业务员工作职责集合(通用31篇)
1、按固定线路拜访并开发新客户,努力寻找新的销售机会点;
2、尽量提高品牌和包装的铺货率,突出重点销售单品;
3、具备一定的沟通协调能力和语言表达能力,应变能力及动手能力强,有一定的商务谈判技能。
4、对工作有高度热情和责任心,自我控制能力强,能承受较大工作压力。
1、配合销售部经理工作,确保销售工作顺利进行;每天主持会议,检查工作进度,发现工作问题,及时协助解决;每天根据会议情况指点主管管理问题,帮助提高管理能力。
2、协助销售部经理制定市场计划及阶段性的活动方案,并组织实施;根据市场信息对活动计划提出意见和建议;组织主管进行活动前试探性调研,并每天搜集调研结果;每天检查、督促、登记(以现在日报表中)活动推广的点数、动销情况、客户反应;
3、负责收集、分析市场及竞争对手的信息,上报经理及总经理并帮助作出有效、详细的解决方案;结合市场部每天检查、督促、登记业务员从市场中获取的关于竞品信息、竞争对手活动信息、消费者意见建议;根据市场中特殊情况(如:竞品上市、竞争对手新活动政策、客户投诉、市场机会),及时反应到公司,并协商解决。对员工的帮带进行统一安排,每天核对检查《员工互助实施表》,对互助活动提出意见和建议;结合人事部每周搜集员工希望获得的培训内容,并根据当前培训进度进行修改或添加;
5、做好员工的思想工作,让员工的利益与公司的利益实现统一;结合人事部每周通过共同工作或直接沟通的方式了解并解决一位员工的工作困难、生活困难,如遇特殊情况及时上报公司。
6、负责完成所在区域的.工作任务指标;丰富补充客户资料(尤其是A、B类客户),包括客户生日、家人姓名、生日、纪念日兴趣爱好等,根据资料做出工作计划,认真填写工作月计划、周计划、日报表,报表中体现对部门工作的管理;
7、定期拜访所管辖区域内的重点客户,维护客户与业务、公司的良好关系。掌握所管辖区域内的A、B类客户的数量、相关信息(如老板姓名、生日等)要掌握,公司会通过不定期测试的形式进行考核和监督;每周匀出1——2天拜访管辖区域内的其他业务员的A、B类客户,建立并维护关系,具体安排应该体现在月计划、周计划中,当天的工作报表中应该对当天的工作有记录和总结;
8、贯策执行公司的各项规章制度和业务准则;每天监督执行公司的各项规章制度和业务准则,如遇对制度产生疑问的情况,结合人事部对相关人士及时解释并教导;如果发现公司制度和相关法规有需要添加或整改,与相关部门商讨后通过人事部正式书面告知公司员工;
9、特殊销售处理、解决销售工作中的突发事件;为业务员一些申请进行核查、签字;及时、有效处理客户投诉,填写《客户投诉登记表》;
10、协调销售部与其他部门的关系并完成公司交办的其他工作。
1、为客户提供车辆保险续保;
2、为客户提供车辆保险咨询服务;
3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案;
4、积极维护老客户、开发保险新客户;
5、配合主管完成客户车辆保险的各项服务;
6、定期完成出单客户的资料整理;
1、建立并完善品牌推广网上平台;
2. 利用网站、商城,展会等渠道开拓市场;
3、新客户开发及关系管理;
4、出货监督及管理;
5、行业市场调查及研究分析等
岗位职责:
1、开发客户,跟踪询盘,达成订单;
2、及时处理及回复客户的订单需求及问题;
3、跟踪客户产品使用情况,维护客户关系;
4、能够独立负责客户。
任职资格:
1、有手机玻璃后盖相关的工作经验;
2、大专及以上学历,贸易、销售类、英语相关专业;
3、2年以上贸易业务相关领域工作经验;
4、良好的职业道德、高度的责任心,勤奋踏实,具有亲和力,有团队协作精神,善于挑战;
5、较强的谈单技巧,开发客户能力强。
1、客户资料收集与管理;
2、客户分类服务与管理,建立客户回访制度并监督实施;
3、高效处理客户投诉;
4、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售;
