在写演讲稿之前,要明确演讲的目的和主题,确保演讲内容与主题紧密相关,不要偏离主题。竞聘经理演讲稿范文简单怎么才能写好?这里分享一些竞聘经理演讲稿范文简单,方便大家学习。
尊敬的各位领导、各位同事:
首先感谢局领导为我们创造了一个公平、公正、公开的舞台供大家展示自己的才华,请允许我做一个自我介绍,我叫程霞,是来自姚村支局的一名专柜,我是__年加入邮政代理保险的,到目前为止历经了5个春秋,在这段时间各级领导给予我支持与帮助,给了我一次又一次的赴盛市各地区学习的机会,更加开阔了我的视野,加上自己多年在工作中积累的实战经验,我的工作能力业务水平有了很大的提高,综合素质也有了进步,使我今天充满信心的走上了这个竞聘讲台,为此,我也借这个机会感谢所有给予过我关心、帮助和支持的领导和同事,我个人认为这次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次互相学习、互相交流的机会。
我今天竞聘的岗位是专业公司副经理。我拥有以下优势:
一、执行力强,在我的人生格言中,执行力就是战斗力,例如、在二季度后10天冲刺中我加大战斗力,一鼓作气和我的伙伴仅用了2天时间就超额完成领导下达的3万元期交任务。
二、丰富的一线工作经验,作为一名专柜是第一个与客户接触,也是最容易和客户建立信任的职业,所以我抓住这个优势,提高业务宣传的积极性和参与度,从而使我们的业务快速发展。例如,客户深层次的开发。在我们的日常工作中,发现一部分客户都是存的1年期,然后放在家中就不动了,有的活期放了两三年,有的转存了两三年,这期间都把这些钱放在脑后了,从而得知客户缺乏理财观念,这就需要我们为其详细介绍各类理财产品特点,让客户选择对其更为适合、贴切的理财产品。想要开发这部分客户就得改变一下宣传方式,以往的宣传页中我们曾写道“办理财、到邮政,有礼品赠送”这样讲好像只是针对有现金的客户,所以将来写宣传页应该更加全面起来,可以这样写“所有拿定活存单到邮政办理财,均有礼品赠送”等等,这样可以使客户想起多年不用的存单,而是其选择我们的理财产品,从而起到客户的深层次开发。
三、责任心强,本着对企业、对自己负责的心,一定要做好对满期客户的服务与二次开发,保险是一种理财产品,不像存款那样可以随便更换或支取,而保险在现有条件下需要一星期才可以返还给客户,有的还需要分两次领取,在这期间就会给客户和我们的工作带来很多不便的麻烦。从年初到现在5年前的保险都相继到期,维护好这批客户将是一笔财富,维护不好将是一批定时炸弹,也就是说满期客户的口碑相当重要。按人脉九宫图算每个人身边至少有100个熟悉的人,在这一传十、十传百的传播过程中将会给我们带来更多的客户,反之将会给我们和企业带来无法估量的损失,这就需要更为用心的工作,认真的对待每位满期客户,做好详细登记、定期核查,为了能让客户即使得到自己的本息,就要减短客户到期后等待的时间,可以在营业室的展板上写个告示“五年前的理财保险,按到期日可以提前两到三个工作日到营业厅办理”这样可以减少客户到期后损失的利息,减少客户怨言,而提高邮政代理保险的口碑。成功复制一批邮保忠实客户,让客户再一次把不用的钱交由我们打理,为其创造更为经济的服务。可想,把客户变成客源,我们的业务才会更进一步。
谁给我一滴水,我便回报他整个大海。这就是我这次竞聘的诺言,最后祝大家:身体健康、万事顺心。
谢谢。
尊敬的各位领导,评委:
大家好!
我作为一名工作了____年的农行工作者,应该义不容辞地站出来接受组织的挑选。今天我参加银行工会干事,一是为了以实际行动响应组织通过公开竞聘选拔人才的重大举措;二是为了争取能够在这个岗位上更好地奉献企业,更好地为全集团员工服务。我自信有能力挑起这份重担,请大家考验我。
闲话少说,还是先来介绍一下自己的优势吧!
首先是,我不甘落后、积极进取的拼搏精神和良好的工作作风。积极进取是个人健康成长的重要因素,只有不断地探索,不断地学习,才能在生活和事业上一步步地前进。良好的工作作风也是一个人不可或缺的重要方面。工作____年来,不论是做普通员工还是管理工作,我都始终坚持勤恳敬业、认真负责的工作态度,办事谨慎,善于思考,发现问题能够及时找到应对策略。
自____年开始,我一直在在VIP乒乓球中心工作。工作中一是转变现有角色,扮好“两种角色”。“三种角色”即“助手、和朋友”。
一是当好上级领导的助手。
我将做到贯彻党委指示,做好大客户的维护工作。二是当好员工的领导和朋友,制定有效的工作计划,有的放矢地开展工作。
二是转变领导方式,做好工会管理。
要努力实现领导方式的转变,克服工作的行政化,要对工作的宏观指导,少一些不切合实际的指挥,突出面对面的检查指导,一般要明确任务标准。对各项工作要实行统一部署安排,集中管理,使之有效地开展工作。
三是维护好VIP客户,积极开展营销。
我将凭借自己多年的信贷营销经历和丰富的营销知识,按照部门主要职能突出重点,在与客户的交往中,积极宣传好产品,加大营销力度,为我行寻找一些可持续发展的好项目和重要项目。增加公司的业务量,扩大公司的业务范围。
四是转变工作方法,广泛发动职工。
我认为,传统性的劳动竞赛活动,乃至必要的大型的文体活动该搞的还是要搞,关键是适应新形势,改革方式方法,在活动范围上要讲求广泛性、代表性,组办原则上要坚持业余自愿不作硬性规定和要求,在活动内容上要突出喜闻乐见,丰富多彩,在活动形式上不搞一刀切,提倡多样化。
各位领导、各位评委,几分钟的竞岗演讲,不足以把我详细的工作计划讲清楚。但我深知,如果我有幸竞聘成功,那不仅仅缘于我的激情和胆识、思想和韧劲,更缘于各位领导、评委的信任与期待,因而,我将不负重托,不辱使命,以百倍的信心和努力为大客户中心服务!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委,在座的各位同事,大家好!我今天来参加商业客户部的竞聘有三个优势:第一、我具有扎实的运行维护知识,有能力为商业客户部工作提供优越的技术支撑条件;第二、我具有较强的求知欲望和积极向上的进取精神。在工作之余,20__年参加南京邮电学院电子商务函授专科的学习,在实践中边学习边运用,努力提高自己的专业理论知识和实践能力;第三、我具有较好的文化修养和年轻优势,并且适应能力强,能吃苦、敢于拼搏,有朝气、有闯劲。以上的优势加上对电信企业强烈的使命感和责任心,促使我今天走上州公司的竞职演讲台,来参与商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。
我先介绍一下以前的一些工作宽带调测安装和维护,网吧维护、各单位局域网,光纤城域网维护和各单位话费包干、电脑的销售安装维护、ip超市安装维护以及做一些业务技术方面的资料。当时__×县城adsl用户有60__户,一个人面对这么多用户的维护工作,确实有些辛苦,但我始终把用户的事放在第一位,把公司的“用户至上,用心服务的”宗旨放在第一位,做好了公司领导安排的工作任务。
