电商办公室规章制度(精选28篇)
为加强办公室内部管理,保障我办各项工作正常运行,根据有关文件精神,并结合我办实际情况,制定本制度。
一、自觉遵守机关作息制度。要做到不迟到、不早退,工作时集中精力,认真履行职责,不擅离岗位。请假或调休要在安排好工作的情况下方可按规定办理审批手续。因公外出,要向科室负责人及分管主任报告,并告知综合科。
二、严格执行请销假制度。凡请事假、婚假、伤病假、公休假、生育假,及其他明文规定的假期,须书面履行审批手续,并具体说明请假事由和起止期限。法定节假日离开城区,一般干部须向分管主任报告,领导干部向主任报告,并保持通讯畅通。
三、合理安排请假、调休制度。全体干部要在保证工作正常开展的前提下,妥善安排假期。要严格执行事先请假原则,特殊情况应事后说明原因并补办手续。凡事先不请假,事后不按规定办理手续或未经批准擅离岗位的,按有关规定处理。事先不请假或擅离岗位导致当天发生的较大事件、重要电话、重要活动未能及时办理造成工作被动,甚至产生负面影响的,将追究当事人责任。
四、审批权限。请假半天,由分管主任审批;一天以上,先报分管主任同意,由主任审批;科室负责人请假由主任审批。
五、及时销假并将请销假纳入考核。假期结束要及时报相关主任销假。经审批后的请假单应及时交综合科统一保存,年终综合科汇总后,按有关规定纳入考核。
六、遇紧急事件时或未能将工作安排妥当的,在接到通知后必须及时回岗,并处理好相关工作。如未能及时回岗造成工作上被动的,甚至产生负面影响的,将追究当事人责任。
1、办公室主任应当负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和经理办公会议决定的贯彻执行。
2、定期组织收集、分析、综合公司生产、行政各方面的情况,主动做好典型经验的调查总结,及时向董事长、总经理汇报、请示工作,并定期向上级书面汇报。
3、根据总经理提出的指示,负责组织总经理主持的工作会议,安排做好会务工作。
4、负责起草总经理授意的综合性工作计划、总结和工作报告,主动为总经理当好参谋。
5、组织起草总公司文件(对各职能科室以公司名义起草的文件负责审核),做好公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。
6、组织做好公司印鉴和介绍信的使用保管、函电收发和报刊收订分发工作,及时编写公司大事记。
7、会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。
8、组织做好来客接待和车辆的管理工作。
9、指导做好电话话务与机线维修工作。
10、根据总经理提出的方针目标要求,及时编制本室方针目标,并组织检查、诊断、落实。
11、负责公司办公用房的分配调整及办公用品、用具标准的制定和管理,并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公进行检查督促。
12、负责完成总经理临时交办的各项任务。
13、办公室主任职权
1有权向公司各部门索取必要的资料和情况;
2对公司经理会议决议和经理指示的贯彻执行情况,有权检查督促;
3有权催促各部门按时按要求完成上级机关下达的工作任务;
4有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作;
5有权按公司的指示协调各部门之间的工作关系;
6有权安排调度车辆的使用;
7对各科室以公司名义起草的文件有审核和校正权;
8对不符合上级规定或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放;
9对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力;
10有权根据公司总经理的指示,对办公用房进行分配和调整,对办公用品、用具标准化进行检查、督促。
14、办公室主任职责
1对得知生产行政工作出现异常情况,未能及时向总经理反映,以致造成重大损失负责;
2对公司行文发生差错、收集与整理的资料失实造成严重后果负责;
3对机密文件和文书档案管理不严,发生失密、泄密或丢失、损坏负责;
4对公文、函件、报刊、电报传递不及时或发生丢失、误传现象,影响工作负责;
5对印鉴、介绍信管理不严,使用不当造成不良后果负责;
6对所属服务工作质量差,造成不良影响负责;
7对本室所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责;
8对未及时根据公司方针目标要求编制好本室方针目标以及未及时检查、诊断和落实负责。
15、本办法自发布之日起施行。
一、领导班子会议
1、领导班子议事,实行局长负责制。凡属重大问题必须经班子集体讨论决定。
2、领导班子议事主要采取班子集体会议、局长办公会议,特殊情况下的主要领导与分管领导沟通议定等方式进行。
3、领导班子会议根据情况需要可随时召开,会议可由一把手召集主持,一把手因特殊情况不能参加时,可委托副职召集主持。
4、班子会议作主决策后,应明确工作责任,对主要责任者、完成时限、标准等作出具体规定。
5、班子议定事项在执行过程中,坚持谁主管谁负责的原则,对不执行决定而造成损失的,要追究有关人员责任。
6、班子成员讨论研究问题时,涉及到成员需要回避的,要严格执行回避制度。
7、参加会议人员,必须严格遵守保密纪律。讨论干部具体情况以及其他重要内容,不能以任何方式泄漏,违者视情节给予必要的处分。
二、局务例会
1、每月24日为局务办公例会日,由局长亲自主持召开,各主要岗位具体工作人员汇报当月工作完成情况,研究部署下月工作;对当月工作不能按时完成的要在局务会议上说明原由。
2、每月25日召开一次由镇、场、各街道主管领导及民政助理参加的工作例会,座谈讨论基层单位本月民政业务工作完成情况,共同研究下月工作,制定推进措施。
办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平,因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本规章制度。
第一章办公室考勤制度
一、总则:
1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
二、请假:
1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。请假单一式两份,一份留本科室,一份交办公室领导。
2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。
3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国家有关规定执行。
4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。
5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。
三、签到制度:
1、上班实行签到制。办公室人员为:早9:00—晚17:00、提前10~20分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。
2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,经理签署意见后,不作为迟到计算。
3、因工作需要加班,经经理批准,方可按加班对待。
第二章服务规范
一、仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
二、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
三、用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。四、现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
五、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第三章办公秩序
一、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
二、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的',时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。三、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作保持物品整齐,桌面清洁、整齐。
四、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司专人负责定期的清洁保养工作。
五、发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
六、吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。
七、不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事。
第四章办公礼仪规范
一、职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
为规范办公区域的管理,制造文明、干净的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。
第一条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,(上班时间:上午9点,下班时间:晚上11点,中午休息后1点半上班),职员不得迟到和早退,迟到、早退一次罚款5元。对于一个月累计迟到、早退合计1个小时的,赐予记过处分。对于一年累计迟到、早退合计8小时的赐予辞退。
其次条职员的确落实“5S”理念,留意节能环保。离开工作岗位留意关闭照明、空调,下班后关闭电脑、打印机、空调,发觉一次罚款5元。
第三条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆谈天,任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第四条微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不行冒犯对方。
