信用社主任年度述职报告(精选15篇)
--20xx年4月10日在*公司员工大会上
建筑公司总经理 蓝歌
各位领导、各位同事: 早上好!
现在,我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报,请予审议。
一、履行职责情况
从20xx年12月12日份公司实行高级管理职位竞选上岗以后,我担任建筑公司代理总经理,全面负责建筑公司的工作,重点分管对外业务联系、工程招投标、合同管理、施工工作协调、日常事务管理。回顾总结四个月来的工作,主要有以下三个方面:
1、对外业务拓展情况:
自今年初以来,我们抓紧整个集团公司开发业务调整期,广泛开展对外施工业务承接,先后参加了
重庆庆业集团巴蜀苑B区工程招投标;但因对方条件太过恶劣,我们已经放弃其一期工程,现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单;
区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议,目前正在编制投标文件;
区天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪;
九龙园区施工任务联系的开展(园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃);
接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。
2、现有施工项目管理情况
目前公司施工项目不多,主要是去年几个项目的收尾交付,在做上升的仅龙湖水晶郦城2-5、2-6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目,公司坚持以"对业主负责、为项目部服务"的原则,开展监督管理工作,在公司领导班子的共同努力下,施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工管理人员及公司人员到龙湖工地参观学习,收集龙湖工地的各种管理资料,逐步应用到公司的工程管理之中。
3、抓学习教育,激励奋发向上。
为提高公司全面管理工程的水准、配合集团树立企业文化的总目标,我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育,使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献。目前,公司员工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少员工在搞好本职工作同时,积极学技术、学理论,全面提高自身素质。
二、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的`问题,我认为主要有三点"第一、自己作为分管建筑公司的总经理,没有能尽职尽责,有负于集团领导和全体的期望。第二、自己主要分管的对外承接施工任务工作,还没有见成效,对公司的发展造成一定影响。第三、自己的自律性不强,在工作较累和遇到困难的时候,也有过松弛思想,
今后,我想,绝不能辜负集团领导和全体员工对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的总经理
一个公司总经理的担子是很重的,其工作职责就是处理日常事务,宏观把握全局,微观处理各种热点难点,充分发挥自己的主观能动性,促进公司发展。自己一定要顾全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了公司的发展,与公司全体员工搞好团结,放下包袱,积极主动抓工作。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力
今后我要积极参加各种理论学习,提高管理水平。要经常深入施工现场,及时处理各种问题,为领导宏观决策当好参谋。
3、严格要求,廉洁自律
今后,我一定要更进一步严格要求自己,廉洁自律,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和全体员工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制。
谢谢大家!
作为公司经理,我在今年的工作中制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象,现对本年度工作进行述职报告如下。
作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照集团创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
深入开展了各类安全活动。在县城重要路口悬挂了宣传条幅,在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展,既增强了广大用户的安全用气意识,也加深了广大市民对管道天然气的认识,同时大大提高了燃气公司在当地的知名度和影响力。
接下来的工作,我要实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。
一、全面执行预算管理,加强成本费用的管理。
结合降本增效、全成本评价管理体系及基层营销单元准利润中心的管理模式,全面执行预算管理,加强成本费用的管理。
1、进一步优化资源配置,释放基层营销单元经营活力,提升企业整体效益水平,推动降本增效工作的落地执行。
2、加大成本费用的管控力度,支出付现总成本约6950万元,其中营销费用约1490万元,占总付现成本的%。
二、全面提升财务信息质量与价值
进一步提升财务信息化水平与服务支撑能力建设,全面提升财务信息质量与价值。充分利用财务信息化支撑手段,展现各专业资源占用和使用情况。对所有供应商信息进行了疏理,清理了供应商银行信息550条。
三、切实加强资金管理
严格执行收支两条线管理制度。对所有收入户全部进行了网银自动划款管理,沉淀资金月末基本趋于零余额。上划资金多万元。
坚持月末对营业款结算科目进行核对清理,在营业款欠款分析表上分项注明。每月进行银行账户余额的核对,认真填写银行对账明细表。
四、加强和完善会业对账制度
对账工作进一步加强和完善,增加了网运成本的核对工作,网运成本匹配率达到了95%以上。相关问题及时与各部门进行沟通解决。
xx年公司在河南省建委、郑州市建委和政府有关业务主管部门的正确领导、指导下,在社会各届同行的大力支持帮助下,在全公司员工的共同努力下,按照国家对建筑行业的统一要求和公司全年的工作部署,紧跟国家建筑行业不断改革的新形势,认真落实公司xx年的工作要点,结合公司xx年的工作实际和特点及难点,积极发挥业务管理的职能作用和指导作用,把握机遇,迎接各种挑战。扎实工作较好的完成了各项工作任务,促进了公司的全面建设,取得了较好的工作成绩。现将我公司一年来的工作情况总结如下。
一、加强政治思想建设,把握企业政治方向。
以人为本,讲团结,讲稳定,讲和谐,求发展。大力弘扬抗震救灾精神,围绕建筑服务于人民、服务社会和主题思想,努力为建国xx周年做贡献,锐意改革,严格法规、完善制度、强化管理、克服困难、扎实工作。积极创造全方位应对新形势、新情况,多渠道拓展空间,努力推进公司全面建设和发展和新格局,从而促进了公司的全面建设。
二、回顾一年来的主要工作成绩。
(一)、加强经营管理,多上项目,圆满的完成了承接工程项目合同产值任务。
xx年公司全年签订工程项目合同共xx项,其中房屋建筑工程项目xx项,建筑面积xx平方米,合同造价xx万元,道路等其他附属工程项目xx项,合同造价x万元,两项合计合同造价产值为x万元,超额完成了年度工作计划目标。
(二)、加强安全质量管理,确保在建工程安全质量双向达标。
一年来公司把工程项目施工质量和安全管理列入企业管理的中心工作,对所有在建工程实行项目负责制,项目分管责任制和业务部门职能制的管理方式,上下联运,层层把关,全方位落实在建工程项目的安全夜以继日施工管理和工程质量管理,取得了较好的管理效果,所有在建工程项目没有发生重大安全质量事故,主要工作目标争创了三个百分百,一是在建工程项目安全文明施工达标率为100%,二是在建工程项目的已完工程质量验收合格率为100%,三是强制条文执行率为100%,确保了在建工程项目的安全质量,实现了年度安全质量管理目标。
