妇产科护士培训计划(精选15篇)
一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。
1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。
2.加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核1次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。
二、加强护理过程中的安全管理工作计划:
1、加强重点环节的管理,特别是危重、手术、转科等病人的护理。严格执行两种以上方法核对病人身份,保证患者护理安全。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生。重点病人床头交接。
3、加强细节管理:输液病人必须悬挂输液执行单,入院病人悬挂床尾卡,各种管道注明留置、使用时间。
4、强化对科室硬件设施的'常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。设备责任到人,专人管理,定期检查、保养、清洁。
三、打破奖金发放的大锅饭,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣,继续实行绩效考核制度。
四、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。鼓励护理人员积极参加在职教育,提高自身修养。
五、根据科室特点组织护理人员学习相关健康教育材料。加强健康教育,责任护士从病人入院到出院,不间断对病人进行宣教。本年度各项护理工作达到以下目标要求:
1、基础护理合格率≥90%
2、跌倒/坠床高风险患者评估符合率≥90%
3、压疮患者搞风险评估符合率≥90%
4、急救物品完好率达到100%
5、护理病历书写合格率≥95%
6、病人对护理工作的满意度≥95%
7、年护理差错事故发生率≤
又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满下的征程。
计划也是新的突破:
细节决定,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常务,疏于管理,xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高管理意识,提高科室管理的效率。
改变往年查房应付的`局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是的过程,学习专科疾病的,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产,围产期知识,儿复苏,产科急症护理及程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
专科手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
已护理科研:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及水平。
产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,20xx年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。
一科学管理强素质:妇产科工作复杂繁重,风险较大,特别是产科母子两条掌握在我们医务人员中。为给患者提供满意的,我们妇产科实施了科学管理,把制度及其贯彻落实工作牢牢抓在手上,通过每天的交班,使每天的工作有条不紊的进行。我觉得妇产科是一支敬业奉献的,管理出素质,出成绩,以制度管人,以制度调动积极性,使科室工作顺利进行,得到社认可。
二服务树形象:应给病人信任感、安全感、亲切感,有了这"三感"服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的和周到细致的服务。近几年,科室在医院的支持下,先后派医务人员外出进修学习,同时积极联系专家来我院讲学,会诊,指导。对我们年轻医务人员传、帮、带,使我们的技术水平不断提高,给病人减轻了不少痛苦,科室对新技术高度重视,科以身作则,孜孜以求,不断学习新技术。
三亲情服务暖人心:优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展"假如我是一名患者"的换位思考,并从规范的言语和亲人般的行为做起,通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知,而不是刚硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释,而不是"生、冷、硬、顶。
