安保人员工作职责(精选15篇)
1. 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全保卫工作。
2. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实小时值班制度的情况进行监督和检查。
3. 密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况。
5. 制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
6. 每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。
7. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。
9. 完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
10. 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。
11. 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
13. 接待住户及来访人员的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
14. 做好保安人员的出勤统计、业绩考核等的登记管理工作。
15. 掌握保安人员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作。
17. 定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。
18. 做好各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草及各类案例处理的书面报告。
19. 以身作则、亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。
门岗岗位职责
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、熟悉并掌握小区业主情况,做好岗亭范围内的清洁卫生工作。
3、疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人安全,使门前畅通无阻。
4、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区及装修人员擅自进入小区自找“生意”。
6、负责对运出小区的物品进行查验,做好回收放行条和登记工作。
7、熟悉辖区内区域地形、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位置及全面的物业情况及装修状态。
8、坚持执行用户大宗及贵重物品平整出入制度,确保用户财产安全。
9、认真履行值班登记制度,详细记录值班中所发生、处理的各种情况。
10、为业主(住户)提供有关物业管理的简单咨询服务,及来访客人行走路线,树立公司形象。
11、禁止3吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
12、完成上级交办的其他任务。
操作要求:
(一)出入管理规定:
1、人员出入管理:
(1)阻止各类推销人员、摊贩等非业主进入。
(2)装修施人员应到管理处办理临时出入手续,统一佩带施工临时出入证。
(3)参观人员、抄表、送水、快递、送奶工等外来人员,一律至管理处办理手续,佩带临时出入证,方可进入辖区。
(4)有陌生人进入辖区:
起立、敬礼、礼貌询问;
当来人说明是住户时,礼貌要求对方出示业主证或临时出入证;
当来人说明是来访者,问清到哪一幢哪一户找谁,如来人准确说明,严格履行访客登记手续;如来人无法说明,请其联系好后,再来访。
(5)遇公司主任级以上(含主任)领导和业委会委员进出时,须敬军礼。
2、物品出入管理:
(1)禁止携带易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的车辆进放辖区。
(2)施工用具、材料进出及时做好登记。
(3)凡携带家电、用具、电脑设备等大件物品出门,应填写《物品出门单》,业主签字,经验证核对无误后,方可许行。
(4)装修施工人员携带物品离开辖区,门岗安保应有礼貌地检查,履行放行手续。
(二)门岗作业标准:
1、根据管理处规定,在指定位置、指定方面立岗、严禁脱岗。
2、立岗姿势端正,身体挺直,双方背后,两脚呈跨立状,不准稍息、呈倚状或其它不雅姿势,面带微笑。
3、按管理处规定的立岗时间立岗。
4、对进入辖区的机动车实行进出登记制度。
5、特重物、特长物不得从电梯上楼,必须向业主或施工人员讲解清楚。
6、交接岗按规范操作。
(三)门岗作业规程:
1、对出入辖区的陌生人员进行查询,礼貌用语、态度好、并认真解答、登记(来访客人须出示有效身份证明,填写访客登记表,说明来访事由,被访人姓名、住址、电话等);对熟悉的业主进出,须点头微笑,主动问候。
2、装修人员进出时,需请其出示出入证;短时间维修人员出示有效身份证件,并说明维修房号、天数;对刚进场装修人员进入时,应填写出示有效身份证件登记,并由安保将其带至管理处办理出入证。
3、遇车辆进出时要立正、敬礼、问候、作交通指挥手势地,车开走后,登记车牌号、卡号、进出时间。
4、陌生车辆进出时,要查询、登记,有疑问的车辆拒绝进入小区,请其电话联系,由被访人来接,方可进入。
巡逻岗职责
1、熟悉小区的地形、地物及消防设施、智能化设备的分布和使用知识。
2、按规定巡逻路线和规定时间巡查所负责区域,并按规定使用巡更钟,发现可疑人和事,要礼貌查询或进行控制。
3、与管理处智能控制中心保持密切联系,遇紧急事件即刻报告中心值班员,并呼叫同伴增援。
4、发现火险隐患,要立即报告上级并采取适当措施。