(三)、完善工程项目检查管理手段,增强工程项目的管理实效性。
认真贯彻落实国家工程项目施工管理法规,在完善手段和过程控制上下功夫,利用省市建设主管部门对工程项目抽检,巡检和机会,采取随机抽检和对在检项目定期大检查的方法,增强在建工程项目的检管力度,确保在建项目的顺利进行,有力的促进了工程项目现场管理工作。
(四)、加强工程项目经济结算,为多创经济效益和社会效益努力工作,多建项目争创精品,创造良好的经济效益和社会效益回馈社会,回馈人民是建筑企业的应尽职能,xx年公司在建工程建设项目共xx项,合同造价产值为x万元,其中新开工程项目xx项,合同造价产值x万元,占全年在建工程项目的%。全年共结付工程款x万元,创利税x万元(不含分公司)。
(五)、加强了队伍建设和基础建设管理,一年来公司在加强企业队伍建设和基础建设管理方面,做了很多做有成效的工作,确保公司机构的正常运转,为公司生产经营管理提供了良好保障,一是加强了管理人员的自身建设,提高业务管理水平,廉政行为能力和工作作风;二是根据政府主管业务部门的要求,适时完成了各种证件的年检工作任务;三是完成了年度企业动态考核任务;四是完成了各种人员的在岗培训和继续教育任务,全年培参人员达60多人次,完成了新增技术员工的申报,考核及评审任务,xx年新增技术人员人;五是及时完成了各种统计报表工作任务;六是不断完善各种管理制度,xx年新增规章制度6项。
(六)克服困难、知难而进,加强对遗留问题的化解。
公司在经营中,遗留问题应该说还是不少的,其中有历史遗留问题,也有近几年经营中出现的经济纠纷和农民工工资问题,这些问题对公司的正常运转和经营的确带来了不少困难和阻力,一年来公司在处理各种遗留问题上做了大量而细致的工作,一是从公司自身努力去做;二是利用法律手段去做;三是利用政府和社会关系的手段去做,总的看,取得效果还是不错的,有的问题已得到解决,有的问题进展情况看好,如玉凤苑项目已解决90万元,余下100万元的帐按结果也有出路了,有的问题从法院判决结果看也不错,如张涛案件,20xx年如果按照公司目前的统一安排和要求,对有关问题逐步抓好落实,化解各种遗留问题的`目标是可以实现的。
(七)、加强行政、后勤、账务、安全管理工作
一年来公司的行政、后勤、账务和安全管理工作成绩也是较好的,保障了公司的正常运转,为公司人员服务做了大量工作,车辆行驶安全无事故,财务在做好正常的账务管理的同时,还完成了税务稽查工作。
三、工作特点和措施
(一)为完成xx年工作任务和责任目标,着力加强了以下八个意识,全面加强企业管理。
1、增强企业意识。一是要树立企业的政治意识、行业意识和社会意识。为行业争光,为社会服务,创行业信誉和社会效益。二是树立法规意识,按法规办事。三是要树立关爱企业意识,做正通人,做正通事,立足本职,爱岗敬业,勤奋工作,尽职尽责,献计献策,多做贡献。
2、增强发展意识。树立发展才是硬道理的思想。只有发展才能弥补失去的损失;只有发展才能提高抗拒企业风险的能力;只有发展才能应对金融危机影响;只有发展才能实现把公司做大做强;只有发展才能保证企业稳定、和谐。一句话,发展才能使我们走出困境,发展才是我们的唯一出路。
3、增强管理意识。管理工作是个系统工程,管理出效益。从目前的管理工作现状看,抓好了以下几个方面的管理工作。
管理工作是个系统工程,管理出效益,管理出人才。从公司目前的管理工作现状看,一是要进一步提高对管理的思想认识,提高管理工作的自觉性。二是要加强落实法规和规章制度的管理,进一步建立和完善各种规章制度,做到令行禁止,雷厉风行,作风过硬,遵纪守法。三是工作计划周密,办事不拖,请示汇报及时,上班不迟到,不早退,严于律己,形成良好的作风纪律管理氛围,促进公司的全面建设。四是要加强工程建设项目管理,做到纵向到底,横向到边,确保每个项目顺利完成。五是加强公司的财务管理,按建筑企业财务管理的基本要求,把公司的财务工作做好。严格执行工程项目独立核算制度。严格落实好月报、季报、半年和年报工作。六是要加强工作作风管理。立足本职,求真务实,胸怀全局,团结奋斗,脚踏实地,扎实工作,从小到大,从上到下,不错办一件事,不漏办一件事。
我叫,现年xx岁,大专文化程度,助理经济师。原任信用社分管外勤的副主任,20xx年5月始任信用社主任。自被聘任为助理经济师,特别是任信用社主任以来,能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,努力实践“三个代表”重要思想,团结、带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双丰收。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,曾多次被评为县级“优秀共产党员”,具备了与专业技术职务相当的学识水平和业务能力,先后在省级以上报刊发表宣传报道稿件数十篇。所负责的信用社20xx年度被联社授予“先进集体”、“宣传报道先进单位”等荣誉称号。现就自受聘助理经济师以来的工作情况述职如下:
一、提出“存款立社、服务兴社”的经营理念,努力夯实资金实力
为保持信用社的稳健发展势头,我积极带领全社干部职工解放思想,大胆实施创新经营。在存款工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,完善存款考核办法,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,千方百计筹措资金。自去年以来,我针对存款不上则降的实际情况,及时召开职工会议,找问题、查原因,制定出强有力的奖罚措施,在职员工自办存款余额外勤必须达到50万元,内勤人员必须达到40万元,对客户经理年底存款余额达不到30万元的,一律取消客户经理资格。
在严格的考核制约机制下,广大员工呈现出积极的~热情,截止目前,我社各项存款总额达x万元,比年初增长xx万元。其中,对公存款xx万元,农民储蓄存款xx万元;低成本存款xx万元,占总存款余额的%;各项贷款xx万元,比年初增长x万元。今年,我发动职工利用全市通存通兑的.优势,为外区县的亲戚朋友们开立储蓄存折户100多个,存款200余万元。
二、倡导“立足农信干农信”的服务格局,密切与人民群众的血肉关系,赢得了老百姓的信任
在信贷支农工作中,引导全员牢固树立为“三农”服务的经营理念,把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工作,找准信贷杠杆的支点,在政府规划、群众自愿的前提下,只要符合产业结构调整政策,资金问题就予以保证。通过发放联保贷款、开展信用村、户评定活动,全力支持农民发展药材、黄烟、蚕茧等高附加值的名优特产品,在服务农村经济中求得发展,有力支持了我乡春耕、“三夏”、秋收秋种、冬季农田管理、抗灾自救及抗旱双保工作。
由于措施得崐力,全乡种植经济作物的积极性普遍提高,全乡经济作物人均1亩以上,预计全乡人均增收800余元。为培养个体工商户的守信意识,对个体工商户进行建档立案,评定信用等级,使讲信用的工商户得到实惠,并对招商引资项目提供多方位服务。我到信用社任职后,累计发放贷款万元支持“三农”经济发展。截止目前,我社贷款余额达万元,较我任职前增长万元。
三、强化“没有规矩不成方圆”的制度观念,全面提升内部管理水平
工作中,把内部管理的重点突出在一个“严”字上,坚决响应联社提出的“宁听千声骂,不听一声哭”这一理念。利用每周一、三、五晚学习上级文件的同时,对法律、法规定期进行集中进行学习,使每名员工做到知法、懂法、守法,力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。截止目前,我所带领的信用社无一人因违规、违纪受到任何处分。同时,结合联社组织的“内部控制建设年”活动内容进行认真对照检查,对所查出的问题进行追根求源,遵循边查边纠的方式,认真总结经验教训,坚决杜绝屡查屡犯的~玻在整个活动中,我紧密结合省办制定的《山东省农村信用社员工违规违章行为处理暂行办法》,对所犯问题的处理结果有一个明确的认识,使广大员工的遵纪守法意识有了进一步提高,为促进各项业务的稳健发展起了积极的作用。
四、树立“清非不畏艰难”的思想意识,全面清收盘活不良贷款
