2026医院个人工作计划模板（通用16篇）
一、科研教学
1、强化领导，加强管理。年初调整了医学技术委员会。一是通过加大中高端设备配置、技术培训和人才引进，全院全年共开展新项目、新技术的推广实施共计17项，其中产生社会效益和经济效益较好10项已转入常规技术开展，继续临床试用6项，待定1项。项目包括辅检新技术、中医骨伤康复、儿童康复、乳腺手术、宫腔镜手术、腹腔镜手术，妇科肿瘤化疗等。二是通过邀请三级医院的专家、教授，来院会诊手术指导，从而推动我院二甲执业范围内重大手术的开展，缓解我院一些技术上的瓶颈。三是对承担的西南区域自然人群出生队列研究项目工作，做到了启动及时，工作开展有序。
2、教学工作：我院接收南充卫校学生进修实习，并签订了定点实习协议。为落实该项工作，我院规范带教管理制度，出台了带教管理资质人员文件，实施了见习前岗前培训，全年共完成5名应届毕业生实习带教工作，主要分布在护理、助产、影像、药剂专业，实习时间共8个月。并接待其他医学院校见习人员6人，这些学生中长的见习1月，短期为7天。同时接受基层人员在我院进修妇幼保健5人。
二、科教管理
1、进修学习是提升医疗技术水平的直接方式，本年度制定了年度业务培训计划，进一步规范了外出进修、培训学习管理制度。针对重点、紧缺专业由单位统一安排人员外出到三级以上的医疗机构脱产进修学习，年内共派出医疗、护理、医技等专业10人外出进修学习，分别到省妇幼保健院、川北医学院等。
2、按照上级安排，积极派出相关专业人员参加专项业务培训学习、短训、学术交流、学术年会、资质认证等。全年完成短训14人，参加各类培训、学术讲座等61人次。
3、参加市、县医学会，卫生行政管理部门等举办各类学术活动，年会和专项培训共100余人次。
4、全年医技、护人员参加资格考试，取得执业医师4人，助理医师2人，执业护师1人，护士1人，国家职称考试中级职称考试合格2人。
三、继续医学教育工作
1、强化领导，加强管理，本年度我院把该项工作纳入单位目标管理考核，并制定了相关制度。
2、规范了继续医学教育和学分管理，各科室成立了继续医学教育管理委员会，年度有计划，目标明确，责任落实到科室及个人，科室设置了继续医学教育专人负责，科室负责人为第一责任人，各科室每月不少于两次科内业务培训。
3、继续医学教育工作取得了预期成效，全院职工共计152人，参加各类业务技术人员培训135人，院部组织的年业务培训有12次，内容涉及传染病管理、母乳喂养知识、医疗安全与风险防范、医院院感管理、毒麻精药品的管理、抗生素的应用管理、医疗核心制度解读与执行、流行性疾病等，医院全员参加继续医学教育，覆盖率100%，达标率99.3%。
4、法律法规，三基三严考试。本年度我院组织了各类形式的业务理论、操作考试，主要针对低年资初级人员，本年度的各项培训、考试开展顺利，并取得了满意的效果。
5、市继续医学项目在我院举办。通过精心筹备，多方努力，我院组织申报的市继续医学项目“xx县20xx年妇产科学术年会”顺利开展，圆满完成任务，来自辖区内一百多名妇产科医师及代表参加了会议，此次学术会议的举办，增加了妇产科学术交流，提高了基层妇产科医师的临床诊治水平，取得了良好的效果。为我院创建市级重点专科建设，填补了继教经验的空白。
四、存在的问题
1、全科科研水平实力较低，申报激情不高。
2、市级重点专科建设未落实。
3、各科室新技术新项目整体创新能力不足。
4、科技论文产出少，级别不高，这可能与职称晋升有关。
5、继续医学教育工作，一是流于形式的情况很普遍，部分科室及个人在参加院部的相关培训任务时还是有抵抗情绪。二是医务人员参加院内业务学习兴趣不高，有迟到早退现象。
五、整改措施
1、一是做好科研（含论文、学科建设、科研项目）工作量的统计及奖励工作，重视上级批准课题的进展，加强与上级部门的联络，邀请省、市专家指导，探索科研合作，认真组织全院医师、特别是重点专科申报各级科研项目、课题、对工作中发现的问题进行修订，并制定有关在科研课题的监督，激励方面的鼓励措施。二是加强已开展的课题研究常规管理，使课题研究能够扎实有序的进行，做到有记录、有检查、有总结、有专人负责，并重视课题完成率，总结成绩，找出不足。
2、继续医学教育培训和学分管理有待进一步规范，培训内容有待进改进，一是加强外出学习和院内学习考核力度；二是多请院外专家进行学术讲座，学习别人的先进技术水平，规范并形成专业学习氛围，从而提升培训效果；三是严格考核，与绩效挂钩；四是增加高水平、实用性讲学次数，切实提高院内业务技术水平。
一、全年任务指标的确定
根据11年经营形式及现有销售人员和营销通路，确定11年总经营指标400万。具体分解如下：电话营销(咨询部)200万 网络营销(网络部)100万关系营销(医护部)60万 市场营销(市场部)40万
围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人，将指标细分到每人、每月、每周，实行量化管理、按月考核机制。建立奖励机制，对完成指标的个人及负责人予以重奖。
二、营销渠道的拓展与完善
1、继续平面媒体的广告投放：选择合肥晚报、新安晚报组合投放，根据阅读群体制定投放计划组合。合肥晚报以除皱和美体项目为主、新安晚报以颜面项目及活动推广为主。
具体方式为：合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投放。以除皱项目为主，美体广告采用入会体验方式按季节投放推广。新安晚报以颜面部项目为主，夹以活动推广广告，不固定时间投放。严格审核媒体价格，严格控制报媒广告费用。
2、加强网络营销。网络营销已逐步成为整形美容业销售的主渠道，我们目前起步晚、步子慢。网络销售人员、技术及投入均不足。11年将积极开展百度关键词竞价排名、尝试性投放网络广告、巩固并加强与全国所有转诊网站合作、高质量建立美容论坛，力争涉足到网络营销的每个有效途径。同时增加网络销售人员，并通过积极、持续的培训来提高网络销售技巧。
3、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相对比较薄弱，需花大力气、多途径整改。
转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念，在保证医疗质量和医疗安全的.前提下，积极的多途径的对顾客展开销售行为。
提高医护整体服务质量，把高质优效的服务贯穿到医疗活动中去。以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。
加强医护人员销售技巧的培训与学习，通过不间断的销售技能培训、护士与咨询人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。
4、积极开展市场营销、全员营销。建立行之有效的合作方案，要求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、娱乐场所等，积极深入其中挖掘客户资源。力争使每人都能担指标、每人都能出业绩。
