发言时要控制好语速和音调,避免过快或过慢的语速影响听众的理解。写好有关优秀员工的发言稿有什么技巧?这里给大家整理有关优秀员工的发言稿,方便大家学习。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是东区国美第一城公司年会员工发言稿店员工陈雨旭,毕业到公司近7个月,搭乘公司的人性化平台,借助领导的不倦教导,已从一名普通业务员成长为高级客户经理,一路走来,涂涂改改,感触多多。今天很荣幸能代表公司全体业务员发言,表达我们的心声:
偶然的机遇,遇见了千吉,而这——却必然的使我告别了曾经的茫然和无助!
从最早的那句话:我们不是仅为为了赚钱,而是要学会赚钱的本领,我尝试性地接受并迈入千吉。从“如果你不知道做什么,那么就把手头上的事做好”,就这样我从曾经自认为的不可一世,转而投入到初级的跑盘塞条等业务中。从住集体宿舍的温馨无忧到员工间的友好互助,从领导培训至深夜的恩情到店长送我到医院看病的关怀,使来自他乡的我们感到家的温暖。我们——不再需要更多的理由。
仅此这些,使我们没有理由不贪婪地学习!不充满激情的工作!
狼道精神,更使我们认识到:既要能孤身奋战,也要善于群体进攻!当我们像狼一样傲视一切时,我们就一定能成为职场中真正的强者。
在精神上,有优秀文化的熏陶,有店长每月每周甚至每天的目标激励;在实践中,学会了如何有组织有纪律的运用策略;如何有效的逼定;如何快速把握客户收取诚意金;也深知成功前应积蓄力量、不急于求成、等待全面爆发的谋略!
生活总是这样,一份热情总会换来一份机遇,而每一份机遇都是你走向成熟的一个阶梯!!蓦然回首,有了专注做房产的我们、有了十一月份单店34万的佳绩、有了部分同事月薪3万多的喜悦、更有了无可比拟的自信和前所未有的凝聚力!!我相信,只要我们用心去做,即使谈不上飞黄腾达,也肯定不至于平庸!!
然而成功似乎不再遥不可及,而去品味成功,这不就是造就他人,成就自我的博爱吗?
永怀一颗感恩的心,是我们能够迅速成长的原因,也是我们企业文化得以流传的精髓,更是我们义不容辞培训新人的原动力!
当我可以带队时,我感到一种额外的责任,同时更是一种令人振奋的荣誉,因为这个责任,有了我长足的进步、有了不断完善自己的机会。这不为别的,这是一种使命!
积极的漂泊是种无畏的追求。想必大家都有同感,只要提起公司领导为员工培训英语,那么一定引来羡慕的眼光;只要说起我公司年销售800万,那么总会收获怀疑和嫉妒;而只要提起千吉,总会听到:“他们简直就是一群狼!”
我们不单是看到不断升级的公司制度,更是感受领导决策过程的民主和强劲动力!不单是体验团队郊游的乐趣,更是领悟公司以员工为最宝贵财富的精神!不单是亲历同事的成长和收获,更是感知公司在公平公正的平台上,凭着人性化管理和学习型团队,打造地产行业一流品牌的坚定力量。
在公司领导的关心和同事的协助下,新的一年里,我们将以全新的面貌,积极进取,全面提升,培训打造优秀团队,竞聘店长!!从而实现自我的飞跃!
20__年的市场等待着我们去开拓,20__年的荣誉同样也等待着我们去摘取!
我相信,千吉的未来不是梦,我们的未来不是梦。
请允许我用很喜欢的一句话来总结:用人去感动人,用改变去影响人,用状态去燃烧人,用实力去征服人,用坚持去赢得人!!
最后,预祝大家搭乘千吉航母,冲向辉煌明天!
尊敬的,亲爱的同事们:
大家新年好!
随着X年的结束,我们站在年的起点,迎来了这次的__公司年会!在此,我先祝福大家,“新年快乐,工作顺利,万事如意,幸福平安!”祝愿我们__公司的全体成员都您能在新一年的工作中越做越好!
X年结束了,说实话,我认为很多人都与我一样感到惊讶。惊讶于今年的时间这么短,惊讶我们怎么会这么快来到?但请各位不用担心,在认真回顾了这一年后,我才明白,正因为我们每个人在过去这一年来打努力和拼搏,才没人注意到时间的离去!这是的我们努力和刻苦的结果!
而在这份努力之后,我们也同样收获了同等的回馈。从今年的成绩上看,我们各个部门应该都通过各自的努力在工作中取得了较好的成绩,而我更是承蒙各位的相让,意外得到了优秀员工的这个奖项!对此,我真的感到很惊喜,也很开心。在此,我首先要感谢公司和,感谢你们在工作中的培育,感谢你们对我努力的认可。其次,是我部门的X。感谢您在工作中对我的教导和照顾,还有各位同事们!就算我再怎么努力,一个人是无法有这么大的成就的!正是因为有你们在日常的鼓励和帮助,我才能顺利的在工作中有这样的提升,才能在如今站上这个舞台!
