物业公司致业主表扬信（通用28篇）
客户关系中心：
我是业主，客户关系中心主任、工程师以及中天七建工程师、两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层防水工程，特以此信表达我感激的心情。
我于今年春节前搬入新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，并迅速联系了中天七建的工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，工程师带领两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。
在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，主任、工程师以及工程师、两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对xx地产客户关系中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用，因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关系中心的经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对主任、工程师以及工程师、两位工人的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。
20xx年x月x日
尊敬的公司领导：
我是都市春天3号楼1707业主，很荣幸与贵公司合作装修。在施工过程中，工程监理马涛工作认真负责，兢兢业业，态度和蔼，我们有不懂的地方能够认真讲解，使我们明白。
当对热水管道压力有疑惑时，能抽时间亲自做打压试验，工程中有不满意的地方能及时通知施工人员修补。
当电工很忙时，他能亲自动手补装插座等等。这些急业主所急的做法让我们深受感动。对监理马涛，设计师罗磊这样热心为用户服务，技术精湛的年轻有为的人才表示衷心的感谢!
此致
敬礼!
20年月日
物业管理三公司领导：
分公司所辖办公楼附属食堂，由于供热支线设计不合理，施工不规范，加之年久失修老化严重，在今年供热时出现漏水现象。
为了查找漏点，东风供热管理分公司积极主动帮助我们出主意想办法，-x经理亲自指派-x副经理亲临现场，召开座谈会，分析原因。金经理更是多次到我公司进行现场查勘，并放弃周末休息时间，大中午带着测温仪来到我公司食堂测量管线查找漏点。贵公司这种一心为用户着想，热心为用户服务的`敬业精神值得我们尊重和学习。
在此，我们对贵公司这种心系用户，诚信服务的态度表示衷心的感谢!
XX年XX月XX日
尊敬的业主：
欢迎您和您的家人入住力高澜湖郡!
江西优居美家物业服务有限公司作为小区的物业服务和管理者，是经政府有关部门登记注册的独立法人机构，是一家具备国家一级资质的物业服务企业，同时也是南昌市物业协会副会长单位。公司秉承专业服务理念，以真诚、温馨的服务和科学、严谨的管理，让您及您的家庭成员享受精致生活，卓显非凡品位。
江西优居美家物业服务有限公司公司拥有一支高效精干、朝气蓬勃的管理与服务队伍，公司下设业务服务支持中心、品质营运中心、市场发展中心、财务管理中心部共4个职能部门，在职员工达500余人，其中具有中、高级职称技术人员和管理骨干50多人。
全体员工以企业化、专业化、社会化立足本职工作，在多年工作中积累了丰富的小区物业管理与服务经验。为提高服务水平，公司加强内部管理，加速现代企业制度建设：一方面建立健全个性化管理制度，加强职业道德和服务意识培养，从而在企业内部真正树立“以人为本、以客为尊、精心管理、全心呵护”的服务理念。
另一方面，加强对从业人员和关键岗位工作人员专业素质和业务水平的培训，建立健全岗位工作标准和各项服务操作规程，使物业服务专业化、科学化、规范化。
建设“和谐、健康、个性、高尚”的绿色家园，我们共同的目标，需要全体业主和物业服务人员的共同的努力。在此，衷心地希望今后在力高澜湖郡物业服务中能得到您的大力支持与配合!
谨致：生活幸福美满，事业顺利腾达!
xx年x月x日
东方鸿铭物业管理有限公司总经理：
您好!
我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来，物业全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下，梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们业主的生活带来诸多不便，也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总，身先士卒，亲临现场，带领全体物业员工，冒着风雪和严寒，第一时间清理了小区道路上的积雪，及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识，让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此，我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务，表示万分感谢!
入住滨海湖近两年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。
在过去的20xx年，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了!
最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!
20xx年x月x日
武夷花园物业公司：
您好!
