有关个人述职报告合集(精选29篇)
各位领导、各位同仁:
你们好!
很高兴今天有机会和大家进行交流,下面我把我自己在20xx年度的工作向大家作陈述报告,希望大家批评指正和帮助。
在20xx年度,受公司委托,我继续主持炼铁厂的全面工作。管理范围包括生产、成本、安全、质量、库存、设备维护、对外协调、培训、节能环保、内部考核、各项制度建立及落实等等。在本年度中,我紧紧围绕着公司的任务和指示,主要做了高炉安全生产和基建扩产两大项工作。
一、在20xx年度公司生产任务下达之初,就如何分解36万吨生铁指标,实现公司号召的新年首季首月开门红,我积极组织我的副手和工段长就20xx年的生产形式、设备状况、原料条件等等作了详实可行的分析,最后确定了任务分解和考核,并且上报公司认可。为实现年终目标确定了基础。在生产中我主持制订了双炉比赛制度、流动红旗考核办法、季度安全考核、成本奖罚制度等等利于促进生产的规章制度,并且始终贯彻落实在每天、每月中,最终在大修热风炉、机烧厂动迁影响原料成分、市场导致焦炭质量下降、受基建技改多次停电限电的情况下,在实际生产时长321.5天的时间里。两座xx3高炉完成生铁任务为324590吨,利用系数保持在4.3以上,生铁质量合格率达99.5%。取得以上成果,得利于公司的正确领导,同行的支持,也得利于广大员工的大力支持,在这里我表示深深的感谢。
二、成本管理是企业管理的核心工作,节能工作又穿插在其中,更显得非常重要。而炼铁厂的成本核心在于高炉焦比的控制。影响焦比因素又分为操作原因和客观原因。因此我主张对内加大操作管理,督促高炉工长时刻记住他们的每步操作都会影响高炉顺行和成本,从而在风压风温调剂利用、顶压控制、生铁成分掌握、炉内外结合等等各方面都更加精益求精。对外主张做好公司参谋,针对原料变化和影响高炉生产的.要素积极向领导提出合理化建议。最终在入炉品位下降、非高炉原因停产等多方困难下焦比控制在540公斤(干焦比)。
库存管理的亏与赢最终影响公司的整体效益,为了避免潜亏,我们每周效对称量设备2次,每月对烧结矿和球团矿盘库两次,对焦炭库存每月盘库一次,并且坚决执行不套取库存,使原料库存始终保持在平稳状态。
三、培训工作和思想工作一起抓。我认识到炼铁工作技术含量相对较高,为全面完成公司任务思想动员工作也日趋重要。我们充分利用班组和工段管理体制,在日常操作、安全常识、市场形势、技术考核等方面对员工进行培训,尤其在炼铁厂内部培训高炉工长工作更是兢兢业业,我每天组织工长和厂部领导利用晚上时间进行高炉操作技术培训一直持续2个月,为高炉操作人才打下基础。
思想意识是指导人们具体行为的指南,工作的好与坏和每个岗位、每个工种的思想境界、操作知识境界息息相关。为此我对工段长以上干部提出提高员工综合能力的要求。口号是"员工自身能力不高不是领导责任,而在工作中能力的不到提高是领导责任"。围绕着这个思路要求每个干部首先必备先进优秀思想素质,然后以点带面开展工作,取得了较好的效果。
四、制度是公司、厂部管理机器正常运转的基本保障。公司的规章制度就和国家法律一样,是一种约束员工文明操作的行为规范,对每个人都具有约束力。为此我主张制度的制定必须有落实、有检查,并且进行分解,尤其要体现在工段长的考核上,再由工段长具体管理员工。我们厂部领导每天对高炉的运转进行考核,日积月累并给与修改提高。最终形成上下一心的合力,用实际行动维护了制度的尊严。
五、设备利用和维护再上新台阶。炼铁设备运转连续性要求高,每个单台设备的运转好与坏直接影响整个高炉的工作。我在20xx年度继续xx年的设备管理办法,实行设备包片、责任到人的方法,效果明显。一年内没有因设备导致高炉停产,设备利用率达99.5%以上。
六、紧随公司步伐、满怀信心积极开展技改工作。在6月份进行大成公司进行扩建技改工程,我被公司安排兼任炼铁项目组长,为了更好的完成公司交给我的任务,我考察了其他厂家的实际情况和经验,制定了炼铁基建规章制度,从原炼铁厂内部抽调得力人员充实技改工程。施工中由于结构施工队伍管理体制和技术力量相对薄弱,我领导着炼铁组不分昼夜的工作,每天深入到现场,一件一件问题的解决和处理,做到了边设计、边审图、边施工,炼铁组针对图纸和工艺要求,提出变更意见上百条,积极配合公司其他部门、施工单位进行有效的工作。炼铁组成为唯一没有外援的施工组织。目前高炉主体工程基本完工,根据总体情况看炼铁区不会成为制约生产的单位。
工作中我们取得了一定成绩,但是也暴露出很多不足,总结了很多经验教训。
一、操作技术极待提高,在小高炉的成本、焦比方面我们还很高。尤其600高炉投产在即,如何适应新形势下的操作和管理,是我和广大炼铁厂员工的新课题,加强学习,做好自身培训工作压力很大。因此需要学习学习再学习,为适应公司发展更加努力。
二、安全管理措施和投入需要加强。炼铁出现煤气事故暴露出我们对危险源点的管理和投入不足问题,在以后的钢铁联合企业中危险源点数目增加,如何加大管理、增强意识、持续投资、专职专责等方面需要我和大家投入更大精力。
三、工程进度和质量管理需要继续加强,从本次工程过程中,我学到了很多以前学不到的东西,积累了大量的经验教训。在2期工程中如何避免错误,更加有效的开展工作是我的工作重点。
风雨播撒在xx年,希望丰收在明天。继往开来,创新进取是我的工作方向,愿在新一年里再度与大家携手共绘美好蓝图。
,男,现担任xx有限公司生产部经理,兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升,具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题,值此年末之际汇总报告如下,是为本人年终总结或述职报告。
成本控制
A、设立了专人进行成本核算,并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的,一是成本核算更加真实、及时、有效,二是对相关人员的考核提供了依据。
B、要求相关人员每日查看成本状况,做到心中有数,及时发现问题、及时改进;每天在公告栏中公布成本偏差较大的部门及数额,促进全员的集体荣誉观念和成本意识;在月度绩效奖励上附加成本因素,对成本偏离较大的情况进行全员考核;
C、明确了大部分的成本控制标准,使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;
D、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析,制定改正方案,跟踪纠正措施的执行情况;同时对相关人员执行严格的考核制度。
通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在:0.3.2%
符合公司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。
目前存在的主要问题:
A、水、电、汽三项统计不完善,指标不清楚,且尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;
B、维修费未进行统计,指标不清楚,尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;
C、低值易耗品进行了部分制度规范(《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等),但是统计不完善,指标不清楚,未纳入责任考核。
D、非生产部门成本意识不强,没有具体的部门成本控制指标和相关制度(例如:仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制;品控部客诉费、检测费、公关费等),部分管理人员数字观念不强。
二、质量控制
A、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识;
B、全年无重大恶性质量事故;
C、对质量问题及时处理并做通报,强化员工质量观念;
D、考试工艺规范、操作规范;
E、完善部分生产记录(投料记录等)、发货记录等,使产品具备可追溯性;
F、加强监督检查使得设备卫生、工器具卫生、生产现场卫生及员工个人卫生均有大幅度提高;同时也增强了员工卫生意识的自律性;
G、明确生产管理人员的质量考核指标,严格考核,使得各级管理人员重视生产过程的各个环节质量控制;
目前存在主要问题:
A、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;
B、没有稳定、优秀的品控队伍,需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施,提高人员工作积极性和稳定性;
C、与质量管理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;
D、品控管理人员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;
E、需要明确品控员职责;
F、没有完善的品控记录,质量问题及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等);
G、没有完善的质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等);
H、对员工的培训需要再规范,编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;
I、需针对研发部出的工艺规范、质量标准完善监督检查标准、监督检查方法及工具等规范;
三、效率管理
A、细化分工提高单位时间劳动效率;
B、完成并超越公司提出的生产一线员工平均工资达到20xx元/月的目标,全年按每月工作26天计算平均工资达到2259.8元;
C、针对设备的生产能力定时定额,注重前后生产工序的配合衔接,使得生产过程更加流畅,减少或避免停工待料及窝工现象;
D、调整工资分配方式,使劳有所值、劳有所得;
E、明确工作目标,采取适当的激励措施提高员工的生产积极性;
目前存在主要问题:
A、生产前(尤其是新产品)的组织、准备工作不充分,使得现场比较乱且影响员工生产积极性;
B、对员工的工作情况记录不完备,不能做到每名员工做最适合自己的工作;
C、调岗随意性大使员工茫然无所适从;
D、没有有效的新设备、新工艺引进机制,不能大幅度降低员工劳动强度、减少工作时间且提高工作效率;
四、制度建设
A、已完成规范明细:《计件工资管理规范》、《工作服穿戴管理规范》、《车间卫生管理规范》、《员工考勤管理规范》《员工入职、离职手续办理规范》、《装卸工管理规范》、《仓储部出入库手续管理规范》、《员工进出车间管理规范》、《劳保用品发放规范》、《工器具管理规范》、《设备卫生管理规范》、《管理人员考核标准》、《设备操作管理规范(部分)》、《安全生产目标管理》、《员工个人卫生管理规范》、
《仓储部卫生管理规范》、《效益奖管理规范(工龄和全勤)》;
B、在制度贯彻方面坚持的中心思想是:“要想执行有力,必须措施有力;要想措施有力,必须检查有力;要想检查有力,必须奖惩有力。”。并在实际工作中强化监督检查及记录的职责,坚持没有检查工作就不算完成(即便实际工作已经完成),强化各级管理人员的监督检查意识和接受监督检查的意识。
C、考核尽可能的量化,以事实为依据、以数据为准绳。使得考核尽可能的公平合理,同时辅助以有力的奖惩力度,极大的提高了管理人员的工作积极性。也通过数据考核增强了管理人员的数据观念,使工作有更直观的参考和理性。
目前存在主要问题:
A、一定程度上存在人管人的现象,而不是通过制度管人。造成的不良后果就是,这个人在工作就能做好,这个人不在可能工作就会有问题;
B、制度不够完善,很多时候政策发布及执行都比较随意,没有正式文件,没有正式批准的手续;造成结果是为后期执行带来很大不确定性和纠纷的发生;
C、有些制度时间较长,不能及时修改,在面临问题是出现按制度走不通的尴尬。
五、文化建设
A、抓住每次机会贯彻统一思想,主要有:做人做事儿要有起码的职业、道德底线;选择了这个工作就要无怨无悔的努力做好,不要即干着工作又讨厌这里的一切;责任是第一位的,任何一件事情或事故都应该有责任人而不是都是公司承担;领导干部要心胸广阔,做事儿要尽可能公平、公正、公开;强调服务意识,避免话难听、脸难看、事儿难办;加强执行力文化建设,强调复命制;
B、利用板报、标语明确告诉全体员工我们鼓励什么?反对什么?那些事儿是我们希望看到的?那些事儿是我们应该尽力避免的?对重大责任事件通报处理结果接受全体员工监督;对好人好事儿也大力宣扬;
C、反复的讲丛书上看到学到的知识、思想,并在适当的机会集体讨论,鼓励管理人员多看书,努力打造学习型团队;
主要问题:
A、没有系统的企业文化建设方案,没有形成固有的企业文化氛围;
B、没有进行企业文化建设的专有人才,对企业的发展史、企业的今后规划、人才战略,员工福利等没有系统的文件和宣传,导致人员的归属感不强;新员工流动性大,老员工思想沉闷不活跃;
C、企业没有典型人物形象,典型事例分析,使得在一定程度上员工价值观取向不明或者是散乱,企业整体凝聚力不强;
D、没有合适的业余生活,没有建立很好的团队观念。
六、人才储备
主要问题:
七、安全管理
八、思想教育、使命感教育
新的一年即将开始,为了更好地在新的一年里更强的工作中,回首过去的工作中来激励自己获得更高的发展。
下边,我将上一本年度的工作中做一个汇总。
XX年,我上半年度关键出任了一年级六个班和六年级一个班的美术课工作中,第三季度出任四年级所有和三年级三个班的美术课,还担负了值周、副教导主任的工作中。
一德:
最先在师德师风层面,喜爱做好本职工作,关心集体,以校为家,积极参加院校机构的各类主题活动,重视政治理论知识的学习培训,在工作上可用老师的职业道德规范,规范严格管理自身。不计较个人利益,工作中品行端正。关注喜爱学员,课堂教学上严格管理,课后练习每一个孩子全是我的好朋友。
二能:
听从院校工作中分派,责任感强,勇于执行命令,并能非常好的进行。在普普通通的课堂教学工作上,能以课堂教学为此,为学员为主人公,用心备好每一堂课,认真完成每一位学员,我还在院校工作中近三十年,一直教工艺美术课程,一直以来一直遭受学员的,学员喜爱上我的课,我还在教育科研工作中,为了更好地提升自己的课堂教学水准,融入各种各样课堂教学工作中,我用心的参与了院校机构的每一次小本创业学习培训,用心纪录学习内容,年度我继续理解语文新课标,一新构思,新方式来具体指导自身的课堂教学工作中,作为一名老师,可以以高等院校准严格要求自身,最先用心备好每一节课的教学设计,课后练习课后反思,周一准时议小组长教学设计,准时参与教学活动,同组科学研究课过万和同组老师一起讨论,在评定中积极主动发布自身的看法,此次脚板对外开放周主题活动,各节都是有父母上课,它是对大家平常课堂教学工作中的检测,在三、四年级课上,我选择了老师较为难讲,学员较为难做的课题研究写作画,规定是一样的,但学员的著作各不相同,能充分体现学员的审美观的工作能力,塑造现况,这与平常的习惯的养成。我规定学员平常如何,对外开放周就如何,属实体现学员生在学校学习培训的习惯性,实际效果很好,广泛获得学员的,父母也非常喜欢我平时对课堂教学个人行为习惯养成,留意塑造,课上,精湛激发学员德维防城港和主动性,在塑造学员美丽的感受工作能力和语言表达能力上,投入了许多的.精力。
这种自然靠平常的课堂教学驱动力,和认真细致的工作态度离不了的这也是大家育才小学这一兴菜的团体认同的学风。
三勤:
年度我这里班制时,能竭尽全力保证遵循院校的判度,在延展性制时,也可以按时到岗及时,全年度病事假大半天,一次下午2点组内大会没到。之后要留意管束自身,争得保证出勤。维持过去的优良工作态度,勤奋搞好实质工作中,尽可能不因本人的事危害到院校工作中。每星期按时参与升旗仪式,周五按时参与党组织生活会,用心纪录,从未缺阵。
四绩:
主要工作业绩层面,我是安安稳稳备好平常的每一节课,见到学员在课上恰当的把握工艺美术专业知识,我也觉得十分高兴,这也就是我的压根岗位职责和工作中目地。课后练习学员广泛喜爱上我的美术课,父母也持以赞誉的心态。对大家每一位老师最立即的课题研究,便是教学策略的自主创新,它是反映课堂教学成果的关键要素,因而,我就用形式多样的方式,来激起学员的自学能力,塑造学员探寻学习方法,给学员一个比较宽松的服务平台,让她们充分发挥,教师正确对待,恰当点评和毫无疑问学员的考试成绩。
在之后的课堂教学中,提升理治学习培训,提升本身素养,交心的教育理念,在课堂教学诸多让学员参加到特殊的造型艺术气氛中,在探究性学习中造成自学能力驱动力。
努地、爱岗敬业、勤勤恳恳、确实就是我的工作态度,乐于助人是我的幸福的附加工作中,为大伙儿画范画也就是我了在这其中,XX年的工作中是开心,焦虑不安的,这一年是我投入,有获得,新的一年,我能更勤奋的保证更强。
尊敬的各位领导,各位科室负责人及职工代表:
大家下午好!