在竞争激烈的今天,价格战加剧的今天,有一支强有力的技术支撑队伍就可以减少客户流失。前一段时间,联通用低价格诱惑网吧想要把我们的客户抢走,我们经过走访调查,大部份客户对我们的人员是满意的,服务是满意的,不管是在休息时还是在晚上12:00,我做到了只要电话一到我就随即到客户的网吧,这样客户对我们就有了感情,有了感情作为基础,开展工作也很顺利,虽然面对的是低价格诱惑,但是所有的用户还是选择了我们电信的adsl及fttx+lan;“大用户绝对不能丢失,也不能让用户感觉我们的服务差”,这是在联通介入网吧战争时,我首先给自己定的一个小小的目标。
从维护工作中也学到了好多知识,我在实践中边学习边运用,不但提高了自己的专业理论知识和实践工作能力;而且还积累了丰富的维护经验。基于以上一些工作实践和经验,我对今天所参加商客部技术支撑经理一职充满信心,下面我陈述一下我的认识和观点。
一.加强力量
商业客户部是为适应市场竞争需要对客户细分而建立的,面向商业客户提供个性化营销及服务的部门。随着市场经济的不断发展和通信需求量的不断增加,这些客户将会逐步成为各通信运营商争夺的焦点,所以加强商业客户部的力量是很有必要的。加强商业客户的技术力量也是势在必行。
二.积极的广告宣传和推广
对于电信企业而言,在激烈的市场竞争中,成本、技术、网络等要素都是可以模仿和取代的,只有企业的品牌、信誉是不可替代的。随着通信技术的飞速进步与普及,各电信企业提供的同类产品之间的差异越来越小。而正是这种微小的差异的存在,便产生出鲜明的品牌效应。客户走进电信市场,受一种认同感的驱使,毫不客气地放弃哪些在满足需求方面有微小差异的商品,而对超越同类商品差异的著名品牌商品爱不释手。因此可以看出好的广告和宣传在现代市场营销中是必不可少的一部分。
三.把握先机
商业客户市场较为广阔,潜力巨大,且用户属性较为复杂。随着市场经济的不断发展,商业客户的市场价格和利益回报必将成为各通信运营商争夺的焦点,谁把握先机,谁就将赢得主动权。因此,对商业客户的市场调查工作显得尤为重要,我们将通过市场细分与整合,逐步将其形成制度化、日常化、规范化,以便能随时掌握市场动态,同时为其它部门提供准确、完整的市场调查报告,实现数据共享,为公司的下一步决策提供依据。
四.细分客户、建立技术资料库。
在确定商业客户的情况下首先对客户进行细分,商业客户的范围本身来说就非常广阔,有个体私营、集体经营、合资控股等等,其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。因此,我们只有根据商业客户的本身价值、市场价值、当前市场所占份额、潜在市场的
发展空间、未来的发展趋势等等进行细分,才能根据细分情况定位出重点服务对象、个性化服务对象和一般服务对象,然后建立客户动态档案库、个性化服务库和技术资料库,才能进一步完善和细化服务方式,提高本部门的运作效率。
五.当好助手
作为商业客户部技术支撑经理,我认为在当好本部门的“助手”外,还要负责一些重要的商业客户,如网吧和多媒体大户、经营性中小型商业客户的业务支撑、发展和管理工作,负责商业客户的营销管理、业务培养、潜在大客户的培育工作,负责宏观市场及个性化市场的跟踪调查工作,同时还要做好本部门的市场调查、档案和报表的管理等工作。
以上是我本人对技术支撑工作的一些很粗浅的想法和认识,不当和疏漏之处难免,希望在座的各位领导和同事给予批评指正,当然要把技术支撑工作做好,要依靠公司领导和部门的正确领导,依靠各部门的密切配合,同时还需要公司全体员工的共同努力才能完成。今天的竞聘,无论成功与否,这都是一次难忘的经历。
我的演讲完了,谢谢大家。
各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫__X,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。
我国加入WTO以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银阿行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为了全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。一是明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关的技巧,不断的提高自身的组织公关能力。
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
五、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动的掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘能够成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。
尊敬的各位领导:
上午好!
感谢你们能给我这个参与竞聘的机会。今天我竞聘的岗位是__店门店经理。
接下来我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫__,现年X×岁,专科学历,现任职国美电器__店门店经理。__年__月到国美电器工作至今,曾经在__店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是国美电器__店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
2、对样机进行专项管理,加快样机周转。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、努力完善自我,提高工作能力
虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
2、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作
我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
3、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效
作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
4、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作
店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。
我知道,此次竞聘是本着“公开、平等、竞争、择优”的原则,这是历史的必然,也是时代进步的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
谢谢大家!
尊敬的行领导、各位评委:
下午好!