20xx年3月2日18时30分,重医大附一院妇科病房第二轮护士述职及工作计划汇报会在妇科六楼示教室举行,妇科病房所有护士参加了会议。
此次共有10名护士进行了述职及工作计划汇报,她们是妇科病房的年轻骨干护士,承担了妇科病房的责任组长、代理责任组长、临床带教、科研管理等关键岗位工作。通过对去年一年工作的梳理,她们对自己在临床、教学、科研、管理及学习等方面进行了详细的阐述,总结了经验和不足,提出了改进措施,并制定了20xx年的工作计划。
谢莉玲护士长对汇报进行了点评,她指出参加述职的大部分人员能进行自我反思,承认工作中存在的'不足并提出改进措施,这是值得肯定的方面。同时指出在工作计划方面,个别护士的目标不明确,措施不具体,不能作为年终考评和团队监督的依据。最后,她希望妇科病房所有护士都养成反思的习惯,积极开展批评与自我批评,营造良好的学习氛围,依照个人工作计划及科室需要,做到知行统一,为妇科病房的护理团队建设及优质护理服务示范病房建设群策群力。
近年来,妇科病房每年年终或新年开始,都分期分批进行护士述职及工作计划汇报会,旨在通过这种形式,培养全体护士的思考意识和主人公精神,让每一位护士都参与科室管理,同时也锻炼了全体护士的组织能力、表达能力等综合能力,起到了较好效果。
xx年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为三峡库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。在未来的一年中,我们决心将工作推向更高一层楼,特制定以下计划:
一、严格要求每位医护人员要树立正确的.人生观、世界观、价值观,一切遵纪守法,遵守院规院纪,爱岗敬业,以院为家,按时上下班,不迟到,不早退,做到有事先请假。
二、每月政治、业务学习两次。疑难病例做到要讨论,会诊、转诊要有记录。
三、医疗文书书写方面,甲级病历率90%以上,杜绝丙级病历。
四、强调医疗、技能的训练,确保每位医护人员都能做到规范化、程序化,都能顺利、熟练的操作各种技能,严格无菌操作规程。
五、xx年我们要大力挖掘自身潜力。打造科室特色,以院报、传单、广告等方式进行大力宣传,把我们的承诺,优惠政策,优质服务宣传到位。
六、提高住院分娩率,做好产前检查,耐心讲解孕期保健及注意事项,告知他们住院分娩是为了降低孕产妇、胎儿、新生儿患病率和死亡率,保证母儿的安全。
七、人才培训方面,为了更好的开展业务,计划明年派张毅到上级医院进修、学习。
20xx今年下半年,一个新的起点个方面做好产科护理工作,结合部门的实际情况和护理部门的要求。
一是继续加强护理人员细节管理和层次管理
为确保护理安全,今年下半年将严格执行绩效考核制度,将质量控制分工到人、责任人,充分发挥责任护士和质量控制人员的作用,加强日程工作检查,提高各部门人员的自我管理能力,规范部门管理。
二是加强业务学习
提高全科护士的整体素质,制定部门护士培训计划,重点培训护士对难产的观察和判断,规范护理记录,详细记录整个过程的进展,提高护士对异常过程的观察和处理能力,组织全体护士对常见病和危重病的业务学习,及时组织危重病人的护理查房,提高全科室的`理论和操作能力。
三、严格消毒制度,防止医院感染
1、产房和新生儿室管理、产房和新生儿室是预防医院感染的首要任务,质量控制护士和护士长负责综合质量控制工作,严格消毒隔离和物品交接管理,加强医院感染控制和监测,通过检查监督,全面完善产房、新生儿管理,完成护理质量控制管理
2.规范医疗废物处置,严格消毒灭菌,做好各项登激作用
3.加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室、患者出院日进行终末消毒,防止交叉感染。
四、加强护理安全管理
责任组长和质检人员充分发挥作用,每周进行两次质量检查,发现问题,规范行为,督促纠正。同时,及时发现部门的不安全风险,及时分析和改进工作和流程,防止不安全事件的发生。严格教学,实行一对一教学模式,放手,加强劳动纪律管理,制定学习计划。
五、继续开展优质护理服务
不断扩大服务,增加优质服务内容,提高服务质量。继续做好产后乳房护理和母乳喂养的健康教育,尽可能满足患者的合理需求,定期征求患者意见,提高服务质量,为患者家属提供满意的医疗环境。
六、加强对医疗设备和急救设备的管理
负责人,将各区域放置的设备分配给专人进行管理、维护、定期检查和维护,确保各设备处于良好的备用状态。
七、加强健康教育和产后访问
今年下半年,该部门每周一在教室播放自制的母乳喂养、新生儿护理等幻灯片。同时,日常工作应随时进行教学、治疗和护理指导,并利用一切机会做好教学工作。分娩助产士负责在产后7-16天打电话进行产后访问,了解产后恢复、母乳喂养、新生儿黄疸,并督促产妇在产后42天进行复诊和计划生育指导。
八、开设孕产妇知识讲座
由科室高级医生和助产士授课,教学方法采用教学示范、问答互动、参观学习等方式。并广泛征求意见和建议,调整教学内容,建立孕产妇微信群,满足准父母对保健知识的需求。
九、规范收费