首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定。感谢各位同事对我的帮助,在这里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着20xx新年的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持“以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质服务"的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的,基本圆满地完成了各项任务。现将20xx年工作总结如下,敬请各位领导及代表们评议。
一、医德医风良好,遵纪守法,严于律己。
关心病人疾苦,及时为病友排忧解难,时时将“良心”二字高悬于心,身先士卒,以身作则。老老实实做事,恭恭敬敬做人。
二、针对科内工作的重点,也就是护理质量与护理安全。
定期与不定期进行护理质量督查,做到每日有检查,每周有反馈,每月有总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。加强护理安全管理,加强重点时段、重点员工、重点患者的管理,为患者提供优质、安全、有序的护理服务。实行弹性排班制,合理搭配值班人员,对病人风险做出评估并制定具体护理重点,主次分层安排,强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”十二字原则。以病人为中心,提倡人性化服务,尊重患者及家属的知情权,解除患者家属的顾虑。加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
三、针对科内的难点,也就是保姆的管理进行了有效的改进,促进了保姆素质的提高。
主要从工资的提高和职业能力、团队建设方面制定了详细的奖罚措施,加大质量考核与督查力度,根据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤情况发放薪酬,体现多劳多得,质量第一的原则。(述职报告 )保姆的工作积极性和主动性得到了更充分的发挥,与去年相比,病人人数增长了近一半,而保姆人数却反而下降了20%,全年没有发生重大事故和不良事件。
四、努力学习,积极进取。
20xx年我个人发表论文两篇,均在国家核心期刊刊出。带领科室护理人员勤学不辍,现在,我科护士已经全部进入护理学专业大专的教育,部分已经取得了本科学历。
五、存在的问题和对策。
1、由于老年科护理人员较少,工作量较大,特别是中班及夜班护士只有一个,值班期间护理难度及风险较大。今后要加强弹性排班的合理性,保证重点时段的护理安全。
2、老年科保姆来源少,劳动关系不稳定,对科室业务的发展壮大存在制约。今后应积极探讨对策,稳定保姆队伍,提高服务质量,为老年人提供一个更好的医疗护理服务中心,让更多的老人能在这里安享晚年。
3、本人学识浅薄,能力有限,工作中还存在非常多的不足,恳请各位领导和同事多多给予指导和批评指教,我一定虚心听取并努力改进,争取把工作做得更好。
总之,一年来,在医院领导的重视下,在科室工作人员的努力配合下,取得了一定成绩,但也存在非常多缺点,有待进一步改善。今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立“院兴我荣,院衰我耻”的主人翁思想,转变服务理念,强化服务意识。我坚信,有各级领导大力支持,有全院医护人员齐心协力,我们一定能完成各项工作,一定能让患者及家属真正放心和满意。最后,祝愿医院各个科室的业绩如芝麻开花节节高,祝愿我们的医院如日中天红红火火!感谢大家的聆听,谢谢!
老年科护士长:蒋
臧亚伟,20xx年9月参加工作。20xx年7月取得大学专科毕业证书。20xx年12月被评定为小教一级职称,工作至今一直在珠东乡中心小学从事班主任和语文教学工作,现任二年级(1)班班主任。下面将本人的工作情况向评审组做如下汇报:
记得7年前,我第一次站在孩子们面前的时候,显得那么的局促和紧张。没有教学经验,记得当时讲台下那几十多双眼睛所传递的好奇、信任与敬佩。使我在走上三尺讲台的那一刻起就暗暗对自己说:“我不会让你们失望的!我要力争做一名优秀的教师!”这7年来也一直为之探索努力着。在工作的7年里,始终坚持党的教育方针,坚持依法执教,热爱学校,爱岗敬业,教书育人,为人师表,。工作责任心强,积极做好本职工作,积极参与听课、评课,虚心向有经验的老师学习先进的教学方法,,提高教学水平。确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,顺利完成教育教学任务。
在教学工作中,以丰富多彩的语文课堂活动、灵活多样的授课方法,提高学生的综合能力,努力在教学中求创新,在活动中促发展,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有坡度,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导。所带班级赢得了社会家长学校的好评。
在班主任工作中,我努力从整顿班风入手,培养学生的集体荣誉感,与学生建立“师生+姐妹+朋友”的关系,在日常管理上坚持“三个一”(每天和一名学生谈心、每周和一位家长电话访谈、每月开展一次自我批评)和“三到位”(课间操到位、学生间产生矛盾到位、集体活动到位),使班级工作顺利开展。在全体师生的共同努力下,我班先后在各种活动中获得许多奖项。在7年多的班主任工作中,我始终坚持千方百计地做好后进生的思想教育工作,先后获得学校优秀班主任、优秀教育工作者等荣誉称号。
在教育教学实践中,我大胆改革、积极投身教科研,结合教学实践、学科组以及学校的科研课题,撰写了多篇教育教学论文成果,取得了一定的成绩。在20xx年教育工作中成绩较突出,荣获“优秀教师”称号;20xx年2月撰写的《农村学校怎样培养学生的提问意识》在第四届全国“良师杯”教育教学优秀论文大赛评比中荣获二等奖;20xx年6月撰写的论文《继续教育二期培训要实而不华》在中华教育教学优秀论文评比活动中荣获一等奖;并入选中华教育书库系列丛书《中华创新教育论坛》三卷中,由中国计量出版社出版。
7年多的教育教学工作给我一个这样的启示:坚持不说有损同事情谊的话,不做有损教师人格形象的事。用真情和行动去凝聚新老教师,识大体、顾大局,事事从我做起,忠于职守。虽然我的工作做的并不优秀,离“名师”的目标还有很大的距离;或许我的事业永远也不能够轰轰烈烈,惊天动地,但我的工作充满着希望,决定着未来,所以我会始终坚持用心去做好每一项工作,用爱心耕耘终生。相信不久的将来,我的目标会距离实际越来越近乃至实现。
针对本人任现职以来的工作表现,符合申报小学高级教师资格。因此,本人特述职申报小学语文高级教师,恳请各级评审小组和有关领导审阅并提出宝贵意见。
述职人:
20xx年8月30日
尊敬的公司领导及同事:
本人,来xx公司工作已四年零五个月,现任职工程部副主任,负责xx煤矿联合试运转资料准备及整理收集和编辑工作。
自20xx年7月份贵州工业大学毕业后招聘到贵州能发电力燃料开发有限公司,分配到xx公司工作。由于本人大学专业是岩土工程,对矿井工程的采、掘、机、运、通知之甚少,来到后,在公司领导的关怀以及煤矿前辈们的孜孜教导下积极学习煤矿知识,对煤矿的认识从无到有,到目前的能够独立承担一方面的矿井建设管理任务。在学习煤矿知识的过程和在煤矿工作的过程中,使我对煤矿有了更深刻的认识,也对煤矿产生了较浓厚的兴趣。
20xx年7月份分配到xx公司以后,首先在当时的生产部即二采区进行现场实习,在煤矿老师傅们的带领下,深入一线工作面学习,不耻下问,并不断思考,总结经验的同时也为煤矿建设提供了些针对性的建议。同时也真正的认识到要立足煤矿建设,不光需要学习全面的煤矿技术能力,而且更需要学习煤矿的安全知识,安全才是煤矿的生命。
20xx年9月份,调到xx公司工程部工作,从此正式步入了煤矿建设管理工作,在此期间通过自己对cad绘图程序比较熟悉的特长,为矿井完善了当时断档的矿井图纸资料并通过电子文档的形式保存到现在,同时也学习到了大量的煤矿设计知识,为今后的基本建设管理工作提供了有力保障,也得到了公司领导和前辈的认可。20xx年初,在公司领导的信任和同事的推荐下,本人开始独立承担副立井施工区域的现场代表任务,此期间,我感到这项任务是公司领导的信任,也是公司对我的考验,更是提高自己专业知识难得的机会。这使我不光学习到了工程管理的知识,更重要的是学习到了如何做人的道理。经常深入井下现场参与解决工程施工方面的难题,严格按照合同做好工程进度控制、工程质量控制,严把工程签证关,尽一切努力做好签证的真实性和公平性,为矿井建设的投资控制尽职尽责。
20xx年7月,开始任工程部副主任一职,我相信这是公司给予我展示才华更宽阔的舞台,从此我更严格的要求自己,以身作则,更积极的学习煤矿安全知识和更先进的煤矿技术知识。
本人,俱乐部和**大酒店总经理,在董事长及总部的领导下,率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下:
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
**酒店自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定本年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,本年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
本年度俱乐部原计划收入为====.==万元,实际收入为====.==万元,完成率为==.==%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为====.==元,实际收入为====.==元,完成率为===.==%。其中西餐计划收入为===万元,实际收入为===.==万元,完成率为===.=%,客房计划收入为====万元,实际完成====万元,完成率为==.=%。
为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:
=、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
=、针对=月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房驮绮停月眯猩绲鞯椭苣┘劾次】汀?/P>
=、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自=月=日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至==元/位,同时新推出下午茶项目。
=、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在股份公司决策下,于=月==日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。
=、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自本年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:
一月份制定本年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约+本。
二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策,减少赠送,完善C区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。
五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐C区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。
200*即将过去,回顾过去一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我的工作紧紧围绕公司的工作方针和经营目标开展,紧跟公司各项工作部署,积极参与和贯彻公司的“绩效管理年”号召,在核算、管理方面做了一些的工作。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将200*的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作分两个方面:
〔一〕在计划财务部的工作
20xx1月-8月,我在公司计划财务部综合室负责成本费用的核算。在此期间,做了如下工作:
1、认真审核原始凭证,编制记帐凭证。 认真执行《会计法》,加强财务基础工作,严格按照《中国联通专业核算办法(试行)》的要求,按新会计制度的要求组织核算,保证公司帐务的处理符合国家的有关法律、法规的规定,符合联通总部及省公司有关财务会计制度的要求。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转。
2、每月参与财务报表的编制,在年中审计及各专项审计中,积极配合审计师事务所及审计人员,对他们提出的问题进行解答。
3、今年,是我公司实行全面预算管理及绩效考核的第一年,为此,进行了大量的前期准备工作,年初按项目、部门对收入、成本制定并下达了相关预算。在以后的工作中,根据预算,严格控制各项成本、费用,为绩效考核小组提供及时、准确的财务数据。
4、四月,根据省公司有关文件精神,制定了各经营服务部支出专户管理的规定,完善了货币资金管理;六月,为了很好地执行省公司将顺德分公司纳入佛山分公司管理、考核的精神,及时制定了顺德分公司运营资金的管理流程。
5、树立很好的服务意识,对各经营服务部核算室提出的问题总是进行快速反应、解决。及时下拨各经营部每月的运营资金。日常工作中,注意对他们的工作提出些指导意见,为此,跟各经营服务部核算室建立了很好的工作关系。
6、正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳_税款。对末有发票的费用,及时到税局开具发票、代扣代缴税款。加强与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
〔二〕在核算室的工作
20xx年9月-12月,我在担任核算室主任。从会计核算人员转为基层管理者,我很快地调整好自己的`心态与工作思路。在此期间,做了如下工作:
1、首先在短时间内熟悉了业务,然后制定、理顺了营业款结算、分销结算、备用金报销、发票管理等流程;加强对营业收入款项的有效监控,加快资金的回收;加强对营业厅及分销商执行公司营销政策、财务制度的监督。
2、每月编制资金预算,严把部门费用报销的审核关,有效地进行成本费用控制。定期对成本费用的构成作统计分析,向部门经理及各有关部门提供合理化建议。付出是为了更好地得到,让“效益为王”的理念贯于公司整个经营活动之中。
3、在人员偏紧的情况下,培训核算员充分地利用科学先进的工作方法,熟练地操作电脑,让他们从繁重的手工操作中解脱出来,很好地提高工作效率,做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知识、技能,重新编制了有关核算表格,日常只要做好数据的准确录入,月底即自动生成汇总报表,解决了以往每到月底,即忙、乱的局面。
4、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