近来，武夷花园的建设越来越完善，武夷以及物业所做的努力有目共睹，作为武夷花园的业主，我们为当初的选择感到满意，也很感谢您们的辛勤工作。但另一方面，我们也发现了由于小区施工、装修、个别业主不文明行为等原因造成破坏武夷花园整体效果、甚至影响其他业户正常生活的问题。在此列举如下：
一、 业主擅自更改房屋外部区域造成小区整体视觉效果的破坏，甚至会引发破坏小区公用区域的隐患。
目前，牡丹园尤其是二期部分一楼住户擅自在花园护栏前开了小门并经常从此进进出出，护栏外的绿地应属公共区域，业主不应该擅自改变其用途，我们将在致业主的公开信中呼吁改正，也希望物业能对此管理。
这些设计极大地影响小区的整体设计，也很不符合物业“不得改造房屋外部格局”的规定。希望物业能加强管理，规劝这些业主改回原来的设计。
二、 部分业主违反装修规定，对其他业主的正常生活造成严重影响。
个别业主违反物业关于装修时间的规定，无视其他业主的规劝，每天从清早6点多到晚上10点多都在装修，节假日、甚至51节期间都没有停止装修，对附近已经入住的业户的生活造成很大的侵扰。
对于装修，物业有明文的规定，在规定的范围内装修，我们会予以理解。但是对于这种明显违反规定的野蛮装修，希望物业根据二次装修协议加大执行力度，杜绝这种现象。
三、 小区内施工对附近业户生活造成影响。
最近，7号楼附近施工，直接从单元里的电箱引电，结果大功率的机器时常导致跳闸断电，给单元内的居民的生活造成不便。
希望今后在小区施工的时候，能从附近的社区公建(比如7号楼附近就是小区门卫室)引电等，以免对居民的正常生活造成影响。
牡丹园2期北面施工现场希望能加强管理，特别是现场环境卫生方面和工人个人卫生，不少附近的业主反映垃圾和粪便造成异味，我们也到现场察看过，的确发现不注意环境卫生的现象;另外，根据北京市政府规定，临近居民区的施工现场在早7点到晚9点期间以及节假日(包括法定休息日)不得施工，并且高考备考和考试期间不得施工，请对此加强管理，不要再发生夜间和休息日施工的事情。
四、 牡丹园西墙外以及水仙园东墙外的建筑和生活垃圾急需清理。
现在在牡丹园西墙外和水仙园的东墙外有大量的建筑垃圾和生活垃圾，随着天气逐渐转热，这些垃圾必然造成异味、蚊蝇等严重的卫生问题。目前，非典问题非常严重，而苍蝇已经被证实是病毒的载体，如今北京市都在严抓城市卫生，希望武夷花园重视小区居民和你们自己的生活环境和身体健康，不要无视这个肮脏的角落，立即对这些垃圾清理。
五、 个别业主的不文明行为对居民生活造成不好的影响。
个别业主将生活垃圾直接置于楼道中，有业主直接将车子开到草坪上清洗，直接在门外的小树上拉绳子晾衣服，等等。对于个别的业主行为，我们也将发出《致业主公开信》呼吁改正和杜绝这样的行为。同时，希望物业能加强小区巡逻和对不文明形象的劝导和管理工作，一同杜绝这样的不文明行为。
六、 部分社区的配套设施不全、破损或者设而不用影响房屋美观、业户安全和便利。
1. 目前，小区内大部分单元的楼道地砖和墙壁损坏严重，是否可以考虑为业主基本装修入住的单元重新做粉刷;
2. 小区的照明设施不够亮，很多路灯、楼道照面损坏不能尽快修理，这些问题是否可以解决;
3. 小区绿化是否可以再丰富一些，牡丹园门口公共汽车站的草坪已被践踏，是否铺上地砖作为人行道;
4. 目前牡丹园二期的楼宇对讲系统已经安装完毕，希望立即安装楼道防盗门自动关闭。部分一期的楼道防盗门关闭不上，希望立即进行检修。
5. 牡丹园二期大部分施工已经结束，希望立即设立楼前垃圾箱，解决垃圾乱堆乱放的问题。
6. 小区内部分马路上下水道井盖损坏或者丢失不全，希望物业能在最短的时间内修补。
7. 希望能保证小区内停车坪的完整，不要将砖石等建筑垃圾堆放在停车坪上。部分业主反映由于工人不注意损坏了停车坪上的车辆的现象。
这些问题多次反映都得不到迅速妥善的解决，希望物业尽快协调解决这些问题。
七、 对小区内人员和车辆出入的管理以及小区内的安全亟待加强。
目前，小区实行了外来人员和车辆管理制度，出于对小区住户的安全考虑，我们希望此项制度能继续延续下去。对于部分暂时不执行此制度的业主，我们会与物业共同呼吁帮助加强理解。
并且，最近仍然出现外来的销售人员，比如自称联通公司的推销IP电话，进入小区上门推销的情况，希望物业对此有效管理，杜绝发生。
另外，物业似乎对部分业主的翻爬大门栏杆进出小区的行为也采取放任态度。我们会呼吁业主自律，但是希望保安能够加强对小区的安全管理，如果人人都可以入院，设大门和门卫何用?小区安全何在?
此外，出于对交通安全的考虑，希望在小区的主路上合理设置减速带，以避免车辆超速行驶，保障行人安全。
另外，现在水仙园据说出现了入室盗窃的情况，希望小区保安加强巡逻，避免此事出现。并建议物业在重要区域设置24小时监视系统，加强小区的保安措施。
八、 对小区内宠物的管理。
最近，物业对宠物放养等宣布了管理措施，希望对此加强管理执行，敦促养宠物的业主避免宠物在草地中随地便溺，保持宠物卫生，避免疾病传染。同时对小区内的无主宠物进行收治。
九、 武夷公司承诺的班车至今在紫荆园和牡丹园没有实现。
希望武夷公司和物业能够履行诺言，尽快安排班车。开通再多的公交车线路也决不能作为小区专线班车的概念解释。
北京市物业管理标准已经于20xx年5月1日正式施行，希望物业严格执行条例，改善小区的配套设施，满足业主的各项需求，同时充分行使正当的管理职能。另一方面，业主也会坚决支持物业采取的有利于提高居民生活方便、安全、舒适水平的各项举措。希望物业与业主携手，共同创造一个优美、祥和的生活环境。
二○XX年五月十二日
武夷花园业主(签名)
签名栏
尊敬的 先生/女士
您好!
