容：
（一）实习单位简介：
禾绿回转寿司创建于1997年10月，是以回转带为特色，经营日本美食的餐饮集团。现已在全国三十多个城市拥有150余家直营连锁店，是中国餐饮业十大知名连锁品牌。
禾绿的宗旨是为客人提供新鲜、卫生、优质的出品和热忱、耐心、周到的服务。
禾绿为客人准备的食品有180余种，分为寿司、前菜、刺身、烧炸、面、饭、酒水等七大种类。所有出品采用日本传统的工艺制作，完整的'保留了食物的营养成份，具有味道鲜美、清淡不腻的特色。禾绿回转寿司以大众化的价格，将这些具有日本风味的美食推荐给大家，让消费者多一种选择。
禾绿已成为中国烹饪协会的正式会员，并获得《中国餐饮行业十大知名品牌》、《全国绿色餐饮企业》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海优秀餐饮品牌企业》、《北京市消费者购物满意信誉品牌》、《1978-广东餐饮三十年杰出品牌企业》、《广州饮食天王之寿司天王》、《深圳餐饮企业优质服务放心榜》、《浙江省公众满意十佳特色餐饮》、《深圳市消费者信得过单位(品牌)》等国家及行业顶级荣誉称号。在，禾绿公司以其一贯的品质保证，被中国保护消费者基金会推介为“全国市场放心消费品牌”荣誉表彰称号！
（二）实习过程：
进入禾绿回转寿司店首先是楼面经理给我们新员工做了一下培训，主要讲的是公司的饮食文化和一些规章制度。在培训期间，经理要我们用本子抄了一下楼面服务的七大程序（领位、上位，收台，摆台，点餐等）和餐牌知识，认识了一下寿司。
摆台程序，摆台程序主要分为开档摆台和营业中摆台。开档是从周转箱里面取出骨碟、茶杯，从家俬柜里取出筷子按照规定摆台。
20xx年7月6日，我们一行五人来到深圳市八方通科技开发有限公司（简称八方通）进行了为期两天的社会实践。我们是来自武汉大学信息管理学院的在读本科生。应学校号召，我们自行组队参加社会实践。经过几天的交涉，我们最终确定了选择八方通作为实践地点。
6日早上，实践的热情将身体的疲惫驱散，我们下了火车便迫不及待地到了公司。公司的胡经理热情地接待了我们。胡经理带我们参观了公司之后，就对我们进行了培训。他给我们介绍了公司的一些基本情况和关于电子商务网站发展现状的介绍，并且就我们提出的疑惑一一作了详细的解答。专业知识尚不十分了解的我们，像渴望雨露的小草一样渴望学习这方面的知识，我们专注地听讲，认真地记笔记，生怕错过了一丝一毫的知识。
7日上午，胡经理为我们安排了一场与公司职员的互动交流，让我们可以与他们自由沟通和交谈。在交流中，我们得以了解了电子商务网站八方资源网的后台操作，了解了很多以前无法接触的知识。而后，胡经理还为我们安排了一次实战演练，我们可以给公司的客户打电话。主要内容是对用户使用公司服务的感受进行调查，并且推出公司新的产品与服务看对方是否有意愿进一步与公司合作。听起来简单的一件事，做起来却十分不容易。可见，职员们工作起来真的是很忙碌很辛苦的，与他们交谈很愉快，这也让我们获益匪浅。
两天的实践结束了，我们还是依依不舍地离开了。队员们都表示这次的实践很值得，我们都学到了很多知识，不只是专业的知识，还有很多课本上学不到的知识。在此，我谨代表我们武汉大学赴深圳市探求电商网站转型过程实践队对该公司的胡经理表示感谢，感谢他给我们这个实践的机会和带给我们的帮助，祝八方资源网越办越好。
一、关于实习公司
我所实习的罗蒙集团股份有限公司简称罗蒙集团，始创于1984年，是国家工商总局核准的全国性、无区域、跨行业、现代化的著名大型服装企业集团。主导产品罗蒙西服年销量居全国第一。西服国内市场综合占有率排名第二，公司通过iso9002国际质量体系认证和iso14001国际环境管理体系认证。"罗蒙"现为美国、法国、意大利、俄罗斯、日本等20多个国家的注册商标，为中国驰名商标、中国名牌。集团旗下已有品牌："罗蒙（男装）romon"（女装）"luoguan"（罗冠）"xlms"罗蒙集团通过罗蒙品牌oem模式与国际大企业集团强强合作，加快国际化步伐，进而成为挤身世界著名服装品牌企业的行列。
二、实习报告总结
今年二月五日也就是大年初八开始，我正式走进罗蒙开始了实习工作。由于我是应届毕业生，本身对企业的经营方式等都很陌生，公司让我们的北方区经理刘总带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在刘总的热心指导下，我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。
以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班，协助同事完成部门工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系，统计每周的销售情况，还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会。罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动，决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配情况，以及每个分公司能够上架的物品情况。为了扩大公司对分公司的控制力，公司将每年的订货——生产——发货机制改为了，市场调研——生产——分配机制，加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验，我在期间做数据统计的时间走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，但是我们经理没批评我，而是让我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。
三、实习的提高与收获
实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获，主要有四个方面：
一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作作好了准备。
四、实习后的转变总结创新
以上是我的实习工作总结。虽然只有短短的两个月时间，却让我受益匪浅，如此感慨万分！毕业后我即将成为一个真正的罗蒙人，希望那时我能以实习所学，更好的融入公司的体系，为罗蒙的前进做出自己的贡献。
第一章实习大纲
1.实习目的
1.1.通过生产实习，使学生把所学的理论知识应用到实践中去，同时，从实践中发现问题、解决问题，学会利用以有的知识和资料进行进一步的理论研究。
1.2.同时实习有利于提高了学生的工程设计能力，为今后课程设计和毕业设计打下实践基础。
1.3通过实践，学生们加强了实验动手能力，了解了一些实际的监测方法，对以前所做过的分化实验、环监试验、微生物实验有了进一步的理解和掌握。
2.实习内容
通过对第一分公司的参观，以及工人师傅的讲解，了解电热联供系统的原理以及具体流程，产生污染物的处理原理及具体流程。
第二章相关背景知识
1.发电的相关知识
1.1定义
发电一般是指利用石油、天然气、煤炭等燃料燃烧时产生的热能来加热水，使水变成高温、高压水蒸气，然后再由水蒸气推动发电机来发电的方式的总称。公司采用煤为燃料进行发电，同时承担一部分供暖任务，因此属于热电联供的
1.2主要设备
燃料供给设备、给水设备、蒸汽设备、冷却设备、电气设备、水处理设备、供热设备以及其他一些辅助处理设备。
1.3主要系统
燃烧系统（以锅炉为核心），汽水循环系统（主要由各类泵、给水加热器、凝汽器、管道、水冷壁等组成），电气系统（以汽轮机、发电机为主），供热系统，控制系统等组成。
1.4特点
火电厂布局灵活，装机容量的大小可按需要决定；火电厂建造工期短，一为水电厂的一半甚至更短。一次性建造投资少，仅为水电厂的一半左右。火电厂耗煤量大，目前发电用煤约占全国煤碳总产量的25％左右，加上运煤费用和大量用水，其生产成本比水力发电要高出3～4倍；火电厂动力设备繁多，发电机组控制操作复杂，厂用电量和运行人员都多于水电厂，运行费用高；汽轮机开、停机过程时间长，耗资大，不宜作为调峰电源用；火电厂对空气和环境的污染大。
1.5其他:
1.5.1热效率
火力发电的重要问题是提高热效率的利用，其中有一个办法是提高锅炉的参数，即提高蒸汽的压强和温度。但是即使一些大型热电厂也只能最高将60-70%的热能最终转换为电能，因此热电联供具有非常重要的意义，提高利用效率。
1.5.2环境问题
火力发电利用燃煤作为一次能源，燃烧产生的废气对于大气产生污染，因此必须采用相关的除尘措施，产生的废渣处理因为有二次利用价值，可以得到较好的利用。生产过程中的噪声因为会对周围的居民区造成影响，所以必须采取相关的措施。
第三章热电厂生产过程
1.综述
从能量转换的观点分析，火力发电厂的生产过程概括地说是把燃料煤中含有的化学能转变为电能的过程。整个生产过程可分为三个阶段：
燃料的化学能在锅炉中转变为热能，加热锅炉中的水使之变为蒸汽，称为燃烧系统；
锅炉产生的蒸汽进入汽轮机，推动汽轮机旋转，将热能转变为机械能，称为汽水系统；2
由汽轮机旋转的机械能带动发电机发电，把机械能变为电能，称为电气系统。
2.燃烧系统
燃烧系统包括锅炉的燃烧部分和输煤、灰渣系统和烟气排放系统。
2.1输煤
电厂用煤量较大，热电厂年用煤约十几万吨，使用的一般为原煤，原煤一般由火车运送至发电厂的储煤场，再用输煤皮带运送到煤斗。
2.2锅炉
2.2.1简介
锅炉是火力发电厂中主要设备之一。它的作用是使燃料在炉膛中燃烧放热，并将热量传给工质，以产生一定压力和温度的蒸汽，供汽轮发电机组发电。电厂锅炉与其他行业所用锅炉相比，具有容量大、参数高、结构复杂、自动化程度高等特点。电热厂使用的锅炉为自然循环锅炉，是具有由汽包、下降管和上升管组成的循环回路的锅炉。它依靠下降管和上升管中工质柱重差产生自然循环的动力。
锅炉的基本参数：压力-3.82MPa，蒸发量-20t/h，蒸汽温度-450℃
2.2.2锅炉机组基本工作过程
①炉膛中煤置于六个为一组的炉排片上进行燃烧，煤按照颗粒大小平铺于炉排片，大颗粒置于下边，从锅炉前方向后方炉排片运动，侧切面类似于环形跑道，运动过程中，鼓风机将经过预热的空气输送至炉排片的间隙，在由变速箱控制速度的炉排片在向后运动的过程中尽量完全燃烧平铺其上的燃煤使其化学能转变为烟气的热能。
②高温烟气由炉膛经水平烟道进入尾部烟道，最后从锅炉中排出。锅炉排烟再经过烟气净化系统-麻石除尘器变为干净的烟气，由风机送入70m高烟囱排入大气中。
③烟气在锅炉内流动的过程中，将热量以不同的方式传给各种受热面。在炉膛中以辐射方式将热量传给水冷壁，在炉膛烟气出口处以半辐射、半对流方式将热量传给过热器，在水平烟道和尾部烟道以对流方式传给过热器、省煤气和空气预热器。其流程：空气预热器→省煤器→高温过热器→低温过热器。 3
④锅炉的工作是为了通过燃料燃烧放热和高温烟气与受热面的传热来加热给水，最终使水变为具有一定参数的品质合格的过热蒸汽。水在锅炉中要经过预热、蒸发、过热三个阶段才能变为过热蒸汽。为适应变化阶段的需要，锅炉中必须布置相应的受热面，即省煤器、水冷壁、过热器。过热器布置在水平烟道和尾部烟道上部，省煤器布置在尾部烟道下部。为了利用烟气余热加热燃烧所需要的空气，常在省煤器后再布置空气预热器。大型锅炉有的在炉膛中增设预热受热面或过热、再热受热面。其流程为：省煤器→汽包→下降管→集箱→水冷壁→汽包→低温过热器→高温过热器→出口集箱
2.2.3锅炉运行过程中相关事项
①.锅炉给水要求
A原因：
给水质量的好坏，直接影响着蒸汽的质量，同时对锅炉受热面内部是
否腐蚀及结垢，也有重要影响。因此，对锅炉给水杂质的种类及允许数量有严格要求，蒸汽参数越高，要求越严。
B给水要求
a.磷酸根。为了防止锅炉内产生钙垢，锅炉水中应维持一定量的磷酸根，磷酸根量不能太少或过多。
b.pH值。锅炉水的pH值应维持在9～ll之间，主要原因是避免锅炉
钢材的腐蚀；保证磷酸根与钙离子反应生成碱式磷酸钙水渣；抑制锅炉水中硅酸盐水解生成硅酸，减少硅酸在蒸汽中的溶解携带。
c.含盐量。控制锅炉水中含盐量是为了防止锅炉结垢，保证蒸汽质量
良好。
d.电导率。电导率反映了水中含盐量的多少。含盐量越小，电导率越小，锅炉用水一般电导率要求为小于5μs/㎝
②汽水分离。
在锅炉的顶端，有贮水、贮汽的汽包，炉膛内壁有彼此紧密排列的水冷壁管，炉膛内的高温火焰将水冷壁管内的水加热成汽水混合物上升进入汽包，汽包内进行汽水分离，蒸汽从汽包顶部引出，经再次加热到额定温度后送到汽轮机做功，炉外下降管则将汽包中的低温水靠自重下降至下连箱与炉内水冷壁管接通，炉外冷水下降而炉内水冷壁管中热水自然上升，这是一个不断循环的过程。
③锅内加药处理
A原因：锅炉给水尽管经过严格处理，但不可能将杂质彻底除净，给水还会带入锅内一部分杂质。随着锅水的不断蒸发浓缩，锅水含盐浓度逐渐提高，有可能引起内部结垢。为防止结垢，运行中要往锅水中连续加入药品，药品与锅水中的钙、镁盐类发生化学、物理作用，生成非粘结性的松散水渣，沉积到下部，通过定期排污排放到锅炉外。
B加药：加入锅水中的药品通常是Na3PO4（磷酸三钠）。经过稀释后由加药泵
打入锅炉汽包的锅水中。锅水中加入磷酸三钠，除使锅水中钙、镁盐类生成非粘结性的松散水渣外，还可起到校正锅水碱性的作用，使锅水的pH值在规程规定的范围内。
④锅炉排污
A定义
锅炉运行中，将带有较多盐分和水渣的锅水排放到锅炉外，称为锅炉排污。 B目的
排掉含盐浓度较高的锅水，以及锅水中的腐蚀物及沉淀物，使锅水含盐量维持在规定的范围之内，以减小锅水的膨胀及出现泡沫层，从而可减小蒸汽湿度及含盐量，保证良好的蒸汽品质。同时，排污可消除或减轻蒸发受热面管内结垢。
C分类：
锅炉排污分定期排污与连续排污两种。
连续排污是连续不断地从锅炉汽包内接近水面的地方排放锅炉水。它的目的是降低锅炉水的含盐量和排除锅炉水中的泡沫、有机物以及细微悬浮物等。
定期排污也叫间断排污或底部排污，它是定期地从锅炉水循环系统的最低点排放部分锅炉水。它的目的是排除锅炉水中的水渣以及其它沉淀物等。定期排污最好在锅炉低负荷时进行
D原因：
进入锅炉内的给水或多或少的含有一些杂质，这些杂质随着锅炉水的不断蒸发浓缩，少部分杂质被饱和蒸汽带走，但大部分杂质留在锅炉水中。随着锅炉运行时间的增加，锅炉水中的杂质含量逐渐增加，当杂质浓度达到一定限度时。
12月14日，下午，14：05 目的地――天平架装饰材料城
在步行途中，带着中午大家的资料，大家通过传阅，大概了解了涂料这种装饰材料所代表的意义。-----前提
当我们踏进第一间涂料店铺时，大家积极的学习热情令我身受感动，明瑶、张胤、成辉他们三个富有激动的询问，桑桑埋头的记录，家暖认真的摄影，以及润林、康秀、我在旁边细心观看。一种良好的氛围在升华着。学习就该这样。
通过对多间涂料店铺的观看、咨询，我们发现了多种在资料上所提到的涂料品牌，例如立邦、多乐士，长颈鹿等等。
通过与资料的对比，了解到更加深入的涂料知识和价格方面的差异。 到了16：00分时，大部分的涂料店铺已经逛完。
在回程路上，两句“漂亮，干得不错”“PERFECT”就是大家对今天行动的最好诠释。
分配好任务给大家，接着吩咐各自晚上要进行了资料的深化。查阅馆，网上的收集，今天的记录的整理。
期待明天的行动。
12月15 上午 9点15分 目的地――天健装饰材料城
我们先都对材料分布的区域进行了大概的了解，我们毕竟只是初学者，所以个别涂料的功能不太清楚，但倾听是最好的学习方法。这一点，似乎大家都有同样的感触。
这一次，使我们明白了更加丰富的涂料知识。
通过对两个材料城的接触，我们已经了解一部分材料的功能与及价格、性能，和很多书本上所学不到的东西。
受益匪浅，是我对这2次集体行动的感想。
下午，要求对自己任务进行汇总，晚上交到我出审核，明天中午作出最后的讨论与总结
我晚上收到了大家书面的任务总结。对PPT、演稿认真地分析和修改。又是勤劳的一晚。大家辛苦了。
12月16日 上午 目的地――材料实习室
何老师对我们进行了万能材料试验机和冲击试验机的操作培训，看着家专心致志的样子，和老师耐心的教导，我又收获了一份感动。
20xx年7月至20xx年6月期间，我在药业集团有限公司实习。药业集团有限公司是一家集生产、零售、物流配送、医疗、健康管理为一体的药业集团公司，是佛山市最具影响力的药业集团之一。集团属下的全资子公司分别有：佛山市中药饮片厂有限公司、佛山市健民医药连锁有限公司、佛山市健民凉茶堂有限公司、中医门诊部。其中，佛山市健民医药连锁有限公司有一百多家分店，其中有47家成功盈利的直营店。
这是一次正式与社会接轨，踏上工作岗位，虽然打过暑假工，但这次不一样，肩上的责任重了，开始了与以往不一样的生活。学校到社会的环境转变，身边接触的人也换了角色，老师成了老板，同学成了同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。在这一年的实习时间，我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
实习期间，开始我被安排在宝资林西药仓工作，西药仓主要是西成药和一些保健品、生活用品。我的工作岗位是仓管员，日常的工作是负责发货、复核、整理货架等。起初，刚进入仓库时，仓库的一切对于我来说都是那么的陌生，由于我对仓库的管理和日常的营运状况的不了解，呈现在眼前的一切，对于我来说都是那么的陌生，这一幕幕让我的心中不免有些茫然。因为我对药品方面的知识不了解，为了不让别人看不起，所以我要比别人更加努力地工作，通过了4个月的时间努力学习，在不懂的是方向同事和领导认真学习，自己不断的探索、克服，很快就熟悉了仓库的操作和整个流程，从进仓开始，到上货架，再到发货、复核等流程等我都能快速准确地完成，能够胜任这个工作岗位，能出色地完成领导交给我的任务，服从领导的安排，得到了部领导和公司领导的一至认可。
根据公司的发展和需要，经公司领导的研究决定，我于20xx年11月1日由西药仓调往质量管理部工作。这对于我一个非专业的人来说，无疑是一个很大的挑战，由于公司领导的认可和不断的鼓励我，我决定狠下心来好好学习新的知识，挑战一下自己的能力，虽然跟我学的专业无关，但学多一方面的知识对于自己来说也有很大的好处。
记得初到质管部报到时，我拿到的是领导给予的一些专业的资料，理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得成功的前提和基础。在这段时间里我认真学习了各相关资料，阅读了领导交给我公司的《质量管理的职责》、《质量管理的制度》、《质量管理的程序》等，并从网络上摄取了各方面的有用素材，再加上日常工作积累使我对这个部门和这个岗位有了较为深刻的认识，我们的公司不仅仅是有子公司，还有孙公司，健民医药连锁有限公司旗下还有一百多家分店。我每天都接触到很多资料，比如说药店的筹建申请资料、验收资料，分店的变更资料，员工培训资料和健康档案等。刚来的时候，正好遇到新开的门店和十几家分店的《保健食品经营卫生许可证》到期换证。一开始什么都不懂的我，显得有些措手不及。新开的几家分店，从筹建开始，到验收，包括所有的前置文件的申请的资料，和分店的人员资料，我都要一边学习一边做，既不能出错也不能耽误。像十几家分店的《保健食品经营卫生许可证》到期换证绝对不能拖延，过了有效期，就会被罚钱，绝不能让任何一家分店的证件过期。因此，这项工作我除了要有吃苦耐劳的精神，还要有专心致志的工作态度，更重要的是要有很高的警惕性。