5、监督检查业主(住户)装修现场的消防情况,及时处理违章装修,并将违章装修情况及时汇报班长或服务中心。
6、对小区内公共卫生、公用设施及绿地实施监督,发现违章或其他损坏行为立即制止或报告上级。
7、做好巡视记录,按规定程序进行交接班。
8、为用户及客人提供物业引导服务,包括物业小区或大厦的方向位置等。
9、当用户及客人携带较多物品时,为其提供必要的帮助。
10、为老弱病残及其它需要帮助的用户及客人提供必要的、可行的服务。
11、完成上级交办的其他任务。
操作规范:
(一)治安巡逻的基本要求:
1、巡视过程中,多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。
2、检查治安、防盗、放火、水浸等情况,发现问题立即处理,并报告上级领导。
3、巡视各重点部位、治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查所带物品。
4、对于流动摆摊小贩、推销人员,应劝其离开辖区。
5、对装修工程进行监督,对有碍交通或超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程时行管理和制止。
(二)治安巡逻的基本任务:
1、预防和制止违反治安管理的行为及犯罪行为。
2、保护各类治安时间现场,维护秩序。
3、维护辖区内交通秩序,协助辖区住户报警。
4、救助突发受伤、生病、遇险等处于无援的人,帮助遇到困难的残疾人、老人和儿童。
5、巡视辖区内安全防范情况,提示业主消除隐患。
(三)治安巡逻的基本制度:
1、严格按照管理处制定的巡逻路线对整个辖区做全面巡视,每次巡逻时应及时如实做好值班记录,巡逻时必须携带对讲机,晚间应携带按照灯。
2、巡逻过程中严格按照整个辖区巡视内容质量标准逐个检查,发现问题立即用对讲机汇报并做好值班记录,发现异常迅速处理。
3、填写值班记录必须真实、规范,字迹端正、无涂改。
4、消防设备状况每月巡视一次,并做好记录。
(四)治安巡逻作业标准:
1、管理区域实行全天安保巡逻服务。
2、为防盗、防火、防灾和维持区域的公共秩序,按管理处制定的巡逻路线,确保在规定的时间内巡遍全部责任区域。
3、在物业管理区域内制止任意占用公共区域场所施工的行为。
4、确保夜间(20:00—8:00)无装修噪音。
5、巡逻中遇到业主要求,应及时提供服务或立即通知相关人员到现场处理。
6、接到监控中心对讲机呼叫时,应立即赶到现场进行处理,并向上级汇报,将处理结果反馈监控中心,遇到紧急情况按应急处理预案执行。
7、巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证,必要时可带回管理处处理。
监控岗工作职责
1、必须能熟练操作智能控制系统和消防控制系统,并负责维护保养。
2、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视控制屏和电视电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告当班班长或服务中心。
3、负责对重点部位和可疑情况的电视录像工作。
4、负责录像资料的保管工作。
5、负责查出报警位置,及时调动安保员现场查看并处理。
6、受理住户投诉,及时通知有关岗位进行处理或报上级处理并做好记录。
7、做好资料保管和保密工作,拒绝未经批准人员进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8、有义务对完善智能化系统和消防控制系统提出建议,提高服务质量。
9、完成上级交办的其他任务。
操作规范:
(一)管理要求:
1、非当值人员不得进入,监控值班员不准打与工作无关的电话,严禁在监控中心会客聊天。监控中心内严禁烟火。
2、监控中心实行24小时值班制度,禁止脱岗、漏岗或干与工作无关的'事。
3、对讲机保持充足电源,以便联系。
4、监控值班员必须做好当日监控记录,认真进行交接。
5、监控设备如发生故障,需立即通知当班领班,由领班报相关部门进,进行维修。
6、监控中心保持干净、整齐,各类控制台(如报警器、闭路电视房等)保持无灰尘。
(二)作业标准:
1、监控中心实行专职人员全日值班负责制。
2、交接班要交接清楚各种设备情况,交接要详细,填写值班记录,领班每天进行详细检查记录情况,发现问题及时汇报。
3、监控值班员在接到报警或发现有异常情况时,应沉着冷静,立即查明报警位置,并通知当班领班人组织人员赶赴现场。监控人员做好记录,上报管理处。
4、背景音乐按规定时间播放,切记音量适中,切勿声音过大骚扰住户。
5、监控值班员每天检查各类信号是否正常,如不正常应立即查清原因,遇到重大问题迅速上报主管直至管理处主任。
6、监控中心出现报警信号,应立即核实信号真伪情况,如属火灾报警,按突发事件应急处理预案处理;如属误报,应进复位,并如实记录在值班记录本中。
7、监控系统在正常情况下应上于自动状态,每半月进行一次自动、手动的操作检查,以确认设备是否处于完好状态。
8、监控中心内严禁吸烟,严禁存放易燃易爆等危险物品。
车辆岗职责
1、熟悉车场环境、车辆状况,熟记车主、车号。工作中认真检查出入车辆,指挥车辆按规定路线行使,指定车位停泊,不准乱停乱放,确保道路畅通无阻。
2、协助和指导业主(住户)使用停车场智能卡。
3、提醒业主(住户)离车前关好车窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
4、严禁装有易燃易爆及危险品的车辆进入停车场。
5、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商小贩进入住宅区。外来车辆一律施行收费制度,按规定标准收取,不准乱收费,不准收费不给发票,不准收小费。
6、停车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
7、认真履行值班登记制度,值班中发生、处理的各种情况,要在登记本上作详细登记,交接班清楚,明确责任。
