办公室文员岗位职责模板（精选28篇）
1、统计客户订单，制作销售账单;
2、根据客户的需求及时做好订单的跟踪和统计;
3、原材料、半成品、成品盘点统计及差异数据对比;
4、负责ERP信息的添加及维护，确保录入信息的准确性;
5、根据技术提供资料做好系统BOM的建立，与各部门做好相关问题的衔接工作;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
职责：
1.通过在线客服等工具解决用户问题，提供一站式的用户服务处理流程;
2.通过内部信息跟进用户的业务进度及投诉建议，并提供解决方案;
3.做好与其他部门协调工作，与其他部门商讨后解决用户的需求;
4.持续改善个人的服务质量及工作效率，提升用户满意度;
5.及时完成领导吩咐的其他事宜。
岗位要求：
1.学历不限，1年以上相关工作经验，有客服或电话销售经验优先;
2.态度端正，工作认真负责，学习能力强，有耐心;
3.计算机操作熟练，会使用Word、Excel等办公软件;
4.具有良好的语言表达能力、协调能力，善与人沟通，逻辑性强。
工作职责：
1、负责制定项目计划并监督和实施；
2、负责跟进项目方案，机械方案，电气方案以及图纸细化计划制定并跟踪执行结果
3、负责监督项目总图、图纸细化、采购计划、生产计划、工程进度的跟踪执行结果
4、负责工程现场计划的跟进执行结果
5、负责监督信息、排产/派产异常反馈、原因分析，监督责任部门制订改善对策；
6、负责监督生产计划的执行，协助跟进发货；
7、负责每月汇总订单总体完成情况，跟进生产单位拟订改善措施。
8、负责每周汇总生产误期和订单发货误期的信息，分析并跟进改善；
职位要求
1、大专及以上学历。机械、工业工程、自动化等相关专业优先；
2、5年以上工作经验，3年以上计划相关经验；
3、良好的.工作责任心和主动性；
4、较强的沟通协调能力；
5、团队领导和团队合作能力较强；
6、具备很强的计划和执行能力、很强的应变处理能力；
7、熟练使用办公软件。
8、良好的计划管理和统计学整理分析知识。
1、执行各项实务的操作流程和各类的.实施，配合其他业务部门工作;
2、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、离职、调任、升职等手续;
3、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。
4、负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;
6、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等
7、管理业务合同;
8、公司领导交待的其他工作
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）
工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 全权负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 全权负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 全权负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 全权负责传真件的收发工作。
7. 全权负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其全权负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
直属部门：店内各部门
直属上级：各部门经理或主管
适用范围：店内各部门文员、一般工作人员
工作职责：
1. 打字处理工作
2. 信息的上传下达
3. 文件归档、保管
4. 工作记录
5. 来访客人通报及接待
6. 本工作区域清洁
主要工作：
1. 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
2. 完成日常的正常管辖范围内的工作
3. 接听电话做留言记录、讯息处理
4. 工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作：
1. 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2. 节假日协助销售服务
3. 协助库存盘点工作
4. 与内外联络部门维持友好联系
1、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);
2、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
3、负责各类会务的安排工作;
4、协助领导对各项行政事务的安排及执行;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
1、负责办公室的文秘、信息、机要，做好办公室档案收集、整理工作。
2、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
3、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
4、完成日常的正常管辖范围内的工作
5、工作资料的.保存、分类、归档、保管
办公室文员工作职责5
职责：
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;
2、负责接待来宾，接听或转接外部电话;
3、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
4、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
1、具有良好的道德品质和企业意识;
2、具备积极态度，执行力;
3、熟练操作电脑等办公设备，熟悉网络工作;
岗位职责：
1、负责与客户对账，对接的负责人邮件沟通、电话沟通、等。
2、根据项目合同结费规则，核算公司运输中的运费，并与对应客户接口人对账并确认开票，保证应收账款金额与开票金额的一致；
3、负责统计并审核运营部提交的`货损赔付清单并负责每月按货损销账扣款以及与客户的理赔处理、支付跟催并登记货损明细数据表。
4、能独立处理日常订单问题；
5、负责客服录入数据的审核
6、领导交办的其他工作。
任职条件：
1、大专以上学历，财务相关专业优先；
2、1年以上办公室文员类工作经验；
3、办公软件熟练，excel表格精通；
4、有物流行业工作经验优先录用；
5、做事认真，有责任心
1、负责传真件的收发工作
2、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记
3、每月环保报表的邮寄及社保的打表
4、做好公司宣传专栏的组稿
5、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责
6、做好公司食堂费用支出流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳保管
7、负责总经理办公室的清洁卫生
8、负责办公室的文秘信息机要和保密工作，做好办公室档案收集整理工作
9、管理好员工人事档案材料,建立完善员工人事档案的管理，严格借档手续
10、负责公司公文信件邮件报刊杂志的分送
一、严格遵守公司规章制度,没有违规现象。协助办公室主任，做好办公室的日常管理性事务工作。
二、负责公司文件资料的打字、复印、汇编、登记等工作。
三、负责门卫的监督管理工作.