5、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比较单一，应拓宽媒体投放形式，以吸引更多的消费群体，增加门诊经济收入。拟开展广播和公交车的媒体考察并做相应投放准备。大学生及上班族是颜面部的重要消费群体，拟在这个群体中选择推广方式——dm直投杂志。
6、变化活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体验、户外推广、评比活动、竟猜活动、学术会议等形式，联合各相关单位共同举办，促成门诊企业形象及项目推广目标，达到权威性与专家性的有机统一，增加可信度，以达到更多的吸引消费者。
三、建立规范化的日常工作流程 完善部门分工 明晰个人岗位职责
1、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正规化和规范化运转，使日常工作有据可循，避免打乱仗、乱打仗的混乱局面，同时缓解术前术后间可能出现的矛盾及问题。营造咨询与医疗间的活跃氛围。
2、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、各个人各施其职、各尽其责。特别是要明确中高层管理人员的岗位职责、强化量化考核机制，对考核不合格者坚决停职停岗。
3、从上至下逐步实行竞争上岗机制。对有能力的员工可破格任用，对无能力的人坚决实行待岗、下岗。
四、加强人力资源队伍建设
1、积极引进高质量、高素质的各部门人才，对各部门现有员工进行针对性、系统性培训，同时制定培训计划和编写培训课件，突出思维。
2、着重加强咨询师队伍建设，通过外请高资历咨询老师培训、内部自我学习总结经验等多途径来努力提高咨询师的咨询能力及技巧。
3、按星级饭店标准，强化全体员工的接待素质及基本礼仪，从而提高医院整体形象。
4、采取多项员工福利措施，建立更加良好的人员激励机制，全面调动员工的工作积极性和对企业的忠诚度，最大限度的开发各人的工作潜能。
以上总结计划将是一个承前启后的纲领性文件。总结过去更是为了激发未来，在新的一年里随着以上计划的逐步实施，希望各部门、各个人按照11年计划认真、切实、高效的完成自身工作指标，努力拿下年400万的销售业绩。
一、护理质量的质控原则：
实行院长领导下的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理，继续小组活动的开展。
二、护理质量管理实施方案：
(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊护理质量等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
(二)建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍
1、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。护理部每月质控小结评分，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法。
2、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。
3、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
4、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
5、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。
6、建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改进措施。
一、20--年工作总结
时光荏苒，20--年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。由6月份入职到现在，来新的工作环境、新的团队已经6个月有余，工作全新且富有挑战，在过去的几个月的工作里，我认真学习项目历史，认真反思和总结经验，仔细研究各厂家所提供设备优劣，同时也要做到在正确理解正确执行和保证执行正确的完成规定动作基础上，积极主动的超前工作，因此四个月的工作我收获颇丰。
首先由工作层面来谈，经过和几家多次的技术交流后，对于--这个专业有了更多的了解和认识。之前的工作性质让我对于专业局限在生产上，而这几个月的交流谈判下来，我不仅可以将所学应用在工作中，还能在工作中学到细节的东西，这让我不仅有专业技能的增加，更加强了我工作的细心程度。
其次由心理层面来说，我也有很大的收获。在繁忙的工作中，想过偷懒，想过得过且过，但理智告诉自己，要珍惜来到公司工作的机会，无论责任大小都要勇于承担，这种态度不仅让我在工作中更加努力，对于生活也将受益匪浅。
几个月来，与--的交流是工作的主线，在交流过程中，看得见的事分析、研究总结的过程，看不见的是个人技能包括英语能力等各方面的提高，因为很多时候都是和外国人直接交流，这在之前的工作单位是几乎没有的。
当然，可以谈得上收获的就是终于与--签订了商务合同。这是所有同事的努力，我也不敢妄自菲薄，这其中我也出了我的一份力量。我刚到公司项目已经开始加速进行，正如--所说，“击鼓传花”，我接到“花”，就应尽力将“花”完善传承。
总之，几个月下来，我的总结是：发令，起跑。虽然我的包段已经签订商务合同，但是在执行合同的路上还是任重道远，因此，现在应该说是发令枪响，起跑的一刻，也就是说，无论之前做了什么，达到什么样的结果，都是零，现在才是真正的起点。
二、20--年工作计划
20--初期的工作，也就是当下的工作重点是二次采购，根据明确的供货范围(己方供货)制定二次采购表，在同种类的设备采购中，尽可能的找多家厂商比较各自优劣，分析其提供的说明书等技术材料。
中后期的工作应该包括与--的技术联络会，与----的技术交流，还有就是在--实地工作的展开，当然这里包括与--合同的执行。
虽然我在几个月的工作中做出了积极贡献，但由于受业务范围和自身水平的限制，在一些方面还没有达到领导以及自身的要求。我将在各位同事的帮助下，在领导有效监督下，在今后工作中认真履行职责，一如既往地做好本职工作，为--项目早日完成做出新的更大贡献。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，古语说的好，“行百里者半九十”，“千里之堤，溃于蚁穴”，现在对于我来说既然是一个新的起点，就要认真且执着走好脚下的路。
作为主任，我非常的欣慰能看到我们办公室的同事们能在工作中做出这样的提升和贡献。但是，作为管理人员，我不能因为这样的情况就感到满意。我们在工作中还有很多可以提升的地方！这些都需要作为主任的我身先士卒的进行改变！现在，我根据上一年的情况，对20xx年的个人工作做计划如下：
一、个人提升的计划
在上一年里，自己最大的问题在于对人员的管理不到位。因为有不少的员工是在去年新加入的新人，所以自己也并不能好好的了解和调控。
所以在这一年的个人方面，我要加强自己的学习，提升自己的管理能力。要在工作中更加深入的了解员工，提升自己对员工的了解，并在工作中好好的调动起来。