作为今年的优秀员工,我也有些话想与。这正是因为读这句话的理解,我才能成为这次的优秀员工。这句话是——“永远别忘了我们是一个团队!”
没错,团队!从小了说,我们基本上都有自己的部门,有身边的同事。这还是我们的小团队。但往大了说,我们在部门之外,也有积极的和其他部门联系交流,甚至于,我们整个公司就是一个大团队!作为部门和公司的一员,我们不应该总是以自己为核心去完成自己的工作。也许,这能给我们自己带来短暂的成绩。但久而久之,就会导致我们在工作中只顾竞争和攀比,对团队反而没有好事。但如果我们每个人都为这个团队贡献的话,每个人都能收获利益,并且在我们一致的努力下,部门和公司都会飞速的发展!这样,我们才能更好的发展下去。
同事们,我们每个人的能力都是有限的,无论再努力,也绝对不如团结协作来的轻松!让我们在心新的年里,一同努力,一起为__公司创造更加美好的明天吧!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
晚上好!首先我很激动,也很荣幸此刻能够站在这里给诸位汇报我一年来的工作,在此我衷心的感谢公司领导对我工作的肯定以及各位同仁给予我的支持,我还要特别感谢__,之所以能有今天的成绩是与您当初于我的鼓励和关怀分是不开的。
在刚刚过去的20__年,本着一丝不苟、兢兢业业的工作态度,同事之间真诚的互帮互助,赢得了公司领导及同事的赞赏,才使我有机会能站在这里,至此再次感谢。
20__年,一切的成绩和荣誉都已成过去,在这暂新的一年里我必定克尽职守,为我们公司明天的宏伟蓝图添一份色,我一定再接再励,奋发向上,不辜负公司及诸位与我的信任,有理由相信20__年__公司在__领导下又将是辉煌的一年。
最后祝诸位新年快乐,工作顺利!
各位同事、朋友们:
缘是天意,份在人为,我们能在此相识相聚,十分难得,俗话说的好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我们这天能够欢聚一堂,一齐工作,共同学习,最少也是五十年来修来的,所以让我们大家共同的珍惜、共同的拥有、共同的度过这段难忘的时光,好不好?
罗马假日从筹备试营业到此刻进入经营阶段,就像小孩学走路样,已经学会慢慢走路了,我们和很多企业一样,在前期的运营中,走过些弯路,但我们能够自我慢慢从误区中摸索出来,我能够告诉大家,罗马假日在董事会的英明领导下此刻我们正在向标准化、规范化的方向发展,为了这个目标,我需要大家的配合,一齐努力。为了这个目标,这天我们在此召开一次全体员工大会。我在会议上就大家比较关心的几个问题给大家强调一下:
1、员工待遇问题:我们目前员工的待遇的组成:岗位工资+各项津贴+销售提成+考核工资,12小时或者8小时的待遇为:目前+考核工资(150元),具体的考核标准见《罗马假日洗浴会馆员工绩效考核细则》,我相信大家按照我们制定出来的考核标准去工作,8小时全额工资必须会在1000元以上。
2、员工的押金:最近,又有个别员工调唆传话,说离职员工的押金基本上是拿不到的。就这个问题,我从财务把历来离职员工的押金账面调了出来,(此刻我给大家传阅一下),我能够这样讲,只要是由部门批准的正常离职的员工,企业是按月将所有工资打入工资卡中的,同时,期望大家对乱传话的个别人从多角度去想一想,传话人是要到达什么样的目的。心态问题!