感谢您购买“家园” 号 室房屋。
值此元旦、新春双节来临之际，上海X公司对您表示诚挚的问候与祝福!祝贺您成为家园尊贵业主中的一员并感谢你一直以来对“家园”项目寄予热忱的关注与支持，在今后的日子里，我们会竭尽全力为您提供更优质的服务，让您在家园尽情享受悠然生活，愿我们携手共创家园的美好未来! 最后，上海X公司，真诚地祝愿您在新的一年里阖家欢乐，幸福安康!
此致
敬礼!
X年XX月XX日
xx公司：
我是c座1002业主。贵公司工程部先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注，特以此信表达我感激的心情。
前几周，我发现家中空调制冷非常缓慢，且室外骄阳似火，家中非常闷热。通过联系相关人员，我联系到物管中心的先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次，每次都长达2—3个小时。其中有一次从中午点半检查到下午近3点，大家都没有吃午饭，而随后先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中，先生从没有表现出厌烦，也从未抱怨，一直严格要求空调厂家全面查找原因，令我非常感动。
在三次检查没有结果的情况下，我提出将空调持续运行一天，并将家中钥匙留给刘先生。刘先生非常认真负责，每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午，刘先生又一次对我家空调进行跟踪检查，并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。
先生认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对x地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对先生的`感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分x地产员工的面貌。
祝贵公司项目进展顺利。
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
20xx年是物业开局起步之年，一年来在永安集团公司晏董事长和铭飞总经理的亲切关怀下，为推动物业公司各项工作给予了大力支持。同时在全体员工坚持不懈、不辞辛劳的工作中，公司内涌现出了具有团队合作精神的先进管理者和富有工作责任感、尽心尽力的优秀员工。
为表彰先进，树立榜样，展现公司优秀员工的风彩，形成人人争当先进、人人争做贡献的良好氛围。经过公司综合评审决定，工程部领班袁学成荣获20xx年度"先进管理人员"称号，给与奖金1200元;保安部：代立宗、冯诗佳，工程部：杨凤亮，保洁部：罗英菊、魏宗琼等5位员工荣获20xx年度"优秀员工"称号，给与奖金800元。 希望以上荣获表彰的个人，珍惜荣誉，戒骄戒躁，在工作岗位上继续保持和发扬模范带头作用。
并在新的一年里继续发扬优异的成绩、保持荣誉、勤勉工作、再创佳绩。同时，也希望公司所有部门和全体员工以优秀员工为榜样，兢兢业业的做好自己的本职工作，向先进管理人员和优秀员工个人学习，争当先进。学习他们爱岗敬业、遵章守纪、服从管理、团结协作的精神，学习他们真诚、求实、奉献的职业道德，学习他们脚踏实地、埋头苦干、扎实勤勉的工作作风。
通过我们的不懈努力，以更大的工作成绩来回报集团公司领物业公司表彰决定范文导对我们的期望，为推动集团公司的发展再立新功!
X年XX月XX日
物业公司XX处：
我们是X栋X-X的业主，特以此信表达我们对贵公司保安部的和保洁部的两位同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。
6月7日下午，和两位同志到我们家中进行空调过滤网清洁和电话机、门把手消毒等工作。在一个小时左右的工作时间里，他们表现得非常专业和勤勉，始终保持着亲切的微笑，一点也没有因为是提供免费服务而让这项工作的质量打折扣。其中，我们家有一台长时间都没有清洗过的空调机，里面积了很多尘垢，两位同志耐心细致，不怕脏不怕累，用了很多办法，花了很多功夫才把过滤网清洗干净。工作结束后，两位同志连一杯水一点水果都婉拒了，然后悄然离开。
和两位同志兢兢业业的工作态度深深感动了我们，通过他们的行为，展示了贵公司基层员工的精神风貌，也更加感受到XX地产物业始终都践行着“”这个质朴而真诚的经营理念。
在此借这封信，再次表达我们对两位同志的感谢之意，以及平时在日常工作中接触到的每一名为我们业主提供耐心细致服务的保安员、保洁员、工程维修员、物业前台人员等等基层员工，都致上我们最诚挚的感谢，希望贵公司能像善待我们业主一样，善待公司里的每一名员工，改善基层员工工作环境，提高基层员工福利待遇，增加他们的工作积极性。
希望贵公司珍惜现在所拥有的这笔最宝贵的财富和资源，让一切普通员工都能获得较高的职业归属感、认同感和成就感，并始终保持“”这种良好的工作理念和施行状态，让我们都继续安宁祥和的生活在这个温暖的XX大家庭!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
物业公司王经理：
物业公司王经理，兢兢业业工作，实实在在做人，自从王经理来天然城工作以来，以务实为原则，召开业主大会，听取业主意见，逐条记录，在最短时间内帮助业主逐项解决，得到业主一致好评。
王经理并亲自走访业主家庭，问寒问暖，主动发现问题，不辞辛苦协调解决，就像一家人一样，真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。
在社区活动项目中，王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后，马上与上级领导沟通要求，很快得到解决，使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了，跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了，身体更健康了。
这一切都得感谢物业公司的王经理，有了他，相信生意会蒸蒸日上，天然城的.业主们会生活的更开心。
再次感谢王经理。您辛苦了!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
尊敬的 先生/女士
您好!