其次，要提高自己对医院的了解，深入贯彻医院的发展路线。在工作内外提高自己的个人能力，多收集多思考，扩宽自己的考虑。让自己能更加清晰的掌控好办公室，并且要沟通好各个部门。
二、工作的计划
加强对办公室的管理，加强对员工的要求。抓好思想，紧跟医院发展的路线前进。加强对于各部门的沟通和协作，更好的完成办公室部门作为枢纽的责任。对于办公室的工作要求我也要慢慢的提升，做到通知准确、及时对于资料的整理工作也要严格整顿。
加强员工集体水平，在下一年里，我要更多的进行一些培训，针对员工的能力进行培养。其次，还要设定每周的总结，严格的要求，以此让员工在工作中反省自己，提升自己。
当然，也要股利好员工，提升员工的积极性，增加同事之间的团结协作意识，让办公室的工作能更加的团结。
还要调整对办公用品的发放制度，严格控制办公室消耗做到人走灯灭，做到为医院节约每一分，不必要消耗的资金。
三、结束语
真正的实施计划有很多都需要靠自己根据情况去做好调整，不能紧靠计划。我会在下一年的工作中让自己做好充分的准备，更加优秀的带动办公室成员，一起在20xx年作出高的成就。
一、继续医学教育工作。
继续教育是提高在职人员职业素质的有效方式。我科积极指导、支持各科开展学术会议50多次，协助会议安排30多次、多媒体放映达70多次，全年共举办6项省级继续医学教育项目，通过这些学术会议，在院内营造了良好的学术氛围，并向基层卫生工作者展示了医院的技术水平和实力。同时今年医院还特别购买了一套继续医学教育平台程序。这项程序采用了电子档案管理学员学分，取代了以往的纸质档案，节约了资源。它能在学习人员进入会场听课和散会时打卡记录考勤，准确的了解出勤率。会后可根据考勤来统一授学分，不再需要发放纸质学分证，既节约了资源也节省了时间。全院卫生技术人员也可以通过此程序进行继续医学教育学习。这项程序引进我院后，我院继续医学教育管理有了更为系统和规范化的操作，也为管理者带来了无穷的便利。避免了以前业务学习流于形式的松散，学习结束发放学分卡，更好的掌握了全院每个卫生技术人员的继续教育情况。
二、认真落实创建重点学科、三级医院中的科研教学工作。
今年创建三级医院是医院的一项中心工作，与我科相关的新技术、新业务，继续医学教育，科研等工作中我们以xx省三级综合医院评审标准作为工作指南，认真落实各项工作管理。“创建省、市级重点学科”是医院的一项重要工作，其中科研、教学占分比例很高，除平时工作狠抓科研工作之外，在申报材料中，协助科室认真准备，积极应对。
三、科研工作
“科教兴院”是我院的一项战略措施，院党委非常关心和重视。在院领导的积极引导下，专业人员的科研意识和科研理念逐步增强，深切认识到，医疗工作是一项知识型、技术型的工作，只有以开展新的技术、新的业务应用于临床，才能提升医疗服务质量和水平。并按照三级医院的管理要求，做好各临床科室的新技术、新项目的资料工作。年初全院申报市级科研项目17项有4项课题被批准荆门市重点科技计划项目，11项被批准为xx市市级引导计划项目。有多项科研成果分别达到国内水平、国内先进水平、省内水平和省内先进水平。全院专业技术人员撰写论文的积极性逐年增强，积极撰写科研论文发表在、省级等各级学术刊物上。到11月底已有80多篇论文，根据《市二医关于大力发展科研创新工作的实施方案》的文件精神，给予了相应奖励。
四、教学工作
全年，第二临床学院共上半年开展内科、外科、妇科、儿科等8门课程。其中内科、外科90学时，妇产科、儿科54学时，传染病、五官科各36学时，皮肤病学18学时，精神病学72学时。下半年开设诊断学等5门课程，其中诊断学90学时、外科学54学时、精神病学36学时、预防医学54学时、中医学36学时、医学心理学36学时、常用护理技术18学时。科教科根据教学大纲的要求，安排了教学进度及授课老师。日常工作中，加强对老师监管，从教案、上课时间、普通话等方面严格要求，不断提高教学质量。对学生严格要求，加强对学生的思想教育工作。今年医院对学生进行火灾防范意识讲座2次，思想教育讲座3次。每个星期对学生上课纪律进行检查。星期二、星期五对学生宿舍就寝情况进行检查。在学习上积极引导，努力解决他们的实际困难，营造良好的学习氛围，确保取得实效。
五、20xx年工作安排：
1、积极、认真准备申报20xx年、xx省省级继续医学教育项目；并指导、协助申报成功的科室举办学术会议；
2、积极、认真准备申报20xx年xx省科技厅、xx省卫生厅、xx市科技项目；
3、为临床即将完成的科研项目做好督导、服务工作，争取通过省级、市级成果鉴定；
4、以三级医院管理的具体标准为工作指南，落实所负责的相关工作，做好准备迎接三级医院的管理评审；以创建20xx年省、市重点学科科目为指南，落实好科研、教学部分的申报工作；
5、在临床教学工作中积极探索，总结经验，做好临床学院的教学管理工作，培养优秀的临床医学生。
6、临床教学实行量化管理。
7、新技术、新业务过程监督。
我们都知道手术室作为病人进行治疗的特殊场所，需要一定掌握的事情特别多。20__年的到来，我们将对以往的工作进行系统化的总结，改正不足之处，全面实施ISO9001质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定手术室护理工作计划如下：
1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的.需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合手术，达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98%。
2、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。
3、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好“360工程”，圆满完成带教工作。
4、做好病房楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施ISO质量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到ISO质量目标要求。组织学习层流洁净手术室的相关知识，为病房楼搬迁做好一切准备工作。
5、我科全体护理人员工作计划都已制定，接下来将在医院和护理部的领导下，与临床医生密切配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，保障各项质控指标达到ISO质量目标要求，创造良好的社会效益和经济效益。
中央保持高度一致，一是经常组织党员参加生活会，以支部为单位每月召开党员大会集体过组织生活，激发他们的热情;二是开展“党员责任岗”、“党员先锋岗”、“争先创优活动”为广大党员在构建和谐医院中发挥表率作用搭建平台，达到示范教育作用;三是继续开展“文明单位”和“文明科室(班组)”创建活动，继续把开展“以病人为中心，建设和谐平安医院”活动作为今年工作重点，发挥党员的先锋模范作用。