认真学习收费标准,总护士和护士长应检查部门收费项目,做好收费不漏收,坚决不收费,做好合理收费管理。
一、加强护理人员的规范化,尤其是急救、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。
1、重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。
2、加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士医学,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的`执行情况。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。
1、继续加强护理三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及,追究护士长管理及个责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情,提高服务质量。
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,出院留言、满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予,调动她们的工作积极性。
五、做好、科研工作。
1、指定具有护师以上职称的护士负责生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教及实习生的意见。
2、护士长为总带教老师,护士长首日负责制,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排护理查房,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考核。护士长安排一次法律、法规讲座。
六、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
1、住院病人费用每日公式制,出院病人费用清查签单制。
七、贯彻执行法律、法规,坚持质量就是效益的原则,重视质量监控,强化量化管理,保证护理工作处于良性运作状态。
八、打破奖金发放的大锅饭,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。
九、不断加强医护,护患沟通、联系、协作,增进协调,处理好人际、科际关系。为提高护理质量和管理提供有力的契机。定期反馈临床工作,持续改进使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。
1、加强人性化服务,创立温馨病房,营造患者满意科室。
2、抓好护士业务学习及护理查房,增强科研意识,不断探索进取。
3、重视护理临床带教,并将护理查房典型病例制作成多媒体课件。
4、厉行节约,勤俭持家,做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。
5、加强护士在职教育,提高护理人员的素质。对法律知识教育,不定期考核,增强法律意识,以法服务病人,以法自己。
6、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
培训目标
(1)巩固护理专业思想,培养良好的职业道德和爱岗敬业精神;
(2)熟练掌握三基知识和技能,一年内在指导老师的指导下,履行护士职责、完成此阶段临床实习。
第1~6个月的培训计划:
第1周目标:全面熟悉新的工作环境和各岗位的职责,熟悉妇产科的工作性质及工作程序。
计划:
1.介绍环境(妇产科的布局、配置,治疗室、产房的区域划分)。
2.介绍妇产科护理工作流程
3.产房概述(分娩间的分类、物品流程)
4.规章制度(各项规章制度和各班职责)
5.产房的消毒隔离原则清洁原则。
实施:
1.由护士长负责带领巡视病区和各个工作室,边看边讲解
2.对照实际工作,学习妇产科各项制度
评价:护士长随时抽问,考试各班岗位职责合格
第2~10周(基础技能培训阶段)
目标:巩固护理专业思想,理解护理的本质。培养良好的职业道德和爱岗敬业思想。
掌握基本理论、基本知识及基本技能。
计划:
1、学习福建省卫生厅编写的《医学临床“三基”训练手册——护理分册》中的“三基”知识部分。
2、掌握基础技能,晨间护理、测量体温、测量血压、喂食、大小便护理、皮肤护理(翻身)、吸痰法、静脉输液法。外阴擦洗,新生儿沐浴。产褥期护理、剖宫产术前术后护理。
3、无菌操作:开无菌包、戴手套、无菌持物钳的使用
1)物品的检查:一次性物品的检查;无菌物品的检查
2)液体的检查:有效期、名称、标签、液体有无变色、混浊、沉淀物
3)住院病人的查对:床号、姓名、性别、手术名称等
4)手术标本的留取、登记、查对
4、常用物品的消毒方法