本人__X,现年__岁,中共预备党员,湘大计算机系软件专业,大学本科,学士学位,工程师职称。现在市分行信用卡中心/电子银行部工作,我竞聘的也正是该门部的高级客户经理。
随着农行改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我应该主动接受改革的洗礼。高级客户经理是一份极富挑战性的岗位,我喜欢挑战,喜欢去面对未知的领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值,勇敢地去接受未来营销活动中的耙淮翁粽健E┬幸生存、要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、对高级客户经理岗位的认识。
客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。信用卡/电子银行业务是我行综合经营效益的一个新的业务支撑点和新的创收增长点。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
二、我的竞聘优势。
1、有较强工作责任心和进取心。入行以来我先后从事过会计、信贷、科技和产品经理等岗位的工作,始终做到干一行爱一行,对待工作认真负责,曾多次获得省、市先进工作者荣誉奖励,其中06、07、08连续三年被评为全省科技工作先进个人,20__年年度考核为出色。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干加实干,全面奉献自己,才能不辱使命。
2、我有胜任该岗位的能力。信用卡中心/电子银行部的高级客户经理的核心职责信用卡和电子银行业务营销方案的制定和参与实施,以及该业务的市场调研、对外宣传、客户的拓展和维护等工作,而我正具备这样的能力。首先,我精通计算机,非常熟悉信用卡和电子银行管理制度和操作规程。其次,在现岗位工作一年多的时间里,经常到基层进行市场调研和业务宣传,制定了电子银行管理制度和考核办法,同时,多次参与制定了信用卡/电子银行营销活动方案,比如20__年的迎国庆网银“送K宝,有好礼”促销活动方案,今年的信用卡/电子银行“春天行动”、“夏日激情”、“攻坚克难”营销方案和考核办法,“体验金e顺”营销宣传大联动和“手机银行营销月”活动方案、“金e顺”走进校园电子银行业务营销宣传活动方案、转账电话营销竞赛活动方案,永州网络有线公司电子渠道代缴收视费的营销、测试和上线工作,以及刚下发的银企对账竞赛活动方案,还参与撰写了《中国农业银行永州市分行电子银行业务三年(20__—20__年)发展规划》。第三,积极做好电子银行售后服务工作,我曾11次为8家企业客户上门服务,QQ中有24个企业财务主管好友,经常通过QQ为他们解答使用企业网银遇到的各种问题。总之,我完全具备制定信用卡和电子银行营销方案、拓展和维护客户的能力和经验。
三、具体措施。
如果我竞聘成功,我要采取的措施就是“练好“3456”内功,大力拓展信用卡和电子银行”。
“3”指提升“三个认识”,优先发展信用卡/电子银行业务。发展信用卡/电子银行业务是提升综合竞争力的需要、是网点转型的助推器、是优化收入的突破口。今天不能“卡”住客户、不能网住客户,明天注定无户可“卡”、无户可“网”。
“4”指做好“四个结合”,统筹发展信用卡/电子银行业务。一是内外结合,由内而外,加强宣传,快速发展;二是公私结合,以公带私,以私促公,交叉发展;三是高低结合,焊牢高端,分流低端,精准发展;四是长短结合借长助短,互相促进,全面发展。在此,我倡议,从今日起,所有农行员工都不要到柜台上去办理业务,而是使用银行卡,通过网上银行、ATM等自助渠道来办理各类业务。
“5”指做到“五个必访”,有效发展信用卡/电子银行业务。客户申请要亲访、证书激活要面访、贵宾客户要礼访、异常变动要电访、过年过年要回访。通过“五访”,确保发展一个、维护一个、巩固一个、带动一片,做到拓展新客户、维护优质客户、唤醒睡眠户、激活不动户,最终保证有效发展信用卡/电子银行业务。
“6”指把好“六道严关”,健康发展信用卡/电子银行业务。即落实受理关、严守审核关、规范发放关、严格激活关、做好提示关、办好演示关。把好这“六道严关”,就严控了风险,保护了客户,也保护了自己。
我的演讲快结束了,坦诚地说,我在乎每一次的竞聘结果,渴望参与能够成功,但我知道,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的事业努力工作。最后,以一副对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,勤勉尽职不气馁”,横批是“朝气蓬勃”。
谢谢大家!
各位评委、各位同事:
你们好!
