快递员的岗位职责(精选13篇)
1、能够依据公司标准操作流程,进行日常收派件工作。
2、能够根据公司要求包装快件、填写运单。
3、有针对性的维护现有客户,发掘潜在客户。
1.有效分拣装卸货物,根据货物情况提前做好指定路区工作安排;
2.提供高效的收件及送件服务,协助客户备齐资料以确保货物的及时出运和送达;
3.处理现金包裹及客户货款,维护并开发新客户;
4.遵守安全守则和运作程序以达成服务承诺,使顾客满意。
1、负责日常收件、送件等工作、做到安全、准时收送快件,及时返回货款;
2、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害;
3、指导客户填写相关资料并及时取回;
4、整理并呈递相关业务单据和资料;
5、对客户的关系进行维护,以及客户咨询的处理和意见的反馈;
6、领导交办的'其他工作;
1、快递员考核及管理:引入同行快递员先进的考核管理模式及经验;协助设计、优化我司快递员考核管理方案;
2、快递员新工保有:引入同行先进的新工保有经验,对我司新工保有问题进行诊断,联动相关部门设计改善方案及举措,推动落地执行;
3、快递员新工培养:引入同行快递员新员工培养的逻辑,梳理我司快递员新员工培养流程,针对过程问题点进行优化及改善;
4、三公环境建设:结合快递员三公环境建设各项举措,针对我司问题点进行优化建议。
1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对,发现问题按规定反馈要求仓管补救,无误要封装到位。
2、根据客户配送地点及时和客户联系,联系时必须使用工作号并规范用语。
3、按照业务流程,在一个小时内准确、及时把商品送达,指导客户填写相关资料并及时取回。
4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。
5、反馈客户提出的问题和建议,保持良好的客情关系;进行市场调查,发掘有市场潜力的地区和客户。
6、按照公司规定推出各种宣传品。
7、对各自负责的配送地区负责,对所配的'的车辆保管、保养、维护到位,在配送过程中遵守交通安全规则,保证人员、商品和车辆的安全。
8、定期进行业务和安全培训,提高服务质量。
1、负责平台物流部门日常管理工作,包括:仓储、运输、配送、资源收集、车辆管理等;
2、制定执行仓储物流工作计划、对物流工作规划进行总结和完善;
3、监督实施物流体系职责与管理标准;
4、控制物流配送和仓储物流成本提升物资周转率,降低库存损耗率;
5、制定及控制部门物流及管理费用;
6、负责部门人员的管理与团队建设、考核、培训等工作。
1、根据订单及时将打包好的货物送到客户手上。
2、配送范围2公里以内。配送物资以零食为主,重量很轻。
3、熟悉区域交通路线。
4、负责落实好公司规定的各项服务措施,树立良好的服务形象;爱岗敬业,礼貌待客;文明用语;
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的'维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5、突发事件的处理;
6、能够依据公司标准操作流程,进行日常收派件工作;
7、有针对性的发掘客户;
8、能够根据公司要求包装快件、填写运单。
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的维护,客户咨询的'处理和意见的反馈;
5、突发事件的处理。
1、按照公司标准操作流程要求,安全、快捷、准确的完成日常收派件工作;
2、服从工作安排,工作积极负责,勤劳能干。
3、确保客户快件不受损失、做好客户快件的运输及包装工作;
4、负责客户开发和维护工作、宣传公司新业务及服务措施。
1.负责所在片区的快递业务开发;
2.负责所在片区的代售网点开发与维护;
3.负责所在片区的快递件派送;
4.协助经理进行各项市场营销活动的.推广;
5.协助经理对所在片区的货物的接送;
6.协助网店的货物分拣;
7.其他经理交代的临时事宜。
1、负责线下直营营业部的日常配送,提升营业部的'营业额、发货额、客户量;
2、执行与推广营业部的营销活动,搜集掌握同行及竞争对手的门店产品等动态信息;
3、面向客户端提供优质的营销服务、派送服务、帐款服务、及其他各项体验式服务;
4、协助营业部经理完成其他工作内容。
1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;
2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的'业务;
3、安全准时收送快件,及时把快件送达客户;
4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项,每月定期与财务交接;
5、检查发送货件是否有错,及时反馈;
6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料;
7、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等;
8、派件返回,问题件及时与客服交接;
9、负责将所收快件送回总部;