由带教老师示范操作各种专科基本操作技术,老师操作为主,边做边讲,其次是学生与老师一起做,最后是学生做老师看(反复练习),直至掌握。
第13~24周:
目标:熟悉妇产科的专科知识、技能培训、工作程序。
计划:
1、熟悉妇产科产包、清宫包等器械备用包的名称和数量,器械保养法和各类物品的查对
2、熟悉妇产科各种仪器如胎心监护仪、多功能心电监护仪的使用和维护法检查:护士长和带教老师组织专科操作考试,提问。
施实:
1.由护士长负责培训妇产科各种仪器的使用的维护。
2.跟固定班次,熟悉各种手术包的'名称及打包方法和器械保养法
3.由带教老师示范操作各种专科基本操作技术,老师操作为主,边做边讲,其次是学生与老师一起做,最后是学生做老师看(反复练习),直至掌握。评价:
前六个月操作技能考核项目:晨间护理、测量体温、测量血压、大小便护理、皮肤护理(翻身)、吸痰法。测量宫高和腹围法、会阴擦洗、阴道灌洗上药、新生儿沐浴法
第6~12个月培训计划
目标:基本掌握妇产科的工作性质及工作程序,妇产科常见病的病情观察、记录方法,基本掌握危重病的抢救和护理,熟练掌握基础护理,参加科室晨会提问,护理业务查房。
计划:
1、基本掌握妇产科病情观察、记录方法以及各种抢救设备的使用,了解妇产科各种疾病的护理常规和各种沟通技巧,并能运用护理程序对病人进行全面的整体护理。熟悉病房一般护理常规,熟练掌握基础护理和危重病人的生活护理。
2、基本掌握顺产接生、产程的观察,会阴切开缝合术
3、基本掌握专科基本操作技能,如、测量宫高和腹围法、听诊胎心音法、骨盆外测量法、子宫按摩法、新生儿沐浴法、卡介苗和乙肝疫苗接种法、会阴擦洗、阴道灌洗上药、无菌操作技术和各项基础护理技术操作。
实施:临床基本操作由护师以上老师一对一带教实施
检查:理论考试
结果:下半年”三基”理论及基础操作考核成绩达标,操作技能考核项目:口腔护理、心肺复苏、新生儿的沐浴、顺产接生。
妇产科护理与其它专科护理有相同的地方,但存在明显的差异,它有相当的独立性和自主性。在孕产妇住院期间,除提供日常生活方面的照顾和治疗外,产科护士的工作重点更偏向于提供健康教育和健康咨询服务,向父母传授有关的育婴知识和技能、产褥期保健。为了适应医学科学的发展,也为了适应妇产科护理工作的内容和范畴拓宽的需求,对妇产科护士的妇产科理论基础知识、专业实践能力、责任心及职业道德等方面提出了更高的要求。我院是一所专科医院,从20xx年开始我院每年聘用护士逐渐增加,而聘用护士多数是刚从学校毕业的,专科护理水平低,保健知识掌握的少,院感知识薄弱,妇产科新知识、新理论掌握不牢,在临床工作中不能单独胜任工作,怎样对妇产科专科护士规范化培训,又摆在了我们每一个护理管理者的面前。经过几年的探索,我院在妇产科护士规范化培训上取得了一些经验,所培养的妇产科专科护士在工作岗位上得到了大家的好评,提高了护理质量,主要从以下几方面做起:
1、培训目的:
为加强专科护士的规范化培训,完善毕业后医学教育制度,培养合格的临床妇产科护理人才。
2、培训目标:
具有良好的医德、医风,熟悉妇产科的专科理论及相关学科的基础理论,具有较系统的专业知识,较熟练掌握本专业临床技能,为临床输送一批理论和临床相结合的专科护士,提高产、儿科护理质量。
3、培养对象:
医学高等院校护理专科以上(包括专科)工作不满3年的拟从事临床妇产科护理工作的护士。
4、培训的方法:
理论知识学习以集中学习为主,专业技能以临床实践为主。妇产科护理是一门实践性强的学科,临床实践是培养妇产科护士的重要环节,可强化妇产科护士的技能,提高妇产科护理的水平。临床实践须在带教老师的指导下进行,学习的全过程强调理论联系实际。
5、制定培训计划:
包括培训的时间,培训的内容,培训进展,对学员的考核指标。
(1)培训时间:培训为2年
(2)理论知识学习以集中学习为主,时间为4个月,学习结束后进行考试,合格后进入临床实习。学习主要内容,科目、时间如下:
(3)临床技能以实践为主,时间为20个月,实习的科室、时间、内容如下:
6、培训的方法
(1)获得支持:在培训前与医院的医务科、保健科、院感科取得联系并得到他们的支持,邀请比较有经验的妇保医生讲解妇女保健、孕产期保健、基层保健。邀请院感科教师讲解医院感染预防。
(2)带教老师的选用:为了保证培训产科护士的质量,使她们把所学的知识应用于临床,培训的老师从各科选取具有一定教学经验,大专以上的学历,中级以上职称的`同志任教,任课老师应熟悉培训内容认真教学。临床实习,由指定的老师带教,带教老师须具备大专以上学历,工作5年以上,护师以上职称,带教老师应落实各项实习内容。为了保证培训质量,护理部组织人员收集信息反馈,定期对学习、实习过程进行评估与控制,必要时调整培训计划。
7、绩效考核:
每个科室实习结束,由科室带教老师、病区护士长将培训的产科护士从德、能、勤、绩方面进行考核。考核合格后方可进入下个科室实习。实习结束后由护理部进行考试。
(1)带教老师的考核:采用口头提问的形式考核和工作中质量的考核。