非常感谢给我竞聘工程公司财务副经理岗位的机会。__建安公司是具有国家二级资质的施工企业,年产值上亿元,目前的在建面积有3__万平方米,工程项目存在点多面广,难管理等特点,而且资金需求也比较大,因此,作为一名财务副经理就应该协同部门负责人做好全面的财务工作,做好领导的参谋和助手。假如这次竞聘成功,我将从以下几个方面来开展工作:
1、协助部门领导制定企业财务会计制度。根据集团公司的财务制度,结合本企业的生产经营特点,制定适合本企业的各项财务制度,并督促执行,不断改进和完善本企业的财务会计工作。
2、协助部门领导组织、筹集资金。结合本单位的经营预测和经营决策以及生产、经营、采购等计划,编制资金的筹集计划和使用计划。根据生产经营发展和节约资金的要求,以保证资金的正常运转,提高资金的使用效果。
3、协助部门领导组织分析企业的经营活动。按月、按季、按年分析计划的完成情况,找出存在的问题,提出改善经营管理的建议和措施,进一步挖掘企业增收节支的能力,充分运用可靠、真实的会计资料分析经济效果。
4、熟悉法规、依法办事,客观公正。会计工作不只是单纯地记帐、算帐和报帐,而是时时涉及执法守纪方面的问题。因此在处理各项经济业务时应知法、依法,实事求是,客观公正,保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。树立正确的会计职业道德,敢于抵制歪风邪气,同违法乱纪行为作斗争。
5、认真研究税法,合理避税。根据国家税法等规定,对于应上缴的税金及费用进行严格审查,督促按期解缴,但对于能合理避免的税,我们要研究国家的税收政策合理避掉。同时配合领导做好工商、税务、银行、审计等部门的协调工作。
6、织编制财务会计报表,进行会计核算。以实际发生的经济业务为依据,按照国家统一的会计科目,制作会计凭证,进行记帐。做到手续完备、内容真实、数字准确,如实反映企业的财务状况、经营成果和财务收支情况,提供真实、可靠的会计信息,及时报送主管领导和上级有关部门。
7、整理会计档案,保证会计档案的妥善保管和整理、归档管理工作。严守本企业的财务机密。
8、及时进行劳务及材料的市场价格调查并参与劳务、材料的合同商谈,为提供质优、价廉的劳务和材料提供依据。
9、按时完成工资的核算、审核、报批、发放的工作。
10、协助提高会计电算化的水平、以促使本企业会计管理工作更上一个新的台阶。
11、协助部门领导加强会计人员的业务培训和政治思想学习,提高会计人员的职业道德修养,提高业务素质,以适应现代管理的需要。
12、每月及时提供工程成本表和劳务合同执行情况表给项目经理并进行信息反馈,从而使项目部及时了解本项目的成本情况和劳务的支付情况,为项目加强成本管理提供依据。
如果我能竞聘上这一岗位,我将尽职配合部门领导合理安排、协调财务管理工作,团结互助,敢于担负责任,搞好工作。如果竞聘不上,我仍将满怀热情的做好本职工作,完成领导安排的各项工作任务。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。作为其中的一员,我感到非常荣幸。我竞聘的岗位是大堂经理。
今天我之所以有勇气站在这里,是因为我有足够的信心和能力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。
第一,我具有扎实的专业知识
我很欣赏这样一句话:唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。所以,不论在部队里还是参加工作后,我都坚持不断地学习,掌握了牢固的专业知识,为我今天的工作奠定了基础。
第二,富的实践经验
虽然只有短短几年的工作经历,但我却在几个不同的岗位工作过,十分熟悉各岗位的&39;工作流程。尤其是我曾做过一段时间的大堂经理,这为我今后的工作积累了丰富的实践经验,会使我干起工作来得心应手。
第三,较强的事业心和吃苦耐劳的精神
我是一名退伍军人,在部队的时候,我就笃信拿破仑的那句名言:不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情,我的信条是:既然做了,就一定要尽自己的最大努力去做的最好。虽然我不一定能够成为将军,但就算作为士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,较强的沟通能力和协调能力
沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。工作中我善于与领导和同事沟通,善于与客户沟通。
第五,较强的观察能力和灵活应变能力
在工作中,我具有敏锐的观察力,能及时捕捉市场和客户信息,做好客户市场分析和市场分析,制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变能力。
不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导,如果这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极创造。以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。
一、协助网点负责人做好网点的服务和营销工作
作为大堂经理,我会积极协助主任,做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
二、建立完善的竞争机制
竞争推动发展,建立完善的竞争激励机制,不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性,从中发现人才,选拔人才,也可以增强行内的凝聚力和向心力。在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓励先进、推动后进,完善服务。
三、大胆创新,探索新的竞争形式下的新的工作模式
市场经济中靠竞争图发展犹如逆水行舟,不进别退。兵书云:兵无常法。只有不断地创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。在工作中,我会积极探索新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。
四、挖掘新的客户资源,寻找新的增长点
客户是银行发展的基础,没有一个稳定高效的客户群,银行发展就成了无源之水,无本之木。所以,在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极寻找新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。
五、提升服务层次,丰富服务内涵
服务是银行的生命线。大堂服务是银行对外服务的窗口,代表银行对外的形象,所以,要把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中。主动与客户沟通,主动与客户建立一种良好的感情。
只有创造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。各位领导、各位评委,如果这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。
我的演讲结束了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
能参加今天的岗位竞聘我非常高兴,首先我对公司这次对采购经理实行竞聘上岗的举措表示支持并积极参与,我相信,通过竞聘上岗,必将使我们公司的员工素质得到不断提高,也必将调动全体员工的工作积极性同时会激发全体员工的爱岗敬业精神。
一,个人基本情况
我叫__,我于年参加工作,曾先后从事、的工作,年至今担任。工作中的我总是兢兢业业,勤勤恳恳,认真完成领导安排的各项工作并努力做到最好,所以多年来,我曾多次受到领导和同事的肯定
二,个人主要业绩
机遇总是垂青于有所准备的人,参加此次竞聘我充满了自信,我的自信来源于我的的工作业绩。
第一,工作中我不断学习,积累扎实的专业知识。
我勤奋好学,能熟练运用各种计算机软件是我最明显的优势。现代社会是信息社会,市场竞争激烈,市场信息变化非常快。
第二,经验丰富的我,有一颗热爱企业的心。
从工作到现在已有20多年的时间了,多项工作的从事使我积累了丰富的工作经验。(工作典型业绩可以列一出)我为公司奉献了自己的青春,奉献了自己的全部热情。我热爱我们的企业、热爱供应部这个优秀的团队、热爱采购经理这个岗位。我会用更大的热情并全部精力投入其中,去做一个有知识,合格优秀的采购经理。
第三,我具有采购经理所需要的组织协调能力。
采购经理的工作有许多是协调和沟通的工作,是承上启下的工作。现为副部长的我,深深地体会到了协调的重要性和必要性,因此,在实际工作中,我经常与计划人员、保管人员沟通协调,还积极与供应商和物流公司协调。
当然竞聘业务员这个岗位,我也有不足之处。
我一直从事采购副职工作,20多年来一直为正职作参谋,在单独处理问题的时候还会产生对别人依赖心理。但请领导放心,我会加倍学习,并不断提高自己处理问题的能力。我相信,通过我的刻苦努力和勤奋的学习,一定会胜任这份工作。
三,工作措施
总结我自身的情况,我知道有成绩也有差距但我有信心、有能力胜任采购经理这个岗位。
第一,我要不断加强学习;努力的学习新知识、新业务,针对自己的不足尽快熟练掌握各类物资的名称、型号、规格和产地。不断提高自身的业务能力,不断的更新思想观念。认真学习员工手册,遵守公司的各项规章制度,加强整体观念和团队意识。忠于企业,忠于自己的职业,时刻牢记自己是一个光荣的人。
第二,组织人员科学调研,建立合适的物资需求反馈机制,及时满足各生产单位的施工需求。我将在实事求是的基础上,依照公司的实际情况,组织了解各施工单位的物资采购需求,编订物资采购计划,并在及时审核驻外施工单位自购材料采购申请计划,使计划及时、完备、有效,保证措施具体、明确,便于操作。