5、孤儿客户的管理与再消费;
6、接听客户来电,跟踪事件处理结果;
7、对客户进行分析,为各部门提供相关支持。
业务员的岗位职责
对年度销售指标分目标药店按季、月、周合理分解,并保证完成各期销售指标。
保证工作时间全部用于拜访店员、采购人员、店长(经理)、医生及其他促销活动,并保持良好的关系。
执行企业、地区组织的统一的市场活动,并对结果负责。
制定针对目标药店、店员及患者的促销活动计划,并负责执行。
负责向店员、患者传达企业文化、产品知识,维护企业形象。
负责目标药店的产品陈列、店员首荐、POP(卖点广告)布置。
建立、更新目标药店、患者的档案。
及时了解、收集竞品在目标药店的销售、活动信息,并制定应对策略汇报给地区经理。
真实、合理地使用针对目标药店、店员及患者的促销费用。
每月按时上报目标药店(诊所)的进销存报表,并对真实性负责。
保证目标药店(诊所)不断货、库存合理。
应具备的基本能力
计划力
凡事预则立、不预则废。计划力是医药零售代表必须具备的能力,计划里主要表现在以下方面。
有目标,能把全年目标计划分配到每个季度、每个月、每周,甚至每天的工作中,努力实现每天的目标。
对于自己管辖的区域有计划性的拜访,能够制定出合理的拜访路线图。
对于业务谈判的内容有计划性,实现向好谈判中可能遇到的问题,准备好答案、控制好整个销售进程。
分析能力和总结能力
分析能力也可以说成思考能力。医药零售代表分析自己的区域、区域药店的特点,分析区域消费者的消费能力,用SWOT分析(下文有解释)推广的产品、分析客户。要学会总结工作,今天谈判成功了是什么原因,哪句话打动了客户,能不能在其他的业务谈判中使用;失败了是什么原因,是自己的仪容、仪表不好,是自己没有把握好谈判时机,是没有很好地介绍产品,还是自己的引证没能说服客户,以后要怎么改进。这些内容都要靠分析和总结,只有这样做,才能在医药零售行业越走越远、越走越顺。
SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
执行力
所谓的执行力,是指贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。具体到医药零售行业,就是医药零售代表要把上级领导的命令和想法变成行动,也就是把想法变成行动、把行动变成结果,最终保质保量地完成任务。
在医药销售中,尤其是新业务员,总是“想得太多、听的太多而做得太少”。在提出疑问后,经理和老业务员给出答案后,没有去做就开始换衣方法的时效性、不认可。对于新业务员,当你不知道怎么做的时候,经理和老业务员给你的方法,你先实践,不管对错,先做了再说,做错了在及时改正,不要没有做就开始反驳。
但也要发挥自己的主观能动性,勇于发现问题、思考问题、解决问题,提出自己的想法和建议。
沟通能力
沟通的对象有两个:一个是上级领导,一个是自己的客户。沟通是两方面的.;一是倾听,而是诉说。作为医药零售代表,要掌握的沟通技巧不仅包括倾听和诉说,还要有一些有效的谈判技巧。能够通过沟通读懂对方的意思、了解正确的信息、把握业务的切入点和时机。另外,也要通过沟通传播公司的产品信息、产品优势、合作愿景和利益。
学习力
中国有句老话叫“活到老、学到老。”我们要通过学习,提高销售能力。
要了解医学和药学的基本知识,尤其是自己推广的药品的相关疾病的发病原因、治疗方案,公司产品治疗这类疾病的独特之处等。一方面,可以通过产品宣传手册学习;另一方面,也可以通过网络学习。
要了解医药行业的发展现状。通过《医药观察家》报、新闻媒体、网络等途径。
学以致用。提高自己的学习能力,学习知识最终是为了在客情维护中能够作为突破口,为后续合作提供便利。
1.依照部门分配的销售目标,制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划,确保完成分配的销售目标。
2.依照销售手册,主导管辖市场组内重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。