3、抓医德医风、廉洁行医教育。巩固20__年度开展民主评议政风行风活动取得的成果，继续坚定不移推进我院党风廉政建设和反腐治腐工作。以电教、宣传片、专题会等形式开展教育，按照中央纪检工作会议精神，结合医院工作实际，在全院深入持久地开展医德医风，廉洁行医教育，抓好源头治腐工作，制订防控措施，平时注重检查，加大惩治力度，打击药品做临床不正之风，切实营造和谐的就医环境，为建立和谐的党群关系、干群关系、医患关系进而建立和谐平安医院而努力。
加强干部队伍和人才队伍建设，促进医院可持续发展
坚持党管干部、党管人才的方针，加大对干部的教育、监督和考核力度，注重培养选拔优秀年轻干部，充分调动各个层次人才干部的工作积极性，努力塑造一支“精干、高效、优良”的干部队伍，为医院可持续发展打下扎实的组织基础。
1、抓干部的教育培训。根据医院发展规划对干部队伍提出的要求，加强对全院干部的理想信念教育、思想道德教育、勤政廉政教育，提高干部的政治思想素质。一是组织干部参加专题报告会，警示教育活动;二是派出参加上级组织培训，有目的地培训干部;三是采取邀请有关方面专家教授授课，作报告、组织外出参观学习等，突显培训教育干部的针对性和实效性。通过一系列的培训，使干部的政治水平、思想觉悟、管理水平和业务水平得以提高，履职能力得以增强。
2、抓现职干部的考核。从工作实际出发，完善中层干部的考核制度，细化不同类型、不同层次干部的考核评价标准，建立以工作实绩为主要内容的考核指标体系，以个人述职述廉，职工个别座谈，民主评议与组织考察相结合，全面考核干部的德、能、勤、绩、廉情况，积极推行部分干部岗位竞聘上岗。
3、抓干部的培养和使用。高标准地按照党的干部任用原则选用干部，加强对干部的管理，提高干部全局意识、责任意识、忧患意识、奉献意识。加大对医疗骨干的培养力度，通过压担子、给任务，敢于放手，充分发挥他们的主观能动性和创造性，为后备干部的成长提供机会、搭建舞台。支持和鼓励干部职工参加在职教育和培训，提升学历层次和知识水平，提高管理人员、专业技术人员的整体素质。
发挥群团组织的作用，调动一切积极因素为医院建设发挥作用
1、充分发挥群团组织的作用，调动好各方面的工作积极性。加强对群团组织的领导，充分发挥工青妇等群团组织的优势，支持群团组织根据各自的特点独立开展工作。发挥职代会在医院民主管理主渠道作用，开好每年的职代会，确保职工对医院工作、重大决策事项的知情权、审议权和决策权，维护职工合法权益。支持工会开展群众文体活动，丰富职工生活，营造和谐的氛围，增强职工凝聚力。以党建带团建，发挥共青团做好党的助手的作用，开展青年志愿者服务以及“共青团号”、“青年文明岗”创建活动。
2、充分发挥党外人事和知识分子的作用，对他们政治上多关心，思想上多沟通，生活上多照顾，建立联系，不定期听取意见和建议，引导他们为医院建设献计献策。
3、充分发挥离退休老同志的余热，切实关心离退休老同志的生活，定期向老干部汇报医院工作，虚心听取他们的意见，确保医院的长久发展。
抓综合治理工作，认真处理好群众来信来访，落实计划生育工作
1、加强社会综合治理，严格执行安全生产操作规程，抓好医疗安全，落实安全措施，加强平时安全管理，消除事故隐患，确保人民群众生命和国家财产安全。
2、做好群众来信来访工作，着力解决群众关注的热点问题，实行统一招标、统一价格、统一收费，及时处理信访、投诉、举报个案，敦促承诺，执行到位，让人民群众满意。
3、继续抓好计划生育工作。落实科学发展观，第一发展核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾，科学发展观强调促进人的全面发展，统筹人和自然的和谐发展，实现经济发展与人口资源环境协调，我们一是抓医院职工计划生育，二是抓流动人员计划生育的管理，三是协助计生部门做好“两禁止”等工作。
我院将认真完成上级部门下达的各项任务，继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。围绕狠抓医疗服务质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫生服务、添置更新设施设备等方面为重点来开展工作，现将营销工作进行如下安排：
一、加强医政管理，提高医疗服务质量
我院将狠抓医疗服务质量，建立医疗质量管理委员会，在院内开展医疗质量评比，并定期将评比结果公示上墙，接受全院的监督，加强“三基”“三严”培训，加强《职业医师法》、《医疗事故处理条理》的学习，树立医务人员的责任感，不断地提高医疗技术，完善自我；继续推进“放心药房”工程；加大力度宣传我院特色中医科，充分发挥名老中医的作用。加强医务人员的业务水平，病历书写质量，对每台手术都要做到术前讨论、术中配合、术后总结，杜绝医疗责任事故的发生；加强医院感染管理工作，建立重大医疗过失行为报告制度，完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法，减少医疗纠纷、医疗事故的发生。
二、加强疾病的防疫，抓好传染病的防治管理
1、疾病的预防保健，要以预防为主，防治为辅，大力加强非传染慢性疾病的预防、治疗及患者在日常中的保健。我院的妇幼卫生工作仍坚持以保健为中心，继续加强孕产妇的系统管理和儿童的系统管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，减少产后出血，高褥热及新生儿破伤风，新生儿死亡率的发生，确保母子平安。
2、加强计划免疫工作，创建预防接种示范门诊，规范免疫接种门诊，提高计划免疫接种质量和接种率，继续加强预防接种管理制度，对接种儿童进行仔细询问核对，严格掌握疫苗的禁忌症，对不符合接种的儿童进行缓种，加强生物制品的管理，做好各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符，严格掌握各疫苗存放的温度，坚持每日实事求是填写冰箱温度记录，严格执行安全注射操作规程，对各种疫苗实行分室接种，杜绝错种、漏种、重种，避免接种反应的发生。
三、强化社区卫生服务建设
社区卫生服务继续坚持以健康为中心，家庭为单位，社区为范围，要求为导向。将进一步加强社区卫生服务建设工作，切实做好社区居民的预防、医疗、保健、康复、健康教育的基层卫生服务。加强社区医务人员队伍的培训，不断提高医务人员的医疗服务水平，努力达到全科医生的要求。积极做好两个社区服务站的验收工作。
四、加强职业道德建设
抵制医疗服务中的不正之风坚决反对医疗过程中的开单提成，收受药品回扣，做到不收受红包，不开搭车药，不推委病人，不开大处方，不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革
推行以聘用制为核心的人事制度和分配制度的改革，实行定员定岗，全院聘用上岗，中层以上竞争上岗，向优秀人才和关键岗位倾斜，逐步形成绩效工资制，调动全院的积极性创造性。
六、加强医院财务管理
理顺财务关系今年我院继续认真贯彻财务管理方面的政策、法规及财务工作管理制度，进一步提高财务工作者的理论水平、业务能力、组织协调能力，做到科室核算及时准确，会计科目准确、数字真实、凭证完整，装订整齐，建立科室收支明细帐。
七、设施设备的购置
投入一定资金添置救护车1台，这是我院在急救医疗方面的一项重要举措；淘汰一批陈旧老化的设备，将购置一批高、精、尖仪器设备，提高辅助检查的准确率。由于旧城即将改造，今年我院将切实作好暂时迁院准备。