我带领职工级领导班子成员始终把化解经营风险作为压倒一切的头等大事来抓,坚持”两手抓”:一手抓好存款增量,防止出现支付风险;一手抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加,实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点,做到勤请示、勤汇报,反复多次找乡党委书记、乡长汇报清收不良贷款工作进度,取得实质性的支持。同时,根据不良贷款清收难的实际,成立了由主任任组长的7人清非小分队,专门对所有不良贷款进行集中力量清收。利用傍晚、下雨农民不能上坡干活及外出务工人员回家过节与干农活的有利时机,进行突击清收,使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身,同时也被小分队成员的精神所打动,起到了良好的清收效果。仅今年上半年,累计收回不良贷款24.41万元,其中逾期贷款12.14万元,呆滞贷款12.27万元,为历年来之首次,为今后的清收工作积累了丰富的经验。
五、推行“奉献社会为己任”的金融观念,积极搞好精神文明建设与党建工作
工作中,我始终坚持“两手抓、两手硬”的人本管理,履行岗位职责。一是继续争创“文明单位”活动,从优化服务手段入手,为客户提供更优质、更快捷的服务,争取客户的最大满意。二是大力搞好宣传,提高信用社知名度,通过与贫困户结成帮扶对子,帮其脱贫致富,拉近了与农民的感情距离,使信用社在老百姓心中的地位进一步提升。三是今年面对严峻的非典形势我社及时搞好应对措施,教育广大员工及其家属科学面对非典,彻底搞好室内与室外卫生,使我社广大员工不畏非典,科学面对,各项业务不但没有受到任何影响,反而出现了超常规发展的好势头。四是积极培养入党积极分子。通过召开民主生活会等形式,培养了5名思想要求进步的青年,成为今年党员培养对象。
近几年,虽然自己的政治立场坚定,政策理论、专业理论水平有很大提高,工作兢兢业业,任劳任怨,但也存在着一些问题,主要表现在以下几方面:一是对理论学习未引起足够重视,认为信用社是做实际工作的,业务发展是第一位,学好不如干好;二是对党在不同时期的路线、方针、政策和重大决定、时事政治等学习的不透彻,往往满足于一知半解,不愿做深入研究。三是没有很好地处理工学矛盾,整天忙于工作和事务,没能够拿出足够的时间进行学习,面对改革的新形势、新情况、新问题,不能很好地掌握理论,用理论指导工作。四是从严治社力度不够,内部制度执行不够严格,开展谈心活动的力度不够,不能及时与员工沟通,交流思想,掌握职工的思想动态。五是深入农户调查研究相对较少,不能掌握贷款户的第一手资料,往往听汇报多,帮助贷款户分析生产、经营等情况少,等等。对这些问题,我将在下一步工作中加以改正。
经过自我剖析,认为个人已经具备与助理专业技术职务相匹配的学识水平、业务能力,并在助理经济师技术岗位上取得了良好的工作业绩,特此述职,如有不当之处,请领导和同志们批评指正。
述职人:
20xx年xx月xx日
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要(20__—20__)》和贵州省卫生厅文件精神,根据我院实际情况,全面推进优质护理服务活动。
1、目前,我院已开展优质护理病房6个,覆盖率为60%;
2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创建工作奠定基础。科室之间交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。
二、加强管理,强化措施
1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表,通过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,积极进行整改。
2、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。
3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查,将优质护理与护理质量有效结合,找出不足,及时按照检查标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者提供“优质、安全”的护理服务。
4、合理调配人力资源,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有效落实。
三、突出重点,拓展内涵
1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。
2、明确工作职责,实施责任护理。实行责任护士包干制,人人都是责任护士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,实行弹性排班。实行无缝隙、全程责任护理。
4、根据科室护理工作量及护理人力配置情况将护士责任分组,设置责任组长、责任护士。
5、简化护理文书,使用护理电子病历,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范全院护理文件书写,将时间还给护士,把护士还給病人。
6、更新工作流程,实现责任追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位责任制。
7、夯实基础护理,提供满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示,接受社会及广大患者的监督。
四、协调职能部门,实施垂直管理
护理部积极协调总务科、药剂科、检验科等护理支持系统,为“优质护理服务活动”有效开展提供有力的后勤保障。
五、加强培训,提高素质
1、每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。
2、每月开展全院护理查房,邀请科主任参加现场指导,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。
3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训,内容包括法律法规、护理核心制度、护理专业知识、技能,并进行考核,合格者方能上岗,有效降低了护理风险。
4、护理部定期组织学术讲座、强化“三基”及专科技能的培训,激发年轻护士努力学习,对全院在职护理人员进行分层培训、考核,稳步提高各级护理人员技术能力,达到人人过关,熟练掌握、灵活运用,大限度保障护理安全。
5、积极推动护理科研管理及新业务、新技术的开展,近两年已有多项护理科研项目立项,填补了我院护理科研的空白,今年5月选派两名护士长到重庆参加PICC技术培训,并将该技术应用到临床工作中,取得良好效果,同时成立了静脉输液管理小组,规范输液流程。
6、通过积极组织各种有意义的活动,如:品管圈活动、护士节纪念活动、演讲比赛、技能演示等,增强了护理人员的凝聚力、向心力。全面优化临床护理工作,改善护理服务,构建和谐医患关系;使护理工作更加贴近患者,贴近临床,贴近社会。
7、规范实习生带教管理,促进教学相长。
六、加强监控,保障质量
1、护理部自制护理安全警示标识,提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。
2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控,新护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。对病人环节进行监控,新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控,输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。
3、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,提倡无处罚不良事件的上报,发现问题,有效解决,并从护理流程、护理管理的角度进行分析问题,吸取教训,总结经验,提出防范与改进措施。
七、取得的成绩
1、护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求。
2、工作模式改变:实行责任分组,所有护理工作落实到人,增加了责任意识。
3、护理内容改变:治疗和基础护理逐渐等同化。
4、护理排班模式改变:弹性排班,减少交接班次数,实施全程无缝隙护理。
5、护患关系改变:和谐了护患关系,形成良好的了护理工作氛围。
6、病房环境改变:陪护减少了,病区环境安静、整洁有序。
