有关于物业主管岗位职责(精选15篇)
1、负责商业项目上所有设备的保养、维修、更新改造等工作的组织、指导和管理工作,确保商业项目工程设备的正常运行;
2、制定节能、降低消耗的措施,并督导员工贯彻执行,以减少开支,提高经济效益;
3、负责二次装修方案的审批,施工过程中的三管三控一协调,竣工后的验收;
4、.负责各种设备.设施的对外委托管理工作(资质审核、合同签订、服务评估);
5、负责消防及监控设备.设施的维修工作,与保安部协作完成设备的管理工作;
6、负责对内、对外的协调工作;
7、负责核定工程维修、改造费用,审批设备改造计划、购置计划,设备保养计划;
8、负责完成各种上级领导交办的其他工作。
职责
1、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理;
2、负责区域内客服服务措施执行及监督;
3、负责开展区域内物业费用催缴工作;
4、负责协调区域内相关工作开展;
5、保证项目服务品质达到公司目标要求;
任职资格:
1、大专及以上学历,物业管理相关专业;
2、具有丰富的物业客服服务管理经验;
3、2以上住宅物业管理客户服务部主管相关岗位工作经验;
3、熟悉物业管理相关法律法规,具有良好的沟通协调能力及团队代领协作能力;
职责:
1、负责商业整体绿化、环境、保洁管理;
2、负责相关绿化、环境、保洁制度拟定并监督执行;
3、负责所辖工作的计划制定、费用预算、控制、物业费收缴;
4、负责绿化、环境、保洁人员日常管理;
5、负责安防管理工作;
6、负责秩序管理工作
任职资格
1、项目类、管理类等相关专业,有物业管理相关经验优先;
2、擅长各类社交关系的公关外联维护工作;
3、具备良好的沟通协调能力、计划组织能力,执行力强;
4、 对工作认真、负责、具良好的团队精神,良好的沟通理解力。
2、定期、定时巡查水电、消防、燃气设备,对接消防安监检查;
3、负责管理范围内设施设备的常运行操作、维修和维护;
4、值班期间发生的.问题及时上报或处理;
5、熟悉工程专业图纸优先;
6、完成领导交办的各项任务。
职责:
1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况,应对突发事件并妥善处理;
2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求,做好现场管理工作;
3、关注项目安全管理:包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作,发现危险源,解决危险源,做到防患于未然;
4、型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调 ;
5、收集客户投诉与意见,并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;
6、项目日常创新管理,内外部各部门工作沟通;
7、协助项目负责人其他日常工作;
任职要求:
1、身体健康,年龄25—40岁,具有1—2年物业公司相关工作经验;
2、学历要求:专及以上学历;
3、熟练使用office办公软件,可立完成管理处相关工作报告;
4、熟悉地方相关法律法规,能承受较工作压力,有较强的沟通协调能力和技巧;
5、责任心强,良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的感召力和凝聚力。
1、有较强的工程、安管、客服综合能力,负责物业服务中心的全面工作。
2、维护公共秩序、保洁、绿化养护及设备设施运行维护保养等服务。
3、指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
4、对所管理的物业进行巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任。
1、负责制定安全管理及检查标准的工作程序;
2、负责与派出所、街道办、综治办等相关业务政府部门的具体沟通工作;
3、协助部门经理进行消防演练和演习方案并组织实施;
4、负责协助经理对安全管理队的内务管理以及保洁、停车场的管理;
5、完成领导交办的其他工作。
职责:
1、 负责制定大楼物业年、月、周工作计划;
2、 负责制定大楼物业各项规章制度,并监督执行;
3、 负责编制和审核物业工程费用预算以及物资采购计划;
4、 负责大楼物业人员的管理以及各项现场管理,协调本部门与其他部门的关系
5、 负责大楼水、电、空调、电梯等设施的供给、维护,使之处于良好的受控状态
6、 负责大楼环境卫生和保洁工作的管理,确保良好的工作环境;
7、 负责与业主的相关沟通,汇报工作;
8、 负责处理突发性事件;
9、 完成领导交办的其他工作。
任职资格
1、40周岁以下,大专及以上学历。
2、有相关工作经历2年以上,对工作认真负责,有敬业精神;
3、形象佳、善于沟通,有良好地处理突发事件的能力;
4、持物业经理证书(高级、中级)、全国小区经理上岗证或中级职称证书(工程师、经济师、会计师)优先考虑。
1、做好对第三方物业管理公司的工作情况考核,并报部门经理审核后交至上级部门审核;
2、收集物业管理公司的相关管理信息,为公司的管理及发展出谋划策;
3、负责收集核对每月物业公司收费函资料,并递交至上级部门审核确定;
4、负责与物业公司接洽,提升第三方物业管理公司服务,并对服务质量进行监督并提出合理建议及调整;