3、有些离职管理人员讲罗马假日怎样怎样的?我能够这样告诉大家,讲这样话的人多次给我们业主打了电话、发了信息要求回来工作,既然他讲罗马假日怎样不好,他自我为什么想回罗马假日来工作?再明确告诉大家,我吴伟冬从罗马假日3进3出,我要是认为罗马假日不好或者罗马假日的老板不好,我要求重新回来工作干什么?大家就应发现,罗马假日此刻正在一点一点地在改变,期望大家共同努力来将罗马假日打造成一个顾客满意的休闲场所。我记得有一个古老的故事,说山脚下有三个石匠,有人走过去问他们在干什么,第一个石匠说:“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说:“我在做世界上的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说:“我在建造一座大教堂。”试想,这三个石匠分别适合做什么岗位?哪个石匠才是真正的管理者?我认为第三个石匠适合向复合型人才方向培养,做管理者;第二个石匠适合向专业化人才方向培养,做专家、技术员;至于第一个石匠,就应趁早辞退或者放在培训班里培训改造后上岗。你们可能要问,为什么不留情面,让第一个石匠下岗?这样害人,太残忍了吧。我说,不是残忍,而是仁慈;不是害人,而是帮人;这样对企业对个人都有好处。试想,一个抱着“混口饭吃”思想的
人,如果让他去做一线员工,他必须得过且过、粗制滥造,做出的产品即使暂时合格,也不会是精品,这与企业的宏伟目标是格格不入、水火不容的。如果让他去看大门,实际上企业对门卫的素质要求是很高的,门卫是企业对外的直接窗口,门卫起码要求有“站如松、坐如钟、走如风”的行为,还要有精神抖擞、士气高昂的仪态,如果一个抱着“混口饭吃”思想的人做门卫,他必须萎靡不振,做一天和尚撞一天钟,绝对不能代表企业形象。其实,抱这种思想态度的人,就算让他去扫厕所,也是不合格的。扫厕所有扫厕所的规矩,比如麦当劳、肯德基的厕所,不管什么时光去看,总是那么干净,一点味道都没有,就是因为他们制定出了一套扫厕所的标准方法和工作流程,员工务必十分敬业,且按规矩办事。一个抱着“混口饭吃”思想的人是做不到这一点的,他只会让厕所乌烟瘴气、臭气熏天,还那里谈什么没有味道呢。此故事告诉我们需做一行爱一行,行行出状元,用愉快的情绪对待我们所从事的岗位,应对顾客。因为这天你的工作是为什么。。。。。大家想想不外乎故事中的三种形式?是在为自我打工,人生心在哪里?收获就在那里?境由心造!其实快乐不快乐,不是别人给你创造的,是你自我给你自我创造的。当你认识到快乐的时候,当你感
觉到你快乐的时候,你自然就会快乐!
4、目前有部分员工和我讲要调换部门、原因多种多样,有工作环境原因、有人际关系原因等,还有部分员工工作消极,有情绪,各部门负责人要做好员工的思想工作,让员工明白人生的道理。。。。大家想想,南昌罗马假日洗浴会馆是江西省内目前档次和规模一流的企业,我们的职场能够在这样大的一个平台上发展,我们就应感到十分骄傲和满足。所以境由心造,如果这天你不快乐,你就是前两个石匠,妈的,起早贪黑的,天天给人家干,那有本事你给自我干?既然不能改变风的方向,就学会改变帆的方向,既然不能改变事实的结果,就必须要学会改变心态,OK,开心你要工作,不开心你也要工作,开心就赚钱,加赚开心,不开心就是赚了钱也不开心,不赚钱更不开心OK,各位是还是不是。
5、部门的班前例会很重要,他直接影响着我们公司的各项政策和规则制度的落实,我们为什么每一天开会,我认为了是对工作的上班工作状况的总结、下班因给予关注及跟踪的重要所在,其次经验的相互交流,好比是这天你有一个苹果,我有一个苹果,互换的结果,我们每个人都有一个苹果,而这天你有一个思想,我有一个和思想,我们互换的结果是每个人都有两个思想,各位是还是不是?多一点总比少一点好。
6、企业需要建立一支优秀的团队,员工队伍的稳定是企业发展的重要前提,“拿走我的员工,留下厂房,很快厂房里会长满杂草,留下我的员工,拿走我的厂房,很快我就会有个更好的厂房”,一家企业如果要有很好的利润,首先要有很好的客户,要有很好的客户最起码要有很好的员工。如果照顾不好员工,员工就不会照顾好我们的客户。因为和客户接触的是员工而不是我们的管理人员。目前我们企业最要的是稳定员工的服务心态和员工群体素质的整体提高,对员工提出的意见我们要针对解决,让员工相信我们,让他们主动参与到我们的企业来决策和管理,那样的企业发展前途是无量的。部门负责人和员工要学会沟通,要以平等的主角进入状态,慢慢切入主题,沟通要讲究沟通技巧:案例:一个信徒在祈祷的时候想抽烟,问牧师:我祈祷的时候能够抽烟吗?牧师回答:不能。过了一会,信徒又问:牧师,我抽烟的时候能够祈祷吗?牧师感动的对他讲:你太诚挚了,连抽烟都在想到祈祷。同样的目的用不一样的方式就可能到达不一样的效果。期望各位主管们好好想想,怎样减少部门的员工流失率,要多把精力放在团队建设上。团队精神要从经理人做起,团队精神发挥到后面,就成了企业规章。最会破坏制度和规章的就是企业里面的,因为
底下的人根本不敢。例如在营业大厅里面挂一块牌子,上方写着“请勿吸烟”,如果领导自我掏烟抽,哪个敢讲,所以请勿吸烟这句话是写给外人看的,自我人在破坏规矩。很多领导口口声声说这是个团队,自我却没有照团队精神去做,再比如:楼梯上有烟头,几个主管或者领班从旁边走过,视而不见,旁边就站了站位的服务员,他们看你不带头捡垃圾,他们就不会更加主动的去捡垃圾了。所以讲,以身作则是团队精神建设第一因素。
我们公司新的员工手册已经审阅完毕,即将能够和大家正式见面,大家按照员工手册上的要求和《绩效考核细则》去做,大家的收入必须会比原先高很多祝大家在罗马假日洗浴会馆工作愉快。
大家下午好!