感谢您购买“家园” 号 室房屋。
值此元旦、新春双节来临之际，上海公司对您表示诚挚的问候与祝福!祝贺您成为家园尊贵业主中的一员并感谢你一直以来对“家园”项目寄予热忱的关注与支持，在今后的日子里，我们会竭尽全力为您提供更优质的服务，让您在家园尽情享受悠然生活，愿我们携手共创家园的美好未来! 最后，上海公司，真诚地祝愿您在新的一年里阖家欢乐，幸福安康!
此致
敬礼!
年月日
敬爱的业主朋友：
新年好!
在过去的20年，您英明的选择了!因为有您的关注，得以在20年取得了辉煌的成绩，在20年度县商品房销售排行榜上套数、金额、面积三个第一，成为不折不扣的年度销售冠军。
谨在此祝福您和您的家人在新的一年里身体健康、万事如意，虎年吉祥!希望在20年您依旧关注，全程见证的成长和辉煌。
在新春到来之际，愿的祝福如冬日暖阳，春日清风，夏日阳伞，为你挡风阻沙，送去温暖，捎去清凉，愿您在新的一年里，月月赚钱，天天开心，时时快乐，纷纷精彩，秒秒幸福!
年月日
各区分会、各会员单位：
20xx年是中国物业管理改革发展30周年，恰逢我市物业管理诞生20周年，为回顾我市物业管理创业历史，总结发展经验，宣传和弘扬物业管理在促进经济发展和社会和谐稳定中的突出作用，提高和扩大物业管理行业的社会地位和影响力，推动物业管理的科学和可持续发展，本会决定以此为契机，在全市开展物业管理改革发展20周年行业表彰活动，现将有关事宜通知如下;
一、活动内容
㈠向资深物业服务企业经理人和先进模范人物颁发荣誉证书
1.从业15周年资深物业服务企业经理人;
2.受到省部级以上表彰的劳动模范和先进人物。
㈡开展物业服务企业综合实力20强排名活动(详见《物业管理改革发展30周年全国物业服务企业综合实力排名活动实施办法》)
㈢向取得突出成绩的企业颁发物业管理改革发展20周年行业贡献奖
1.优质服务贡献奖;
2.管理创新贡献奖;
3.经营创新贡献奖;
4.履行社会责任贡献奖;
5.诚信守法贡献奖;
6.节能降耗贡献奖。
㈣向表现突出的一线员工颁发物业管理改革发展20周年爱岗敬业奖
1.物业管理项目经理爱岗敬业奖;
2.物业管理员爱岗敬业奖;
3.物业管理设施设备维修保养技工爱岗敬业奖;
4.物业管理秩序维护员爱岗敬业奖;
5.物业管理清洁工爱岗敬业奖;
6.物业管理绿化养护工爱岗敬业奖。
二、推选范围
在本市从事物业管理工作的企业、个人。
三、申报条件
㈠从业15周年资深物业服务企业经理人
在1996年9月30日之前开始从事物业管理工作，担任物业服务企业三总师以上职务，对行业有突出贡献者。
㈡受到省部级以上表彰的劳动模范和先进人物
在物业管理行业工作中获得省部级以上劳动模范和先进人物表彰，现仍在物业管理行业工作，对行业有突出贡献者。
㈢物业服务企业综合实力20强排名活动(详见《物业管理改革发展30周年全国物业服务企业综合实力排名活动实施办法》)
㈣物业管理改革发展20周年行业贡献奖
对在服务、管理、经营、履行社会责任、诚信守法、节能降耗等方面取得突出成绩，具有创新精神和良好社会影响力的物业服务企业，分别颁发物业管理改革发展20周年优质服务贡献奖、管理创新贡献奖、经营创新贡献奖、履行社会责任贡献奖、诚信守法贡献奖、节能降耗贡献奖。
㈤ 物业管理改革发展20周年爱岗敬业奖
1.先进项目经理评选条件
⑴ 担任物业管理项目经理20xx年以上，有物业管理经理上岗证;
⑵ 有较强的组织、管理能力，熟练掌握专业知识和技能，责任心强，有较强的服务意识;
⑶ 认真执行党和政府的各项方针和政策，遵守公司的各项规章制度，能按时完成上级主管部门和公司领导交给的各项工作，工作中有创新并取得了较好的工作成绩。
2.先进管理人员评选条件
⑴ 从事物业管理工作满5年以上，有物业管理人员上岗证
⑵ 有较强的管理能力，熟练掌握专业知识和技能，责任心强，有较强的服务意识;
⑶ 在物业管理工作中有突出贡献和典型事迹;
3.先进服务员评选条件
⑴ 从事物业管理工作满5年以上，有相应的上岗证书;
⑵ 遵守公司的各项规章制度，热爱本职工作，有较强的服务意识，熟练掌握专业知识和技能，工作中有创新并取得了较好的工作成绩。
各企业推荐本企业内表现特别突出的项目经理、管理员、设施设备维修保养技工、秩序维护员、清洁工、绿化养护工各1名，分别参评物业管理改革发展20周年物业管理项目经理爱岗敬业奖、物业管理员爱岗敬业奖、物业管理设施设备维修保养技工爱岗敬业奖、物业管理秩序维护员爱岗敬业奖、物业管理清洁工爱岗敬业奖、物业管理绿化养护工爱岗敬业奖。