八、坚持两手抓，推进精神文明、政治文明和物质文明建设
继续推进我院卫工作的精神文明、政治文明、物质文明建设，我院将积极申报精神文明单位。完善医院管理制度，提高工作效率，树立务实高效的良好形象。切实做好安全和稳定工作，防止重大事故的发生，杜绝各种越级上访事件和集体上访事件的发生，努力维持团结稳定的良好局面。
1、加强制度建设，规范痕迹管理
加强科室核心制度的建设，规范痕迹管理，对原有的医院财务管理制度进行丰富和完善，进一步完善会计法、财经纪律、财务纪律的内容，并定期检查落实，增加医疗收费公示制度、医疗收费查询制度、医疗收费清单制度、医疗费用投诉制度。
2、加强医院成本核算工作
积极探索医院成本核算的路子，向兄弟单位学习，借鉴学习医院成本核算的成功经验，切实做好医院成本核算工作。以全成本核算为基础，以效率指标为前提、质量指标为核心、行为指标为标志、经济指标为杠杆，对各临床专科、医技科室、机关职能部门和后勤组进行全面综合考核，实施院、科二级全成本核算，增收节支、降本增效，使各临床、医技科室通过加强本科室成本管理和提高科室的两个效益，从而优质、高效、低耗地完成医院各项任务。
3、进一步加强收费管理工作
加强对医院收费项目和价格的管理。收费项目和收费价格，必须按照国家物价政策执行并派专人管理，加强物价管理和监督，严格执行国家的物价政策，依法收费。提高对价格收费工作的认识，加强督促检查，定期不定期深入科室了解医院医疗服务收费情况，及时解决收费中出现的问题。对高额医疗费用打出清单，考察其合理性，对不合理收费及时纠正，确保合理收费，降低医疗费用。
4、建立固定资产管理体系。
凡是资产都应该为医院带来效益。20xx年，根据新会计制度要求我们应加强闲置资产、报废资产处置工作，针对医院实际，制定切实可行的固定资产管理制度，和资产报废制度。财务部门与相关部门密切配合，协助设备科建立健全资产管理制度，定期清查，防止设备的闲置，加强设备验收和后续检查工作，确保设备出入库的质和数量真实，完整。建立盘点清查制度，做到账账相符，账卡相符，账实相符，保证资产的安全完整，堵塞漏洞，有效防止医院固定资产的流失。
5、明确责任，从严要求，积极抓好会计从业人员职业
道德素质培训，提高服务水平。切实抓好财务行风建设。继续加强会计从业人员业务培训，使本院财务会计工作再上新台阶，通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训为主要内容，扎扎实实的把医院的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手：
(1)对现有财务从业人员进行业务考核，同时选拔引纳
相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍，实行优胜劣汰，增强医院财务队伍的实力，为医院的经营稳定打牢基础。
(2)加强理论培训，增强财务人员的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变，充分认识财务工作的连续性、复杂性，培养超前意识。
(3)加强医院经营财务分析培训。以推行全面预算管理
为目标，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
6、做好内部财务预算
建立资金管理体系，通过全面预算，充分考虑货币资金的时间价值，实现对资金流量的严格控制。实现审批一支笔，严控收支两条线，提高医院经济效益，各部门、各渠道的资金收入全部纳入财务预算统一管理，统一调配，统一使用，所有经济实体都要接受财务部门的监督检查，所有资金由财务部门集中收入，调剂使用，以确保医疗、药剂、基建，后勤资金的需求。内部财务预算是医院对有计划的经济往来实施财务监督的基础和依据，单位内部预算不仅仅是医院财务管理工作的具体表现形式，而且在一定程度上也体现了单位对整体工作的安排。正确编制预算和财务预算管理是医院进行各项财务活动的前提和依据，是医院在年度内所要完成的事业计划工作任务的货币表现，是医院组织收入和控制支出的依据。
7、正确预测各项收入
及时了解医疗市场动态，正确预测各项收入。收入是支出的保证“量入为出”是预算的基本原则。要想把预算作得科学、准确、切合实际，就要对医疗市场行情、动态进行充分的了解、预测。特别是对国家的方针、政策精神要吃透、弄清，正确估计市场形势，除国家方针政策对医院的影响外，市场动态、行情、过去的经验、医院开展的新项目、新技术、设备增加带来的效益等，都要记入财务预测中，进行预测、分析，尽量把各项收入算准、算细。只有可靠稳定的收入来源，才能保证支出的落实，否则，所谓的预算将成为一纸空文，毫无价值，不切实际的预算及预算的失误会影响医院整个经济计划的落实，因此，高质、合理的做好预算，准确预测资金收入，对合理运用、安排有效资金的实施、运用，具有非常重要的意义。
全面了解医院工作，尽可能把预算做到项目上，按照医院年度工作计划对一些大项支出做精心安排，确实无法得到落实的要向领导说明资金的筹措方式或建议不安排。非安排不可的建议减少其他项目开支。预算的制定者要对医院需办的事情做到心中有数。编制预算的目的'是控制支出，随着预算指标的下达，各部门必须严格执行预算，改变不顾资金供给情况，随意向财务部门伸手要钱的局面。在编制预算前，各科室要根据年度的工作任务、人员编制的增减、开支标准，以及年度的门诊、住院部预算工作量，新开展的医疗项目，根据国家的政策调整因素、医疗收费标准以及药品价格变动的情况，
编制收入与支出的概算。后由财务部门汇总测算，编制总的收入支出预算。并按两个层次划分:①医院正常运行费用;即人员经费、药品、卫生材料及其他材料费用、水电费、电话费、办公费、差旅费等;②专用费用:即有关的医疗器械，设备的购置及基础设施等公用经费。对不合理的支出结构要进行调整，实现医疗资源的科学配置，促进医院健康有序的发展。
8、加强和完善医院内控制度
建立完善的内部会计管理体系，界定会计人员的职责、权限，确定会计部门与其他职能部门的关系，财会核算的组织形式等，建立内部牵制制度。根据岗位分工，界定各岗位的职责，利用内部分工而产生相互关系，相互制约，从而形成一个严密的内部控制机制，内部控制机制作为现代化管理的精髓，是医院减少差错、预防舞弊现象的有效手段。财务管理涉及医院经营活动的各个环节，内部控制则应贯穿于每项经济活动之中。通过科学、严密、有效的内部控制制度建设，可大大加强会计人员之间的相互制约和监督。提高会计核算工作的质量，避免和防止会计事务处理中发生差错及舞弊行为，遏制单位内部人员的经济犯罪，对促进医院经济的健康发展，具有十分重要的意义。
9、加强医院成本管理与控制
随着医疗体制的改革，医院在国家拨款补助相对下降、人员工资、管理费用和医用材料价格不断上涨的情况下发展，医院的经营面临着资金短缺、效率平平、效益低下等问题。另外，随着国家药品收入机制的改革，药品价格不断下调，也直接影响到医院的收入。医院的积累来自收支差额，即收支后的净结余。因此在医院经营管理中，必须高度重视开源节流、增加收入，严格控制各项支出，不断降低成本，以尽可能少的投入取得尽可能多的效益产出，以获得好的经济效益。有了资金积累，才能谈医院的建设和发展。只有医院的不断发展，职工的收入才能逐步增加。