能够作为优秀员工代表上台发言,我深感荣幸,在此我谨代表全体获奖的优秀员工向各位领导、各位同事提前送上新年的祝福!
回顾过去的20_年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年,也是收获的一年。一年来,与所有同事一样,我们见证了公司的发展,看到了在激烈的市场竞争环境中领导为公司的转型做出的积极努力,看到了在紧张工作中同事之间的相互认同、彼此信任和部门之间的相互理解、和谐友善。在这样优越的从业平台和融洽的工作环境中,我们的集体荣誉感和归属感倍增,不论处于什么工作岗位,都充满了工作激情和前进的动力。
今天,公司赋予我优秀员工的荣誉,对我的工作给予了极大的肯定。事实上,能够被评为质量体系部年度优秀员工,离不开的是领导和同事们的关心和鼓励。正是因为有了各位领导的信任和关爱,我才能在诸多方面逐步走向成熟和完善,一步一个脚印地踏实前进;也正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助、支持、协作和配合,我才能够圆满完成各项工作任务。我相信,此时此刻每一名优秀员工都和我一样,最想说两个字:“感谢!”感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。
虽然我被推选为优秀员工,但在很多方面我们做的还很不够,还有许多很优秀的新老员工们在自己的工作岗位上认真、勤恳地工作着,他们同样很优秀,所以这份荣誉更多是属于大家的。因此,在新的一年里我们会更加努力,把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,在工作中不断提高和完善自我,使自己的综合素质和业务水平不断提高和完善,踏实地做好本职工作,以此来回报领导和同事们的鼓励和期待。
最后,借今天这个平台,衷心地祝愿公司蒸蒸日上,不断发展壮大,成为同行业中的楷模!
谢谢!
尊敬的公司领导,各位同事:
大家晚上好!
我叫刘__,是制模车间线割组成员之一,能够被评为__公司20--年度优秀员工,并作为代表进行发言,我感到十分的荣幸和激动,非常感谢__公司给予我个人这么高的荣誉。
我是20--年加入__公司的,我主要从事线切割快走丝,中走丝,慢走丝这三方面的工作。
在过去的一年,在公司给我搭建的良好平台上,我学到了很多,收获了很多,成长了很多,当然这些都离不开张主管(张清美)对我工作的关心和指导,离不开同事对我的支持和帮助,他们都给我留下了深刻的印象,在此我向他们表示由衷的感谢。
__公司创立到现在,取得了卓越的成绩,我们对公司未来的发展充满信心。作为__公司的一名年轻员工,在未来的工作中,唯有怀抱感恩之心,把思想认识与公司发展理念统一起来,热爱本职工作,谦虚,认真地向各位师傅前辈学习,才能不断做出新的成绩,为__公司的发展做出应有的贡献。
最后衷心的祝愿领导,各位同事身体健康,工作进步!祝愿__公司业绩蒸蒸日上,更上一层楼!
谢谢大家!!!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
下午好!非常荣幸能与大家共聚于此。我是____公司一名普普通通的职工,从事过洗涤剂用增白剂的市场调研及开拓,随着公司策略的调整,转移到造纸增白剂的市场开发。在一年多的时间里,我品尝了苦辣辛酸,但留给我的是胜利后的一丝丝自豪。当然,最多的还是从事其它行业所感受不到的人生体验。
我是在毕业后半年就被推上市场前沿的,这是我始料不及的。就像刚出壳的小鸟,羽毛还未干,就被迫离开了母亲的怀抱。生存是我所渴望的,市场也容不得我有过多的考虑,于是我开始去寻找一片自己生存的空间。看看周围年纪比自己轻的小伙子们,个个干得很出色,我想我没有理由不去闯,更没有理由干不好。从某种意义上说,有压力,才有动力,就这样,我义无反顾地坚持了下来。
在江苏的造纸市场上,面对的大多是合资企业与外资企业。在我操作这块市场以前,我们公司因成立不久尚没有进入这类企业。因此,不得不从头开始摸索,没有人知道我送了多少次的小样,发了多少E-mail以及其它形式的联络,终于有一天,对方告诉我们,小样试验还不错,准备到我公司实地考证,那时的感觉:"爽"。胜似小孩儿过大年,真期望天天如此。可是,这样的感觉只能是一瞬间,如果沉浸其中,就会永远地失去。我清醒地意识到,必须保持冷静的头脑,因为只要稍不留神,前面的全部努力将付之东流。优秀员工发言稿简单点
在每一个漂亮的花瓣背后,是无数的耕耘。在看似简单的工作中,却倾注了我们华洋多少领导与同事的心血,作为这块市场的具体负责人,我决不能让大家的心血白费。如果说20__年取得的这些成绩,能算做成功的话,一部分得益于我的犟脾气,若没有一定要为成功而坚持到底的犟脾气,早就被一次次的失败所击倒;一部分也归功于家庭的支持,我,多想能和别的女性一样,找一份安安稳稳的工作,可是全家都在鼓励我挑战自我;还有一大部分得益于整个公司良好的团队氛围,没有领导的关心与正确决策,没有同事们大力的配合,没有他们夜以继日的工作,一切都会成为天方夜谭。看着他们无怨无悔的工作,我深知,我的行为已不仅仅代表个人,更代表的是华洋,以致于整个传化集团,我自觉肩上的任务更重了。
我有一个小小的请求,我们传化集团是一个藏龙卧虎之地,恳请大家能多给我一些指导和建议。本人不胜感激。同时,为给我这个机会的公司以及仍在默默地为前方市场无私奉献的同事们,致以最深挚的谢意!
