小区物业保安工作制度（精选7篇）
1、酷爱本职，自发遵守国家法令、法律，负责小区的平安捍卫事情，保障小区物业办理事情的顺遂进行。
2、安稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的职业品德。
3、对峙准绳，是非分明，石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱，保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场，实时通知本小区物管坐和辖区派出所。
4、对峙防备与冲击处置相连系，进行常常性治安防备巡查和防火平安查抄，发明隐患实时上报物管坐。
5、严禁外来闲杂职员进入小区，来访职员必需挂号，答应前方可入内。
6、对收支车辆和停放车辆要严酷办理，同一批示，严禁乱停乱放；未经挂号容许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。
7、做好各项挂号及交代班记实。
8、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命
为提高保安人员的治业务素质，促进小区健康和谐发展，做到坚守岗位履行职责.保防并举.服务热情.现制定保安人员管理制度如下:
1.提前10分钟到岗着装整齐.仪表端正，由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解，有无异常，写好班前记录。
2.交班前上一班人员要认真详细检查本岗位的情况向下班人员讲清，并写好交接班记录。
3.值班人员要将本岗位所有用具放到指定位置，做到室内卫生有序，经接班人员检查同意后，本班方可离岗。
4.须在岗位上交接班，接班者来到岗或交接班不清楚时，不得交接班。
5.接班后对本岗位所管辖的部位，要认真检查，检查后要认真做好记录。
6.应自觉服从上级命令，坚决完成下达的任务，做到雷利风行，令行禁止。
7..平时应谨言慎行，执行公务时态度和蔼严正，不亢不卑。
8.值班期间应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
9.值班期间要时刻提高警觉，遇有重大灾变时，应临危不乱，果断敏捷，立即报告上级。
10.值班期间要严守岗位，不得擅离职守严紧酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等现象发生。一经发现公司将给予警告处分.情节严重的.将给予经济处罚30元。
11.保安人员应洁身自好，不得监守自盗，一经发现公司将给予开除处罚，情节严重的上报公安机关处理。
为保障小区安全，保护公司财产、业主利益。维护内部秩序。保安部建立值班执勤、交接班制度。实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。
(一)值班执勤制度
1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。
2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。
3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。
4、按规定佩带装具，精神要饱满。指挥动作要干脆、准确。
5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。不说脏话、俚语。不得打、骂人。使用普通话。
6、巡逻人员要按规定路线行进，并填写卡片。两人以上巡逻时要保持队形整齐。发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告，事后要做好记录。
(二)门岗值班制度
1、门岗负责接待来访人员，并进行登记。
2、保持进出口的交通通畅，验证进出车辆并登记备案。
3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡，并作好记录备案。
4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。
5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。
6、接收上级的命令、指示。并作好记录，传达。
(三)监控室值班制度
监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心，监控值班人员必须树立高度的责任感，严肃认真地做好值班监控工作。
1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控中心吸烟。
7、监控员上下班时，要严格执行交接规定。
8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。
禁止在监控室接待客人或容留无关人员，未经批准，监控室禁止参观。
10、认真填写值班记录，做到准确、详细、清晰。值班记录不的带出，借用，转抄。
对上级来电，来文及紧急报告等事宜，必须立即登记后上报分管领导处理，不得贻误、拖延。11、发生案件和突发事件时按重大案件处理方案和火灾发生处理方案处理。
(四)车场值班制度
1、车场值班员要礼貌待人、热情周到;
2、车场值班员应随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，对车门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象，立即通知车主;
3.核对车辆号牌与停车卡是否相符。
4.指挥车辆停放在停车线内，留意交通指示标志是否有破损、掉落、指示不准确等现象。
5.停车场内严禁烟火，不得进行明火作业。如发现有此现象当值保安员因立即制止并查明原因进行登记。
6.非机动车辆不准进入停车场，摩托车要停放在摩托车位上。行车道上不准停放车辆。
7.熟记车场消防器材的摆放，使用，并对消防设施进行检查登记，如有损坏、不合格者记录备案同时通知主管人员。发生火情时，当值保安员要立即进行扑救，并通知上级部门。
8.车场内严禁存放易燃、易爆等危险物品和其他违禁物质。
9.认真填写值班记录，如实记录当班的一切情况。
10.禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。