7、满意度的改变:护士关心病人,病人理解护士,提高了护理服务满意度。
八、存在问题
1、医院部分职工转变观念不到位,缺乏对优质护理服务工作的理解和支持。
2、医院的支持系统需进一步完善。
3、护理垂直管理不到位。
4、护士还承担着部分护理工作以外的事情。
20__年将全院铺开,稳步推进优质护理服务,力争提高医院整体护理水平,以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探索,努力将优质护理服务工作做实做细,让我们的服务达到“患者满意、社会满意。
述职报告 尊敬的各位领导、同事:
大家好!我叫小明,现任技术副总,述职如下:
一、近一年来的主要工作
根据公司规划和副总分工,我主要负责公司新产品开发和技术管理工作,分管研发中心,具体工作包括以下几方面:(1)组织新产品立项和过程管理,按期保质完成公司立项的新产品开发项目和技术创新项目;(2)及时组织解决公司主导产品推广与运行中发现的问题,提升性能、降低成本,保持主导产品的市场竞争力和利润贡献率;(3)做好技术管理,避免重大质量事故发生;(4)完善研发和技术体系,培养技术团队;(5)做好分管部门的安全管理,杜绝重大安全事故发生。
近一年来我紧紧围绕上述5个目标开展管理工作,通过研发中心和各技术部门的努力,上述目标基本完成。20xx年完成新产品开发7项,技术和工艺创新9项,20xx年完成新产品开发8项,技术和工艺创新11项,其中大容量水冷SVC产品打开了国际市场,高压直流输电用电容器和串补电容器新产品顺利通过型式试验为我公司电容器进军高端市场迈出了坚实的一步,适用于煤化工行业的高压TSC产品拓展了公司的市场范围,水冷SVG产品的开发切合国家开发海上风电的发展机遇,是一项有市场前景的储备产品。20xx年密切关注主导产品的运行状况,及时对主导产品进行改进和升级,提高性能,降低成本,使得SVG产品在激烈的市场竞争中取得了市场占比第二名的良好业绩,重大工艺研究成果的应用大幅提高了我公司空心电抗器的环境适应能力。技术管理重点抓技术评审,从设计源头控制风险,针对产品缺陷,注重从深层次分析并找出规避同类问题的整体解决措施,以点带面及时发掘并全面控制质量风险。研发中心不断根据公司发展需要优化组织结构,细分了技术方向,明晰研发和工程技术部门间的职责分工和技术接口,在产品设计和改进中充分利用公司整个技术团队的力量。时刻关注人员安全管理,研发中心全年无设备和人身安全事故。
二、存在的问题剖析及改进措施
1、产品研发中形式主义方面的问题
问题主要表现:部分技术评审会议虽然依产品开发流程按时召开和存档评审记录,但评审的深度不够、实效不大,流于形式。究其原因主要为会议准备不充分,会议评审的文件没有提前给参会人员审阅,邀请的评审成员没有经过仔细斟酌筛选,技术报告侧重讲设计的优点,对于所存潜在风险的分析较少,评审过程中参评人员质疑少且深度不够。针对以上问题,我采取以下几方面措施加以改进:(1)做好会议准备工作,项目组准备的技术文件必须内容全面、表述细致,对于需评审的要点要详细说明,必要时与拟邀评审成员提前沟通。(2)技术评审会议除必备的PPT报告和产品技术文件外,还需带齐设计所参照的标准、文献,以备评审质疑时现场查阅,避免评审中途卡壳或停止深究。(3)技术报告必须包含正反两方面论述和评价,在展示设计创新和优势的同时,要阐述国内外技术发展现状,所提出设计和同行大厂的对比分析,评审时要充分讨论设计的可行性和潜在风险及规避措施。(4)参会的评审成员轮流发言,必须提出至少一条以上的意见或质疑,鼓励多提意见,所有评审意见和答复均专人记录,评审成员的表现作为今后是否继续邀请的参考。(5)对于提出意见对产品设计有较大贡献的评审成员,在新产品奖励时充分考虑。上述措施已经实施,通过实际运作发现研发流程中的会议评审实效比以往有较大改观,同时发现技术评审也是一堂颇具实效的技术培训交流会,与会人员都有一定收获。通过抓研发过程中的评审实效,使我初步掌握了一些治理技术层面上的形式主义的管理方法,只有把所有工作都做到实处,才能不浪费时间,最终提高研发效率。今后,我会逐步解决文件编制、市场调研、设计验证、用户服务等技术层面的类似问题,让形式主义在我公司技术工作中无处藏身,扎扎实实的做好产品研发和产品推广工作。
2、研发管理的力度不均衡,过于偏重专业技术
问题主要表现:工作精力过于侧重专业技术管理,与下属思想沟通的不够。以往我认为只要研发人员把专业技术钻研透了,就能够开发出好的产品,工作中一味的抓技术人员的专业技能提升和规范化研发。但是实际结果并不完全如我所愿,我发现有些研发人员没有出色的完成目标任务,并不是因为专业技术能力不够,而是没有全力的.去做。为什么会出现这种现象呢?经过反思,我意识到这与我的认识过于片面和管理的方式有关。在研发管理中,不但要想法提升研发人员的专业水平,还要想法让研发人员主动的努力把工作做好。研发中心员工几乎都是硕士毕业,专业基础扎实,学习能力和实践能力强,思维方法活跃,只要他们自己非常想把事情办好就一定能行,关键是如何统一思想,激发他们的工作热情,这与我的管理密切相关。意识到这点后,我及时向上级领导请教,重新梳理管理思路和工作方法,学习改进管理方法。现在我在工作中越来越注重团队建设,重视工作策划,重视激励士气,重视统一思想。研发中心目前正在逐步健康成长、发展壮大,我的管理水平也在伴随着研发中心的成长同步提高。
3、技术管理的总体把握能力有待提高
电力电子公司现有产品种类和技术接口繁多,技术方向涉及高压绝缘、电力电子、自动控制、材料工艺、结构设计、电磁兼容等多个分支方向专业领域,在这种情况下,如何结合公司的现状做好全面的技术管理,对我来说确非易事。目前我在公司全面技术管理中做得差强人意,工作中经常顾此失彼,存在诸多需要完善的地方,我也深刻认识到了这一点。如何立足实际把整个公司的技术管好,我还有许多管理知识和专业知识需要学习,有许多经验需要借鉴。我认为重要的是要组建好技术管理团队,利用管理团队的力量把公司的整个技术管好。这需要我对“总揽和分权”进行充分理解和把握,切合实际进行分工,跟随发展动态调整,工作中要善于抓住重点,善于用人,做到人尽其才。产品和技术方向虽多,只要找出共性总抓,区别个性分治,建设好技术管理团队,充分发挥团队优势,我有信心把公司的整个技术管好。
4、技术体系的招人、育人、留人机制有待建立健全
充足的研发人才是研发中心创造价值的基础源泉,技术精英是研发中心最为宝贵的财富。如何招聘适合的人才,培养可用之才,留住精英人才,让他们诚心诚意的为公司发展贡献力量,目前来说是我管理中的弱项。
研发人员相对来说思想较为单纯,但也存在固执偏激的一面,技术人员管理也并非易事。除了给予必不可少的物质激励外,还要为研发人才搭建发挥知识才干、实现自身价值的平台,让他们感觉到企业重视他、需要他,在这个企业中只要努力奋斗一定能够实现自身价值和职业规划。
今后,我将会结合公司技术人员现状,自觉学习必要的人力资源管理知识,建立健全公司技术人才体系和管理机制,吸引更多人才助力公司发展。
三、专业管理和创新发展
1、专业管理
研发中心管理的核心是深入贯彻公司的“目标管理、过程控制、注重细节、成果导向”的十六字管理方针,全面提升研发中心管理水平,靠管理提效率、增效益。
研发中心提高管理水平,加强计划和执行力建设的具体措施:
(1)学习管理方针,提高管理意识。深入学习领会“目标管理、过程控制、注重细节、成果导向”的管理方针和管理理念,结合研发中心的实际情况制定出具体的管理工作行动指南,审批后组织研发中心管理人员学习,并要求每个部门结合年度目标任务编制出贯彻落实的具体措施和考评办法,经审批后实施。
(2)“目标管理、成果导向”实施方案。年初完成“研发中心年度管理目标及任务分解方案”、“部室职责权限分工”和“部门管理目标和测算办法”的编制和审批,作为全年各部门月度工作目标和任务分解的依据。目标的制定和测量采用分级分层负责的管理模式,研发中心主管负责研发中心年度目标的制定和各部门月度目标策划书的审批和测量,部门主管负责本部门月度目标的制定和部门员工周目标策划书的审批和测量,部门员工负责个人周目标的制定和天目标的测量。部门主管的绩效考核与月度工作目标的制定和测量结果挂钩,部门员工的绩效考核与周目标的制定和测量结果挂钩,绩效考核坚持成果导向原则。
(3)“过程管理、注重细节”实施方案。