送大家一句话共勉:"世上无难事,只要肯登攀"!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在这个欢乐的日子里,作为__的一名普通员工,我很荣幸能被评为本年度的优秀员工。在此要感谢公司,为我提供这个平台,让我能充分发挥自己的能力;其次要感谢公司领导,感谢他们给予我的关怀;再次要感谢我的同事,感谢他们对我的帮助和支持。虽然我来__工作(才短短几个月)工作时间不是太久,但在领导的关怀和同事的帮助下学到不少东西,能力大有提高。
短短几个月的时间,有喜有忧,有笑有泪。对我来说一切都是那么新鲜好奇,刚来到公司就参加了短期培训学习,我像回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训后我来到了业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。
要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍x、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传x,让第二个……让更多的客户了解__。
感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。
__让我们携手共进,把公司变成所有人为之自豪的公司!谢谢。
最后祝诸位新年快乐。工作顺利。身体安康。万事如意!
首先,我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问,你们辛苦了!下面,我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见:
一、存在的主要问题:
1、管理人员的综合素质不高,突出表现:一是事业心、敬业心和责任感差,工作标准低,只求过得去,不求过的硬,大事做不来,小事天天颂;工作随便,能推则推,能拖则拖,极个别管理人员对上级安排的工作三催不办,实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实,愿意做表面文章,以身作责差,工作靠不上去,遇到问题绕道走,所辖部门、班组工作效率低,存在问题多,只练唱功,不练做功。三是自由主义严重,会上不说,会后乱说,不负责任地议论领导、议论同事,阳奉阴违、耍两面派,只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄,迟到早退,外出不请假、不报告,自由散漫。五是学习松懈,对行业知识不研究、不学习,工作经验、专业知识缺乏,对所分管的工作一问三不知,自以为事,处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差,不关心、不依靠员工,为人处事不公正,爱摆架子,正如员工所说的“官不大、僚不斜。
2、服务意识差。上至管理人员,下至员工,标准不一、思想不一,没有真正形成一个以服务为核心,用心做了的服务运作机制,甚至有些人员的本位主义严重,大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见,无问候语或微笑,对客服务效率较低,服务意识淡薄,语言生硬,表情呆板,态度一般,在服务过程中不能做到表情自然、亲切,热情适度;二是言行举止不雅,缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求,缺少职业风范,伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天,穿行于宾客之间,甚至挡道的现象较普遍。
3、团队协作精神趋于表面化,一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性,养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推诿,不愿多做一点点;三是个人主义冒头,不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。
4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心,没有“店兴我荣,店衰我耻”的思想,见坏人坏事不制止,不举报。
5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯,管理上有很多漏洞,使酒店财物流失和浪费,向节约要效益的意识不强。
6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差,个别部门屡出问题,从根本上讲还是人的问题,还是管理问题。
7、业务技能不熟,专业培训不够
客房服务员在开启客房门时,不先叩门或提示,直接用门卡开启,客房辅设效果一般,物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上,污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名,不能及时撤换骨碟,添加茶水、餐巾纸等。
8、中层力量薄弱,管理力度不够
酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识,缺乏应有的管理水平和能力,对旅游饭店的认识不够,自身行为已经被员工的不良行为同化,与员工一起扎堆聊天,不仅没有尽到管理者的责任,而且损坏了酒店的形象。