3.依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及监督组内成员及时催收货款,确保货款安全及时回收。
4.依据市场信息,参与及协助海外代理的潜在及现有重点客户谈判,开发及后续订单操作,确保重点客户成功率和签约客户满意率。
5.依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训,提升团队业务能力,促进业务增长。
6.按照部门上级领导要求,完成交代的其他任务
1、负责公司数码产品的销售及推广。
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标。
3、开拓新市场,增加新客户,增加国内市场销售范围。
4、负责市场信息的.收集
5、完成销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
6、管理维护客户关系。
1、负责装修业务的销售及推广,通过各种渠道获得有潜在装修装饰需求的客户信息;
2、通过电话、上门拜访等多种方式与客户建立良好的关系,并实现销售;
3、楼盘拓展装修意向客户;
4、协助设计师谈单;
5、跟进工程进度,为客户提供优质的装修体验;
6、维护老客户的业务,开发新客户的业务;
1,英语听说读写流利,熟悉办公软件和B2B/B2C平台的操作.
2,有丰富的海外市场产品及客户开发经验。
3,具有责任心,耐心及细心。
4, 强烈的推销意识,善于掌握客户的心理,主动寻求贸易机会。
5,有团队合作意识。能良好协调和同事及工厂的人际关系。
1、开发新客户,通过互联网以及其他各种平台上搜集新客户的资料并进行沟通
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,监控客户后台,通知续费。
任职资格:
1、20-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、一年以上销售经验,对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有网络销售、百度推广工作经验者优先。
1、负责完成个人年度、月度销售任务的工作,保证部门任务指标的完成
2、负责公司贵宾卡的销售工作,争取会员客户的增加
3、负责完成区域内客户的资金回笼,保证资金迅速回笼
4、负责酒店客户的开发拓展与维护工作,拓展新客户,维护老客户
5、负责酒店客户的接待、订单传送与配货跟踪,保证业务的及时性
6、负责所属区域客户的电话回访及拜访工作,提升拉近与客户之间的距离
职位描述
岗位职责:
1. 熟练掌握公司产品知识,价格,流程,根据客户需求给以积极推广;
2. 作为公司和客户之间的重要沟通桥梁并维系基盘客户关系,创造忠诚客户;
3. 通过各种商务平台,国际展会积极拓展开发潜在客户;
4. 市场动态的.了解、信息及竞争对手的情况收集;
5. 负责跟踪生产进度及生产情况,配合生产部做好客户物流工作;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,国际贸易、商务英语类相关专业;
2、具有外贸相关领域工作经验优先,
3、了解进出口业务流程,熟悉外贸进出口业务环节;
4、具备良好的英语听说读写能力,熟练运用各种办公软件;
5、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强。
1、负责公司的各种金融产品的代理销售;
2、积极参加公司的各种活动、学习,并严格遵守公司的管理制度;
3、根据市场变化和客户需求,设定方案来提升发展;
4、做好投保、续保、出险、理赔登记,防止过期。
1. 日常联系国内国外客户,开发样版样衣,采购打样面辅料,跟进展示会样衣进度
2. 开发阶段跟单和联络
3.大货下单后阶段跟单和日常联络工厂客户,国外设计师