全市突出成绩企业奖每项评10个、个人奖每项评20人，以上各奖项不重复获奖(不含20强活动)。
四、组织领导
本次活动由市物业管理协会负责，各区分会负责组织本区的物业服务企业开展自荐后初评，在此基础上成立市评委会并做好评审工作。具体协调工作由协会秘书处负责。
五、活动原则
㈠ 诚信守诺原则。凡参加活动的单位和个人都应本着诚实守信的精神，所申报材料务必真实，一经发现弄虚作假，取消参加资格和奖项，在行业通报批评并记录于企业诚信档案。
㈡ 公开、公平、公正原则。活动透明公开，结果在市物协网站上公示，接受行业监督。
㈢ 保密原则。活动过程中所涉及的所有申报数据、结果均不得外传，如有泄漏，责任人将承担相应后果。
六、活动流程
㈠ 各单位指派专人登陆市物协网站，阅读活动通知，下载申报表格。
㈡ 各申报单位、个人认真按照要求准备各奖项的申报材料。
㈢ 于20xx年5月1日前，将申报材料打印件(1份)报送区分会，电子版(1份)送市物协秘书处转评委会，5月16日区分会将初审的打印材料报市协会秘书处。
㈣市物协根据实际情况，组织专家对申报材料进行现场审查或抽查审核。
七、纪律要求
㈠ 本次表彰活动各阶段均不得以任何名义向申报单位和个人收取费用。
㈡ 在申报和评审中发现有违纪违规行为并经查实的，取消参加资格和奖项。
八、时间安排
表彰活动具体时间安排如下：
㈠ 区分会受理申报初审：20xx年5月1日—5月15日
㈡ 市评委审核：20xx年5月16日—6月15日
㈢ 公布：20xx年6月25日
㈣其中“20强排名活动”申报材料于4月10日前将打印材料(1份)报区分会;将电子版材料(1份)报市物协秘书处。区分会受理申报及初审时间为4月10日—4月20日;4月21日前区分会将初审材料报市协会秘书处，市评委审核时间为4月21日—5月15日;公布及报省物专委时间为5月30日。
九、联系方式
物业管理协会秘书处
联系人：
邮箱：
地址：
xx员工：
20xx年8月15日入职X公司，任职客服领班，期间一直认真对待工作，踏踏实实，勤勤恳恳的做好本职工作，以严谨的工作态度对待每项工作，对待领导交代的每项任务，都以饱满的工作热情按时，出色的予以完成。其出色的工作表现得到了领导的认可。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起到连接内外的作用，客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。20xx年5月，她担任客服主管以来不断加强内部管理工作，根据员工性格制定其工作的职责，针对客服部整体工作，制定培训计划与培训课件，调动客服部员工的主动学习性，强化物业整体的服务水平，从服务细节抓起，以身作则，以真诚的态度对待每位业主，增进物业与业主的`沟通并妥善处理了与业主的纠纷，部门的各项工作有了明显的改善和提高，员工的工作积极性得到了大幅提高。
针对内部管理，她一直注重团队精神的建设，在团队精神的作用下，客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，激发了员工工作的主动性，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，功夫不负有心人，通过团队的整体努力，X项目于20xx年12月31日突破完成了95。1%的收费率，提前半年完成任务。
对待业主，她一直严格要求自己，以恪守服务承诺，用心做事作为工作目标，所以无论业主有什么样的需求，她总是以真诚甜蜜的微笑面对。她坚持的工作方针是让业主带着需求而来，载着满意而归。在工作中她坚持此工作方针，本着对业务精益求精，对业主热情周到的原则，抓规范化服务，重视员工的服务意识，把服务管理工作落到实处，从细节工作做起，注重工作结果，日常工作中仔细聆听记录，沟通中搜集业主反应的各种情况与问题，并与员工一起分析解决问题，与其他部门进行沟通处理，直到解决完毕，给业主满意的结果，从而提升服务品质。
她为人和蔼可亲，无论工作还是生活，对同事都是嘘寒问暖、互帮互助，脸上总是洋溢着温馨的笑容，温暖着身边的每一个人。
在20xx年里，她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作，而且带领出了优秀的团队，客服部的服务提升得到了业主的高度认可，在客户服务的第一线，他们继续坚持着心系业主，完善服务，与业主打造和谐关系而努力。
此致
致敬!