9、制度落实不够,人员擅离岗位
酒店大堂副理虚设,脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。
10、设施设备维护保养极差
酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位,设施设备维护保养意识不到位,与相应的星级标准有一定的距离,需制定设施设备维护计划,确保各项设施设备维护到位。
以上问题,都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。
(更多精彩文章来自“秘书不求人”)新的《旅游饭店星级划分与评定》即将出台实施,新标准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求,各部门应引起高度重视,认真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服务水平,创建酒店特色,提升酒店形象。为此,就酒店创建三星级旅游饭店做出以下规划:
1、加强中层管理人员的培养,提高管理人员的综合素质。
中层管理人员是饭店的重要骨干,涉及到酒店的各个部门,中层管理人员的综合素质,直接关系到酒店的管理水平和服务质量,管理人员要做到知识化、专业化。因此,饭店一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理,采劝走出去,请进来”的办法,开拓视野,与时俱进,接受新的管理思维和方式,摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加强对后备骨干力量和人才的培养,保证酒店新鲜血液的循环;再一方面要引进竞争机制,实行竞争上岗,能者上、庸者下,打破传统的管理模式和用人机制。
2、酒店在实际工作中,把“创星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互补,互相促进,也提高了服务质量,为东方罗马创建三星级旅游饭店起到了促进的作用。20__年4月至6月,酒店为实现创建三星级旅游饭店这一目标,将开展树立酒店形象“东方罗马是?家”优质服务活动,规范服务用语,做到统一着装持证上岗。
3、突出重点、狠抓落实
酒店在创建三星级旅游饭店过程中,要始终坚持物质文明、精神文明建设,争取取得良好的经济效益和社会效益,同安排、同布置、同检查、同落实,“坚持两手都要抓,两手都要硬”的方针,加大精神文明建设的投入酒店将建立党支部、团支部、工会席。酒店围绕“创星”目标,我们在硬件设施上将进一步完善,对酒店各部门不规范的地方进行督导整改,同时围绕“创星”目标,认真开展软件服务工程的建设工作:
(1)、按照国家标准《旅游饭店星级划分评定》(gb/t14308)的规定,加强学习,不断提高,组织各级人员进行自查、整改,符合国家三星级标准。对全体员工进行《星级服务标准》、服务意识、礼节礼貌强化培训,组织全体员工开展业务技能大赛。另外,还组织员工加强学习规章制度、法纪法规、企业规定、发展规划等,从而进一步规范服务行为,提高服务水平,实行每月考核一次,评选出业务技能优秀的人员进行表彰和奖励,并针对《星级服务标准》存在的问题及时进行整改,同时对考核不合格的进行强化培训。
(2)、酒店确定每周星期六为星评质检日,对所查出的问题进行通报,并严格要求各部门对照整改。
(3)、健全酒店各项管理制度,严格按照规定上框上墙。
(4)、在创建三星级旅游饭店期间,将邀请市、县旅游局对我店进行检查,并对市、县旅游局提出整改的问题及时进行整改。
对创建三星级旅游饭店工作的认识今年,我店把创建工作纳入单位的议事日程,紧紧围绕“规范管理、塑造品牌、强力营销、争创效益”的工作指导方针,以市场需求为中心,树立“三种意识”(即全员销售意识、全方位成本意识、全过程质量意识),运行实行“三化”(即程序化、规范化、表格化)管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营销,努力把酒店建成客人温暖的家。
4、健全组织机构,实行分工负责,确保创建各项工作得以顺利开展。酒店成立创建领导小组,酒店常务副总经理吴金源任组长、各部门经理为组员,并将现有的中层干部分为几个小组,分别负责学习教育、综合协调、服务质量、清洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程,创办黑板报、和专刊,定期公布通报创建情况。建立奖惩制度。时间实行倒计时,使创建工作有计划、有步骤、有目标的进行。
各位领导,各位同事:
大家好!
今天,是个很高兴的日子,在新年即将到来之际,也是公历20__年的新年,我在这儿,代表__有限公司先向大家拜个年了!勿容置疑,20__年我们取得了不菲的成绩,而之所以能取得这些成绩,全赖于在坐以及不在坐的所有公司同事、各界好友辛勤付出和鼎力支持,因此,在这里,我要代表__科技有限公司,向你们表示最诚挚的感谢!感谢你们!用你们的汗水,铸就了__靓丽的风采!(浅鞠躬)我更相信,因为你们,新年里的__一定会再创辉煌!(挥手)
古人曾说:良士在堂,役车其休,今我不乐,日月其慆。这意思是说,这么多优秀的人士,都坐在这里了,恰好是在我们该休息放松、欢聚的时候,如果这时候我都不及时快乐,那太阳和月亮都要阴暗了。所以,今天站在这里的我,是带着快乐的心情说话的,我相信大家也都是快乐的,是不是?
我们今天的快乐还远不止这些,我们等下还要快乐的看到:我们当中那些特别优异的员工,得到他们应得的荣誉!我们还要载歌载舞,送别金鸡,迎接玉犬的到来!