5、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,首先要以身作则,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务。在人员偏紧的情况下,我负责了很大一部份具体工作,如运营资金的预算、佣金的计提、用户话费托收数据的传送、营业报表的汇总编制及会计核算等等。这得到了同伴很大程度的认同,对我开展工作也带来很大帮助。
6、深入经营一线,全面了解营业厅、各专业室及各分销商的运作,转变工作作风,树立服务意识,加强沟通与协作,对各方提出的问题及时给予解决。
近年来,XX县委组织部根据《20xx-20xx年XX县妇女儿童发展纲要》,按照中央、盛市委的部署和要求,在全县妇女工作上加强领导,强化培养,加快配备,使女干部、女后备干部队伍日益壮大,整体素质有了较大提高,一大批优秀女干部进入了各级领导班子,全县各乡镇、县级各部门领导班子中女干部的配备达到了《纲要》的要求,对发挥广大妇女在“三个文明”建设中的优势和特长,改善全县各级领导班子和干部队伍结构起到了积极的推动作用,并连续两年获拾金伯乐奖”,20xx年参加四川拾女性参政、女性成才”征文活动中荣获省委组织部、省妇联表彰集体奖,组织部长在征文活动中荣获省委组织部、省妇联表彰二等奖。现将我部近年来妇女工作情况述职
一、实施两个规划,妇女儿童事业得到进一步发展
(一)妇女参与国家和社会事务决策程度明显提高,范围明显扩大
1、参政议政方面。自我县颁布实施《20xx-20xx年妇女儿童发展规划》以来,我部在县委指导、帮助下,紧紧围绕我县妇女儿童发展“两个规划”,切实把妇女儿童的进步与发展纳入到全面建设小康社会的议事日程中,大力推进我县政治、经济和社会协调发展。县委组织部把培养选拔女干部工作作为一项政治任务来抓,纳入县委干部工作的重要议事日程,不定期进行专题研究。在研究科局级领导班子调整方案时,把女干部配备作为硬指标进行综合考虑,乡镇换届人事安排女干部不达标的方案不研究,县级机关科局级班子调整方案中没有女干部的不研究,保证了女干部的配备真正落到了实处。县委组织部和县妇联按照市委组织部、市妇联和县委的要求,专门制发了《关于进一步做好培养选拔女干部、发展女党员工作的意见》、《关于将男女平等基本国策列入各级领导干部培训内容的通知》,对培养选拔女干部工作作出了详细的安排部署,工作中,要求各级党组织要把培养选拔女干部放到大局中去把握,明确由各乡镇、各部门主要领导亲自抓,提出目标任务,制定工作规划,落实责任,一级抓一级,一级促一级,确保培养选拔女干部工作落到实处。
2、选拔培养方面。选拔女干部工作方面,县委组织部着重培养选拔,加大女干部配备力度,有效落实了群众在女干部选拔工作中的知情权、参与权、选择权和监督权。到现在为止,在县级班子和乡镇班子调整中,新提拔女干部近名,21个乡镇配备了名女领导干部,每个乡镇“四职”领导中都配备了一名以上女干部,县委、县政府的个工作部门中有个配备了女干部,占,名女干部担任了部门正职领导。目前,在全县名科局级领导干部中,有女领导干部名,占%,其中大学学历名,大专学历名,中专学历名,文化程度与上年相比,有较大提高;从年龄上看,30岁以下的年轻干部名,31—35岁的名,36—40岁的名,41岁以上的名,实现了以35岁左右年轻干部为主体的目标,改善了整个科局级领导干部队伍结构,同时,在后备干部中,女干部名,占后备干部总数的%。在市委组织部确定的名县级后备干部中,有女干部名,占县级后备干部总数的25%,充分发挥了女干部在改革开放和现代化建设中的主力军作用,为“三个文明”建设作出了较大的贡献。
3、管理培训方面。近年来,组织部按照《20xx-20xx年XX县妇女儿童发展纲要》要求,加大对女干部培养教育的工作力度,切实提高女干部的政治思想素质和政策理论水平,强化对女干部的培养培训。县委党校专门举办县直机关、乡镇机关中青年女干部进修班,点名调训女干部;同时,还专门选送部分女干部到省妇干校培训学习。仅近几年,全县专门选送了近100名女领导干部到沿海以及华东五市进行考察学习。20xx年以来举办的科局级领导干部培训班、中青年干部培训班、计算机应用能力培训班等培训中,参训女干部300余名,占调训总人数的30%以上。女后备干部培训率达到90%以上。并在培训中做到了三落实:一是参训人员落实,实行了点名调训,对年龄在35岁以下,德才表现优秀的年轻女干部,通知到所在单位,并点到参训者本人。二是培训内容落实,科学制定计划。针对女干部学习、工作实际和女干部自身特点,教学中贯彻了“学习理论、联系实际、提高认识、增强党性”的教学方针,较系统地安排课程,并采取聘请省妇干校教师专题讲授、县级领导和有关部门主要领导亲自授课的形式,增强了培训的针对性和实效性。三是管理考核落实。培训中,随时了解学习进展情况,组织进行座谈和学习交流;结业时,组织部会同党校、妇联对学员在学习期间的思想状况、学习态度、遵守纪律、考核成绩等方面的表现作出综合评价,严格进行考核、鉴定,并将鉴定材料装入个人档案,作为干部使用的依据之一。同时,严格管理,采用实行挂职或任职锻炼、轮岗交流等形式,强化女干部素质。通过学习培训,女干部们全面增强了基本理论、基本知识和党性修养,普遍提高了政治、业务素质,理清了工作思路,一大批妇干部成为各部门的工作骨干,更好地在各自的岗位上努力工作,为全县社会经济发展发挥了积极作用。
(二)狠抓建设,有效提升妇儿工作工作水平
作为妇女儿童工作委员会成员单位,我部认真履行政府妇女儿童工作协调议事职责,发挥好带头、综合、协调、服务等职能作用,不断加强自身建设,在机构、机制和管理等方面进行了积极的探索,取得了一定的成效。
(一)强化领导。在妇儿工作方面,确定分管干部工作的副部长为责任人,强化对妇儿工作的领导。
(二)强化协作意识。作为妇儿工委成员单位,积极与其他单位协作,作好此项工作,并定期与其他单位探讨相关工作,尤其是与妇联协作。使各项工作规范有序,有章可循。
(三)创新机制。在妇女儿童工作上,积极创新工作方式方法、工作机制,不断完善综合协调、目标监督、监测评估、调查研究等社会化的长效机制,通过有组织、有计划的牵头、协调、配合、监督等一系列工作,达到整合社会资源,形成各方合力的良好局面。
总结几年来的工作,我们虽然取得了一定
的成绩,但也存在着一些不容忽视的问题和不足。一是对妇女儿童工作的重视程度有待于提高,工作进展不平衡;二是投入力度还需加大;三是妇女儿童发展中还存在薄弱环节,重点难点问题亟需攻破。以上问题,我们将在今后工作中认真加以解决。
二、下一步工作打算
下一步,我部将在县委指导下,坚持抓发展、抓维权、抓环境、抓建设,扎扎实实为妇女儿童造福。
(一)抓发展,引导妇女建功立业。结合近几年发展战略,进一步明确妇女参政议政、扩大管理范围发展思路,进一步完善推动女干部教育培训机制,使女干部成为全县建设的重要力量。
(二)抓维权,保护妇女儿童合法权益。把“保障妇女儿童的权益,实现人民群众的整体利益”作为宗旨,协助妇儿工委不断提高依法维护妇女儿童权益的能力,充分调动全社会的力量,大力提高妇女素质,促进社会公正,维护社会稳定,切实把妇女儿童的利益维护好、实现好、发展好。
(三)抓环境,扶助儿童健康成长。继续加大投入,筑牢儿童接受良好教育的基矗协助妇儿工委,着力解决县内边境乡镇、边远山区以及家庭贫困的中小学生就学问题。与此同时,动员全社会力量,切实营造未成年人成长的社会环境。
(四)抓建设,形成齐抓共管的妇儿工作格局。继续将妇儿工作作为组织部工作的一项重要内容,发挥妇女儿童工作成员单位作用,为妇女儿童两个规划的实施提供组织保证。同时,选树典型、宣传典型,给予荣誉,用荣誉动员全社会支持妇儿工作。
今年以来,我镇深入贯彻党的xx届全会精神,认真落实县政法委、综治等有关部门的相关文件精神,紧紧围绕建"平安武圣宫"要求,坚持"打防结合、预防为主"的方针,切实加强基层基础建设,认真做好矛盾纠纷的排查调处工作,积极构建社会治安防控体系,社会治安状况保持了平稳的态势。全镇共发生治安案件立2起,治安拘留1人,查处率100%;共排查调处纠纷342起,调解成功率98%。主要是做到:
一、抓住一个龙头,建立健全综合治理制约和激励机制。
镇党委、政府历来高度重视治安综治工作,班子成员牢固树立"发展是硬道理"是第一要务,稳定是硬任务,是"第一责任"的观念,抓住落实综治责任制这个龙头,逐步建立健全综治工作制约和激励机制。
一是全面实行"三个纳入"。即把治安综治工作纳入领导干部特别是村干部任期目标责任制及政绩考核的重要项目;纳入党委考核使用干部的必备条件;纳入评先评优的必备条件。
二是每年签订治安综治责任状。即党委、政府和村(单位)、村和组、组和户逐级签订责任状,纵向到底,责任到人,形成了治安综治工作人人有责的工作机制。
三是认真组织两次检查。即半年检查和年度检查。采取"听、查、看、议"等方式严格检查,把治安综治工作检查结果与经济建设、党建工作一起,与责任人的补贴奖金挂钩,做到奖勤罚懒。
二、坚持三项制度,形成常抓不懈的工机机制。
一是坚持领导干部包村负责治安综治工作制度。全镇治安综治工作党政一把手负总责,9位班子成员联系18个村,87名镇村干部包组,综治成员单位各负其责,形成了镇、村(单位)、组三级都有人负责社会治安工作的责任体系。有效促进了治安综治工作责任的落实,实现了基层治安综治工作有人抓、有人管。
二是坚持稳定分析会和治安情况通报制度。每半年召开一次全镇性的稳定分析会,研究分析全镇治安综治形势,部署治安综治工作,解决影响重、难点问题,起到了好的效果。针对阶段性社会治安情况,特别是社会治安存在的突出题,定期和不定期进行通报,既指出问题、危害、原因,又提出具体措施和要求。对各村、各单位及时掌握全镇治安情况,针对问题采取有效措施,起到了警示和警醒作用。
三是坚持责任追究制度。严格实行分级管理,按照"谁主管、谁负责"原则,对因管理不善、制度不严、防范不实、工作不力致使本村、本部门、本单位发生重大问题的,坚决
按照有关规定追究一把手和直接责任人的责任;造成严重后果的,坚决实行一票否决。
三、构建三个网络,增强群防群治能力。
一是构建法制宣传网络。首先,组建了18支由镇包村包组人员、村两委干部和村民小组长组成的法制宣传队伍。他们在负责收集、汇总、报送治安信息的同时,结合各阶段治安综治工作重点,开展法制、综治宣传教育。截至目前,共举办法律知识讲座5期,宣传横幅7条,发放宣传资料20xx余份,接待群众300余人次,下村宣讲法律知识8次,营造了建设"平安武圣宫"的浓厚气氛。此外,为了提高法制宣传实效,去年以来,在中小学生中开展了"法律进校园"活动,让中小学生把农村实用法制知识宣传材料带回给家长,使法制教育走进家庭;司法所、派出所和学校结对共建,定期到学校进行法制讲座,提高了学生的学法热情和守法自觉性。
二是构建矛盾纠纷排查调处网络。首先是建立健全镇、村两级矛盾纠纷排查网络。镇包村领导干部和村两委都是村级矛盾纠纷的排查调处员,一般性矛盾纠纷由包村人员协同村里调处,调处结果上报;无法解决的矛盾交镇调委会调处;重大矛盾纠纷实行挂牌督办,专门成立工作组解决。其次是实行镇领导每月值班接待来访制度。每天均安排一名领导班子成员值班,每星期一党委书记现场接待群众来访,解众疑问,化解矛盾,务求做到了把矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态,并有效处臵了一些群体性上访事件。截止目前,共受理各类矛盾纠纷352件,村调解259件,镇调解90件,调处成功率达98%以上。
三是构建治安防范网络。充实治安巡逻队,协助治安管理。全镇有专业治安巡逻队伍1支,坚持在重大节假日在重点区域巡逻。各村成立义务巡逻队伍,在村级范围内进行巡逻,有效的维护了当地的治安状况。
四、高度重视三项工作,提高综治工作整体水平。
一是着力解决治安管理的突出问题。今年重点开展了社会治安重点地区排查整治、校园周边治安环境治理、夏季治安综合整治、烟花鞭炮及黑网吧检查等,取得了较好效果。
二是切实加强机构队伍建设。镇、村两级全部成立综治委、调解委,镇设有综治办。镇综治委主任由政法书记担任,明确一名综治办副主任,一名综治干事。村综治、调解委分别由一名村主任、治调主任担任,机构基本健全,镇、村两级综治人员队伍共21名。为提高综治队伍的整体素质,采取以会代训、专题讲座、举办短期培训等多种形式,对村级治保、调解主任等相关人员进行了教育培训,进一步提高了综治干部的政治业务素质,增强了事业心和"为官一任,保一方平安"的责任意识。在落实经费保障上,每年都把综治经费列入财政预算,全年来,综治经费(含信访)2万元,从而为稳定基层综治工作奠定坚实的基础。
三是注重协调各方作用,促进形成整体工作合力。明确各综治成员单位的职责,在工作充分发挥各自职能优势,既各负其责,又协调配合,凡涉及哪个部门解决的问题,就由哪个部门解决,属于多个部门解决的问题,由综治委协调解决。每季度召开综治成员单位例会,定期开展矛盾纠纷集中排查。镇里成立了流动人口管理站,加强了流动人口管理。全镇成立刑释解教人员帮教小组,实行"一帮一"帮教育转化,实现刑释解教人员重新率为零。镇一级成立群众工作总站,村一级成立群众工作站,进一步做好用群众工作统揽信访工作。
四是充分发挥农民调解员作用,合力解决社会矛盾今年通过在全镇所有村发展农民调解员,真正做到了将人民矛盾化解在最基层,遏制在最萌芽状态,全年83名农民调解员共排查出各类矛盾纠纷240起,涉及人数498余人,调处236起,调解成功222起,履行221起,发挥了农民调解委员会应有的作用,取得了较好的工作成效。
今年来,我镇综治工作虽取得了一定成绩,但距上级要求还存在一定差距,为此,我镇综治工作在后阶段要在县委、县政府领导下,继续坚持"打、防、教、管、建、改"六字方针并举,积极工作,努力开拓,为我镇的经济建设做出贡献。
(1)履行职责和完成工作的情况
20xx年1月,车间组织学习了集团20xx年会精神,一年来,本人在感受企业文化、融入企业文化、践行企业文化的过程,坚持做好人、做好工作,时刻注意个人言行,做集体的正因子。
我负责3个工段的施工进度跟踪和施工质量监督工作,在施工过程中,发现问题及时向领导反映,问题能尽快解决的就尽快解决,暂时不能解决的,就用文字和图片做好记录备查。3月10日,新同事入厂,我带领另外5名同事负责上述工作。在“传帮带”的过程中,首先明确现场的安全注意事项,进而带领他们熟悉现场施工特点、经常出现的问题,并教会他们如何确认施工中的问题。
入冬停工后,我仍然坚持每天巡检,重点检查门窗开关情况。12月1日,发现厂房西侧有一扇窗户被风吹开了,想办法在外面将其关上。
除了完成施工进度跟踪、施工质量监督工作以外,本岗位工艺学习是工作的重点,我全力以赴,从不松懈,较好地完成了学习任务。同时,按时、保质保量完成了领导交待的其他工作任务,如管道、阀门安装统计等。
(2)进步与不足之处
今年最珍贵的收获就是获得了“化工707”这个学习平台。在车间经理的引领下,我拥有了化工707手机客户端,这是一个知识宝库,涉及到了化工的所有专业,同时,有关化工的任何问题,都可以在这里提,而且都能获得比较满意的答复。
今年最大的收获就是外省相同工艺开车的成功经验。11月下旬,同事鹏分享了他在这个开车过程中的所见所闻,以及开车过程需要注意的事项,使我对系统有了更新、更深、更细致的了解和掌握,同时,纠正和认证了自己对系统的理解和某些个人想法。
今年最意外的收获就是化工模拟软件的学习,身临其境,受益匪浅。
今年最真实的收获就是在现场亲见的,如管道酸洗、阀门试压和干气密封系统等等。
今年最值得珍惜的收获就是个人综合能力的提高,遇事看开了许多,思路开阔了许多,身心事融洽了许多……
今年收获很多,该学的学了,该做的做了,我感到非常知足。如果非要说不足之处,我只想说时间有限,精力有限,记忆力有限,我真的想24小时、365天全身心投入到“大化工”的学习和工作中去,只是目前还没有办法做到!