第三,认真做好物资管理采购合同的审核、会签,监督和落实合同的执行情况,发现问题既是解决。我将建立调查研究小组,组织了解市场价格信息、掌握供应商的相关信息,洽谈供货价格、编写比价资料,并拟定采购合同,协调相关部门完成合同的审核、会签工作,在执行过程中,组织协调顺畅,审核严格规范、及时完成,发现问题及时解决。
第四,科学定位,人性化组织,讲求管理的科学性与艺术性的有机结合,在做好内部管理工作的同时,做好供应商的管理。我将建立科学的内部管理制度,以制度管理人,以制度约束人,坚决杜绝以人管人的落后管理方式。当然还要注意人性化管理,象经营家庭一样经营团队,增强他们的工作归属感觉。同时,对供应商的管理也不能放松,确保供应商信息资料齐全、准确、符合采购需求,关系维护良好,信息更新及时。
第五,在催交货物中牢固树立安全第一的思想,及时、准确、稳定、高效完成本职工作。切实作好易燃、易爆、化学物品的提运工作。认真填写临时入库单据,做到所提交的货物数量、规格、名称、产地齐全,票据要真实、准确。
第六,在日常的业务活动中,广泛搜集有关我公司采购物资的各种信息并将信息反馈给部门领导,为领导决策提供及时有效的参考依据。时常注意市场变化尽可能的减少提运成本。经常与计划人员协调、沟通,经常与供应商和物流公司沟通,努力争做一个优秀的采购经理。
我希望在竞争中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,不论在什么岗位我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”最后,让我再次感谢领导给我这个难得的竞聘机会,感谢各位评委和在座的所有听众对我的支持和鼓励。
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我竞聘的岗位是大堂经理。
首先感谢行领导为全体员工提立,我竞聘的岗供了一个公平、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。作为其中的一员,我感到非常荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔?波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。”这次竞争对我来说,成功固然重要,但更主要的是能锻炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶,使自己在事业上更上一层楼。
下面,向各位评委和领导介绍一个我的基本情况,使大家对我有一个比较全面的了解。
有这样一句话:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇气站在这里,是因为我有足够的信心和能力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。
第一,我具有扎实的专业知识。
我很欣赏这样一句话:唯一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。所以,不论在学校里还是参加工作后,我都坚持不断地学习,掌握了牢固的专业知识,为我今天的工作奠定了基础。
第二,丰富的实践经验。
从工作到现在已有二十多年的时间了,参加工作的这几千个日日夜夜,我曾在几个不同的岗位工作过,十分熟悉各岗位的工作流程。尤其是我曾做过__,这为我今后的工作积累了丰富的实践经验,会使我干起工作来得心应手。
第三,较强的事业心和吃苦耐劳的精神。
我一直笃信拿破仑的那句名言:不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情,我的信条是:既然做了,就一定要尽自己的最大努力去做的最好。虽然我不一定能够成为将军,但就算作为士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,较强的沟通能力和协调能力。
沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。工作中我善于与领导和同事沟通,善于与客户沟通。
第五,较强的观察能力和灵活应变能力。
在工作中,我具有敏锐的观察力,能及时捕捉市场和客户信息,做好客户市场分析和市场分析,制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变能力。
不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导,如果这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极创造。以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。
第一,协助网点负责人做好网点的服务和营销工作。
作为大堂经理,我会积极协助主任,做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
第二,大胆创新,探索新的竞争形式下的新的工作模式。
市场经济中靠竞争图发展犹如逆水行舟,不进别退。兵书云:兵无常法。只有不断地创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。在工作中,我会积极探索新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。
第三,建立完善的竞争机制。
竞争推动发展,建立完善的竞争激励机制,不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性,从中发现人才,选拔人才,也可以增强行内的凝聚力和向心力。在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓励先进、推动后进,完善服务。
第四,提升服务层次,丰富服务内涵。
服务是银行的生命线。大堂服务是银行对外服务的窗口,代表银行对外的形象,所以,要把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中。主动与客户沟通,主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户服务标准、服务规范、服务目标和服务流程,促进服务全方位、多层次、高水平的发展。
第五,挖掘新的客户资源,寻找新的增长点。
客户是银行发展的基础,没有一个稳定高效的客户群,银行发展就成了无源之水,无本之木。所以,在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极寻找新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。
只有创造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。各位领导、各位评委,如果这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为公司奉献自己的微薄力量。
我的演讲完毕,谢谢大家!
各位领导、同志们:
大家好!
非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。
在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。
物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!
品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。
围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
一、优质的管理服务是品牌的基础
质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保____物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,_分钟进入现场,__分钟公司解决问题,_小时解决不了时给业主一个满意的答复。____年底前在____花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过iso____质量管理体系标准iso_____环境管理体系标准的双认证。
二、优秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心动力。优秀的技术、管理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与管理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。
首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条管理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。
综合部每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。
比如:在物业管理理论培训中,关于物业管理定位,我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了无数曲折,是积聚了公司许多人的智慧和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的希望,我们不为他们考虑,良心何在?