四、负责办公用品、低值易耗品的保管、分配、发放工作。
五、负责电话、水、电的抄费/度登记，发现问题及时汇报。
六、配合部门负责人做好各方面工作，督促检查各部门的纪律、卫生工作，及时掌握各种信息，向办公室主任汇报。
七、做好各种会议的记录、整理工作，发放、记录、归档公司的管理性文件和资料。负责公司内外文件的上情下达、下情上达、接收、发放、整理、建档及保管工作，负责公司证照、档案、大事记的记录、归档和管理工作。具备良好的道德品质和责任感，勤奋敬业、钻研业务，保守公司秘密。
八、负责公司办公用品的采购储备，保管和发放工作;日常办公设备的管理和维修;员工用餐券、制服的`领用发放管理;负责各类费用分摊工作。
九、负责公司内部各个区域的环境卫生工作，要求保持展厅、办公过道、会议室、培训室等公共区域的卫生清洁工作;负责公司各种后勤服务工作，包括：制服、食堂、宿舍、办公设施、通讯、卫生环境、安全等。
十、坚持管理原则，对违反公司相关制度的部门及员工及时提出，要求整改。
十一、宣传栏布置、内部刊物编制、员工思想及文化交流、集体活动策划和组织等企业文化建设工作。办公室文员岗位职责8
1、负责对客户资料进行核实进行网签录入,规范房屋的填写，跟进买卖双方签名、盖章等整套资料准备与手续办理;
2、负责客户资料文档整理、录入、存档;
3、负责房管局网签系统的维护及管理，与客户保持良好的沟通;
4、协调部门之间的工作内容，完成领导交办的其他任务。
1. 协助部门负责人开展新项目开发的可行性研究，负责意向性投资项目的前期调研及投资测算工作，编写可行性报告;
2. 参与公司战略规划编制及规划执行管理;
3.协助部门负责人开展公司治理机制建设，落实公司股东会、董事会、监事会日常工作，包括会议筹备、文件起草、会议组织与服务、会议记录、纪要整理、档案保管和执行督办等工作;
4. 协助部门负责人持续完善公司制度体系建设，起草法人治理相关制度等;
5. 完成领导交办的其他工作。
职责：
1、负责办公用品的采购安排，文件的收发、分派；
2、负责公司人员的考勤管理及核算；
3、负责办公室的日常行政事务等，配合上级做好行政人事方面的'工作；
4、维护人才储备库和公司内部员工档案的建立与管理等。
岗位要求：
1、18—26岁，形象气质良好，普通话标准，会一定的办公软件操作；
2、工作踏实，工作热情高，有上进心和工作积极性；
3、工作态度良好，服从公司合理的；
4、有上进心，有学习力，有事业心者优先发展培养。
一、严格遵守公司规章制度,没有违规现象。协助办公室主任，做好办公室的日常管理性事务工作。
二、 负责公司文件资料的打字、复印、汇编、登记等工作。
三、 负责门卫的监督管理工作.