8、负责巡查停车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向班长汇报。
9、严格控制大型车辆进入住宅区,特殊情况需经管理处主任批准后方可进入。
10、进出住宅区的搬迁车辆必须进行检查、登记。
11、对不按规定停放的自行车、摩托车进行疏理。
12、完成上级领导交办的其它工作。
作业规范:
(一)车辆进场停放:
1、停车场仅对辖区内的业主及前来辖区内的访客开放,其余外来车辆不允许停放。
2、车辆进场时,车管员及时在《车辆进出登记表》中登记车辆牌号,并迅速指引车辆慢行,安全停放在指定的车位上,并提醒车主锁好车锁,随身带走车上的贵重物品。
3、及时检查车辆是否有损坏或其它不正常情况,如有不正常情况,应立即当面向车主提出,并在《车辆进出登记表》上作详尽记录,要求车主签字确认。
(二)收取停车使用费:
1、属长期停放并已交纳使用费的业主车辆,经核实后允许停放。
2、其它车辆按照《车位使用收费标准》收取停车使用费。
3、填写票据交车主,并准确登记。
(三)车辆离场:
1、当有车辆离场时,当值安保应及时跟踪,认真检查。
2、属于临时停车的,没有交足车位使用费的,应要求车主交足使用费后再离场。
3、若检查发现有异常情况,应立即拦截车辆,并通知领班前来协助处理。
4、车辆离场时,应及时在《车辆进出登记表》中登记。
(四)巡视:
1、车管员每小时至少详细检查车辆的车况一次,发现漏油、未上锁等现象应及时通知车主,并在值班记录本上做好记录,同时汇报当值领班处理。
2、发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开,若有紧急情况,视情况汇报当值领班或主观前往前场处理。
3、协助保洁员维护好停车场的卫生。
(五)注意要点:
1、站立于入口处左侧,有车进入时,正面向车辆,指挥进入车道,认真登记每辆车的车牌号、进入时间。
2、劝离无关人员进入停车场,以免发生意外事故。
3、监管入口的设施设备,防止损坏或丢失;检查入口道的照明灯光,发现灯管烧坏及时报修。
4、正确回答车主对停车收费有关问题的咨询。
5、留意、观察离场时的车辆状况,发现车辆起动,钥匙孔未插钥匙,或驾驶时神色慌张,车辆有撬动的痕迹等情况,立即将该车拦住,迅速报领班前来处理
6、登记离场车辆的牌号和离场时间。
7、劝阻超出限高的车辆进入停车场。
8、负责向临时停车的军、警、“0”字头等特种车辆做好收费解释工作。
交通管理制度:
为维护住宅区秩序,保持住宅区的安静、整洁、保持消防通道和人行道的畅通,特制订本制度:
1、所有进入辖区的车辆必须服从住宅区管理人员和保安人员的纠察,不得以任何借口阻止纠察。
2、所有外来车辆未经管理处许可,不得进入住宅区。
3、禁止2.5吨以上货车或大客车进入住宅区,特殊情况须经管理处同意方可进入。
4、车辆进出住宅区必须按照本区交通管理电脑控制系统服从操作或交通管理员指挥。
5、禁止车辆在住宅区内乱停乱放,必须停放在车场车位上或临时规定停车的地方,若乱停乱放将处以一定的罚款。
6、本区住户要求长期停放的车辆,应向管理处申请,办理进出卡,并按号定位,其他车辆不得占用;凡允许进入住宅区的一切车辆必须按规定缴停车费。
7、进入住宅区的车辆应严格做到:一慢、二看、三通过,速度不得超过5公理/小时,禁止在本区内鸣叫,违者将给予一定罚款。
8、凡进入住宅区内的车辆,要爱护小区的道路、公用设施,禁止一切车辆停放在人行道和草坪上,如有损坏,照价赔偿。
9、除执行任务的消防车、警车、救护车外,其他车辆一律按本规定执行。
10、严格按《车位使用收费标准》收取停车费,严禁管理人员乱收费,若发现从重处罚。
为了加强大楼停车场的管理,确保停车场秩序,特制定管理制度:
1、凡进入地上停车场的车辆按规定须减速慢行,禁止鸣喇叭,车辆限速5公里。
2、为确保地上停车场的安全,值班员阻止无关人员随便出入,外单位的人员必须由车库管理人员陪同或允许方可进车库。
3、进入地上停车场的人员必须遵守场内的各项规定,不准任意移动车场设备,不准随意搬弄他人车辆。
4、地上停车场内不准堆积物资和进行与车辆勤务无关的工作。
5、车辆进入指定的停放位置后摆放整齐,服从保管员的统一调配。
停车场管理制度(地下)
安保主管负责监督、检查车辆停放管理工作。安保负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。
程序要点:
(1)地下停车场只限辖区内的住户、本公司职员及前来辖区的访客使用。
(2)当有车辆进场时,当值安保员应指引车辆慢行,安全地停放在相应的车位上,提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。
(3)检查车辆是否有损坏或其他不正常情况,如有不正常情况应立即当面向车主提出,并作详尽记录。
车辆离场:
(1)当有车辆离场时,当值安保员应及时检查相关资料:检查车主证件与车辆是否相后再离离场。
(2)若检查中发现异常情况,应立即拦截车辆,并及时通知有关人员来协助处理。
(3)车辆离场后,及时登记。
巡视:
(1)车场当值安保员应检查停放车辆的车况,发现漏油、未上锁等现象及时通知车主,并在值班记录上做好记录。
(2)发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开,若有紧急情况及时报告领班前来处理。
(3)协助保洁员维护好车场卫生,检查车位使用费用是否已交足,没有交足车位使用费,应要求车主补交车位使用费。
门岗工作的主要技巧
一、辨别盘查可疑人员:
1、礼貌地询问,善于察言观色,对不良情况迅速作出反应。
2、仔细观察其脸部表情及回话神态,如神情惊慌,说话语无伦次或无身份证,即带其回管理处调查。
3、善于识别推销人员和假身份证。
4、遇可疑人员和事情应设法稳住,不露声色,迅速通知上级领导前来协助处理。
5、及时与监控中心联系,掌握可疑人员在楼层活动的情况,并列其活动的房间查询,了解有无财产损失。