20xx年xx月xx日
致物业公司XX处：
我们是X栋X-X的业主，特以此信表达我们对贵公司保安部的和保洁部的两位同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。
XX月XX日下午，和两位同志到我们家中进行空调过滤网清洁和电话机、门把手消毒等工作。在一个小时左右的工作时间里，他们表现得非常专业和勤勉，始终保持着亲切的微笑，一点也没有因为是提供免费服务而让这项工作的.质量打折扣。其中，我们家有一台长时间都没有清洗过的空调机，里面积了很多尘垢，两位同志耐心细致，不怕脏不怕累，用了很多办法，花了很多功夫才把过滤网清洗干净。工作结束后，两位同志连一杯水一点水果都婉拒了，然后悄然离开。
和两位同志兢兢业业的工作态度深深感动了我们，通过他们的行为，展示了贵公司基层员工的精神风貌，也更加感受到XX地产物业始终都践行着这个质朴而真诚的经营理念。
在此借这封信，再次表达我们对两位同志的感谢之意，以及平时在日常工作中接触到的每一名为我们业主提供耐心细致服务的保安员、保洁员、工程维修员、物业前台人员等等基层员工，都致上我们最诚挚的感谢，希望贵公司能像善待我们业主一样，善待公司里的每一名员工，改善基层员工工作环境，提高基层员工福利待遇，增加他们的工作积极性。
希望贵公司珍惜现在所拥有的这笔最宝贵的财富和资源，让一切普通员工都能获得较高的职业归属感、认同感和成就感，并始终保持这种良好的工作理念和施行状态，让我们都继续安宁祥和的生活在这个温暖的XX大家庭!
此致
敬礼!
X年XX月XX日
物业公司：
我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。
自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是，除了不间断地正常维护广场区域卫生外，该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的.生活环境与锻炼氛围，从而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。
在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们所有的业主、物业工作人员相互理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美好的幸福生活。
康秀珍
20xx年4月11日
xx员工：
，前厅部前台接待。20xx年8月15日入职至今，努力工作，把每一步都走的踏踏实实，并收获了辛勤耕耘的硕果累累。并始终坚持“在其位，谋其政，尽其职，胜其任”的生活，学习和工作方式。 20xx年7、8月份，物业举行的星级服务师考试，考试前努力复习物业各部门材料必知，熟练前台操作系统，模拟练习客人接待等。在考试中取得了“五星级服务员”头衔。20xx年10月份，由于工作表现与工作努力，在同事与领导投票下，被选为本月“服务明星”。 20xx年1月份凌晨，在跟客人办理入住时，通过交谈她细心的.发现客人得了感冒，此时也是凌晨了，她和西餐值班的厨师处借来了姜丝和红糖，从服务中心借了热水壶，为客人熬制了一壶姜汤水送到了房间，客人很是感动，连连表示感谢!客人感谢万分，并写表扬信一封。 前厅部员工作为一名普通的前台接待员，一直对自己高标准，严要求。在工作中吃苦在前，享受在后。大家都知道前厅部的工作即累又繁琐，可她总是说喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情。
x年x月x日
物业公司王经理，兢兢业业工作，实实在在做人，自从王经理来天然城工作以来，以务实为原则，召开业主大会，听取业主意见，逐条记录，在最短时间内帮助业主逐项解决，得到业主一致好评。
王经理并亲自走访业主家庭，问寒问暖，主动发现问题，不辞辛苦协调解决，就像一家人一样，真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。
在社区活动项目中，王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后，马上与上级领导沟通要求，很快得到解决，使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了，跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了，身体更健康了。
这一切都得感谢物业公司的王经理，有了他相信生意会蒸蒸日上，天然城的业主们会生活的更开心。
再次感谢王经理……您辛苦了!
20xx年XX月XX日
尊敬的各位业主：
大家好!时光荏苒，转眼间物业进驻小区以来，已经快五个月了。首先，在此我谨代表小区全体物业工作人员，向小区的所有业主致以衷心的感谢，感谢各位业主一直以来对物业的厚爱和支持!