坚持召开晨会、周例会、月例会,分别对天目标、周目标、月目标的完成情况和计划的执行情况进行汇报,对于过程中发现的异常及时协调处理。月例会由研发中心主管主持,部门主管汇报,邀请公司领导监督指导;周例会由部门主管主持,部门员工汇报,邀请研发中心主管监督指导。加强工作过程中的贯标管理和监督检查,研发中心每季度组织一次管理内审,由各部门间相互审查。制定考核激励措施,抓典型进行重奖重罚,促使研发人员养成工作严谨认真的习惯,提高工作责任心。按照计划节点按期组织召开设计评审、设计验证、设计确认等工作,及时发现并改进产品设计制造过程中的缺陷,确保最终的产品质量。组织各部门根据体系运行需要,编制适用的部门管理文件和记录表格,做好过程管理的监视测量和数据记录、统计、分析,用数据反映管理过程控制的效果。
(4)绩效考核管理。研发中心绩效考核分为新产品奖励、技术攻关奖励、过程管理绩效考核三部分。研发中心主管负责各部门月度任务的分配、部门工作计划书的审批、部门主管的月度绩效考核,部门内部的计划执行、调度和绩效考核由部门主管负责。各设计室员工的绩效考核主要由新产品奖和技术攻关奖两部分组成,新产品奖按“公司新产品奖励管理办法”执行,技术攻关奖根据产品急需解决的技术难题由任务承担部门申请随时立项后纳入部门月度计划管理,奖励办法按“研发中心技术攻关奖励管理办法”执行,部门主管增加部门管理奖,部门管理奖由研发中心主管对部门月度任务和计划执行情况评定后发放。为激励部门主管积极主动做好部门管理工作,每月定期组织部门主管做部门管理汇报和经验交流,并选出一名优秀主管进行奖励。研发中心各部门配置宣传看板,用于张贴每个月的部门重要工作任务及实施进度、部门员工绩效考核、表扬或处罚通报等信息。
2、关键技术研究和创新发展
SVG产品连续三年订货过亿,在公司的产品架构中具有重要的地位,但从20xx年的市场情况看,同行厂家在不断降低成本,市场竞争激烈,SVG的并网检测要求也越来越高,我公司SVG产品的质量和技术水平急需进一步提高。20xx年研发中心在SVG质量提升和性能提升方面开展如下工作:第一,和清华大学柔性输电研究所展开深入合作,在SVG新硬件平台上进行分相瞬时电流控制算法、直流电压平衡控制算法、有源滤波控制算法等新控制算法研究,改进控制系统技术性能,使我公司SVG产品达到和思源清能同等水平。第二,利用低压动模实验平台模拟电科院并网测试流程,对SVG/SVC控制功能特性进行反复验证,改进控制算法提高响应时间至20ms以内,确保并网响应时间测试一次通过。第三,立项开展SVG链节单元的可靠性研究,利用SVG功率单元对补试验平台、盐雾试验箱、IGBT双脉冲测试平台、电磁兼容试验设备对功率单元进行检测,找出影响功率单元稳定运行的因素,进行改进,通过该课题的研究实施,提高SVG链节运行可靠性,减少由链节控制板卡故障造成的服务量。通过对SVG关键技术的深入研究,持续提高我公司SVG产品的质量和技术水平,争取更多的市场份额。
随着公司对海外市场开拓力度的加大,20xx年国外SVS装置招标信息逐渐增多,20xx年我公司已开发完成180M水冷SVC新产品,要承接SVS工程项目,还需开发大容量水冷TSC产品和SVS综合控制系统。20xx年立项开展了高压TSC新产品,研究TSC阀组高电位板取能、过零触发、阀组保护、SVS控制等关键技术,研制高压TSC和SVS控制系统样机,为承接大型SVS系统工程进行技术储备,满足我公司海外市场开拓的需求。
光伏和风电是新能源的两个主要发展方向,光伏逆变器是光伏电站的核心部件,市场前景广阔。光伏逆变器关键技术和SVG存在诸多相似之处,在SVG关键技术课题研究完成后,研发中心计划开展光伏逆变器的研发工作,后期陆续推出大容量的电站型光伏逆变器系列产品,目标是该产品可以每年为公司贡献上亿元销售收入。由于光伏电站主要通过政府资金补贴盈利,受国家政策影响较大,为规避风险,研发中心将会深入调研并提报公司立项评审通过后再启动开发工作。
前瞻性技术研究:柔性直流输电技术解决了常规直流输电技术的固有瓶颈,具有广阔的市场前景。目前国家电网和南方电网都非常重视柔性直流输电技术的研究应用,已有3个柔性直流示范工程投入运行,2个柔性直流输电工程在建,并且国网和南网都正在规划建设城市柔性直流配网示范项目。研发中心密切关注国内外柔性直流输电技术发展动态,积极参与电力行业柔性直流输电标准的起草工作,储备柔性直流输电关键技术,择机联合知名高校立项开发柔性直流输电换流站相关产品。
四、团队建设和人才培养
1、团队建设和团队协作
作为分管技术工作的领导,我非常重视技术团队的建设和团队成员间的协作。在团队建设和团队协作方面我主要抓以下几方面工作:(1)明确团队目标。研发中心作为一个整体,必须有共同的奋斗目标,目标的设定和实现是分阶段的,由我提出季度目标和总体工作规划,部门主管细分目标并制定阶段性实施方案,共同讨论定稿后,提报公司总经理审批后作为研发中心的行动指南。(2)清晰团队成员角色。研发团队的成员必须在清楚的组织架构中有清晰的角色定位和分工,每个成员必须清楚了解自己的定位与责任。这点在部门职责分工中有总体定义,在阶段性目标实施方案中有具体的职责分工和工作标准。(3)成员须胜任岗位。研发团队成员必须具备完成其分配工作的基本技能,这是实现总体目标的关键。在制定团队作战方案时,要充分考虑所有成员是否已经具备或在规定期限内通过培训可具备完成为其分配工作的能力。(4)团队间要相互间信任。研发中心定位于开发具有前瞻性的高技术含量的重大新产品,需要各个设计小组协同开发,各小组间必须相互信任,不能相互猜忌、指责。(5)团队成员间要良好沟通。团队成员间拥有良好的信息交流,才会使成员的情感得到交流,才能协调成员的行为,使团队形成凝聚力和战斗力,研发中心经常组织多种形式的评审和交流会,为团队沟通提供畅通的渠道。(6)领导以身作则。作为技术领导,在工作中不但对团队成员提供指导和支持,关键时刻还要身先士卒,遇到重大困难要冲在最前面,鼓舞和激励士气。
通过近一年来的管理和努力,研发中心正在逐渐成为一个富有活力和激情的创新团队,大功率电力电子变流器设计、嵌入式硬件平台设计、控制软件设计、结构和工艺设计、试验研究等各技术方向员工紧紧凝聚成一个整体,在产品设计、样机试制、项目调度、质量管理、过程监测与控制、样品检测和试验研究等研发活动中与公司整个技术团队相互协作、有序开展,20xx年公司研发中心成功完成了SVG的技术升级和平台更新换代,使得我公司SVG市场占有率提升为行业第二名。作为团队中的重要一员,我自己在专业技术和管理方面也取得了长足的进步。
2、培养和支持下属
人才是研发团队最宝贵的资源,人才培养是研发中心一贯的工作重点。按照人才梯队规划和工作需要,制定人才培养目标和培养办法。由各部门主管制定本部门的人才培养方案,明确规定每个员工的年度培养目标、培样办法、阶段性目标测量和考核激励措施。20xx年人才培养目标是:第一梯队人员在做好技术研究的前提下,逐步向技术管理转型;第二梯队人员在技术研究方向纵深发展,逐步成为中坚力量,具备独立开展新产品开发的能力;第三梯队人员具备在老员工指导下完成现有产品的技术服务和设计改进能力。
人才培养兼顾工作技能和创新能力两个方面。通过老员工培训指导使新员工尽快熟悉现有产品掌握工作技能,承担部分工作任务;通过在实际工作中结合研发中心遇到的技术难题,让新员工参与技术调研、原理仿真、试验验证方面的工作,并在完成分配的研究任务后编制课题研究报告,培养新员工的自学能力、创新能力和科研总结能力。对于在工作中做出创新成果的新员工给予表扬奖励,逐步激发其积极进取的热情。
“金无足赤,人无完人”,每个人都在工作中存在一些缺点,如何面对和改正呢?研发是一项富有挑战性的创新工作,无论成功与否,一定要尊重和理解下属,对下属的成绩要肯定,对于存在的不足甚至失误,要能够包容,并在管理上想办法促使其改进。人最难的就是正确地认识自己,尤其是正确地看待自己的缺点。研发中心定期组织员工聚在一起召开民主生活会,开展批评与自我批评。首先对自己过去一段时间的工作进行全面总结,然后其余每个人必须对他指出一个以上的缺点,并提出改进要求。意见要想互提,提意见的方式要求委婉、忠恳,目的是让所有员工心理上乐于接受,勇于否定自己,找出差距,不断进步。
培养研发人员除了进行知识传授和技能培训,还需为研发人员提供施展才能、锻炼成长的舞台,建设完备的研发试验平台,配置研发必须的硬件和软件资源,对于激发研发人员的创造力、提高设计验证效果和提高研发效率具有重要作用。在这方面,我充分借助公司已申报建设的“山东省电力电子装备工程实验室”和“泰安市电能质量治理研究中心”等科研支撑平台,组织研发人员结合公司实际需要积极申报科技项目和发明专利,同时利用专项扶持资金规划建设电力电子试验研究平台,为研发人员开展设计验证和重大项目的前期研究创造便利条件,提高研发效率。同时研发试验平台也为新员工提供了学习和实践演练的机会,对于人才培养具有重要作用。
