材料主管竞聘述职报告范文(通用3篇)
商场开业经过了国庆、元旦、春节、五一等一个个市场旺季,销售也一次次掀起了高潮,截止到现在我柜已完成销售181万,占全年指标的70%。在经历了旺季的销售后,我从一个箱包销售的门外汉,逐渐地进入角色,开始了解,并能积累一定的知识和经验。要销售中我深刻地感觉到销售好不好,就看商品好不好,因为商品货源的充足和合理的商品结构是做好销售的关键之处,于是工作中,我把缺货作为我长期的工作,除了要求员工将商品销售信息及时地反馈,更要注重缺货的反馈,新旧商品更替是否及时的反馈。在这次“五一”销售过程中,部分品牌因未能及时组织适销对路的商品而错失了一个销售旺季,我感到很难过,虽然我与供应商加强了联系,并在五大反馈中也对部分供应商进行了反馈,但仍然浪费了良机,我深刻地感觉到时间就是金钱,我要和时间赛跑,我要总结出失利的原因,在每个旺季到来前要做好充分的准备。在我的电脑里,已将前段时间每月的销售做成了曲线图表,从上面能很直观的看出销售情况,再结合当月的经营分析,总结每个销售季节的特点,为以后的工作打好基础,在下面的工作中,我还要经常分析和比较其它门店的销售情况,借鉴和学习他们的经验,让我柜的销售更上一层楼。
在销售过程中,有两个重要的因素制约着商品的销售,那就是质量和价格。
所谓的质量它不仅包括商品质量,它还包括服务质量。在商品质量方面,我要求从基本做起,为了分清责任,杜绝发生推委、扯皮现象,我要求员工从收货、验货到验收台账和单据的填写必须一人完成,责任到人,一担到底的原则。对每件商品必须逐个验收,不合格商品不允许出现在柜台货架上,更不允许随便地折价售出。在每个专题日,特别是质量日和价格日我采取了相互检查,相互督促的方法,来提高她们自查自纠的能力,强化基础知识。在服务质量方面,我要求员工加强商品知识的掌握和服务技巧的提高,在服务中牢记“100—1=0”的道理,因为每一个顾客他的背后都蕴藏着近百个的潜在消费者,如果让一个消费者失望,就会让很多消费者对我们失去信心,所以对每一次的接待我们都必须真诚、热心地对待,对于卖出的商品更要负责,只要是质量问题,我们会毫不犹豫为顾客进行退换,如不是质量问题,只要是符合条件也可自由退换,我们要求员工熟透各项满意工程条款,要求对待顾客的接待和购买时一样热情;如有顾客对自己皮包在维修上有困难,或需要对皮包进行保养时,我们也会尽量满足顾客的要求,因为售后服务是打造商场信誉的重要环节,现在经过了我们的努力,顾客已经了解,从他们脸上微笑,我更觉得加强商品的售前售后服务的质量管理是任重而道远的。
在商品价格方面,价格是一个非常敏感的话题,我们除了要求每周一次的采价外,我也经常参于采价,有时还要求员工假扮顾客去购买比价商场的商品,一来可以了解他们让利的尺度,二来还可以看到他们处理退换方面的原则和效率;我觉得这是很重要的,在今后的工作中,我要抓好价格形象,确保不失市场份额,并要求员工做个市场的“有心人”。
另外,制约着商品销售的还有一个重要的因素,那就是人的因素。因为不管我有怎样的要求,多在的抱负,没有他们的配合,也只能成为一纸空文。我经常利用晨会时间不断地向员工灌输要以主人翁的思想认真对待每项工作,因为他们的举手投足首先代表着商场,其次才代表个人;我还通过加强现场地巡视,在现场纪律和服务方面树立正面形象和反面教材,因人置异耐心教育,本着严格、公开、公平的原则来执行商场地各项奖罚制度。
今天我的述职报告是结束了,在我的工作仍尚有诸多不足,带瓴中国足球队进入世界杯的总教练米卢曾说过“态度决定一切”。在下面的工作中,我相信只要不断地自我学习,经常展开批评与自我批评,将工作做实做细,就会不断提高自己,充实自己,为--事业的发展贡献自己的能力。
尊敬的公司领导:
我们是基层队的HSE管理员,长期以来一直想能有一个机会坐下来,把近几年我们HSE管理员的思想状况,工作中的得失及今后的打算,向领导汇报一下。
近几年来,随着市场经济的发展,社会体制改革的深入,企业机制的转型,以人为本的HSE管理理念,已逐渐深入企业内部。各级领导对安全工作更是有了全新理解,我公司在以围绕保证员工人身健康、安全为中心的HSE管理工作,取得成绩是有目共睹的。
这与我公司各级主管领导的人性化管理和科学决策是分不开的。做为基层单位HSE管理人员首先在这里对各级领导对我们的关怀和支持表示深深的感谢。
一、我们认为目前的HSE管理工作有流于形式的倾向,这主要表现在:
(1)现有成本及其它方面的管理规定与HSE管理体系要求有时相抵触。如冬季出工员工健康体检,是基层队HSE管理中最基础的工作,必须认真落实的。由单位定点医院统一检查尤为必要,由合同工自行提供的体检报告单有做假及应付检查、蒙混过关的嫌疑。对于一个高度统一住宿,几百人甚至于上千人的集体,一但有传染病源传播开来,后果不勘设想,但统一体检费用与成本管理规定相抵触,此项资金无出处。