四、负责办公用品、低值易耗品的保管、分配、发放工作。
五、 负责电话、水、电的抄费/度登记，发现问题及时汇报。
六、 配合部门负责人做好各方面工作，督促检查各部门的纪律、卫生工作，及时掌握各种信息，向办公室主任汇报。
七、做好各种会议的记录、整理工作，发放、记录、归档公司的管理性文件和资料。负责公司内外文件的上情下达、下情上达、接收、发放、整理、建档及保管工作，负责公司证照、档案、大事记的记录、归档和管理工作。具备良好的道德品质和责任感，勤奋敬业、钻研业务，保守公司秘密。
八、负责公司办公用品的采购储备，保管和发放工作;日常办公设备的管理和维修;员工用餐券、制服的领用发放管理;负责各类费用分摊工作。
九、负责公司内部各个区域的环境卫生工作，要求保持展厅、办公过道、会议室、培训室等公共区域的卫生清洁工作;负责公司各种后勤服务工作，包括：制服、食堂 、宿舍、办公设施、通讯、卫生环境、安全等。
十、坚持管理原则，对违反公司相关制度的部门及员工及时提出，要求整改。
十一、宣传栏布置、内部刊物编制、员工思想及文化交流、集体活动策划和组织等企业文化建设工作。
职责：
1.负责对接电信业主物业管理考核工作，并配合业主处理项目资料及费用;
2.负责项目费用支出及整理;
3.负责项目供方考核及人员资料收集归档;
4.负责部门办公会议的组织工作及部门后勤支撑工作;
5.协助部门经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
任职要求：
1、大专以上学历，身高160CM及以上，身体健康;25-35周岁，举止形象佳，请提供近照1张;
2.做事主动积极，责任心强，办事细致，有良好的团队合作精神;
3、熟悉操作office办公软件，对数据敏感，工作细心，读写能力强;
4、有物业管理服务工作经验者，定居广州番禺，粤语流利者优先。
1、负责传真备份与登记。
2、管理饮水。
3、负责接待来宾。
4、保管登记和按规定发放公司办公用品。
5、负责打卡和加班申报单的报表收集整理与汇总。
6、完成其他临时工作。
7、负责文件资料的打印，登记，发放，复印，装订。
8、负责接转电话和记录工作。
9、收发报刊函件及刊物整理保管小报。
1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净。
2、对客户的`投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
3、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误。
4、负责来访客户的接待基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌。
5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
1、根据现有业务需求，对招聘岗位进行分析，确定招聘方法和思路，协助上级完成招聘指标；
2、独立执行招聘计划，包括发布岗位信息，收集简历，拓展利用各种途径；
3、搜集简历，对简历进行筛选，和目标对象进行电话沟通，通知应聘者参与；
4、管理招聘代理团队，人力资源协同工作，为门店提供x人员，满足门店的需求
5、专人带教，无需经验，试岗期间培训上岗，简单易上手。
办公室文员工作职责7
1、前台接待、考勤统计、快递收发、物资采购，办公环境管理;
2、协助设计部设计师日程统计，派单统计，施工图纸、主材表交付跟进;
3、协助财务部做好施工项目的'材料采购、工期管控和进场跟踪;
4、各部门各类文件整理、统计工作;
5、领导安排的其他临时性工作;
1、整理相关销售数据及制作相关报表;
2、负责日常考勤、行政的工作;
3、配合领导做好招聘工作;
4、配合领导做好团队建设的工作;
5、完成领导交代的临时工作事项。
6、处理订单回访客户，做好售后服务。
1、负责公司办公室工作，筹备、组织、安排公司召开的各项会议并记录会要；
2、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作；
3、负责协调各部室、公司之间的工作，监督检查其工作情况；
4、负责拟草公司的文件（上报机关单位相关文件报告撰写）、合同等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作；
5、负责协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；
6、作好领导的参谋，及时为公司领导提供信息和建设性意见；
1、接听、转接电话；接待来访人员
2、负责公司公文、信件、邮件分送、办公室档案收集、整理工作
3、负责办公室物料保管工作，做好物品出入库登记
4、管理员工人事档案材料，建立完善员工人事资料管理
5、统计每月考勤并交财务做账、留底
6、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭
7、负责公司日常办公用品和领导交代的'其他物料采购工作
8、其他领导交代的工作
办公室文员工作职责12
1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;
2、报表的登记、收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;
3、协助办公室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;
4、完成上级交代的其它工作。
1.负责非紧急业务系统的操作、案件的签收与退回(有岗前培训);
2.负责办公室内部档案整理工作;
3.负责日常信息报送、文件收发等工作;
1、熟练使用办公软件：办公室文员经常需要使用办公软件，所以需要能够很好的使用电脑，尤其是办公软件的正确使用，并且需要熟练使用才能提高办公效率，将办公室文员做好的必备技能。
2、良好的语言表达能力：办公室文职人员经常要和各个部门打交道，还要接到来访人员，我们需要有一定的语言表达能力，能将事情很好的说清楚，让大家听的`舒服，才能将工作做好，这是办公室文员的必备技能。
3、熟练操作办公设备：文员的工作经常需要打印一些文件，一名合格的文员要熟练操作各类办公自动化设备，例如打印机、复印机、扫描仪、传真机、刻录机等。