有效降低医院成本费用，是医院发展的一个有效渠道，目前，整个社会对医疗服务质量的要求越来越高，医疗服务质量直接影响到医疗服务成本。建立健全医疗成本控制制度。实行全过程全方位医疗成本的管理和控制。
①人员费用的控制:根据医院发展的需要，定岗、定编。降低人员费用。
②各种卫生材料、性医疗用品等耗材的控制:医院要遵照合理用药、合理用材料，因病施治的方法，做好收入的控制，从而降低病人费用，减轻病人负担，吸引更多病人，提高医院效益。
③水、电、气及日常消耗品控制:医院各科室要加强管理，树立节约意识，并要落实到人，责任到人，制订细则管理办法。
④加强对管理费用的控制:管理费用是各核算科室的一种隐形支出，要有严格的控制比例和措施。只有强化医院成本管理，才能在新形势下求得生存和发展，增强医院员工的成本意识，实现医疗服务成本低，服务质量和工作效率高的目标，走低成本，高效率、优质、低耗的可持续发展道路。
10、作好财务分析
作好财务分析，为领导决策提供真实的财务信息，各期的财务分析是一种帮助领导了解医院当前财力状况比较理想的上报方式。在财务分析中，财会人员不能只报喜不报忧，应实事求是地反映当期财务状况，并根据自己的经验向领导提出合理建议和看法，供领导决策和参考。一个好的财务分析对医院的财务管理十分有益，它不仅为领导在加强财务管理方面提供了可靠信息，而且也是对医院财务管理的一种间接的监督。
医院财务管理工作的创新，是一个系统工程，需要各方面长期不懈的努力，很多方面都还有待于我们去探索，去完善。医院财务管理的创新，是医院成功理财的必然选择，是为医院提供持续利润增长的有力基础和手段。
总之，在今后的财务工作中，我们财务科的奋斗目标是：在院长领导下，在各相关部门和科室的积极配合支持下，逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍；在今后的经营管理中时刻坚持科学性预测、过程化控制、准确性核算的工作方法和态度，为全面完成新一年度的财务工作而努力奋斗。
（一）科研工作
1、有计划、有针对性组织1—2个科研课题，并为此创造条件而努力。
2、与上级医院联系，开发科技含量高的项目。
3、结合我院实际情况，不断寻找新增长点的专业、项目。
（二）教学工作
1、院内人员继续教育管理
为了配合我院人事管理，建立个人和科室医疗质量技术档案，为今后岗位竞聘、评聘分离、评职称、选先进等提供有力依据，实现量化管理，负责真实、准确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分，杜绝弄虚作假。
a、督促各医疗部门有计划做好外出进修安排，注意技术人员梯队的培养。规定申请外出进修学习、培训的人员，需经医教科同意，医院方可出具介绍信联系。外出进修学习、培训的人员回院后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等，方可重新上岗。
b、强调院内外学术活动的重要性，与继续教育学分及技术档案相结合。上报科技成果鉴定、科技成果奖的，需经医教科同意后，才能加盖院章。
2、学术管理
a、督促临床科室做好教学查房或三级查房、组织科内各种类型的业务学习，提高带教质量。
b、组织、安排各种形式的学术活动并与技术档案相结合。每月组织由学科带头人的业务讲课。
c、联系省内、xx市知名教授来院讲课。
d、上半年、下半年各举行“三基”理论（包括院感）考核。明年4月前组织医院有关人员，按照执业医师考试要求，组织本院低年资医师进行技能培训。进一步做好各级人员的岗前培训。
1）重点专科建设：抓好重点专科的申报及复审工作。预计xx年申报3个重点专科，分别为循环内科、肿瘤内科及眼科。今年参加重点专科复审的四个科室分别为普通外科、神经外科、消化内科、血液净化治疗中心。根据重点专科评审标准，我们计划分别与这些科室的科主任沟通，初审的科室按要求逐项进行对照、检查本科的现有情况能达到什么水平，对达不到要求的方面进行改进，需要协调的问题及时向领导汇报，及时给予解决，以期达到要求的标准，从而达到市级水平，争取顺利通过评审。复审的科室就其原有的三年、五年规划逐项检查落实情况，对未完成的计划及时与院里相关领导及重点专科带头人协商能否有补救措施，并就近年的重点专科工作进行详细的总结，尤其在新技术、新项目的开展、科研项目的研究上是否达到市级水平，以求顺利通过复审。
2）科研工作：
（1）科学研究是创造优势学科，培养优秀人才的基础，对医院学科发展和人才梯队建设起到至关重要的作用，我们要加大对科研项目和科技经费的投入。计划通过公共事业部与医大联系，争取联合开展1-2项科研课题的研究，提高我院职工科研创新进的能力，使我院在科研、医疗等方面处于市内水平。
（2）设立科研奖励基金会，出台《关于在院内开展科技项目的奖励办法》，对创造经济效益较大的科研成果进行奖励，对获得市级以上奖励的科研项目，院内将给予同等金额的奖励，以调动广大职工进行科学研究的积极性促进我院科研事业的发展。制定科研项目进度跟进表，每季度了解进展情况并做记录，随时掌握科研进展新动态。
（3）转变工作作风，立项、成果、奖励申报等所有材料的准备（索引等事务性工作）全部由科教科主动完成，让课题组负责人更好的开展研究工作。另外，我们会制定一份课题研究进度表每三个月追踪课题进展情况。科教科全力协调各项工作，体现主动服务的精神。
（4）预计xx年科研立项三项、科研成果鉴定十一项、科技成果奖励申报一项。力争十一项科研成果鉴定全部通过，若成果鉴定数量有所限制，以切实保障重点专科项目的完成为原则进行缩减。科技成果奖争取获市级第一名。
3、搞好医院重点专科建设工作。与相关领导协商有关重点专科带头人的培训问题，定期对重点专科带头人进行短期培训、定期检查重点专科工作计划的落实情况，其中包括科内人员的培养、新技术、新项目的申报与完成情况。
4、继续抓好继续医学教育学分工作。与局人事科、信息中心联系，利用好医生网站、双卫网及医院的远程教育组织职工参加学习，争取人人达到一类学分10分，每年25学分的要求。
5、积极与培训科配合，认真抓好三基考核工作；根据卫生局《xx市医疗操作100项》的考核内容，制定培训计划及人员培训范围。
6、完成xx年卫生技术人员年度考核工作。
7、与人事科配合完成拟晋级卫生技术人员继续医学教育换卡工作。
8、卫生技术人员论文统计工作。
做好开展新技术新项目的申报、审批工作，并做好后续的跟踪检查工作。
我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，医护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的>及>的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。
一、深化人事制度改革，促进护理质量提高。
人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质
全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。