当然,这肯定少不了我们还得举杯畅饮,欢度春节!“好乐无荒”。我相信,我们今天的欢悦,并不是就意味着我们忘记了自己的使命,而是我们欢悦后更加倍的努力,换来下一个更大的欢乐!让我们一起努力吧!我的同仁、我的朋友们!__会见证我们,也会记住我们的!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、全体员工及家属朋友们:
大家上午好!
很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工、岗位能手、敬业标兵,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向关心和关爱我们的亲人们致以诚挚的问候!向紧密配合、相互支持的`同事们致以崇高的敬意!
__年是极其不平凡的一年,硕果累累,捷报频传——绩效考核成效显着,多个科研项目列入省级重点支持项目,多项国家专利获得,产品打入欧盟市场CE认证的顺利通过,无一不证明雅之江公司正昂首阔步、蓬勃发展!今天,公司分别对25位员工授予优秀员工、岗位能手、敬业标兵的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默的表彰和感谢。
此刻,我的心,除了喜悦,更多的是感动。回首,我是__年进入雅之江公司的,在这2年多的工作中,我亲自感受了公司规模不断发展、壮大,管理不思提升、完善,身为其中一员,我感动无比骄傲、自豪,也正是这一份骄傲与自豪,让我时时充满信心和工作激情。
责任、高效、严谨、一直是我的工作信条,今天的成绩将是我明天的起点,在荣誉面前,我不会沾沾自喜,因为,我深知:我还有许多不足之处,所以,在今后的工作中,我将更加严格要求自己,维护优秀员工的形象,扬长避短,继续向上,向前,用更加优异的成绩回报公司领导、同事、亲人们的关心、支持和厚爱!我们雅之江人是伟大的,因为我们正在从事一件做大的事业——做国际标准的制定者,做世界知名的创新型企业!我相信,只要我们雅之江人齐心协力,奋勇拼搏,创造性将不可能变成可能,就一定会实现梦想,创造奇迹!最后,借今天这个平台,再一次感谢公司领导、同事、亲人们的支持、帮助与厚爱!祝愿大家新年快乐!身体健康!合家欢乐!兔年吉祥!谢谢大家!
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尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在这辞旧迎新的时刻,我们喜气洋洋、欢聚一堂,向团体领导、公司董事会和公司各级领导汇报一年来所获得的成绩,向__全体员工展现一年来所获得的成果。作为__的一位员工,我感到由衷的兴奋,特别是今天能代表受表彰的先进个人和优秀员工在这里发言,我更感到非常的荣幸和激动。首先,请答应我代表所有先进个人及优秀员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向风雨同船、相互支持、并肩奋斗的__同仁们致以崇高的敬意!
回顾一年来的工作,不论我们处于甚么样的工作岗位,都能够恪尽职守,忘我无私,勤勤奋恳地工作。有的忍耐着烈日的炙烤和风雨的侵袭,奋战在大厦楼宇、住宅小区;有的通宵达旦、加班加点,工作在夜深人静时,有的尽职尽责、细致进微地做好服务和保障工作。大家不管碰到甚么样的困难,都不会畏缩,而是以__人独有的坚韧、意志往克服困难、克服困难。面对__,我们没有畏缩不前,而是进行周到的安排和部署,大胆仔细的工作;面对金融危机,我们没有失往信心,而是鼓起勇气,用聪明和坚韧予以征服;我们没有停顿不前,而是继续我们的行程;我们的双眼因起早贪黑而困乏,我们没有因此抱怨,而是放弃休假,又投进到紧张的的工作中;我们忍耐了对家人的百般思念之苦,我们放弃了无数个和家人团圆的节假日;我们克服了酷暑的煎熬,我们忍耐了蚊虫的叮咬;需要攻坚,我们自觉行动,需要奉献,我们积极响应。正是通过这些艰苦的磨难和努力,我们才获得了骄人的成绩。
2020年是不平凡的一年。公司经历了史无前例的发展与变革,公司x周年庆典代表公司走向成熟;服务__等高品质楼盘表示公司已迈进高速发展的轨道。在人力资源配置上,公司更是紧跟时代步伐,大胆起用新人担当重担,努力打造富有战役力、豪情的年轻管理团队。
正在逐渐构成的__后管理层,这是我们公司的一个大胆革新,固然这次革新不是场赌博而是历史发展的必定,是深厚企业文化熏陶的必定,是公司长远规划需要的必定。在__,我们找到了家的感觉,在__,我们的职业生涯开始腾飞,在__,我们找到了明天的方向。
__公司如今已经是一个响亮的名字,她是公司所有同仁共同努力的结果。她有光辉的过往,也有让人自豪的现在,更有让人向往的未来。作为一位__人,在得到仰视和羡慕的同时,也注定我们必须具有更高的业务层次和社会责任。在社会日新月异的发展眼前,在知识经济的今天,在毕生教育时代已来临的时刻,沿袭守旧,得过且过,不思进取,胸无大志,注定要在转眼间被时代淘汰。与时俱进,毕生学习,敬业奉献,不断创新,才是必由之路。
在新的一年里,我们会一如继往的努力工作,为公司的进一步发展再做出一份贡献。同事们,我们预备好了吗?让我们继续在适者生存,诚者千里的旗帜下,开辟创新,放飞我们的梦想,点燃我们的豪情,挥洒青春的气力,活出青春的出色。
成绩属于过往,荣誉回于大家,未来在于创造,让我们携手共进,把__建设得更加美好!