现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热忱接待。
电话接听:接听电话应准时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。另外:每人需保持手机不离身,假如外动身现手机没带联系不上,发觉一次罚款5元。
第五条桌职员的工作区间要留意个人卫生,上班前及下班后对于工作区域内物品摆放干净、整齐,对于不常常处理的赐予通报批判,并做书面检讨并处于罚款。
第六条职员每天应提前5分钟到达工作岗位上,下班应退后5分钟,在此区间对工作范围进行必要的清扫、清洁。严格按值日表打扫办公室及餐厅,垃圾桶要准时更换。
第七条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的`除外;公司员工禁止在办公区域(包括座位上)吸烟和从事其他无关本职工作的事项(包括打牌等)。
第八条职员接打客户电话原则上不得超过5分钟,面对客户要准时精确的赐予答复,不能马上答复的要记录下来,准时找相关人员询问并反馈给客户。
第九条职员要做到今日事今日毕,杜绝拖沓,对于劝解不听者赐予记过处分并做相应的罚款。
第十条职员不得向其他公司或个人供应公司的选购渠道、原材料价格,如有需要需征的总经理同意,未得同意私自有上述行为之一给公司造成经济损失的公司将追究其相应的法律责任。
第十一条爱惜公司财产和设备,发觉损坏准时向办公室报修,无法修复的应注明缘由申请报废;因有意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
第十二条各部门务必准时、仔细递交下个月的工作方案和上一月的工作总结。
微机管理及文件打印制度
1、微机管理由办公室和文书室共同负责,但文书室担负直接监督责任。
2、对办公计算机要保持清洁卫生,微机室内严禁吸烟及大声喧哗。3、在工作时间内严禁利用计算机搞各种娱乐活动和做些与业务工作无关的事情。
4、严禁利用外单位软盘进行拷贝或复制,如确因急用,要在确定该软盘无计算机病毒的情况下进行,否则后果自负。
5、原则谁的材料谁负责,需打字员打的由领导统一安排。
6、每个岗的汇报总结材料必须拷贝自存。
会议制度
一、领导班子会议
1、领导班子议事,实行局长负责制。凡属重大问题必须经班子集体讨论决定。
2、领导班子议事主要采取班子集体会议、局长办公会议,特殊情况下的主要领导与分管领导沟通议定等方式进行。
3、领导班子会议根据情况需要可随时召开,会议可由一把手召集主持,一把手因特殊情况不能参加时,可委托副职召集主持。
4、班子会议作主决策后,应明确工作责任,对主要责任者、完成时限、标准等作出具体规定。
5、班子议定事项在执行过程中,坚持谁主管谁负责的原则,对不执行决定而造成损失的,要追究有关人员责任。
6、班子成员讨论研究问题时,涉及到成员需要回避的,要严格执行回避制度。
7、参加会议人员,必须严格遵守保密纪律。讨论干部具体情况以及其他重要内容,不能以任何方式泄漏,违者视情节给予必要的处分。
二、局务例会
1、每月24日为局务办公例会日,由局长亲自主持召开,各主要岗位具体工作人员汇报当月工作完成情况,研究部署下月工作;对当月工作不能按时完成的要在局务会议上说明原由。
2、每月25日召开一次由镇、场、各街道主管领导及民政助理参加的工作例会,座谈讨论基层单位本月民政业务工作完成情况,共同研究下月工作,制定推进措施。
学习制度
1、学习时间:每周五上午为学习日,要保证学习时间,可串不可占;
2、学习内容:党的方针政策、时事、政治、先进经验,民政理论和业务知识及相关法律法规;具体学习内容按局机关学习计划进行。
3、学习要求:有年、月学习计划;个人要有学习笔记、心得体会;集体有学习记录。学习时要保证参加人数,各岗位人员无特殊情况的必须无条件参加,年度结束进行集中测试,在系统内公布成绩,排出名次,对成绩不及格的要自行补课。
4、学习方法:坚持理论联系实际的原则;采取集体学习和个人自觉相结合的方式进行,以个人自学为主。
行政事务管理制度
1、各科室要经常保持室内外卫生,不随地吐痰、扔碎纸、烟头、不乱倒垃圾,门窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清洁;
2、要爱护公物,各科室备品丢失或损坏,由本科室人员负责包赔;
3、要节约费用开支,节约纸张等办公用品,避免铺张浪费;
4、局里办公车辆管理由司机负责,做到经常保养车辆,出车必须经局长批准,保证工作用车,不能擅自出私车办事。
安全制度
1、对局机关职工每季召开一次安全例会,对各办公室供电设施经常进行检查,保证安全无事故。进行一次安全知识
2、关财务室做好帐本、凭证等重要资料的管理,严防火灾,定期进行安全检查。
3、局直属婚姻登记处和寄存处要对登记档案和寄存物品定期进行检查,做到万无一失。
文件管理制度
1、要认真履行公文批办手续,做到收文有登记,发文有记录;
2、收发文件、材料报纸均由文书处理,收发文要迅速;
3、文书收到文件编号登记后,转由局长阅批,按批示范围交有关人员阅办。文书要做好催办工作,承办后一律由文书收回进行归档,个人不准长期保存或横传;
4、文件处理要迅速,准确无误,当日来文,当日要处理完毕,保证不积压;
5、做好文件借阅登记,凡借用文件,必须进行签名登记,由文书及时催办归档。
1、为完善值班管理制度,做好值班工作,制定本办法。
2、公司于节假日及工作时间以外办理一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:
2、1临时发生事件及各项必要措施;
2、2指挥监督保安人员及值勤工人;
2、3预防灾害、盗窃及其他危机事项;
2、4随时注意安全措施与公务保密;
2、5公司交办的各项事宜。
3、本公司员工值班,其时间规定如下:
3、1自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。
3、2例假日:日班上午8时起至下午5时止(可随办公时间的`变更而变更);夜班下午5时半起至次日上午8时止。
4、员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应配置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。
5、值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。
6、值班员工遇有事情发生可先行处理,事后再行报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。
7、值班员工收到电文应分别依下列方式处理:
7、1属于职权范围内的可即时处理;
7、2非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理;
7、3密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导;
7、4值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。
8、值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。
9、值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分;因情节严重造成损失者,从重论处。
10、值班员工因病和其他原因不能值班的,应先行请假或请其他员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。
11、本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。
12、本办法自发布之日起施行。
综合办公室秉承着学生会全心全意为同学服务的宗旨,以家具与艺术设计学院分团委学生会规章制度为指导,制定综合办公室规章制度以规范全体成员的'工作。
综合办公室的性质
1、综合办公室是学生会的日常办事机构,负责学生会的日常工作和内务工作。
2、综合办公室是由老师和学生会主席团直接领导的部门,上接主席团,下联各个部门,在学生会中起到上传下达的作用。
一、行为准则
1、综合办公室成员要服从上级下达的任务,有异议应向各主任反应,不得无故拖延、推脱。
2、综合办公室成员需有热情饱满的态度,吃苦耐劳的精神,随机应变的思维,良好的口头表达能力;
3、综合办公室成员必须严格注意自己的言行举止,衣着整洁大方,微笑待人,礼貌用语,不做有损学生会形象的事情。
4、综合办公室成员不得随意乱拿、乱用综合办公室物资。
5、值班期间需遵守值班条例,不得无故不值班,有事向各主任请假。
6、综合办公室成员不得利用职务之便牟取任何利益。
7、开会期间遵守会议制度,成员不得无故缺席、迟到、早退,如有特殊情况,事先请假。每次例会、例会考核必须严格考勤并如实记录。
二、考核制度
1、凡是开会、值班无故迟到的成员每次扣1分,无故缺席的成员,每次扣2分。
2、对上级安排的任务和职责范围内应完成的任务及例会考核未能达到要求或被老师、主席团、部长批评的成员,每次扣1分。
3、对上级安排的任务和职责范围内应完成的任务及例会考核予以拖延、抵抗不做的成员,每次扣2分。
4、对于扰乱综合办公室日常工作,违反综合办公室规章制度,严重失职以及损坏综合办公室形象、综合办公室成员形象的成员,一经发现每次扣3分。
5、对出色完成安排任务、值班任务和机动任务受到领导、主席团、各部长表扬的成员,每次加1~3分。老师表扬为3分,主席团表扬为2分,部长表扬为1分。
6、对于每次机动任务积极主动的成员,根据任务轻重,每次加1~2分。
7、凡每月底统计每位办公室成员当月的综合考核总分数,综合考核总分=任务考核总分+值班考核总分。当月所有考评称职及以上组中的最高分成员获得当月"优秀干事"荣誉证书。如当月有多出名额,则在当月所有考评称职及以上组中以得分由高到低排序依次获得。
8、对于值班组的考评等级分为优秀、称职、合格、不合格四等,评定等级不得重复。
9、凡当月积分低于0分的成员,一律予以开除处理。
10、凡无故迟到累计6次以上或无故缺席累计3次以上的成员,直接开除。
三、会议制度
每周一中午12:00召开全体会议。(暂定
1、做上周部门小结,以及本周部门计划。
2、及时将成员出现的问题予以纠正,公布成员本周得分情况。
3、通告本周各部门的动态,各成员协同各主任对《例会考核表》进行分析、总结。
四、日常工作
1、值班。周一至周五每日11:40~12:40、17:40~18:40,办公室、值班室每日打扫一次,每周一、周三、周五拖地。
