市场部职责市场部工作内容(精选13篇)
(1)组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施(为销售部设计指标);
(2)组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;
(3)编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室;
(4)制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;
(5)对下属人员进行业务指导和工作考核;
(6)组织建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。
1) 根据品牌策略,确保各项市场活动项目按计划执行
2) 同时对项目的开展进行总结,评估活动效果
参与品牌策略,市场项目和推广信息制定
1) 将在市场活动开展过程中发现的机会和客户洞察,反馈给品牌leader
2) 对现有的市场活动项目提出改进建议
负责销售培训
1) 负责销售代表及新员工产品培训
2) 组织开展经验分享、学习、提升
部分销售区域的指导
(1)协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标+财务目标);
(2)为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈;
(3)制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化建议);
(4)依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训;
(5)制定公司品牌管理与发展策略,维护公司品牌;
(6)管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。
1.协助产品经理的工作,完成产品经理分派的工作。
2.所负责产品的市场调查,市场信息的搜集、整理、初步分析。
3.所负责产品市场信息数据库建立及管理。
4.广告文案写作及创意,选择市场宣传方案的建议。
5.负责宣传推广材料的策划和文案。
6.负责与政府、专业学会和相关机构联系及关系维护工作,收集政府的相关政策、医药及医疗器械行业信息,及时给予应对措施。
7.提出产品包装改进的可行性建议。
8.定期向直接上级述职。
9.完成上级领导交办的其他临时事项。
根据公司年度发展战略目标,规划公司的市场战略与策略,制定详细营销计划并监督实施;带领本团队完成年度经营任务,实现市场发展目标。
一、岗位职责:
1、根据公司年度战略发展目标,制定详细销售计划并监督实施;
2、根据市场需求,制定产品方案及报价,最大限度满足客户要求;
3、甄别信息的真实性及可靠性,督促项目信息的跟踪及沟通,邀请目标客户到公司考察;
4、按区域、项目落实目标责任人;
5、进行有效的客户管理和沟通,分析、了解客户需求,及时反馈并给予解决,建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
6、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;
7、对本部门人员进行业务指导和工作考核;
8、根据市场调查分析,综合客户反馈意见,提交分析报告;
9、督促员工做好合同的签订、履行与管理工作,监督业务人员做好应收账款的催收工作;
10、进行客户满意度调查
二、工作内容:
1.负责市场开拓和管理工作;
2.负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作;
3.对市场价格及市场进行潜力的`调查和分析;
4.对下属人员工作的考核、评比、激励;
5.物流量业绩的统计与分析;
6、积极了解并获得客户的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
7、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。
8、积极有效督促客户预付款到账后进行发货流程,以最经济的方式运作并保持高效率。
9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
10.定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论;
11.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
12、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
13、协助总经理做好周边邻里关系、处理好对外公共关系。
一、职务名称:市场拓展专员
直接上级:市场拓展主管、总监(经理)
直接下属:无
岗位本职:建立健全的客户网络与制度;收集市场信息。
二、工作职责:
1、通过市场拓展拜访及其他方式开展市场拓展活动。
2、发展与构建客户网络,与客户密切沟通。
3、及时跟进潜在客户,开展有效地市场拓展活动。
4、随时跟进市场拓展情况,对拓展不利的因素进行及时调整。
5、协助市场拓展主管、总监(经理)制订计划及开始拓展活动。
6、收集客户意见及信息,并采取相应的措施。
7、收集市场资料,汇总、分析、上报,供决策部门作为决策依据。
8、负责其他有关事务,并执行市场拓展主管、总监(经理)指派的其他任务。
9、收集市场竞争对手资料,汇总、分析、上报,供直部门领导作为决策依据。
三、主要权力:
1、对整体市场拓展计划有建议权。
2、对所辖区内的客户具有市场拓展与网络的优先开发权。
3、对所拜访过的客户有继续跟进权,对已成功的客户有跟进续签合同权。
4、对所拓展成功的客户有获得提佣奖励权。
5、对有利于提升公司形象并有助于市场营销的建议有获得奖励权。
6、对业绩表现突出的有获得公司升级加薪权。
7、对非所辖区内的客户在有优势关系资源时经上报公司同意后可获得开发权。
四、每天/每周/每月工作任务:
1、每天上门拜访目标客户二家;每周上门拜访目标客户八家(当周内不得重复填报同客户名);每月上门拜访目标客户30家以上;市场拓展人员自己在上周六做预定。
2、目标客户规模:住宅项目建筑面积不少于3万m2,写字楼等商业项目建筑面积不少于6000 m2建筑平方。需求后勤总人数30人以上。
3、目标客户类型:新老小区、事业单位(医院、学校….等等)、商业楼宇、工厂厂区、工业园区、大型企业办公区、大型服务区。金融或证券等单位
4、如实填写客户拜访日/周报表与每日工作计划表。
5、如实填写每月总结报告。如实填写自评评分表。
五、考核条例:(考核评分的具体作用待公司下一步研究后再给予决定)
1、是否能创造性地开拓工作;(能力值)