(3)今后发展方向及对相关工作想法
白驹过隙又一年,这里迟来的冬季风,吹散了多日的阴霾,吹来了久违的天清月明。金猴乘瑞去,金鸡报晓来。展望20xx年,面临诸多机遇和挑战,本人将一如既往坚守本职工作,坚持一贯工作作风,坚定如一工作态度,跟紧领导,团结同事,不断完善并提高自己的学习方法和工作方式,不断细化、量化本岗位工艺流程,并以此为中心,深入学习相关理论知识,精心推演实操训练,扎实提升工作技能,不断适应公司发展的需要,为适应并胜任新的工作任务而努力拼搏!
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我担任的是XX村的驻村工作,一年来,在镇党委、政府的正确领导下,在村社干部的共同协助下,在各位同事的热情帮忙下,我顺利的完成了驻村工作的各项任务,虽然在工作中经历了很多困难,但就是这一年来的每一次锻炼,让我在思想上更加成熟,同时也使我对农村工作有了更加深入的了解。现将一年来自己履行岗位职责和完成村内工作的状况,从以下几个方面向领导述职:
一、一年来的主要状况
1、认真做好农村灾后维修重建的扫尾工作。XX村共有XX户重建户,全村都是维修户,灾后重建维修验收任务巨大,从填写表册到悬挂维修重建户的牌子,从发档案袋到督促重建户入住,我都全程参与,在分管领导吕书记的亲自参与指导下,在村干部的大力支持协助下我村最终胜利完成了灾后重建的扫尾工作。
2、用心推广全垄播玉米技术。在向群众推广之前,我自己先对这项技术进行了认真的了解,我和村社干部挨家挨户的对示范点上的群众进行动员,给他们讲解该项技术的好处,帮他们铺地膜,最终我村示范点群众玉米种植喜获丰收。
3、认真完成XX村段的征地摸底工作。应对群众对摸底工作存在的抵触情绪,和他们不愿意在摸底表上盖章签字的局面,我认真分析,讲究方式方法,注重对社长的思想动员,因为他们是接触群众最多的干部,也是社员最信赖的人,首先要让他们认识到建设园区将会很大的提升群众的生活质量,摸底工作也只是为了更好的掌握整个征地工作的状况,打消他们的疑虑。最终,我负责的一社迅速的完成了摸底盖章工作,同时在此次活动中,我接触到了更多的群众,也在社员中树立了年轻干部的良好的形象。
4、为开展好全村的每一项活动贡献自己的力量。从农民杯运动会的筹备到五德教育表彰大会的举行;从完善村上的各种资料到迎接各级领导的检查,从平时的打扫卫生到多次现场会的胜利召开,我始终用用心向上的心态精心准备,认真对待每一项工作,也最终得到了领导和同事的认可。
5、顺利完成伏镇村20xx年农村合作医疗的收缴工作,针对我村村大人多,村情复杂的特点,为了保证广大群众都能够用心缴费享受参保,我加大宣传,用心动员村两委早动手,早准备,早宣传,为了充分调动各位社长的用心性,我专门制作了伏镇村合作医疗收缴进度评比表,在村社干部的协助下,我多次亲自深入群众家中进行宣传、动员,到最后我村的参合率到达了%以上,顺利完成了镇上制定的任务。
6、完成贫困农户登记表的填写和两项制度衔接工作。在接到上级安排的任务后,我用心配合,认真准备,组织村文书和社长,群众对他们进行了培训,保证了表册填写的质量。
7、保质保量的完成夏、冬季长治工程。长治工程开始前,我充分利用开社长会议,广播宣传、逐户动员等各种形式发动广大群众用心投身到长治工作中,并且能利用长治工作,深入到群众中去,认真和他们进行交流,倾听他们的呼声,不管是夏季长治,还是刚刚结束的冬季长治,伏镇村都能保质保量的完成。
二、存在的主要问题
在这一年的工作中我也发现了自身存在的很多问题与不足,我存在的问题主要有:
1、理论知识还待进一步加强,参加工作以来,虽然经常参与村上各种资料的填写,也撰写各种实施意见等等,但是理论学习蜻蜓点水,满足于一知半解,缺乏深入、系统的学习研究,所以,认真研究党建知识、对创先争优活动有更深入的了解,作为一名年轻的党员是很有必要的。
2、驻村工作的深度不够,虽然在这一年中我做了很多的工作,也完成了党委安排的各种任务,但是这些也只是因为工作而进行的工作,我自己并没有完全沉下去,对村情还是没能吃透摸清,很多工作都只满足于村社干部的反馈,我自己没能深入到群众中去,没能真正了解他们的内心和他们的需求。
3、想得多,但是干得少,我对驻村工作,对农村的文化发展都有着很完美的想法和愿望,但是应对周围的环境,我放松了对自己的要求,作为一名村干部,工作张弛度是很大的,由于贪图玩耍,也放松了对学习上的要求。
三、今后努力的方向
在这一年中,虽然在工作量繁重的时候我曾有过抱怨,在看到别人工作清闲的时候我也曾羡慕过,在村干部不配合工作的时候我也曾恼怒过,但我始终认为,做为一名选调生,既然来到基层,就要沉下来,钻进去,每当思想松懈的时候我都告诫自己要始终把工作摆在首位,所以不管遇到什么挫折,我都会坚定的克服,我相信只要心中信仰是坚定的、精神状态是用心向上的,就必须能够克服任何困难。为此结合自身存在的不足,我争取在接下来的工作中做到以下几点:
1、加强理论学习,树立远大崇高的政治理想。作为一名年轻党员,我始终不能忘记自己肩负的重任,我不仅仅要在书本上学,更要在平时的'实践中去探索学习,把理论和农村的实际结合起来,切实转变思想作风,时刻以一个共产党人的标准严格要求自己,时刻以选调人的精神激励自己,树立自己兼济天下的崇高的政治理想。
2、转变观念,做群众真正的知心人。我首先得沉下身子,明白驻村工作并不是文书工作,不是单纯的迎接检查、填各种表册、补写村上的记录,而是要做到上情下达,把党的各项惠民政策落实到真正需要的群众手中,并且要注意做好村社干部的思想工作,监督村社中存在的不良现象,把群众的事当成领导安排的任务来办,尽自己的努力帮忙解决群众在生产生活中遇到的困难,并及时向领导汇报村社状况。
3、勤于思考,善于行动,在实践中实现自己的价值。我深切的体会到在工作中不仅仅要善于思考,还要善于行动,要克服懒惰和畏惧情绪,鲁迅曾说过世界上本没有路走的人多了就变成了路,我为什么不能做一个实践者,先行者,多付出点,把自己的梦想变为现实,为农村的各项事业发挥自己微薄的力量,也许只有真正找到方向和目标的人才是最充实的,也只有在工作中做出了成就的人才能获得其应有的价值。
述职人:
20xx年XX月XX日
尊敬的领导:
您好!
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将的工作和的展望总结如下:
一、思想政治方面
通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。
在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的`开展。
四、度展望
在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代的发展的需要。在度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
此致
敬礼!