2、收取、分类信件和快递。每周二、周四9:00~11:00、15:00~17:00。
3、上述两项为轮班制,平均分配为每天二人。实行责任具体化。该月底对该月各周进行打分,由各主任会同该周未有值班任务的成员进行评分等级审核。
4、例会考核。(综合办公室、组织部、宣传部、学术部、文体部、心理部、社团部、女生部、勤外部、纪检部)各2人。并于每周部门例会时上交《例会考核表》。
《例会考核表》为统一格式,另订。
五、大一可获评奖评优
1、中南林业科技大学家具与艺术设计学院月"优秀干事"称号;
2、中南林业科技大学学生分会"每月之星"称号;
3、入党积极分子培训班资格;
4、优秀共青团干部、优秀共青团员;
5、中南林业科技大学学生会"优秀个人"称号;
6、挂职部长推选;等。
六、全体成员要求
1、主任、副主任、各成员必须认真对待自己的每一次工作,将自己工作做到最好。
2、遵守学生会、综合办公室的规章制度。
3、每人分配到的任务要竭力去完成,工作踏实认真,积极思考,责任感强,不推脱工作,不投机取巧。注重质量和效率,保质保量完成各项工作。
4、工作中服从上级安排,对所安排的工作有其他看法时,在服从的基础上,可向上级提出。
5、工作公平、公正,坚持原则,不滥用职权,不徇私舞弊,不做任何有损学生会、各部门利益的事情。
6、以身作则,养成良好的日常生活习惯,生活作风良好,切实起到模范带头作用。
七、各主任、成员职责
办公室主任职责:
1、负责管理综合办公室的日常工作,统筹安排综合办公室的各项事宜。
2、主持会议,总结上一次会议决议事项的落实情况;负责会议安排,并做好会议所需文件,布置会场。
3、在老师和主席团的领导下,负责综合办公室全体成员的工作总结和评奖评优工作。
4、在每次部门会议上,向各位综合办公室成员作出上周部门工作小结,以及本周部门计划。
5、根据上级指示,组织协调需多个部门共同办理的综合性工作。及时纠正不符合的决议、及时将出现的新情况、新问题向老师和主席团反应。
6、负责布置综合办公室各项任务的布告、通告,将关于综合办公室各项任务解答、分析、布置给各成员。
办公室副主任职责:
1、协助主任管理办公室的日常工作。
2、当主任不在时,负责主持综合办公室的工作、接替主任管理综合办公室。
3、负责组织、安排和通知学生会的各项会议和重要活动。协助上级搞好阶段性工作布局,组织好综合办公室各项会议。会前收集拟提交会讨论的议题及建议方案,汇总后汇报主任。组织并参加会议,作好会议记录并认真做好考勤记录工作。按照会议决定督办每一项工作的落实,及时将工作进度向主任汇报。
4、负责主持综合办公室例会。
5、根据《综合办公室考核制度》,负责综合办公室成员的考核。
6、负责所有物品借出、借入、领用的登记。
7、负责部门工作中出现如人员不足情况下的人员调配。
成员职责:
1、事务:加强综合办公室的内外、部团结,使综合办公室作为一个整体发挥最大的作用。成员调动性大,随时准备处理突发事件。
2、外联:协调各部门、各社团与本部门之间的联系、联谊,协助各部门、社团完成各项工作;做好信息整理工作,多方面、多渠道收集信息和意见建议,并对信息和意见建议及时处理、登记,并对信息进行反馈。
3、财务:处理记录综合办公室日常收入与开销,管理综合办公室财产,协助主任开展财务审计,确保资金的正常与健康运转。包括预算、决赛、入账、记账、报账、购买、管理财产和物资等多方面内容。
4、文案:负责综合办公室各项会议的通知以及做好会议记录;负责各类文件(含工作计划、总结、规划、报告、决议、通知)的起草、打印、发送。审查本部门以及其他部门的通知、通报等公文,把好 行文关、内容关、规章制度关、体裁格式关;负责电子文档管理,审查、分类、整理文件、工作落到实处。
一、履行工作职责,务实高效忠诚。学校办公室是学校综合性管理部门,基本职责是参谋、督办、服务、协调,办公室工作人员要爱岗敬业、诚实守信、高效务实、服务热忱。
二、遵守工作纪律,保持良好秩序。办公时间要坚守工作岗位,按时上下班,不得迟到、早退。外出办事要向主任报告去向、时间、事由并保持工作联系。上班期间不准办私事或做与工作无关的事情,不得在办公区域嬉戏、大声喧哗。
三、认真履行职责,严格办事程序。凡是职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。答复问题要有政策依据,不得带有随意性和主观性,对拿不准的问题要向领导请示报告或主动介绍到其他部门。凡是领导交办的工作,完成后必须向领导汇报办理结果,确保工作衔接紧密、善始善终。
四、树立大局观念,倡导团队精神。加强道德品质修养,努力做好部门与部门、同志与同志之间的团结协助,互相帮助,互相学习,恪尽职守,乐于奉献,既有分工又有合作,齐心协力做好工作。
五、恪守职业道德,提倡文明办公。对其他部门或外单位来校办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推逶扯皮,尽职尽责,不能办的事情要耐心解释,说明情况,树立和维护学院办公室的良好形象,努力创建文明窗口。
六、理论联系实际,深入调查研究。深入系部开展经常性调查研究。求真务实,善于思考,勤于总结,充分发挥参谋助手作用。
一、办公室工作
1、勤于学习,勤于思考,不断提高综合素质和工作水平。
2、负责文件的拆阅、登记和领导的签阅工作,按要求管好文件。
3、负责学校人事、党务、职称、工资的材料准备和填表上报工作。
4、负责布置全校性教师会议的会场,准备好有关会议材料,点好名;负责接待来宾和上级领导。
5、负责记载教师病事假和中途外出情况。若涉及课务的及时通知教导处。开好各类证明。
6、分发学校各种报刊资料杂志。
7、负责做好档案材料的收集、归类、立卷工作,积极运用计算机技术建立学校档案信息库。
8、接好电话,记录内容,及时通知有关部门和人事。
9、远程教育的接收管理工作。
二、后勤工作
1、在校长的领导下,管好学校后勤工作,努力改善办学条件,为提高教育质量创造物质基础;
2、为教学服务,及时做好办公用品、体育器材、常用药品等供应工作;督促班主任每期向学生公布帐目,办理好收费结算手续。
3、坚持勤俭办学的方针,严格财经纪律,合理使用各项经费,发扬经济民主,定期公布帐目;
4、管好校舍校产和学校的财物,防止损坏及丢失,做好校舍的维护及维修工作。搞好校园绿化、美化工作,保持环境卫生;
5、关心师生员工生活福利,尽心尽力办好教师伙食和学生中餐;
6、自觉接受群众的监督,经常听取师生员工的意见和建议,不断改进学校后勤工作;
7、定期向校长汇报工作,后勤工作的重大问题,必须向校长请示后再处理。
第一章 工作职能
办公室是系学生会下属的一个职能部门,是学生会内部的协调枢纽,负责系会的文件起草、信息汇总、资产管理等事务性工作,负责协调学生会各部工作,协调学生会内部关系,制定各种内部规章制度,记录整理学生会各项活动情况,为校会各项工作的顺利进行提供了物质保障和信息支持。
第二章人员组成及分工
系学生会办公室主要有部长1名,副部长1名,干事2名。
一、部长主持学生会办公室的全面工作。协调学生会各部门的工作,并积极地收集各部的工作信息,及时向老师和主席反映。
二、副部长负责学生会重大会议的组织安排、会议记录等工作。督促检查学生会会议决议的贯彻落实情况。
三、干事配合部长负责学生会重要制度、文件的起草和审核工作。深入实际,调查研究,收集信息,反映情况,做好部长的参谋助手,完成领导老师和主席交办的其他工作。
第三章 管理制度
一、工作宗旨:
履行自身职责,认真完成任务,维持学生会日常工作,为主席团和各部工作提供协助。
二、工作制度:
1.各成员应严格遵守本学院学生会的规章制度。
2.办公室各位成员要明确自己的职责,做好本职工作。工作中实行部长,副部长负责制,部长全面负责部内日常事务,副部长协助部长做好各项工作、干事各行其职,团结合作,齐心协力,工作应热情积极。本部门所完成的工作不得推给其它部门。
3.部员必须服从部长统一协调指挥,个人必须以集体利益为重。
4.各部员之间必须互相尊重,注意办公室成员的个人形象,给其他同学起好的带头作用。
5.积极参加部内活动,集体活动时准时到位,保质保量完成任务。
6. 在本部各项活动开展之前都要召开活动准备会,分配任务,在活动结束后成员需按时上交活动总结。
7.值班期间需遵守值班条例,不得无故不值班,有事向上级请假。
8. 活动需购买物品需及时报账,以便工作顺利开展。
9. 保管好本部的物品,如需外借需向上级申请。
10.换届前,部长和副部长根据干事的综合表现予以优秀干事称号,部长和副部长需对表现突出的干事重点培养。
11.要求干事有高度的工作热情和吃苦耐劳的工作精神。
总体要求:本着尽职尽责、积极向上的工作态度,部内各成员对工作提出意见、指出错误、批评监督、遵守规章,严于律己、服从安排、相互协作、共同努力。
12.认真切实的完成本部分内的值班、查岗、会议记录、工作简报制作等工作,如有事需请假要向上级请假。
三、例会制度:
1. 办公室所有成员应按时参加学院召开的例会及工作总结会议。
2. 定期举行会议,并作会议记录,总结前一段时间的工作有哪些不足,为以后的工作积累经验。并讨论下一段要开展的各项工作。
3. 在本部各项活动开展之前都要召开活动准备会,分配任务,要求各成员务必出席。
4. 开会期间遵守会议制度。成员不得无故缺席、迟到、早退,如有特殊情况,事先请假。每次例会必须严格考勤并如实记录。迟到3次以内给予警告
四、行为规范:
1.模范遵守校院的各项规章制度,积极配合学院工作,牢记自己得身份,以一个学生干部的标准严格要求自己,积极向党组织靠拢。
2.日常言行举止文明,尊重老师和同学,尊重部门其他成员。礼貌待人,小心接物,严肃与活泼并重。
3. 工作踏实认真,积极思考,责任感强,不推托工作,不投机取巧。注重质量和效率,保质保量完成各项工作。
4.工作中服从上级安排,对所安排的工作有其他看法时,在服从的基础上,可向上级提出。
5.工作公平、公正,坚持原则,不滥用职权,不徇私舞弊,不做任何有损学院和部门利益的事情。
6.按时参加各项会议和活动,遵守会议和活动纪律,有事履行请假手续。
7.灵活应对和处理遇到的各种突发状况,并及时汇报相关情况。
8.处理好学习和工作的关系,保持学习和工作两不误。
9.及时与上级沟通,定期或不定期的向上级汇报自身情况。
10. 勇于批评和自我批评,及时总结自身存在的问题,谦虚接受他人的建议和意见。
11. 与部门其它成员团结协作,互相关心和帮助,不互相排挤,勾心斗角。
12.建立和谐的人际关系,在学院、班级和同学中树立良好的威信,具备良好的群众基础。
13.以身作则,养成良好的日常生活习惯,生活作风良好切实起到模范带头作用。
五、考核制度
第一条 本部全体成员必须按时参加团委学生会例会及本部例会,杜绝无故旷会,迟到早退等现象,遵守会场纪律。如有特殊原因,必须提前向部长请假,会后及时了解会议情况,不得影响工作。
第二条 干事出勤情况参见我部《团委学生会干部考核制度》。
第三条 能认真负责、创造性地完成工作,有较高的工作热情,积极参加各项活动的干事,给予的奖励参见我部《团委学生会干部考核制度》。
第四章 附则
第一条 未在本规章制度规定范围内之事,需报团委书记,经讨论后按决议执行。
第二条 本部全体成员必须遵守本规章制度,如出现违规行为按本规章制度处理。
第三条 本规章制度自20xx年5月1日实施。
第四条 本规章制度最终解释权归艺术设计系团委所有。
1、协助领导检查市委会机关执行党和国家的方针、政策、上级指示、重要决定和各项条令的情况。
2、负责起草市委会半年、年度工作总结。向上级的重要请示、报告和对下发的通知、通报、简报等文件的审核。
3、负责全委会及民革市委会会议的组织安排。负责领导主持召开的各种会议的记录及其纪要整理工作。负责安排好领导参加的各种会议和纪念活动。
4、负责文书处理、文件打印、印鉴、行政介绍信、机要通信,电话的管理等日常事务工作。对不符合规定的',要做好工作、并向有关领导报告。
5、协助领导做好接待兄弟民革组织来阿考察访问工作,做好基层组织及外地来联系工作人员的接待工作。
6、负责本机关档案管理,图书资料管理及人事任免调进调出手续的办理。
7、执行财务管理制度,编制年度经费预算、决算及单项经费的申请。
8、负责机关财务的管理、购置、保管。
9、负责机关卫生及安全保卫的管理。
10、协助领导处理信访、做好统战政策落实工作。
11、负责市委会大事记编写工作。
12、负责机关离退休干部的生活管理。
13、完成市委会领导交办的其它工作。
为了确保本公司电脑及网络的安全使用,特制订本制度。
一、个人办公电脑
1、公司电脑专人专用,未经批准,不得挪作他用或者借给他人。
2、使用者有对电脑进行日常维护的责任,定期进行系统软件与硬件的维护,定期查毒,做好数据等文件的备份工作。
3、禁止安装和运行于公司工作无关的软件,已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。
4、严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件,避免病毒感染。
5、工作人员在下班或确认不再用机时,必须关闭电脑后方可离开。
6、若发现一场情况,应正确采取应急措施,并报告主管,有专业人员来进行维修。遇有电脑或网络设备出现故障,应及时申报维修。严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时,须有本公司员工陪同或认可。
7、若由于个人原因造成电脑损坏,员工须自行维修或做出相应赔偿。
二、笔记本电脑
1、笔记本电脑发放时,应录入笔记本电脑发放档案,记录好型号、配置等详细信息,发放至个部门或员工,之后由部门主管或员工签字确认领取电脑。
2、领取者对电脑的安全负责,如因个人原因造成电脑损坏或者丢失,领取者应做出相应赔偿。
3、配置笔记本为公司财产,领取者只有使用权。未经批准,领取者只能在工作所需时使用,不得挪作他用或者借给他人。
4、电脑归还时,领取者填写好归还时间并签字确认,公司检查电脑的各项性能是否良好,若有损坏,须按实际情况维修或赔偿。
三、电脑的配置、升级和更换
为确保电脑质量,电脑必须由总经理批准后,有电脑管理负责人员统一购买。
(1)负责公司文件治理、收发、传阅、清退、销毁、保密、归档等工作。
(2)负责公司有关文字工作的起草工作。
(3)负责来信来访的分送处理。
(4)负责档案治理工作。
(5)负责营业执照、单位代码的年检工作。
(6)协助领导作好宣传工作
(7)协助主任做好人事治理及日常工作。
为严肃劳动纪律-加强考勤管理-需要制定办公室考勤制度-便于管理。
一、办公室考勤制度总则
1、办公室全体工作人员-必须热爱本职工作-认真完成职责范围内的各项任务-模范遵守学校的工作纪律-不迟到-不早退-不擅离职守-不在工作时间干私事。
2、考勤内容包括按时到岗-坚守岗位和加班等情况。具体包括迟到-早退、事假、病假、旷工和加班等。
3、请假必须事先履行请假手续-经批准后方可离岗-一般不得事后补假。因情况紧急来不及填写请假单者应电话向主任请假-返回后当天及时补填请假单。
二、办公室请假制度
1、请假必须填写请假单-按规定程序审批。请假单一式两份-一份留本科室-一份交兼职的考勤员。
2、请病假须持校医院或县以上医院诊断x方可请假-经主任审批同意-方可离开岗位。
3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续-经主任审批同意后-按国家有关规定执行。
4、请假期限将到-若要续请-必须提前一天办理续假手续-续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。
5、上班后在主任和考勤员处及时销假。
三、办公室考勤制度
1、上班实行签到制-上班后10分钟内为签到时间-超10分钟按迟到记录-提前10,20分钟下班按早退计算-迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。
2、因工作原因不能按时签到者-本人写明原因-主任签署意见后-不作为迟到计算。
3、因工作需要加班-经主任批准-方可按加班对待。
办公室考勤制度是每一个企业都需要具有的-是提高工作效率和工作质量的必要要求规范。
办公室是学校的综合办事机构。它担负着对外接待、安全卫生、文字处理、信函收发、数据收集与管理、年度报表与简报等项工作。
学校办公室的主要工作:
(一)信息工作
学校办公室要做好校内信息的定期编发工作,及时、准确、全面反映学校各项工作。另外,为领导提供信息是办公室的一项重要任务,搞好信息的收集,按照科学的程序进行筛选、分类、分析和整理使之成为领导所需要的真实准确的信息,以适应领导科学决策的需要。
(二)文书工作
文书工作是办公室工作的`重要组成部分,文书工作总的任务是准确及时、安全地处理文书事务,组织公文运转,充分发挥公文的作用,为有效地推进工作服务。
学校文书工作的具体任务是:
第一,做好收文处理包括:签收、登记、拟办、批办、传阅、承办;
第二,做好发文处理包括:拟稿、核稿、签发、用印、封发等工作;
第三,做好文书管理包括:保管、提供借阅、整理、归档等工作。另外还包括学校的各种会议记录。
(三)值班工作
学校办公室要做好值班的工作。负责安排值班、值班检查、值班统计;每天查看值班记录,了解值班情况,发现问题及时反馈;做好值班人员的管理和值班室的管理工作。
(四)会务工作
会务工作是指会议的筹办、组织以及与此有关的服务工作。会务工作是使会议正常进行、取得预期效果的保证。
搞好会务工作的关键是:
1、会前要做好充分准备:这是保证会议开好的前提,包括(1)安排议题(2)确定会名、会期、会址(3)准备会议文件(4)提名与会人员(5)编辑与会人员名单(6)确定会议议程(7)制定会议通知(8)选择、布置会场及安排座位、座次。
2、会中严密组织:主要工作有(1)签到(2)文档的印制分发(3)安排发言(4)会议记录(5)会议纪要与编发简报。
3、会后要妥善处理好有关事宜:主要有(1)会议总结(2)文件处理(3)会议决议的贯彻落实(4)其它事务性处理。
做好会务工作要遵循以下原则:
1、要做好充分准备;
2、要进行周密安排;
3、要做好周到服务;
4、要协调好各方面关系。
(五)档案工作
学校档案工作就是用科学的原则和方法管理学校档案,为学校各项工作服务。学校档案工作的基本任务是:
1、贯彻执行党和国家有关档案工作的方针政策及法规,组织有关人员学习档案知识,总结经验。
2、制定本校关于档案工作的规章制度,并负责监督、指导和检查执行情况。
3、负责收集、整理、鉴定、保管、统计全校的各类档案及有关资料。
(六)接待工作
接待工作包括安排接待上级领导来校检查、指导工作,安排兄弟学校和其它来访人员的参观交流活动。接待工作遵循的原则是服务热情周到、讲究礼仪规范、务求工作实效。
(七)统计工作
办公室的统计工作,是一项重要的基础工作,直接为领导决策和学院管理提供依据,并为上级主管部门各项政策的制定提供依据。必须认真抓好统计资料的收集、整理,确保真实性和可靠性。
(八)协调工作
协调工作的目的在于沟通情况,统一认识,化解矛盾,从而保证部门在学院各项工作中相互配合、上下衔接,形成一个有机统一、相互支持的整体。对学生、年级组、专业组、处室反映的问题要及时协调,重要协调内容有记录。协调过程中,既热情周到,又掌握原则,不越俎代庖。
1目的:
为规范本公司同仁出勤、休假等相关事项,特制订本办法,以作为遵循依据。
2范围:
本公司全体同仁之出勤、休假等相关作业。
3职责:
3.1工作时间、考勤及差假管理均由人资部门负责。
3.2差假之确定与核准由员工所在部门负责。
4作业内容:
4.1工作时间:
4.1.1公司依据国家法规规定各类员工工作、休息、休假时间。本公司管理类、技术类、运营类、行政类实行每周六天工作制,即周一至周六为工作日,周日休息,另外有一天机动调休假期;营销类、客服类人员实行调休制度,每月假期5天;在此基础上同时执行国家公众休假制度。
公司每天工作时间为:上午:08:30—12:00,下午:14:00—18:00。上班签到时间需提前5分钟,即早上08:25签到,中午13:55签到。
4.1.2由于停电、停水、自然灾害或法律规定不可抗力的因素,以及因公司业务需要,公司可适时改变工作时间。届时以公司书面通知为准。
4.2员工考勤规范:
4.2.1本公司所有人员均须采用签到考勤。采用打卡签到考勤与照片签到互补的方式进行管理。每月3日前各部门根据打卡记录、核决的考勤单、考勤照片等考勤资料汇总部门考勤表经部门经理审核后提交至人力资源部核算薪资。员工对考勤结果有异议的,应于每月5日前向公司人力资源部提出书面异议,由公司人力资源部会同相关人员进行确认,员工未按本办法规定提出异议的,视为员工认可考勤结果。
4.2.2员工超过签到时间15分钟(含)以内签到者为迟到,超过签到时间15分钟(不含)以上签到者依规定办理请假手续;下班时间提早5分钟(含)以内签到者为早退,超过5分钟(不含)以上提早签到者依规定办理请假手续。
单个自然月迟到一次可豁免。若有第二次迟到,对第一次迟到予以追罚10元(管理人员翻倍),同时对第二次迟到将处以罚金罚金翻倍;多次迟到者按次数翻倍处罚(管理人员再翻倍)。例如:第三次的罚金为10*2*2=40元,管理人员80元;第四次的罚金为10*2*2*2=80元,管理人员160元;依次类推。所有罚金并入员工活动基金。
每个自然月超过3次(含)迟到或早退将公开批评,超过4次(含)迟到或早退冠名“迟到大王”,超过5次(含)迟到或早退冠名“迟到天王”,以上惩罚均将在公司公告栏发布;每个自然月迟到或早退超过6次(含)以上公司将有权按严重违反公司制度解除劳动合同。
4.2.3员工因故未签到,需提交核准的《因故未签到补抵申请单》,此种情形每个自然月只限一次(一个班次漏签视为一次漏签)。超过一次部分(不含一日内上、下班刷卡记录均无者)由部门主管出具该员出勤证明并确定请假时间,但最低请假时长以所请假别的一个计算单位为原则,否则按事假处理。一日内上、下班刷卡记录均无者,请假时长以当日应出勤之计划工时为请假时长,并补办请假手续。
4.2.4员工出差应事先填写《出差申请单》,经权责主管核准后作为考勤依据。
4.2.5员工出勤记录不完整,又没有差、假审批资料证明其出勤者,均以旷工论处。
4.3员工加班规范:
4.3.1公司不提倡加班,确因经营需要或突发事件需要员工加班的,按事先申请事后确认的方式处理。除特殊部门外,原则上不安排公休假加班,休假临时加班须经主管上级批准报备后方可执行。履行了加班申请程序并具有签到记录的加班方可认定为加班,非公司安排或未经批准的加班不视为加班。
4.3.2加班人员规范:
加班人员,因工作需要加班的,事前提报经权责主管核准加班,加班可申报倒休,提报加班或倒休最高以8小时为限。
4.3.3因经营状况需要员工延长工作时间完成工作任务时,相关人员应全力配合加班。各部门主管应将员工加班严格限制在国家法定加班时数以内。
4.3.4员工出差不计加班,但如因工作需要于节假日、休息日出差工作,应事前呈报权责主管核准后执行,每天最高以8小时为限。另出差往返在途时间皆不得提报加班。
4.3.5员工在工作时间之外参加公司内、外培训或会议,均不属加班。
4.3.6员工加班需提交核准的《加班申请单》,无《加班申请单》者不计加班,或申请时间有误差,以实际签到及核准的《加班申请单》之较短时间计算加班时数。
4.3.7有下列情形之一者,允许填写《加班申请单》办理加班补报审批手续:
A加班不在公司内部的外出加班者;
B节假日或休息日因紧急状况而加班者;
C办理加班补报,员工应于加班后两个工作日内补报,权责主管于员工加班后5个工作日内完成核准,并提交人力资源部。
4.3.8加班倒休:
员工加班倒休须在加班后3个月内调休完毕,人资部门每月结算上月员工剩余的加班倒休时数,呈报公司总经理核准后方可倒休。
4.4休假管理:
4.4.1依照国家规定结合公司实际,下列期间安排同仁休假。
A国家规定的法定节假日;
B其他节假日以公司总经理签发的放假通知为准;
C公司规定的其它休假:事假、病假、婚假、丧假、产假、孕检假、晚育陪产假、哺乳时间、工伤假、带薪年休假。
4.4.2请假规定:各假期规定详见《员工请假规定明细表》。
4.4.3请假方式:
A员工请假应事先填写《休假申请单》,经权责主管核准后作为考勤依据;因病或发生紧急事件而无法事先请假者,应于当天与其部门经理沟通确认同意后方可休假,并于休假后上班当天补办请假手续。
B员工未请假或请假未经核准擅离工作岗位或不到岗者,除因临时发生急病或重大事故经权责主管核准者外,均以旷工论;
C请休假需附实物凭证的,申请人于请假时依要求附凭证影印件,并将原件送交人资部门备查。
D同仁休假、出差因工作需要提前返回公司或推迟休假、出差者,皆应按出勤规定签到,并于当日上班后重新提交核准《出差/休假申请单》。
4.5假期计算单位:
4.5.1带薪年休假、加班倒休、事假、病假以“小时”为计算单位。
4.5.2旷工、孕检假以“4小时/半天”为计算单位。
4.5.3婚假、丧假、产假、晚育陪产假、工伤假均以“8小时/天”为计算单位。
4.5.4请假核决权限之界定依《公司人事作业职务权限规定表》执行。
4.6关于旷工的处理:
4.6.1有下列情形之一者,按照旷工处理
A未办理完毕请假、续假手续(以取得请假批准回执为准)而缺勤;
B迟到15分钟(不含)以上或早退5分钟(不含)以上,且未办理请假手续的;
C因员工个人原因未签到,且未办理补抵申请的;
D申请休假的理由与实际情况不符(或无法提供休假证明)而已休假的。视为旷工行为,所休天数计为旷工天数;
E骗取、伪造、纂改、涂改休假证明的,休假期间计旷工;
F利用公出时间办私事的,公出时间计旷工;
G出差未按规定办理手续,且无法得到上级主管确认的.;
H不服从正常的工作调动,未到新的工作岗位出勤,或出勤后无故不进行工作的;
I因严重违法被公安部门扣押或拘留审查而未出勤的;
J未正式提出书面离职申请擅自不上班的;
K其他旷工行为。
4.6.2一个自然月内连续或累计旷工超过3天或三个月内累计旷工超过6天者公司有权按严重违反公司制度解除劳动合同。
工作职责
一、负责市政府领导和市政府办公室领导的政务和事务服务工作。
二、负责市政府及市政府办公室收进的上级部门、市直部门、各县区文电的签收、登记、传递、交办、催办等收文处理和归档工作,以及市政府研究室、市地方志办公室的文电处理工作。
三、负责市政府及市政府办公室有关文件及材料的起草工作,以及市政府办公室文电的登记、编号、用印、分发等发文处理和归档工作。
四、负责市政府全体会议、市政府常务会议、市长办公会、市长碰头会、秘书长主任会议、秘书长主任办公会议、办公室室务会议、办公室全体会议等会议的会务工作。
五、负责管理市政府办公室及市政府研究室的印章。
六、完成领导安排的调查研究任务。
七、协调市政府办公室各科室的政务服务工作。
八、完成有关信息的采编整理。
九、负责市政府办公室的政务值班安排和检查工作。
十、完成领导交办的其他工作。
十一、科长在市政府秘书长、副秘书长和办公室主任、副主任的领导下工作,主要职责是:
1、负责秘书科的全面工作。
2、负责市政府全体会议、市政府常务会议、市长碰头会、市长办公会、秘书长主任会议、办公室室务会议、办公室全体会议等会议的有关会务工作,以及市政府常务会议和秘书长主任会议的记录和纪要的起草。
3、负责秘书科的信息和卫生等工作。
4、完成领导交办的其他工作。
十二、副科长在分管副主任和科长的领导下工作,主要职责是:
1、协助科长负责秘书科的日常工作。
2、负责监督管理秘书科的收文、发文处理工作。
3、协助科长完成有关文件及材料的起草。
4、负责市政府办公室室务会议的记录和纪要起草。
5、负责有关信息的采编整理。
6、完成领导交办的其他工作。
十三、秘书科科办员在科长和副科长的领导下工作,主要职责是:
1、负责市政府办公室收文的签收、登记、传阅、归档和信访信批办件的登记、转交、催办,以及市政府研究室、市地方志办公室的文电处理工作。
2、负责市政府办公室的各类明传电报和密码电报的签收、登记、传递、归档工作。
3、负责市政府办公室各类文电(正式文、函字、工作通报、明传电报、送阅件、常务会议纪要、市办公会议纪要)的编号、用印、分发和归档。
4、负责秘书科承办的有关会议的会务工作,以及市政府办公室全体会议的记录。
5、负责管理市政府办公室和市政府研究室印章。
6、负责有关信息的采编整理。
7、负责大事记及市政府领导一周主要活动安排汇总编写。
8、完成领导交办的其他工作。
工作程序
一、坚持分工负责、协调配合的原则,实行逐级负责制,除特殊情况外,一般不得越级行事。
二、市政府领导的讲话以及有关文件材料的起草,由科长负总责,组织安排完成。除办公室领导直接交办的以外,一般先交科长审核把关后,再呈送办公室领导审阅。
三、公文处理等内务工作按工作分工由内务人员具体负责,严格按《市政府办公室政务工作细则》办理。副科长负责监督管理,重大事项要及时报告科长。
四、整理报送的信息,由科长或副科长审核后送信息技术科。
五、大事记、市政府领导一周活动安排由内务人员整理,科长或副科长审核后送分管副主任审阅。
六、市政府办公室、市政府研究室印章的使用和介绍信的开具,要严格按照有关规定执行,除文电用印外,必须经办公室领导同意后方可用印。
科室管理
一、科室管理工作由科长负责,对科室工作进行合理分工,做到任务清楚,责任明确,达到有序、规范、高效的工作目标。
二、在积极参加办公室集体学习的基础上,建立学习制度,坚持开展经常性的自学,广泛学习政治理论和业务知识,不断提高科室人员的理论修养、政策水平和工作能力。
三、严格遵守单位规章制度,严明纪律,全体人员必须按时上下班,不得迟到早退,有事不能到岗时必须按权限向科长、副科长或办公室领导请假。
四、认真贯彻执行《领导干部身边工作人员廉洁自律的规定》,尊重和维护领导与机关形象。
五、加强保密管理,强化保密意识,科室人员必须严守秘密,对应当保密和限定扩散范围的会议内容及重大事项,不得向外泄露。
六、科室人员要加强沟通协调,互相关心、互相支持,科长要经常性的、有针对性的开展谈心交流活动,及时了解和掌握科室人员情况,充分调动和发挥
好每一个工作人员的积极性、主动性,保证科室各项工作任务的完成。
1、起草文稿前,必须掌握有关的政策规定、法律法规和足够材料,使草拟的文书符合党的政策,符合政府的法规,符合本单位的实际。文稿引用的材料(包括数字),必须是新的和真实可靠的。
2、起草的公文,要结构严谨,文理通顺,重点突出文字精炼,篇幅简短,格式规范。文稿中数字的用法,要符合国家《关于出版物数字的用法的试行规定》要求。
3、起草公文,统一用局印制的公文稿纸。稿面要整洁,字迹要清楚,开头地尾要留足。修改和批示文字应写在文稿右边的空白处,不要写在左边。不要用铅笔、圆珠笔批阅和撰写公文。
4、外单位送来的文件,办公室要抓紧提出拟办意见,并迅速送局领导阅批。急件随到随送。“紧急件”“急件”在收到文件的当天送给领导审阅,其它文件在三天内送给领导审阅,并及时转送有关科室办理,承办科室要在规定的期限内办理完结。
5、办公室指定专人负责文件收发登记和文书档案管理工作,负责草拟本局工作计划、工作总结以及日常各种文字材料的综合上报工作。
6、本局工作人员参加上级及本区召开的各种会议带回的文件材料,应及时送交办公室,进行归档管理。
7、本局日常工作中上传下达的文件资料,要经办公室统一编号,并留底存档。
1、工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
2、心理健康教育办公室卫生由当日工作人员负责打扫,要求整洁舒适。
3、心理咨询人员应热爱咨询辅导工作,不断努力于专业实务、教学、服务与研究,以提高自己得专业素养,并推动这以事业得发展。
4、作为心理咨询人员须有效收集资料,作为咨询辅导工作的依据。要求在咨询时,须学会倾听,做好记录并及时整理来访者的材料,做好分析与总结。
5、在一定时期内要将咨询情况(咨询档案和记录卡)归档,备以后查阅。
6、心理咨询人员应严格遵循保密原则,未经当事人许可,不泄露会暴露当事人秘密的信息,违者后果自负。咨询测量用表不可外借、复印,由负责人统一管理使用。
7、咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。
8、心理咨询人员只能接受其能力范围内的个案,不负责治疗心理疾病,有心理疾病和精神病(如抑郁症、神经症、精神分裂症)等的患者,在初步诊断后,应联系监护人推荐到专业性机构确诊治疗。
9、咨询人员应与当事人建立良好关系,并尊重当事人的意见,不得为满足个人之需而牺牲当事人得利益。
10、咨询辅导时的记录包括笔录、测验资料、信函、音像资料等均应作为专业资料予以保密,只有在当事人同意之后,才能提供给他人使用。
11、咨询辅导记录资料若用于咨询人员的训练或学术研究,记录内容必须改动,以保障当事人不被识别出来。
12、如果当事人的行为可能对自己或他人生命造成伤害时,咨询人员必须采取行动或告知相关机构或人员,并尽可能与其他专业人员会诊。紧急情况处理过后,应设法让当事人(或监护人)对自己的行为负起责任。
13、咨询人员值班时间不得带无关人员进心理健康教育办公室;若有熟识之人来到中心,值班人员可以接待,但不得影响值班;未经负责人允许,不得擅自将办公室物品借给他人或组织使用。
14、中心工作人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。
心理咨询教师工作守则
1、心理咨询教师应遵纪守法,遵守职业道德,在工作中建立并执行严格的道德标准。
2、心理咨询教师应注意加强自身修养,通过自我心理分析,提高自己的心理素质。
3、心理咨询教师应通过理论学习和工作实践、教学和科研活动,提高自身的业务素质和专业水平。
4、心理咨询教师应明确了解自己的能力界限和职能界限,不作超越自己能力和职能范围的事情。
心理咨询教师对来访者的责任
心理咨询教师在工作中要体现心理咨询服务“助人自助”的原则,对来访者负责,使他们获得适当的服务并由此获益。
1、心理咨询教师应对咨询者一视同仁,不得因来访者的性别、民族、家庭背景、学习成绩和样貌等因素歧视来访者。
2、心理咨询教师在治疗关系建立之前,应使来访者明确了解心理咨询与治疗工作的性质、工作特点这一工作可能的局限以及来访者的权利和义务。并就对工作重点与来访者进行讨论并达成一致意见,必要时(如进行实地冲击疗法)应与来访者达成书面协议。
3、心理咨询教师应明确其工作的目的是促进来访者的成长、自强自立,而并非使来访者在其未来的生活中对心理咨询师产生依赖。
心理咨询教师与来访者的关系制度
心理咨询教师应尊重来访者,按照本专业的道德规范与来访者建立良好的治疗关系。
1、心理咨询教师应对自己所处的位置对来访者的潜在影响有清楚地认识,不得利用来访者对自己的信任或依赖谋取私利。
2、为保证咨询与治疗工作的客观性,心理咨询教师应避免在治疗中出现双重关系(即应避免与熟人、亲友等建立治疗关系);如果双方的治疗关系已超越了工作界限(例如来访者移情现象过于严重),应采取转换心理咨询教师等措施终止这一治疗关系,并在档案记录中做出说明。
3、当心理咨询教师认为自己不适合于对某个来访者进行工作时,应对来访者作出明确的说明,并且应本着对来访者负责的'态度将其介绍给另一位合适的专业人员,并在档案记录中做出说明。
心理咨询教师保密制度
保护个人隐私,是心理咨询工作者一项非常重要的责任,除特殊情况外,任何心理咨询教师和咨询员均应遵守保密制度:
1、心理咨询教师(员)在咨询工作中收集的个人资料,包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其它资料,均属于专业信息,应在严格保密的情况下进行保存,除司法机关凭介绍信可以借用外,不得向任何单位和个人泄露。
2、心理咨询教师(员)在咨询工作的开始就应向咨询者说明心理咨询与治疗工作的保密原则,以及这一原则在应用时的限度。这一原则同样适用于集体心理治疗。
3、只有在来访者同意的情况下才能对治疗或咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时,引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出咨询者有关信息的资料。得到来访者书面许可的情况可不受此限制。
4、心理咨询教师(员)在工作中发现来访者有危害自身或危及他人及社会安全的行为时,必须采取必要措施以防止意外事件的发生,必要时应通知上级主管部门或公安机关,此情况可不受保密原则限制。
心理健康教育办公室工作职责
1、面向学生开设心理咨询窗口,以预防为主、发展性咨询为重点,做好学生心理健康的预防工作。针对普遍问题,适时开展团体心理辅导。
2、广泛宣传心理健康知识。普及心理健康知识,强化学生的参与意识,提高广学生的兴趣,陶冶学生高尚情操,促进学生全面发展和健康成长。
3、编印心理健康教育刊物和资料,开设心理健康教育网页,建立和完善心理健康教育载体,宣传普及心理健康知识。
4、组织心理健康教育活动课程的教学。传授心理调适知识和方法,引导和帮助学生树立心理健康意识,学会自我心理调适,培养良好的心理素质,提高承受和应对挫折的能力以及社会生活适应能力。
5、开展学生心理知识系列讲座。宣传普及心理健康知识和心理调适技能。
6、指导“学生心理协会”的各项活动。开展各种校园心理文化活动,营造健康校园心理文化氛围。
7、适时开展学生心理健康普查,建立学生心理健康档案,并对重点学生进行回访和跟踪辅导。
8、组织培训教师心理咨询专干,不断提高学生心理健康教育及咨询服务的专业水平。
9、学生心理测量测验,预防心理疾病,促进学生健康成长。
10、做好学生心理素质状况等调研工作。分析研究不同特征学生的心理特点,撰写研究报告,开展心理健康与发展方面的课题研究。
11、心理健康教育办公室工作时间:遵循正常工作日作息时间。
上午:8:00----11:25下午:1:00----4:30
德州一中心理健康教育中心
心理咨询师道德规范
1、责任
认真遵守国家各项法规;了解咨询工作的重大社会意义,对这项工作要有高度的责任感和事业心,不得抱有个人的、组织的、政治的或宗教的目的;不断充实咨询的专业知识和技能,以促进自身的专业成长,提升服务品质,发挥心理咨询的功能。
2、来访者的基本权利
把尊重来访者的基本权利放在第一位;来访者有接受和拒绝辅导与心理咨询的权利,不得强迫、利诱、歧视和拒绝;来访者有隐私权,不得强迫、诱导或规劝其表露隐私,以免造成心理伤害;来访者有维护、建立及追寻自身价值观和人生观的权利,不得强制其接受咨询者的价值观和人生观。
3、咨访关系
心理咨询师与来访者应维持专业的咨询关系,不能轻易将咨询关系改变为社交关系或其他的咨访关系;这样一种专业或职业性关系,是咨询师和来访者在特定的时间、特定的地点为特定的目的发生的关系,除此之外,双方不再有别的瓜葛;这种关系中没有长远的利益、情感联系,不存在对方会利用这种关系对自己进行控制和威胁,再加上保密性原则,就可以使咨询双方敞开心扉,投入到咨询过程中。
4、保密
在咨询过程中获得的资料均属机密,应予以保护,未经来访者授权和允许,不得外泄;凡是咨询记录、录音、录像、来往信函、相关文件和测验结果及解释,应妥善保管,严禁外泄。因故必须提供给相关人员参考时,必须先征得当事人的同意,提供和阅读资料者也有保密责任;在因专业需要进行案例讨论或采用案例进行教学、科研、写作等工作时,应隐去那些可能会据以辨认出来访者的有关信息;当维护来访者权利和保密原则发生冲突时,即来访者的行为伤害到自己和他人、社会安全时,可以不受保密原则的限制,同时设法阻止来访者发生这种行为,遇此情况要冷静处理。
5、同行关系应尊重其他咨询者及其有关同行的权利和技术,合作共事,互相帮助,不得妨碍他人的业务工作;接受和处理来访者时,若发现来访者正在接受其他咨询人员的咨询,应征得该咨询者的同意,并要求取得相关资料,否则应拒绝给予咨询或立刻停止咨询。
6、具体守则
有些心理咨询的守则既需要心理咨询师遵守,也需要来访者明确。咨询师在咨询初期,即向来访者说明基本守则的内容,包括会谈时间、会谈频率、会谈地点、会谈费用与咨访关系等,并取得来访者遵守的承诺。在随后的咨询过程中,双方要言行一致地维护这个基本守则。
(1)会谈时间与频率
心理咨询师在进行初次会谈时,便应该向来访者说明每次会谈的时间长度和频率。一旦确定后,尽量不要改变,除非是有特殊情况出现时,这便是关于时间的基本守则。如果偶遇到必须延长时间或者变更时间的情况,必须说明缘由。
(2)会谈的地点和会谈室的布置
心理咨询的实施地点要固定,最好是专用的会谈室,内部的布置和座位也应固定。
(3)会谈费用与收费方式
鉴于我校对内采取免费咨询,在此不做详解。
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心理咨询来访者注意事项及流程
来访者最好提前到心理咨询室办公室预约(或电话预约)、登记;先登记后咨询;您可以自由选择咨询教师。
心理咨询室一般是按照来访者的来访先后顺序安排咨询时间的,因此咨询需要提前预约,不能随到随谈,请您理解并遵守。
预约之前,请先查看一下您的课程表,看一看哪天的哪一个时间段您有空闲时间,以便在预约时更快的与咨询师协商,确定咨询时间。
预约咨询时间后要守时,不要提前,也不要迟到。如果因特殊情况不能赴约,应务必提前通知咨询师,以免浪费资源。如未事先告知而没有按时来访,我们视为您自动放弃咨询资格。
一次咨询的时间一般为45分钟左右,一般不超过60分钟,因此注意您的倾诉时间,用大量时间去讲述一件事的细节其实是不必要的。咨询师更关注您内在的思想观念及对问题的认识。如咨询师对上一个来访者咨询尚未结束,请您在接待室稍作等候,但请您一定保持安静。
请事先想好同咨询师谈些什么,以便较快进入主题,更加有利于双方的沟通和理解。如首次咨询请认真、如实填写《心理咨询档案》首页,以便咨询师工作存档与保证每次咨询的连接。
对咨询师的问题最好如实作答,坦诚诉说您的真实情况和感受,以便让咨询师更容易对您的问题进行分析和判断。
不必过分地关注自我的表现与形象。咨询师并不太关心您表层的东西,也不会对您进行价值判断,而是更注重解决您的心理困惑。
不要希望一次咨询就“根治”。心理问题的产生有一定的过程,而解决心理问题往往也要有一个过程,那种希望立即有“良方”或“特效解药”的想法是不现实的。
不要期望由心理咨询师给您“决策”。没有最好的选择,只有适合自己的选择。心理咨询师只能为您提供不同的观点和视角,帮您分析问题,让您更清楚自己的“症结”,最后的“大主意”还得由您自己拿。
来访者如果对咨询进程不满意可随时终止咨询或变更咨询师。
咨询流程图
心理咨询流程:认真阅读来访者注意事项→选择心理咨询教师→预约咨询时间→按预约时间来访
我们的宗旨:您的成长是我们的期许,您的独立是我们的骄傲,我们的目标是—助人自助!
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镇江市香江花城小学心理咨询室制度
一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
二、辅导人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。
三、辅导人员在咨询或者辅导时,须学会倾听,做好记录。
四、辅导人员在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。
五、辅导人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。
六、辅导人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。
七、辅导人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件,应及时向领导反映。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十、被辅导者应秉着三“诚”态度即:“诚实”、“诚恳”、“诚心”。不得以玩玩的心态来对待。
十一、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中,应该虚心认真的和辅导人员进行交流,讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。
第一部分:档案工作总的要求
1、贯彻执行党和国家关于档案工作的法律法规和方针、政策。
2、对本校各部门和有关人员形成的各种文件材料的收集、整理、立卷和归档工作进行监督和指导。
3、集中统一管理本校各种门类和载体的档案,积极提供利用,为本校各项工作服务。
4、为国家积累档案财富,按规定的时间和要求把具有长期保存价值的档案,向上级档案馆移交。
第二部分:档案的保管
1、学校档案包括文书档案、教学档案、学籍档案、教师业务档案、财务档案、教学仪器设备档案和基建档案等等。
2、档案室负责全校档案(不含人事档案)的管理工作,有关部门按规定立卷后向综合档案室移交。
3、实行科学管理,档案库房内橱具、设备放置整齐合理。档案排列整齐美观、条理分明,编号科学规范、查找方便。
4、定期对档案进行检查、修复、整理,保持整洁完好。
5、档案的接收和移出都必须手续完备,室藏档案必须账物相符。
第三部分:档案立卷归档
1、凡记录反映本校职能活动情况、具有日后查考利用价值的各种文字、图表、材料,均列为归档范围。
2、各部门兼职档案员应根据归档范围将材料收集齐全,按档案立卷要求整理组卷。交档案室检查后,再编排页号,填写卷内目录,拟出案卷标题,装订。
3、编号抄目要严肃认真,案卷标题要简明扼要,正确反映卷内内容,由档案室统一书写。
4、凡立卷材料必须纸质优良,规格统一,书写规范,字迹清楚。禁止用铅笔、圆珠笔书写,也不能用复写纸复写。对不符合要求的要返工重制。
5、每年7月份以前必须完成上年度的档案立卷归档任务
第四部分:档案的鉴定与销毁
1、对档案要认真进行鉴定,确无保存价值或保管期满的档案,可确定销毁。
2、档案的鉴定、销毁工作必须有组织、有领导地进行。在校长办公室主任的主持下,由综合档案室和有关立卷单位人员组成档案鉴定、销毁小组,负责档案的鉴定、销毁工作。
3、经过鉴定,需要销毁的档案,必须编造销毁清册,经校有关领导批准后,方可销毁。
4、销毁档案时,必须由两人以上在指定地点监督销毁,监督销毁人员必须在销毁清册上签名盖章,并注明销毁方式和日期。
5、销毁档案清册要妥善保管,并将所销毁档案在目录中注销
第五部分:档案室的安全保密
1、档案室是机要部门,非本室人员未经许可不得入内。
2、未经批准,不得将档案带出档案室,档案内容不得私自摘抄、复印和随意传播
3、经常检查库房和档案的安全,发现问题及时向领导报告,认真处理。
4、档案管理人员要模范遵守党和国家的保密规定,严守机密。在调换工作时,对所管的档案要办理交接手续,离职后对所了解的机密情况,不得泄漏。
(一)着装、礼仪、日常事务管理制度
(1)衣着要求:
进入办公室必须着装整洁。
在周一至周五的工作时间男士应衣着规范,切忌花哨,不得着短裤凉鞋;女士请不要穿无袖衣裙、超短裙、露背装和时装拖鞋。
(2)电话要求:
电话铃声响过第三遍,必须有人接听,接电话时,请首先说“您好,中恒宏远投资管理公司”,然后在礼貌询问与解答。若对方找的人不在或出差,则请说明事由,记下备忘。不要忘了:接电话要记下对方的电话,传真,姓氏,公司,一边联系。
(3)接待要求:
对待客人(客户和企业关系者)均应保持和谐态度。微笑,是员工最起码应有的表情,不宜使客人等久,无论当时能否解决,均应问清何人何事,并作出高效率处理,给客人留下良好印象。
(4)注意事项:
1、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、打闹,说粗话、脏话。
2、不说、不做任何不利于公司、有损公司、有害公司形象的事。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室聚会、不得在办公室吐痰;不得在办公室吸烟。违者罚款50元。
5、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
6、办公室大门人在门开,人走门关。
(二)卫生管理
1、清洁区域包括:办公区域、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、行政部要不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁等工作。
3、各部门的工作人员要自觉维护办公室清洁卫生,做到场净室洁,无杂物垃圾,物品摆放整齐、有序,并落实到个人。
为规范办公室的日常办公管理,创造一个良好的办公环境,特制订本制度。
第一条:适用范围
本制度适用于全体员工并严格遵守
第二条:职责部门
行政部负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。
第三条:水电使用规定
1、员工均有义务留意办公设备的用电状况,不使用时将设备关闭,以避免长时间待机造成的电力损耗。
2、员工应关注办公电脑的用电状况,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑,不能使电脑开着过夜。
3、员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。特别是最后离开办公室的员工应仔细巡查,关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线够用时,尽可能不开灯而使用天然采光。
4、公司接待室在无人使用的情况下,其室内的照明、空调等应关闭。
5、节约用水,反对浪费,用水后应及时将水龙头关闭。
第四条:复印机使用规定
复印时须本着节约原则,非重要文件应考虑使用二手纸复印或双面复印。
2、复印完毕务必按“OFF”键,使复印机进入待机状态。
3、除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外,禁止复印其他私人资料。严禁因私大量复印文件、小说、书籍等非工作性文件。
第五条:空调使用规定
1、空调作为办公设施,仅于办公期间使用,不允许在非办公时间使用空调,办公人员离开或房间无人的情况下应关闭空调,严禁室内无人空调机照常开机。
2、下班后,各空调区域最后一个离开的员工,应自觉关闭各自办公区域的空调,以杜绝浪费。
3、使用空调,应注意节约,夏天在28℃以上方可开启空调制冷,制冷温度设置不应低于25℃;冬天在12℃开启空调制热,制热温度设置不应高于30℃。
4、使用空调期间,要将办公室的门窗关闭,以确保空调的'使用效果。 5、落实空调使用管理责任制。单间办公室以及会议室的空调以谁使用谁负责为原则,公共办公区域则由行政部负责管理。
6、不得随意打开空调机壳或拆卸机件,要注意对空调的合理使用和维护,有异常应速报知行政部,由行政部联系专业人员进行修理。
第六条:卫生清洁管理规定
1、所有员工都有维护卫生环境的权利和义务。
2、办公室卫生管理实行日常清洁与定期保洁、公共区域由专人负责、个人办公区域由员工负责相结合的原则。
第七条:环境及卫生标准
1、窗明洁净,墙面清洁;
2、角落无积尘、蛛网;
3、灯具、电器、用具清洁;
4、办公桌整洁有序,不允许杂乱的摆放资料,文具等;
5、各部门的文档必须存放在各部门的文件柜中,不允许堆放在桌面或办公桌的桌底。
6、室内无杂物;
7、地面无痰迹、纸屑、烟头;
8、个人仪表整洁、干净。
第八条:员工环境卫生规范
1、尊重保洁员的辛勤劳动,不得有侮辱之行为、言论;
2、有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生;
3、不在厕所、洗碗槽乱扔手纸、饭菜、荼渣,防止堵塞管道,污浊外流;
4、不随地吐痰;
5、办公室区域内禁止吸烟;
6、各部门的办公区域内,对外的窗户在下班后或在下雨时,必须保持关闭。各部门应指定专门人员负责;如发现没有按要求做的部门,将对负责人协助清洁工打扫卫生一周的处罚;
7、不能私自移动,挪用办公室区域内的设施设备;
第九条:作息时间
1、早6:30起床,7:30到达办公室
2、上午工作8:00—12:00
3、中午休息12:00—13:30
4、下午工作:13:30—17:30
5、下班时间:17:30
6、如现场施工,作息时间根据施工情况调整,以现场施工为准。
第十条:其它规定
1、行政部需安排专人进行日常检查和维护。
2、员工发现水、电、暖设施出现故障,应迅速与行政部联系,不得私自修理。
3、员工需提高节流开源的意识,互相监督,对浪费现象加以制止;并集思广益,积极对公司水、电、暖的管理提出合理的建设性意见。公司将会根据情况对提供建议的员工给予奖励。
4、上班期间不得无故串岗、不得在走廊、前台等区域大声聊天、喧哗、嬉闹。不得做与工作无关的事情;
5、严禁上班时间玩电脑游戏、看视频等,或浏览无关网站占用公司资源
6、员工上班时间应着装整洁大方,不得穿异装异服。
第十一条:附则
本制度由行政部负责解释与修订,即日起起生效实施。
为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化,特制定本制度。
第一章办公室管理
第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。综合部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理:
1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放,并放置整齐。
2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。
第二条工作纪律:
1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。
2、工作时应注意提高工作效率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等。
3、员工应注意环保和节约,尽量不使用一次性茶具。
4、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开,最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。
5、危险品严禁带入办公区域。
6、各部门的'工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好保密工作。
7、开会时,各参会人员须关闭手机或设置静音状态,不准随意接听电话,以免影响会议的进行。
第三条公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。
第二章考勤管理
第四条公司实行六天工作制:周一至周六为工作日;周日和国家法定节假日休息。每天工作时间为:上午:8:30—12:00下午:13:00—17:30。到职后应及时签到。
上午8:30—9:00、下午13:00—13:30到岗的计为迟到(事先申请的除外)。每月迟到超过三次(含三次)者,公司将给予书面警告,并扣发工资10元。
迟到超过半小时的计为旷工,旷工将按其旷工小时数以200%的比例扣发当日工资。连续旷工三日以上(含三日)或一年中旷工累计七日的,公司将给予除名的处理并有权拒发当月工资。
第五条员工请假需事先填写请假申请单(急病除外),报本部门经理批准;部门经理请假需由总经理批准。请假申请单在获得部门经理或总经理签字后,交综合部备案并在月末统计考勤时体现。
第六条公司考勤由每月1日计至每月30日或31日。月末各部门汇总当月部门所属人员考勤情况,报综合部。
第三章接待管理
第七条对于有预约的客人,在确认了公司名称姓氏之后,引领至会见室。如所约见人不在,应告知来客详细原因,请他(她)等候或留言;如约见人此刻正开会,应及时告知,并请客人等候。
对于没有预约的客人,应先确认公司名称、来客姓名、职务及来意,根据实际情况请有关人员接待或请其再约时间。
几批客人同时到来时,原则上公平地按到达的先后顺序来受理。对预约时间较前的客人安排见面,对其他客人讲清情况。
第八条接听电话应首先说:"您好, "(外线)或"您好,"(内线)。如所找人未在办公室,距电话最近者应代接电话,并礼貌地询问对方姓名、单位、电话、事宜,并做书面记录以便转达。
第四章附则
第九条本制度自下发之日起执行。
第十条本制度由综合部负责修正及解释。未尽事项参照公司下发的其他规章制度或办法执行。
一、严格执行《湖北省法制宣传教育条例》,依法开展法制宣传教育培训工作。
二、培训工作坚持全面规划、统一管理,分别实施、分类指导,讲求实效的原则,做到年初有计划、年终有总结,按照计划完成培训任务。
三、培训讲究方法,注重效果,准备工作充分,坚持理论与实际相结合的.原则。
四、培训应建立规范的培训档案。
五、培训坚持集中与分散相结合的原则,利用一切可以利用的形式开展各类培训活动。
六、坚持培训必考的办法,考试合格颁发合格证书。
七、对法制宣传教育培训工作的任务和职责,保障和监督。考核与奖惩等工作按照《条例》规定执行。
为加强公司劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。
1、员工正常工作时间为每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12点到13点半为午餐时间。
2、员工必须按时上下班,不迟到,不早退,不无故缺勤。
迟到:超过规定上班时间未到岗位为迟到。
早退:未到规定下班时间离开工作岗位的。(特殊情况经上级领导批准方可离开)
3、员工日常考勤实行指纹打卡制。
公司员工一律实行上、下班打卡制度,员工上、下班需亲自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替,违反此规定者,给予双方各书面警告一次并处以罚款(50―200元);员工因公外出不能按时上班打卡者,应最晚于下一工作日内报公司考勤员,说明因公外出时间及原因。
4、迟到的处罚:
1)当日迟到10分钟以内,一次处以10元罚款
2)当月累计迟到三次,处以50元罚款
5、有以下行为之一者,记为擅自离岗(特殊情况除外):
1)请假不得由他人代请。
2)不经请假或请假未获批准而擅自不上班者
3)擅自离岗的处罚:每天罚款100元
4)擅自离岗者应在第二天上班时向部门经理或者总经理说明原因。
6、有关考勤管理的规定:
1)所有人员上班须先到公司报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门主管批准,不办理批准手续者,按迟到或擅自离岗论处。员工外出办理业务前,须向部门主管说明外出理由,得到批准后,方可外出;
2)职工刁难考勤人员,视情节给与部门批评或全公司批评;
3)不得私自涂改、毁损考勤记录。
4)考勤员应严格考勤制度,据实记录职工出勤情况,不得虚报、漏报;
7、请假管理:
1、事假一天扣工资40元。
2、病假一天扣工资40元。
1目的:
为规范本公司招聘、入职、试用期和转正管理等相关事项,特制订本办法,以作为遵循依据。
2范围:
本公司全体同仁之招聘、入职、试用期和转正管理等相关作业。
3职责:
3.1招聘、入职、试用期和转正管理均由人资部门负责。
3.2招聘需求确定、试用期考核、部门内专业训由员工所在部门负责。
4作业内容:
4.1招聘原则:
4.1.1公司录用员工实行“公开招聘、择优录取、竞争上岗、岗上竞争”的原则。根据公司人力资源战略规划,采取多渠道招聘的形式,按学历、工作经验、技能水平和综合素质择优录取。
4.2人员编制管理:
4.2.1人力资源部根据岗位的工作职责及任职条件,进行定岗定编,制作《岗位说明书》,作为员工录用、管理和考评的依据。
4.2.2用人部门根据本部门季度工作计划、本季度人员异动情况,结合公司战略相关要求,于每季末25日前提交下季度人力编制计划,人力资源部审核并汇总各部门编制计划提报总经理审批(因技术部门的特点,技术部于每月25日前提交下月人力编制计划)。
4.3招聘需求:
4.3.1用人部门因业务需要扩大编制或岗位出现空缺需要替补等原因,在人力预算费用和组织架构人员编制范围内,按照岗位职责和任职资格要求及时提交《人员需求申请表》,明确招聘原因、需求岗位、需求人数、岗位职责、任职资格等,人力资源部审核并提报总经理审批。
4.4招聘实施:
4.4.1人力资源部根据总经理审批后的各部门人力需求计划,统一组织招聘。
4.4.2招聘渠道选择:招聘负责人根据已审批的岗位要求,在兼顾招聘成本、招聘周期等前提下,根据不同的招聘岗位特点评估使用合理的招聘渠道,并在相关的渠道及媒介平台上发布招聘信息。
A内部招聘:在满足招聘岗位的任职资格条件,同时不影响员工原所在部门人力资源配置的情况下,优先考虑内部员工。
B外部招聘:主要包括招聘网站、媒体广告、现场招聘会、校园招聘、猎头、内部引荐(公司提倡“任贤不避亲”,鼓励员工引荐满足招聘岗位任职资格条件的人员,原则上有亲属关系的不得在同一部门任职)等形式,其中涉及高端稀缺人才招聘时方可采用猎头招聘渠道,招聘负责人要在审核用人部门提交的人员需求申请表时备注预估猎头费用并经总经理审批后方可启动猎头招聘。
4.4.3简历筛选:人力资源部门对应聘资料进行分类并初选,并将初选简历提交用人部门进行简历的复选后将面试名单与面试日期转回招聘负责人通知应聘人员面试。
4.4.4面试:人力资源部门负责安排用人部门对应聘者进行面试评估。
A招聘岗位为专员级别的,原则上面试官为用人经理(含)级别以上人员参加。
B招聘岗位为主管(含)级别以上岗位的,原则上面试官为总监(含)级别以上人员参加。
C招聘岗位为经理(含)级别以上岗位的,原则上面试官为副总(含)级别以上人员参加。
4.4.5招聘录用:用人部门确认录用后将应聘人员面试材料(应聘人员登记表、简历、面试评估表等材料)转交人力资源部办理录用手续,人力资源部负责补齐应聘人员全部资料,并审核真实性,中高级人才必要时要做背景调查。沟通确认应聘者入职后的薪资待遇。提交《新员工录用审批表》,经总经理审批后人力资源部给新员工发放正式的《新员工录用通知书》。
4.5入职管理:
4.5.1新员工入职通过《入职服务追踪表》全程跟踪,确保新员工入职手续规范:
A新员工入职当天需要携带《新员工录用通知书》及其所列各项资料(身份证、毕业证、原单位离职证明、就业失业证、公司需要的其他必要材料)到人力资源部办理入职手续。
B入职时用人部门必须及时确认新员工录用条件,参考《新员工录用条件确认书》。
C入职时用人部门要推动落实导师培养计划,参考《新员工导师培养计划表》。
D人力资源部负责组织新员工入职培训:
(1)公司级通识训:企业简介、企业文化、组织架构、企业核心业务、企业政策与薪酬福利、企业关键管理制度等(人力资源部原则上于每月1日、16日集中安排通识训,为节约成本,驻外人员实行视频授课)。
(2)部门内专业训:部门整体业务、部门各项管理制度和工作流程等(用人部门负责在新员工入职1周内安排专业训)。
4.5.2新员工入职两个月内必须签订劳动合同。公司原则上所有新员工劳动合同期限为一年,试用期期限为两个月。
4.5.3新员工因入职资料提交不完整或不及时而导致转正手续、劳动合同签订以及社会保险等人事手续办理延误的,由员工承担全部责任,公司不承担任何责任。
4.6试用期和转正管理:
4.6.1试用期规定:试用期由新员工所在部门负责其工作安排、导师安排及工作考核,部门负责人与新员工导师共同负责新员工指导;人力资源部要督促新员工导师及时制定《新员工导师培养计划表》并督促其实施,确保新员工尽快融入工作。
4.6.2试用期考核:试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
A考核实施:人力资源部负责组织新员工试用期考核,试用期结束前7个工作日组织安排新员工试用期考核,提交《新员工转正审批表》,经总经理审批后办理相关转正手续。
B员工在试用期内有下列行为,公司有权不予录用:
(1)工作技能达不到招聘录用能力要求,无法胜任岗位工作;
(2)无正当理由请假超过五天;
(3)无故旷工超过一天;
(4)一个月内迟到、早退达六次(含)以上;
(5)工作技能与个人陈述的任职能力不相符或提供
虚假个人资料等欺诈行为;
(6)严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害;
(7)同时与其他用人单位建立劳动关系,经公司提
出,拒不改正的;
(8)因患病或者非工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作;
(9)其他严重违反国家法律法规、公司规章制度的行为。
4.6.3试用期转正有以下三种类型:
A提前转正:试用期内工作态度、工作能力与绩效良好的员工,经部门提出申请,报总经理审批后,人力资源部可以办理新员工的提前转正手续。
B正常转正:人力资源部在新员工试用期满7个工作日之前组织新员工试用期考核,用人部门应至少在新员工试用期满3个工作日之前做出考核结论,并将书面考核材料提交人力资源部。
C直接解聘:人力资源部凭转正审批表中出具的不合格结论,在新员工试用期满至少2-5个工作日之前与员工面谈,按照试用期不合格解除劳动合同。
微机管理及文件打印制度
1、微机管理由办公室和文书室共同负责,但文书室担负直接监督责任。
2、对办公计算机要保持清洁卫生,微机室内严禁吸烟及大声喧哗。
3、在工作时间内严禁利用计算机搞各种娱乐活动和做些与业务工作无关的事情。
4、严禁利用外单位软盘进行拷贝或复制,如确因急用,要在确定该软盘无计算机病毒的情况下进行,否则后果自负。
5、原则谁的材料谁负责,需打字员打的由领导统一安排。
6、每个岗的汇报总结材料必须拷贝自存。
会议制度
一、领导班子会议
1、领导班子议事,实行局长负责制。凡属重大问题必须经班子集体讨论决定。
2、领导班子议事主要采取班子集体会议、局长办公会议,特殊情况下的主要领导与分管领导沟通议定等方式进行。
3、领导班子会议根据情况需要可随时召开,会议可由一把手召集主持,一把手因特殊情况不能参加时,可委托副职召集主持。
4、班子会议作主决策后,应明确工作责任,对主要责任者、完成时限、标准等作出具体规定。
5、班子议定事项在执行过程中,坚持谁主管谁负责的原则,对不执行决定而造成损失的,要追究有关人员责任。
6、班子成员讨论研究问题时,涉及到成员需要回避的,要严格执行回避制度。
7、参加会议人员,必须严格遵守保密纪律。讨论干部具体情况以及其他重要内容,不能以任何方式泄漏,违者视情节给予必要的处分。
二、局务例会
1、每月24日为局务办公例会日,由局长亲自主持召开,各主要岗位具体工作人员汇报当月工作完成情况,研究部署下月工作;对当月工作不能按时完成的要在局务会议上说明原由。
4、文件处理要迅速,准确无误,当日来文,当日要处理完毕,保证不积压;
5、做好文件借阅登记,凡借用文件,必须进行签名登记,由文书及时催办归档。