物业拓展主管岗位职责（通用11篇）
岗位名称:电气主管
直接上级:工程部经理
直接下级:强、弱电维修领班和高压变电所运行领班
本职工作:
1.对工程部经理负责,并完成部门经理交办的各项任务;
2.熟悉和遵守国家有关电气设备管理、运行等方面的法规、规范及安全规程;
3.负责协助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作;
4.负责小区已接管项目所有强、弱电设备、系统的正常运行、管理、维户、维修、保养,全面掌握小区强弱电系统及其设备的性能和使用方法;
5.负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;
6.负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结;
7.负责每周一次对小区内所管辖的包括高压变电所、低压配电室、卫星机房、中控室中的设备、设施进行检查;
8.负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;
9.负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;
10.负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格;
11.负责编制所辖区内每台电气设备台帐,绘制小区电气系统图;
12.负责制定电气设备、设施管理的各种规章制度,出具设备、设施巡检表;
13.负责小区内施工用电的现场安全管理、计量和收费工作;
14.负责维修电气的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训及技术管理管理和指导;
15.积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;
16.每月底负责小区设备、办公及非住户用房用电计量的抄录、汇总并上报收费组和供电局收费站。负责向供电局按照上报电量交纳电费和按照财务科目进行电量和费用分摊;
17.积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。
花城小区保安主管岗位职责
①严格遵守各项规章制度,沉着、机智、公正地处理各项事务,树立保安人员的良好形象。
②负责拟制安全护卫工作计划,并组织具体实施,对管理区域内发生的重大火灾事故和治安、刑事案件负责。
③负责主持召开保安班长会议,及时传达贯彻上级指示。对保安各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导,并负责处理保安员执勤中遇到的疑难问题。全面负责各班次各个岗位的保安业务工作,检查考核各班保安人员的岗位出勤情况、仪容仪表、器材保养、清洁卫生以及任职能力、工作态度情况,每月提出各班员工工作的考评意见。
④熟悉和掌握各部门的基本情况,了解物业管理情况,明确各班次各岗位的工作重点和流程,并检查各岗位工作的落实和完成情况。以外围和车库为巡逻重点,兼顾各个部门的'治安动向,做到勤观察、勤分析,善于发现问题。如发生突发性事件和恶性案件,应设法采取应急措施,制止事态的扩大,并注意保护现场,及时向上级报告,等待处理。协助主要出入口做好车辆管理工作;与业主发生分岐时,既要做到坚持原则,以理服人,还要做到打不还手、骂不还口。
⑤积极维护物业及业主的利益,严格遵守并执行物业服务管理处的各规章制度,做到模范贯彻、坚原则、不徇私情,发现违纪行为,应坚决制止,性质严重的事情要做检查,严肃处理。
⑥带领整个保安队伍树立良好的道德风气和价值观,讲正气,杜绝歪风和徇私枉法现象的发生。定期组织消防演习,日常工作中如发现火警或接到消防报警,应迅速赶赴现场并参加扑救。发现故障报警,应迅速消除误铃,使之还原,如确有火警,应立即报告,并按应急预案实施。
⑦保持员工之间的团结互助和合作,关心员工的思想、生活和业务水平,负责做好各岗位人员用餐等暂时离岗位的协调工作。
⑧查验员工的岗位记录,做好详细的工作记录,需要交办或应引起注意的问题,应做好书面和口头两方面的移交,重大问题及时上报。
⑨发挥工作主动性,积极组织与参加培训,完成上级交办的其他任务。
1、负责校园清洁、绿化、水电、商铺、餐饮等方面的协调、管理工作，对安保工作有一定了解。
2、按照物业管理工作的流程，对管理区域每日巡检发现问题及时处理，维护物业管理正常秩序;
3、 建立健全公司物业管理方面规章制度并监督执行到位;
4、 对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;
5、听从公司安排，完成公司领导交办的其他任务。
物业小区运行及设备维护主管岗位职责6
岗位名称:
运行及设备维护主管
直接上级:
工程部经理
直接下级:
设备维护领班、空调直燃机运行领班和热水锅炉领班
本职工作:
1.对工程部经理负责,并完成部门经理交办的各项任务;
2.熟悉和遵守有关给排水及暖通专业国家标准、技术规范,熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识及本小区供热水、给排水、消防、制冷通风系统;
3.负责协助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作;
4.负责小区已接管项目包括水泵房、三台深水井、直燃机房、pi底商空调系统、热水锅炉房中设备的正常运行,及其设备、设施的管理、维护、维修、保养。负责小区的用水安全,保证达到国家生活饮用水标准;
5.负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;
6.负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结;
7.负责每周一次对小区内包括水泵房、三台深水井、直燃机房、热水锅炉所属的主要设备、设施进行检查;
8.负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;
9.负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;
10.负责每月15日前提交所有本专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格;
11.负责编制所管辖区域内每台设备台帐,绘制供热水、给排水、消防、制冷通风系统图;
12.负责制定所管辖区域内设备、设施管理的各种规章制度,出具设备、设施巡检表;
13.负责小区内施工用水的现场安全管理、计量和收费工作;
