设备服务承诺书（通用2篇）
我们郑重承诺，我们销售的“伊恋”牌衣柜的柜体及门板全部由“成都伊恋家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊恋家居用品有限公司”指定的品牌产品。
（一）保修与保养
伊恋家居严格执行“柜体保十年，五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算（安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准）。
（二）保修说明
凡用户正常使用下出现的质量问题可进行免费维修；在下列情况下，即使产品在保修期内，伊恋家居可以维修但收取相应费用；
1、用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题；
2、由于自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏；
3、由于外力或人为原因造成的产品质量问题；
4、家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案；
5、其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。
（三）保修程序
1、用户发现问题后，以电话或书面形式向承诺人投诉‘
2、承诺人收到用户投诉后，于48小时内派出安装人员到现场鉴定，并确定整改方案。（如承诺人违反本时间约定，则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户原因，未能在规定时间内上门服务，则时间顺延0、
3、鉴定结束后若属一般问题，由承诺人在五个工作日内整改完毕；若属特殊或复杂问题，整改时间以双方协商时间为准。
（四）增值服务
保修期内的第一年，客户可主动与承诺人联系，享受一次免费上门常规维护服务（对客户所购买的"伊恋家具进行常规维护，如门铰调节、台面打磨抛光等）
（五）保养
1、在保修期满后，伊恋家居实行终身保养政策；
2、保养为，承诺人将视具体情况，按规定收取较低的成本、运输费用；
3、保养的鉴定时间，一般情况下为72小时内；
4、在鉴定后，由伊恋家居服务技师开具成本、运输费用清单，客户有权接受或不接受，若接受，则展开保养服务。
（六）对客户自行购买
家具材料或配件用于伊恋家居柜体，原则上承诺人不负责保修或保养。若客户执意要求维修，同时具备维修条件的情况下，给予维修并收取相关费用。
（七）承诺书
与成都伊恋家居用品有限公司的“授权书”结合，在有效授权期内生效，承诺人为授权书中的授权人。
（八）20xx年xx月xx日后订购伊恋家居的.客户将获得本承诺。
投诉保修地址及电话：特此承诺！
承诺人：
日期：20xx年xx月xx日
特种设备是具有较大危险性的特殊设备，特种设备的安全工作事关人民的生命安全和国家财产的安全，作为特种设备安全的第一责任人，搞好特种设备安全管理是企业义不容辞的责任。为规范企业的安全管理工作，确保特种设备的使用安全，本企业特作出以下承诺：
一、严格执行《特种设备安全监察条例》及《湖北省特种设备安全管理条例》等相关法律法规和各项安全技术规范的规定，保证特种设备的安全使用。
二、本企业是特种设备安全责任的主体。本单位的法定代表人(负责人)是特种设备安全第一责任人，全面负责特种安全工作;本单位的安全生产主管人员是企业安全生产的具体负责人。
三、设置特种设备安全管理机构或者配备专职(或兼职)特种设备安全管理人员;建立健全特种设备使用安全管理制度、岗位安全责任制度和安全操作规程并严格执行。
四、保证使用经依法注册登记并在安全检验合格有效期内的特种设备，在安全检验合格有效期届满前1个月主动申报定期检验，并配合做好定期检验工作。
五、组织对在用特种设备进行经常性日常维护保养，至少每月进行一次自行检查，并作出记录。对在自查中发现的异常情况和事故隐患，及时处理，不留后患。
六、保证特种设备作业人员及其管理人员熟知管理制度，掌握操作规程，按章作业并进行必要的教育培训，确保持证上岗达到100%。
七、自觉接受有关部门的监督检查。对监督检查发现的安全隐患及时落实整改。
承诺单位：(盖章)
法定代表人(负责人):
_____年_____月_____日