再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每__个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有__个和他一样愤怒的人。而如果投诉没有得到及时解决,他会告诉其他_—__个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,如果这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。
物业管理是集房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务、特殊服务于一身的管理。它要求从事物业管理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善管理、懂经营的管理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。
在严格遵照政府有关物业管理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的管理运作。比如:在鑫逸物业为保障管理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求_个部门的__个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。
三、全方位的创新是品牌的本质因为创新是品牌持续的根本和关健。
第一,管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法,来优化管理制度与组织运营模式。
__年在鑫龙物业时提出酒店式的管理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下管理是为了管理而管理。比如,吐痰,管理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,管理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化管理最高境界发展,比如,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。
其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。
第二,技术创新。普及管理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,综合部不定期开展计算机应用知识讲座,增强管理人员素质,同时进一步研究开发物业管理软件,以适应高效管理与质量管理的要求,提升物业服务的科技含量。
物业管理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。就拿保洁员来说,如果她负责的四个单元六层高的住宅,作为一个合格的保洁员,应该保证_小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个来回大约__分钟,平均_分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走_趟,一天走__趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走____趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作规范,不形成一种融洽的企业文化,不体现一个公平的奖惩机制,不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不容易?就是把一些公认容易的事情非常认真地做好,就是不容易。
作为一个服务公司的管理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,体验那些要被你管理人的工作。我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。公司要求每个管理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。
最后,我引用日本企业管理大师土光敏夫的名言来结束我的发言:“没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己的努力,员工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
谢谢大家!
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
非常荣幸能够参加这次竞聘,我的竞聘演讲稿分为以下四个部分:一、个人基本情况简介;
二、我为什么要竞聘采购员这个职位?三、竞聘这份工作我有什么优势?四、如果竞选成功我有什么设想?
一、个人基本情况简介
我叫__,今年__周岁,__学历,毕业于__大学,__专业,大学期间__次取得__奖学金。可以熟练操作电脑,于__年年初取得驾驶证,目前在__任__职务。
二、我为什么要竞聘采购员这个职位?
自今年__月份以来,在车间检查时经常可以看到堆得满满的成品纱,心里很不是滋味。在当前公司极其困难、外围经济环境极其恶劣的形势下,采购成本的降低可以快速、有效地降低生产成本,提高企业的经济效益。同时,做好企业的采购工作也是保证产品质量和提高企业核心竞争力的重要保障。《周易》曰:天行健,君子以自强不息;
地势坤,君子以厚德载物。所以我要承担起这份责任,为公司尽快度过当前的状况并且更好的发展下去,实现“百年飞泰”这一伟大愿景尽我的一份力。总之一句话,希望可以在公司当前很困难的情况下,为公司创造更大的价值,同时也实现我的人生价值。
三、竞聘这份工作,我有什么优势?
①通过毕业实习、车间挂职锻炼和一年半的正式上岗工作实践,首先使我对各工序、各设备机型主要零部件有较深的了解,为今后的采购工作打下了基础;
其次使我对处室职能人员、从前到后各车间轮班及工段管理人员非常熟悉,便于今后工作的开展。
②性格开朗稳重、工作认真仔细、勤学好问、踏实肯干、任劳任怨。
③采购是一项繁琐、数据信息庞大的工作,我能够熟练操作计算机统计整理采购信息资源,以大幅提高工作效率。
四、如果竞选成功我有什么设想?
如果竞选成功我将本着公司利益高于一切的原则开展我的所有工作。
第一、认真执行公司采购管理规定和实施细则,严格按采购计划采购,做到及时、适用,合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符,报帐及时。我将把降低采购成本作为工作的重中之重,据有关数据显示,目前国内生产制造企业,一般情况下采购支出占产品生产成本的__%—__%,如果企业的采购费用占销售产品总成本的__%,那么采购费用每下降__%,对利润增长所做出的贡献,相当于销售额增加__%—__%所带来的利润增长。所以不管是在当前形势下还是以后形式好转,我都会抓住控制成本这一重心不放松。
第二、熟悉和掌握市场行情,按“质优、价廉”的原则货比三家,择优采购。注重收集市场信息,及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。将需要采购的物资按照轻重缓急排序,优先购买紧缺物资,提高工作效率,避免因工作效率低下而发生影响车间正常生产的情况。
第三、把所有的采购记录明细表输入电脑,在征得领导同意的情况下,我将把所有采购记录公布在公司内部局域网上,便于监督和管理。
第四、增强团队意识,切实树立为企业、为车间服务的思想意识。
第五、严把采购质量关,物资选择样品供使用部门审核定样,购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。
总之,态度决定一切,我有信心做好这份工作,在当前公司非常困难的形势下我非常愿意倾尽我所有的力量为了公司的发展而努力!所以我今天站在这里竞聘这个岗位!
如果不能成功竞选这个职位,我仍将兢兢业业、踏踏实实、尽最大努力干好本职工作。
孔子曰:听其言,观其行!现在我演讲即将结束,希望可以有机会让大家看一下我是怎么做的!我的竞聘演讲完毕,谢谢大家!