经过一段时间的学习和了解，我慢慢地对工作的流程和工作的内容也有了一定的了解。这不仅公是我自已自身的努力和坚持，领导也有很大的帮助，在我遇到不懂的问题时，领也会耐心地给我解释，还有平时在不怎么忙的时候，领导和同事还经常给我讲解一些我没有学过的东西，对于我的工作和我以后的人生道路都有着很大的用处。接下来的工作就是到《组织机构代码证》的年检，刚好在那个月年检的门店不是怎么多，所以我的工作量也不是很大，很快就学会了，而且能在领导要求的时间内完成，得到了领导的认可，我自身的能力也得到了一定的提升。时间慢慢地过去了，我每天基本上都接触到复印机、打印机、传真之类，工作也没有一天是固定做某一件事的，有很多东西都是要学，很多东西都是自己没有接触过的，也不懂做的。很快就到了《营业执照》年检的时候了。每年的3月份到6月份就是《营业执照》年检的时间，由于我没有接触过，加上分店也不少，要在规定的时间内完成，做起来也有一定的难度。一开始先是人事部年检了总公司的《营业执照》，再到我来办理下属分店年检的资料。
看着时间慢慢地过去，我的心也在焦急地等待着，也曾有过迷茫。但没放弃过，一直努力坚持。
一：实习目的
1. 通过专业实习，将理论付诸于实践当中，走出校园，踏入社会
2. 在时间中了解社会，打开视野，增长见识，提高分析和解决问题的能力。
3. 通过毕业实习，清楚地了解自己的不足之处，加以改正。
4. 通过毕业实习，完成大学生活中不可或缺的一部分，为顺利毕业做好准备。
二.实习时间
20xx年11月20日——20xx年5月20日
三.实习地点
xx省xx市工业园区花园店幢x室
四.实习内容
我的实习工作主要有以下任务：
跑盘(熟悉小区)——熟悉房源——发网——客户、房源沟通——带客户看房——谈判——签订合同——售后服务
跑盘：跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路，是考验你是否适应这个行业的第一个门槛，因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是大概了解某个小区的所在位置，楼盘卖点，均价，停车位信息等等，这期间大概需要5分钟的时间。
熟悉房源、发网：这两项任务是以前以后完成的，跑盘为了以后的工作提供了必要条件。我们公司有一个专门的ERP系统，便于我们最快的寻找所需要的信息。我们要通过电话沟通了解房子的一些信息，我们的系统里有成千上万的房源，我们肯定不能在很短的时间内完成，这就需要我们进行筛选，找出性价比高的房源进行追踪，然后将其信息发布在网上。
客户、房源沟通：当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时，他会打电话询问房子的情况。前项工作熟悉房源就为你打下了基础，当你接到客户时你的回答会是自信的，这就使客户相信你的专业度，客户咨询的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及时跟房东沟通，让房东对你有深刻的印象，便于后续的谈判工作。此时我们就可以安排合适的时间带客户去看房。
带看房：在看房的过程中，要做到与客户对答如流，这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间，你要的不只是介绍房子，还要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要让他感觉到你在为他着想，让他充分的相信你，做到这样，我们也就成功了一半。
谈判：这个过程，是体现你个人能力的问题，也是至关重要的一步，如果前期阶段做好，这个阶段也就很轻松了。谈判基本围绕着价格问题，所以事先报价一定要注意，报价不离奇，谈判也就很容易了。
签订合同、售后服务：所有的谈判达成一致了，就是签订合同，在这期间，我们有专门负责这一块的专员，我们作为普通员工一般不涉及。我们所要提供的还有售后服务，这一部分是很重要的，这会为以后的发展，提供很大的平台，客户也就源源不断的过来。
五：实习总结
通过这次实习，我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解。在实习期间，虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联，但在学校里所学的，对我有很大的帮助，老师所教导我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对，都给了我很大的帮助。
通过这次实习。我深刻的体会到了竞争的激烈。刚入社会，我以为只要做好自己就可以，其实不二然，你既要处理好与上级之间的关系，又要处理好与同事的关系，进入社会，人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证，不断理解和体会这次实习中所学到的知识。
在实习期间，我也深刻的体会到了一个人的心态的重要性，不管是做哪一个行业，心态树立好，成功就在眼前。一个很切实的例子：我的师傅，他是一个平平凡凡的人，他在成功面前不会骄傲，在事业进入低谷时，也不会丧气，我进公司三个月了，他一直都没业绩，其他同事说他前几个月做的挺好的，不知道怎么回事，我问他，我说：师傅你压力大吗?你还能坚持下来吗?我们都清楚的知道，做业务，没业绩，就没提成，工资就会少得可怜，我以为他会说：他快坚持不下了，结果他告诉我：不管做任何事情，心态放正，加上你的努力和你的坚持，一定会有属于你的收获。在第四个月，他连续卖出了三套房子，提成拿了两万多，我却看不出来他得意的笑容，只是腼腆的一笑。
同时，在我实习半年的时间里，我也发现了我们公司不管在管理还是在运营方面，也存在一些问题
一.由于受市场客观因素和主观努力不够，员工经常出现两种截然不同的工作状态，一段时期，员工的工作状态处于积极阶段，就像我刚入这里前三个月，工作努力积极，可是到后期，我就开始变得懒散，我感觉这就需要上级和下级进行协调，及时调整好的心态，有些同事在没业绩的时候就会把责任归咎于市场。的确，最近国家对于快速增长的房价，一直处于打压政策，政策的频繁出现，使很多员工对这个行业失去信心，这就导致了另一个影响，离职率高，人员紧缺。
二.不能第一时间掌握市场信息，导致我们损失了很多一手资料，我们经常在没客户的情况下，就在那里等待，其实在这个期间内，我们可以做很多事情，我们可以精确的了解房源信息，为以后做好准备，在这期间，把握好我们与房东之间的关系，会在我们有客户之后，迅速成交。
三.专业知识掌握的不够踏实，我们的公司在入职以后仅有一次培训，说实话，在我们从事这个行业的时候，几乎95%的人对这个行业是陌生的，只进行一次培训，未免太少了，在我入职三个月左右，我还不懂得过户流程，我以为只是我不懂，咨询其他同事，原来80%的人都不懂，以这样的形势面对市场，岂不是自己哄自己。其实不是市场不好，而是我们没有努力的去把握市场，再差的市场都有人签单，不是没有，而是我们不去把握。
实习主要是为了我们以后尽快的适应社会，我一直都认为实习不是为了赚钱，而是为了获取经验，使自己的能力得到提升。为我们进入社会增添一块基石。丰富了我的只是，使我成长了许多，不过仅靠这几个月的实习是不够的。校园与社会，两个不一样的天地，不一样的人生。也许我不能完全适应社会的残酷，可是我会努力的让自己变得完美。跌跌撞撞后，我一定会成功。
社会是个大舞台，学校是步入舞台的阶梯，我会脚踏实地的踏上成功之巅!
最后衷心的感谢学校给我出来体验社会的机会，以及我的实习单位房产公司给我提供实习机会，让我成长了许多!
实习是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率行事。我们的肩上扛着法律责任，凡事得谨慎小心，否则随时有可能为小小的错误承担严重的后果，再也不是道歉所能解决的了。在这两个工作单位我都学习到了很多东西，但在汇浩不动产有限公司我感悟最多，受益匪浅。
成长历程
在汇浩不动产有限公司实习3个月的期间，我收到了公司的培训，并实践了二手房交易流程的各个环节：查找房源、发布房源、看房洽谈、签定合同、付款过户、成交。我认为其中最基础也是最重要的就是发布房源，寻找客户了，没有客户就没有待看，更别提成交了。其实，工作真的很累。在市调过程时，我每天早出晚归，从这栋楼走向那栋楼，从该小区走向另一个小区，不停的调查，一天下来腿痛得都失去了知觉，但第二天还是得继续。有好几次都想放弃，就这样一走了之，太累了。但又想别人都能坚持，为什么我就不能呢?我就只能走到这了，就这么点能耐?不，我不服输，于是我坚持了下来。这还好，身体累休息一下就好了，心被伤了，若自己想不通，那痛就不会消失。刚开始打电话于可户沟通时，老是被拒绝，甚至被骂，感觉很委屈。我又没做错事，为何要承受那么多怒气，想不通。后来就习惯了，世上形形色色的人都有，有一些销售员素质低，经常欺骗客户，客户接到电话当然会反感。后来通过加强练习打电话沟通，不断总经沟通技巧，使这种不良情况得到了一定改善。工作，其实也很快乐。当我以乐观的态度面对所发生的一切，每天尽我所能改善形势时，我就有了斗志，有了激情，使我的工作生活变得丰富了。找到了工作重心，丰富了生活，心情也随之飞扬。从开始的被动到后来的主动，都归功于心志的成长。
实习领悟
实习是我第一次独自一人生活，完全依靠自己，脱离了父母及关心我的人的帮助。因为独立，所以才能深深体会到生活的艰难，工作的辛酸及快乐，让我快速成长。在实习期间，我领悟许多，主要有以下几点：
1. 准备工作是走向成功的第一步
在房产交易中，在其他销售行业也应如此，你若没有准备就向客户介绍，必定得不到客户的信任，甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品，你就不知道产品特点，没有介绍重点，也不能吸引到客户。你不了解你所在行业的市场情况，竞争对手的优劣势，你就不能解答客户咨询市场行情的疑惑，不能展现出你所在公司的优势。那你还凭什么是客户相信你，相信你公司。没有信任自然不会让你服务。
因而，在刚开始时，公司就对我们新人进行了培训，让我们了解整个交易流程，并分析各个环节遇到问题该如何处理，注意事项等等。并让我们去市调，了解每个小区环境、各栋楼具体位置、介绍路线、房型、楼层、装修状况、物业管理等等，
这都是让我们做好准备工作，让我们更专业。当你熟悉了你的'市场，你的产品，你就会更有底气，更具备自信，能在介绍产品时结合客户需求，重点突出吸引客户的产品特点，加上你的专业形象，使客户很容易信任你，并希望你为他服务。
2.团队合作很重要
“你给我一个苹果，我给你一个苹果，我还是一个苹果;你给我一种思想，我给你一种思想， 我就有两种思想。”工作中遇到某些情况，一个人也许可以解决，但必定花费大量时间精力，有可能还让别人不甚满意。若团队合作就不一样了，团队人多，各有长处，各有各的想法，我们可以集思广意，共同商量选择出一个优秀方案和后备方案。团队一定比个人考虑的全面，能分析出解决事情过程中遇到的大部分问题，因而能做好充分准备，使得事情更容易解决，并达到双赢局面。
团队合作，也可使我们互相学习，取长补短，更快的成长。在实习期间我能成长如此迅速，大部分要归功与我的同事，他们经常给我阐述他们的经历及总结。并在我遇到问题时，给我一定提示，有时还一起合作。因此，我们无论从事何种工作，都应重视团队合作。
3.销售也需要技巧
工作中，我们要要养成不断反思总经的好习惯。唐骏说过“万事万物的运转，大到宇宙，小至一花一果，其实都遵循若干简明的规则。”销售也是如此，只要掌握其中的规则，你就可以不断复制，创造出纷繁复杂的内容。
在汇浩不动产实习中，我借鉴他人经验，并结合自身经历，总结出了部分销售技巧，如“在某些特殊情况下，业务员的事情不再是‘以满足客户需求为中心，寻到其所需产品’，而是‘将你认定的产品推销给客户’;“给客户主推的产品只有一个，但也应选择一或两件产品作比较。必须强调的是，介绍的产品不可多，不能扩大客户选择范围，为自己增添阻碍”等等。这些都为我在销售房屋中起了很大作用。因而，做任何事情我们都应善于动脑，善于总结，找到其中简明的潜在规则，并熟练掌握，举一反三，聪明地做事。
4.做任何事情都要有激情
激情不等于冲动，激情是发自内心，从血液里流出来的东西。现实生活不会如想像中那么华丽，即使做到总裁的位置，工作也是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥，因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作，并投入激情，你便会发现工作的乐趣，也会因受到他人的肯定，然后你就能发现这确实是一份好工作。当然，枯燥，不喜欢的感觉就会被你抛在脑后，只有了激情和兴趣。因而，我们要培养自己的激情，我们可以制定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会积极前进，并投入自己的激情。
我在实习期间，每天都会和以前的自己比较，若发现自己进步了，甚至只进步一点点，我也会更加激情地工作。因此，我每天都很快乐。做任何一件事情，一旦拥有激情，成功的概率就会大得多。因为激情会使你持续的关注它、投资它、享受它，当你享受到成就的快感时，你就会延续你的激情，从而形式一种良性的激情循环。那么，做事情你便不会再排斥，而且进步越来越快。
5.勤奋要贯穿于整个工作过程当中
勤奋不但是追求成功的必需方法，更应该成为我们的人生态度。我实习工作单位就有这么一个人，她反应很慢，但她是与她共进公司12个新人中唯一被留下来的人。只因为她很勤奋，不懂就问，事事比别人付出更多的努力。就是她这种勤奋的态度感动了公司，公司选择相信她会公司带来利益，只不过会慢点而已。
只有勤奋才能真正引领我们实现人生目标，因而我们不能自认优秀，而放弃勤奋。
机遇永远都会走向勤奋的人，勇敢的人，坚持的人，多向前方跨出一步的人。因而我们要想获得成功，甚至最基本的是工作顺利，生活安定，我们都必须遵循以上原则。现在的社会很残酷，发展太快，若你进步太慢，也会被远远落下。工作生活中，我们都要学会乐观面对，善于总结，并赋值与激情，坚持下去，只有这样，我们的人生才有意义。
结论
实习，让我成长许多，思想也变得成熟了许多。让我真正体会到了生活的酸甜苦辣，见识了社会的残酷及宽容。要想获得进步，我们必须不断鞭策自己学习;要想获得成功，我们必须勤奋;要想获得成就，我们就必须善于总结，找出事情潜在的简明规则，并不断复制，使之变得纷繁复杂，适应各种情况。
一、实习时间
20xx年2月27日至20xx年3月27日
二、实习单位
北京物流有限公司
三、实习过程
1、公司简介
它是一家专业从事运输、仓储、配送、货代、物流等一系列化服务的物流企业，是集全国各地长短途货运，进出货物集装箱车运输、代理报关、检验、等进出口货物全程跟踪服务、大件设备、食品及各种货物运输、零担货物运输、货物保险、空车配载、仓储配送、货物装卸、等全方位的物流运输服务企业。近几年来积累了对各种货物运输、配送、仓储、装卸的丰富经验，具有承接各项货物运输的雄厚实力和坚实基础。
公司主要经营北京至徐州、西安精品专线运输业务。业务范围包括：北京至西安专线：宝鸡、延安、咸阳、渭南、汉中、榆林、高陵、铜川、商洛、神木、靖边、成县、黄陵安康、天水、平凉、富县、华阴、大荔及陕西全境。北京至徐州专线：江苏：丰县、沛县、邳州、睢宁、新沂、宿迁、泗洪、泗阳、淮安、盱眙、涟水、沭阳、东海、赣榆、灌云、灌南、淮阳、楚州、金湖、滨海、射阳、响水、建湖、高邮、洪泽、连云港；安徽：萧县、砀山、淮北、亳州、苏州、灵璧、濉溪、太和、泗县、阜阳、涡阳、蚌埠、淮南、固镇；山东：枣庄、薛城。
公司自20xx成立以来，秉承“诚信为本，信誉第一”的经营理念，以“安全、快捷、准确、方便”为宗旨，以市场为导向，竭诚为客户提供优质满意的服务，努力打造物流行业一流品牌。
2、实习目的
为了将学到的物流的专业知识社应用到社会实践中，通过在单位的进一步学习，从而更好的应用所学的知识。在实践中，逐步完善自我，发展自我，最终完全融入到现实生活中，做一名知识与能力兼备，符合社会主义发展目标的合格大学生。为了了解目前中国在物流行业的发展现状，参加单位实习。期间，对物流的运作和相关设施、设备与人员技术技能、物流设施设备等基本常识，做进一步了解；对物流系统的构成和物流基本环节：运输，仓储，包装，装卸搬运，配送及信息处理等基本的物流作业功能，做相应学习。
3、实习过程
实习第一天，满心欢喜的来到。看到很多间规模较小的物流公司组成。而我实习的这家“北京物流公司”就在其中。经理安排给我的职位是业务员。我的主要职责有以下内容：
2、单据整理：公司涉及的单据较多，有托运单的原始单据，欠付单，货到打卡单，代收货款单，及回单。每达成一笔交易，若涉及到这些单据都要认真归类，每天进行核查。这些单据必须进行整理，方便对账。
在公司实习的一个月中，我的感触非常多。虽然公司成员的文化程度差异很大，可每一个人身上都有自己的闪光点，都有我值得学习的地方。老业务员做事认真，很有条理，讲话有技巧，处理人际关系也很在行，给很多客户留下了深刻的印象。理货员很和善，非常关心人。装卸工对工作很专注，很受经理赏识。对我影响最大的还是经理。非常感谢他给我这次实习机会，提供给我很多锻炼的机会，同时也指出了我身上存在的缺点，帮助我更好的了解自己。
四、实习认识和体会
（一）实习认识
时间过得好快，转眼间一个多月的时间马上就到了，我的实习生涯也到此结束，通过这次的实习，真的让我受益匪浅，不但充实了我在学校所学不到的，将所学的知识付诸于实践，而且还丰富了社会经验，为即将走向工作岗位奠定了坚实的基础。
通过实习深刻的认识到：
1、了解自己，了解工作。对于刚毕业的学生，要清楚自己能做什么，放低心态，从最低层做起。同时对工作有一定认识，工作往往是由小的琐碎的事构成，所以要让自己静下来，从小事做起。
2、进入社会，一切重新开始：很多事情都要重新学习，所以以学习心态面对以后的工作和生活。实际工作与书本知识是有一定距离的，不可再以课本知识作为唯一的参考，活学活用才是硬道理。在生活中，要学会与不同的人共事。
3、记住“计较的越多，失去的越多”:对待周围的任何人或事，要学会严于律己，宽于待人。不必太计较得失，生活很公平。若计较的越多，失去的也会越多。
4、坚持和善待人：随着社会的进步，人与人之间的戒备之心也与日剧增。刚入社会，我们常被灌输的思想是社会很复杂，以前的很多单纯的想法要随着相应的改变。但和善待人不应被改变，因为它是每个人心中都渴望得到的。只要我们做到，相信能得到他人同样的'待遇。
5、保持一颗上进心：活到老学到老，只有不断的学习，不断的进步，才有目标，有动力继续前进。不至于在离开学校这座学习的净土之后，失去前进的方向。面对平淡的生活时，不至于感觉到苦闷或无事可做。遇到挫折，能始终向前，勇敢迈过。6、敢于行动：只要觉得对，就可以勇敢的去做。正确的做事比做正确的事，更有实践性。顾虑太多往往会成为我们走向成功的绊脚石。犹豫往往会错过最佳时机。
（二）实习体会
通过实习，让我清楚的认识到工作，其实是一个简单而重复的过程。以前对工作的不切实际的想象也应该变得现实。努力认清自己，为自己和以后的工作做一个最适合的搭配。这是这次实习给我最大的体会，也是现在必须重视的问题。因为这对我以后的道路有深远的影响。虽然这次实习顺利结束了，但职业生涯才刚刚开始。在与从事工作多年的人的交往中，结合自己的工作体会，总结出专注，坚持，能吃苦，是通向成功的必要条件。在自己职业生涯即将开始，能携带着这些优秀的精神开始自己的旅程。