二、携带物品出入的管理:
1、携带物品外出的管理:
(1)有礼貌地请出示物品放行条,检查放行条是否按要求填写。
(2)检查放行条所列内容,认真检查每一件物品。经核对无误后,安保员在放行条上签署日期和姓名,并留存放行条。
(3)未办理放行手续的,要求前往管理处办理物品放行手续。
2、携带物品进入辖区的管理:
(1)禁止携带易燃易爆剧毒物品进入管理区域,因特殊原因(如装修油漆)经管理处特批的除外。
(2)访客携带大批量物品要求进入的,须经业主同意后方可入内,并做好登记工作。
(3)对施工装修人员带入的施工用具、材料做好登记工作。
安保员交接班制度
1、接班安保员要按规定着装,提前10分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间。
2、交接班时,交班的安保员要把需要在值班中继续注意或处理的问题,以及警械器具等装备器材,向接班安保安交代、移交清楚。
3、交班安保员要等接班安保员对管理区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班安保员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、接班安保员验收时发现的问题由交班安保员承担责任,验收完毕,交班安保员离开岗位后发生的问题,由当班安保员承担责任。
5、所有事项交接清楚后,交班安保员在离开岗位前,在登记薄上记录下班时间并签名。
6、接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生的问题,两班共同负责,没有发生问题,则分别扣发两班的工资。
安保部主管职责
1、负责安保工作的现场管理,及时了解安保员的思想及生活动态,疑难问题,并定期向住户服务助理汇报。
2、具体组织安保员军事训练及岗位技能培训,不断提高安保员的法制和业务水平,加强安保队伍的凝聚力,提高组织纪律性和战斗力。
3、定期检查各班工作、各项管理制度落实情况,治安防范及消防情况,出现问题及时处理和报告。
4、检查督促安保班的内务工作,组织召开每周一次的治安情况分析会,总结一周治安工作。
5、定期检查安保器械、用具及车辆等的使用及养护情况。
6、参加业主、住户座谈会,听取业主、住户对治安保卫工作的意见和抓好群防体系建设,建立广泛的群众基础。
7、协助处理住宅内各种违章行为,调解业主、住户间的纠纷,配合派出所开具专项治安活动。
8、完成公司领导交办的其他任务。
安保领班职责
1、负责小区秩序及消防管理工作。
2、负责检查本班所有安保人员的值班表、交接班表、巡逻记录及监控记录。
3、负责监督交接班工作并认真审核、阅读值班记录,确保各类物品列项交接清楚。
4、主持班务会议,指派下属工作,检查当班人员是否符合礼仪要求,包括制服、鞋帽、头发、胡须、指甲及器械等。
5、每天检查各岗位值勤情况,检查值班记录并签字。
6、不断巡查督促各岗哨,协调处理有关问题,及时纠正违纪违章现象。
7、处理一般性的治安案件和客户投诉,遇紧急事件发生时,及时与管理处取得联系,并迅速调集人员上前处理,并及时填写报告。
8、保持同本班安保员的接触,善于做好安保员的思想工作,推动每个安保员工作的积极性。
9、保持与监控室密切联系,协助监控室处理报警等事件。
10、做好全班的考勤工作。
11、监管小区内清洁卫生、道路交通及消防安全等工作。
12、负责新安保员的岗前培训及本班安保员的军体训练工作。
13、负责处理本班与安保工作有关的各类事件,做好各项记录和交接。
14、保管好本班的安保器械、用具及其它公用财物。
15、对当班秩序员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导。
16、完成上级交办的其他任务。
、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全保卫工作。
2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
3、密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况。
4、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
5、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。
6、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。
7、完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
一、自觉遵守国家法律、法规,负责商场安全防范工作,保障商场管理工作正常开展。
二、上岗前按规定着装,保持个人仪容仪表端正整洁,始终保持良好的精神状态,文明服务,礼貌待人,按规定时间上下班,不得擅自离岗。
三、熟悉商场的.消防设施设备和安全通道的分布情况及使用知识,认真检查治安、防火、防盗情况,如遇火灾等紧急情况,马上采取措施扑救并向上级报告。
四、巡查所管辖区域发现吸烟行为必须制止,调节商户纠纷,防止打架、斗殴事件发生,以致事态扩大,影响商场秩序。
五、巡查中,认真检查商场内外公共设施完好情况和商户物品有无损坏。如有损坏立即调查原因,做好记录并上报。
六、发现可疑人员立即查询,对推销人员,乱发传单、名片、广告人员,进场收废品人员,乱拉业务和在商场内跟活力工,及在商场内非法拍照、摄像人员,立即进行制约和管理,并驱逐出商场。
七、如遇商场内商户装修,应查看其是否有占用公共面积、消防通道,破坏消防设施及有无火灾隐患等现象,并应及时处理或上报商场办公室。
八、按商场规定的营业时间开关门,保证门锁、玻璃完好。监察和控制电梯人流,防止有人乱按或违规操作,一经发现严肃处理,避免电梯事故发生。
九、做好巡查记录,交接班记录,按规定交接班。
十、认真完成领导交办的其它任务。
下面是安保人员工作职责和工作内容以及工作要求。
一、安保人员工作职责
1.遵守国家法律法规,坚守岗位,严格执行保安制度。
2.忠于职守,礼貌待人,以高度的责任感和敬业精神确保所管辖区域的安全。
3.认真执行出入管理,对可疑人员和车辆进行盘查,及时制止和汇报不安全因素。
4.协助做好来访接待和登记工作,确保公司领导和员工的人身财产安全。
5.积极协助处理突发事件,并及时向上级汇报。
6.做好安全检查和巡查工作,发现隐患及时处理并上报。
7.协助维护公司内部秩序,保证公司日常工作的正常进行。
8.积极配合公司各部门的工作,完成领导交办的其他任务。
二、安保人员工作内容
1.对公司员工、访客和外来人员进行安全检查,确保无携带危险物品或可疑人员进入公司。
2.对公司重要区域进行巡查,包括但不限于仓库、财务室、档案室等,确保无安全隐患。
3.对公司员工进行安全教育,提高员工的安全意识和自我保护能力。
4.关注公司员工的工作情绪和心态变化,预防员工因工作情绪不佳或其他原因导致的安全隐患。
5. 定期检查消防设施、安全设备等,确保其完好有效。
6. 做好公司内部的保密工作,防止商业机密泄露或被窃取。
7. 对公司周边进行巡查,确保无异常情况发生。
8. 配合公安、消防等部门进行相关工作,提供必要的.信息和协助。
9. 及时向上级汇报工作中发现的安全隐患和问题。
10. 完成领导交办的其他任务。
三、安保人员工作要求
1. 安保人员必须具备良好的身体素质和心理素质,能够应对各种复杂情况。
2. 安保人员必须具备高度的责任感和敬业精神,能够认真履行职责。
3. 安保人员必须具备良好的沟通能力和协调能力,能够与其他部门和人员有效合作。
4. 安保人员必须具备基本的安全知识和应急处理能力,能够应对常见的问题和事故。
5. 安保人员必须遵守公司的各项规定和工作流程,能够保证工作的规范性和高效性。
6. 安保人员必须具备保密意识,能够严格遵守保密规定。
7. 安保人员必须具备服务意识,能够积极为来访客人提供帮助和服务。
学校安保人员应尽职履责守护好学校,全力保障学校及师生财物不受损失,全力确保师生人身安全。
一、严格查验进出校园人员、车辆和物品,并做好登记。
1.严格人员进出管理。学校保安对外来人员要礼貌接待,认真询查,严格程序。
2.对所有外来访校人员问清情况做好登记,并征得学校有关人员同意后方可入校;
3.认真查验进入学校的外来不明身份人员的相关证件,严禁闲杂人员、推销商品人员、不明身份人员进入学校;
4.对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员,学校保卫人员要坚决拒绝其进入学校并做好解释工作;
5.不允许学生在校时间外出,学生确因特殊情况需出校门时,学校保安应认真查验由学校或出校学生班主任出具的出校手续(请假条),并予以核实后方可离校。同时,学校保安应将学生出校手续(请假条)存档备查,并对学生请假离校期满返校做好销假登记;
6.高度戒备学生上放学时段校门进出人员状况;
7.学校教职员工、校内外单位人员或短期务工人员上课期间进出校门,应办理临时进出登记,如有异常情况学校保安应向值周领导反映。
二、严格车辆进出管理。
1.学校在正常教育教学工作期间,应关闭好校门,严禁机动车辆进入校园;
2.确因工作需要进入学校的车辆或其它为学校服务的车辆,需经学校领导同意后,在保卫人员的引导下停放到指定地点,禁止鸣笛,限速行驶;
3.学校师生自备自用车辆校内停放确保有序,不得影响师生正常的`学习、工作和生活秩序。
三、严格物品进出管理。
应禁止易燃易爆、管制刀具等危险物品进入校园,预防学校财物被盗事件发生。
1.要对进出学校的外来人员携带的物品进行登记,对可疑物品要进行查验,严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。学校因教学需要的化学实验药品等,必须由学校相关人员带入并登记。
2.要对带出学校的可疑物品进行盘查,涉及带出学校财物须请示学校领导同意方可放行。
学校保安应对校园内及校门周边开展治安巡逻、安全检查,发现可疑情况、安全隐患等应及时向学校报告或报警。
1.适时进行校园及周边环境巡查,并及时做好巡逻记录;
2.发现可疑、异常情况或恶劣天气要及时巡逻;
3.要对学校校门口、宿舍楼、电脑房、财务室、配电房等重点部位要重点巡查;
4.要加强课间巡逻,制止人员喧哗、吵闹、打架等影响正常教育教学秩序的行为,规劝损坏公物、破坏花草树木等不良现象;
5.加强放学后巡逻工作,协助学校做好清校工作,规劝个别学生离校回家,不得在校逗留。
五、全力维护学生上、放学时段校门口的治安和交通秩序。
学生上放学时段必须坚守岗位,及时排除校门口附近摊点、车辆堵塞障碍物以及接送学生家长拥挤校门现象等,有效疏通学生进出校门。必要时要迅速联系交通部门对校门口交通实行管制,全力保护学生出校的上路交通安全。
六、有效处置学校公共安全事件。
值班过程中出现的紧急情况予以适当处置。对于校园内打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况,学校保安应采取必要的妥善处置措施,防止事态的进一步扩大,并及时报告学校领导或报警。对于偷盗、抢劫、行凶等违法行为要立即报警并设法制止和实施抓捕,同时做好现场保护工作。
七、学校安保人员纪律要求
1.服从学校管理。学校保安必须遵守学校规章制度,服从学校领导。
2.严格作息时间。严禁上班迟到、早退,因故暂离岗位须请假,直至有人替岗方可离岗。
3.提高业务素质。积极参加政治学习、学校会议、业务技能培训等,努力提高思想品德、法制观念,严禁旷会、旷训。掌握治安、消防等安保制度和法律法规,努力提高业务素质。
4.端正服务态度。学校保安要仪表端庄、礼貌待人。严禁与学校师生发生语言或肢体冲突。严禁与学生单独相处,严禁私自邀约学生外出。
5.履行岗位职责。认真履行安保人员岗位职责,严禁酒后上岗,严禁上班期间从事与安保工作无关的事。
一、负责小区门禁控制,做好进出车辆、人员管理。
1.认真检查出入车辆,进入小区车辆未经办公室许可不准携带危爆物品进入小区;离开小区车辆如有携带家具、冰箱、彩电等物品的要进行登记备案。
2.指挥车辆按规定线路行驶,停放在画好的车位上,不准乱停乱放,确保通道畅通无阻,避免造成交通堵塞。
3.严格控制外来闲杂人员、小商贩、推销员进入公寓,如发现有发放传单的及时制止并要求其离开,如发现张贴的小广告、租赁单要及时予以清理。
4.如有陌生人员进出小区要进行询问,进入小区的陌生人员要确定找小区哪位业主,核对所说人员姓名与实际业主姓名是否相符,如不相符不允许进入小区;陌生人员离开小区,要对所带物品,所骑电动车、摩托车进行登记备案。
5、上下班高峰期开放小区大门,并有人在门口执勤,其它时间关闭大门,如有车辆进出,随时开关门,人员一律从侧门出入。
二、负责小区日常巡逻
1.是否存在可疑情况或可疑人员徘徊、窥视,发现可疑人员要盘问来小区的目的,如要找人要确认找谁,小区有没有这个人,如果没有,要求其离开小区。巡逻过程中如发现有实施犯罪的,应立即拨打110报警。
2.是否有机动车停在绿地、人行道、路口,在小区内修车、洗车等违规停车现象,发现违规停放的'通知车主立即移开。
3.是否有住户在小区动土施工、搭建和牵拉电线,如果有,要询问是否报送物业备案,有谁允许。
4.是否有饲养家禽和宠物的现象,如果有,要求其看管好自己的宠物。
5.是否有高空施工、抛物、坠物的现象,如果有及时制止或通知物业前去查看。
6.是否有在绿地或树木上挂晒衣物的现象,如果有及时制止。
7.是否有污水井,下水道堵塞、冒水现象,如果有及时通知无业予以维修。
8.小区内路灯、应急灯、安全指示等、消防栓、公共门窗、下水井盖等设施完好情况,如果发现有破损和故障及时通知物业维修。
9、每日8:00-20:00巡查不少于3次,20:00—次日8:00巡查不少于4遍,每次巡查间隔1-3小时,并形成签到记录。
三、负责治安安全防范登记
1.做好非小区人员进出登记工作,防止外来闲杂人员、小商贩、推销员进入小区。
2.做好进入小区人员携带物品登记,防止带入危险、危爆物品。
3.做好离开小区人员携带物品登记,防止将小区公共设施或小区业主财务被陌生人员带离小区。
4.做好巡查登记记录工作,将发现的安全隐患及时报送物业排除。
学校安保(门卫)岗位是一个关系到维护校园秩序,保障师生安全,塑造学校形象的重要岗位。因此,全体安保人员必须高度重视,认识负责,努力履行岗位职责。
一、岗位要求
1.学校安保人员应加强自身学习,努力提高政治思想水平和业务技能,要自觉树立从事安保工作的光荣感和责任心,注意培养爱岗敬业的职业精神,无私无畏的道德、品行,主动热情的服务意识,精明强悍的防卫本领,努力争做一个有理想、有道德、守纪律、肯奉献的新一代安保员。
2.学校安保员在自觉、自律的基础上,必须接受相关的专业培训,经考试合格择优录用后方可上岗。安保人员要珍惜岗位,钻研业务,除能胜任日常的门卫安保工作外,还应正确保管和使用消防器材、警务器具等,要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。
二、文明值勤
1.学校安保人员要坚持文明值勤,树立良好形象。要统一着装,规范配戴,站姿端正,坐姿大方,注意保持仪容仪表的端庄整洁。要注意文明用语、微笑服务、坚持原则、认理服人。要忠于职守、严于律己、廉洁奉公、注意保密。
2.学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂,动粗斗殴。
三、安保防范
1.学校安保人员要严格执行学校会客制度、学生离校制度,货物车辆进出校制度等,对因公来校人员,要礼貌用语,热情接待。对私自擅入人员,要坚持原则,坚决劝阻,把好大门,对个别学生无理由混出学校及社会闲杂人员混入学校,要坚决制止,切实维护学校正常教学秩序。
2.学校安保人员要加强校内巡视,要注意各类门窗、电器、水电煤开关的关闭。要及时做好巡视记录及整改工作,要确保夜间学校红外报警系统的正常动作。
3.学校安保人员要提高警惕,加强防范。一旦发生险情事故,要临危不惧,挺身而出,控制局面,保护现场并及时报警。要切实协助学校、社区、公安、消防等部门做好防盗、防灾、防事故、防破坏工作,为学校安全和社会治安作贡献。
四、收发传呼
1.学校安保人员要做好报刊、资料等的收发工作,要做到人员熟悉,流程清晰、安全及时、发送无误。
2.学校安保人员要做好门卫电话的接听、转接和传呼工作,保证电话渠道的畅通无阻。
五、环境整洁
1.学校安保人员要自觉维护学校门岗环境,积极做好包干区域的环境卫生。对在校门附近设滩的要予以劝阻,对校门外自行车的停放要加以管理,对校门口的绿化景观要进行维护,对放学的校门口的交通拥堵要实施疏导。
2.学校门卫值班室要做到闲人莫入,窗明几净,无烟蒂杂物,无危险电器。要坚持“每日一小扫,每周一大扫”保持门卫值班室环境的“洁、齐美”。
六、接受监督
1.学校安保人员要心系岗位,用情职业,安保人员有权利和义务就加强学校安保工作向有关方面提出合理化建议和意见,能主动提出改进工作的.方法和措施。
2.学校安保人员在岗期间应识大体,顾大局,遵章守纪,要自觉接受派出单位和用人学校的考核,对存在的问题与不足,要虚心听取意见,努力加以整改。
七、奖惩制度
学校安保人员在岗期间的工作表现,每月由用人单位书面考核记载,对在工作中有突出表现的个人将予以奖励,对考核不满意的或违纪的个人将予必要的处分,直到调离工作岗位
银行保安员岗位职责要结合银行本身的岗位执勤情况,制定保安岗位工作。为保障银行的财产安全,保安员肩负着银行防火、防盗、防破坏、防治安等灾害类事故,保安公司派遣的银行保安责任重大,使命是光荣而神圣的。
1、保安工作范围
保安的工作区域是银行办公营业厅及银行所指的区域,在这里日常执勤岗位基本是营业大厅和大堂,在工作中要严格服从银行管理人员的调配。
2、上班时间
市行、支行、储蓄所,白班7:00—19:00 夜班:19:00—次日7:00
3、保安交接班事项
检查保安装备器材是否齐全无损坏,检查技防设施和门窗是否关好说好有无损坏。安全隐患排除,治安、火险、水险及其他隐患。通讯器材保证畅通,无损坏。银行领导所交代的事情要及时处理,并给予交代。交接班记录详细登录,并且签字以示责任,交接班双方保安员要核实工作区域情况一切正常。
4、巡逻检查工作范畴
按照保安工作制定方案巡查,不论白班夜班。巡逻检查按照顺序认真检查,是否存在安全隐患。主要检查各楼层大厅门窗锁是否安全关闭,有无异常并证实一切正常。在巡逻过程中为节省能源,发现电气设备是否关闭,白班7点前全部打开。在巡逻过程中有人加班要及时记录,记清人数以及身份信息并报告监控室监控。
5、银行保安行为规范
保安在工作中要穿戴整齐,佩戴保安标志,阳光且有礼貌。不得嬉笑玩耍,看书读报玩手机,与工作无关的事情都不准做,如银行派遣出去办事,或用餐、护送钞票要进行登记。
严格按照值班制度执勤,不脱岗擅离职守,执勤中要做到勤记录、勤观察、勤巡逻有违规者要进行处理。外出护钞保安须严格按照着装要求并配备警械,高度提高警惕,防止发生意外。发生紧急情况时执勤保安要服从指挥,积极配合有关部门敢于与不法之徒做斗争的工作理念。
银行保安服从银行相关部门的监控管理,银行对待不服从管理的保安员进行思想教育并口头警告,屡教不改者由保安公司带回,调换符合工作岗位的人员重新安排上岗。
急时排除灾害公共安全以及其它安全隐患,安全防范措施实施到位,如遇上火灾应根据《银行消防工作管理规则》维护好秩序做好人员的疏散及灭火工作,并注意相关进出人员的举止及动向。
学校安保岗位是一个关系到维护校园秩序,保障师生安全,塑造学校形象的重要岗位。因此,全体安保人员必须高度重视,认识负责,努力履行岗位职责。
一、岗位要求
1、学校安保人员应加强自身学习,努力提高政治思想水平和业务技能,要自觉树立从事安保工作的光荣感和责任心,注意培养爱岗敬业的职业精神,无私无畏的道德、品行,主动热情的服务意识,精明强悍的防卫本领,努力争做一个有理想、有道德、守纪律、肯奉献的新一代安保员。
2、学校安保员在自觉、自律的基础上,必须接受相关的专业培训,经考试合格择优录用后方可上岗。安保人员要珍惜岗位,钻研业务,除能胜任日常的门卫安保工作外,还应正确保管和使用消防器材、警务器具等,要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。
二、文明值勤
1、学校安保人员要坚持文明值勤,树立良好形象。要统一着装,规范配戴,站姿端正,坐姿大方,注意保持仪容仪表的.端庄整洁。要注意文明用语、微笑服务、坚持原则、认理服人。要忠于职守、严于律己、廉洁奉公、注意保密。
2、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂,动粗斗殴。
三、安保防范
1、学校安保人员要严格执行进出校园登记制度、学生离校制度,车辆进出校制度等,对因公来校人员,要礼貌用语,热情接待。对私自擅入人员,要坚持原则,坚决劝阻,把好大门,对个别学生无理由混出学校及社会闲杂人员混入学校,要坚决制止,切实维护学校正常教学秩序。
2、学校安保人员要加强校内巡视,特别是夜间巡逻,要注意各类门窗、电器、水电开关的关闭。要及时做好巡视记录及整改工作。
3、学校安保人员要提高警惕,加强防范。一旦发生险情事故,要临危不惧,挺身而出,控制局面,保护现场并及时报警。要切实协助学校、社区、公安、消防等部门做好防盗、防灾、防事故、防破坏工作。
四、环境整洁
1、学校安保人员要自觉维护学校门岗环境,积极做好包干区域的环境卫生。对在校门附近设滩的要予以劝阻,对校门外自行车的停放要加以管理,对校门口的绿化景观要进行维护,对放学的校门口的交通拥堵要实施疏导。
2、学校门卫值班室要做到闲人莫入,窗明几净,无烟蒂杂物,无危险电器。要坚持“每日一小扫,每周一大扫”保持门卫值班室环境的“洁、齐美”。
六、接受监督
1、学校安保人员要心系岗位,履行职责,安保人员有权利和义务就加强学校安保工作向有关方面提出合理化建议和意见,能主动提出改进工作的方法和措施。
2、学校安保人员在岗期间应识大体,顾大局,遵章守纪,要自觉接受派出单位和用人学校的考核,对存在的问题与不足,要虚心听取意见,努力加以整改。学校安保人员在岗期间的工作表现,每月由用人单位书面考核记载,对在工作中有突出表现的个人将予以奖励,对考核不满意的或违纪的个人将予必要的处分,直到调离工作岗位。
岗位职责:
1、制定有关安全管理工作计划、管理制度及防火安全规定,开展各项安全防务管理工作,确保广场安全管理有序可控;
2、熟悉商场结构,消除商场内的消防隐患,定期开展安全培训和演练、演习工作,并做好各项记录;
3、及时处理广场内各类突发的安全与治安事件,协助、配合公安部门处理、调查有关广场的.治安和违法犯罪案件;
4、对商户装修进行安全检查,并登记,使之符合公司规范,杜绝安全隐患;
5、根据实际工作所需上报各类安防设备、器材、工具、服装的采购申请与计划,定期检查消防设备,并进行维护与保养,定期更换。
任职资格:
1、大专及以上学历,物业管理、工商管理、房地产经营管理等相关专业;
2、3年以上消防或安防相关工作经验,掌握商业物管知识及消防安全知识;
3、接受过系统的安全、消防相关培训,熟悉灭火器、消防栓、防火卷帘门等消防设施的操作使用;
4、具备组织协调能力、预见判断能力、培训指导能力,突发事件快速反应处理能力。
商场保安员的岗位职责为:
1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。
2、重点保护珠宝柜、股东柜等。
3、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人。
4、提醒营业员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假币、假信用卡套购、诈骗。
5、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。
6、劝告游客不要在商场区域内闲置聊天。