2、是否遵守公司的一切规章制度;(态度值)
3、是否听从公司领导的指示和一切工作安排;(态度值)
4、是否服从主管、总监(经理)的工作安排;(态度值)
5、是否有很强的敬业精神和高度的责任感;(绩效值)
6、是否在工作中与同事间团结互助;(能力值)
7、是否能处理好与客户的关系;(绩效值)
8、是否具有搜集和分析市场信息的能力。(能力值)
9、是否圆满完成了每天/每周/每月工作任务。(绩效值)
10、每月的拜访任务每少完成一家扣工资100元(填表上报不实的扣工资100元,纯属弄虚作假的扣工资200元)。(绩效值)
11、平均每周上班时间不得低于6天(重大节日除外),低于时,每少一天,按基本工资/30天的平均天的150%扣款。昆明市区内拓展业务每天必须来公司报到一次;昆明市区外拓展时,应在上午11时至13时之间用当地座机作电话报到。(绩效值)
1.组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施。
2.组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,撰写市场调查报告,提交公司管理层。
3.编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交总经理办公室。
4.组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作。
5.制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况。
6.组织对公司客户的售后服务,与技术部门联络以取得必要的技术支持。
7.对下属人员进行业务指导和工作考核。
8.组织下属人员建立销售情况统计台账,定期报送财务统计部。
9.完成直属上级或总经理交办的其他工作。
(总监)
带领市场部完成推广品牌,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次提升;提供附加服务,体现服务优势。
1、制定并执行广告发布计划
2、制定并执行市场活动计划
3、本店店头布置
4、店头活动策划与执行
5、对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进
6、宣传品设计制作
7、配合厂家广告发布和市场活动执行
8、根据厂家政策争取广告支持费用
9、市场信息收集整理分析
10、设计并提供给顾客附加服务内容
11、作为公司对媒体的发言人
1、负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略;
2、负责新老产品的具体活动,如广告,促销,活动,产品介绍等,作用是激发市场需求,与市场有效的`沟通,工作重点是宣传手段和方法;
3、向销售渠道提供产品培训,竞争分析,销售技巧,销售工具等。
4、负责制定公司的品牌管理制度与流程的建设;
1、熟悉国际物流的专业知识,了解并掌握市场行情;
2、对竞争市场环境及行业现状的价格、促销竞争手段,广告策略等的收集、整理和分析。
3、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
4、建立健全营销信息系统,市场情报收集、整理、分析,通过各种渠道收集潜在客户信息寻找客户资源。
5、收集竞争公司的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
6、为销售做好客户开发的前期工作,配合销售部做好客户的成交。
职位简介
1.支持事务所在中国和泛亚洲区域内业务和客户发展战略
2.运用市场洞察力获取市场和业务开发机会,包括提供高质量的投标文件,准备动态的市场开发资料,协调创新性的市场开发活动,积极有效地与合伙人及律师沟通并具有优秀的团队合作精神。
岗位职责:
1.客户关系管理
(1)协助客户发展计划以及客户管理中调研、撰写和执行工作。
(2)协助关系合伙人执行旨在发展客户关系和发现服务机会的客户关系发展计划。
(3)主动发现潜在业务机会并向国内外客户展示金杜业务能力。
2.业务开发/新业务
(1)在一定指导下完成业务领域介绍,包括调研、中英文撰写、信息沟通以及项目管理。
(2)协助大型招标过程中文件的撰写工作。
(3)鉴别重要信息,为各种法律指南、律所排名、调查问卷及申奖等工作准备相关资料。
(4)制作重要的市场开发资料,包括简介和宣传资料。
(5)维护所有市场开发资料,保证项目清单和奖项等及时得到更新。
(6)协调会议,包括准备制作会议日程安排和会议纪要并跟进会议部署的工作。
(7)协助业务开发工作的相关翻译工作。
3.整合营销活动/品牌营销
(1)协助实施新业务开发计划,筛选和分析市场数据,发现市场发展趋势和机会。
(2)密切配合业务开发经理和媒体与公关团队更新与提升反映中国业务团队能力与技能的简介。
(3)与其他市场开发人员(如活动专员、传播专员)以及其他职能部门人员(包括联盟)协助开展业务开发工作。
主要关系
1.中国业务开发与业务支持团队
2.合伙人和其他法律人员
3.其他职能部门
业绩指标
1.完成上述职责。
2.制作高质量的中英文业务领域介绍和投标文件。
3.按时完成并交付相关工作。
4.与本地以及香港、澳洲和欧洲的业务开发和市场团队同事高效协作。
5.策划并实施有利于提升律所形象和加深客户和重要投资者关系的工作。
6.通过合伙人及律师的反馈建立与他们牢固的工作关系。
7.积极承担新的任务并通过协助业务团队来支持律所的战略实施。
8.始终提供高品质的客户服务。
9.认同律所价值观、专业标准和诚信原则,竭诚服务律所,与其文化和目标一致。
任职资格:
基本要求
1.拥有市场、商务、商业或法律学位。
2.2-3年市场或法律工作经验。
3.熟练的软件操作技巧。
4.熟练的中英文书写技巧,具备撰写业务领域介绍和相关市场文书的能力。
5.人际交往能力,具备与各级别同事共事的能力。
6.良好的时间管理能力和组织能力。
7.自我激励和自主工作能力。
期望标准
1.律所专业服务背景。
2.能理解法律/律所服务中商务工作重点。
相关技能
1.团队协作能力。
2.细致认真、关注细节。
3.高水平书面和口语中英文交流能力。
4.及时完成工作的多项任务管理能力。
5.与高管和合伙人有效沟通能力。
6.务实和主动担当能力。
7.项目管理和撰写业务领域介绍和申奖能力。
8.在压力环境下高效工作能力。
1、负责完成公司下达的营销任务;
2、负责制定部门工作计划和阶段任务目标,分解落实各项工作任务;
3、负责营销团队的组建;
4、负责策划、组织、实施营销活动,提供营销服务支持,指导并协助团队业务的开展;
5、负责对团队进行产品知识培训、业务技能培训、内部管理培训;
6、负责所辖团队的管理和考核。
1.协助调查员工作,负责有关文案调查资料、实地调査资料的收集和整理。
2.负责记录有关谈话内容,提交谈话记要,并负责有关打字、速记等工作。