以上是我对近一年来得与失的总结,望领导和同事批评指正,多提宝贵意见,以期更好地完善自我,改进管理思路和工作方法,做好公司的技术管理工作,创建团结、协作、高效的技术团队,不断推出适应市场需求的新产品,为公司的持续稳健发展做出新的贡献。
述职完毕,谢谢!
转眼间,一年的工作时间过去了,在过去的岁月中,有得也有失,有过成功,也有过失败,有过辛酸,也有过欢笑。在充实的学习、工作生活中,在与可爱的学生们相处过程中,我得到了极大的满足。现将一年来的学习、工作情况概述如下,以便于教训,反思不足之处,不断完善自我。
一、德方面
作为一位教师我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向等。所以,本人能够认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”,因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情,教师首先要做好表率即为人师表。在生活中,我扮演着多重身份:做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生,关注学生的健康成长,不体罚或变相体罚学生,不侮辱学生人格。课堂上,我时刻注意规范自己的教学行为。课后,我经常走进教室,与学生一起参加课外活动,加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时,适时地给予学生鼓励,与学生一起分享自己的成长,以自己的人生经历去感化、教育学生。
二、能方面
教好书是教师的基本职责之一,在教学工作方面,我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是决不打无准备的仗。在教学中,认真备课,认真阅读科目参考书,认真编写好教案制定好教学计划,根据学生的'实际学习情况和向其他教师取得的经验,不断地加以改善。在传授学生知识时,不厌其烦,耐心教导学生,还耐心地辅导学生复习遗漏知识。在传授学生知识的同时,并对他们进行思想教育,教育优生帮助学困生。
三、勤方面
本年度,在教学方面,我担任了x年级xx班的语文教学和班主任工作。这对于我来说,无疑是一个自我锻炼、提升能力的机会。因此,我兢兢业业地对待自己的事业,按时、按质的完成每一项工作。在这些工作中,我坚持总结与反思,在每一个方面都有,不断改进,提高工作效率。我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间,并能积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
四、绩方面
在教学方面:担任语文教研组组长积极完成教研任务,每次考试,我所带的班级,总体来说,成绩较好。
俗话说:“金无足赤,人无完人。”在教育教学工作中,我仍有不足之处,如在工作中会产生“惰性”思想,自身的知识面较窄,理论修养水平不高,在教育学生方面,经验还不足,在以后的工作中,我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”,以期更大的提高。教育是爱心事业,从学生身心健康出发,根据学生的个性特点去点拔引导。对于个别学困生,利用课间多次倾谈,鼓励其确立正确的,积极面对人生。而对优秀学生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法,争取更大进步,早日成长为一名优秀的语文教师。
总之,我会努力学习,把好的方法交给孩子们,让孩子们的明天更美好!
此致
敬礼!
在本次执业医师定期考核期间,作为一名妇产科主治医师,在考核期内认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业。现述职如下:
一、执业道德方面:考核期间内,本人能坚持“以病人为中心”,贯彻落实科学发展观,全面贯彻执行领导安排和布置的各项工作和任务,履行了一名医师的工作职责,按区卫生局指派于05月至06月在夷陵区樟村坪镇卫生院下乡支医。牢固树立为人民服务的思想,全力以赴地在临床一线工作。作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者,忠于一个医生的圣神使命。
在执业中,能遵守单位规章制度,遵守各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,无损害医院的行为。对待患者一视同仁,设身处地为患者着想,节约医疗费用,不开大处方、合理检查,合理用药,让患者得到最好的服务。
二、业务水平方面:本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的.认识到作为一个合格的医生应具备较高的素质和条件。因此,在工作中能努力提高自身
的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及专业书刊,学习有关医疗卫生知识,经常参加各种学术会议,并于先后于19__年11月至19__年11月在武汉市同济医院妇产科、01月至04月在广州市中山医院妇产科进修学习,极大地开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论和技术指导业务工作,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。工作中能严格执行核心制度、诊疗常规和操作规程,认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治发生。
三、工作成绩方面:作为一名妇产科主治医师,本考核期间能认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故。尽最大能力完成了作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者,严格要求自己,不骄傲自满,尊重领导,团结同事,相互学习,共同提高,遵守医院各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
在本轮考核期间,表现良好,成绩显著,得到了医院领导及同仁们的认可。
在院团委书记的推荐下,今年。担任起了妇产儿团支部书记一职,平日积极响应院团委的各项工作号召,带着青年朋友参与活动,丰富业余生活。回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。一年的工作学习,使自己成长了不少,今后的路需要自己一步一脚印坚实的走下去,将严格要求自己,做好自己。
转眼间,自年月踏上工作岗位。已在这片圣洁的土地上走过了四年,如今我一名妇产科住院医师,非常热爱自己的岗位。过去的四年中,因为身体的特殊原因,生育宝宝过程中,或多或少耽误了很多珍贵的工作时间,也失去了很多珍贵的锻炼时机。现在已结束了这一特殊时期,再次斗志高昂的站在自己的工作岗位上。
必需付出更多的努力。而且医学是一门不断创新,为了弥补两年来落下的功课。不时开展的学科,面对新知识,新技术的不时涌现,作为一名妇产科住院医师,为了努力提高自身的业务水平必需不时加强业务理论学习,制定严密的学习方案是必不可少的医院为我提供了通过网络和电子书刊了解最新的医学动态的学习平台,参与继续教育学习,可以及时为自己充电。通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下读书笔记,既丰富了自己的理论知识,也是自己工作学习的经验总结,积累大量的知识瑰宝。
平时也经常参与各类学习活动,积极参与院科组织的学术讲座和疑难病历讨论,经常复习所学的知识,做到温故而知新,及时将所学知识应用到临床,从而极大地开阔了视野,很好地拓展了知识面。院争创三级医院的进程中,明显感觉到一位纯西医的本科生,要想在今后的工作中有出色的表示,必需从现在起投入到中医的学习中去,只有掌握了中医的辨病辨质,结合于西医的诊疗方法,才干成为一名今后被病接受的中医院医生。所以一是自我学习,二是抓住“西学中”研究生学习时机,不时提升自己,完善自己。