7、劝租贷商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间22:00以后进行。否则,保安员有权给予阻拦。
8、保安员应维护好商场停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。
9、商场有重大展销活动时,保安员应确保活动的安全。
10、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发事件,在报告主管和公安机关的同时,保安员应及时保护好现场,出紧急抢救伤员外,不得进入现场。
职责二:商场安保人员岗位职责
1、保证店面正常经营;
2、负责店面人员、财产、商品的安全;
3、负责突发事件的处理和操作;
4、负责与政府各相关部门的联系。
职责三:商场安保人员岗位职责
1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识;
2、巡逻员必须认真巡视,如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯,如有违反,一经发现,必严肃处理;
3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落,查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理;
4、在巡逻中发现形迹可疑的人,立即进行查询,对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止;
5、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。
6、如遇到装修,巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地,是否破坏消防设备,有无火灾隐患;
7、制止吸烟行为、商户之间的'纠纷、打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影响卖场秩序;
8、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域秩序,注意发现可疑情况,并及时报告;
9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员;
10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象;
11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告;
12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件;
13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理;
14、作好巡视记录,按规定程序进行交接班。
15、负责开启各层电子显示屏;
16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范;
17、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。
职责四、商场安保人员岗位职责
一、热爱本职工作,自觉遵守国家法律、法规,负责商场安全防范工作,保障商场管理工作正常运行。
二、秩序管理员上岗前应先进行仪容仪表自我检查,按照规定着装及佩戴胸卡,时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。
三、上岗后,应始终保持良好的精神状态。
1,掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。
2,重点保护珠宝柜、股东柜等。
3,提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人。
4,提醒营业员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假币、假信用卡套购、诈骗。
5,保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。
6,劝告游客不要在商场区域内闲置聊天。
7,劝租贷商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时,原则上在晚间22:00以后进行。否则,保安员有权给予阻拦。
8,保安员应维护好商场停车场的.秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。
9,商场有重大展销活动时,保安员应确保活动的安全。
10,商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发事件,在报告主管和公安机关的同时,保安员应及时保护好现场,出紧急抢救伤员外,不得进入现场。
一、对外来人要做到详细观察其举动行为,发现可疑情况要及时向有关领导报告。
二、在岗时间不准喝酒睡觉,不准办私事和外出,有事请假,批准后方可离岗。
三、熟悉职责范围,明确责任,明确看管部位及重点,掌握安全常识,熟悉火警盗警电话,发现问题积极提供可靠线索。
四、完成领导交办的其他工作。
一、热爱本职工作,认真履行职责,在紧急关头,英勇顽强,不怕牺牲,努力完成本职工作。
二、担负本单位重要目标的安全守卫,重要物品的武装押运,做好“四防”工作,维护内部治安秩序。
三、执勤时要坚守岗位,保持高度警惕,不得饮酒、睡觉、打闹、聊天或做其它与勤务无关的事情。
四、对突发案件事故或其它紧急情况,立即报告上级,并做出应急处置。
五、遵守国家法律和各项规章制度,爱护武器装备和公共财物,保守国家秘密。
六、严格训练和学习科学文化知识,不断提高整体素质。