4.完成出运订舱直至出货开船
1、寻找准客户
2、约洽客户
3、销售面谈(销售保险)
4、异议处理
5、促成保单
6、售后服务
7、发展团队
8、开拓市场
9、搜集信息
10、客户维护
负责区域内公司产品在小区渠道的调研、开发及销售工作,能充分理解并有效复制公司社区化商业模式,服务客户,树立良好的公司形象及产品口碑;
负责公司已开发新老小区新老用户的维护:做好定期、不定期拜访、推荐产品合作、及时处理小区业主群内产品答疑、产品知识宣传等工作,培养核心铁用户,深挖客户需求,寻找二次销售机会及服务;
负责公司已签约小区物业的工作维护:小区驻点、小区落地活动的对接与实施,保持与物业人员的沟通黏性,拓展销售机会点;
除公司已开发小区及物业外,能有效拓展楼盘资源,拓宽业务渠道、具有收集行业信息并定期进行转化;
团购业务员工作职责7
1、制定洋河蓝色经典系列酒类团购市场营销、推广、销售计划并执行;
2、负责洋河蓝色经典系列酒类团购市场业务开发、维护,评估、签订、跟踪等;
3、针对酒类团购市场情况,收集相关数据,给予开拓建议。
职责描述:
1、对代理商服务渠道进行政策灌输和解答;
2、提供现场故障排除的技术指导;
3、代理商索赔审批、急件发运、故障处理和跟踪;
4、服务信息回访确认和解决客户投诉;
5、完成三包件退货及索赔工作;
6、领导安排的其他相关性工作。
任职要求:
1、机械类或营销类相关专业,大专及以上学历;
2、有三年以上挖机故障处理或供应商索赔相关工作经验;
3、熟练运用excel,word等办公软件;
4、责任心强,具备良好的沟通能力、执行能力和团队协作能力。
1、完成销售目标,建立维护客户关系,管理客户资料;
2、拜访或通过电话等了解客户需求,并给意向客户提供保险方案、报价、解决异议处理等;
3、积极开发新客户(客户资源集中),新业务、通过多种展业模式结合(怕苦怕累的谨慎投递);
4、熟悉公司的保险产品、为客户提供专业的服务;
5、积极有效优化个人营销策略,努力促成开单;
6、公司主要运营财产险,例如:企业财产险、财产险、员工意外险、雇主险、货运综合险、海上货物运输保险、短期出口贸易信用保险、车险、物流责任险、以及寿险等;
1、开发团购客户资源;
2、负责订单的备货,确保发货商品准确无误;
3、按客户需求订货,跟踪到货情况;
4、老客户定期拜访,增加沟通;
5、协调订单各环节与各部门的衔接工作。
职责:
1.配合主管完成月度,季度和年度销售任务;
2.招聘促销员以及促销员的日常管理工作;
3.负责区域内KA门店和大卖场的销售工作;
4.负责卖场信息的收集和反馈工作;
5.巡店核查卖场的陈列,堆码情况;
6.产品的进销存管理。
任职要求:
1.1年以上快消品行业的销售经验
2.性别不限,年龄21-40岁;
3.沟通能力强,执行能力强;
4.有责任心,吃苦耐劳,抗压能力强,善于管控自己的情绪,乐观、积极
1、对损坏,规格不符,质量不合格的物品,主动配合有关人员及时查明原因,做到当月处理,不留"尾巴"
2、按照物资的订货合同,及时办理有关托运手续,并做好催运工作。
3、加强学习,遵纪守法,不损公利己努力完成任务。
⒈负责经理工作部全面工作,不断提高部室管理人员素质,促使部室工作全面完成;
⒉组织实施各项行政管理工作,提高行政管理水平;
⒊牵头组织实施各部室、二级单位经济责任和管理责任考核工作;
⒋落实部室费用计划,严格控制支出;
⒌督促分管副主任抓好文秘、宣传、规范化管理工作;
⒍督促后勤服务中心抓好物业管理及后勤保障工作;
⒎主持拟定内部考核办法及实施工作;
⒏协助公司领导处理日常事务,协调公司内部各单位之间工作的开展;
⒐组织部室考核小组成员总结上月工作,安排当月工作,对部室人员进行量化考核评分;
⒑做好各级来文、来电拟办工作;
⒒完成领导临时交办的其他工作。
任职资格:
1、一年以上服装跟单工作经验,有棉衣羽绒服服装跟单经验者优先;
2、熟悉服装生产工艺及业务跟单流程;
3、能独立完成工作,适应偶尔出差,吃苦耐劳;