物业自20xx年4月1日进驻以来，得到了广大业主的理解、支持、批评和指正。正是因为有了大家的理解与支持，我们才能够走到一起，携手共建和谐家园;正是因为有了大家的批评与指正，我们的各项工作才得以发现不足，不断改进。
做我们老百姓贴心的好管家，为我们老百姓创造舒心的居住环境，一直是我们不变的服务宗旨和工作理念。 在小区物业的工作开展过程中，我们始终秉承这样的宗旨和理念。
在小区建设投资上，我们一直以高透明度的经营模式去压缩一切大小损失，保证每一笔资金都能有效利用，最大限度地让利给业主;在小区各项设备设施的维修上，我们投入大量的人力、物力、财力，甚至不惜自己垫资，为的是努力营造一个好的人居环境，在延续杭州千年文明、升华社区文化的基础上，用心创建我们老百姓的理想家园。
但毕竟小区此前遗留了大量损坏、甚至呈现瘫痪状态的设施设备，以致无法正常启用，导致小区物业管理工作也进展缓慢。而大规模的维修因资金不足，又无法在短期内改善到位。
经过前期与业委会、社区、消防部门、质监部门认真的研究与探讨，目前小区内大规模的设备设施维修问题，已开始有计划地、有条不紊地正在进行着。小区内照明设施、健身设施、部分道路破损、道闸受损、部份地下管道及水景系统已经基本修复。
尚有其它规模较大的消防系统、智能化系统、电梯系统、三方对讲系统、门禁系统及地下管网系统等隐蔽工程的维修施工，也正在加紧进行。
所有规模性的维修实施，都会经过合法的第三方鉴定、多方招投标，经业委会、社区、消防、质监、房管局等主管部门审批，严防违规操作，有效地保证维修资金的专款专用。这一点，我们诚恳地请求广大业主，也参与到小区建设的监督和管理中来。
小区的建设需要大家的支持与理解，更离不开大家的热情参与和宝贵意见。我们真诚期待大家能一如既往关注我们的工作，为共同把小区建设成为一个美丽的家园献言献策。物业全体工作人员，愿为小区的美好建设，下最大的决心、尽最大的努力。
我们坚信在各位业主和物业公司的共同努力与协作下，一定能把小区营造成一个温馨而美丽的和谐家园。
最后祝各位业主合家欢乐!吉祥安康!
此致
敬礼!
X年XX月XX日
尊敬的物业公司领导:
您好！
在构建和谐社会的日子里，好人好事层出不穷，尤其是在你公司的员工中。
你们公司的员工在上捡到了我丢失的钱包。这时，我非常着急。你的保安和物业人员直接找到了我。虽然金额不大，但里面有很多卡和证书，仍然会带来很多不便。恳请贵公司对你的行为予以表扬和肯定！因为在提倡和谐社会的今天，这种行为值得大力提倡和鼓励。
纵观当今社会，晚上不关门不捡遗体的时代已经很遥远了。如今，更多的新闻报道是关于“失物招领等”，而贵公司的员工则秉承中华民族的优良传统，从未亏钱。作为业主，我由衷的佩服他们的行为。感谢贵公司培养出如此优秀的安保人员，感谢那些从未亏本的好员工。我衷心祝愿他们工作顺利。
我相信贵公司有这样优秀的作风，将来一定会培养出更多具备这样素质的优秀员工，为未来的人民和社会做出应有的贡献。
最后，我再次真诚地对小区物业人员说:“谢谢！”
写信人：
日期：
我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。
自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来，贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是，除了不间断地正常维护广场区域卫生外，该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围，从而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。
在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。我们大家都要向范银玲学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们所有的业主、物业工作人员相互理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美好的幸福生活。
20xx年x月x日
尊敬的物业公司领导：
在全力构建和谐社会的日子里，好人好事层出不穷，特别是在贵公司员工中更加亮点频闪！
贵公司员工于xx月xx日拾得本人丢失的钱包，此时我心里很着急，贵公司保安以及物业人员拾金不昧，直接找到我，虽然金额不大，但是内有很多卡片及证件，补办仍会带来许多不便，本人恳请贵公司对于行为给予表扬和肯定！因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励。
纵观当今社会，夜不闭户路不拾遗的时代已经远去，现在更多的新闻报导的是失物不归，寻求报酬等等行为，而贵公司员工则秉承中华民族优秀传统，拾金不昧，作为业主，我真心的为他们的行为感到敬佩。感谢贵公司能培养出这么优秀的安保人员，更感谢拾金不昧的好员工，衷心祝他们工作顺利。
我相信贵公司有这样的优秀作风，贵公司一定会在今后培养出更多像这样品德的好员工，将来为人民和社会作出应有的贡献。
最后我再次真诚地对以及社区物业人员说一声：“感谢！”
此致
敬礼！
写信人：
xx年xx月xx日
各部(室)、物管中心、各管理处:
mm花园保安员jj7月15日中午在车库值班时,看到5幢402房业主急匆匆走过,便主动上前询问,业主反映有可疑人员在行骗,jj听后马上跑到楼梯口,刚好碰到可疑人员,经过一番搏斗终于制服可疑人员,该人见硬的不成,便跪下哀求放他一马,jj不为所动,把他扭送到管理处.管理处主任了解情况后立即向派出所报案,该人一听要报警,企图夺路逃跑,被jj及管理人员制止,该人又用头撞向墙壁和玻璃窗,再次被jj制服.后经派出所查明,该可疑人员是一个到处诈骗的犯罪分子.事后许多业主都 说:"住在有这样责任心保安员的小区里,我们放心."