述职人:
XX月XX日
每次写述职报告,提笔总感到是非常沉重的。
我思考问题的逻辑起点是这所学校还要不要我当校长。前几次述职报告中,我都写上了“急流勇退”、“辞去校长职务”的字样,也因此带来一些非议,说我“欲擒故纵”。其实,持这种观点的人实在不理解我的内心。说实在的,当了校长的人才真正知道校长的确是很难当的。我之所以到现在为止仍自愿工作在校长的岗位上,是因为自认为还能促进学校的进步与发展,而没有起到相反的作用。假如我已经成为了阻碍学校发展的人,且自己还意识不到,那么真诚地请求教师们通过合法的途径提出罢免的建议。在我的眼里,校长合格不合格,优秀不优秀的唯一标尺是能不能,多大程度上促进学校的进步与发展。
人生道路上有许多痛苦,但我遇上的痛苦不是很多。XX年12月,是我最痛苦的一段时间。我从1996年重返课堂后,不得不在这个时候告别了那些自己酷爱着的孩子。孩子们那分别的泪,揪心的话,将作为一种教育工最宝贵的财富,珍藏在我的记忆里。我现在唯一能弥补的是不进办公室,泡在课堂里听课。这学期2个半月,我已听了近百节课。
学校可能还需要我当校长的原因大体有三点,也是我努力追求的存在方式。把握宏观的。湖塘实小和星辰学校在发展中面临三项重大改革,这就是课程改革、管理改革和体制改革。对这三项改革作战略思考和策略谋划,是我的责任。
课程改革方面,本人倡导三项基本建设,即数字化环境建设、校本化课程建设及人文化文化建设。在本人的倡导下,提高课程实施水平的“学科改革指导意见”逐步形成,并付诸实施;管理改革方面,在“自主创造型”管理模式的基础上,推进“网络化”管理;星辰实验学校面临深层次的办学体制改革,需要有人去作深入探讨,本人已于去年撰写了教育周刊写“龙山夜话”的系列文章,完稿的已超过40篇,并不断地在构思新的篇目。包括以前完成的“烛光情愫”系列,总数已超过90篇。新年伊始,本人在省级以上发表的文章已有3篇。课题研究如何走向前位与实际,我积极引导并形成两校联动的主课题,下设5个子课题。这个课题受到了有关方面的关注。我几乎每周都用一定的时间和精力投入其中。
在成就学校中成就自己与成就教育,这是我的全部追求。
各位领导、各位老师:
大家下午好!时光流逝,恍然间自己走上校级管理岗位已近三个年头。首先真心感谢大家三年来对我分管的鼎力支持!记得三年前局领导跟我谈话,让我走上校级管理岗位时,我就暗暗对自己提出了一些中为人处事的要求,下面我就针对三年前自定的要求逐条对照进行述职。
要求一、做一个作风正派的人:
三年来我时时以一名党员的身份来规范自己,尊重领导、团结同事、关心学生,乐于接受领导和老师提出的意见和建议,能以一颗真诚的心与同事沟通交流。坚决服从学校的整体发展规划,事事处处以学校的全局利益出发,竭尽全力为学校的发展、教师的提升、学生的成长做一些力所能及的事情。
要求二、做一个踏实能干的人:
在任职的三年中,对待每项我都能做到:提前规划、落实跟进、反思提高。在师资培训上,我从我校教师结构出发开展针对性的教学活动,如:二年一度的中老年教师比武、一年一度的师徒结对研讨活动、一年一度教研组精品课展示活动等,并积极联系引进市级教研活动,使老师们不出校门就能听到名家课。此外我还积极组织各类课堂调研,开展小课题研究活动,针对性地为教师的业务提升提供帮助。在教学质量上,我首先从考试环节入手,建立单元成绩上报、中期调测、期末统测等制度,定期表彰学习优秀学生,进一步加大教学质量在教师考核、评优评先中的所占比重。在学生活动上,我从培养学生良好的学习习惯入手,以学生写字、读书活动为载体,每月扎实开展活动。此外还进行每学期两次的数学竞赛、每学年一次作文现场创作比赛、轻童话创作比赛等。在常规检查上,我推行每月一查,定期抽查制度,每月检查教师的业务进修情况,定期检查教师备课本、作业本等教学内容,对发现问题能直言不讳地指出。通过细致的提前规划、扎实的行动跟进,教学的各个方面都有了显著的提高。教学常规日趋规范;教师比武获奖的人数、档次有了明显提高;年度考核中教学质量取得了满分;学校一部分学生写好字读好书的习惯已经养成;学校也被评为市校本教研示范小学、代表上虞唯一一所农村小学迎接绍兴市新课程实验评估,还被推荐参加浙江省教师培训先进集体的评选。
要求三、做一个高度负责的人:
三年来我对待每项都能够做到尽心、尽责。在教学中我总是和教务处的老师一起共同协商,认真组织落实每项赛事及教研活动。对于一些教学赛事或业务进修,我不仅在会上大力倡议,还经常私下鼓励教师参加。在教师请病假、产假无人代课时,身为专职教师的我总是率先兼任;在备战市运动会期间,我会经常性地进行督促管理,定期为体育教师或运动员召开会议,几乎每天都和体育老师一起参加训练。在蹲段中,我会热心地帮助一些刚接触班级管理的青年教师,发现年段中一些学生在学习行为上有偏差,我每天利用中午的休息时间进行跟踪谈心,使他们树立学习的目标和信心。在自己分管的出现疏漏时,我总是一口承担,从不把责任推卸给其他教师。因为我明白领导一定得是一个肯负责、敢负责的人。
要求四、做一个廉洁自律的人:
一直信奉一句话:“律人必先律己”。三年中,我时时以“廉洁自律”四个字来要求自己。在主管的教师考核及评优上,我能做到一切从制度出发,以量化说话的原则,公正、公平、公开地开展,从不以职务之便干私事、某私利。在日常的教学中,我要求教师做到的,自己必率先垂范,从不应管理的繁杂找借口。在一些外出会议活动中,我从不利用职务之便报销一包香烟、一顿餐费。因为我觉得廉洁自律是对领导干部最基本的要求。
要求五、做一个远离安逸的人
曾看到过这样一个电视片。讲的是熊猫和北极熊有共同的祖先,由于气候变化,同一祖先的熊,一批移到中国四川的温带地区,另一批移到北极的寒带地区。由于环境好,熊猫由以前比较凶猛的物种变成好吃懒做、濒临灭绝的动物。虽然食物多,但食肉、食草动物也多,熊猫抢不过它们就吃其他动物都不吃的竹子。这下它犯了致命错误——它选择了唯一的食物来源。当竹子越来越少时,大批的熊猫被饿死,最剩下的屈指可数。北极熊却在北极生活得很好,比当地的任何动物都更凶猛,体重也比熊猫大两倍。它本来是陆生动物,但最后能在海中游泳长达几小时,且能捕食水中生物,实在没东西吃时,还能在零下四十度的北极冬眠,北极生存环境的恶劣反而造就了北极熊强健的体魄和强大的生存能力。
这个电视片给我的震撼是巨大的,因此在中我摆脱了这个年龄段容易产生的安逸想法,在扎实管理的同时,丝毫没有放松对自身业务的要求。有比武活动了我倾注所有休息时间积极参加,有研修班了我总是率先报名……因此在业务上也取得了不错的成绩,至今已连续3次代表学区参加市优质课比武,其中两次获一等奖,开出市级公开课8节,省级公开课1节,市级汇报讲座2次,有四篇论文、案例在省级发表或获市一等奖。开设日志数量尽60篇的教学博客一个,被聘为中央教科所小学科学网络研修班管理人员。
对照要求的同时也发现自身存在的一些问题,我想这是我整份述职报告中最重要的部分,也是本次述职述廉活动真正的目的所在:
第一:扎实过多,放手过少。对待每项的落实情况总放不下心,免不料要插手、询问,这其实是个性使然,致使有些老师不能放手。
第二:想法过多,协商过少。我是一个爱琢磨事的人,有时想法一来,就忙着实施,缺乏必要的讨论商量,致使有些出现掉链、脱节的现象。
第三:务实过多,宣传过少。对于一些虽然在扎实跟进,但缺乏必要的宣传,导致出现有些虽颇具亮色,但校外无人知晓的现象。
最后,我想用一个小故事结束我的述职。这个故事的题目是《佛像与台阶的对话》。在一座佛寺里供着一个花岗岩雕刻的非常精致的佛像,每天都有很多人来到佛像前膜拜。而通往这座佛像的台阶也是由跟它采自同一座山体的花岗岩砌成的。终于有一天,这些台阶不服气了,他们对那个佛像提出抗议说:“你看我们本是兄弟,来自于同一个山体,凭什么人们都踩着我们去膜拜你啊?你有什么了不起啊?”那个佛像淡淡地对它们说:“因为你们只经过四刀就走上了今天的这个岗位,而我是经过千刀万剐才得以成佛。”
其实我就是学校管理上才经过几刀的那节台阶。我想只有在各位领导和老师们共同的关心和支持下,在自身地不断锤炼下,才能削去身上更多的不足,真正向优秀的学校管理者迈进。愿和大家携手并进,共创金近教育的美好明天。谢谢大家!
20xx年以来,在市委和市级机关工委的正确领导下,市科协以党的群众路线教育实践活动为契机,以服务型党组织建设为重点,认真履行党建工作第一责任人职责,切实把党建工作作为“一把手”工程,放在心上、抓在手上、落在实处,不断创新工作载体,狠抓干部作风建设,为科协系统实现工作目标和作风建设双丰收提供坚强的政治和组织保证。今年6月,市科协被市委组织部、市级机关工委联合命名为“群众满意的机关服务品牌”。
一、主动作为,全面履行党建职责
一是积极落实“书记抓党建”责任。作为市科协党组书记,带领班子成员认真研究党建工作,带头公开承诺党建工作目标责任,坚持党组书记亲自抓、分管领导直接抓、责任部室具体抓、党员干部自觉抓的工作机制,形成抓党建工作的强大合力。始终严守党的政治纪律,与中央、省、市委保持高度一致,严格执行民主集中制,充分发挥领导班子的决策机制作用,推进科协事业大跨越。建立考评机制,纳入单位目标绩效管理考核,采取平时考核、重点工作考核和年终考评相结合的办法,对目标任务完成情况给予考核奖惩。选好配强党组织负责人和党务干部,关心他们的使用、培训和交流。二是主动创设党建载体。按照“服务中心、建设队伍”的总
要求,先后主持召开多次专题会议,研究机关党建工作重要问题,积极创新党建活动载体,推进党建工作更加务实开展。特别是党的群众路线教育实践活动期间,本人作为第十督导组组长,全程做好督导工作,同时,高标准严要求开展好本单位活动,并提出了“四查四改四提升”:查不接地气,改传播方式,提升科普服务能力;查避重就轻,改定位不清,提升协同创新能力;查安于现状,改渠道不畅,提升服务会员能力;查慵懒松散,改纪律不严,提升组织保障能力。三是带头落实一岗双责。坚持党组中心组学习制度和党员领导干部带头上党课制度,制定党组中心组学习计划,明确学习内容,严格考核积分;本人先后三次为全体党员上党课,就我市公民科学素质状况调查分析及对策等内容进行授课;开展“读书月”活动,有针对性地推荐一批书目供党员干部学习,提升政治素质和业务水平。严格执行双重组织生活制度,积极参加民主生活会,提高会议效果;坚持以普通党员身份参加组织生活会、民主评议党员等各项活动。坚持班子成员例会制度,每周一、五召开例会,研究重点工作事项;开辟听取意见的渠道,广泛征求党员、群众对领导干部的意见和建议,把握党员思想脉搏。四是亲自推动机关服务型党组织建设。围绕科协工作职能定位,把“科普益民、协同创新”作为市科协机关服务品牌名称,把“务实、创新、协作、奉献”作为机关工作用语,成功创成群众满意的机关服务品牌。
推进在职党员“服务奉献进社区”,积极围绕职能和个人特长,有针对性地开展志愿活动。开展党员结对帮扶,走访慰问农村贫困户9家、为基层办好事、解决实际问题12件,支持项目资金3万元,给予帮扶户现金、报刊和物品总额价值11000余元。
二、与时俱进,深入查找存在问题
今年以来,本人主动作为,带头履职,在党建工作上取得了一些成效,但与当前的形势和市委的要求相比,还存在一些不足和薄弱环节。一是思想上认识不到位,存在重工作、轻党建的思想。对党组织建设工作重视程度不高,认识不到位,存在应付思想,认为党建工作是“虚事情,软任务”,主动性不强。加之本单位党员人数少、党组成员少,主观上对党的组织生活、支部生活三会一课制度执行上不严格、不规范。二是党建机制不健全,党员组织生活单一。亲自谋划党建工作的力度不到位,对党建工作,依然采用传统的方式和方法,不善于创新,对党员教育内容和方法单一,组织活动流于形式,党建活动缺乏系统性和新颖性,党员干部参与积极性不高,活动效果不明显。究其原因:(一)思想教育跟不上党建工作的发展。由于本人思想上没有高度重视,认识不到位,行动不积极,对党组织宣传引导的力度和深度不够,对党员干部的教育引导不够,思想认识上存在偏差,加之没有树立正确的政绩观,认为业务工作比党建工作政绩显眼,思想上轻视了党建工作。(二)党组织缺乏活力。由于平时学习不够,对党建工作的研究不深入,缺乏系统的理论支撑,没有找到有效的工作切入点,造成机制体制不健全,缺乏有效载体,加强党组织建设的推动力不足。(三)对党务工作者培养激励不够。由于人少事多,平时安排业务工作较多,下任务、提要求、要成果,而对党务工作者的教育、培养、管理、激励不够,造成党务干部从事党建工作积极性不高。
三、开拓创新,认真谋划党建思路
20xx年,本人将认真落实市委有关要求,切实履行党建工作第一责任人的职责,充分发挥党建工作助推器的作用,着力在思想建设上取得新成效,在争先创优上取得新突破,在党员干部队伍建设上取得新成果,为推进科协工作大跨越提供强有力的思想和组织保障。
一是强化学习教育,确保思想建设有新成效。本人将始终坚持学习优先,带领班子成员认真制定年度学习计划,组织学习规定的内容,坚持每周一、五学习制度,做到学习与讨论相结合、学习与运用相结合,推进工作开展。坚持领导带头,全员参加,充分发挥党组织的政治核心作用,保证党员的先锋模范作用得到充分发挥,不断增强思想建设成效。
二是推进创先争优,确保典型示范有新突破。围绕科协职能,突出服务特色,积极争创“三星级群众满意的机关服
务品牌”,进一步提升科协组织服务科技工作者的响亮品牌。认真开展创建先进党组织、争当优秀共产党员为主要内容的创先争优活动,及时总结党支部和党员干部开展创先争优好的做法,积极争创先进典型。拓宽党员服务群众渠道,建立党员联系和服务群众的工作制度,帮助生活困难党员和老党员解决实际问题。
三是狠抓规范管理,确保队伍建设有新局面。带领班子成员认真研究建立规章制度,严格执行 “一课三会”制度,继续落实党组书记主动上党课制度,提升学习成效。加强党员队伍建设,提高发展党员质量,优化党员队伍结构,把政治素质好,业务能力强,作风正派的同志吸收到党组织中来。加强党务干部队伍建设,充分发挥书记抓党建的关键作用,增强党务干部抓党建、带队伍、促展的意识,提高党务干部的组织领导能力、协调创新能力和工作落实能力。
一、深入了解社区基本情况学习社区工作方法
在社区党委书记、主任的关怀和其他同事的帮助下,我全面了解了*社区的基本情况。利用工作间隙,我电脑录入各住宅楼的爬杆图,了解社区居住群众的情况。遇到社区志愿者时我主动和他们打招呼,介绍自己,希望可以更快的融入这个集体。我利用休息时间,阅读了社区公共礼仪、社区法律知识500问、社区党务工作等书籍,并在工作中处处留心,希望有机会能够利用这些知识为群众做点实事,做点好事。
二、努力做好本职工作,不辜负领导的信任
我到*社区后先后负责过民政、残联、武装、党建等工作。
1.民政工作主要有:办理老年证25个,老年优待卡19个。安装 “一按铃”4户,申请限价房、经济适用房入户调查12户,帮助一家申请大病医疗救助,为9名困难老人办理了慈善医疗卡等。我与社区老人到蟹岛参加九九重阳节活动。组织社区居民为甘肃灾区捐款。民政工作政策性强,手续相对有些繁琐,遇到不理解的居民我耐心跟他们做解释工作,并分析利弊,我要求自己努力将本职工作做好,做精,做细。
2.残联工作:为曹德起办理了残疾证。为98名残疾人代换了第二代残疾证。参加区残联组织的无障碍行走检查。和残联协管员一起到部分残疾人家中走访。组织残疾人参加东风地区残疾人运动会。组织“经残人员”家属到昌平采摘苹果及集体生日会等活动。
3.武装工作:每年一度的冬季征兵工作是武装部门的重点工作。宣传“有志
青年投身军营”的理念更是重中之重,在正式体检前,我们利用板报、条幅、海报等多种形式,做宣传工作。今年,*社区共有4名适龄青年上站体检。最终,通过层层选拔通过各项考核,符合征兵条件,现已在四川武警入伍。
4.党建工作:12月初,我接替田家瑞同志担任*党委副书记,并兼任第三党支部书记。工作压力增加,任务加重。但是我坚定信念,坚信有组织的正确领导,我一定可以为社区党员服务好。这种压力鞭策着我努力提高自身的工作能力。年底党建工作主要是撰写20xx年度工作总结及其他文字材料、准备年底“五个好”地区党组织验收、整理老干部档案、年底党员大统等。
5.其他工作:今年恰逢祖国60年华诞,我社区把国庆安保工作作为压倒性的工作展开。我协助有关工作人员进行国庆安保宣传并参加了安保志愿者队伍。在居民接待工作中,因为我刚来社区不久,对非本职的工作不是很了解,所以主要做的还是上传下达,急时准确的像有关领导汇报与其他工作人员沟通。做到小事不出社区,大事不出乡的要求。借调乡团委,为东风地区党员服务中心成立做筹备工作。
三、工作感受
1、坚定信念,做出成绩。刚到社区基层工作,面对陌生的工作环境,我感到担子重,压力大,我保持一个坚定的信念,相信上级组织和本级政府的正确领导。在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。
2、认清形势,增强责任感。社区群体较为复杂,我应当认清现状,认清社区的形势,切实加强责任感,在党和政府的正确领导下,在广大群众的支持下,全心全意用知识、青春和热情服务一方水土,造福一方百姓,为社区的和谐发展做出应有的贡献。
3、不怕苦,不怕难,不怕累。到基层任职,工作环境相对较差,更需要我们大学生社区工作者到基层发挥作用,改变面貌,树立不怕苦的精神,以饱满的热情投入到工作中去。
四、工作中的不足
1.对许多突发事件,经验不足,需要向老同志多请教,多学习。
2.需要迅速努力提高业务能力,遇到不懂得问题多请教。对社区居民还要增加耐心,克制年轻人性子急的缺点。
最后,感谢乡政府、社区党委的关怀,感谢社区居民的宽容,感谢同事们的帮助,在今后的工作学习中,在座的都是我的前辈老师,年轻的我一定努力为大家服好务。谢谢大家!