在实习中学的：
①实习教会我主动：不管在工作还是在生活中，能主动的向别人请教，主动的表达要求，主动的帮助别人，主动的与人接触，对我们非常有益。现在的社会，时间越来越来珍贵，大家没有多余的时间顾及别人，如果要学习，要进步，有需求就必须自己主动。
②有付出就有回报：从量变到质变，需要时间的积累。只要有付出就一定会有收获的一天。在工作中，勤勤恳恳的工作，与你工作的同事都会看在眼里，上级领导也会关注，虽然他不说，但并不代表他不知道，只要时机成熟，相信会有收获的一天。
实习的过程短暂而充实。当即将离开这座美丽的象牙塔，感受外面的世界时，才真正体会到大学时光的珍贵，社会竞争的现实和残酷。曾经的我们不食人间烟火，不知生活的复杂与艰辛，将大把美好的时间挥霍。而如今，现实摆在面前，让我们不得不重新审视自己，反省自己的大学生活。专业知识的贫乏，操作技能的短缺，让我们与社会需求的脱节。此时的我们更应该清楚地认识到大学生已不是这个社会的稀缺资源，真正有专业技能和管理能力的复合型人才才是社会最需要的。虽然我们的身份由学生转变为社会人，但是学习的心态不会变，努力将自己打造成为真正的人才。物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但就目前的形式，物流专业出来的学生，并不具有相当明显的优势。因为国内物流企业普遍规模小，信息化水平低，物流操作基本上处在传统阶段，对人才的需求更多的倾向于实际操作。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。
这次实习结束了，我要对自己说：脱离学校的庇护，开始接触社会，即意味着自己已经是一个社会人，需要去适应社会这个大环境。说话做事，要三思而后行。待人处事，要大方得体。对自己的缺点和长处，需要有个清醒的认识，要学会保护自己。新的征程马上开始，预祝自己一路走好！
在和邦达结缘之后，我一直在为自己“估价”，也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言，我只能说，在以后的日子里，我会尽200％的努力，尽200％的热情去工作，我希望公司能知人善任，同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起，一步一步扎扎实实地往前走，全心全意为成为一个合格，再到优秀，直至出色的邦达人而努力！
短短的五天培训，像一个小小的切口，通过它，我看到了什么是优秀，什么是爱岗敬业，什么是邦达的好员工。五天里，从海运到空运，从报关到报检，那么多优秀的主管熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司，谈到工作，他（她）们眼睛里闪烁着自信的光芒；谈起未来，谈起我们，他（她）们言语里尽是关照。
从1993年的仅4名员工到今天的500多人，这样传奇的创业经历，怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的学生心生敬佩呢！十年啊，短短的十年，从4人到500多人，再到组织机构健全、社会口碑良好的公司，这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。
4月12日，星期一，我来到公司开始实习，实习部门是海运部。带着些许敬畏和几缕惊慌，我踏进了海运部的办公区域。第一站，4月12日至4月17日上午，定舱部；第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航线；第三站，4月26日至28日，美加整柜；第四站，4月29日、30日，美东、加拿大拼箱。
A一步一步走向前——专业技能的学习
作为一个即将毕业的的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如发发传真，接接电话什么的。4月12日，实习的第一天，我就在从座位到传真机，从传真机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静，尽管头上一直冒着冷汗，但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。
从4月13日，也就是实习的第二天到4月17日上午，我在定舱部实习。这条代号为06的航线工作主要是从接受定舱委托书开始的。大致流程为：接受定舱委托后向船公司定舱，主要是通过传真、电话或者EDI等途径。然后等船公司回传定舱确认书，收到船公司的确认后，给客户发入舱通知。这期间要注意船公司的舱位以及运价情况。
4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美东、加拿大拼箱实习的。在这两条航线上实习，主要是学习了如何准备报关资料，打印下货纸4—6联；怎样检查SHIPPING20xx里已输入的资料，特别注意货物的件、重、尺，然后给客户发提单确认；制作入仓通知、国内账单、预配单及舱单等等。应该说在这两条航线上我动手实际操作的机会最多，当然出错的时候也不少啊。
4月26日到28日，实习范围是美加整柜。这条航线上需要发的传真比较多，但是我学会了不少东西。比如，我学会了写派车单，还知道写派车单时，“装货时间”一栏一定要写明白什么时间到什么地点，是工厂还是贸易公司。我还学会了定舱单的制作和更改的书写，留底文件的整理、归档等等。
总之，在上述四条航线上的实习，基本上完成了“实习指导书”里应该实习的10条内容，像了解航线基本情况，接受与审核委托书，缮制下货纸，制作集卡联系单等。我就是这样一点一点地学习和请教，一步一步地向前走的。本着积极上进的态度，认真、努力地学习了海运出口操作的一些最基本的常识和技能，并且理论结合实际，锻炼了自己的动手能力。
B一点一滴的温暖在心田——实习指导人的关照
十四天，短短的实习时间，却让我拥有了无数位师傅的关心和关照。
首先是牛兵和肖国暄师傅。他（她）们两个工作挺认真的，在指导我实习的时候也比较有耐心。
其次是万娟娟、贾丽红和郑蕾蕾几位师傅。她们几个都很鼓励我大胆地动手操作，不要怕出错。尤其是万娟娟和郑蕾蕾，她们俩教会了我不少东西。
最后是吴梅和张家两位师傅。因为她们这条航线一直很忙，所以，我的吴梅师傅每天都要加班，她和张家两个人工作认真负责，有点工作狂的味道。在我实习期间，吴梅还给我补过课，给我系统地讲解了操作整柜时易出现的问题和解决方法等等。
总之，那些个日子，每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助，都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处，一点一滴的温暖让我很感激她们。
从长远来讲，我觉得公司应该在海运方面做实体运输，也就是不仅仅作无船承运人，我们应该尽可能的克服困难，让公司拥有运输工具，有自己的实体，发展的空间才可能无限地拓宽。
其次，还有几个小问题，我觉得应该注意一下。第一，大家要尽量做到书写字迹清楚，不能太草，应该让客户比较容易辨认。第二，其实公司有必要在必要的场合、必要的时候，要求员工穿工装，比如召开大型的会议，比如在招聘新员工的时候等等。
当然，以上仅仅代表我个人的想法，是“井底之蛙”之见，如有冒犯之处，实属无心，请多包涵。
实习期间，除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是邦达人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”！
短期的实习，让我学到了不少东西，自己呢，也有一些不成熟的话想说。实话实说，“物流”算是一个比较年轻的词吧。目前，物流运输仿佛处在“战国时代”，足可以用一个“乱”字来形容。其实，打价格战、无序竞争已经使物流业成为一个微利行业了。也就是说，中国物流业发展的现状是不容乐观的。但是，要想长久的留住客户，绝对不是靠压低价格，还要靠品牌和实力，服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊！竞争如激烈，我们靠什么胜出？最简单的道理就是企业要跟随市场的发展，市场需要什么，企业就要提供什么，我们必须提供给客户1＋100个最优的服务！
一、实习目的：
初踏社会，心情比较激动、还有些许紧张。激动的是我可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新的环境。
时下随着各种通讯技术的发展，互联网已在中国逐步进入普及阶段，许多人在充分享受浏览新闻，网上聊天，网络游戏，网上交易，收发电子邮件等网络的各种乐趣后，开始不满足于被动式的接受，希望能主动参与网络，因此大量的个人网站应运而生了。我经过一番寻找和思考，最后选择了在郑州世纪创联电子科技开发有限公司进行社会实习，这是一个IDC的公司，相对于我们这些学生，这个也是一个不错的选择。
通过实习，我们学生可以了解社会的一般情况，增加对学科范围的感性认识和理性认识;了解所学专业在国民经济建设中的地位、作用和发展趋势;了解本专业业务范围内的运用生产与应用方法、信息组织形式、软件开发纪实过程及常用技术方法。从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力，将学生所学知识系统化，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。并熟悉专业技术人员的工作职责和工作程序，获得组织和管理的初步知识;培养热爱专业、虚心学习和热爱劳动的品德;培养团结协作的团队精神。实习期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识，还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。
二、实习时间：
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三、实习地点：
郑州世纪创联电子科技开发有限公司
四、实习内容：
本次实习内容可以分为四个部分，就是域名注册、虚拟主机，网站建设。下面我简要介绍一下这四个部分： 1、域名注册
在建设网站前首先考虑的就是注册域名，这是在深圳网站建设流程中第一件需要考虑的事情，和主题的确定并行考虑，域名选择的基本原则是好记，基本要求是网友一想起你网站脑海里就会同时浮现出你网站的域名，三个字的名字比十个字的名字要好记，通过注册域名，使企业在全球Internet上有唯一标识，也是社会各用户浏览该企业的门牌号和进入标识。由域名构成的网址会像商标那样，在互联网上广为流传，好域名有助于你将来塑造自己在网上的国际形象。而同时域名在全世界具有唯一性，域名的资源又比较有限，谁先注册，谁就有权使用，所以你现在就应该考虑，是否要保护你在Internet上的无形资产。常见的.com为国际域名，而.则为国内域名。定义域名除了要考虑公司的性质以及信息内容的特征外，还应该使这个名字简洁、易记、具有冲击力。
2、虚拟主机的选购
接下来就是选择服务器。也是网站建设流程的关键一步，能否选择正确的服务器对整个建设好后的排名起着非常重要作用。所谓虚拟主机是使用特殊软硬件技术，把每台计算机分成一台台"虚拟"的主机，在外界看来，虚拟主机与真正的主机没有任何区别，我们建议企业上网采用虚拟主机方式。一般虚拟主机提供商都能向用户提供10M、20M、30M直到一台服务器的虚拟主机空间。一页网页所占的磁盘空间大约20 - 50千字节，10M大约可以放置200 - 500页，但如果你对网站有特殊的要求，如图片较多、动画较多、需要文件下载或有数据库等，就需要多一些空间(大家可以到『 免费资源 』去看一下，那里有很多免费空间)对于经济实力雄厚的企业可考虑独立服务器，因为独立服务器可让客户更快速浏览及易管理，但独立服务器成本比较高，中小企业一般是承担不起，除非流量相当大的网站才需要构架独立服务器，，但这需要很高的费用及大量的人力、物力投入。
3、网站建设
第三步也是最重要的一步了，你可以选择专业公司来制作也可自己或找个人来制作，但本人强烈见意最好是找专业公司来实施，无论从专业还是营销方面来说专业公司有一定的优势，在建设前必须准备充分的资料，这也是网站建设流程中一个关键的一个流程图，其次是建站所考虑的一些问题比如“总体设计方案主题鲜明”“版式设计” “色彩在设计中的作用”“形式与内容相统一” 都是与网络公司相互沟通要考虑的因素。
4、宣传与推广
最后一个流程就是要考虑建设成功后的营销，也就是后期宣传了，专业上叫网站推广，推广的方式很多，有收费也有免费的，制定网站推广流程本身也是一种推广策略，推广不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。同时企业还可借助传统方式来推广如名片、办公用品、宣传材料、媒体广告等。总之推广方式是多变的。但推广也是一个网站成功关键，因为任何企业都不想自己建的网站只能自己看吧。
对企业来说，首先企业自身要有推广网站的意识：在任何出现公司信息的地方都加上公司的网址，如名片、办公用品、宣传材料、媒体广告等。此外网络广告和搜索引擎登记是目 前网站主要的推广方式。通过一些网站做友情链接等办法，可以显著地提高企业网站的知名度和访问量
网站设计八步骤
由于目前所见即所得类型的工具越来越多，使用也越来越方便，所以制作网页已经变成了一件轻松的工作，不像以前要手工编写一行行的源代码那样。一般初学者经 过短暂的学习就可以学会制作网页，于是他们认为网页制作非常简单，就匆匆忙忙制作自己的网站，可是做出来之后与别人一比，才发现自己的网站非常粗糙，这是 为什么呢?常言道：“性急吃不了热豆腐”。建立一个网站就像盖一幢大楼一样，它是一个系统工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循这个步骤，按部就班地一步步来，才能设计出一个满意的网站。
(1)、确定网站主题
网站主题就是你建立的网站所要包含的主要内容，一个网站必须要有一个明确的主题。特别是对于个人网站，你不可能像综合网站那样做得内容大而全，包罗万象。 你没有这个能力，也没这个精力，所以必须要找准一个自己最感兴趣内容，做深、做透，办出自己的特色，这样才能给用户留下深刻的印象。网站的主题无定则，只 要是你感兴趣的，任何内容都可以，但主题要鲜明，在你的主题范围内容做到大而全、精而深。
(2)、搜集材料
明确了网站的主题以后，你就要围绕主题开始搜集材料了。常言道：“巧妇难为无米之炊”。要想让自己的网站有血有肉，能够吸引住用户，你就要尽量搜集材料， 搜集的材料越多，以后制作网站就越容易。材料既可以从图书、报纸、光盘、多媒体上得来，也可以从互联网上搜集，然后把搜集的材料去粗取精，去伪存真，作为 自己制作网页的素材。
(3)、规划网站
一个网站设计得成功与否，很大程度上决定于设计者的规划水平，网站规划包含的内 容很多，如网站的结构、栏目的设置、网站的风格、颜色搭配、版面布局、文字图片的运用等，你只有在制作网页之前把这些方面都考虑到了，才能在制作时胸有成竹。也只有如此制作出来的网页才能有个性、有特色，具有吸引力。
(4)、选择合适的制作工具
尽管选择什么样的工具并不会影响你设计网页的好坏，但是一款功能强大、使用简单的软件往往可以起到事半功倍的效果。网页制作涉及的工具比较多，首先就是网页制作工具了，目前大多数网民选用的都是所见即所得的编辑工具，这其中的优秀者当然是Dreamweaver和Frontpage了，如果是初学 者，Frontpage20xx是首选。除此之外，还有图片编辑工具，如Photoshop等;动画制作工具，如Flash、 Cool 3d、Gif Animator等;还有网页特效工具，如有声有色等，网上有许多这方面的软件，你可以根据需要灵活运用。
(5)、制作网页
材料有了，工具也选好了，下面就需要按照规划一步一步地把自己的想法变成现实了，这是一个复杂而细致的过程，一定要按照先大后小、先简单后复杂进行制作。 所谓先大后小，就是说在制作网页时，先把大的结构设计好，然后再逐步完善小的结构设计。所谓先简单后复杂，就是先设计出简单的内容，然后再设计复杂的内 容，以便出现问题时好修改。在制作网页时要多灵活运用模板，这样可以大大提高制作效率。
(6)、上传测试
网页制作完毕，最后要发布到Web服务器上，才能够让全世界的朋友观看，现在上传的工具有很多，有些网页制作工具本身就带有FTP功能，利用这些FTP工 具，你可以很方便地把网站发布到自己申请的主页存放服务器上。网站上传以后，你要在浏览器中打开自己的网站，逐页逐个链接的进行测试，发现问题，及时修 改，然后再上传测试。全部测试完毕就可以把你的网址告诉给朋友，让他们来浏览。
(7)、推广宣传
网页做好之后，还要不断地进行宣传，这样才能让更多的朋友认识它，提高网站的访问率和知名度。推广的方法有很多，例如到搜索引擎上注册、与别的网站交换链接、加入广告链等。
(8)、维护更新
网站要注意经常维护更新内容，保持内容的新鲜，不要做好就放在那儿不变了，只有不断地给它补充新的内容，才能够吸引住浏览者。
计算机与网络专业技术人员能利用一技之长及在某一方面的专长轻松制作网页，但大量的网络新手如何制作个人主页，建立个人网站呢?我大概总结了以下几 点，希望对一些对这方面缺乏基本了解的人提供一些帮助。如果你是个经常上网的网虫，并对如何建立网站有一定的兴趣，那么请你继续读下去，否则我推荐你使用 某些网站推出的傻瓜式的个人网页或请专业的网页制作公司代劳，完全没必要自己动手。
1. 要建立个人网站，首先必须要了解一下目前网页制作的基本语言HTML，入门即可，大概花个一二小时就可。
2. 学会使用目前流行的网页制作软件，如、Dreamweaver等一些功能强大，所见所得的软件，初步了解就可，不用全部掌握，一般是边用边学，不断提高使用水平。
3. 广泛的上网浏览各种网页，一开始最好能下载一些较简单的个人网页，因为他们所用到的技术较为简单，可用网页制作软件打开研究。然后推荐去浏览一些专业的网页设计网站，学习一些排版经验，同时可下载一些网页结构模版供自己套用。
4. 确定你的网站主题，我个人不主张开始就想书库等网上流行的为网站主题，因为第一你不够专业，网上已有太多的同类软件，别人不可能上你的网站下载。第二这类网站需要巨大的主页空间，不仅一开始你申请不到这么大的空间，而且你也不可能经常上载维护。网站主题最好是有你的个人特色，实在不能确定我建议自己做一个私人门户网站，将平时自己经常去的网站做一个较为综合的连结。
5. 网页最好不要用特别与众不同的颜色、字体，因为每个人使用的计算机各不相同，特别的颜色、字体别人不一定能看得到。
6. 网页要增加美观图片不可缺少，我建议如果你会用一些专业的作图软件最好自己制作，这会有自己的特色，放些私人照片也可以，但切记各种图片一定要作优化处 理，减小它的存储尺寸。提醒一下每页不要放过多的图片，因为第一会使网页显得杂乱，第二会使你的网页显示速度过慢。制作图片的常用软件有 Photoshop，Fireworks等。