1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定奖励，连续两年后三名的科室予以惩罚。
4、护理部针对20xx年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩罚力度。
5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，性物品按要求管理、使用、处理。
四、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交接班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。
(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。
五、转变护理观念，提高护理服务质量
1、通过学习，培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克服过去的病人“头痛医头，脚痛医脚”的护理做法，应全盘考虑，综合计划，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。
2、对全院护理人员进行礼仪培训。
3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心，一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛，转变护理人员思想观念，变病人要我服务为我要为病人服务，更好的提供优质服务。
4、在全院开展评选服务明星活动。
六、加强护理管理，合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办法，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务，减少人力资源浪费，避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。
2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想办法，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资成本核算工作，进行认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。
一、明确职责，组织落实分层管理
根据近年来教学管理工作中存在的不足，和在教学具体实施过程中出现的问题，今年打算按照层次管理方法，把我院教学管理工作划分为各教研室主任、科室主任、教师三个层次，建立了以各教研室主任主抓、各科主任为教学组长、教师为成员的教学工作组织，按照教学目标明确岗位责任，强调教研室主任为教学第一责任人，责权到人，把每一项职责落实到具体管理者身上，同时把每一管理者落实到具体的管理事项上，形成科教部、教研室共同抓各科室，科主任抓教学教师，教师抓学生的教学管理网络，由上到下逐级管理，由下到上逐级负责，逐步使我院教学管理向有序、顺达、到位的方向发展。
二、建立健全教学、科研制度，组织实施
建立教学行政查房制度，每月不定期对科室进行检查。成立教学管理小组，使工作细化规范；制定教学管理办法及教学激励措施，以促进教学工作的有序开展。明确各科室的带教职能，做好科室人员的培训工作；规范和完善进修、实习相关工作制度，制定临床教学管理制度，制订《实习生管理手册》，规范进修、实习人员的管理、制定《进修医师上岗授权制度》、《备课制度》、《评教评学制度》、《检查性听课制度》，积极组织落实实习医师跟师制度、月考核制度、书写实习日记制度、技能培训制度、出科考核制度，加强临床带教和提高实习生的实践能力；组织落实医师培训制度，全面提高我院临床医师的专业素养。
三、强化教学过程管理，落实教学各环节质量监控
在教学过程管理中，今年将开展系列教学活动促进教学质量提高，重点抓教学常规各个环节，做到重点落实、检查反馈、指导改进。
1、积极组织各教研室开展讲课比赛活动，请资深教师及教研室主任进行点评，引导年轻医师掌握正确教学方法，加强教学基本功的培训，真正打造精彩50分钟。
2、挑选教师进行示范性讲课，使我教师在授课技巧及教学方法上有更深层次的提升。
3、将组织开展集体备课活动，做到每学期不少于三次。由各教研室选择时间参与及督导备课活动，使备课不流于形式，真正起到提高教学效益，实现教学资源共享。
4、邀请南京中医药大学教授来院进行授课培训，并组织教师进行观摩，来感知扎实的教学功底，严谨的工作作风，引导每位教师结合自身，学习教学特色，并把好的教学经验带到自己课堂，提升教学质量。
5、组织开展教学查房和教学病例讨论观摩和具体落实，并将此活动纳入科主任的日常科室管理当中。积极组织开展教学查房比赛，挖掘优秀的青年教师人才，补充教学力量，我们将在教学病例采集更加注重影像资料，视频等规范化要求，为教学工作的可延续性，真实性做好我们的工作。
6、加强实习、进修人员日常管理，定期召开座谈会，定期举办业务培训，并强化了科室业务知识、技能考核等。
四、夯实基础，积极鼓励和引导医务人员参与、开展科研工作医院想要长足的发展和进步，必须依靠文化传承、学科发展、人才培养、已教为政的科学管理，四轮驱动建设经典的学习型医院。
1、建立教学、科研激励措施，充分调动各层次人才积极性，充分挖掘整合医院各学科的力量，力争在省、市、县级面上有科研项目取得新的突破；
2、鼓励科研论文发表，提高医院论文发表的数量和质量，将组织开展关于论文书写和科研设计方面的培训，并利用激励政策，刺激有意义的学术论文投稿和科研项目的开发，提高员工有针对性的发表高水平、高质量论文的意识，为高水平科研成果的产生奠定基础。
3、加强与上级部门的联络，邀请省、市专家指导，探索科研合作。
4、深入科室了解科研、教学工作情况，主动征求和采纳科室意见，协助解决教学方面的有关问题不断改进工作。
5、继续设立电子图书馆，让大家拥有丰富的专业期刊、文献资料，并加强电子阅览室的管理工作，以方便医务人员查询各项临床业务开展。
五、加强人才培养，开展分层培训
加强人才培养，根据医院发展规划，建立医院整体的人才培养激励工作机制，对临床医务人员进行分层培训。
1、加强住院医师规范化培训，选派到、省级培训基地进行3年培训，以提高临床专业能力。
2、加强对中青年人才的培养，启动医院科研培育专项基金，通过进修访学、学术交流，鼓励支持中青年人才到高水平医疗单位进修培养，开展合作研究。
3、加强对科主任管理能力的培训，围绕执行力、日常科室管理、重点专科建设、人才培养、教学管理、质量管理等内容学习，提高科主任的管理水平。
六、加强重点专科建设工作
努力争取省级、市级重点专科积极做好脑病科为xx省重点专科，脾胃病、肺病、内分泌、儿科为市级重点专科的争创工作，围绕重点学科建设标准，制定和完善学科管理制度，建立健全医院的管理架构，医院要对重点建设学科有针对性的扶持，科教部围绕重点学科建设做好配合、协调工作，为申报省级、市级重点专科孵育新的增长点。
七、继续教育、学术活动方面