4、具备较强的责任心及协调沟通能力,注重团队合作;
5、英语4级以上,具备基本的英语阅读、书写及表达能力。
1、负责外贸业务开拓,整理客户资料,联系客户,对客户的询盘进行回盘。
2、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的'答复。
3、保持与客户良好的沟通,负责产品的国外市场的销售。
4、有操作B2B或阿里巴巴平台的经验者优先考虑。欢迎优秀的应届毕业生加入、
1、大专及以上学历,英语/国际贸易专业优先考虑,;
2、熟悉电子商务贸易操作流程,能独立完成商务洽谈及业务操作;
3、英语熟练、西班牙语可以日常交流,能够与外国客户熟练交流沟通,英语四级以上者优先;
4、有操作B2B平台经验优先(阿里,中国制造,敦煌,环球资源等等);
5、计算机操作熟练,办公软件熟练应用,尤其是EXCEL,PPT;
6、为人正直、诚信、认真、敬业,具有团队协作精神,善于与人沟通;
职责范围:
1、开发和管理国外客户,销售公司产品;
2、负责B2B平台产品优化及更新,参加海外展会;
3、负责国外客户接待、谈判和会议;
4、负责外贸定单在内部生产、运输等过程的协调,制办外贸单据;
职能:
1.负责店铺日常上新和优化。
2.负责日常客户询盘,报价,订单跟进,单证制作,收款核对等事宜。
3.协助运营店长制定短期营销计划,比如:p4p,关键词
4.与运营店长分析后台数据,持续总结,保持进步。
技能要求:
1.熟悉阿里国际站操作平台。
2.有责任心和团队协作精神,三观正。
3.专科及以上学历,国贸专业、电商专业、英语专业优先;
4.熟悉办公软件的'应用。
5.英语cet4以上,读写能力良好。
1、材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购,作到保质保量,准时到位,无权擅自变更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。
2、负责做好维修后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。
3、按时完成经理与公司交办的其他工作。
1、了解公司宗旨、公司产品及报价基本情况、解答客户常见问题。
2、拜访目标客户,为客户提供优质专业的销售服务。
3、培训及协助客户熟练操作使用APP产品查询、订单、交易系统。
4、完成业务开发目标,完成销售业绩,并与客户建立长期良好的合作关系,保持密切沟通联系。
1、操作阿里巴巴1688平台,开发客户,寻找合作机会;
2,处理客户询价,积极与客户沟通,促成订单;
3、促成订单、跟进订单进度、按时交货收款;
4、跟进售后服务,跟客户保持良好关系。
1.负责出口业务的订单跟踪管理,与工厂的协调及与客户的沟通。
2.组织管理汇总日常工作。
3.负责国际市场的销售和市场拓展。
工作职责:
1.负责对辖区内市场净水产品、品牌、价格等情况调研分析,根据公司要求制定相应方案,开拓市场,扩大市场份额。
2.负责公司净水产品的销售及推广,开拓新市场,开发下线客户,完成销售任务。
3.负责辖区内市场营销活动的策划和执行
4.负责执行公司下达的各种政策,有效执行公司战略规划,根据公司要求开展工作
5.对下线渠道进行净水销售培训、售后培训等维护工作
6.完成上级领导交予的其他事务。
任职要求:
1、 大学专科以上学历,市场、营销、管理或相关专业。
2、3年以上销售工作经验,对工作有信心和激情,喜欢挑战性工作,善于在压力下开展工作。
3、较强沟通能力和市场开拓能力、语言表达能力和分析判断能力,热爱销售工作。
4、较强的组织协调能力,较强的团队协作意识和良好的客户服务意识。
5、较强的自我管理和时间管理能力,能经常出差。
希望有意在销售行业发展的有识之士加入到我们充满激情、人性化的团对中来,共同努力,共同发展,一旦被录用的员工,公司将提供广阔的成长空间,使所有的人才在开源的舞台上尽情发挥,实现人生的价值。从事净水器行业者优先。