(2)病区护士长的考核:是对每一位学员的主要考核评价,每一位学员在科室学习完后护士长都要对该学员进行考核,主要理论测试、口试、操作。口试:可以采用提问的形式,也可以让学员制定某床的护理计划。操作:按护理技术操作规程进行考核,主要是护理16项基本技术操作,特别是专科护理技术操作。
(3)护理部考核:学员完成了2年的培训后进行结业考核,护理部将2年所学的内容,结合临床出一套综合性的考题进行考试,作为该学员的理论考试成绩。
(4)实习考核:自评(占20%),带教老师考评(占40%),病区护士长考评(占40%)、成绩总和,即该学员在该科的实习成绩。
8、评价:
优秀80—100分,良60—79分,差60分以下。对考试、考评在60分以下者,找出原因针对性地培训,合格后方能上岗。对优秀者给予表扬,鼓励,提高新上岗护士的积极性。
妇产科是医院重要的临床科室,面向白城妇女儿童。妇产科的质量直接影响到医院在群众中的声誉。因此,妇产科建设是医院建设的首要任务。根据市局制定的妇幼制度工作标准,结合我院的实际工作情况,制定以下工作计划:
一是注重学习和制度,确保医疗质量和安全
妇产科是一个具有一定医疗风险的临床科室。人员的工作责任感和业务技能关系到两代人的健康和生命安全。因此,要切实建立科室内的医疗安全责任制,坚持每月的政治学习和业务学习,进一步落实各级医疗操作规程,规范服务,规范操作,规范质量。
二是加强细节管理,养成良好的工作习惯
细节决定质量,妇产科随机性强,日常质量控制工作,从小事开始,日常工作质量控制工作,每周质量控制一到两,形成规范,使部门人员逐渐形成良好的医疗习惯,减少懒惰心理和应对心理,真正从方便工作、方便管理为起点。此外,充分发挥质量控制人员和负责任的护士的作用,给予他们一些日常质量控制工作,提高参与意识,动员一般人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高部门管理效率。
三、规范业务查房,提高查房效果
改变往年查房的情况,管床护士负责选择病历,真正选择科室疑难病历,撰写护理计划,负责讨论疑难护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,提高专业水平,解决护理问题。同时,讨论的过程也是一个学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病的.护理常规,规范每一种专科疾病。将这种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
四、加强业务学习,提高整体专业水平
加强专业知识学习,系统学习妇产科、围产期知识、新生儿复苏、产科急诊护理和应急程序,全科参与,轮流备课,每月备课一次。并进行产科急诊证抢救演练,大家通过考试,提高应急能力和专科护理水平。
五、设计使用专科健康教育手册,加强健康教育
专科健康教育手册的设计分为新生儿保健手册、产褥期保健手册和妇科疾病保健手册。保健知识以简洁生动的语言表达,布局清新,吸引患者真正了解知识医学。同时,规范部门健康教育内容,制作护理人员健康教育手册,形成综合健康教育内容,备份部门,大家掌握,有效改善健康教育工作。
六、加强病房管理,完成日常工作和质量控制
病房管理是科室管理的薄弱环节,20xx年病房管理细化,各工作指定负责人,组长负责综合质量控制,全面完善病房管理。同时,加强医院感染控制和监测,完成护理质量控制和管理。
一是做好产科患者的服务和管理,包括产前、产时、产后,提高产科竞争力:
据我们统计,产科住院患者约占我科住院患者总数的70%,也是我科业务收入的主要来源。同时,我县产科竞争激烈。只有提高服务质量和水平,才能在激烈的竞争中获得一席之地,得到人民的认可和信任。
规范产前检查,充分发挥妇产科门诊的作用,同时建议开设孕妇学校或助产士门诊,同时提供正式的产前检查,为孕妇提供免费的咨询和解释服务,提高孕妇对我们的依从性和信任,这将在促进业务量方面发挥良好的'作用。在房屋、设备等硬件方面也请医院领导帮助支持。
加强产房建设,提高人员素质和硬件水平。产房工作是整个产科建设的重要环节。产房是一个高风险的地区,关系到母子俩的生命。20xx多年来,通过外派人员的深造,带回了先进的工作经验和管理模式。结合我科实际工作,产房需要提高技术水平和服务水平,相关设备需要更新引进。如多功能床、无影灯、心电监测设备、胎头吸引器、导乐球等。准备进行导乐分娩和无痛分娩。
提高新生儿护理和管理水平。这是产科工作的另一个重要环节,需要全科医疗的协调与共同努力,需要20年科学规范的管理模式xx年准备开展新生儿抚触、新生儿游泳项目。
产后患者管理不容小觑,需要科学、全面、优质、贴心,既体现了对患者的关爱,又有利于良好的社会效应。
准备宫腔镜检查治疗。(主要用于粘膜下肌瘤、功血、不孕、宫腔镜定位内膜活检等。
充分发挥中医特色,充分利用中医药诊疗妇科常见病和多发病,做好临床观察和随访工作。
加强业务学习,在科室内营造良好的学习氛围,鼓励有能力的员工开展科研项目,发表论文。
以上几点是我科20xx希望医院领导和同事多给点建议,希望各位领导多支持一些项目的发展!