1、继续提高医学教育信息化管理水平，进一步做好继续医学教育IC卡及学分管理工作，做好医技人员业务技术档案的建设与管理。
2、将开展多种形式的继续医学教育，采取请进来、走出去、科内讲座、院内培训、网络教学等学习途径，从而提高我院医疗技术水平和医疗服务能力。
八、人员培训方面
1、针对部分专业技术人员学习主动性不强，业务学习出席率低的情况，今年将在业务学习讲座的签到、监督、评价及考核等方面加大管理力度，进一步规范在职人员的业务学习管理，并组织全院性的业务学习讲座（每月1次），增加高水平、实用性讲学次数，确实提高院内技术人员业务水平。各科室需要有年度的业务学习计划，要求每周小讲座，一月大讲座（以幻灯的形式），并要求科内定期组织三基理论和技能考核，并对各科业务学习开展情况及学习效果等进行考核评价。
2、有计划的开展全院性的教学查房及病例讨论等床边教学活动（每二周1次），各科室需要有年度的教学查房及病例讨论计划，要求每二周开展教学查房和教学病例讨论，并要求有记录，有音频资料、照片等，科教部将对各科开展情况及学习效果等进行考核评价。
3、对新进医师仍继续进行青年医生读书报告会的业务讲座，已促进大家建立边学习，边总结的良好学习、工作习惯，励志做一名合格的白衣战士。
4、继续加强医务人员的岗前培训工作，针对新入人员将继续进行为期近一月的岗前培训，从劳动纪律、行为规范、服务礼仪、医德医风、安全教育、核心制度等方面入手，对三基理论、临床技能等方面进行培训考核，考核合格后上岗，考核不合格者继续培训，直至合格后才能上岗。通过岗前培训将增进新进人员对医院各方面有一定的认识和了解，对他们今后工作及对各科的适应会有很大的作用。也是人生中的转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变，在以后的工作中养成良好的工作、学习和生活习惯，树立正确的人生态度，踏踏实实、脚踏实地的做出贡献。
一、积极有效地开展科研工作
（一）专科建设和管理
按照重点专科、特色专科建设和管理要求，指导科室制定本专业长期目标及近期计划，加强专科人才培养及引进。完成保证1个重点专科（普外）、增加2个重点专科（妇产科、感染内科）的建设，促进特色专科创2（康复理疗科、皮肤科）保1（康复理疗科）的20xx年—20xx年建设规划；全年共派出进修人员3人，引进本科生4名，支持开展新技术、新业务1项。在卫生局组织的重点专科中期评估中受到好评。
（二）新技术、新业务开展
全年共受理并组织院内专家审核临床、医技科室新技术、新业务1项（普外）。
（三）论文发表情况
认真落实院内奖励政策，提高医务人员撰写论文的积极性，全年共发表期刊论文5篇，其中核心期刊论文1篇，省级论文4篇。
二、加大继续医学教育支持力度
为满足卫生专业技术人员的学习需求，在保证质量的前提下，开展多层次多形式的继续医学教育活动，使卫生技术人员学有渠道、学有所获、学有所用。继续医学教育活动的频率和质量较往年有所增加和提高。
（一）认真开展“三基、三严”培训、考核。
严抓临床医师的“三基、三严”培训，努力提高医疗技术水平，更好服务病人。组织全院医师培训180余人次，实践技能及理论考试合格率90%。经过“三基、三严”培训，全院临床医师专业技术明显提高。
（二）切实做好继续医学教育学分管理工作。
严格遵守继教学分授予及登记制度，健全卫生技术人员的继续教育档案，20xx年全院医疗、医技、护理人员共35人通过到黄石、大冶进行继续教育获得学分审核，合格率98％。
（三）落实法律、法规及传染病防治知识培训。
按照“创建平安医院”“三好一满意”的管理活动要求，继续加强医务人员法律、法规培训。科教科先后组织并完成《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《传染病防治法》、《执业医师法》等培训任务；按照《传染病防治法》及上级部门要求，先后对手足口病、人感染高致病性禽流感、甲型H1N1流感利比亚归国人员七种常见传染病及人禽流感等重点传染病进行培训。
（四）积极举办学术活动，重视对外交流。
医院重视医务人员外出参加的学术活动，进行学术交流，掌握国内外新的学术动态和研究方向，促进医院学术发展。全年共举办院内学术讲座16次，外出学习交流11次。
（五）认真组织住院医师规范化培训。20xx年度共有3名住院医师参加规范化培训考试。
（六）对20xx年14名新上岗人员进行岗前培训及考核，合格率100%。
（七）组织参加执业医师考试，对报名人员进行操作及理论培训。
三、完成医师定期考核工作
建立卫生技术人员专业结构档案今年十月份完成了对45名临床、医技科室的医师在工作成绩、业务水平、职业道德方面的考核工作，考核合格率100%。
今年完成了对19名手术医师、3名麻醉医师的审评及考核工作，按照分级管理的要求分别予以了授权。
建立起全院临床医师、医技科室卫生技术人员专业结构档案，包括：个人基本信息、承担参与科研课题情况、科研成果获奖情况、发表著作及论文情况、新技术新业务开展情况、继续教育学分及医师定期考核等信息，对全院临床、医技卫生技术人员实施动态管理。
四、圆满完成上级各项指令性任务积极参加20xx年度金牛镇抗洪救灾、重大事件医疗保障、敬老院送医送药等活动。
通过到镇居委会、各村义诊、健康宣传讲座等多种形式，轮流向广大人民群众宣传健康、文明科学的生活方式，讲解卫生保健、疾病预防、生殖健康、食品卫生、优生优育知识，宣传医学科学技术新知识以及诊断治疗疾病的新方法、新技术。讲座受益人数2400余人次，发放科普宣传材料1200余份，健康咨询800余人次。受到了广大人民群众的一致称赞，达到了预期效果。
五、存在问题
（一）医务人员参加科研的积极性不高，无新项目立项。、
（二）医务人员撰写论文的积极性不高，没有达到年初要求的目标。
（三）职工参加继续教育的积极性、主动性亟待提高
（四）科室内进行学术交流的气氛不高，没有达到医院对科室考评的目标。
（五）医院对科教资金的投入（补助太低）不足，不能有效的调动医务人员的积极性。
一、在过去的两年中，医院职工数量增加近百人，其中大部分人员未接触过his，emr，lis等系统软件，为了保证医疗工作的正常进行，对新进人员进行系统的培训。
二、完善病案室his系统与艾迪康接口的对接工作，做好医疗信息统计、上报工作，及时收集汇总医疗、业务信息，为医院领导的决策提供数据支持。
三、his系统中新增加模块，其功能是对无购买能力的患者的日常用品进行单独计费管理，完善电子病历的应用性。
四、对医院将要上线的pacs系统做好充分的论证工作。
五、在日常工作中，合理分配、使用信息化资源，尽可能为医院节省成本支出。
六、对医院的各个科室的电脑、打印机、条码机等硬件做好定期维护，确保系统正常运行，做到小问题当时解决，大问题当天解决，保证临床各科室业务正常开展。
七、对信息科内部人员进行专业的培训，尽可能的参加相关会议，开阔视野。
八、完善三甲复审相关资料，保证三级甲等医院的复审评定工作的正常进行。
九、做好医学书刊、资料的订阅、收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供新医药卫生中外情报信息。加强图书室的安全防护工作，清理过于陈旧的没有价值的书籍申请报废
十、完成领导安排的其他相关工作。