告
时光飞逝,不知不觉已是来到中国移动的第7个年头了,当我细细回顾这些年走过的路,点点滴滴又历历在目。6年来,我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业,积极配合各项工作,在自己的岗位履行了自己的职责。辛劳和泪水并存,也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多,思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的,过去的那些工作的日子里,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了如何做好一名称职的管理人员。在此,我向这些年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:谢谢!现在,我向领导作述职报告,请予审阅、批评。
一、工作职责
到移动公司上班有6年多了,这6年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在领导、同事们的关心支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为移动公司的一名普通员工,目前主要负责传输片区维护管理工作,具体工作内容如下:
1) 负责指导区县分公司专业管理员完成传输网日常维护及故障抢修工作;
2) 负责区县分公司隐患盯防、零星整治需求的合理性审核,后续实施安排及巡检抽查工作;
3) 负责片区内重大故障现场抢修工作组织安排,抢险进度跟踪及上报工作;
4) 负责片区内纤芯修复的需求收集及实施组织,负责OLP系统主备纤芯分离的方案制定及实施;
5) 负责参与对口政府职能部门组织的各类涉及传输资源会议,其他运营商外线资源协调会议。
6) 负责传输验收支撑平台管理,完成各专业(线路、设备、管道、小区、扩容、聚类)验收工单的查询、统计工作;处理每日不合格工单;纤芯修复进度督促(平台上部分);
7) 负责代维综合管理平台系统管理,以平台系统为管理基础,完成巡检进度的管控,隐患工单及归档工单的审核
8) 负责巡线系统的数据采集、分析,巡检任务的分解、下发及安排;
二、工作完成情况
我静心回顾这些年的工作生活,收获颇丰,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务,在各级领导的指示和帮助下参与了支援达州兄弟公司抗洪抢险工作,共计完成了34公里光缆布放、熔接,70余个基站业务的恢复工作,最后大家看到网管屏幕上星星点点的红,大家的表情不再凝重,也出现了那久违的微笑。
分公司领导也都亲切的握着我们的手一遍又一遍重复着那句谢谢….这些天来我们流血流汗不流泪,面对困难没有一个人有丝毫退缩,我们众志成城最后微笑离开,我以能在这样的团队工作生活它就是我的骄傲!就是我的自豪;完成各类应急演练的组织及实施,为提高防范和应对可能因自然灾害引发安全事故的处置能力,保障成都地区传输网络安全,通过进行应急演练,提高传输中心和代维公司应急抢修组织、协调、执行能力,加强线路故障抢修时限性和维护保障能力;完成传输网络基础维护操作手册编写及发布工作,主要内容包括:干线、本地传输线路日常维护作业计划,干线、本地传输线路技术维护作业计划,直埋、管道、架空线路专项维护以及故障处理管控流程,基础资料管理,安全管理规范,线路验收规定,赔付、考核、应急、材料、传输设备维护操作规范同时每项工作内容均有具体要求、程序和相关记录表格。规范线路日常维护和故障抢修工作内容,明确工作具体要求,完善工作流程,开展预检预修的主动性维护,提前消除网络隐患,保障传输网稳定、高效、安全地运行,更好的完成各项服务质量指标和满足各项技术指标。完成高升桥路道路重大改造保障方案制定及相关工作部署保障,本次改造涉及高升桥出具各类骨干、汇聚光缆170余条,施工时长102天,通过割接、搬迁、临时更改光缆路由等方式保障170余条光缆无一次因施工或外力原因导致中断,出色完成了本次大型保障任务。
三、工作中存在的不足及努力方向
通过这些年来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而这样永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路也力争做到增长创新意识,提高个人综合素质,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。
最后非常感谢各位领导、同事、给予我这次述职的机会让我陈述自己的工作内容、想法和不足,请大家批评指正,在今后的工作中我会继续加强学习,努力提高工作水平,争取将各项工作做到完美,再次感谢公司各级领导、同事对我工作的支持和鼓励。谢谢大家。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!下面我将20xx年的工作、学习情况向大家简要汇报,恳请大家多提宝贵意见。
一年来,在领导的关心下,在同志们的大力支持下,我本着“稳定高于一切”的中心思想,以建设“平安”为目标,强化措施,狠抓落实,努力履行工作职责,认真完成了各项工作任务,化解了多起矛盾纠纷,维护一方的社会稳定。
一、加强理论学习,提高自身素质
信访工作和社会稳定工作均是综合性工作,涉及面广、政策性强,今年市、区在原有工作基础上又强调做好初信初访、人口调控等重点工作,对我这名稳定信访条线上的新兵带来了较大的挑战,为更好地做好这项工作,我不断加强学习,一是向领导学、向前辈学、向同事学,学习他们处理问题丰富的工作经验;二是向书本学,学习稳定、信访方面的专业知识,学习十八届三中、四中全会的理论知识、学习“八项规定”的廉政知识,全面的提升自己;三是向实践学,边工作、边学习、边提高,和科室同事、基层维稳干部一起面对各种矛盾、挑战,逐一研究化解,年内还参加市、区两级政法委组织的业务培训,为进一步做好稳定、信访工作奠定了基础。
二、不断巩固提升,筑牢平安根基
社会稳定工作不断延续深化,禁毒、反邪教、平安社区创建、社会综合治理获得市级先进。一是加强信息网格建设。镇级层面开办《平安》工作简报,村居层面建立信息报送通道,及时收集反馈每月全镇面上社会稳定、平安建设工作;二是构建风险评估机制。通过建立重大事项社会稳定风险评估平台,不断强化源头治理,促进科学决策、民主决策、依法决策,预防和化解社会矛盾。三是加大专项整治力度。结合亚信峰会、十八
届四中全会、APEC峰会等重要时间节点,多次牵头开展“扫黄打非”、“非法客运整治”、“电信诈骗防范”等联合执法行动,深入到网吧、娱乐场所、出租房、沿街商铺、田头棚、工地宿舍、群租房等开展工作,通过有力震慑,大幅提高群众安全感满意度。四是深入开展反邪教工作。加强宣传和警示教育力度,建立群众举报和上缴奖励机制,“百日会战”等活动成效明显。五是不断巩固社区禁毒工作。深入开展禁种铲毒工作和社区戒毒、康复工作。年内走访了市未成年人强戒所,第*、第*强戒所,女子强戒所等,对本镇籍吸毒人员进行接茬帮教。六是加强人口管理调控。超额完成新区下达的人口调控指标,抓好专项整治、房屋编码、随迁子女就学等工作的牵头协调。
坚持群众路线,实现信访工作“三个转变”。分层签发率、化解率、办结率等各项考核指标在新区名列前茅。一是变群众上访为干部下访。镇级领导干部,职能部门、村居负责人和信访办坚持经常深入基层、深入群众、深入实际,调查了解群众信访反映的问题,密切关注群众的思想动向,有针对性地解决好群众反映的问题,变群众上访反映问题为干部主动下基层为群众解决实际问题。二是变被动应付为主动预防。各职能部门、基层单位,特别是村居,能不断拓宽信息渠道,了解社情民意,及时获得预警性、超前性、深层次的上访信息。在每月的信访工作例会上,将不稳定因素进行汇报,信访办牵头客观分析问题,制定工作预案,服务领导决策,及时将相关信息反馈分管领导和部门,把信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在初始。三是变单纯信访为综合治理。信访工作涉及的工作领域和人群十分广泛,每一个复杂信访问题的解决需要各部门、各单位的共同努力。在镇领导大力支持下,镇信访办明确自身定位,在初信初访中发挥综合协调作用,各部门、各村居发挥主导作用,做到了认识到位、责任到位、措施到位、配合到位,有力解决了群众的信访问题。
一年来,我和同事们始终保持高昂的工作热情和务实苦干的工作作风,为了完成全年多项重点任务经常加班加点。就我个人而言,一直是战战兢兢、如履薄冰,唯恐自己的工作干不完、干不好。在平时的工作中,我经常与分管领导沟通交流,就是想及时了解上级的要求是什么,镇领导在忙什么,目前正在进行的重点工作是什么,我需要配合、完成的任务是什么。不断要求自己跟得上领导的节奏,跟得上全镇的整体工作,在做好日常工作的同时,积极参与,中心筹建,村居党组织换届,推进依法治理,加强执行力建设等重点工作。在今后,我将会一如既往地保持高昂的工作作风和扎实苦干的工作精神,在领导和同志们的关心支持下,将份内工作做实做好,力争在20xx年取得更加优异的成绩。
以上是我的述职报告,请各位领导批评指正,谢谢。
20xx年12月20日
一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务
1、脚踏实地,确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。
2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作
(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。
二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量
1、严格要求,提高各项基础工作质量
我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。
2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作
作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。
3、竭力追求“三满意”,大力提升服务质量
从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。
4、强化专销结合工作,确保专销结合落到实处
要实现“决战网建”的目标,专销结合是关键。作为专销结合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会,与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果。在平时也与各部门密切联系,及时处理突发事件,并制定“有问有答”制,真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员,互相配合净化市场,提高市场占有率。
三、加强内部管理,促进客户经理的转型
加强管理,规范客户经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升;为使客户经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点,这样保证了客户经理每天的拜访频度.
尊敬的领导:
大家好!
非常感谢您来我们园区考察指导我们的工作。在各级领导的正确领导和全体员工的共同努力下,一所幼儿园成功完成了本学年的教育教学计划,目标是幼儿园既定的工作目标,求真务实,同甘共苦,共同努力。工作中既有收获,也有不足。为了今后更好地开展工作,现将本学年的主要工作向领导汇报如下:
(a)坚持内部和外部的自律。
作为一名领导干部,不仅要精通业务,勤奋学习,善于反思,还要具有严格自律、诚实守信等高尚的思想素质。虽然我有20多年的幼儿教育经验,但我仍然坚持不断学习,以便在思想上和专业上指导老师。对于老师的关心,我们应该兼顾生活和工作。
在工作中为他们创造良好的工作环境和心理氛围,设立方便教师休息学习的“教研活动室”,为教师提供舒适的生活起居,让教师在幸福的生活中投入到紧张的工作中。作为学校的负责人,我一直注重深入一线,给老师们出主意和建议,用自己的影响力凝聚全体教职员工的心,带动员工的积极性,建立和谐的人际关系,培养互助的团队精神。
(二)注重教师教学能力的培养
我们园区的老师大多是非专业老师。为了提高教师的专业素质和专业技能,教师在一年内熟悉幼儿园工作,在教育教学方面取得了突破性发展。我们园区组织老师去很多幼儿园进行专业培训。我校购买了《42课》光盘,帮助教师通过观看教学视频进行学习,提高教学质量。还买了《学前教育博览会》《学前教育》《学前教育》等各种杂志,方便老师及时获取最新的教学方法,大大提高了老师的工作能力。此外,我们学校还开展不同的专业培训活动,如公开课、观摩课、评估课等。在评价过程中,采用“自我评价—相互评价”的方法,引导教师进行反思、质疑、探索和分析,从而有目的地引导教师转变教育观念、方法和策略。为了提高教师的专业能力,举办了折纸比赛和教师基本技能比赛等活动。
(三)完善教学管理网络,实行分级管理。
幼儿园教学质量与教学管理密不可分。
为了完善管理体系,充分挖掘骨干教师人才资源,建立管理网络,实行分级管理。教研组长定期组织教研活动,审核每节课的周计划,定期检查教案和教育笔记。每个月月底向教育保护局长汇报,共同讨论下个月的工作重点。这种管理模式旨在促进教师的专业成长。这样的分级管理可以激发教师的主动性,使幼儿园教育有序高效地进行。
(4)提高全体教师的科研能力。我们园区是某区第一家标准化公立幼儿园。
只有不断提高我们的教学和科研水平,我们才能成为某个地区学前教育的领导者。
为了提升某区学前教育的发展水平,我园召开了现场学前教育会议,各校区的幼儿教师聚集在我园相互学习,就学前教育的发展方向进行了深入探讨。这项活动为幼儿教师搭建了一个广泛交流的平台。
以此为契机,我园申请了一个研究项目并获得成功批准,并将“示范学校发挥辐射效应的机制研究”作为我园的研究内容。为某区学前教育的发展做出贡献。
(五)严格做好卫生保健和安全工作。
我园严格执行医疗保健制度,为每一位新入住的孩子创建健康档案,掌握孩子健康状况的第一手资料,合理搭配孩子的饮食。为了给幼儿提供良好的饮食条件,我园新购置了消毒柜、削皮器、面条机和搅馅机,并设立了专门的食堂管理员,负责饭菜的粗细搭配和营养均衡。
在日常工作中,我园注重培养教职工的责任感和服务意识,认真与各岗位人员签订岗位责任书,制定环境卫生、消毒、通风、早晚检查等细则和奖惩制度。
我们公园一直非常重视安全。我们成立了一个安全检查小组,定期检查和维修整个公园的水电设施、户外玩具和设备、消防设施、班级设备和食堂设施。
特别注意儿童接送的安全,强调严格执行接送卡制度,人卡分离,接送卡的信息记录功能。为了确保安全,防止不法分子在公园接孩子,要求家长持“儿童接孩子卡”在公园接孩子。老师在把孩子交给父母之前要确认身份。门卫应该在外国人进入公园之前对他们进行检查和登记。
为了促进安全工作的实施,我园分别与教师和家长签署了《安全工作责任书》,以增强教师和家长的安全意识。我们园区把安全系统做成一块系统板,挂在幼儿园的显眼位置,让每一个员工都能时刻敲响安全的警钟。
(6)存在的问题和未来的发展方向。
没有足够的金子,没有人是完美的。虽然我们今年尽了最大努力,但我们的工作仍然存在一些缺点。
在今后的工作中,我们将在以下几个方面进行改进:
1、进一步细化安全工作,采取切实可行的措施,防止各类安全事故的发生。
2、要狠抓日常教学管理的落实,教研活动和专业学习的制定要更有针对性。要加强教师培训,努力在最短的时间内培养出一批业务能力强、思想素质高的优秀幼儿教师。
3、应加强对保护工作的管理。
4、积极争取社会和上级部门的支持,争取资金尽快达到省级示范园区水平。在新学年的工作中,我们将继续发扬脚踏实地、永不放弃、积极向上的精神。为某区幼儿园争取美好未来。
各位领导、各位同事、各位在座的居民朋友们:
大家好!我负责社区的民政工作。回顾这一年的工作,我心中时常在反思,我在本职工作中应该做些什么,做了些什么,做好了什么?有了这些追问,使我的工作更有意义。为今后更好的工作,现将一年的工作做如下汇报:希望能给予指教。感谢!