7. 网页上可以用一些动画与特效增加你主页的美观与功能，动画可上网找，同样最好能自己制作，GIF格式的最常用，可用Ulead的Gig Animator软件制作，目前流行的是Flash动画，更多变化，尺寸更小，缺点是有些计算机上的浏览器缺省没有安装Flash浏览软件，有些计算机用 户不能看到Flash。网上还有许多免费的Javascript等可供使用，与图片一样，我建议每页不要放太多的动画与特效。
8. 网页基本建成后，上网找免费的主页空间，以其主机的速度，提供的空间大小和有无基本的CGI功能及其提供的域名是否简单易记为考察依据，所谓CGI是指主 机服务器上提供的程序，一般你可申请有免费计数器、留言板等。找到速度快，主页存放空间大，域名简单的网站存放你的网页。
9. 接下来是将网页上传至你申请的服务器上，具体上传的办法你在申请主页空间时就会了解，具体使用你制作网页的软件即可，我个人推荐使用CuteFTP Pro上传，这个软件功能强大，简单易用。
五、实习总结：
在公司的实习，通过理论联系实际，巩固所学知识，提高自学能力与实践能力，熟悉了工作中所需的技能及工作流程，在公司的学习，使我在IDC方面的能力有了更多的提高。加深了对域名，VPS，服务器，网站等的了解。
其实在学校所学的知识多少与实际应用有所脱轨，并且所学知识是有限的，因此在实际工作中会经常遇到从未碰触过的知识技术或与所学的知识不一致等问题。此时，就需要有一个虚心学习的态度，耐心钻研的精神以及良好的自学能力。 在此次实习过程中也反映出我的缺点疏漏。以后需要继续刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能。
一、实习目的
作为一名大三的学生，今年寒假学校为我们安排了实习任务：要求我们学习把理论知识应用到实际工作中去，将理论与实践结合，增加自己的实际工作经验。
我所在的实习单位是北京六建集团公司在青县的项目部。这是一个新到青县发展的企业。它在青县的主要业务是发展地产建筑。
二、实习内容
短暂的实习生活结束了，回想过去十九天的实习生活经历令人难忘不以。特别是第一天去实习单位面试的情景，至今记忆犹新，历历在目。虽然当时有好朋友在旁边陪伴，可见到公司管理人员时我还是有些紧张。不过还好他只是简单地问了几个问题，看了一下我的学生证和会计从业资格证，叮嘱了几句，就让好朋友也是我实习期间的师傅带我去参观办公室了。后来几次的接触发现其实他也挺好相处，特别平易近人。
我觉得自己很幸运，因为我的指导老师是我的小学同学更是好朋友。实习单位也是她帮我介绍的。这样我们沟通起来少了很多不必要的麻烦和顾忌。
我的实习时间是从一月十八号开始，到二月五号结束，为期19天。师傅没有给我安排具体的实习内容，但她却要求我自己要积极、主动，善于思考，更要做到不懂就要问。
总结实习期间的实习内容主要包括以下几点：
1：做会计凭证
虽然以前在学校实习过做凭证但隔一段时间还是会感到手生，一些细节问题容易被忽略。有些实际问题分析起来有点棘手。但在师傅的耐心辅导下我渐渐熟悉起来。后来看到师傅忙时我会主动要求帮忙做事，尽量找一些锻炼自己的机会。虽然还是会有问题，相比开始时却有了很大的进步。
2：学习使用装订机
刚开始我并不会使用专业的装订机装订凭证，我主动请教师傅，请她帮忙，反复摸索、练习，算是基本掌握了操作步骤。后来的一次实践更是弥补了我使用装订机装订凭证时细节处的不足。
一、实践单位根本情况。
宁波海曙启瑞展览是一家致力于促进国际营销渠道建设的专业贸易效劳机构。公司本着“以信为本、开拓创新〞的理念，专注于展会全程的每一个细节，帮助企业获得信息竞争优势，帮助企业参与国际竞争，帮助企业建立国际营销渠道。
启瑞展览以专业务实的效劳和开拓创新的工作，正逐步建立在世界各地建立自己的全球效劳网络。公司与中国各地政府部门、贸促会系统、外经贸系统、商会、各行业协会、国际展览公司、各种媒体等进行了友好广泛的合作。主要业务涉及东南亚、欧洲、中东、美国、南美，并在东南亚、非洲、中东、南美等国外新兴市场的开拓取得了良好成绩。目前，启瑞在德国、英国、荷兰、美国、俄罗斯、韩国、新加坡、日本、泰国、马来西亚、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加纳、尼日利亚有着良好的合作伙伴。
宁波启瑞展览，“启瑞〞：启，开也；瑞，以玉为信也。公司将以诚信树业，为每一位的启瑞客户开启更美好的明天。公司以长三角经济圈为启瑞展览开展的根底。用专家型的效劳，专业化的操作，帮助企业建立国际营销渠道，成为企业最正确的商务合作伙伴，努力搭建国际贸易交流平台。公司主要营业范围是：组织国内大型展览、组织国内企业参加国际展会、国际市场考察、为企业进行产品推广效劳、提供专业买家数据效劳、提供海外市场资讯效劳。
二、实践的目的和意义。
理论联系实际越来越受到人们的普遍关注，作为天之轿子的大学生，在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活？如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去，更好的为社会效劳？这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合，为了过一个有意义的假期，很多大学生都纷纷利用暑期假期这段时间走出校门，参加到各行各业的实践当中去，用自己在课堂里学习到的知识为地方效劳，让实践来检验自己所学的理论知识。选择到宁波海曙启瑞展览进行暑期社会实践实习，也是为了更好的将自己在课堂书本学习到的'东西很好的应用到社会实践相结合，更好的效劳于社会。
三、实践方式和内容。
这次社会实践主要是通过到公司上班的形式来进行，跟公司的同事一同上班和下班，切身体会。我们的工作，首先要在网络上发布信息，所以每个从其他地方拿过来新会展工程资料，在发布前我们都要检查字句的表达是否符合我们公司的口吻及标点符号是否正确等，同时我们还要为不同的会展工程做同样的带有我们公司标志的文件形式的排版工作。其次，我们把我们整理好的工程信息和公司资料在互连网上开始发送，并通过电子邮件向相关企业发送相关的会展工程信息，同时还通过网络查找与会展工程相关的信息和会展工程所在国家的经济信息等进行分析该会展工程的诱人之处。最后我们有针对性的给通过电话向顾客传播我们所代理的会展工程，既电话营销。
四、实践重点剖析——会展电话营销实践技巧。
在剧烈的市场竞争中，有人说：电话营销作为一种能够帮助企业获取利润的营销模式，正越来越多地为众多企业所采用，且对社会开展具有深远的影响意义。但也有人说：电话营销作为一种营销模式，在今天这个时期都已经被很多的人认为是一种过时的，太过传统而且效率很低的营销方式。但是无论怎么说，时尚也好，过时也罢，纵观现实，电话销售依然是帮助企业增加利润的一种有效销售模式。
电话营销即通过使用电话、传真等通信技术，来实现有方案、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场，也是是现代企业采取的最为直接和高效的营销方式。但是具体问题需要具体分析，不同的行业，电话营销有不同的侧重点。会展做为一个新兴的产业，尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展，那么它自然有自己的一道与众相同而又与众不同的电话营销方案。
第一章公司简介
宝钢集团上海浦东钢铁公司（原上海第三钢铁厂），始建于1913年。现年产钢和钢材各达250万吨和200万吨，为全国500家最大工业企业和全国冶金行业的特大型重点骨干企业之一。
公司能冶炼755个钢种，轧制1300多品种规格。主要产品有各类普碳钢、低合金钢、合金钢、不锈钢薄板、中板、宽厚板、各类低合金带肋钢筋和异型钢材以及大小型铸钢件和铸铁件（型钢XX年4月停产）。
炼钢系统设备有转炉、直交流电炉，其中有2座100吨直流电弧炉、LF钢包精炼炉、VD真空精炼炉和一台300毫米板坯连铸机；轧钢系统设备有985/l800*4200毫米四辊可逆式粗轧机、1020//3300毫米四辊可逆式精轧机以及中小型材轧机等，整个装备处于国内领先水平。本公司产品被广泛用于机械、造船、化工、煤矿、电力、建筑、汽车、航天等工业行业以及军工和出口，在国内外享有盛誉。
97年全公司质量体系通过ISO9002标准认证，公司产品的质量认证覆盖面达到100％。
第二章公司内部管理的改革
一个成功的企业离不开本组织内部的改革和创新，三钢公司长期以来坚持以内部改革来拉动经济的增长，并取得了很好的效果。
一、公司内部管理考核指标的改革
完善了内部分公司的各项指标考核制度，公司成立了以制作部牵头的考核小组，分月份分别对四个分公司进行内部管理指标考核，主要分三大块进行考核
1、绩效责任制的考核（生产、质量、技术）
2、经济责任制的考核（计划、控制、考核）
3、客户诚信度的考核（按时、按量、按质的履行）
二、工资考核的改革
创新薪酬分配制度，激励员工生产积极性，公司破除以前的铁工资制度，先后对工资的制定和考核进行了调整，从加法工资制调整到减法工资制，具体操作方式为：
1、加法工资制：
改变以前的铁工资制度，先确定一个最底的工资标准，再从底到高层层加码，让员工有取得高工资的动力和希望，进而促进了劳动生产率，增加了员工的收入和企业的经济效益。
2、减法工资制：
先确定最高的工资额和相应的考核标准，通过指标进行减法式考核。
目的：让员工保持最佳的劳动生产率，进而提高企业经济效益。
具体运作：在执行加法工资制后，员工并没有时时维持在一个高的工资标准，也就是说没有达到最佳的劳动生产率，因此公司在进行多方面调查后，首先确定一个最高的工资额和相应的考核标准，通过每月制作部和其他相应科室的考核，对未完成的指标一一扣除。
三、公司科技质量工作目标的改革
良好的公司建制。必须要有科学全面的目标，为此，三钢公司加大了对内部管理目标的考核，以技术、客户、质量、研发为主线。具体目标构成为：
1、技术经济目标；2、服务用户目标；3、质量管理目标；4、技术质量攻关目标；5、新产品开发目标。
四、公司财务
实行财务委派制，由公司总财务部门一级管理（直线制管理），在一定程度上杜绝了长期以来国有企业存在的小金库问题，同时也加大了公司财务的透明程度，缩减了公司成本，提高了财务管理效率。
五、制作部管理体系
以服务生产，指导生产，组织生产为目的，公司在对制作部具体工作落实上狠下了工夫，使其发挥更大的作用：
制作部具体负责：
1、全厂的生产组织和计划；2、技术质量（大生产的技术质量）；3、全厂的产品标准的制定；4、合同的评审、跟踪和落实等。
六、用合同来指导生产
三钢公司以销定产，以合同指导生产的经营方式，缩减了成本，节约了开支，减少了库存，最大程度的发挥了资金的使用效率。
合同形成到成品出售的工作总流程
1实习目的和意义：
1.1学校的目的：
让我们在工厂里品尝到从未有过的苦头，也将学校里学到的理论知识和实验操作技能灵活地应用于寒假实习工作中。
1.2对我们成长的意义：
使我们明白在学校学到的东西要拿到社会上来用是远远不够用的，也不能解决一切问题。来到社会进行实习工作后，才理解社会为什么不像在学校那样单纯、简单。但是，对于科研方面在学校就要求比较复杂，而工厂的生产就讲就越简单越好，尽量节约科研的成本。
2实习单位的情况简介：
2.1生物科技有限公司：
位于南宁市江南区吴圩明阳工业园，公司主要从事速生杏鲍菇培育，现将建成一间种菇房，面积约1200平方。
2.2他们的主营产品、服务、类型、成就：
速生杏鲍菇。该企业的'虽然属于股份制有限责任公司，但是它却是拥有1000 万元注册资金的种苗生产型行业。那公司法人代表张生新负责用50名员工就开动了公司基础建设和初步运作。该公司在南宁市江南区吴圩镇出生于20xx年4月5日。
3实习的工种和岗位：
3.1实习的岗位：
在半个月的实习工作中，40%的时间里我是一名培养基配制员，50%的时间内我在进行的是隔菌盖的组装工作，还有10%的时间是用于干杂活。
3.2多样的工种：
接种员主要负责将试管里的菌种接入装有培养料的瓶中，并要求严格按照技术规程操作甲醛对接种室进行周期性循环杀毒灭菌。灭菌锅操作员主要负责受污染菌瓶的处理和无菌接种工作前的操作准备（对操作工具和培养基的灭菌）。
4在实习中配制培养基方面的标准操作规程的具体工作：
4.1配制种子培养基过程的工作。
（1） 准备好三个大水桶，并且装满水。
（2） 洗干净一个大盆、簸箕和一定数量的培养瓶备用
（3） 按配方，取定量麦粒等培养料，放入大锅里进行煮，直到用手捏时感到柔软即可。（水来源于其中一个大水桶）
（4） 将煮好的麦粒，倒入簸箕沥部分水就可倒入大盆，再加入定量的麦皮、木糠搅拌均匀，然后加清水达到适合湿度（用手捏一把时有水滴出），最后用石灰调整PH值（PH=7左右）。
（5） 选取质地形状规则的木条，放入一个加有石灰的大水桶（PH=7.5左右）中浸泡一个晚上后，倒去水就均匀撒上木糠备用。意味着当天所用的木条是昨天准备的。
（6） 先将25根木条平整放入培养瓶的一边，在向培养瓶空的一边装填培养料与木条齐平，擦干净瓶口后装上棉花塞。
（7） 装入灭菌锅里，进行食用菌培养基规范灭菌（0.5Mpa时，排除冷空气；1.1~1.4Mpa时，维持120~180分钟）。
4.2无菌操作：
（1）做好接种前的准备：
A、 在超净工作台外用75%的酒精或新洁尔灭将所有的材料瓶体擦拭一遍。
B、 将接种铲和接种锄用75%的酒精或新洁尔灭消毒后再用酒精灯灼烧灭菌。
C、 先用75%的酒精或新洁尔灭认真擦洗，尤其是手指、指缝和指甲。
D、 用75%的酒精或新洁尔灭擦拭工作台。用75%的酒精或新洁尔灭喷湿纱布或毛巾，准备擦拭工作台，先用湿纱布或毛巾擦拭工作台的过滤网。再就是工作台内的顶部，然后是两侧玻璃，最后是工作台的不锈钢台面。擦拭工作台必须按照一个方向进行。
（2）接种过程操作及后处理：
将灭菌后并冷却的接种铲和接种锄交换使用，从试管中取出菌种植入培养瓶中，再盖上棉花塞（此过程中，瓶口和棉花塞都要略微过一下火焰）。此外，接种过程中接种人员双手不能离开工作台，如果手离开台面拿培养基或材料时，再重新接种前先用75%的酒精或新洁尔灭擦拭。台面不要堆放太多待用的培养基或材料，人员尽可能少在其中走动，在接种时不能闲谈。
接种完毕后，把工作台清理干净，关闭各自工作台及电灯灯等室内所有不需要用的电器电源，将接菌瓶、接种日期、接种人员代号等标记清楚，并全部送到培养室记录，当天值日生必须将培养室和接种室及门前过道清理干净。
将所有使用过的培养瓶放置于指定的位置，把接种时废弃的培养基和材料统一倒入专用垃圾桶，清洗接种器具，晾干待用。
5对自己所从事工作的认识和掌握程度的感想：
5.1在思想、道德和纪律方面：
我服从管理人员的工作安排和技术指导，吃苦耐劳、勤奋工作、团结同事；严格遵守公司的管理办法并按照各种操作流程进行操作；团结友爱、尊重同事、不做假、对工作不抵触，也不在培养室内吃东西；在公共场所举止文明、待人和善，爱护公司财产、节约水电等各种消耗物品的使用，杜绝浪费。
5.2在专业学习方面：
增加了我对《食用菌》这门过时学科的了解并向外拓展了新的知识并收获了宝贵的经验。
配制种子培养基过程时，我了解到了前期的准备工作十分重要，今日如果有工作遗漏将会严重影响下一天的工作进程。食用菌种子培养基的灭菌温度和时间与我们在实验室时对微生物和植物培养基，有些不同。如果灭菌不彻底绿色木霉、链孢霉、毛霉、曲霉、青霉、酵母菌会对杏鲍菇产生致命的危害……
5.3在实习工作的生活方面：
我是一个时间观念比较强的人，工作时间基本和生物钟同步进行。因此，我也感觉到了自己每天好像都在做着同一件事，不过也正是因为这样我才有规律性的工作生活节律。
我认识到了在实习中我所从事的工作是多种多样的，而又是食用菌培养技术实验生产化一系列的工作布局。这也是在让我从实习中进一步的认识到学科知识和技能在社会生产上的应用，还明白了我们不再是为了成绩而学习知识，而是为了创造而学习知识。食用菌培养技术只不过是生物技术对植物某方面的一个应用，另一大方面则应用于微生物，当然还有应用于动物那样高层次的基因工程。接种时，都要在相对无菌的环境下才能进行，原因是细菌的生命力比真菌的生命力异常强大，直接可以污染致死真菌。
6通过实习，对本专业的认识和了解：
6.1记忆的轮回：
回想在这段光辉岁月的实习的道路中，我虽然吃了不少的苦，但是我还是满载着经验和知识归来。
6.2崭新的突破：
我明白了本专业培养目标是培养掌握生物技术及应用专业必需的基础理论知识和基本技能，从事生物技术产品开发应用、检验分析、技术监督、生产管理等工作的高级技术应用性专门人才。 认识了本专业核心能力是生物技术产品开发和应用。
6.3未来的希望：
理解了本专业核心课程与主要实践环节是生物遗传学、生物化学基础、细胞生物学基础，、分子生物学、基因工程、生物制品分析测试、现代生化技术、仪器仪表施用及养护、发酵工程设备、化学和生物学实验、生产实习、野外实习、毕业实习、毕业设计等，以及各校的主要特色课程和实践环节。了解了就业面向是工业、医药、食品、环保等企事业和行政管理部门，从事生物技术产品开发、生物制品分析测试、生产管理和行政管理等工作。
7通过实习，对本专业的专业知识、课程结构有个人建议和想法。
7.1辞旧迎新：
本生物技术及应用专业知识每时每刻都在更新的，所以我们不能满足和局限于从课本上学到的知识，更要从百度大神、学术期刊网和NCBI中获得最新、最潮流、最时尚的生物技术及应用的相关知识、成就、产品。
7.2培养人才：
虽然说我们我专科生的教学是理论和实验各占50%，但是我感觉实验课程实在太少了，而且又做不到自由发挥，感到总是被套着做实验，没有创新。这当然不是老师的教学问题，只是我们平时不去关注生物技术相关资料而没有创新意识。理论知识教学不够生动形象，有时难以理解而感受到枯燥乏味，这个本质的原因还是我们的基础知识不够牢固，得靠自己上网自学来补救。
7.3内因外患：
内在因素是主要原因，但是一个巴掌拍不响，所以外在因素也是不可以小瞧的。系里面开展一些课余活动是有益于我们学习和生活的健康发展，但是过于开展第二课堂活动就荒废了我们正常的学习与生活，最后只会变得筋疲力尽、寸步难行。
7.4物极必反：
我的建议是开展活动要保证其质量，而不是其数量。并且要建立在不影响我们正常学习和休息的时候，要不然会使我们在大学中盲目不知道学习与活动孰轻孰重。虽然在活动中我们也可以学到许多东西，但是那些几乎都是综合能力的知识，真正本专业的知识还是的从教师的课堂来。而且现在社会分工是越来越细，对专业知识人才的需求量绝不会少于综合能力的人才。
7.5泛而专一：
我对本专业的专业知识、课程结构想法是泛而不失专一，即是不仅要广泛的学习，又要专攻一门将来想要发展的学科。原因是《微生物学》使我明白自己有时还不如微生物，因为它们从来不会做无用功；教《生物化学》的爱爱老师让我们领略到了手媒体的美妙；《发酵技术》教会我们利用微生物吃垃圾而产奶；教《生物分离纯化》的领导，是我们体会到了精品课程的上课模式；《植物组织培养技术》使我们有能力保护濒临灭绝的植物……
8存在的不足及今后努力的方向
8.1自我反省：
在实习工作中，我发现自己还存在好吃懒做的问题。本想找出多余的自由时间放松一下，但又不按时按不量的完成本职工作；本想取得主管的信任，但又不认真不努力工作；本想和同事搞好工作关系，但是自己在工作中又特立独行。
8.2面向未来：