20xx年下半年,一个新的起点的实际情况和护理的要求,从以下几个方面做好产科护理工作。
一、继续加强护理人员的细节管理和层次管理
为确理安全,今年下半年将严格执行绩效制度,将质量控制分工到人、责任人,充分发挥责任护士和质量控制人员的作用,加强日程工作检查,提高各部门人员的自我管理能力,规范部门管理。
二、加强业务学习
提高全科护士的整体素质,制定部门护士计划,重点培训护士对难产的观察和判断,规范护理记录,详细记录整个过程的进展,提高护士对异常过程的观察和处理能力,组织全体护士对常见病和危重病的`业务学习,及时组织危重病人的护理查房,提高全科室的理论和操作能力。
三、严格消毒制度,预防医院感染
1、规范医疗废物处置,严格消毒灭菌,做好各项登激作
2、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室、患者出院日进行终末消毒,防止交叉感染。
四、加强护理安全管理
将对生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强纪律的管理,制定学习计划。
不断拓展服务,增加优质服务内容,提高服务质量。继续做好产后乳房护理及母乳喂养的健康教育工作,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗。
六、加强医疗设备、急救药械的管理
责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养、定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态。
七、加强健康宣教及产后访视
在下半年科室将自制母乳喂养、新生儿护理等幻灯片,在宣教室每周一进行播放,同时日常工作做到入室有宣教,治疗、护理随时有指导,利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后7—16天打电话进行产后访视,了解产后恢复、母乳喂养情况、新生儿黄疸及督促产妇产后42天来院复诊及指导。
八、开设孕产妇知识讲座
由科室资深的、助产士进行授课,授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议,以调整授课内容,建立孕产妇微信群,满足准爸爸、准对保健知识的需求。
九、规范收费
认真学习收费标准,由总务护士及护士长作好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。
根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,结合呼吸内科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定20xx下半年优质护理工作计划如下:
一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识
组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施
1、合理安排,弹性排班:呼吸一科床位48张,护士15人,根据每位护士的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。
2、规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,减少不良事件发生。对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的'病房环境。
3、加强管理,确保护理安全:
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正。
4、细化工作流程,明确岗位责任:对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。
5、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制:每位护士分管8—12个病人,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关怀。
6、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
7、不断总结,提高护理质量,增加病人满意度:每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
8、加强患者健康教育:由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
9、护士实行绩效分配:
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务
1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
2、强化安全意识:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡文明优质服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教育质量。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、加强院内感染管理
1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理,并定期检查督促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记。