14.负责下属员工的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导;
15.积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;
16.每月底负责小区设备、办公及非住户用房用水计量的抄录、汇总并上报收费组和给水办公室。负责向给水办公室按照上报水量交纳水费和按照财务科目进行水量和费用分摊;
17.积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。
1、具备团队管理、物业管理相关专业知识，掌握质量管理体系知识;
2、掌握国家、省、市有关物业管理方面的法律法规及政府行政主管部门的相关规范、标准;
3、熟悉应用各种办公软件，有扎实的写作基础;
4、能独立完成业主满意度调查，且有技巧的处理投诉;
5、负责协调与其他部门之间的关系，使工作能顺利完成;
6、每月度对各项目业务品质稽查及整改提升;
7、项目社群文化活动策划、跟进、结果验证;
8、项目客服人员日常管理、培训、指导;
a)负责公司物业接管前的开发、谈判工作。
b)负责所有投资项目的市场调研、可行性分析工作。
c)负责公司物业的租赁管理工作,对商铺的招租进行经营项目的`策划。
d)负责康体项目重大服务投诉的跟踪处理工作。
e)负责物业托管之新时期业务(特洁、园林、绿化养护)的洽谈工作。
f)完成领导交办的其他工作。
物业小区综合维修主管岗位职责6
岗位名称:
综合维修主管
直接上级:
工程部经理
直接下级:
维修领班
本职工作:
1.对工程部经理负责,并完成部门经理交办的各项任务;
2.熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程;
3.负责协助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作;
4.负责协助项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作。
5.负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准,监督维修人员及时为住户提供服务,并按维修回访要求对住户进行回访,确保维修质量并采取有效措施改进服务;
6.负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作;
7.负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划,协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;
8.负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结;
9.负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数,并负责各种抢险工作;
10.负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;
11.负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;
12.负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格;
13.负责制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度,出具设备、设施巡检表;
14.在部门经理的指导下具体负责小区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作并全面负责施工现场安全管理工作;
15.负责维修员工的日常管理、考核,安全教育和物业知识的培训,并对培训效果进行考核,以促进维修人员业务素质的不断提高;
16.积极推广新技术,努力降低能耗,节约管理成本;
17.负责向经理提出工程管理方面的合理化建议;
18.积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。
1、 负责组织及实施前台客服人员的培训工作，确保受训人员能按预期目标掌握相关的岗位技能、流程及标准;
2、 负责前台客服人员的日常工作、岗位记录的督查工作，确保在岗人员服务质量达标;
3、 负责前台客服人员的岗位流程、业务技能等方面的考核、评估;
4、 每月制订前台客服人员排班计划，报部门经理审批;
5、 负责摄影基地的基础运营，并根据市场变化，制订不同阶段的优惠方案;
6、 熟悉会议室基本信息及相应设备使用，做好会议室日常巡查工作;
7、 负责综合馆会议室接待工作，根据承租客户的需求，做好前中后三个阶段的服务工作;
8、上级领导交代的其他工作任务。
1、客户服务中心日常运作和管理，包括与业户的联络沟通及对内各部门协调工作;
2、建立完善的业户档案，保持与业户之间的沟通，定期发起、组织举行业户联谊活动，融洽与业户的关系;
3、负责业户来电来访投诉等工作，并收集掌握所有记录，记录报修情况和服务质量，及时做好回访、跟踪、检查工作;
4、负责督促催缴业户物业管理费和做好收缴统计分析工作;
5、办理写字楼、商铺业户的迁入迁出手续，协助验收楼宇、处理业户装修方案的审批工作及办理交楼手续、检查违章及违法装修;
6、对物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护和共用设施设备进行管理及运行质量的检查，落实物业管理区域内的商场、写字楼、公寓、停车场的公共管理制度，督促业户遵照执行;
7、负责对租、售单元和公共区域的定期巡视，查阅各固定岗位的巡查记录表，跟进员工反映的有关问题;
8、定期开展对本部门下属员工的业务培训和工作考核，提高员工专业技能与综合素质;
1.负责公司物业日常经营管理租赁等各项招商运营工作;
2.制订标准的招商、租售制度与流程，制定相应的招商、租售计划与方案;
3.组织设计、评估投资项目，进行投资收益成本测算，编制项目经济测算报告;
4.拟定项目投资方案、编制投资调研报告、可行性研究报告及框架协议等相关内容;
5.负责进行重大项目的`投资谈判、签约等工作;
6.领导交代的其他事务。
1. 制定所负责项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实;
2. 熟悉保安、保洁、工程、绿化等日常管理业务;
3. 能根据公司业务需要，到相应地区/项目开展工作;
4. 负责处理客户投诉及项目危机事务。