1、本制度所称的商业秘密是指不为公众所知悉，能为公司带来经济利益，具有实用性质的技术信息和经营信息，以及公司依法律规定或者有关协议的约定，对外承担保密义务的事项。
2、成为公司商业秘密的技术信息包括技术方案、工程设计、计算机软件、图纸、样品、模型、模具、技术文档等等。
3、成为公司商业秘密的经营信息包括客户名单、客户订单、营销计划、采购资料、财务资料、进货渠道、经营目标、经营项目、管理诀窍、货源情报、内部文件、经济合同、合作协议等等。
4、员工不得刺探、过问与本职工作无关的商业秘密，不得以任何方式泄露公司的商业秘密。
5、遵守公司秘密文件、档案资料的登记、借用和保密制度。秘密文件应存放得当，借用秘密文件、档案资料必须经总裁批准;不得在公共场所谈论公司机密事项和交接秘密文件。
6、文件和档案资料不得私自复印、摘录和外传，因工作需要复印时，应经总裁批准。
7、发现公司商业秘密被泄露或者因自己过失泄露商业秘密，应当采取有效措施防止泄密进一步扩大，并及时向总裁汇报。
1、酷爱本职，自发遵守国家法令、法律，负责小区的平安捍卫事情，保障小区物业办理事情的顺遂进行。
2、安稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的职业品德。
3、对峙准绳，是非分明，石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱，保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场，实时通知本小区物管坐和辖区派出所。
4、对峙防备与冲击处置相连系，进行常常性治安防备巡查和防火平安查抄，发明隐患实时上报物管坐。
5、严禁外来闲杂职员进入小区，来访职员必需挂号，答应前方可入内。
6、对收支车辆和停放车辆要严酷办理，同一批示，严禁乱停乱放；未经挂号容许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。
7、做好各项挂号及交代班记实。
8、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命
岗位要求
一、构造、安插、和谐好保安部分的日常事情。
二、熟知小区楼层的平安办法、装备。共同、帮忙公司物秘部负责搞好欢迎、办理和处置好住户所提出的问题或赞扬。
三、订定、实行和落实好公司关于平安方面规章轨制，并负责催促和查抄规章轨制的落真相况，为公司主管的表扬和惩罚供给切实靠得住的根据。
四、如产生自然灾难和不测变乱，必需到现场批示，当好下级主管处置功德故的顾问。如石家庄保安公司公司主管不在时，先变更职员处置变乱，防备局势的扩展和成长，过后上报公司主管。
五、切实贯彻落实"防备为主，防消连系"的目标，负责对小区住户进行法令常识、平安知识的培训。
六、摆设、催促、查抄部属的事情，查抄和总结保安的周全事情，为公司主管月尾和年末的`总结、表扬、惩罚供给真实靠得住的根据。
七、有知才、育才、用才的本领和办理法子。
八、事情上讲求实、讲计谋、重实效，率领全部保安职员，美满地实现公司主管安插的各项事情使命
一、岗位职责
(一)、护管队队长岗位职责
1、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。
2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。
4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。
5、经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
6、每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。
7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
8、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。
9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。
10、完成上级交办的其他临时任务。
(二)、护管员岗位职责
1、服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告。
2、遵守国家法令、法规，做到依法办事。
3、熟悉本岗位职责和工作秩序，圆满完成工作任务。
4、监守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。
5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。
6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为，努力完成各项治安服务工作。
8、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
9、认真完成领导交办的其它任务。
(三)巡逻员岗位职责
1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。
2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏，发现漏水(电)时，及时采取措施并报告。
3、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。
4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。
6、发现打架、吵架、斗殴等行为，要予以制止。
7、发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。
8、发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告有关部门。
9、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。
10、巡视护管员各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写巡逻签到记录。
11、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为.