各位领导、各位评委、同志们:
大家好!首先非常感谢大家给我一次这样的机会!我叫__,现年__岁,中共党员,大专文凭,助理经济师。83年5月参加信用社工作,先后任会计、主任等职,98年8月调任联社稽核员至今。
我竞聘的岗位是审计稽核部经理。我之所以竞聘这个岗位,首先是因为我熟悉这个岗位;其次是我热爱这个岗位;再次是因为我具备在这个岗位上干好这份工作的能力,并且有信心、愿意为干好这份工作而不懈地努力。
一、我非常熟悉这份工作。
__年8月,我调到联社搞稽核工作后,一直从事对信用社的经营和管理的检查。从分组稽核到独立稽核,从责任的不明确到各自承担责任,从多次换片稽核到集中抽查,从联社的拉网式检查到上级抽查,我所稽核范围内的工作质量都得到了认可;特别是被上级抽调到其他地方进行检查,我都能很熟悉地按照业务管理要求如实地反映经营成果。近十年的稽核工作使我养成了职业习惯,使我更加热爱这份工作,娴熟的业务使我更加珍惜这份工作。
二、我有能力干好这份工作。
能力来自专业知识和实践经验。我当过3年信用社会计,懂得账务处理,我当过12年社主任,深知管理与经营,我有近十年的稽核检查阅历,我更懂得检查的技巧。我的能力还体现在我对工作的研究和工作技能的不断提高。
(一)我熟知审计稽核工作的职责要求。审计稽核工作职责主要有5个方面:
1、按照党和国家的方针政策、金融法律法规及上级行业管理部门的规章制度规定,组织实施审计稽核工作(即:按照法律法规组织实施审计稽核,发现问题、提出意见和建议);
2、审计稽核辖内信用社各项业务经营的真实性,坚决杜绝业务经营中的虚假经营行为,改善信用社业务经营状况,按照安全、流动、效益的原则稳健发展(即:按照“三性”反映经营的真实性,制止虚假现象);
3、组织开展信用社网点审计稽核工作,拟定审计稽核方案、完成审计稽核报告、作出审计稽核结论和处理意见。并对中高级管理人员的离任进行离岗审计,作出书面审计报告(即:真正体现稽核检查的完整性、真实性和原则性);
4、分析反馈经济、金融业务活动情况动态和审计稽核工作情况,负责向理事长、主管领导和上级审计稽核部门报告工作,对有关方针政策、规章制度在执行中遇到的问题,提出整改意见和建议(即:如实反映问题,做实各项报告工作);
5、负责管理联社驻片稽核员工作,定期不定期对审计稽核人员进行业务技能培训,不断提高审计稽核人员的业务水平(即:进一步加强全体稽核人员的自身要求和技能的提高)。我认为5项职责中,最重要的就是确保检查的“真实性”。
(二)我能把握审计稽核工作的延伸要求。从审计稽核的延伸角度看,主要是如何反映经营的真实成果和经营过程中所隐藏的、潜在的风险度,同时要很严肃地对各种不良信息(主要包括:迟到信息、虚假信息、经常性调整信息等)进行披露,为决策层提供可靠的、具有科学性的决策依据;作为后台作业的审计稽核部门,对正确反映经营过程中的潜在风险的查找十分重要,就目前的农村信用社经营管理而言,首先要把操作风险压到零,以零为稽核目标;其次就是要关注经营对象的信用风险和市场风险,我们要找准信用风险、市场风险与经营效益的平衡关系,要把效益放在经营全过程的第一位,围绕效益抓经营、抓管理。要求稽核人员要时刻关注信用环境和市场变化,并能举一反三地透视经营中的隐藏风险。
(三)我能适应审计稽核工作对农村信用社业务发展的要求。随着农村信用社改革的不断深入,要求稽核工作者要不断地更新知识,按照新业务发展的需求,按照农村金融发展的要求去工作;近年来,我学习了“商业银行审计”和“农村信用社稽核”,特别是法人社改革后,乃至农村合作银行成立后,我更认识到稽核的独立性和权威性,审计稽核岗位的&39;工作职责会更显它的作用
(四)我深知审计稽核工作对整个信用社发展要求。为了更好促进信用社整体工作向着健康稳健的方向发展,审计稽核工作会越来越显得重要,它是护卫战士,是保驾护航的先锋。这就要求稽核人员怎样从后台瞄准前台,盯住中台,发挥监督作用。有人说老硬,稽核工作认死理,我认为这就是原则,是坚持原则的表现,对影响信用社发展的行为和违规操作的现象就应该理直气壮地指出,并加以纠正。
三、我愿意为审计稽核工作付出。
由于审计稽核工作的重要性所在,我愿意为之付出。如果组织安排我负责这项工作,我将按照联社的工作计划和上级稽核部门的要求,做好以下工作:
1、制定年度工作计划,明确稽核重点。改变稽核思路,重点从主要负责人抓起,待客户经理制和会计委派制实行后,重点稽核这两个岗位的行为,重点抓好案件预防和治理工作。
2、加强自身学习,提高工作质量。主要是加强自身建设,树立科学的发展观,在联社的领导下,进一步加强稽核队伍建设。
3、加大考核追究力度,完成审计稽核任务。针对信用社改革和业务发展的需要,逐步调整稽核对象,制定稽核方案,按每项具体稽核对象制订,确保稽核质量。
4、真实反映经营成果,严肃披露虚假信息。稽核的原则性和真实性永远坚持。主要对经营风险的可控性进行稽核,真正做实利润,真实反映经营成果。
5、定期向领导汇报稽核真实性,积极为领导提供决策依据。保证做到稽核工作向领导负责,向员工负责。
各位领导,各位评委,如果我没能竞聘到这个岗位,请领导放心,我一定会充分发挥我个人优势,主动配合工作,为联社的整体发展多做贡献!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!首先非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘项目经理的机会,凭借多年的工作经验和对房地产事业的热爱以及对自己能力的自信,让我信心满满的走上了竞聘项目经理这个舞台上,我将十分珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。
接下来,简单介绍一下我个人的情况,以便大家对我有进一步的了解。
我叫__X,现年29岁,本科学历,于20__年毕业于__土木工程专业,现为预备党员,助理工程师。曾担任过__房产3个项目现场代表,__项目现场代表,现任__房产工程部经理,负责了__项目从土地获得、地上房屋拆迁、前期定位、规划建筑设计、预算及招投标、工程建设管理、交房及维修整改工作的全过程。
首先我谈谈对项目经理这个岗位的认识:
项目经理,是一份富于挑战性的职业,主要负责项目的整个开发过程,包括前期定位与策划、房屋拆迁、规划设计、开工准备工作、工程质量、安全、进度、成本管理与周边关系及政府部门沟通协调等工作。在项目进行中,能否圆满完成各部分工作任务,关键在于人员,而能否准时、优质的完成全部工作,关键在于项目团队的,即项目管理的负责人,也就是项目经理,项目经理的工作就是对项目进行计划、组织和控制,为整个项目团队提供领导决策。激励团队,完成任务,赢得顾客的信任。
房地产项目部是公司与项目之间的桥梁和纽带,做一名好的项目负责人要有相当的协调能力、执行力更要有责任心,要有一种吃苦耐劳和对市场的综合洞察力。项目经理是一份富于挑战性的职业,我个人喜欢挑战性的工作,因为年轻,有干劲,有冲劲,能吃苦耐劳,责任心强,所以我决定以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。相信这次竞聘是我人生中一个重大的转折。
其次,在过去的岗位上,我一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己。业务能力不断加强,工作经验不断丰富,知识储备不断增长。今天来参加竞聘项目经理的演讲,我是有所准备的,自工作那天起,我认真负责工作中的每一个细节,牢记工作职责,努力做好自己的本职工作,并得到了各级领导的帮助和认可,使我今天有信心来参加这次竞聘演讲。我认为我有以下优势来胜任项目经理这个职位:
第一、具有较高的政治素质和个人素养。
我是预备党员,在受教育阶段接受的思想就是积极向上的,我始终非常注重加强自身政治修养,努力使自己在政治思想上与党组织保持高度一致。严格遵守职业纪律,听从安排,廉洁奉公、为人正直,同时,我做事坚持原则,生活作风正派,团结同事,乐于助人,工作中能自觉遵守规章制度,自觉维护公司利益,树立正确的世界观和人生观,以此指导我的工作和生活。
在个人素养方面,塌实肯干,任劳任怨,吃苦耐劳,能以主人翁精神为公司利益而拼搏!因此,我相信,无论从政治素质、个人素养方面,我都无愧于领导和同志的们的信任。
第二、我熟悉项目部的全部工作流程,能够熟练的开展工作。
我熟悉整个项目部的全部工作流程,整个房地产开发过程包括前期定位与策划、房屋拆迁、规划设计、开工准备工作、工程质量、安全、进度、成本管理与周边关系以及政府部门沟通协调等工作。我现任房产工程部经理,主要负责__项目从土地获得、地上房屋拆迁、前期定位、规划建筑设计、预算及招标、投标、工程建设管理、交房及维修整改工作全过程。想尽各种办法,克服了种种困难,解决了发生的一系列的矛盾,无论从进度上还是业主满意度上都达到了公司预期的目标。所以我熟悉项目部的各个环节,所遇到的问题都有解决的方案,能够熟练的开展工作,并取得很好的效果。
第三、我有丰富的房地产工作的经验,熟悉行业法规,能游刃有余的开展工作。
我从事房地产工作已有五年,在这五年里,我积累了丰富的经验,对房地产行业也有了自己的看法,熟悉了行业法规,能够游刃有余的开展工作。工作五年来,我精通了业务,具备了创新的能力并具有一定的企业管理能力。我熟悉房产项目部各项工作的管理流程。在工作中能够做到兼顾大局,较为妥当的处理工作中的各种问题。在各种情况下,都能够完成领导交办的各项工作任务。
第四、我个人热爱挑战,有激情,有干劲,具有吃苦耐劳的品质。
做一个优秀的项目经理或许并不需要很高的智慧,但需要具备强烈的责任心和敬业精神。我性格开朗、责任感强,工作有激情,有干劲,具有年轻人的活力,热爱挑战。平时尊敬领导,关心下属,在项目部工作的各个环节,无论有多么困难的事情发生,我都发挥我吃苦耐劳的品质,度过一个又一个难关。我相信,所有这些都将会令我在项目部经理岗位上如沐春风。
当然,金无足赤,人无完人。在肯定自己优势的同时,我也清醒地认识到了自己的不足之处。由于平时处理的各种事情太多,所以有时会忽略一些细节,不过,在今后的工作实践中,我会不断的完善自我,提高整体解决问题的能力,创造性的开展工作,使各项工作得到完美的展现!如果各级领导信任我,给我这个机会,我将以实际行动回报大家对我的期望。
如果我竞聘上这个岗位,我将集中精力,脚踏实地的突出做好如下几个方面的重点工作:
第一,创新工作方法,加强内部管理,提高工作效率。作为一名副经理,做好管理是其工作的重要部分,如果管理工作搞不好不仅影响到本部门的工作效率,还直接影响到公司经济效益。
第二、提高市场意识,围绕“效益”开展工作。在这里我想引用一句西点校长的麦克?阿瑟的话“我们需要的是战场上的狮子,要知道由一头狮子带领的羊群,能够战胜由一只羊带领的一群狮子。”我们也要象狮子一样,勇于进攻,勇于竞争!我将提高市场意识,建立信息收集制度,广泛收集市场信息,树立信息意识,尤其是瞄准其他公司,认真研究它们的运营方法和阶段发展规划,并尽早做出应对策略。为此我们应当做好以下三方面工作:
一、充分研究目前房地产宏观形势,结合当地房地产行情;充分分析项目,精确定位,为实现快速销售奠定基础;充分利用内部职工的购房需求,带动周边销售。
二、针对目前房地产销售低迷,房价下跌的严峻形势,坚持成本,以合适的成本做合适的产品,以合适的价格获取的利润。
三、工程质量越来越受客户重视,采取多种措施,严格控制工程质量,引入奖励机制,在合同中约定单独设立奖励基金,提高施工单位积极性。确保工程质量过关。
第三、广开门路,同当地相关政府部门搞好关系。如果竞聘成功,我将充分利用自己机优势和资源,广泛利用现在的人脉,同当地相关政府部门搞好关系,掌握交往的艺术性,在竞标中同他们多沟通、多协调、多争取,争取在重大项目面前同当地政府达成共识,争取更多的项目,提高公司的经济效益。(本条如不是职责内的事,可删除或酌情修改)
第四、加强学习,不断提高自身素质。我深知,当今时代是一个学习的时代,创新的时代,超越的时代。一个不学习,或不善于学习的人终将被时代所淘汰,所以只有在工作中不断的提高自己、完善自己才能适应未来的挑战。我将进一步加强学习,不断学习市场、工程、管理等知识,并在工作中不断向同事学习,不断向实践学习,多方面提高自身素质,以较高的综合素质迎接未来的挑战。
尊敬的各级领导、同志们,古希腊物理学家阿基米德曾说过这样一句话:给我一个支点,我可以撬动整个地球。那么我要说:给我一个机会,我将还你一份意想不到的精彩!参加这次竞聘演讲活动,我做好了充分的心里准备,无论结果如何,我都会以我固有的激情来面对生活、面对未来的工作。我将以此为起点,更加努力工作,不断完善自己,以昂扬的斗志迎接各种各样的挑战!
谢谢大家!