那在今后的日子里，我要以身边优秀的人物为榜样。不懒惰，主管下达的任务要立即完成，不能拖延。不推辞、不推脱难以完成的任务。竭尽全力完成自己的本职工作后，也争取做一些自己力所能及的事务。就算那要花掉自己的业余时间，那也在所不惜。
8.3敬岗爱业：
不要偷工减料，认真的完成主管安排的每一项工作，并保证其质量合格。无论客户对苗木品种要求如何，我一样态度为他服务；无论客户贫富贵贱，我都以一样的心态热情对待；无论客户的要求多么苛刻，我都会尽力做得更好。
8.4相互理解：
俗话说，在家靠亲人，在外靠朋友。多一个朋友，总比多一个敌人好。所以，在未来的工作生活中，我要尊重他人的人格尊严，有好的宽容的对待别人。在竞争中合作，才能让我有更高涨的热情投入于学习和工作去。
8.5春暖花开：
我总是特立独行、沉默不语，导致了我还对许多实习的工作细节不是十分的明确和清晰。所以，在未来的实习日子里，我应放下胆子、大胆提问、主动出击、积极工作。
实习总结报告
实习性质： 专 业 实 习
实习单位：
院、系名称：
班 级：
学生姓名： 学号
成 绩：
20xx年6月
实习是大学学习中的一个关键环节，是我们走向社会的纽带和桥梁，是我们由学生角色向工作者角色转换的转折点。实习中，我学到了很多书本以外的知识，同时也锻炼了自己的实践技能，也为毕业后尽快地适应工作打下了坚实的基础。这次实习将会成为我人生道路上的一笔重要财富。
一、实习公司简介
二、实习过程及主要内容
专业实习时间是20xx年5月14日至6月22日。在一个半月的时间里，实习的主要工作有：
1、工厂参观学习
实习的第一天，我们来到了公司新厂区进行参观学习。首先，我们在会议室在听取了质量技术主管对公司主导产品和生产工艺流程的详细讲解。生产工艺流程包括制水和灌装。制水是将原水经32层净化;灌装要经过桶子清洗、消毒、纯水清洗后，将净化后的水进行灌装;再经过3天的放置后，才能出厂销售。然后，我们在工作人员的带领下参观了这一流程，疑惑的地方询问工作人员并相互交流。下午，我们观看了冰点水的广告宣传片，人力资源部的部长认真详细的讲解了公司的企业文化理念、品牌背景、销售方式及渠道。随后，售后服务部的同事分享了她的工作经验。通过一天的学习，我对公司有了更加全面的了解。
2、市场调查
第二周我们开始了为期一周的桶装水消费者市场调查。我们分为5个小组每一个小组各自负责一个区域。
前3天我们进行的是问卷调查。前两天，由于天气原因，我们的工作受到了限制。第3天，天气开始好转，我们按计划顺利开展我们的工作。大家分头行动，我们选择步行街上坐在长凳上的人对他们进行调查。为了调查的随机性，我从长凳旁走过，每次数到的第五位就选择为调查对象。虽然在调查的过程中，遇到了一些阻碍，但我们仍然在规定时间内保质保量的完成了。后2天时间，我们开始对所做的问卷进行检验和筛选，数据整理、数据分析，对问题进行分析，得出结论、提出建议，最后做成一份完整的调查报告。小组作业中，我们小组分工明确，成员之间相互配合，互相之间沟通协作，在过程中展现自己所长。最后，我们有效率的完成了工作。
3、拜访客户
我们的日常工作就是每天在师傅的带领和指导下，拜访经销商网点，给他们送去工作服、消毒粉、电话卡、水票以及换桶服务书;并告诉他们如何使用，以及日常的注意事项;询问一下负责人最近的销售情况;时常关心了解他们的近况，及时将公司的最新政策及优惠告知负责人，为他们解答疑惑提供方便以促进销售量。与经销商打交道一定要有耐心，还要有好的态度;虽然每天的工作基本一样，难免会让人感到枯燥乏味;但就是这么一项重复的工作，建立和维系业务员与经销商之间的关系，才有利于接下来更好的开展工作。
4、促销活动
促销活动包括日常在小区进行的设点摆摊宣传以及大型的主题促销活动。 我们到公司后仅仅做过一场大型的宣传促销活动。这次活动的地点在新校区，目的一方面是推广我们的产品，另一方面是宣传如何防止饮水机使用不当造成的危险发生。5月16日一早，我们开始现场布置的准备工作。我们的场地选在食堂前的广场，在中午人流量最大的时候，我负责发传单并请同学们到展台前品尝我们的产品。下午，我们分组到学生宿舍进行防火宣传单的张贴。晚饭时，继续进行中午的宣传活动。由于得到了校方的支持，加上大家的团结合作，整个活动进行得十分顺利。公司也十分体谅员工的辛苦，让我感受到了我们整个团队良好的氛围。虽然天气炎热，但我们没有任何一个人埋怨偷懒，大家都在自己的岗位上认真工作。
日常的小区宣传促销活动。我们的工作时间是下午5点至7点，因为是下班回家的人流高峰期。我们提前准备好了所需的宣传单、名片、赠送的礼品，待到了下班的时间点，我们开始为居民介绍冰点桶装水。首先，我们自身应该熟练的掌握产品的特性，活动的内容，才能有效的对顾客进行介绍，将产品同顾客的实际需求联系起来，有把握应对顾客的任何提问。其次，我们要积极主动，任何一个从眼前走过的人都不要放过，很有可能这就是你成功的机会。
5、广告设计
在此次实习中，有四位实习生是广告方向的，我是其中之一。实习期间，公司给我们安排了两次广告设计任务。
第一次是设计明信片和扇子。我仔细看了公司的网站，还有一些宣传单和海报，希望能有创新的想法。这是我们第一次接触商业化的设计，既要考虑广告效果，又要尽可能的降低制作成本，还要投公司所好，所以一开始不知道如何找切入点。利用空闲时间，我又上网收集了一些素材，并结合老师在课堂上讲过的设计原理，将我构思出的几种方案进行实施。公司主营桶装水，且一般习惯采用蓝色，公司的标示也是蓝色，所以我决定将主色调定位为蓝色;这是大众都能接受的颜色而且能在夏天给人一种清凉舒爽的感觉。经过几次斟酌修改后，完成了最终的效果图。
第二次是对报纸广告进行设计，主要是针对高端品牌。我认真看了有关产品资料，又对比了之前从公司拿回来的几张DM单，看看哪些文字是重点需要在广告中凸显，而哪些文字只用一笔带过。我做的广告以“贴近大自然”为主题，因为富氧水,其氧和负氧离子是普通饮用水的三倍，所以我很直接的就联想到了森林。再者，它的桶的外观也经过了精心设计，目的是要满足人们对品质和档次的更高需求。因此，我将整个色调统一为金色;在设计上也更为讲究，希望能符合产品的特性，出来的成品能有一种高贵典雅的效果。
两次设计的作品，都是我倾注了大量的心血而诞生的，也得到了公司上下的认可和赞扬。自己的能力得到肯定，我心里很开心，也算是为公司做出自己的一份贡献。当然，广告的美观性很重要，能在第一时间抓住读者的眼球，让人印象
深刻;但商业广告除了要美观，更要充分的表达产品信息，树立产品形象。
三、实习工作收获和体会
为期六周的专业实习画上了圆满句点，实习过程中的一点一滴都还历历在目，仿佛昨天才刚刚踏进公司。通过这次实习，在公司领导和同事的指导和帮助下，我感悟深刻，收获颇丰。每天的工作都让我有新的想法、新的体会，总结出以下四点：
1、努力学习、将理论与实践相结合
现今社会，招聘会上的大字报都总写着"有经验者优先"，可整天呆在校园里的学子们社会经验又会拥有多少呢? 在这次实践中，我深刻的感受到，理论联系实际的重要性。校园与社会环境本就存在很大的区别，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。这就要求我们走进社会进行实践。
公司就很好的将营销知识运用到解决实际问题中。公司的桶特意以郁金香为喻设计成美观独特的外形以区别其他品牌;公司免费换桶，给顾客提供方便，同时防止其他公司回收我们的桶进行再生产;公司还提供免费的上门清洁桶的服务，也是重庆第一家提供洗桶服务的公司。在快消品行业中，产品的同质化很严重，在产品的质量和类别上难以做到差异化;所以要想在行业中独树一帜，只能在服务上创新。公司之所以能在重庆市桶装水行业中占据前茅，正是因为真正做到了差异化。这样一来，无形之间提高了顾客对产品的忠诚度。
实践，就是把我们所学的理论知识运用到客观实际中去，使自己的所学有用武之地。当然，实践也是检测知识的重要途径。我们不能停止学习的步伐，要不断的充实自己。有句话说得好：活到老，学到老。这个世界每分每秒都在不停的变化，万事万物都在向前发展。社会的竞争是如此激烈，你的身后有一大群人正盯着你，如果只安于现状、停止不前，终究会成为别人的猎物。
2、掌握主动权，有付出才有回报
当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。
在公司的时候，我会主动地帮同事做一些力所能及的事情;看到办公桌杂乱时，我会帮忙整理办公桌，把东西堆放整齐。在跑业务时，我会寻找合适的时间，积极主动地向师傅请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作;通过交流能拉近我与师傅之间的关系，师傅就会愿意给我更多的指导。 在做促销活动时，不能只呆呆的坐在一旁;要敢于开口，主动上前向客户介绍产品。
作为一名年轻人又是刚刚到公司的新人，一定要善于将自己优秀的一面表现出来;做任何事情都要积极主动，不要等着别人来安排。千万不要投机取巧，因为我们的任何表现都被公司看在眼里。记住付出和回报是成正比的，一定要脚踏实地一步一步做好每件事，哪怕只是一件很小的事情，也有可能会改变一生。
3、人际交往和团队合作的重要性
在人的一生中，每天都会接触到各式各样的人。如何与陌生人打交道，这是一门很深的学问。正确处理人与人之间的关系，对以后的学习、工作、生活都会来带积极的影响。
实习首要面临的是与公司领导、同事的关系。要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到新的环境，领导并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导、同事建立起沟通是很有必要的。我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
作为一名销售人员，要学会有效的与陌生人进行沟通。做问卷调查时，当我表明自己在做调查工作后，有的被调查者十分配合，甚至会就某一问题跟你聊上几句;但也会遇到一些还没等你说完话就拒绝的人。在小区进行促销活动时，同样遇到了这样的情况。交流时，我们一定要有良好的态度以及亲和的语气。遭到对方的拒绝心情难免低落，但一定不能因此产生胆怯和畏惧，一定要立即调整好状态，面带微笑对待下一位被调查者。我们一定要学会“厚脸皮”，不能因为拒绝就放弃，要有不达目的誓不罢休的坚强意志。
在做市场调查时，我也体会到团队合作的重要性。在工作中，我不是一个个体，而是一个团队中的一份子，只有与同事间分工协作、相互配合信任，才能顺利的开展工作。
4、掌握一定的销售技巧
作为一个销售行业，我们的目的就是把东西销售出去以换取利润。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急。一名成功的销售人员，一定要具备销售技巧。我的专业是市场营销，更加需要掌握专业的技能。
在做促销活动时，我常常会观察师傅是如何跟顾客沟通交流的。首先，一定不能急于对产品的推销，否则会引起顾客的反感;然后，通过顾客的言语与表情察觉顾客的内心想法，用委婉的话语询问出顾客的喜好，了解他们的需求后作出适当的回应;再将产品特性与顾客需求联系起来，激发顾客的购买欲望。在介绍过程中，对顾客的询问要不厌其烦、耐心细致地回答;在整个谈话过程中保持愉快和睦的气氛。
作为一名优秀的销售人员，必须拥有一个灵活的头脑、敏捷的思维，极强的应变能力;不但要掌握所销售产品的特点，还要对于在现场销售中所遇到的各种各样的问题做出随机应变的反应，尽快引导顾客进入角色;同时在做到有问必答的基础上，还要真正让顾客感受到满意的服务。
四、自身不足
我相信不经历风雨怎能见彩虹，现在的努力是为了以后的成功，机遇偏向时刻有准备的人。通过本次实习，我增加了社会阅历，也积累了一定的工作经验，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也认识到自身的不足：办事不够干练;对工作的预见性不够;与客户接触沟通方面没有足够的经验;所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。既然认识到自己的不足，就要在以后的学习、工作中进行改进;要朝着美好的明天，不断奋斗。
五、总结
当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时，也
一、实习目的、要求
1，了解企业的运作方式和日常业务。
2，把书本中的知识放到实践中去，培养大学生的动手实践能力。
3，在实习过程中，与上级，同事等有效沟通，培养大学生与人沟通的能力和团队协作的能力。
4，巩固、扩大和加深学生从课堂上所学的理论知识，获得实际工作的初步经验和基本技能。
实习要求：
1、做好实习前准备工作，了解实习目的和任务，以提高实习效果。
2、遵守实习纪律，服从实习安排，完成实习任务。
3、与指导教师定期保持联系，汇报实习进展情况，接受指导教师的指导。
4、实习结束，提交《实习单位鉴定》和《实习报告》。
二、实习主要内容：
1，了解实习单位的所有制性质、经营方针和经营理念。
2，了解实习单位的运作特点，业务要求和主要产品。
3，了解实习单位的发展战略和经营战略。
4，负责协助实习单位销售部产品的销售。
5，负责销售资料的收集、翻译、与整理。
6，负责用传真、电话、msn等通讯方式联系客户，并提供口译服务。
三、实习报告
时光匆匆，转眼间一个月的实习生活也画上了句号。我又从社会实践中回到了校园学习生活之中。回首过去一个月在西门子威迪欧电机(上海)有限公司点点滴滴的实习生活，我有许多感悟。我对销售有着极大的兴趣，我从上大学起就立志做一名优秀的销售代表。这次在西门子威迪欧的实习生活让我进一步了解了销售这个职业，更坚定了我今后做一名优秀销售代表的信心。
首先，这次在西门子威迪欧电机(上海)有限公司的实习生活使我找到了在社会工作中的感觉。这对于一个长期在校园中学习生活并即将步入社会工作中的大学生来说，是一个不小的收获。
刚到西门子威迪欧的时候，我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些职业的销售代表都十分的繁忙，他们大部分时间都在外出拜访顾客、商业谈判之类的。而我一个销售部实习销售助理似乎帮不上什么忙。但是，我决心在这次社会实习中锻炼自我，学到一些实际的东西。我尝试着和公司负责实习生的主任王老师沟通，希望他能给我多一些工作去完成。于是我成了销售部办公室中繁忙工作的一员。我帮助职业销售代表发送传真，给客户打电话，收集、翻译、整理资料。什么地方需要我帮忙，我就去什么地方。打字，翻译，打印资料，虽然我的工作很杂，也很基本。
但是在这个过程中，我找到了社会工作的感觉，也在这个过程中学习到了许多东西。在工作之余，我主动地和那些职业销售代表交流，从和他们的交谈中，我了解到了作为一名销售人员是多么的不容易。实际上，做销售是一项极富挑战性的工作，销售人员每天面临着巨大的压力。但是当他们成功地拜访了客户或达成了销售目标后，那种发自内心的喜悦是不言而喻的。
实习后期，我主动提出去公司产品展区向顾客介绍公司产品。起初，我对公司的产品不是特别的了解，因为公司的产品都是一些电机产品，这对于一个学文科的学生来说是很陌生的，但是一个好的销售员首先要对他或她所销售的产品了如指掌。所以我就在晚上下班后借来公司一些介绍产品的书籍和手册来看，学会了一些专业用语和了解了公司产品的特性。第一次向客户介绍公司产品的时候，我的心里还是有些紧张的，但是我还是镇定了下来，为客户简单地介绍了一下产品，这也算是我第一次那么正式地为客户介绍产品，虽然这对别人来说算不了什么，但是我自己的心中却充满了喜悦。虽然这次实习的时间很短暂，但是我找到了工作的感觉，也学会了怎么样把学习和工作结合起来。
同时，我也在这次实习中肯定了自己的价值。以前，总觉得自己要是走出了校园，什么都做不了。但是通过这次实习，我看到了自己的能力。我能积极地去工作，去和上级沟通，“找”活儿干。我学会了在工作中学习的方法，我为了工作的需要，能迅速的学到工作中所需要的东西。我不了解电机产品，但是我学的很快;我不了解怎么使用打印机、传真机，但是我学的很快;我会化妆，把自己的穿着职业化，但是我学的很快。我再很短的时间内学会了工作需要我学会的东西。我想这就是大学所培养的真正的东西——学习的能力。我也看到了改变的力量，有一句名言是：世界上唯一不变的东西就是改变。在这次实习中我的观点等都有了一系列的改变和变化，从这些变化中我学到了许多，也使自己成熟了许多。我现在不怕找工作了，我会不断地学习，充实自我。我相信我一定能找到一份很好的工作，我是一个很好的“产品”，我能自信地向企业推销我自己。
这次实习还让我学习到了团队合作的能力。西门子威迪欧电机销售部门的实习生不止我一个人。我们五个人是一个实习生的团队，在实习结束后也成为了很好的朋友。这次实习使我感觉到了团队的力量。有时候接电话，传真很多，真的让人手忙脚乱的，但是在这个时候，完成了手头工作的团队成员总会过来帮忙。在产品展厅向顾客介绍产品的时候有时候也会有无法回答的产品技术类问题，但是团队中学习理工科的成员总能帮着解决，最终给客户满意的回答——这就是团队的力量，没有团队，是不可能那么有效率低地完成工作任务的。有时候，因为团队成员来自不同的地方，不同的大学。在一些生活、观念方面都有一些差异。在团队合作的过程中，也会有一些小小的摩擦。但是大家都彼此体谅，最后还成为了好朋友。在以后的职场生涯中，我相信我会加入一个又一个新的团队，也会在与他人交往的过程中遇到种种问题，但是通过这次实习，我已经做好了思想准备，我也已经学会了怎样尊重、体谅他人。我相信，真诚地对待他人，合理地调节人际关系，我也会收获一个很好的人际关系，在团队这个大家庭中，发挥自己的水平和才能。
最后，这次在西门子威迪欧电机的实习经历也敦促我去不断地学习，充实自己。刚进入大学的时候，那时正处于打基础阶段，学习有些繁忙。那时候就想，要是去工作就好了，就不用学习了，因为学习是一项很辛苦又很费时的事情。现在到了大四了，终于到了快走上工作岗位的时候，但是我的想法也改变了。通过这次实习，我了解到了在工作中更需要学习，不学习那么就会很快被社会淘汰。现在想想，在学校中做一个学生其实是最轻松的事情了。工作中所面对的压力要大得多，要考虑到各个方面的问题。在西门子威迪欧电机遇到的那些职业经理人都是在繁忙的工作中抽出时间来去学习，有些领导阶层也在进行着夜间或周末的培训。他们的行动也鼓舞了我去学习更多需要学习的东西，这个学期我回到了学校，我更加珍惜这最后一年的在学校的学习机会。去听更多的好课，去学校图书馆看更多的书籍，享受学习所带来的快乐。我也会多用一些时间去学习工作中所需要的技能，如更多的电脑软件的使用，英语的听、说、读、写能力的进一步强化，我也会继续学习法语。知识的海洋无穷无尽，学习知识是我们终身的事情。
感谢西门子威迪欧电机(上海)有限公司给我的这次宝贵的实习工作，它使我学到了很多东西，也使我更加确定我未来发展的方向。通过这次的实习，我更加热爱销售工作，并且更加坚定了我做一名优秀的销售人员的决心。我也更加热爱学习，我会学习更多知识，因为我相信我所学的知识，在我以后的生活和职业生涯中，无论我以后是职业经理人还是自主创业，都是一笔非常宝贵的财富。现在实习结束了，我会更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、学习，我相信通过自己的努力我能实现自己的人生目标，为我们的社会创造价值!