(2)HSE管理专项资金短缺。HSE管理的标准化及设施要求严格,但达标的资金却无处落实。为了应付检查,小队只好东拼西凑,临时对付,无法长期保证。就连在恶劣的环境下,施工人员健康的医疗药品,都无法保证。冬季由公司送往小队的药品,数量很有限,又有大部分派不上用场。由于地震生产方式的特殊性,员工长时间在野外从事重体力工作。作息时间无法保障,气候变化无常,员工大面积患病的可能很大,公司去送的一点药品有时只是杯水车薪。
二、管理人员定位模糊,管理力度有待加强。
随着企业安全文化的不断发展,HSE管理工作也在良性运行,管理人员的专业知识培训学习及职工教育有了质的飞跃。管理人员的地位及待遇有了显著的提高,这及大的鼓舞了他们的工作热情。但模糊的职位又使HSE管理人员工作缩手缩脚,不能放手大胆管理。
HSE管理员尽管享受副队长待遇,但在领导及职工的传统意识中,无非仍是安全员而已。工作检查过程中,各均有组长及主管队长,遇到存在的问题,最好的解决办法就是汇报现场主管领导,请求其出面协调解决。现场的班组长都是你的领导,负责的还有副队长,久而久之就形成了HSE管理员工作重点是整理方案记录,检查流于形式,对现场违章操作指挥最多是做个记录,无法大胆管理制止。
在日常工作和生活中,HSE管理员也经常遇到尴尬场面,不是行政领导却住在队部里。而现有的工地居住条件,办公住宿又很难分开。有时领导组织会议时,招集人员开会,见你在会告诉你,今天没你事,你便需知趣地走开;有时你走开又要找人叫你说:今天有安全上的事说。这就使HSE管理员给自己的定位更加模糊,自己什么会该参加,什么会该回避,不知道自己该做什么,不该做什么,什么时候越位,什么时候不越位。这样说,不是在向领导争地位,因为现有的地位和待遇我们已很满足了,只是从工作角度出发,使HSE管理人员定位准确清晰,知道自己该干什么,不该干什么,放手去做好自己的本职工作。
随着HSE管理工作的系统化,管理员的工作也日渐庞杂,与地方各部门的接触日趋频繁,他们确实需要一个名份,以便于各项工作的开展。把HSE管理员,名正言顺地变成副队长,是我们现有的HSE管理员在工作中的迫切需要。我们呼吁重视安全工作的领导,给从事此项管理工作的人员,创造一个良好的工作氛围,让我们站直了说话、放手去做事。这样才能体现此项工作的重要性。实现HSE管理工作的规范化,充分发挥管理人员的才智和创造力。
尊敬的各位领导、各位老师:
根据上级领导的安排,我现将自己一年以来的思想学习和工作情况向大家作简短汇报,请各位领导、同仁予以评议。
一、坚持原则,实事求是履行职责
一年以来,我在校领导正确指导下,在全体老师的大力支持下积极开展自己的本职工作,工作中紧紧围绕教育局的财务管理制度与学校领导的要求,顾全工作大局,发挥务实的作风,依法、依制度规范办事,以公开、公正的态度履行好自己的职责,规范财务操作与财务运行,严格执行收支两条线。
1、做好开学收费工作,严格执行相关部门的文件精神,决不多收,不乱收。
2、坚决做到不坐支,不乱支,不私设“小金库”。
3、支出采取公示制度,大宗物品采购多人参与,校长把关。
4、及时向校长汇报学校的财务状况,让校长便于支配好学校的经费,让每笔钱花在刀刃上,由领导牵头,进行民主理财,增强财务收支的透明度。
二、增强服务意识,提高服务质量
我是一名会计,我工作的职责就是要服务好全体师生员工,完成领导交办的事务,努力做到及时、准确无误。
1、做好学校各种统计工作,及时准确上报相关统计材料。我时刻关注上级部门近期的工作安排,对于上级交给的任务,我都能按时保质保量的完成。
2、做好后勤保障工作,对学校所需物品购置,及时提供资金保障,保证学校的各项工作正常运作。
3、做好票据报销工作,对票据进行严格审核把关,每张票据都要求有经办人、证明人、分管领导和校长签字。校长签核过的发票集中办理,做到及时、无误。
4、做好教师的服务工作。对于教师的外出学习、培训,我校一直都能提供较好的财务保障;与教师切身利益相关,虽是我职责之外事宜,我都会主动热情的帮助老师们解决实际困难,努力创造彼此之间的和谐氛围。
作为一名财务人员,工作中必须做到实事求是,公平、公正,廉洁自律,严格按照“自省、自警”的要求,从小事做起,从点滴做起,管住自己,为学校服务,为职工服务。一年来顺利的工作,是领导信任和大家支持的结果,更是大家齐心努力工作的成果,在此,我向过去一年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导和老师表示衷心的感谢!在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满。由于经验不足,我的工作中肯定还存在一些问题,今后还要不断学习,进一步明确思想,提高认识,同时也希望能继续得到各位领导和同事的帮助与支持,争取把工作做的更好。
述职人: