运营助理工作岗位职责(精选31篇)
1、负责各店铺的日常维护、产品更新、库存更新等工作;
2、收集整理流量数据,营销数据,交易数据等工作 ; 3、协助主管完成店铺推广,提高店铺点击率和浏览量;
4、协助完成上级领导安排的其它日常运营工作;
岗位职责:
1、负责公司电商平台如天猫、一号店、京东、苏宁等商城日常的运营管理,包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作;
2、负责制定并执行在各电商平台上的品牌推广目标及产品销售指标;
3、收集市场和行业信息,定期汇总出详细的数据分析报告,并提供有效应对方案;
4、负责产品类目排名的优化,标题优化,店铺流量的优化,转化率的优化,数据研究统计,淘宝营销工具的优化和利用。
岗位要求:
1、精通电商运营,具备良好的网络销售技巧,有电商平台运营的成功案例,具有丰富的'市场策划、营销推广工作经验;
2、了解各平台规则及营销推广体系,对淘宝店铺后台的活动专区有深入研究;
3、1年以上的电商运营经验,并有高度的责任感、吃苦耐劳,具备良好的团队精神;
4、有传统食品行业网络推广和销售相关经验者优先。
1、了解及学习京东等网店规则及店铺推广规划和运营方式;
2、完成工作安排,并且跟进协助各项工作的完成进度和质量;
3、负责线上店铺的日常工作,包括产品上下架、数据监控、页面更新修改优化等工作;
4、协助运营对店铺的推广及运营,提高店铺点击率、浏览量和转化率等、完成店铺销售目标;
5、结合市场及消费者购物偏向开发可售新品;
6、领导安排的其他工作;
1、负责店铺日常维护(产品上线/更新、标题优化、页面更新、库存维护等);
2、负责站内站外推广,常规活动推广,提升店铺流量;
3、负责官方活动、店铺基本活动、联合活动等活动策划工作,确保正常上线;
4、负责竞争对手运营情况分析和店铺数据分析,及时调整运营策略;
5、熟悉平台运营环境及交易规则,较强的沟通及协调能力,对数据敏感,分析能力较强;
6、负责公司平台线上订单管理,即时处理订单的发货、退货等工作;
7、负责策划与执行互动用户活动,增加用户活跃热度,有效提高成交额、客单价及转化率;
8、平台功能的不断使用和问题收集,及时与研发部门反馈,并跟进改进结果;
1、熟悉亚马逊平台,独立完成所负责类目的产品开发;
2、敏锐的市场观察力,寻找市场畅销的新产品。
3、对亚马逊平台进行数据分析,开发市场需求与竞争强度相对适当的产品线;
4、调研和判断现有产品市场,能独立补充和拓展产品线,并制定和执行开发计划;
1、 协助运营主管负责天猫、唯品会、京东等店铺的各类促销活动以及平台各类活动的申报、争取、策划和实施;
2、 依据客户行为分析报告,争取各类资源,制定最优投放方案并主导实施,并对实施效果进行总结。
3、 产品上下架,与美工配合进行店铺装修、详情页完善美化
4、 与客服沟通,对于店铺服务得分指标负责,与仓库对接,反馈信息
5、 完成运营主管交代的其他工作
1.协助销售管理Amazon账号,完成月销售任务;
2.保证亚马逊账号安全,保持店铺的好评率和良好的信用度;
3.新产品上架及后期lising页面维护;
4.及时回复客户邮件、提供专业的售前咨询及售后服务,提升消费体验;
5.关注市场动态、行业竞争对手情况,充分利用公司产品资源和相关平台,提高产品曝光率;
6.定期统计销售数据,及时调整销售策略,并根据各类分析及时调整和提出建议;
7.完成公司的其他任务安排。
1、负责店铺日常产信息优化维护工作;
2、协助店长负责店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量,达成店铺销售目标,维护店铺正常的运营;
3、协助店长完成各种平台活动报名、活动策划、执行及宝贝发布上下架;
4、熟悉后台,收集店铺各项数据及竞争对手数据;
5、完成上级安排的其它工作。
1、负责Shopify自建站账号日常运营(主做服装、鞋子类目);
2、负责Facebook广告的投放、优化,提高广告转化金额和ROI;
3、跟踪广告投放效果,分析推广情况,提供数据报表,及时发现并反馈广告账户存在的问题;;
4、独立调研市场的数据,输出报告并擅长广告测试,快速做出反应;
5、总结广告投放经验,形成一定的广告投放模式,并根据投放数据对网站和产品提出优化建议;
6、分析竟争对手销售策略,不断调整优化公司独立站营销策略。
岗位职责:
1、根据公司的销售、品牌执行、商品周转、店面营运等工作指标,有效开展工作部署及规划工作;
2、负责对区域店面及自营店面的营运工作、人员结构、执行能力、管理能力等进行监督与管理;
3、负责跟进区域内自营店面及加盟店面销售指标的`达成,分析并制定营运计划及销售方案;
4、负责与各店面及授权零售商店面保持有效沟通;根据销售、商品、人员等营运方面提出合理化建议并落实跟进;
5、掌握每日各店铺的销售情况、每周各店竞争品牌的销售情况及活动内容;
6、负责跟进区域内自营、联营店面的商场回款情况;
7、协助大区总经理完成各项经营管理工作;
岗位要求:
1、年龄:22—30岁
2、学历:大专及以上学历,熟练操作Micro Office、PPT等办公软件。
3、具备人际沟通和协调能力;具备一定谈判技巧;有资源整合能力和意识;
4、具有较强的沟通与语言表达能力,较强的组织能力和执行力;
5、为人正直、积极进取,工作责任心强,团队意识佳。
1、根据商品库存更新情况,完成商品的上架、下架;
2、负责商品详情页面的商品编辑、修图、排版制作;
3、根据关键词的搜索优化商品标题命名;
4、根据商品的 FAB,完成对用户具有吸引力的文案,以不断?高购买转化率;
5、配合相关部门及客户反馈,优化、修正商品信息;
6、完成上级交付的其他工作。
1、负责运营中心文书统计管理及跨部门对接(网点付费、资产管理、发票管理、费用审核、业务合同审核归档等)
2、协助运营部经理做好日常管理工作,协调部门间业务运作流程;
1、负责平台的运营工作,活动提报、产品规划、商品上下架管理;
2、根据品牌产品特点及定位,针对性的策划活动;
3、负责产品的编辑及产品图优化;
4、负责平台库存分配,根据销售情况及时调整平台后台库存数;
5、负责与平台运营对接,资源位的争取,平台信息反馈及建议;
6、促销活动策划,制定和执行。
1、抖音、快手、微信、公众号、小程序等社会化营销平台运营及规划;
2、会拍摄创意性视频,能够编辑文案,内容策划、线上线下活动策划,提升会员活跃度,增加粉丝量和粘度;
3、与其他团队配合完成新媒体营销的相关工作内容;
4、对粉丝流量及转化产出负责(ROI);
-协助部门经理做好中心内的各项事务
-负责能动中心日常行政管理,物品订购、环境设施维护等
-负责客户的信息登记及后期整理
-负责会员活动的主题设计、过程组织及结果跟踪
-协助处理内/外部的各种事宜,统计出勤率
-提供良好的客户服务
1、负责公司网站、微信公众号的更新,制作网站宣传资料;
2、根据业务需要,编辑创作原创型文章在公司自媒体平台发布,包括新闻类和推广类;
3、负责线上各类活动的组织、执行、跟踪,以及最后的活动总结;
4、产品文案的撰写以及优化,策划一些营销类活动,进行品牌推广;
1、负责公司在速卖通、wish、shopee、Joom、amazon等外贸专业平台现有店铺里产品的上架、维护、更新。
2、熟悉平台操作后,寻找新产品并发布,在具有足够的成长力与能力后将单独负责一家店铺。
3、与采购、客服及时沟通,及时做到产品的维护、更新以及价格的适时调整。
1.协助业务主管维护亚马逊账号的正常运营,做好店铺的管理及维护;
2.协助业务主管完成产品上架、销售及日常维护工作;
3.跟踪产品销量及排名变化,落实产品销售策略及推广计划;
4.按时统计产品销售库存数据,做好库存销量评估,落实备货发货计划;
5.协助业务主管做好产品竞品市场调研;
6.处理客户售后问题并进行相关反馈;
7.完成业务主管交办的其他运营相关工作任务。
1. 配合运营完成品牌官网、天猫等线上渠道整体运营计划及大型活动策划;
2. 配合完成线上广告投放计划;
3. 管理日常电商运营(包括运营、数据、客服、仓储及与供应链团队对接)。
1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件,包含售前、售中和售后的邮件和订单内容,耐心解答客户的疑问;
2、及时跟踪订单信息,处理产品以及后台中差评、客户投诉,对客户的退换货进行跟踪和妥善处理,降低账号风险;
3、熟悉产品信息,处理和记录各种投诉、争议,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关同事,督促相关同事尽快解决或改善;
4、处理每日异常订单,维护良好的客户关系,提高客户满意度;
5、保持亚马逊店铺的好评率和其他各项运营指标,维护账号安全。
1、按照客户需求,及时将产品送达到医院。
2、办理产品送到到医院后,院方的各项流程。
3、与院方每月按时核对产品暂存数量、开票数量。
4、及时与代理商沟通、跟进各产品的送货情况和使用情况。
5、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议。
6、完成临时交办的其他工作。
1辅助业务端合规业务操作;
2销售人员业绩的汇总审核提交;
3反馈相关数据至业务端;
4营业部与总部相关工作的对接;
5协助部门文件的签收及下发;
6运营制度的'监督与执行;
7完成总经理交办的其他事宜。
1、协助店铺日常维护、产品更新、能操作店铺陈列,产品的上下架
2、协助网络店铺推广,提高店铺点击率和浏览量,完成商城店铺销售目标;
3、店铺促销活动策划执行,与其他部门沟通相关配合工作;
4、商品跟进,数据解读,对近期销售情况制表上报,提出改进方案;
5、定期策划店铺活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,形成销售;
6、跟踪监测网店运营数据,数据统计及分析
7、协助运营经理安排的其他工作。
1.私募基金合规及客户管理,申购、赎回业务办理;
2.日常私募基金运营事务,公众号管理;
3.兼任出纳,负责日常报表及员工报销等;
4.领导交办的其他事务;
1、配合运营经理开展天猫旗舰店平台的运营工作,负责与小二沟通日常事宜;
2、配合策划及执行旗舰店推广及内容运营相关工作;
3、配合策划并执行节日活动的安排;
4、完成领导交办的其他事宜。
1、协助制定明确的选品及运营规划并进行实施;
2、负责境外电商平台内系统的执行工作、店铺的商品管理,包括平台店铺商品上下架及商品日常权重优化;
3、对数据敏感,能够根据运营数据制定相应的活动规划;
4、负责店铺主账号的信息维护、官方群、自建群管理;
5、监控并向负责人提供各项数据,对顾客进行管理。
1.负责协助完成唯品会店铺的整体运营推广、页面风格策划;
2.负责协助与唯品会平台运营人员保持密切沟通和协调,争取唯品会平台的运营和活动资源,做好相关活动对接;
3.负责协助唯品会店铺维护,新品上传;
4.负责协助监控每日消费数据、流量数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施;
5.负责协助结合公司规划与每月业绩目标,确定营销方案,完成店铺业绩指标;
1、负责公司运营微信群、QQ群的日常管理、运营与维护;
2、负责社群内容,社群氛围的营造和日常维护工作,对不同的群使用针对性的运营手段,打造高粘性的社群;
3、按运营目标,维护社群内的新老用户,提升用户体验;
4、跟踪运营效果,收集、分析用户习惯和反馈建议,与社群核心用户保持密切的沟通,吸纳总结建议意见,并及时反馈;
5、管理社群活动,整理分享各种资料。
6、团队其他工作协同。
1、协助经理负责集团下所有酒店的OTA渠道
2、负责与各大OTA渠道的合作与对接;
3、房态房价日常维护;
4、订单问题处理和售后。
1协助销售运营经理完成产品及销售信息的`收集录入汇总分析工作,对数据资料进行监控,完成数据资料的分析和整理;
2负责销售统计及分析工作,按进度做好日报月报年报;
3订单管理工作,每天负责核对订单,安排发货等相关事宜;
4负责本部门人员绩效的跟进,评估汇总工作。
1、负责亚马逊店铺商品的编辑描述、分类、上架、销售;拟定合理的产品上架计划,将产品发布到amazon站点;
2、通过市场调查与分析,协助制定合理有竞争力的销售价格,获得___利润;
3、维护和优化listing页面,跟踪产品销售状况;处理售前售后的问题;对产品购物车及热卖单进行维护;根据销售情况分析制定有效推广方案;
4、收集分析市场状况及竞争对手状况,进行分析汇总;
5、销售报表与新品数据分析的整理,对新品的销售进行跟踪,分析,汇报,及时汇报销售中存在的问题,并给出可行性建议;
6、维护账号安全,提高店铺的好评率和良好的信用度;
7、完成阶段销售目标和完成上级领导安排的其它工作。