实习目的：
①亲身体验一名普通作业员的生活②了解电子元器件的生产加工流程
实习时间：
20xx年1月27日——3月4日
实习内容：
【岗位培训】
包括职位（作业员）工作的大致情况、对应的相关知识（ESD/ROHS等）、亚旭的介绍、生产加工材料区分、安全注意事项等？为期三天
【入职上线】
每天刷上下班卡、进行静电点检、确认静电标签、静电扣、各类点检表是否合格、落实单套件法、核对物料标签号，检查上一站操作是否规范、严格按照sop规范独立作业？为期三十天实习小结。
⑴每个人在社会中扮演的角色是不同的，所处的地位也不尽相同，每个职位都会有人去做。
就如同这个厂子里，角色特别容易区分。穿戴白色衣帽的是作业员，最基层劳动者，每日每夜要不停的去完成插件、粘扣、铸接、拉货等流水作业；蓝色衣帽的是小组长，时而脚步匆匆，声音高亢，时而聊天嬉笑，打盹嬉笑负责分管人员调动安排，上料，核对货物料单等；绿色衣帽的是技术工，负责电气化操作及维修机器；粉红色衣帽是品保，负责督察各流水线操作、抽查产品质量；
⑵年轻人要充满激情，有些事习惯了就好
这是我们刚进厂第一天被排到夜班（晚8点—第二天早7点）时，组长对我们7个新人说的那句话，你们是新人，可能还不习惯上夜班，没事慢慢来，一星期以后你就会适应的，有些事习惯了就好。厂子没有三班倒，只分有白班夜班，这在来之前我已打过预防针，也很清楚两者的利弊，夜班能够较为轻松，看管不严。正应了组长的那句话，不到一周我就已经习惯了这种白日休息，夜晚上班，一天两餐的日子。
⑶现实的无奈 不争的事实
我们一条产线的27个伙伴，年均龄为22岁，最小16岁，最大40岁。窥一斑而知全豹，这个厂子员工也大抵如此。二十多岁正是风华正茂，青春激昂的时刻，却如此这般压抑在这封闭的境地，我不问，你不说，彼此心照不宣。这里有刚毕业的大学生，有在外闯荡多年的大叔，有供两个孩子念书的大姐，还有正在念高二被学校强制要求在此实习三个月方可回乡的云南少年。都是万般无奈之下，才选择屈居于此，为了有份正式的工作，为了找一个地方安顿下来，为了供孩子们读书算了，为了不被学校开除，为了体验生活……
⑷最难的是那段时间
上天是公平的，每天都会给你24个小时。
时间过得很快是因为你有事可做，并且全身心的投入其中；而有时却又被拉长了身影，在那凌晨四时中，要抵抗本能的生物作息钟，以及咕咕作响的空腹，僵硬的脊椎，只得去回想过去的光阴，憧憬美好的明天来打发。'板子流了，想什么呢'
⑸作为一名在读大学生，我们应该去做些什么，才能避免这样的>故事重复上演
认真对待所学专业知识，涉猎相关知识，储备知识库（知识改变命运 这句话一点也不假）
学以致用 将具备的知识运用到日常生活中，参加竞赛挑战也好，解决身边问题也罢，进而转化为技巧能力
全面提高个人综合素质，包括>社交礼仪，演讲主持，计算机办公等等，这些都是我们今后所需要用到的
不断去尝试，去挑战自我，开发自己的潜能，认识更多的人，眼界，心态，思想
关注社会热点，民生动向等等，参加社会实践，我们要做的还有很多……
⑹⑺⑻要枚举的还有很多，本次外出体验真的收获不少，以前只是听别人说说或表面的感知，却不如真正体验过来的快，实践还在继续，故事仍在上演……
实习花絮
作业时闲聊中……忽然扯到了武媚娘传奇
作业员甲：hey小胖，你知道唐朝多少年建立的么？
作业员乙（小胖）：好像是公元……一零多少年吧，你家不咸阳的么，你会不道（操着一口东北音）
作业员甲：我记得好像是800多年的吧，转而问到了我，大学生你知道不？
我：好像是800多年的吧……（支支吾吾的随流，历史早已抛在脑后了）
作业员甲：看来我的记性还不错，我中学那时候历史学的我都不说了
我赶紧在休息的时候百度了一下，'公元618年'顿时脸红……
**年6月到20xx年7月，我到顺驰（重庆）不动产网络有限公司进行了为期三个月的实习。这段时间，我学到了很多的东西，包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，特别是在重庆，真的可以说是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在5000平方以上。重庆的房价在中国所有的城市中是稳定的，即使经济受到这样那样的影响如08年美国开始的金融危机，对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。重庆的土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进重庆，房屋的租赁和买卖也十分的热火。
顺驰（中国）不动产网络集团成立于1994年，前身为天津顺驰置业集团，20xx年10月27日，正式更名为顺驰（中国）不动产网络集团。具有房地产经纪机构一级资质，是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从20xx年初，顺驰（中国）不动产网络集团开始全国化发展，目前已进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、重庆、沈阳、郑州、石家庄等城市，在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质的员工。
顺驰（中国）不动产网络集团主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售，并提供房地产金融等相关服务，从天津到全国化发展，建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道，形成了全国化的知名中介品牌。随着互联网的快速发展，越来越多的客户习惯在互联网上得到信息和服务。顺驰（中国）不动产网络集团搭建了专业的房地产营销服务网站——全房网，网站拥有大量、丰富、真实的房屋信息和独特的线上服务功能,实现了线上、线下的互动,为客户提供全方位的房产信息服务。
重庆顺驰成立于20xx年，在进入重庆初期主要从事的是房地产商品房的代销，代理，余房包销，限时等业务。这些业务对公司员工要求不高，只要简单的'学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担，资源掌握和维护都是由公司来完成。经过20xx年的房地产市场的调整，公司收缩业务规模，砍掉限时包销等业务，回归中介本质，以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多，员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源，一切资源由员工掌握和维护。
在我实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。这是公司对每个员工的基本要求，也是公司是一项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。他成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。同时在目前房地产行情不是很明朗的时候，买房和租房在相互转换的同时有利于公司开展业务和掌握资源。
现在重庆有很多都是外来人员，而外来人员在重庆工作都需要有住所，而外来人员因为对重庆地形不熟，所以一般都会找中介公司帮忙，因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费，房东方加客户房，一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在800以上，普通的两室一厅也要1200左右，更不说那些高档的住宅，像很多单身公寓都在1000以上，酒店式公寓更是达到了20xx/月。房屋管家最高的一单租赁收了将近两万的佣金，这其中的利润是净利润。同时，像这样的在重庆做的好的中介公司都开展房屋银行业务，把房东的房子以较低价格收进，然后以市场价格租出去，从中赚取差价，这其中的差价是很大的。房屋管家业务在租赁中是十分红火的，因为有更高差价的可能，所以也更有挑战性，但是做房屋管家也一样很麻烦，光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数，很多经纪人都受不了做房屋管家，因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人，这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。
在做租赁的过程中，我发现熟悉商圈真的很重要。只有对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确的推荐，这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解，在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候，客户自己对行情不是很熟悉，在向我们咨询的时候，价格报高了把客户吓走了，报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业，对行情，对市场动态也很了解，我们不专业的时候很容易丢失客户，这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点，很多时候，明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平衡点是两头难做，这也是我们在工作中需要注意与改善的，同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。在很多时候，和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处，做业务会简单的多，其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚。把客户当做朋友，同时要让客户也把你当做朋友，这就是一种很强的交际能力，也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要，我说的团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他中介公司之间的合作，有很多大的公司内部房源很多，而我们有的时候往往是有客户没房源，因此与其他中介公司进行合作，我们同样也可以达到互惠互利。
在做业务的时候一定要搞清房子的性质，而且产权一定要清晰，不然的话很容易产生纠纷。本来是好好的一件事情，到最后弄的双方对簿公堂，这也不是我们想看到的，因此在做业务的过程中一定要小心谨慎，未雨绸缪，把一切的可能性都考虑在内，这样才不会有很多的后患。从中我也学到一个道理，做人一定要做到位。做人做事都一样，要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉，这就跟谈判技巧有关，会谈判的人往往都能抓住双方的特点，对症下药，一举攻下，而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现，每个人都有各自的谈判技巧，不能笼统的一概而论，同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的，有压力，但也有动力，相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。
教学院系：
专 业：
学生姓名：
学 号：
20xxX年6月27日
一、 实习地点：
X有限公司、X有限公司
二、 实习时间:
20xx年6月21日——20xx年6月25日
三、 实习目的与任务
通过参观学习的方式，了解和掌握各种人造板的制造工序。实习是大学教育的最后一个极为重要的实践性教学环节，使我们在社会实践中接触到与本专业相关的实际工作，并且能够通过实习，深刻了解到本专业将来的方向与自己以后所从事的工作。同时还可以增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。在实习期间，深受指导老师和技术工人的关怀，认真负责的做完各项实习任务，并且有极其深刻的体会。
四、人造板介绍
4.1、细木工板产品
4.1.1、概念：
细木工板俗称大芯板，是由两片单板中间胶压拼接木板而成。中间木板是由优质天然的木板方经热处理(即烘干室烘干)后，加工成一定规格的木条，由拼接机拼接而成。拼接后的木板两面覆盖两层优质单板，再经热压机胶压后制成，与刨花板，中密度纤维板相比，其天然木材特性更顺应人类自然的要求；具有质轻、易加工、握钉力好、不变形等特点，是室内装修和高档家具制作的理想材料。
4.1.2、产品特点
生产细木工板对原料要求低，主要是利用废旧木料和木材的剩余物(边角料)、间伐材及小径材等，成本低；产品幅面大，规格尺寸稳定，耐虫蛙，能饰面；使用范围不断扩大，可利用本地资源。
4.2、细木工板产品制造流程
4.2.1、原木：
细木工板的原材料基本上都是采用的思茅松。
4.2.2、锯断：
先用锯将木反截成不大于660毫米的短板，再用压刨将各个短板的两个底面刨平，同时根据板的厚度分类堆放（分垛差为2毫米），然后将刨平的板依次经过多片锯，加工成厚16毫米的板条（这时每垛上的板条的宽与厚分别相等）使其成为规则的长方体板条。
4.2.3、拼版：
包括机拼板和手拼板，这里只介绍手拼板。在一个框架中并排码放一排板条，板条应该长短相间，相邻的两个板条的长度差应大于50毫米，然后将这些板条依次平放，确保相接处无缝，所有相接的侧面必须涂有胶液，拼出的板坯要是规则的矩形。
4.2.4、热压：
将板坯平稳送入热压机，待压板闭合后人工挤紧板坯（使板坯的一个长边固定，在另一个长边施加外力），在110℃-120℃，压力25 兆帕下热压30分钟，取出芯板，打腻子晒干，粘帖中板（每张板坯需胶量为1千克），注意相邻的板皮要相连而不重叠，送入热压机，在110℃-120℃，压力20兆帕下热压15分钟，取出芯板，打腻子，晒干，砂光机砂光。粘帖表板（每张板坯需胶量为1千克，表板皮2张），送入热压机，在110℃-120℃，压力10兆帕下热压10分钟，之后缓缓卸压至0兆帕，取出板坯。
4.2.5、锯边和砂光：
将粘帖了板皮的半成品在锯边机上裁成长2440毫米，宽1220毫米，然后经砂光机砂光。
4.2.6、分等检验
4.2.7、入库
4.3、细木工板的常见缺隐及防止办法
4.3.1、芯板 若个别条子没粘住，是由于板条的宽度不一，或施胶不均匀。若表面不平，凹面用腻子填补，凸面用推刨刨平。
4.3.2、中板进压机时留心可防止搭接处错开；均匀涂胶可防止局部开胶；板皮
若出现死节及裂缝，大于10毫米的用单板补平，小于10毫米的用腻子填平。
4.3.3、表板 均匀含沙射影胶可防止透胶，透胶造成的污垢要刮掉；中板平整，涂胶均匀，涂胶后立即热压可防止开胶；表板出现裂疑大于1毫米的用单板补平，小于1毫米的用腻子填平；对于已开胶的板，刮掉未粘合的板皮，使其“伤口”形状规划（如三角形、棱形等），再取色泽一致，且与“伤口”全等的“补丁”，小面积开胶用电熨斗热压，大面积开胶须经压机处理。
4.4、胶合板
4.4.1、概念：
家具常用材料之一，是一种人造板。一组单板通常按相邻层木纹方向互相垂直组坯胶合而成的板材，通常其表板和内层板对称地配置在中心层或板芯的两侧。用涂胶后的单板按木纹方向纵横交错配成的板坯，在加热或不加热的条件下压制而成。层数一般为奇数，少数也有偶数。纵横方向的物理、机械性质差异较小。常用的有三合板、五合板等。胶合板能提高木材利用率，是节约木材的一个主要途径。亦可供飞机、船舶、火车、汽车、建筑和包装箱等作用材。
4.4.2、胶合板用途及特点：
天然木材相比，胶合板具有木材利用率高，尺寸稳定性好、变形小，规格尺寸大，表面装饰丰富，机械加工性能好等优点，广泛用于家具、木质门窗、木质工艺品、包装箱制作；墙裙、吊顶、装饰线等室内装饰装修材料；以及车船内部立面装饰等领域，是一种重要的室内装饰装修和家具制作材料。
4.2.3、胶合板制造工艺流程：
原木→原木锯断→木段蒸煮→木段削皮→单板旋切→单板干燥→单板整理→涂胶组抷→预压→热压→裁边→砂光→检验分等→包装入库
4.5、竹编胶合板
4.5.1、概念：
胶合板俗称夹板，是天然原木经蒸煮软化，利用原木沿年轮旋切成大张薄片（单板）一般厚度在2.7mm—20mm以上，按对称性原则，一般由三层或多层一毫米厚的薄单板，按邻层木纹纤维走向互相垂直组坯，经过干燥、拼版、涂胶、热压、胶合而成的三层或多层（一般为奇数层，3—13层）板状材料。
4.5.2、竹编胶合板用途及特点：
优质产品板面平整光滑，无脱胶、砂伤、压伤，无明显色差，无污渍，尺寸加工精度好，厚度偏差小，胶合强度0.7Mpa，含水率6—14%。通常大多作为基板，也做面板，可用于建筑、室内装饰、家具制造、造船、包装及其他工业产品的制造。
4.6、刨花板
4.6.1、概念：
刨花板（又有“实木颗粒板”等称谓）是将木材等原材料切削成一定规格的碎片，经过干燥，拌以胶粘剂、硬化剂、防水剂，在一定的温度下压制而成的一种人造板材。
4.6.2、刨花板用途及特点：
因为刨花板结构比较均匀，加工性能好，可以根据需要加工成大幅面的板材，是制作不同规格、样式的家具较好的原材料。制成品刨花板不需要再次干燥，可以直接使用，吸音和隔音性能也很好。但它也有其固有的缺点，因为边缘粗糙，容易吸湿，所以用刨花板制作的家具封边工艺就显得特别重要。另外由于刨花板容积较大，用它制作的家具，相对于其他板材来说，也比较重。
4.6.3、刨花板制造流程图：