严格要求自己,临床工作中。坚持以效劳患者为中心,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨。妇科门诊,每天的就诊数都非常之多,主动放弃每天一小时哺乳时间,认真接诊每一位患者,仔细分析患者的病情变化,虚心向上级医师请教,及时总结经验和教训,顺利完成了五个月的妇科门诊工作。流室和治疗室,同样想病所想,急病所急,特别是中午下班时,面对病焦急的眼神,宁可少休息几分钟,也要给她做完检查治疗。现在产科工作,对于经历过孕妇、产妇这一角色的来说,现在更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑,做好自己本职工作之外,去给于她更多一份关心和照顾。
作为一名妇产科医师,经常会遇到一些病情复杂和急诊的患者,如果不能仔细的.分析和没有高度的警惕心和责任感,很有可能漏诊和误诊,造成难以想象的后果。通过诊治一些疑难危重病,一方面丰富了临床经验,提高了应对疑难危重患者的处置能力,另一方面也提高了疑难危重患者的抢救胜利率和确诊率。通过不时的学习和临床经验积累,已能熟练掌握妇产科罕见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处置一些常见病、多发病。同时,工作中严格执行各种工作制度、诊疗惯例和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病,最大水平上防止了误诊误治。
个法制年代,现在社会。必需严格按规章制度办事,处处以“法”来约束自己。随着民对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷在各级医院已比较常见。今年以来,院部及医务科屡次组织学习了病历书写标准《中华人民共和国侵权责任法》目的为了标准我医疗工作,提高自我维护意识,减少不必要的纠纷。静下心来仔细分析,大局部纠纷的起因还是医务员工作做得不到位,与患者沟通不完善所致。这一年来,严格依照院科两级的各种规章制度办事,处处以卫生法规来标准自己的医疗活动。平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处置呈现的问题和潜在风险。严格执行病情告知义务,及时标准完成各种医疗文书,有效地将各种可能呈现的问题消灭在萌芽状态。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我于20xx年xx月xx日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20xx年xx月xx日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的.利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
1、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
3、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
4、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
述职人:
大家好!我叫,是xx社区居委会副主任。首先我要感谢各位领导和居民群众,长期以来对我的关心、支持和帮助!一年来,我努力对照自己的工作职责,严格要求自己,认真完成上级布置的各项工作任务,做好负责的民政、计生、妇联、地名普查、网格区域化工作,抓好分管的社会工作。现就自己一年来的工作、学习和思想情况作如下汇报:
一、作为一名辖区巷长、网格长,分管花街子20号、103号这几个楼幢居民。我常到这些楼院走一走,看一看,利用工作的空闲时间,深入楼院,利用网格、网络,及时了解居民的需求,特别是残疾人、辖区空巢独居老人,对发现的问题能解决的马上找人解决,不能解决的向有关部门反映,积极加强协调和沟通,整合各种资源进行处理,实在是不能妥善解决的向群众做好解释工作。既增强了社区居民对我和社区居委会的认同感,使社区凝聚力大大加强,又深受居民群众的好评。
二、作为社区妇联主席,今年加强了对社区妇联干部学习培训,提高他们服务能力为进一步做好妇联工作,充分发挥妇联组织作用。加强对妇联干部在学习、服务、创新、组织与协调能力等方面的`培训,使妇联干部的综合素质和工作水平得到显著提高;加强妇女宣传教育和引导工作社区妇联从维护社会稳定,倡导和谐理念、培育和谐精神、营造和谐氛围入手,在社区妇女中深入开展邻里团结、互帮互助、维护妇女合法权益的宣传教育,利用“三八节”、“母亲节”“重阳节”“元宵、腊八、春节”等重大节日开展有益活动两癌筛查等,向妇女宣传免费义诊,并结合社工开展的女性服务项目,对外来务工的妇女进行法制宣传和维权服务。
三、分管计生工作,在元旦春节期间对社区内的69名特扶人员送去慰问金20700元、发放慰问品68份,发放一次性奖励89000元,发放出生礼包19份。截至今年11月底,我社区共有39名已婚育龄妇女办理生育指标,全年我社区共办理独生子女父母一次性奖励178人,11对夫妇办理了孕优检查;对我社区44人中年丧子户、33人独生子女残疾户,共计77人进行了登记、慰问关怀活动,在今年新增特扶6人,退出特扶2人,暂停特扶1人,现目前加上暂停的特扶,社区共有特扶77人,办理区扶3人,并按时将扶助金发到他们手中,让他们充分感受到政府、社区对他们的关怀;利用双休日和重大节日之际,在社区内设立宣传站,广泛散发宣传单,开办讲座,宣传各种计生知识。如5·28会员活动日、3·8妇女节组织社区居民参加登山活动等。
四、分管残疾人工作,办理残疾人阳光家园补贴42人,发放金额61600元;办理残疾人养老保险补贴23人,发放金额25800元;两节元旦春节慰问贫困残疾补贴83人,发放金额18400元;残疾人就业系统更新155人;发放新残疾证8人;残疾人重度护理补贴发放金额40390元,发放残疾人贫困生活补贴金额46650元;办理残疾人辅助器具申请16人,残疾人动态调查373人。迎检社区残疾人康复室,成功接受了市领导的验收。
五、老年工作,本社区办理老年证57人次;办理90岁长寿补贴373人次,发放金额110100元;办理80岁长寿补贴384人次,发放金额222950元;办理100岁老人补贴30人次,发放金额15000元;发放居家养老服务券194人次,发放金额35440元。
六、分管城市市容环境管理工作方面:认真做好市政设施的巡查和维护,全年解决环境卫生数字案件48件,每季度开展全民大扫除2次,让更多的居民参与其中,定期或不定期的组织开展环保方面的宣传活动,大力宣传环保方面的知识;清除老旧楼栋大件垃圾,并及时处理堡坎推挤垃圾3次,今年11月对中兴路37-53号的老旧网管改造,社区多次组织召开院坝会,宣传惠民政策,收集群众的意见建议,解决居民群众的疑问;加强对老旧住宅的健康、保健知识的宣传,并开展健康知识讲座4次,增强居民群众科学的自我保健意识。
七、从事双拥工作:促进拥军工作制度,为军烈属服务,社区坚持每月走访困难军属家庭,及时帮助他们解决一些实际困难。在春节、八一、国庆等重要节日召开军烈属座谈会和拥军宣传活动,送上慰问品,慰问现役军人家属、发放光荣之家等,邀请他们参加社区举办的各类双拥活动,今年10月至今,积极开展对退役军人和优抚对象基本信息采集登记200余人。
八、殡葬管理工作:加强宣传教育促进文明祀世利用网格化管理加强殡葬管理宣传不乱搭建灵棚、烧香烧纸钱等,促进殡葬管理宣传的经常化、制度化。在清明节,利用横幅、标语、宣传橱窗等宣传工具进行广泛宣传,做到家喻户晓,人人皆知。建立了殡葬管理台帐、死亡人员台帐,社区在辖区各楼栋张贴《重庆市殡葬管理条例》及宣传画共500余份,横幅共2幅。
九、从事肇事肇祸精神病服务工作,认真摸排每一位精神患者的情况,填报申报材料,每季度召开小组会议,定期走访,做好档案和工作记录。
一年来,我认识到自己还有很多的不足之处,如政策、理论学习力度还不够大,解决实际问题的能力还不够高,工作思路方法创新意识还不够,特别是理论知识水平,管理水平还很低,还要进一步提高。今后我将在领导、同事们和社区居民的支持和帮助下,继续深入学习,不断充实自己,提高自身素质。在今后的工作中,努力服务居民,做好社区的各项工作,为建设社区美好和谐的明天出力。并在今后的工作中我将继续肩负起自己的那份责任,勇挑重担,求实进取,以更饱满的热情贡献自己的一份力量。在此,我对一年来一直关心、支持、帮助我工作的各位领导和同事及居民代表们表示衷心的感谢。谢谢大家!