(四)监控员岗位职责
一、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况，遇突发事件应熟练操作云台观察，并做好录像同时通报所部，严禁离岗、睡觉或做与值班无关的事情。
二、负责监控小区(大厦)内有无异常情况，并做好原始记录，提供资料。
三、保持监控室的整洁卫生，爱护设备，保持设备清洁，完整好用，配合维修保养单位做好设备的维护，发生设备故障，第一时问通知维修人员到场处理。
四、学习掌握各种先进设备的性能，特点及使用方法，按规定程序操作监控设备，并维护好设备，不
准私自外借任何器材。
五、做好机房保密工作，不得向无关人员透露监控情况，严禁非工作人员进入监控室。
六、完成上级交办的其它任务。
二、制度规定
(一)、治安巡回检查制度
1、小区设24小时巡逻护管队，集中精力，提高警惕，防止不法分子盗窃破坏，确保住户治安安全。
2、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证，按规定的巡逻线巡逻，严禁单独行为。
3、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻，在检查中，发现险情，应采取果断的应急处理措施，并及时上报管理处，在有关人员及领导到达现场之前不能离开。
4、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置，如发现移动设备、物品的可疑情况，要立即查明，针对检查发现的不安全隐患，应通知及协助住户、落实各项防范措施。
5、检查消防器材有无损坏，如有损坏，必须立即报告领导，进行更换。
6、注意观察过往人员情况及其携带的物品，如发现可疑的人员和物品，要选择适当的地点加以监视，并及时报告领导，必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。
7、夜间巡逻检查，应检查清理闲散人员，防止不法分子盗窃、破坏，检查火险隐患。
(二)、护管队交接班制度
1、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。
2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”：上下班情况明，本班接办的事情明，物品器材清点明。
3、交班人在下班前必须填好值班记录。应做到“三清”：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。
4、当班人员应及时处理发现的问题，对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。
5、交接时要做好记录并签名。
(三)、收费岗工作制度
一、服从班长领导，严格执行各项规章制度，坚守工作岗位，遵守工作纪律。
二、认真执行收费办法、标准和程序，做到过而不漏、收而不贪、快而无误。
三、着装整洁，言行规范，礼貌待客，文明服务。
四、接受监督检查，敢于同违纪行为做斗争。
五、按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。
六、爱护并正确使用收费设施，升降杆使用坚持一车一落，发现问题，及时报告。
七、积极参加各种培训，努力提高业务素质。
八、积极参加各种会议，不断总结收费工作经验，提出合理化建议。
一、实行24小时着装值勤，自觉遵守值班制度，做到爱岗敬业，忠于职守，文明执勤，优质服务。
二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。
三、按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的外来与暂住人员进行查询。
四、严格遵守巡逻制度，不脱岗、不做与工作无关的事。
五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为，努力维护小区正常秩序。
六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记，及时处理。
七、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广告行为。
八、保持值班室及主入口区域的'清洁卫生，督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。
九、尽力为住户排忧解难，积极参加抢险救灾工作。
为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合物业小区保安服务的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则。
一、考核办法及操作程序
(一)物业小区保安队伍的管理工作，结合齐铁地区物业小区的实际，实行二级管理，共同考核的办法。一是保安服务公司，二是物业小区。
(二)考核实施实行扣分罚款制。
(三)在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣一分，罚款2元，并在本人当月工资中扣除。
(四)对于保安队员的考核实施，由保安公司、物业小区实行共同定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单，并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字，送交财务，实施扣款。
(五)保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。
(六)对于保安队员违反考核规定，罚款资金由财务指定专人保管，此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。
二、考核内容及扣分标准。
1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣2分；
2、不请假、无故矿工扣4分；三次以上者予以辞退；
3、在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣3分；
4、交接班记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣2分；
5、对于保安器具，如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏，丢失、除按价赔偿外，损坏丢失者扣4分：
6、在执岗过程中不按工作程序巡视，发生一次扣4分；
7、不按规定时间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣3分；
8、在当班中不请示，随意脱岗，办私事扣5分，累计三次以上者予以辞退；
9、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分；
10、在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分；
11、严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语，每发生一次扣2分；
12、认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣4－10分，严重者清除保安队；
13、在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分；
14、在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣份；
15、在当班中带酒气上岗扣5分；
16、当班中饮酒扣l0分，并予以辞退；
17、在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分；
18、对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审批的，不参加一次扣5分；
一、构造、安插、和谐好保安部分的日常事情。
二、熟知小区楼层的平安办法、装备。共同、帮忙公司物秘部负责搞好欢迎、办理和处置好住户所提出的问题或赞扬。
三、订定、实行和落实好公司关于平安方面规章轨制，并负责催促和查抄规章轨制的落真相况，为公司主管的表扬和惩罚供给切实靠得住的根据。
四、如产生自然灾难和不测变乱，必需到现场批示，当好下级主管处置功德故的顾问。如石家庄保安公司公司主管不在时，先变更职员处置变乱，防备局势的扩展和成长，过后上报公司主管。
五、切实贯彻落实"防备为主，防消连系"的目标，负责对小区住户进行法令常识、平安知识的培训。
六、摆设、催促、查抄部属的事情，查抄和总结保安的周全事情，为公司主管月尾和年末的总结、表扬、惩罚供给真实靠得住的根据。
七、有知才、育才、用才的本领和办理法子。
八、事情上讲求实、讲计谋、重实效，率领全部保安职员，美满地实现公司主管安插的各项事情使命