原材料→ 削片 → 料仓 → 刨片机 —→ 湿刨花料仓 → 干燥 → 分选 → 打磨 → 干刨花料仓 → 计量 → 施胶 → 铺装 → 预压 → 横截 → 输送 → 热压成型 → 冷却 → 锯边 → 检修 → 入库
4.6、云景纸业股份有限公司
20xx年6月24日早，我们来到了云景纸业股份有限公司，这家公司主要是造纸为主。来到这里我们主要参观的是他们公司的污水处理系统，庞大的污水处理系统震撼了我们，每个环节都在有条不紊的工作着。对一个造纸场来说污水处理系统可以说得上是这个企业的核心部分，如果这个环节都运行不好，那么这个造纸场的其他部分讲无法运行。造纸行业的污水在整个工业废水中排放量所占比例是比较大的，污水种类包括：制浆废水、洗浆、筛选、漂白等工段的中段废水和抄纸废水。处理方法有：隔膜分离、气浮分离、絮凝沉淀、生物处理、磁化处理等。在实际应用中需根据实际情况因地制宜地选择污水处理方式和方
一.实习目的
1. 通过专业实习，将理论付诸于实践当中，走出校园，踏入社会
2. 在时间中了解社会，打开视野，增长见识，提高分析和解决问题的能力。
3. 通过毕业实习，清楚地了解自己的不足之处，加以改正。
4. 通过毕业实习，完成大学生活中不可或缺的一部分，为顺利毕业做好准备。
二.实习时间
XX年11月20日XX年5月20日
三.实习地点
xx省xx市工业园区花园店幢x室
四.实习内容
我的实习工作主要有以下任务：
跑盘(熟悉小区)熟悉房源发网客户、房源沟通带客户看房谈判签订合同售后服务
跑盘：跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路，是考验你是否适应这个行业的第一个门槛，因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是大概了解某个小区的所在位置，楼盘卖点，均价，停车位信息等等，这期间大概需要5分钟的时间。
熟悉房源、发网：这两项任务是以前以后完成的，跑盘为了以后的工作提供了必要条件。我们公司有一个专门的erp系统，便于我们最快的寻找所需要的信息。我们要通过电话沟通了解房子的一些信息，我们的系统里有成千上万的房源，我们肯定不能在很短的时间内完成，这就需要我们进行筛选，找出性价比高的房源进行追踪，然后将其信息发布在网上。
客户、房源沟通：当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时，他会打电话询问房子的情况。前项工作熟悉房源就为你打下了基础，当你接到客户时你的回答会是自信的，这就使客户相信你的专业度，客户咨询的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及时跟房东沟通，让房东对你有深刻的印象，便于后续的谈判工作。此时我们就可以安排合适的时间带客户去看房。
带看房：在看房的过程中，要做到与客户对答如流，这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间，你要的不只是介绍房子，还要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要让他感觉到你在为他着想，让他充分的相信你，做到这样，我们也就成功了一半。
谈判：这个过程，是体现你个人能力的问题，也是至关重要的一步，如果前期阶段做好，这个阶段也就很轻松了。谈判基本围绕着价格问题，所以事先报价一定要注意，报价不离奇，谈判也就很容易了。
签订合同、售后服务：所有的谈判达成一致了，就是签订合同，在这期间，我们有专门负责这一块的专员，我们作为普通员工一般不涉及。我们所要提供的还有售后服务，这一部分是很重要的，这会为以后的发展，提供很大的平台，客户也就源源不断的过来。
五.实习总结
通过这次实习，我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解。在实习期间，虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联，但在学校里所学的，对我有很大的帮助，老师所教导我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对，都给了我很大的帮助。
三、学习能力
现在的社会日新月异，新事物，新观点层出不穷，必须具备快速学习的能力，并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念，以开放的姿态面对未来的变革。同时，要注意理论学习和实践能力的结合。要以理论指导实践，并在实践中不断检验和提高理论可信度，深化认识。以后我们面对社会的选择，所学专业与从事的工作很可能不一致。那时就应该调整心态，找准个人定位，及时充电，更快更好地适应新工作发展的需要。
四、适应能力
这不仅包括对于一项新工作的适应，更包括对公司企业文化的一种认同和融合，在一个月中，我和公司的员工、同事等相处的都不错，大家也都比较照顾我这个新来的“子弟兵”，在这一个月中，我对公司投资部各岗位特点、能力需要有了初步的认识，并能帮助公司翻译一些资料以供决策层参考，短短一个月能为公司作出一些菲薄的贡献，还是一件值得高兴的事！
总之，这一个月的实践锻炼，是我们大学生接触社会，了解社会的第一步，是我们寻找差距，进一步认识自我的良机，更是我们了解对口专业的有利契机。这次实践，为我们今后踏入社会打下了良好的基础。在此，还是要感谢鑫瑞投资咨询管理公司所有成员（特别是老总、投资部员工和集体宿舍的几位同事）对我此行的大力帮助和热心照顾，没有大家的关心和帮助，这次活动不会如此顺利。
一. 实习目的
通过实习提高自己的对社会的认知能力，同时理论联系实际，让自己迅速适应社会，跟上IT前进的快速步伐。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
（一） 提高对企业电子商务的全面认识
调查了解实习单位的实际情况，包括企业发展历史，企业目前的组织机构，业务流程，企业规模，产品情况，企业效益情况，企业生产系统，销售系统，人力资源管理系统，财务系统，供应链管理系统等，特别是企业信息化建设与管理情况，企业开展电子商务及企业所处的行业开展电子商务情况，从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。
（二） 培养学生电子商务专业的技术技能与商务技能
切身体验目前企业信息化及企业开展电子商务面临的困难与问题，提高对现实问题的认识，提高对企业和社会的认识，增强对建设祖国的责任感和使命感。
通过专业实习，使学生进一步加深对书本知识的理解，加强实践能力与创新能力的培养，同时，也让学生意识到自身的不足，更加明确下一步的努力方向，增强自觉学习的意识与动力。
通过专业实习，培养学生电子商务专业的技术技能与商务技能，为以后走向社会，打下一个良好的基础。
二. 实习单位及岗位介绍
（一） 实习单位简介
X有限公司
1.简介
X有限公司，是一家以研究性为主导，依托于中国科学院计算技术研究所的高新科技企业。主要从事智能管理、智能搜索、自然语言技术和产品的研发、销售；智能技术服务与培训。
整个团队从事海量知识库、自然语言处理技术、知识管理研究近20年，拥有多项专利，并成功的将科研成果转化为产品，已和NEC进行产品级合作5年，并与广东移动集团、联想集团开展合作，技术实力已达到国际化水平。
已从事自然语言体系结构化设计多年，产品体系架构优异，易于扩展，业务种类越多准确率优势越明显。产品拥有多语言版本，可以扩展国际业务。
2. 核心成员
:X有限公司首席研究员、董事。1993年博士毕业于中科院数学所，1999年7月入选中国科学院“百人计划”，20xx年被聘为中国科学院研究员、博士生导师。主持过多项国家自然科学基金项目、863项目项目、科技部重大基础研究专项等，以及企业横向合作项目。
研究领域：国家知识基础设施(National Knowledge Infrastructure，简称NKI)。我国学者在
1995年将之取名为“国家知识基础设施”（NKI），并且于20xx年正式启动相关的研究工作。
3. 核心技术
自然语言查询的处理技术流程
自然语言查询的处理流程
自然语言处理技术让公众以最自然的方式表达自己的信息或知识需求，并能够获得其最想要的精准信息。
系统利用多项技术（缩略语识别、错别字识别、模糊推理、特征术语识别）对用户的查询进行三个层次（语义文法分析、代词类的短语文法分析、主题词检索）的自然语言分析，以获得对用户查询的正确理解，并利用统一知识接口从各个行业知识库中获取用户所确切需要的信息。
多渠道统一的知识服务
系统内设立一套通用化的知识管理建模方案，该方案可以迅速地帮助大型企业对庞杂的知识内容进行面向客户化的知识管理。而该套方案是一般知识管理系统工具（如MS Sharepoint和IBM Lotus）中所没有的。
该系统是一种点式或条式的知识管理系统，因此是一种细粒度的管理工具。这中
多渠道统一的知识服务
细粒度的知识管理工具，使得大型企业更有效，更能从知识的运行中实时地掌握企业的运行状态，从而更有效地进行科学决策。例如，在客户的统计信息、热点业务统计分析、VIP统计信息等可以在极短的时间内获得。这是一般知识管理工具所不支持的。
高性能智能自然语言应答系统
对客户文字咨询进行预处理系统（包括咨询无关词语识别、敏感词识别等），然后在三个不同的层次尚对客户咨询进行解析——语义文法层理解、词模层理解、关键词层理解。
（二） 岗位介绍
我的职位是知识工程师。
主要职责：
1. 编写关于系统内部数据知识的匹配词模。
2. 根据测试计划搭建和维护测试环境。
3.执行测试工作，提交测试报告。
4.对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，与开发人员讨论缺陷管理方案。
5.对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。
6.对业务部门提供相应技术支持，确保软件质量达标。
三. 实习内容及过程：
（一） 实习内容
1. 学习公司业务流程，相关工具的使用。
2. 学习知识工程师的技能，也同时进行计算机语言的培训。
3. 编写测试计划，测试用例，执行测试，编写测试报告。
4. 根据分析报告，来改进业务中的词模，提高词模与数据的匹配率。
5. 参加本组例行会议；参加公司各种培训、考核、技术交流活动等。
（二） 实习过程
怀着对IT行业的憧憬，我进入了镇江诺尼基智能技术有限公司实习，我在公司所主要从事智能知识管理与培训。在实习之前，我们进行了计算机课程的实训，我选择了软件测试和网页布局方向。在此期间老师教给了我们一些.net的基础知识，使我对软件测试和网页布局有了一定的认识，也更想探寻一下真正的网页布局这方面的工作。在我真正投入工作
之前，我在网上查询了许多网页布局的相关要求，了解了作为一个网页布局人员必须耐心，细心和平和的心态，他的目标是尽可能将网页布置的美观大方风格一致，提高产品的质量，尽可能的达到客户的需求。
作为一个智能管理、智能搜索、自然语言技术和产品的研发、销售的公司，不同于一般的那种严肃的气氛，诺尼基给人的感觉是比较的宽松，公司的人情味也比较浓。对于我们这一批参加社会实习的在校学生，也都按照一般公司的标准要求我们，当然在这期间对我们的待遇，如：伙食、上下班的班车接送、业余文体活动等，也对我们一视同仁，这也是我们真正的体验该公司的生活工作提供了不小的帮助。
马克思主义说“理论联系实际是我们工作中所应遵循的基本工作方法。”但怎么样才可以让理论联系实际?作为大学生，暑期将至，找家单位实习，其实就是我们将理论联系实际的最好方法之一。这样，我们不但可以接触到社会，而且可以将自己在学校里学到的东西在社会工作中运用起来。跟其他大学生一样经过自己的努力我找到了一家公司——宁波展览有限公司，是一家专业做海外展招商的公司，在那里做了为期一个月的实习。
宁波展览有限公司，是一家代理海外展会向国内企业推广展会招商的单位。电话营销海外会展是我们营销海外会展的一个重要手段，所以我在自己的暑期社会实践报告里也做了一个海外会展电话营销技巧的总结。
谈实习感想，除了让大家先了解我的实习单位，也更有必要让大家了解我是怎么选择这家实习单位和为为什么选择这家单位的，这样大家就可以进一步了解我整个实习过程的一些感触和变化及实习所给我带来的体会。在假期将到来之前，朋友帮我共介绍了三家可以实习的单位。除了所在实习的单位，其他另外两家：一家是环保器材单位，另外一个家是手机销售单位。但我选择了展览公司，虽然当时我对具体工作还并未很清楚，但当时我首先考虑到，会展与我们的专业有关，与策划有关;第二，考虑到我自己想进一步了解会展行业，因为自己在暑假到来之前的一个学期内，自己看的最多的课外书也是与会展相联系的，自己想进一步了解会展行业，并将自己所学到的书本上的运用到现实工作中来。虽然介绍的朋友还没能告诉自己具体做什么，但是想想既然是会展相关单位，去实习无论怎么样，都会学到一些相关的东西并可以让自己进一步了解会展。所以就这样我选择了第三份：到宁波展览有限公司实习。
因为报名参加了班里的实践小组，教小朋友学英语，所以直到7月7号才到公司开始正式报到实习上班，与其说是实习，还不如说是正式的开始工作，因为我的工作跟新进去的同事的工作基本上都是一样的。进入公司工作后，才发现有很多跟我想的并不一样。在开始相关的工作之前，在开始和中间部分时间公司相关人员都给我和新同事做了相关的培训。只是培训的人员也一再强调，做事情时要灵活应变，我们有时没必要按步就班。我知道他们的意思也就是说要理论联系实际，根据实际情况处理事情，这在我们电话营销时培训人员尤其特别又强调了。
我们的工作，首先要在网络上发布信息，所以过来的新会展项目资料,在发布前我们都要检查字句的表达是否符合我们公司的口吻及标点符号是否正确等，同时我们还要为不同的会展项目做同样的有关我们公司文件形式的排版工作。其次，我们把我们整理好的项目信息和公司资料在互连网上开始发送，并通过电子邮件向相关企业发送相关的会展项目信息，同时还通过网络查找与会展项目相关的信息和所在国家的经济信息等。最后我们还有通过电话向客户提供我们的会展项目信息与客户沟通，即电话营销。我们在边工作的同时，公司还要求我们写实践工作体会上交到公司，与我们的同事共同分享彼此的经验，这也算是我们从实践中得到的一些理论性的东西。
从7月7号到8月7号，我一共在公司做了一个月，说是一个月，其实真正在公司只是待了20天，因为我们双休日大家都休息。但是话又说回来，双休日虽然名义上说是我们休息，但是做为实习生的我，自己根本没有给自己休息的份，我不知道其他人怎么样，起码我自己是这样。因为实习，公司里的任何事对你来说都是新的，什么都要学，不学就做不好。比如发信息，怎么样才可以效率更高?收集信息，什么信息才是会对公司业务有帮助的?电话营销怎么样才可以更吸引对方让对方不挂掉你电话并对你的产品产生兴趣?这些都要靠努力，何况我还是个新来的实习生。有人说做名实习生没必要那么拼，简单点学点就够了。但是我觉得：无论做什么事情，我们自己都要认真去对待认真去做，你要尽自己最大的努力。所以我坚持让自己写工作周小节，虽然公司并没有严格的规定，但是我觉得自己有必要这么做。而且后来在工作午休时我总会写一些自己的心得体会，存在电脑里想让自己以后多多注意些东西。但是后来我知道我平时所写的体会，公司的相关人员一直在看。我下午5点半下班，但我下班后公司另一个负责人总会过来习惯用我用的电脑，我写的东西自然他看了。这是个偶然，但却有可能是公司现在为什么开学后还提供给我另外一份兼职工作的缘故。公司解释说因为我比较负责，所以找我在课余时间做其他另一份工作。我很开心，这算是我在宁波第一次因为工作而得到工作。在公司实习一个月，感觉自己学到的除了工作知识外，生活中学到的更多。
IT公司技术部门的实习总结,关键词是实习报告,IT公司技术部门,
在天地互连的实习很快就要结束了，对我而言，这是十分珍贵的机会。一方面，让我亲身体会以一名员工的身份参与工作，熟悉了工作环境，提高了自己的人际交往能力;另一方面，也是对自我的锻炼和对自己各方面能力的综合检验。所做的具体工作有：
1. 熟悉ugccnet标准协议;
2. 在熟悉ugccnet协议的基础上，进行标准文本的英文版翻译只要负责第4章和第5.2节，并进行英文版文本的三轮校对，对文本中所有句子和语法进一步完善;
3. 熟悉ieee-sa标准模版，并针对ieee标准撰写格式规范，将ieee 1888标准移植到ieee-sa标准模板，并添加工作组相关信息;
4. 主要学习了sip, soap，xml，ipso-wp-1, ipso-wp-2, obix, bacnet, bacnet数据通信协议的web services及xml编码格式，以及sip在数字家庭中的应用等协议和应用内容，并结合ugccnet标准文本在组内进行讨论，实现对ugccnet标准文本的补充和完善;
5. 总结归纳ieee投票流程，并在组内进行讨论，使流程条理化，细节更为准确。具体投票流程为：ieee balloting阶段的投票发起，投票组织，draft提交，信息反馈和revcom(评审委员会)审查等规定，在线仔细研读，形成报告材料;
6. ieee 1888相关材料的准备，讨论和完善。进行ieee 1888投票准备，整理ugccnet q&a的整理，并对ugccnet文本中面向对象数据模型进行完善;
7. 中日绿色it合作项目。项目准备工作，进行自控技术方案和自控设备选型的相关调研;
8. 公司部门的其他事务。协助部门领导进行中日绿色it合作项目日方来访工作安排。
回想这短短两个月的实习经历，我每天都学习到很多的新知识充实了自己，结识了新朋友，也得到了很多宝贵的经验，收获了很多，非常感谢天地互连对我的指导、包容和帮助，我对这一期间公司给我的照顾表示真心的感谢!
衷心祝愿天地互连所有同事身体健康，工作愉快!祝愿天地互连明天更加美好!