为了表彰jj机智勇敢维护小区治安的先进行为,经公司研究决,奖励jj同志200元以资鼓励,并在全公司通报表彰.
公司要求全体保安人员提高警惕,加强对进入小区可疑人员的盘查跟踪,确保小区安全.
X年XX月XX日
致物业公司XX办公室：
我们是X楼X—X的业主，在此对贵公司保安部和保洁部认真负责的工作态度表示诚挚的感谢。
6月7日下午，和到我们家清洗空调滤网，并对电话和门把手进行消毒。在大约一个小时的工作时间里，他们表现出了极大的专业精神和勤奋，一直保持着亲切的微笑。他们没有降低工作质量，因为他们提供免费服务。其中我们家有一台空调，很久没清洗了，里面有很多污垢。两位同志耐心细致，不怕脏，不怕累，用了很多方法，花了很多心血清洗过滤器。工作结束后，两位同志连一杯水和一点水果都谢绝了，然后悄悄离开了。
和兢兢业业的工作态度深深打动了我们。通过他们的行为，展现了贵公司基层员工的精神面貌，觉得XX地产、物业一直践行着“ ”这种简单真诚的经营理念。
我想借此信再次向两位同志表示感谢，向每一位在日常工作中为业主提供耐心细致服务的基层工作人员，如保安、保洁、工程维修、物业前台等表示诚挚的感谢。我希望贵公司对待公司的每一位员工和我们的老板，改善他们的工作环境，改善他们的福利，增加他们的工作热情。
希望贵公司珍惜你现在拥有的最宝贵的财富和资源，让所有普通员工都能有更高的职业归属感、认同感和成就感，永远保持“ ”这种良好的工作理念和执行状态，让我们都在这个温暖的家庭里继续平静的生活！
我在此交流
此致
敬礼！
20xx年x月x日
物业公司财产负责人:
您好！
上周我家因为墙体大裂缝(至少十几条裂缝)向物业申请维修。是施工队的帮我们修补了墙上的裂缝，让我们的家焕然一新。
自从搬到这个房子，就一直在开裂，之前也修过两次。但以前是开发商的施工队负责维护。他们不负责任，敷衍了事，只涂了一层油漆来掩盖表面。没有任何效果，很快又裂开了。我们很生气。
但是这个很负责。他把墙修得很好，一点也不偷工减料:他先把原来的底料铲干净，什么都没留下；然后一层一层仔细刷填料；填料逐层干燥后，墙面打磨平整后再刷乳胶漆；而且，为了避免对我们的财产造成损害，他小心翼翼地掀开家具，摘下窗帘，把油漆上的灰尘一扫而光。
我们都很感激他，为此我奶奶想给他100块钱表示感谢，他就是不肯。
他认真负责的精神感动了我们全家，我特别感谢他。
感谢人：
日期：20xx年xx月xx日
敬爱的业主朋友：
新年好!
在过去的20xx年，您英明的选择了!因为有您的关注，得以在20xx年取得了辉煌的成绩，在20xx年度X县商品房销售排行榜上套数、金额、面积三个第一，成为不折不扣的年度销售冠军。
谨在此祝福您和您的家人在新的一年里身体健康、万事如意，鼠年吉祥!希望在20xx年您依旧关注，全程见证成长和辉煌。
在新春到来之际，愿祝福如冬日暖阳，春日清风，夏日阳伞，为你挡风阻沙，送去温暖，捎去清凉，愿您在新的一年里，月月赚钱，天天开心，时时快乐，纷纷精彩，秒秒幸福!
X年XX月XX日
物业公司王经理，兢兢业业工作，实实在在做人，自从王经理来天然城工作以来，以务实为原则，召开业主大会，听取业主意见，逐条记录，在最短时间内帮助业主逐项解决，得到业主一致好评。
王经理并亲自走访业主家庭，问寒问暖，主动发现问题，不辞辛苦协调解决，就像一家人一样，真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。
在社区活动项目中，王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后，马上与上级领导沟通要求，很快得到解决，使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了，跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了，身体更健康了。
这一切都得感谢物业公司的王经理，有了他，相信的生意会蒸蒸日上，天然城的业主们会生活的更开心。
再次感谢王经理……您辛苦了!
此致
敬礼!
20年月日