5、收集物业公司相关的档案资料,并做好归档工作,及时对物业公司上报的疑难投诉问题进行跟踪处理;
6、负责掌握物业公司管辖的各物业的情况,协调,安排沟通相关工作;
7、定时参与物业管理公司部门沟通会议,协商制定相关物业管理制度;
8、结合物业公司制定管理规定和规章制度,完善部门管理制度,负责在工作中贯彻实施和检查;
9、收集我司提供于物业设施设备资料及日常办公设备运行使用情况,并进行登记,明确保修期限、内容,以及跟进每月物业需我司采购单内容;
10、负责店铺装修的图纸审核、进场工作;
11、负责广场巡视,跟踪检查现场工作,督促落实;
12、负责公司物资采购审核、检查三方比价工作;
13、协助年度物业费用审核计算工作;
14、协助审核物业公司的维保计划及月度、年度工作总结15、每年组织消防疏散演习,负责处理投诉 ;
16、岗位职责范围内的其它工作;
17、完成部门和公司领导交办的其它工作。
业务管理部主管是在分管总经理的直接领导下,全面负责xx小区的安全管理、设备设施管理、家庭维修、装修管理、工程质量返修、清洁绿化各项业务管理工作。其主要职责如下:
a.制定部门内部的各项管理制度,岗位职责,制定各类业务工作人员的作业程序及考核评分标准和奖惩措施,经批准后组织实施。确保各项工作有序进行。
b.部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。
c.参加小区物业管理验收和交接工作,负责监督指导技术主办对工程资料的交接和使用管理工作。
d.全面负责对公共设施维修、住户家庭维修、装修管理、工程质量返修、安全消防管理、清洁绿化管理等工作的安排、实施和检查,每周组织召开部门工作例会,及时了解工作难点及工作中存在的问题,积极采取各种措施予以改进。
e.每周定期组织有安全主办、清洁绿化主办、技术主办参加的联合业务检查,审核各业务主办制定的整改措施,并监督落实。
f.制定部门内部的夜间查岗计划,组织夜间查岗。
g.负责监督检查、参与小区公共设施、机电等设备的月检、季检、年检以及其它重要维修养护,审核部门设备年度检修计划并监督执行。
h.负责部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。
i.负责监督检查小区治安、消防、交通及控制中心等安全管理工作的实施状况,协调相关工作,提出合理化建议。负责小区公共预警信息公布的监督工作。
j.负责监督检查小区清洁绿化、家政服务、泳池及其他运动设施管理等工作实施状况,协调相关工作,提出合理化建议。
k.负责协助监督小区内住户装修管理工作,负责监督小区各项工程质量验收、返修等管理工作,并协助装修管理员及时与施工单位或发展商联系、协调,确保住户房屋质量问题在短期内得到圆满解决。
l.负责审核房屋及公用设施大、中修的计划及改建、扩建项目的施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。
m.负责监督机电设备、消防设施及技防设施的检查工作,参与重大项目维修施工,确保维修质量。
职责:
1、协助项目经理,主持综合部行政、后勤事务及与分公司对接工作;
2、协助项目经理编制分管项目各项行政管理规定、并监督实施;
3、协助项目经理负责制定分公司行政预算,办公环境、日常设备的管理;
4、协助项目经理开展与业主方的对接工作;
5、负责组织安排分管项目内部会议召开,并做好相应会议纪要;
6、负责起草公司各类行政文书;
7、处理分管项目与公司其他部门及项目的各类行政外联事务,与客户保持良好沟通;
8、领导交代的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,文秘、行政管理、物业管理等相关专业优先考虑。
2、1年及以上物业等同等级管理工作经验,2年以上物业行业工作经验;
3、独立工作能力强,执行力强;
5、具有较强的沟通协调力、团队领导力,以及卓越的服务意识;
1、完善健全物业相关制度、流程、表格、考核标准。
2、完善园区物业增值服务标准,并组织实施。
3、按品质管理要求对保安、保洁工作进行不定期抽查并跟进整改。
4、公司领导交办的其他工作。
⑴在公司总经理、区域总监的领导下,对所管区域行使管理、监督、协调、服务的职能;
⑵根据公司的总体目标,制订所管区域的管理目标、管理方针、重点工作计划、整体经营目标,并落实任务
⑶负责所管区域的整体经营,制订年度预算,并遵照执行;
⑷认真贯彻物业管理和服务的各项法规、政策,组织落实上级主管部门下达的相关件;
⑸依据管理体系标准要求制订检查计划,对各部门进行专项检查,并对不合格服务项目落实纠正、预防措施,接受业主大会和上级主管部门的监督检查;
⑹及时协调处理所管区域内顾客重大投诉,亲自跟踪回访,并上报上级主管部门;
岗位职责:
1、负责按照公司作业流程完成医院内部环境卫生的清洁维护;
2、负责所辖区域员工的技能培训、员工保留;
3、负责现场质量的监督检查、整改;
4、负责员工考勤排班、文档处理;
1、根据集团各项目的经营目标,组织制定商业/办公/酒店物业的管理方案及年度物业管理预算计划,管理日常物业的'服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;
3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责制定物业类培训计划,定期对相关员工进行业务培训和考核;