出票员岗位职责汇编2篇

出票员岗位职责（精选2篇）

出票员岗位职责 篇1

职位描述:

1. 根据客户需求或者网站订单需求合理设计国际客票出行线路,及时审核报价;

2. 熟练使用eterm系统,为客户提供国际机票的.查询、预订、出票及退改等业务;

3. 熟练掌握各大航空公司销售政策、业务流程及业务知识;

任职要求:

1. 具有1年以上国际机票行业工作经验者优先;

2. 积极主动、灵活应变、有服务及营销意识,较强的客户沟通能力;

4. 有计算机基本操作能力,有一定的英文读写能力;

5. 吃苦耐劳,能适应倒班,能承受一定压力,有创业精神。

出票员岗位职责 篇2

岗位职责：

1.负责公司国内/国际机票操作；

2.负责与下游旅行社的日常沟通协调工作；

3.对所负责航线的出票情况进行数据统计和分析；

4.协助部门总监解决突发状况；

5.上级领导安排的`其他工作内容。

职位要求：

1.大专以上学历，2年以上国际出票工作经验；

2.精通国内/国际机票操作，熟悉操作eterm(黑屏）系统或amadeus；

3.熟悉航空机票相关业务知识，具备基础英语沟通技能；

4.有很好的沟通能力，具有良好的客户服务意识和团队合作精神。