谢谢大家。
优秀员工发言稿范文2021(二)
尊敬的各位评委,领导,同事们:
大家好!我是来自于__的一名普通员工,__。之所以说自己普通,是因为我有着和多数普通人一样的成长和求学经历;之所以说自己普通,是因为我与在座的各位从事着同样的工作;之所以说自己普通,是因为在我的身边的你们,都是优秀的。很荣幸有机会在这里谈一谈对优秀的看法,我想,既然我是如此普通,那么,如何在平凡的岗位上砥砺出卓越的业绩,才是此时此刻我所应该考虑的问题。
刚刚走出白色象牙塔的我,怀着自己五彩斑斓的梦想,走进了x行。望着领导和同事们期盼与鼓励的目光,我意识到我的理想将在这里变为现实,我的价值将在这里得到体现,我的个人奋斗关系到x行的明天。当然,这需要有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气,更需要我有一颗在平凡中却并不平静的心。
尊敬的董事长、各位董事,尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!今天我能够作为优秀员工代表上台发言,我深感荣幸。借此机会,请允许我向一直以来帮助、支持我工作的各位同事表示衷心的感谢!向关心、培养我的各位领导表示由衷的敬意!
过去的一年,是辛苦的一年、欢乐的一年,也是收获的一年。一年来,我与所有员工一样,见证了____公司的发展与壮大;看到了在严峻的融资压力和国家房地产调控的市场环境中,公司领导为公司的发展做出的积极努力;看到了在紧张工作中,同事之间的相互理解、和谐友善。在这样优越的职业平台和融洽的工作环境中,我的集体荣誉感和归属感倍增,不论处于什么工作岗位,都充满了工作激情和前进的动力。
今天,公司赋予我优秀员工的荣誉,对我的工作给予了极大的肯定。事实上,我的工作离不开领导和同事们的关心和帮助,正是因为有了各级领导的信任和关爱,我才能在诸多方面逐步走向成熟和完善,正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助和支持,我个人才能够圆满完成各项工作任务。
在新的一年里我会更加努力,把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,在工作中不断提高和完善自我,使自己的业务水平和综合素质在工作中不断提高和完善,踏实地做好本职工作,以此来回报领导和同事们的鼓励和期待。
最后,借此机会,衷心地祝愿公司事业蒸蒸日上,不断发展壮大!祝愿各位领导、同事们身体健康、合家欢乐、万事如意!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先,我想借此机会向曾经在工作上给予我们指导和支持的领导、同事致以忠心的感谢!
今天,我能够站在这里代表优秀员工发言,我既感到是幸运的,又感到压力;幸运的是我们的工作表现不算特别出色,但我们的工作仍然得到大家的认同和支持;而感到压力是因为今天的成绩将是我们明天的起点,我们要努力做的更好,才能实现不断提升自我,创造更好成绩的目标。所以,对于未来我们感受到压力,但是,未走过的路总是令人充满希望的,因此,我们期待着未来。
回顾我们曾经走过的岁月,我感到无比的欣慰!作为公司的一员,堪称是一道亮丽的风景线!我们的一举一动都给客户留下了美好的印象。为了提高我们的军事素质,在每天紧张的工作后,就是长达数小时的训练;为了提高我们的业务技能,为客户提供高质量、方便快捷的服务,我们采取传、帮、带,理论与实际相结合的培训,在工作中总结经验,在失败中总结教训;为了给客户营造一个安全、祥合、舒适的工作生活环境,我们的巡逻队员不辞辛劳,废寝忘食地奔忙在上上下下的楼道间,脚底磨出血泡,没有一个人叫苦,想到我们的付出能得到客户的认可,我们的脸上都露出满足的笑容。为了公司蒸蒸日上,我们肩负维护公司和客户的利益神圣职责,我们明喆人“苦也无悔,累也无悔,始终做到骂不还口,打不还手”,用我们满腔的热血唱响人生无悔的壮歌!
20__年一切成绩和荣誉都已经过去,在这崭新的20__年里我们必定克尽职守、奋发进取、再接再励为做强做大做百年品牌尽自己一份力!
最后,祝在坐的各位领导、各位同事:新年快乐!万事如意!
谢谢大家!