4、工作效率要高：记忆力要超强，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做，如果不慎忘记，后果不堪设想。
5、有一个很好文字功底：无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西。另外还需善于领会领导的意图（可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到）。
1.负责酒店行政部办公室文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取。
2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。
3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。
4.负责处理本部门来往信件、传真的处理，及时上传下达，接听电话并做留言记录。
5.负责办公室的日常事务工作，做好本室的有关行政接待事务。
6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。
7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
8.负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。
9.负责办公室日常的安全与卫生，每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前，仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭，清理残留火种，倒尽烟灰缸和废纸篓，关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。
10.做好公司管理费用支出、流水帐登记，并对费用做统计及收纳和保管。
11.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
12.根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向领导和其它部门反馈信息。
13.提请领导应尽快办理的有关工作。
14.完成办公室主任临时交付的其他任务。
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室档案收集、整理工作。
3. 负责办公室的清洁卫生。
4. 负责办公室用品的保管工作，做好物品出入库的登记。
5. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理。
6.负责资料的统计，收发工作。
7. 接受其他临时工作。
1、回答访客询问，收集访客及来访单位的信息；带给有关集团、股东公司、分公司、项目地址、公司员工的信息，并做好更新。
2、接待访客，搞清来访目的，引导访客到会客区，回答问题并带给相关信息，并及时通知有关部门，得到允许后引导访客至相关部门。
3、负责前台来访来电记录、分转、服务工作，做到及时、准确；
4、负责日常文件的整理、打印、扫描，负责传真文件的收取与分发工作，做到细致、准确、及时。
5、负责会议室卫生清洁，每周五下午集中对会议室进行扫除，其他根据会议状况及时清理；做好会前准备工作，包括纸笔、茶水以及其他物资的购买；协助做好会中服务，如：及时添加茶水、预定会议用餐等工作；会前检查会议所需设备的运行状况，保证设备的正常使用。
6、负责小会客厅每日的卫生清洁，每日下班后关掉前台的`打印机等设备，关掉好打印室、会客厅及前台的门窗。
7、负责登记公司员工日常考勤，每月月底进行本月考勤的汇总，并上报至综合部经理处，便于当月工资表的制作；负责外出办事人员的登记工作。
8、负责公司车辆的加油卡充值、车辆调派、维修、常规保养、违章查询等日常工作，每月月底汇总并上报本月车辆使用状况至综合部经理处。
9、负责企业合报稿件搜集、投递工作，负责公司报刊、报纸、信函的收发工作。
10、负责公司复印机、打印机的日常维护、配件更换及管理工作。
11、负责公司电脑、电话、企业邮箱及公司网络的分配、管理、维护工作，保证设备及网络的正常运行，如设备、网络出现问题需及时联系供应商及售后人员，尽快恢复设备、网络的正常运行，保证日常工作的进行。
12、负责公司备用钥匙的管理及各办公室钥匙的分配。
13、每月30日向财务部申报综合管理部次月的预算资金表。
14、负责公司固定资产及各部门办公用品的采购、发放与登记工作。
15、每月20日前统计公司各部门办公用品、固定资产的申请状况，便于下月进行物品的统一采购。
16、每月30日向财务部上报本月公司办公用品的盘存状况。
17、负责与物业公司协调水、电、空调、装修等事务。
18、负责公司电话的缴费、变更等相关事宜，每月初查询并及时缴纳我公司上月的电话费用，以保证公司电话的畅通。
19、负责安排来访客人的食宿、预定出差员工的机票、车票及房间等。
1)负责处理网上客户的在线咨询问题，与咨询者沟通、简答疑问并对其进行咨询引导;
2)负责定期统计和整理有关客户的所有数据和报表;
3)完成上级领导交待的其它工作;
1.负责电话的接听及转接,并且对所接听电话做好记录。
2.负责传真收发与登记。负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订
3.保管登记和按规定发放公司办公用品;对于办公室里各类的办公室设备的使用进行保养和维护，保持办公室的整洁。
4.负责考勤;管理饮水;负责快递的收发及登记
5.负责公司重要的会议记录，并能够及时做好会议记录和整理，完成会务工作。
6.协助公司领导做好公司来宾的`接待工作。
7.做好领导交办的其他任务，处理好临时突发的紧急事务。
岗位内容：
1.协助教务老师完成报名资料，管理学员日常考试。
2.制作表格统计，档案整理。
3.做好新老学员的报名资料，学籍档案的录入，整理，归档，保管工作。
4.协助上级完成学校行政事务管理工作，为学校员工提供及时，有效的行政服务。
5.负责关于继续教育学历，各类资格证咨询，信息采集等。
岗位要求：
1.具有良好的职业道德，踏实稳重。工作细心，责任心强。适应能力强。
2.熟练使用Word.Excel 等办公软件
3.了解教育培训行业，认同教育培训行业共性要求，与学校有相同的价值观。
4.服从学校规章制度的管理