一、思想方面:
“德高为师,身正为范”,以德为首。在工作中,告诫自己,“爱岗敬业,乐于奉献,勤勤恳恳,出以公心。”才是社区工作者必备的道德风尚。坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则。语言规范,举止文明。关心集体,团结同事,作风正派。保持一颗平常心。有时及燥,不够耐心。
二、工作方面:
三、认识方面
小区的民政工作,日常事务确实是相当繁琐,不同的层次、不同的家庭情况,需要做大量深入细致的调查工作,要走访核实。对一些不了解、不理解民政有关的政策、措施、条例的居民,还要做好解释和引导工作。一年来在民政工作中,我深感自己肩上的责任重大,即要对这一工作热情尽心,又要对这一工作有奉献精神和有一套过硬的工作能力和业务水平。在办理相关手续时,我社区本着为民服务的宗旨,以优质的服务为民排忧解难。认真做好低保管理工作,严格按照低保工作要求,及时了解困难居民生活状况,将符合低保条件的困难居民纳入低保范围,做到应保尽保,使困难居民的基本生活权益得到了较好的保障。对新增的低保户,严格按照“提出申请一入户调查一评议讨论一张榜公布”的程序办理,有效地提高了透明度。对低保边缘户,耐心做好解释工作,讲清政策,尽可能给予各类救助,逐步帮助他们走出困境。这些不同类型的家庭和人员,基本上是弱势群体,需要我们把工作的层面更贴近他们的需求,满足他们的愿望,使他们最关心、最直接、最现实的利益问题得到最完美的解决。力所能及地帮助到他们,通过各种途径为这些居民群众服务,给他们带去社区党组织的关心和问候。我居委会成员紧密团结,在民政工作量大我有困难时大家都给予了很大的帮助,共同完成任务。在这里表示感谢。
回顾一年来的工作,有成绩也有不足。宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫观天外云卷云舒。今天我把它作为述职报告的结束语,为的是提醒自己,能以一种平和而真诚的心态面对大家,客观的、真实的向大家汇报一年来我的工作情况,忙忙碌碌中一年的时光转瞬即逝,在华亭里这一、年、年的锤炼虽然脚步蹒跚但受益匪浅,积累下一笔宝贵的财富。谢谢大家!
华亭里居委会
尊敬的各位领导,同事们:
我于20xx年开始到通讯公司,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经x年的时间了。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就我的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面
作为一个刚刚走出社会的人来说以往的学习经验,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。
在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数用户的肯定与支持。如果说这几个年的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服人员以来的工作进行汇报如下,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
客户服务工作是一个特殊的岗位,刚刚来到通讯公司的时候我被分到了话务台,这个工作要求员工投入极大的耐心,更需要了解很多的服务技巧,跟每一位电话咨询的客户建立良好的服务关系,并要接受语音培训,然后进行考核,刚开始一窍不通的我经过班长,以及话务班语音培训能手的教导,过了不久后被评为先进服务员工,这让我对之前的努力有了一定的认可,从此后更严格要求自己,注重每一个接来的电话,珍惜每一位咨询的用户。
过了两年后,我被公司调到了客户服务科工作,我相信这是领导对我之前工作的肯定,刚到这个岗位的我出现了很多错误,有时还为了用户的无理要求我达不到而流眼泪,经过领导和同事的劝说才让我明白这个岗位的特点,既要注重对客户面对面的服务态度,更要换位思考,站在用户的角度想问题,无论前来办理业务的用户有多少问题?排队的用户有多多,一定要保证对每一位用户都要耐心解释达到满意为止,更要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。
用“两多”、“两少”的技巧思考问题这种技巧是指回答顾客的询问时,多用请求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的,是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来,使顾客感到亲切,从而乐意接受,而命令式语言是以顾客必须服从为前提的,是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员无法答应的要求时,用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求,又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见,容易被顾客接受;否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见,会使顾客产生一种被轻视的感觉,从而不愿意接受。
为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的客服人员准则,我还回在网上查阅销售技巧。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来我认真学习、努力工作,累活脏活不嫌弃,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负大伙的期望。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。1:我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,我在这个岗位上,我就要对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
20xx年,我在林业局工作近一年了,这一年里,我在林业局领导下,在同事们的大力支持下,很好地完成的本职工作,现将一年来的工作述职如下:
一、提高了对思想政治工作的认识,转变了过去做行政工作时简洁明了雷厉风行的工作作风,顺应了党群工作耐心细致不厌其烦的方式方法,使个人的政治工作的能力得到锻炼和提高。
从事行政工作已有七八年的时间,刚刚接手党群工作应该说有一段不太适应的过程,尤其是去年一年的时间内总有一种在工作上使不劲的感觉,在做思想政治工作方面总有一种说不出的一种急躁心理,总想快快快,可总是事与愿违,总是欲速则不达。在与行政领导和同事的工作配合上也存在着一点生硬和不顺畅,虽不影响工作,工作做了不少也很有成效,但总感觉在与同事的工作关系上有一点缺憾。
今年我经过一段时间的认真学习和思考,逐渐地认识到过去在工作上,应该还是存在着,没有正确地摆正自己的位置和工作上应该采取的方式方法不得当的问题。
我感到做为一名党务工作者一定要加强政治理论学习,熟悉和明确党的路线、方针政策和基本理论,掌握政治工作的方法和理论基础,并与实际工作有机结合,形成自己的一种能力和素质。
我感到思想政治工作不仅要用政治理论来充实人的头脑,更重要是要用你的实际行动和模范言行来感染和教育你周围的人。
我感到思想政治工作就是做人的工作,做人的思想工作,以此来净化和提高人的思想境界,树立正确的世界观和方法论,树立正确的人生观,规范人的学习和实践活动,最大程度地发挥人的主观能动性,促进人类的进步和社会的发展。
尊敬的领导:
大家好!
这学期,我担任的是x四年级语文教学工作,在工作中有许多收获,同样也有许多不足,现将收获和不足做如下回顾:
一、教学方面
本学期学校依然举办了公开课观摩活动,这对于新教师来说是个不错的学习的平台,这使不少新教师从中汲取经验。在这个活动中我也收获了许多:1、在指导朗读方面我从多个教师那里学习,有老师引读达到很好的朗读效果的,也有逐句引导,调整语气反复读达到很好的朗读的效果的,在自己的教学中也有所体现。2、在调动学生自主学习方面也有了一个新的突破,敢于放手让学生去做,在我准备的公开课中就安排了这样一个环节:学生初读课文之后,让他们谈谈自己对课文的感受,用一个词来形容,并让他们把这些词语出示在黑板上,这就构成了他们对课文的不同方面的认知,在让他们从其中的一个方面入手细读课文,学生很乐意选取自己喜欢的方面去读,以至于充分调动可学生自护学习的积极性。
二、对复习方法的大胆尝试
本学期我就学生的复习方面根据不同的情况做出了两种不同的尝试。期中考试前复习采用的方法是紧抓平时,逐渐完成学习任务。从开学每大周的周一和小周四都做为复习巩固时间,让学生对本大周的学习任务做一回顾,确保将一大周内所学内容牢牢把握。通过这样反复的复习使每一个同学都有所收获,这样把复习做在平时,就大大减轻了考前复习的强度。在段考前,有是以小单元为基本逐单元复习,把每单元所要复习的内容(基础知识、对课文理解)合在一起完成。
最终发现通过这样的复习方法复习,成绩有了明显的提高。对于期末考试,由于期中考试到期末考试时间比较短,课程安排较紧,无暇顾及平时的回顾,所以考前复习采用了分类复习:将所要复习的知识点分类共分为三类:词语类、课本基础知识类、对课文句子理解类。分三个不同时期来复习,词语类在初期复习,一次是课本基础知识和对课文句子理解,一这样的方法安排旨在于能顾及后进生的复习特点。在这三个阶段里可以直接抓后进生的基础部分,也不耽误优秀生复习。本以为这种方法是比较巧妙的,可结果却事与愿违,并没有达到理想的复习效果,这些便是本学期的两种复习方法,以及两种复习方法所带来的效果。
三、对学生心心理的认知
从文学作品中,从荧屏中我们所截获的儿童形象是天真无邪的,然而在现实中他们却给了我不同的感受。他们宛若一个个“小大人”都拥有自己独立的思维。在他们的心中也装着满满的心事,在一次与学生交流是发现他也有许多不为人知的烦恼,家庭也好,同学也好,这一切都是他们显得忧郁。除了这些还会发现他们耍“小聪明”的时候,例如:“老师我这道题不会”一位学生跑上讲台问我问题,当我给他讲解过后,他会从另一边绕过去,把一样东西塞在旁边同学的手里,诸如此类的事数不胜数。这些迹象表明他们都具备了自我判断能力,对于这点我在教育方式上就必须有所改变。
四、不足之处
虽然在这一学期的工作中有很多收获,也学到了很多教育学生的技巧,但是对于这学期的许多新的认知还未从实践中得到认证在下一步的工作中将会以此为努力方向,争取做到一个新的高度。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日
一学年的工作结束了。本学年我担任一年级(1)班的语文、美术,五年级的英语及一年级(2)班的音乐教学工作,现将一学年的工作总结如下:
一、思想方面
本人拥护党的方针政策,忠于党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,认真学习,深入领会,记好学习笔记,并运用到自己的工作中。本人教育思想端正,师德良好;遵纪守法,敬业爱岗,积极向上,服从安排,团结关心周围的同志,认真履行岗位职责。同时,本着对教育事业负责的态度,利用课余时间,我认真学习了《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《教师职业道德》,提高了自身的思想素质,增强了依法从教的法制观念。
我还深知要教育好学生,教师必须先以身作则,时时做到教书育人,言传身教,以自己的人格、行为去感染学生。
二、教学方面
本学年担任一年级语文及五年级英语教学工作。工作中,我积极钻研、勇于探索、不甘落后、虚心学习。为了做到有条不紊、有的放矢,顺利完成教学任务,提高教学质量,每学期初,我都积极地钻研1
教材教法、学习课程标准,并根据学生的基础实际,编写出具有针对性、导向性的教学计划,以确立学期目标、明确阶段目标,把握好教学重难点。课前,我积极钻研教材、教法、学生、学法,结合自身实际及现有的教学设备,认真备好每一节课。课上,本人以素质教育为导向,积极采用启发式、讨论式等重“导”轻“灌”的教学法,培养了学生的自学能力,拓宽了学生的思路,发展了学生的创新思维;在教学中采用灵活多样的教学方法,生动了课堂教学,优化了教学质量;此外,本人还以新课标提出的:“倡导自主、合作、探究的学习方式”为指导,积极开展课堂教学改革。通过改革,转变了教师的地位和角色,课堂教学体现了学生的主体性和教师的主导性,提高了学生学习的参与度,调动了学生学习的积极性,提高了教学质量。课外,本人认真批改作业,对学生所有的作业(包括各种练习)面批,发现问题,及时指导改正。课下积极反思教学,认真写好教学反思,通过总结得失,争取不断提高自身的业务能力。
针对一年级识字量大的问题,我在阅读教学的各个环节,注意激发识字兴趣,让生字多次复现,在复现中巩固识字。如:在儿童喜闻乐见的情境中学习拼音、认识汉字;在连、涂、画、拼、摆等活动中,巩固汉字,在课后练习和语文园地中,大量采用“我会读”“我会写”“我会说”“我会画”等形式,激发学生的学习兴趣,培植识字的信心。教学中,我们从教材实际出发,依据儿童年龄特征,精心设计教法,激发儿童的识字兴趣,教给识字方法。又如:利用新旧知识联系法进行随机识字。在教学过程中,我常常利用儿童已经学过的笔画、部首、熟字,采取加加、减减、换换、编字谜的方法来引导学生随机识字。学生对生字词掌握的都比较好。
教学中我引导学生反复朗读课文,随课文识字,即在语言环境中识字,做到字不离词,词不离句,便于理解字词的意思,有助于建立字词在音、形、义上的统一联系。
在教学工作中,仅仅把课上好是不够的,因为学生的素质不一样,接受知识的程度也不一样。因此,在教学中,我特别注重做好培优扶困的工作。对于班中的优等生,我额外给他们“加餐”,教育他们不要骄傲,帮助他们树立远大理想;经常出一些难度比较高的,能够锻炼思维的题目给他们做。对于学困生,我鼓励他们不要灰心泄气,尽力挖掘出他们的闪光点,让他们树立起战胜困难的信心,帮助他们制订好追求进步的计划;另外给他们“开小灶”,利用空闲时间给他们辅导没有学好的知识,以使他们获得进步。同时,我还充分发挥优等生的作用,开展“一帮一”助学促学活动,以加速后进生的转化,强化优等生的能力。我通过不懈地努力,每学期,我都能让自己所培养辅导的优、差生取得不同程度的进步,提高了整体教学效果。
三、学习研究方面
俗话说得好:要想学生有一杯水,自己必须有一桶水。为了更好地做好本职工作,为了适应教育形势的发展,在工作之余,本人十分注重加强学习,以提高自身的业务能力。本人经常阅读《甘肃教育》、《小学语文教师》等,另外,本人还经常利用网络上一些教育教学网,了解最新的教育教学动态,并申请了博客,将自己的一些计划、总结、学习心得以及学校开展的各项活动发在博客上,做到了资源共享。我也从中学习了他人的先进经验,提高了自身的知识水平。积极参加区市级组织的教育教研活动,认真做好业务笔记,对于学校的公开课,我积极认真去听(听课节数达40节以上),多向有经验、教法新颖的老师学习,做到取长补短。通过学习,我获得了更多的知识,提高了自己的业务能力。
当然还利用课余时间研读一些教育名著和职业有关的作品,摘抄有关的名言警句,,写写心得体会,收益匪浅。
由于工作勤勤恳恳、踏踏实实,我在工作中也取得了一些成绩,但是不足之处还很多,争取在今后的工作中取长补短,取得更大的成绩。
时光如流水,转眼间三个月已经过去了,这三个月对于刚走出校园的我有着非常大的影响。三个月的考验,我多了几份成熟了,少了往日稚嫩的心态,从而能够更快的去适应社会,懂得了处事,不在像以前那么鲁莽,学会了与同事共同相处,共同工作,知道如何定位自己,对待自己的工作。再此,还得感谢各位领导及同事的教导与支持!