到新的企业对于我来说是难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的'角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质
到后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。
三、踏实肯干,端正态度
始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了任务。
四、协同工作
作为一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。
我在做xx银行柜员的这些年里,对自己的服务工作也是有坡多的感受,对此也有一些心得,对自己的职业的了解可以说是很深了。因此今天就来谈谈柜员服务的心得:
作为xx银行的柜员,这工作性质就是为人们服务的,因此我们的服务一定要到位,不能让客户觉得我们的服务是不好的,要知道我们柜员基本上就是银行前台的门面,这门面要是没做好,也会影响到银行业务的办理的。
虽然这些工作都是很枯燥的,但是对于柜员本身而言,却是不得不去做的,所以在服务的时候,我们也不能有抱怨,要保持好的心态工作,充分的向客户表示我们的友善,让客户对我们的.服务感到十分的满意,这于我们也是有好处的。
不管这工作什么样,至少它让我体会到了其中的乐趣和艰辛,都是对自己的锻炼,我想对自己应该都是好处要多一些,虽然有时候会很累,会忙到没有去玩的时间,我也是很开心的,我有一份这样的工作,其实是很幸运的了。可以近距离的接触客户,为他们提供优质的服务,也是一种对自我价值的实现,尤其是他们办完业务以后对我说的一声“谢谢”,我都会觉得是值得的。
一、增强领导,完善食品安全监管网络
根据市、区食品安全工作的要求,年初街道成立了食品安全工作委员会,并明确了专人负责街道日常食品安全工作,同时基层各社区也健全了食品安全工作领导小组,配备了食品安全专管员,从而健全了街道、社区两级食品安全工作的监管网络体系,有效地增强了我街道食品安全工作的力度。今年年初,和xx个社区签订了食品安全工作目标职责书、xx个食品生产经营单位签订了《食品安全告知书》,同时督促、指导这些企业依法生产经营、规范经营行为,掌握和了解本街道食品生产和经营的动态。从而构成了面广、意识强的基层食品安全监管机制,为全街道的'食品安全顺利推动带给了组织领导、督察监管、常抓不懈的工作保证。
二、明确要求,提升食品安全监管意识
今年以来,我们把食品安全作为街道经济发展和社会稳定的首要条件,以保障群众饮食安全为主线,紧紧围绕“履行职能、过细工作、增强监管、确保安全”的工作方针,通过强化监管职责,完善制度建设,组织展开专项整治,确保全街道居民用上放心的食品,用心营造放心消费、安全的食品市场环境。根据街道食品安全工作重点,街道食安委透过对食品加工、餐饮企业和集贸市场、学校企业食堂的专项检查,分析了食品生产经营企业存有的各项安全状况,把安全要求落到实处。街道主要领导定期召开会议,听取汇报,真正做到了思想上重视,行动上即时,整改措施到位,消除了食品安全隐患,有力确保了食品企业的安全生产和经营,切实增强了各基层食品安全专管员的防范意识,从而使街道上下各级干部,群众思想理解得到了进一步提升。
三、广泛宣传、营造食品安全工作氛围
今年,街道食安委抓住全省第十一个“六月安全生产月”、“百日安全生产”活动等机会,精心组织、专门研究制定了对居民小区、集贸市场等场所实行食品安全宣传活动,在现场组织居民群众用心参与食品安全教育宣传活动,发放食品安全宣传手册份。各社区也采用食品安全专题讲座、宣传画廊、横幅、撑牌板报等形式,在基层宣传食品安全。同时街道食安委透过对各食品生产经营单位在日常检查的基础上,把食品安全相关政策、法律法规宣传灌输到生产经营第一线,从而进一步营造了街道食品安全工作的浓厚氛围。
四、狠抓措施,强化食品安全职责落实
按照区食安委20xx年的工作要求,今年,我们把食品安全专项整治工作认真作为工作重点,我们坚持做到平时检查和专项检查相结合,面上检查和突击抽查相结合,节前检查和节后检查相结合,明查暗访相结合。今年共组织了由主要领导参加的检查活动xx次,分管领导参加的检查xx次。在检查活动中,重点对食品加工、餐饮企业,集贸市场,超市,学校企业食堂实行了逐一检查,并当场与企业负责同志提出整改方案、措施,使食品安全工作得到落实。同时,按照年初的《20xx年食品安全工作目标职责书》要求,对下发告知书的食品生产经营企业实行走访,实施了食品安全监管职责的检查,做到食品安全不留空白点,不留死角,同时也使各食品企业负责同志的职责感更强,工作力度更大,措施落实更扎实。
五、完善机制,推动食品安全持续创新
在增强领导、落实职责、检查、宣传到位的基础上,街道食安委力争在工作方法上持续创新。
一是网络健全强机制。今年,透过街道整顿,重新健全了街道社区食品安全监管网络,建立了食品安全工作例会制度,由主要领导传达上级精神、强调街道要求,为工作推动奠定了组织保证。
二是各方配合创新路。今年的每次检查和活动,不是食安委单独实行,而是由机关职能部门、文教、派出所和工商所等共同参与,各方配合,拧成一股绳,构成人人参与的良好局面。
三是工作方法得创新。今年,在平时抓好食品安全工作的同时,透过明查暗访,以严查、严管、严督为手段,以查促改、以督代管,全面提升工作力度。
六、存有主要问题
分析今年来食品安全工作存有的主要问题:
一是食品安全管理上有盲点、盲区、无证照经营点屡禁不止,给食品安全带来隐患;
二是食品安全监管力度不够到位,应多部门增强配合,联合监管;
三是食品安全装备技术、检测手段,食品安全监管队伍专业水平有待提升。
20xx年,我们将以崭新的工作面貌、全新的工作理念、创新的工作方法,结合街道食品安全实际状况,从严格管理入手、突出问题着手,做到:围绕目标明任务,突出重点强职责,落实措施新举措,增强培训强素质,完善体系促提升,以确保我街道经济、社会和谐发展。