一、实习单位简介
江苏林洋新能源有限公司（jiangsu linyang solarfun co。， ltd。）成立于XX年8月，公司于XX年12月21日在美国纳斯达克成功上市，成为国内续新浪、搜狐、百度等之后第33家在纳斯达克上市的企业。也实现了南通地区企业在欧美资本市场上市零的突破。是一家集晶体硅太阳能电池片、电池组件的研发、生产、销售为一体的高新技术企业。位于江苏省启东市经济技术开发区林洋工业园内，占地面积420多亩。随着苏通大桥、沪祟启大通道的建设，公司将融入沪苏锡一小时经济圈。公司成立5年多来，一直把技术研发作为企业可持续发展的不竭动力。先后在上海与交大合作成立了专门的太阳能技术研发中心，在总部投资两千多万建立了光伏工程技术中心，引进了一大批国内外专家和专业人员进驻中心工作。已成功开发了5英寸和6英寸的晶体硅太阳电池，转换效率达到16。7%。单晶的厚度低至180微米，碎片率低于2。7％。产品通过了iec61215、tv、ul国际认证和国内金太阳认证。公司产品质量均达到国际同类产品的先进水平、在国内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列，产品远销欧洲、南美、中东等地。
近年来，林洋新能源通过引入5s、精益生产等高效运行机制，不断提高生产效率，减少能源浪费。XX年，林洋新能源与交通大学联合创立了奖学金项目，捐赠资金达100万元。公司还是上海残疾人康复中心捐赠项目的供应者之一。我对林洋这样的大企业心怀向往。林洋人才济济，竞争更是不言而喻。
二、实习内容
太阳能电池板的一次清洗、扩散、等离子刻蚀、印刷电极、pecvd、二次清洗、烧结、测试分癣检验入库等主要制成工序的了解以及一次清洗的专业知识应用。
三、实习过程
在王彦良副主任和贾健老师的带领下，我们一行来的29名同学来到了江苏省启东市来到了林洋新能源有限公司，安排完住宿和体检后，我们的实习生活真的从这里开始了！
第一天我们被安排在林洋新能源有限公司硅片培训教室参加了为期两天的培训（带薪），附加培训考试（都顺利过关）。这两天的培训让我们陆续对公司的基本情况，我们所从事的工作以及工作环境有了初步的了解，枯燥无味的培训但是我们必须认真听讲，因为这里涉及我们的切身利益，学习到的简要内容：
（1）“创世界名牌，树百年林洋”是林洋人不懈的追求，“让太阳发电，地球更清洁”是林洋的最终目标。“一所学校，一支部队，一个家庭”是林洋的口号。
（1）财务部：从我们的工资底薪，加班费得算法，以及我们以后工作所必须要面临的“五险一金”（是五种保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险； “一金”指的是住房公积金）工资卡的密码，工资的查询时间以及发放时间
（1）安全运行部：因为我们工作涉及到对危险化学品的操作使用，例如：naoh、na2sio3、ipa、hf、hcl等等，所以这部分讲的比较细致。从化学品的名称、性质、存放到使用一一涉及。安全工作服的穿戴，防毒面具的穿戴使用，灭火器的使用，作业工程中的安全问题，以及出现危险问题以后的逃避以及处理，上下班过程中的安全……值得提的是林杨新能源有限公司已经通过江苏省安全组织生产检查验收，这使不少同学带来了放心
（1）人事部：请假流程（怎么要假条？找谁签字？交给谁……），如果我们请假工资怎么算，矿工（一天等于请假3天），每年有多少天法定假日，法定假日的工资算法……
（1）6s ：“6s管理”由日本企业的5s扩展而来，是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。6s=整理+整顿+清扫+清洁+素养+安全
培训很短但是我们都能从中学习到不少对我们以后生活有用的东西。终于我们在第三天，领完工作服之后被带到了我们以后工作的车间，那个对我们来说充满神秘的地方。随后我们被分为a、b、c三个不同的班次。c班共有15同学我在其中，并和其他四名同学分在一次清洗车间，其他分别在扩散、二次清洗和测试分眩
第一天上午的工作很简单，要做的就是：可远观而不可亵玩焉——向老员工学习怎么工作。老员工告诉我：先做事，才能明白事。吃完中午饭以后我便在老员工的手把手的帮助下开始学习怎么上料、下料、配液以及如何操作那台“笨重”的机器。下午我的收获很大，知道了那些原硅片是要被同事一片片放进片盒，随后我要把片盒放进花篮，等待机器的反应，随着花篮缓缓进入那台百万元的机器，硅片制绒开始了。
慢慢的……，我开始抽出自己的休息时间去学习同事插片，积极的帮助上、下料，帮老员工操作机器，时间长了他们也就对我的能力放心。
原硅片很薄的，每个包装盒里有三四百片原硅片，要很少很少的拿在手里，因为原硅片很薄而且表面比较光滑，稍不留神就会把硅片弄碎，要把他们分开插进片盒（像洗扑克牌一样），一手拿住片盒的一端另一只手轻轻的把黏在一起的硅片推开，而且要带两个棉手套一个pe手套更是困难，世上无难事只怕有心人！记得一个礼拜以后吧，一片片的被我顺利的轻松地放进去，我成功了！
随后我的视线开始转向那台昂贵的硅玻璃清洗机！总体来说有两种不同的清洗机：中联（实验用）和捷佳创（主要），后者有12个制绒槽，预清洗、去损伤、制绒槽（4个）、清洗（3个）、酸洗、喷淋。一次清洗说白了就是把表面光滑的原硅片经过和氢氧化钠的反应使其表面形成一个个小金子塔的绒面，是其能更好接受太阳光的照射，吸收光能。初中的化学我们学过化学反应si + 2naoh = na2sio3 +2 h2↑，在这里很实用只是你要把它加以完善。根据绒面大小不一样配液时需要的化学药品也不同，大绒面：naoh、na2sio3、ipa（异丙醇）和水。小绒面：naoh、辅助添加剂、ipa（异丙醇）和水。naoh是主要角色，它和naoh的反应使表面光滑的原硅片发生腐蚀从而制成大小不同绒面，而na2sio3和ipa是反映的速度和程度的缓冲剂，温度的高低直接影响制绒的好坏，一般要大绒面温度控制在86°c—88°c，小绒面温度76°c。
原硅片从机器里出来以后你必须要逐个花篮里进行抽检，这里你要向老员工学习如何看片，也就是怎样识别制绒好的硅片绒面的好坏。出现的问题一般会有：小雨点、发白、亮片等，这时候你就要试着在老员工和工艺员的帮助下对机器进行操作了。
naoh腐蚀，添加量大，则会使其浓度突然增大，溶液对硅片腐蚀的各向异性因子变小，轻则容易造成角锥体尺寸过大；绒面角锥体覆盖率低，重则使硅片减薄过多，形成光面；
ipa不参加化学反应，主要是控制腐蚀量，不至于腐蚀过量，有雨点说明醇略少，出绒不全（腐蚀少）则醇稍多。
鼓泡：低温下有利于反应均匀性，不宜控制容易造成ipa挥发；高温下不需要鼓泡。
在制出绒面前提下，尽量降低腐蚀减重（0。5…0。6g）；绒面角锥体颗粒尺寸均匀细小；宏观看上去呈黑绒布状态，无雨点，斑痕，水纹，和其他表面缺陷；篮印尽量轻微；
温度：吸热反应、温度80到85，高温工艺节省时间容易出水纹、低温工艺稳定不宜出水纹
继续探索……
很快我得到了工序长的认可，对机器和硅片制绒的操作得心应手以后。不满足的我开始了对机器本身的关注，像机器有时发脾气不工作了，经常会有设备员过来调试和修理。工序长对我的信任让我有了更多的时间去和他们接触。再复杂的机器，也逃不过plc的控制！大学坚实的课程基础，使我看他们设备员操作修理机器和自己在尝试处理问题是底气十足！有时可以帮助一些老员工以及一些新员工解决一些力所能及的问题例如：机器的机械臂突然间停止（那是底下的感应触头老化），计流器堵塞（计流器里有杂物）。拿着机器的plc控制图，一点点的回忆着老师讲的课程……那个开心啊！
四、实习心得
一、对像太阳能电池板这样的微电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了从一个普通的硅片经过制绒等这六道工序到做成成品的全过程。
二、对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。
三、对操作制绒机器的感受。操作制绒机挑战我得动脑动手能力，那么更是挑战我的快速接受新知识的能力。在我过去一直没有接触过电池板制绒的前提下，用一个下午的时间去接受、消化工序长讲的内容，不能不说是对我的一个极大的挑战。在这过程中更主要是锻炼了我与我与其他员工的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。因为我对硅片制绒知识不是很清楚，可以说是模糊。但是当我有什么不明白的地方去向其他老员工请教时，即使他们正在忙于工作，也会停下来帮助我，消除我得盲点。当我有什么想法告诉他们的时候，他们会不因为我得无知而不采纳我得建议。在这个实习整个过程中，在实习过程中，我熟悉了太阳能电池板的工艺流程、步骤和方法。
我很感谢工序长对我的细心指导，从他那里我学会了很多书本上学不到的东西，教我怎样把理论与实际操作更好的联系起来和许多做人的道理，这些东西无论是在以后的工作还是生活中都会对我起到很大的帮助，在实习时我不慎将手弄伤，而工序长以及一些员工对我的关心，使我这异地学子感受到了一种很亲切的感觉，这种感觉很温暖，很亲切……
在大学我们学的都是一些理论知识，就是有几个实习我们也大都注重观察的方面，比较注重理论性，而较少注重我们的动手锻炼，比如大二下半学期的电子装配与制作。而这一次的实习正如我来实习前老师所嘱咐的：没有多少东西要我们去想，更多的是要我们去做，好多东西看起来十分简单，一看都懂，但没有亲自去做它，你就不会懂理论与实践是有很大区别的，看一个东西简单，但它在实际操作中就是有许多要注意的地方，有些东西也与你的想象不一样，我们这次的实习就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过，通过这个实习我们也发现有些事操作与理论上的差距。在以前我是不敢想象自己可以独立操作一台几百万的硅玻璃清洗机，不过，这次实习给了我这样的机会，现在我可以独立的做出。有时我一个人可以独立操作两条生产线。
在为期六个多月的林洋新能源有限公司的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题时，只要认真思考，用所学的知识，再一步步探索，是完全可以解决遇到的一般问题的。也给我以后的道路指出一条明路，那就是思考着做事，事半功倍，更重要的是，做事的心态，也可以得到磨练，可以改变很多不良的习惯。
实习这几天的确有点累，不过也正好让我们养成了一种良好的作息习惯，它让我们更充实，更丰富，这就是林洋实习的收获吧！但愿有更多的收获伴着我，走向未知的将来。
一、实习情况回顾
入司以来，我先后在市公司个险部、客户服务部、银行保险部和办公室实习，今年4月2日又转到乐陵市支公司实习至今。幸运的是，不论是在市公司还是在支公司实习，都能遇上优秀的领导和同事，大家在工作和生活中都给我的关怀和照顾，让我一直心存感激。
（一）市公司实习经历
在市公司实习时，具体工作无需赘言，有写到纸上的，也有看在领导和同事眼里的。现在总体想来，我在各部门所从事的工作虽然各不相同，但就其性质而言却都属于一般性的机关事务工作。因为实习的原因，公司对我的基本要求并不算高，要把这样的工作做好，靠的不是多么专业的能力，靠的更多的是谦虚、认真和积极的态度。自我检点自己在这方面还算合格，但也绝不能因此而放松自我，毕竟心弦一松就容易犯错。
（二）支公司实习经历
在乐陵市支公司的实习与市公司原定的安排有些不符，更多的原因与支公司的实际情况有关。初到乐陵时，个险部和银保部人员充沛，客服因有人辞职且尚未补齐造成了人员安排上的捉襟见肘。因此，根据支公司的实际需要，我先是被安排在理赔科。
刚到理赔科我只是做一些粘贴抄录的工作，熟悉一段时间后李本晖科长便安排我主要做理赔调查了。他亲自带我查了几件有代表性的案子，同时给我讲解调查要注意哪些方面，运用哪些方法，然后就放手让我去查了。在这期间，我对理赔的认识也渐渐深入，似乎也能摸着一些门道。而在与各医院、企业等单位的交往中，我对公司公关的重要性有了深切的体会。
在理赔科看到了各种各样的不幸遭遇，对风险无处不在有了深切体会；见识了花样繁多的做假案件，在斗智斗勇中渐渐擦亮了自己的眼睛；接待过对保险公司感恩戴德和深恶痛绝两种极端的客户，让我明白了客户对我们的期待，以及我们在坚持原则与灵活沟通时的分寸。在如何提高理赔真实时效方面，我一直有一些零零碎碎的想法，因一直囿于自己的眼界和科室工作的视角总是难以做出实质性的改进。在科室里，也许是受理赔工作性质的影响，整个科室的气氛相对有些沉闷，唯有在业务员或有意见的客户来时才相对热闹一些。
9月初，我轮岗到个险部组训科实习，虽然时间还不长，但张雁飞老师的激情与爽朗还是对我有很大的触动。因为她个性中的许多东西正是我所缺乏的，在她的带动下整个组训科一直有一种良好的气氛。她曾说过，即便我们原本是十分内向的，但是装也要装出充满激情的样子，因为我们的业务伙伴需要我们的激情带动。对此，我深以为然，这也正是我必须接受的挑战。
二、对保险理念的新见解
现在回想当初自己来公司应聘时对保险的一些见解未免觉得有些幼稚可笑，嘲笑过去的自己也说明了自己见识的提高。只是了解的越来越多，反倒不能将一二三四列明，只能从零碎的几句话中来体会和把握保险的实质了。例如，人们需要保险，却又不在此时此刻；买保险是理财，但不能因此致富；服务客户贯穿始终；保险资金的运用安全第一。其实，对这些话的任何一种解释都难免失之偏颇，不同阶段可能会有不同甚至前后矛盾的解释，我们的判断往往会深受我们最近所接触所经历的事物影响，而我们的行动又因我们的判断而不同，所谓正确的见解只是因为契合了某一阶段的切实需要。成功销售的根本也正是找准了需求予以满足，至于方法技巧则属于手段，实际应用中不可本末倒置。
三、未来工作打算
实习期虽已结束，虚心的学习却是永无止境。感谢公司领导的良苦用心，为我们提供了这样好的学习、锻炼机会；感谢同事们毫无保留的热心相助，让我们少走许多弯路。随着对领导同事的日渐熟悉，我们也知道自己已经不是新人，应该在自己的岗位上有所担当了。
在今后的工作中，我会努力做到以下几点：
首先，要专注当下，做好本职工作。做好手中的工作是本分，也是对一个员工的基本要求，对待每个岗位的每一件事都应该有认真的态度，否则即便再熟悉不过的事情也难免会出现纰漏，况且纰漏也正是往往出自于得心应手之处。
其次，要放大格局，着眼整体利益。做好本职固然需要专注于本职，但却不能将眼光局限于本职，因为只将目光盯在事情本身上往往不能兼顾其相关的利害关系，结果反而不能做好本职。相反，如果能够跳出来观察与思考，厘清事物之间的利害得失，然后塌下身去认真去做，则既能做好本职又能兼顾各方。
第三，要慷慨热情，乐于助人。自己入司以来的每一步路都离不开领导同事的热心帮助，在今后的工作中我也绝不会吝啬，有什么好的办法和主意定会与大家一起分享，在交流之中共同提高。我也会用自己的点滴经验让新员工少走弯路，快速进步。
第四，要先学做人，后学做事。现在回想在学校时煞有介事地做的那些研究都难免失之周全，所谓专业也只不过是业内的一些常识，真正能用于工作之中的其实是思考分析的方式而不是专业本身，赢得尊重靠的是平日里展现的人格而不是单纯的交流技巧。先把人做好是做好一切工作的根本前提，保险事业更是如此。
最后，要直面错误，敢于尝试。宝洁公司有这样一个不成文的规定：员工如果在三个月内没有出现任何错误，公司不会因此而认为你变现完美而奖励你，相反，还会将你视为不合格的员工。因为“这证明在这三个月内，你什么都没做”。我们当然不能为了证明自己在做事而故意犯错，但是更不能因为怕犯错而不去主动做事。在工作中，特别是在创新性的主动工作中，失误总是难以避免，承认各类失误的客观存在，认真分析失误发生的原因，而不是去遮盖与隐瞒，这样才能减少不必要的失误，把工作推向前进。当然，尝试新的东西先要熟悉旧的东西，只有这样才不至于走得太偏，真有了好的东西也有利于获得大家的认可。
通过最近一段时间在科技通讯公司的实习，我对公司的相关情况有了一定的了解，下面我就将自己的实习报告作以陈述。
一 实习目的
1熟悉公司生产及生活环境，以及各项规章制度。
2 熟悉公司生产流程和工作任务，提高岗位适应能力，锻炼多方面的学习能力，提高综合素质。
3向技术人员学习，养成吃苦耐劳的精神。
4 掌握技术质量部的各项工作的要点及要求，最终能胜任岗位工作。
二 公司介绍
通讯科技有限公司，是XX集团在生产基地，公司创建于20xx年。XX集团创建于1991年，目前已经发展成为以线缆研发制造为主，集热能、房地产、金融证券等投资产业于一体的综合企业集团，拥有全资及控股公司十六家，其中有两家分别在国内及境外上市，主业线缆产品有光纤，光缆，通信光缆，同轴电缆，电力电缆，起车电线以
及各种特种电缆。
通讯科技有限公司主要以市内综合布线线缆和市内通信电缆的生产为主，又有多项国家专利产品，并有多项高新技术认证。
三 工作岗位
技术质量部技术工艺员 定位与使命：公司产品工艺，技术管理，产品质量策划、组织、实施，担任公司新品试制任务及项目申报工作;采用新工艺，新材料提高产品质量，降低成本，为公司培养技术人才。
四 实习内容及过程
本次实习的时间一共四周，公司实行每周六天，每天八小时工作制，部门安排我主要以参观，观察的自由学习为主，各项培训相结合的学习方式来进行实习。主要目的是熟悉公司工作环境与部门制度。
本次实习的主要内容分为公司制度类培训，生产过程基础知识培训，产品基础知识培训及车间学习。
第一部分：公司入司培训
首先是办理住宿及入职手续，领取上岗证及工作服。
其次对员工考勤、请休假、就餐住宿纪律等相关制度的培训学习，来掌握公司各项管理制度，主要以XX员工手册《XX员工手册》、《企业文化手册》、《X培训资料》为学习内容。
最后是各工序设备的操作规程，操控方法及安全注意事项来初步了解设备情况及生产情况。
第二部分;生产过程基础知识培训与车间学习相结合
这是实习的主要内容，全面学习各工序工艺知识，技术工艺岗位师傅：张立伟。
公司主要产品，话线：跳线，铁丝平行线。
市内通信电缆： HYA HYAC HYAT
在通信可以日益发展强大的今天，通信质量也力求精益求精。作为通信电缆的生产厂家，想要立于不败之地，那么产品的质量必须有严格的要求。所以在生产中，每一个生产环节都是出现质量问题的关键，所以要注意、研究的环节很多，在此不能一一列举，下面以本人之间，对
以下几个问题稍作分析。 在串联工序中，最主要的问题是铜丝的线径控制，例如我公司对直径是0.4毫米的铜丝单线的导体直径控制在0.385~0.390mm.绝缘外径控制在0.67~0.69 mm. 所以要想得到精度如此高的技术指标，必须每一个影响线径的因素都要考虑，否则生产的产品就是不合格的。影响导线直径的最主要的因素是出口拉丝模，它是生产不同线径的铜丝的决定性因素，退火柜的退火电压、牵引力和收线张力都是影响导体线径的因素。若机器设备出现问题了，也可能造成对线径的影响，如出口模的损毁或出口边缘的不光滑。
绝缘外径的确定，主要是由挤塑机的出胶量和收线的速度有关，绝缘外径的大小与挤塑机出胶量成正比，与收线架的收线速度成反比。出胶量的大小与螺杆的转速是成正比的，不过对测径仪设定产品的线径后，测径仪根据实际产品外径和理想值上下相比较，自动反馈到挤塑机和收线架，可以起到对机器的速度进行微调的作用。还与各区的温度调节有关，如果各区的温度控制不当，那么挤塑机挤出来的绝缘料可能太稀不易控制，或把护套料烧焦出料不畅。都是造成线径不合格的原因绞对工序看似简单。但是它的作用不容忽略的，它不仅是将两个不同色谱的单线绞合在一起形成回路，更重要的是它不同色谱采用不同的节距(经过严密计算精选出来的)，绞对后可以消除回路间的电磁干扰现象和线对间的串音。绞对工序的要求直接影响电缆的电器性能，是我们优质通信元件生产应着重注意的，所以绞对工序是我们看似最简单，但是有着重要技术指标的工序环节。
护套工序是通信电缆生产的最后一道工序，也是最关键的一道工序，如果操作不慎，那么酿成的后果损失是巨大的，不但员工的劳动成效得不到体现，而且造成昂贵的原材料和资源的浪费，还增加了公司产品的成本，降低了企业的效益。因此，护套工序的工作一旦开始就不能停止，必须保证生产的连续性。护套工序的核心技术在挤塑机，我公司生产市内通信用电缆大多都是用的长径比是25：1的挤塑机，挤塑机各区温度的控制和模芯模套的选择是关键。温度控制不当，护套料融化不合格，若护套料被烧焦了，可能使挤塑机机头内堵塞，也可能由于护套料太软而使护套偏心，出料必须与收线速度同步。模芯模套的选择与安装要根据电缆的规格来精确计算而确定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安装中心要严格在同一个水平线上，才能保证护套部偏心。
在质量检测中，最重要的是认真和责任心，这是质量检测工作人员应必备的素质，使用螺旋测微器(千分尺)测量单线的导体外径和绝缘外径时，在正确测量的前提下，想要得到正确的结果，必须保证对测量对象保留原型，单线不能用力拉，更不能测量时螺旋测微器用力过大，否则测量值的误差将增大，测量结果将失效。后道检测中，熟练是关键。尤其是在测量通断和测量导线直流电阻时，只有熟练才能提高工作效率且保证测量准确。我公司还有DCM全自动测试仪，DCM 机能对电缆的一次参数、二次参数进行一次性测量，可测量的参数有：衰减，串音，电容不平衡，电容，电阻，电阻不平衡等。 五 实习心得体会
一、实习目的;例如
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识，实习报告格式：大学生实习报告范文及格式。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
三、实习地点
四、实习单位
实习部门工作;销售部)
五、实习主要内容
六、实习总结和体会;
(一)实习工作的总结：例如
回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。
在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉，实习报告《实习报告格式：大学生实习报告范文及格式》。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的'，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。
工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
健身行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。