3、增加“总务班”,专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。
五、严格落实三基三严培训,加强教学、进修、继续教育工作,提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师(或年龄45岁以上)——护师(或年龄35岁以上)——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层培训学习管理。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、经常复习护理紧急风险预案知识,每季度进行急救技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用,提高护士应急能力。
4、通过科室推荐、护理部考核进行综合评价,选拔护理骨干人员,定期培训学习,安排护理讲课任务,建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级
新毕业护士进行岗前和岗位培训,对于护理队伍的建设和护理人才的培养起着举足轻重的作用。通过有计划、有目标、有针对性的对新上岗护士进行培训,可以帮助她们尽快地适应新的环境,实现从学生到专业护理人员的角色转变,从而胜任临床护理工作。
1、学习护理理念
护理是一种服务,是助人的方式,护理的核心是关怀,护理程序是护理的工作方法,护理工作是护士运用护理程序对服务对象进行评估诊断、计划、实施、评价,从而对其提供生理、心理乃至社会的有效护理服务的过程,护理是一门实践性很强的专业,有着自身的知识体系、教育体系、专业标准、价值信念和论理。
2、培养基本素质
引导新护士热爱护理专业,学习护理专业基本知识和技能,并按照专业标准和规范进行护理实践,培养护理专业所需的态度、价值、道德和自律,关怀、同情服务对象,运用护理程序评估服务对象的需求和健康问题,对患者提供有效的护理,培养良好的沟通能力和团队精神。
3、岗前培训要求
3.1、了解妇科工作程序。
3.2、熟悉妇科工作环境。
3.3、掌握无菌操作原则;消毒隔离制度及专科基本操作技能。
4、岗前培训目标:
4.1全面熟悉新的工作环境和各岗位的职责,掌握妇科的'工作性质及工作程序。
4.2介绍环境(妇科的布局、配置,治疗室、人流室、区域划分)。
4.3介绍妇科护理工作流程。
4.4规章制度:掌握各项制度,尤其是护理核心制度(查对制度、分级护理制度、交接班制度、危重病人抢救制度)及各班工作职责。4.5治疗室、人流室、妇检室、换药室物品放置要求及清洁原则。
5、妇科技能培训
5.1熟悉妇产科人流包、放取环包、产包、清宫包等器械备用包的名称和数量,器械保养法和各类物品的查对、登记。
5.2掌握专科基本操作技能,如会阴擦洗、阴道灌洗上药、膀胱灌注、膀胱冲洗、备皮、导尿、灌肠、吸氧、雾化、拔罐等。无菌操作技术和各项基础护理技术操作。
5.3掌握妇产科各种仪器、电动吸引器、吸痰器、微波治疗仪、超声雾化仪、等的使用和维护法。
5.4掌握病情观察、健康宣教、护理记录书写规范。
5.5掌握各种抢救药品作用、设备的使用。
5.6掌握妇科一般护理常规、手术前后护理常规、妇科各种疾病的护理常规。
5.7掌握医嘱录入、与处理的电脑>操作。
5.8掌握应急预按及流程。
5.9掌握各种沟通技巧。
6、方法
6.1由带教老师示范操作各种专科基本操作技术,老师操作为主,边做边讲,其次是学生与老师一起做,最后是学生做老师看(反复练习),直至掌握。
6.2无菌操作:六步洗手法、开无菌包、戴手套、无菌持物钳镊的使用。
6.3物品的检查:一次性物品的检查;无菌物品的检查。
6.4手术标本的留取、登记、查对。
6.5常用物品、皮肤的消毒方法:浸泡法、擦拭法(含氯消毒液、二溴海因、碘伏)配置。
时光如梭,转眼间已经成为过去,在院领导、护理部的关心、支持、指导下,在全科室护士的共同努力下,我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则,结合科室实际,积极开展优质护理服务活动,认真落实各项工作制度,逐步提高工作质量及服务水平,现总结如下:
一、开展优质服务,拓展服务。我科是优质护理服务示范病区之一,从基础护理工作入手,着重晨晚间护理,严格保持床单位清洁、无血渍、污渍,随脏随换,每周一大换的制度,确保患者清洁、舒适。做到“三短九洁”,并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫,保证了患者的清洁无污染。
二、根据二甲评审标准,进行中医护理技术培训,开展中药熏洗、宫颈中药涂药,双下肢穴位按摩等中医护理技术操作,体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者满意度。
三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。将工作细化,进行分工,充分发挥责任组长及责任护士的作用,将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
四、产房管理,严格执行消毒隔离制度。落实腕带识别制度,严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理。加强疫苗管理,完善疫苗上报及查对程序。严格执行消毒隔离制度,规范处理医疗废物,新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,并做好登记。