回想起三个月洗车工作,心中很有感触,此时所写的的述职报告可以说是对自己三个月来工作的一次体验,一次总结,是和各位领导与同事及自己心灵的一次沟通。也很有幸能够去洗车这个岗位上来锻炼自己,让我对工作有了一个全新的态度。做为一名洗车工,我认识到了作为洗车的重要性,意识到了自己工作的职责,以及如何来对待自己的工作。我想可以将我这几个月的工作分为三个阶段来评述。
第一阶段是一个适应期,在刚来公司的时候,因为缺 少工作经验而且对公司的各种流程都不太熟悉,所以有时会出一些小问题,让自己的工作有点被动,后来经过我们主管及同事的指导,我慢慢的总结了一些经验,从基本做起。记得有一次,由于我的失职,在快下班的时候,对自己放松了要求,在擦漆面过底边的时候我随意已过,也没有去检查,客户过来提车发现了上面有泥,由于我的失职给公司抹黑,使我明白了100—1=0,从那件事以后,我做事变得更细心,学会了更进一步去考虑问题,所以我也在不断进步,不断提高自己的办事效率。
第二阶段是一个成长期,没有前段时间工作时的紧张与拘束,能够更好的去开展自己的工作,更加认真的去对待自己的工作。虽然我每天都在重复着相同的工作,虽然都是一些简单而又细小的的工作,但每一个细节对于我来说都不是那么简单。接待好每一位客户,让他们信服我们的服务质量。让他们敬重我们公司的形象。这一切都体现出了我们公司的服务理念——用心服务,创造卓越。我想只有本着这样的服务理念,我们才能把自己的工作做得更好。
第三阶段是个成熟期,在经历一段时间的考验后,我能够更好的融入公司,把自己当做公司的主人,去发现问题,思考问题,去关注公司的健康成长。在工作之余,我经常去与公司的同事沟通,了解。当我有什么不懂的地方请教时,他们会都真诚的帮我解答。虽然现在天气冷了,我们这些兄弟们对工作激情犹如往常一样热情激昂。让我对公司有了更高的评价,因此我对自己的工作也更有信心。所以在与客户交流时变得更加主动些,而往往也会得到一些想不到的收获。有一次与一位客户聊的很投机,最后发现他是我老乡,他说我们公司的服务质量不错他也会经常来的,我也算交了个朋友。还有一次,有一位客户在我们公司门前徘徊,我上前去与他交流,他说他想做保养但对我们公司不熟悉,于是我为他介绍下我们公司的情况,最他来我们公司做了保养,这样又为我们公司增加了一位新客户。所以,作为洗车我们要学会站在公司的角度去发现,思索问题,公司的每一位员工也应该如此,只有这样我们公司才能走得更远,走得更高。
即将进入车间,又将面临着更多的机遇与挑战,但我相信自己,我也一定会珍惜机遇勇于接受挑战的,如能有幸进入车间,我一定会克服年轻的浮躁心态从点滴做起,向师傅虚心请教,向同事学习,逐步提高自己的技能。在工作中学会积极主动不怕吃苦,脚踏实地的去学习,继续增强自己的综合素养,做一名合格的中鑫之宝员工。
非常感谢公司给了我一个常识的机会,因为这是我走校园后的第一份正式工作,我一定会好好珍惜。既然公司选择了我,作出了付出,我也会尽力为公司创造应有的价值。生命中需要感恩,我也会用感恩的心来回报公司。
尊敬的领导、职工同志们:
下面,我向大家汇报一下今年以来我在工作、学习、廉政等方面的开展情况,敬请批评指正,厂长述职述廉报告。
一、自身学习方面
作为一名基层生产单位行政主要负责人,我深知:职务越高,接触的事情越多,就越要搞好学习,这样才能够更好的开展各项工作,才能不辜负领导和同志们的厚望。为此,一直以来我都在不断加强对各方面知识的学习,以求不断提高自身的综合素质。今年,除根据工作需要,坚持学习一些科技、管理、安全、法律等方面的知识,进一步提高依法管理和科学生产的观念及驾驭全局的能力外,借助先后开展的*活动、教育活动和*活动这三次机会,系统性的进行了政治思想学习。在这些活动开展期间,我按照支部的安排部署,认真学习相关材料,并通过报纸、网络和电视等媒体,扩宽学习内容,使自己的思想与和上级保持步调一致、节奏合拍)。通过这些学习,使我的理论水平、思想觉悟和指导工作的能力有了明显提高和进步。
二、安全管理方面
安全是企业管理的重中之中,是高效生产的前提条件。为敦促各级管理人员认真抓好安全管理工作,我在年初的时候,便与单位副职、系统主管、各科科长以及工段长签订了安全、消防目标承包合同书,层层分解安全管理目标,并在去年《干部包片制度》的基础上细化包片制度,厂干部由包片到系统细化为包片到工段、到岗位,使每一位管理者的肩上都有安全责任,促使现场安全管理上台阶。加强安全宣传力度,重点开展事故案例的宣传,巩固提高他们的安全意识。针对由公司今年效益大幅下滑、干部职工工资降幅较大且减员严重(人员比去年缩减了30.15%)造成的职工情绪多、队伍不稳定的情况,加强对职工的思想教育,树立积极向上的进取心,杜绝因思想波动而带来的安全隐患。继续认真做好工作的推广工作,把向检修施工环节和维修人群延伸,并对已开展岗位抓好检查与奖惩,实现全员规范作业。结合的要求,加大对安全隐患的排查整改力度,进一步消除事故苗头,截止目前,共组织各类安全检查60余次,查出各类隐患200多条项,有效遏制了事故的发生。此外,在近期又组织职工认真学习管理法,用先进的安全管理经验,进一步巩固好*厂的安全形势,述职报告《厂长述职述廉报告》。今年,洗煤厂总体安全工作运行平稳,没有发生一起人身伤害事件。
三、生产管理方面
今年,*厂的生产可谓是困难重重、举步维艰。受市场因素影响,*厂量直线下滑,1~10月份比去年同期减少了吨,其中四六七三个月更是面临局面,即使,但由于情况的不理想,也制约提升。同时,因为等情况,人员流出较大,特别是主要生产、维修骨干的流出,给生产组织带来很大困难。面对这些困难,我和班子成员一起抓管理、严考核,和生产骨干一起出主意、想办法,努力做好生产。
四、成本控制方面
市场竞争说到底是成本与效益的竞争,而效益的关键在成本。面对激烈的市场竞争,惟有强化内部管理,搞好目标成本管理,才是我们公司实现扭亏增盈的关键。今年,在成本控制上,除将提高、确保作为降本增效的一条有效途径外,我重点还是在对各种能耗指标的控制和材料费用的管理上面下力气、做工作。
能耗方面,抓好对电水气油指标的控制。其中,电耗控制上,加强用电的计划性,于每月月初的时候及时给各工段下发用电计划,并在每周的生产办公会上通报具体用电情况,对个别电耗相对较高的工段帮助其分析原因,并采取进一步的节电措施,压缩用电量;实行严格的用电考核机制,提高用电单耗在工段二次分配中的比例,从而调动职工的节电积极性;做好避峰生产,降低公司的电费支出成本,据统计已实现避峰生产800多个小时;抓好对大功率设备的管理,要求停机时做到大功率设备1分钟内关停,避免不必要的损耗;加强用电检查,并对空机运转、长明灯和频繁开停机等严格考核和管理。清水控制上,抓好对有清水岗位的管理,杜绝长流水现象;停用工地澡堂,减少清水使用量;增添水表11块,实现三级计量。柴油消耗控制上,加强对铲车、拖拉机的使用管理,严格执行定额限量消耗,每天工作完毕后汇报当日工作量和油耗情况,对于超耗的地方,认真组织分析,追究责任,并规定除大风天外,不允许用铲车,以减少油料消耗和设备维修费用,同时,定期组织设备科人员就出车情况进行监督检查,杜绝出车不出效率和车辆空机运转的现象。
材料费用方面,实行材料费定量划拨制度,由设备科将辅助材料费用按系统、按月进行具体划分,明确各系统每个月材料费用使用的最高限度,所需材料必须由主管厂长签字后方可领取,坚决杜绝非生产材料的发放,严禁总量超支。执行材料使用事先评估制度,明确工作材料用量,严禁浪费。建立材料出入库台帐,明确材料入库时间、数量及出库时间、数量、用途,严禁含糊不明。制定设备故障率、事故率考核制度,加大考核力度,出现设备事故,如是人为原因造成,按原价赔偿,因抢修而产生的各项加班费用,由事故责任人支付,以降低设备故障率和事故率。强化设备管理,保证设备完好率,延长大修周期,减少大修费用的发生。对厂内现有的办公设备设施、计算机及配件、文件资料、办公用品等软硬件,实行“资源共享”机制,办公室内所有文件除下发工段学习外,不再打印,仅在电脑上传阅,减少耗材。此外,大力开展修旧利废,提高材料利用率,累计节约材料费用十余万元。
20xx年是我在支行担任会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名会计主管,除积极学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,通过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中,我始终坚持以提高柜面服务质量为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范,时监督和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。
3、注重提高自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的角色转换对我的业务要求非常高,如果自己不对会计业务有一定的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,积极与直管领导,主管行长进行沟通,通过自己的努力,熟悉业务,进入角色。
三、加大力度强化风险管理。
1、对公账户对账工作方面
在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率达到了100%,完成了分行对账工作要求。
2、定期组织案防例会,强化员工风险意识
营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织演练。
3、加强晨会学习,堵截柜面风险
在每日晨会中,营业部开辟了风险防控工作专栏,组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析,在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中,营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件,培训效果明显。
4、突发事件处理工作方面
按照分行文件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案,如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作,进一步强化了员工突发事件处理能力,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。
四、存在的问题
业务指标方面
1、20xx年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因,主要存在以下几方面问题。首先,支行的地理位置比较偏僻,客户的结构也较为单一,部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足;最后,员工主动营销意识薄弱、营销能力有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。
2、存款业务方面,支行的存款90%来自于海关的存款,因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务,而个人客户的数量又较少,来行办理业务的客户绝大多数都为老客户,所以营业部存款余额增长乏力。
4、对公网银对账工作推进迟缓
20xx年,营业部对企业账户签约管理工作重视度较高,全员几乎都参与到银企对账工作中,但是有极个别企业老总在国外治病,无法回国,造成支行的3季度对账率未达到双百。
基础管理方面
20xx年支行发生一笔重大差错,原因是在我休假期间,支行员工手工修改重空号码,造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面:
①、我对员工的管理不够严格。
②、员工的风险意识太差,我没有尽到相应的风险管理责任。
柜面服务方面
员工主动服务意识有待提高,柜面服务规范性有待加强。集中体现在,营业大堂人员主动服务意识不足,更多时候员工仍是被动接受客户咨询,提供被动服务;柜面规范服务的持续性不足,部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。
工作执行力方面
在过去的一年中,我在工作执行力上尚存差距,集中体现在:
1、工作计划性需加强,部分工作计划考虑不够充分;
2、制度落实不到位,部分业务流程为按照制度要求落到实处,检查监督力度不足;
3、对员工的风险教育需进一步加强。
五、20xx年工作目标
1、加大员工的技能、服务培训力度
部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准,定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作,全面提升营业网点服务核算水平。
2、加强业务知识学习,全面降低差错率
部门需加强员工培训工作,来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时,加大核算质量的考核力度,制定支行13年新的考核办法,联合全部网点,共同考核,赏罚分明,并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。
3、加强风险培训
由于20xx年的重大差错,使我认识到,对于新员工来讲,风险意识需要日日灌输,天天培训,13年部门将大力加强风险方面的考核,一旦发现有可能出现风险的错误操作,支行将严肃处理,绝不姑息。
4、加强部门员工主动营销的意识
部门将以旺季营销为契机,对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰,对不主动营销的员工进行较严厉考核,并形成制度,全年执行。