五、加强专科业务知识学习,每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序,采取轮流授课的方式,并进行妇产科危急重症的应急演练,要求人人过关,提高应急能力及专科护理水平。同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。
六、实习带教实行一对一的带教模式,每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试。但在实习生的管理上还做得不够,发生了一例神灯烫伤事件,到致了医患纠纷,今后将加强实习生的带教管理,要求带教老师放手不放眼,确保护理安全。
七、转变服务意识,增加服务。免费为每一个新生宝宝提供出生第一步脚板印,将新生的喜悦带给产妇全家,取得了特殊的宣传效果。
八、完成了“准妈咪课堂”的计划、筹备工作及邀请函的设计、印刷、发放工作,拟定于20xx年1月4日正式开课。
九、定期召开护理安全讨论会,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了护理工作质量,产科各项工作指标完成如下:
全年年共接生514人,开展早接触早吸吮100% 、实行母婴同室100% ,围产儿死亡率0% ,工作人员母乳喂养技巧合格率100%,活产新生儿死亡率0 ,产后母乳喂养宣教率100% 。
回顾去年的工作中,很多地方还做得不够,我们吸取经验、总结教训,我们将继续坚持“以患者为中心”的服务理念,进一步提高护理工作质量,为患者及家属提供更好的医疗环境而努力。
为加强妇产科护理人员业务培训,不断提高护士的业务素质与能力,特制订培训计划如下:
一、新进护理人员培训
1、培训目标:
①掌握医院的规章制度、护理核心制度及相关医疗法律法规。
②掌握科室环境、常用电话号码及护理服务规范。
③掌握科室工作流程、岗位职责、护理质量检查标准及应急预案。
④掌握常用仪器设备及专科技术操作。
⑤掌握常见疾病护理常规,熟悉常见护理操作并发症。
⑥熟悉护理文书及电脑操作。
2、培训时间:3个月
3、培训内容:见新进护理人员培训计划及考核表。
4、考核方法:科室针对培训内容进行考核,对于未掌握内容,科室着重培训,培训后再次进行考核,考核合格后方能上岗,三个月内完成。
二、在职护士培训:
根据护理部的分层次培训计划与要求,制定妇产科病区分层次培训计划及内容。
1、培训目标
护士职称培训目标:
①掌握常用仪器设备操作、专科技术操作和护理操作并发症及处理。
②掌握本科疾病护理常规,独立为患者实行健康教育及整体护理。
③熟知并能正确演示各项应急预案。
④掌握危重患者的抢救护理。
⑤知晓本专科常用药物的药理作用、使用方法、配伍禁忌、副作用等。
⑥知晓本专业常用化验项目的.名称、内容、正常值;知晓本专科常用特殊检查的方法、检查前准备及检查后护理。
⑦熟知并能遵守院及科室的各项规章制度,熟知各班岗位职责。
⑧能参与护生带教及护生讲座。
护师职称培训目标:
①熟练掌握本专科常见疾病的护理理论和技能、专科用药,并能讲解示范。
②掌握危重病人的护理要点,能够熟练配合抢救。
③具有一定的护理管理、预防保健能力,积极参与病房管理及质量控制。
④进行临床护生带教、护理查房、科内业务培训。
⑤参加科室新技术、新业务开展及临床护理实践。
⑥加强科研意识,积极撰写论文。
专科护士、主管护师及以上职称者培训目标:
①主持护理查房、疑难危重病例讨论,指导疑难、危重护理病例护理计划制定及实施,解决本专业护理疑难问题。
②积极学习国内外先进护理知识与技术,能系统讲解并示范。
③参加病房管理,督促检查病房护理工作质量,做好护理质量监督,主持质量持续改进项目。
④分析不良事件原因,提出防范措施,提出科室护理发展改革建议。
⑤指导及参加护理讲课及查房,进行低年资护士业务培训及考核。
⑥协助护士长完成护理管理、护理科研、技术革新及护理队伍培养、建设。
2、培训内容:
①基础知识、专科知识;
②护理技术操作;
③仪器设备;
④护理质量检查标准;
⑤流程、预案;
⑥操作并发症;
⑦制度、职责;
⑧护理文书;
⑨安全培训;
⑩其他。
具体培训内容见20xx年妇产科护士分层培训计划表。
3、考核方法:
①根据培训内容每月进行考核,理论、操作考核结果记入护士长手册。
②护士每月进行理论及操作考试一次,结合随时抽考、床边提问;护师每两个月进行理论及操作考试一次,结合随时抽考、床边提问;专科护士、主管护师及以上职称者每半年进行理论及操作考试一次。
③根据科室实际情况增加护师、专科护士、主管护师及以上职称者的理论及操作考试次数,新入科护师第一年考试次数同护士。
三、进修、轮转护士培训:
结合护理部培训计划及进修人员的进修目的有侧重点地制定培训计划。
1、进修、轮转护士培训内容:见进修轮转护士培训内容及考核表(培训表格由进修、轮转人员先自行选择标明已掌握及未掌握的内容,科室根据结果进行有侧重点的指导、培训)。
2、考核要求:出科前进行理论及护理技能的考核。
四、前沿动态培训:
1、新仪器设备、新技术:对病区护士进行全员培训,培训考核合格后才能使用。
2、护理制度、标准、流程、预案等更新的内容:病区及时进行全员培训、考核。
3、新的护理文书:对于下发的护理文书新标准,护士长组织全员培训,培训后进行考核,考核合格后方能执行。
4、护理操作技术并发症:对于操作技术并发症,组织全员及时进行培训、考核。
5、专科知识前沿动态。
培训后考核并记录,考核后当月护士长和带教老师跟进督导,了解护士的掌握情况。
注:护理人员自学基础理论内容:《基础护理学》、《内科护理学》、《外科护理学》、《妇产科护理学》、《儿科护理学》、《急危重症护理学》等