酒店集团运营总监岗位职责(精选30篇)
任职要求:
1、性格外向、善于协调,对市场趋势和发展敏感,社会知识丰富全面,服务意识强;
2、熟悉项目及运营管理流程,具有项目实施的实际工作经验;
3、熟悉大型活动组织流程,具备整体方案独立运作能力;
4、负责做好公司各类推广项目如活动的策划包装宣传等工作;具有一定的.协调能力和客户沟通能力,特别与媒介、赞助商沟通顺畅;
5、撰写全程策划方案,负责对项目进度进行动态掌控;
6、逻辑思维能力强,思路清晰,富有创新意识和能力;
7、有相关工作资源及人脉者优先。
1、负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。
2、负责为重大决策事项组织人员提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告。
3、管理协调各个部门之间的工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
4、负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。
5、主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7、负责审查评估工作效率并对存在的问题加以处理,并做出工作评定。
8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。
10、媒介推广管理(网站推广、媒体策略的制定)。
11、负责组织对公司人员的业务培训。
12、完成总经理临时交办的工作。
职位描述:
1、负责多个区域综合体商业项目的前期定位、规划、动线设计、运营等工作;
2、负责多个区域内完成收租、收费、多种经营创收、广告位出租等经营指标;
3、部门内团队建设及管理;
4、具有完整的商业广场、购物中心或大型百货筹备期自主招商或开业后调整招商等管理经验; 5、有操盘筹开项目经验,操盘项目2个及以上.
6、具有较强的`房地产开发业务知识结构、房地产开发研究的相关能力;
7、熟悉房地产销售和售后服务管理,能独立熟练组织项目开盘、加推、入伙等流程与方案,熟练掌握各种销售模 职位描述:
1、负责多个区域综合体商业项目的前期定位、规划、动线设计、运营等工作;
2、负责多个区域内完成收租、收费、多种经营创收、广告位出租等经营指标;
3、部门内团队建设及管理;
4、具有完整的商业广场、购物中心或大型百货筹备期自主招商或开业后调整招商等管理经验;
5、有操盘筹开项目经验,操盘项目2个及以上.
6、具有较强的房地产开发业务知识结构、房地产开发研究的相关能力;
7、熟悉房地产销售和售后服务管理,能独立熟练组织项目开盘、加推、入伙等流程与方案,熟练掌握各种销售模
1、全面建设和管理公司互联网电商平台运营团队,负责网站、互联网移动端的运营和维护;
2、根据公司发展战略,制定互联网运营规划,组织落实互联网运营目标;
3、根据公司的运营计划,明确网站、互联网移动端的定位目标,负责网站、互联网移动端的整体建设(包括网站、互联网移动端内容的.整体把控、资源的调配、整合,技术的改进,以及市场运作、推广工作);
4、提高网站、互联网移动端(chanteclair天猫、天猫国际、唯品会、京东、淘宝分销)知名度和品牌影响力,提高网站、互联网移动端(chanteclair天猫、天猫国际、唯品会、京东、淘宝分销)浏览量,协助扩大销售量;
职责:
1、制定公司发展战略规划、招商运营计划及市场推广计划,进行商业项目市场调研及规划定位,针对情况,组织提出商业规划分析报告;
2、负责招商工作开展、组织实施各项营运工作,制定营运管理制度,提升现场营运管理品质,保证新项目筹开及运营期项目经营指标达成;
3、负责商业调研,熟悉市场商业运营模式,掌握市场动态,全面推进政府项目招商工作;
4、推进项目招商运营管理规范和执行标准并持续改进,负责营运、招商工作的有效落实;
5、全面负责营运招商队伍的团队建设与考核,组织并指导商业业态调研,实现城市业态经济。
任职要求:
1、本科以上学历,经济学、管理学、市场营销等相近专业;
2、对商业地产行业经验管理模式有系统的认识,熟悉商业地产项目运作流程和开发节点;
3、有独立相关项目经验及较强的文案功底;
4、具备较强的品牌意识和良好的协调沟通能力以及团队合作精神;
岗位描述
1、从0到1打造云音乐的直播业务,完成直播业务相关基础功能设计。
2、负责直播运营活动、艺人管理、财务结算后台搭建。
3、研究如何从云音乐已有用户和已有场景为直播业务引流,从而保证直播业务的流量稳步增长。
任职要求:
1、3年以上移动直播平台产品工作经验,了解直播业务架构,能快速搭建起整套直播体系。
2、熟悉直播内容分发策略,了解主播,工会等运作方式,了解直播平台后台设计,帮助运营快速积累主播用户。
3、有直播业务基础后台设计经验,能够独立完成整个直播支持型后台的架构体系设计。
4、对音乐类直播了解优先。有从0到1开发新产品经验者优先。
5、有流量分配算法经验优先。
一、研究、审批各下属部门的管理制度、工作规范、考核标准等各项制度、完善策划、演艺工作运行机制。
二、协助总经理制定公司的市场策略、营销策略、确定部门的工作方针、路线。
三、定期策划营销推广活动、协调各部门组织实施。
四、制定公司CI战略,协调各部门全方位打造企业形象。
五、确定部门的组织体系,人员编制。核定各部门专业提拨人员、演艺人员的薪酬待遇和奖励方案。报总经理审实行。
六、熟悉广告市场,了解各种媒体的效应及费用,评估调整公司的市场渗透方案。以最低的成本创造最大的广告效应。
七、检查各项技术工作效果,节目制作效果及现场气氛及时作出指导调整方案,以达到预期目标。
八、严格控制节目费用,策划费用开支,监督各种费用及物料的`合理使用。
九、依据公司的发展战略,积极参与公司改造方案的制定。
十、制定公司的品牌战略计划,报总经理审批后组织各部门实施。
十一、督促各部门不断营造,更新环境靓点和娱乐卖点。
职责:
1、根据公司经营战略,制定负责区域工作规划,确保各项关键指标达成;
2、根据区域工作计划,进行目标分解,监控目标执行过程,并向总经理定期汇报;
3、了解行业信息,分析竞争对手,为公司相关决策提供支持;
4、负责区域规划组的管理,贯彻总部发布的各项政策及管理制度、决议,规范各校区规划组的工作流程。
5、协同总公司市场部,进行合理、有效、最大化的市场渠道开发,保障中心所需的市场资源;
6、了解行业信息,分析竞争对手,为公司相关决策提供支持
任职要求:
1、本科及以上学历,热爱教育行业,运营管理工作经验5年以上;
2、具备良好的职业素养,善于沟通,具有服务意识和主动提升业绩意识;
3、具有优秀的沟通表达能力,较强的逻辑思维能力,能够承受较大的工作压力;
4、教培行业区域运营管理经验优先;
职责:
1、负责制定租赁策略,组织开展租赁执行工作;
2、制定租赁项目发展计划、年度租赁计划,并负责具体实施;
3、组织并实施公司商业项目市场研究与监控;
4、负责项目重大业务谈判及业务措施实施;
5、管理项目租赁日常运作及协调安排项目的工作;
6、负责公司新获取商业项目前期策划与定位。
任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销等相关专业,5年以上知名房企商业管理部门或商业资产管理公司相关工作经历,拥有写字楼大客户或商业项目客户等招商资源者优先;
2、具有丰富的招商渠道和营销网络资源,具备招商管理经验,有较强的沟通协调能力、综合管理能力;
3、熟悉写字楼招商或商业街区项目招商等操作法律、标准及开发模式;
4、具备优秀的策划能力及较强的抗压能力;
5、工作认真细心、责任心强,具备优秀的沟通能力及团队领导能力。
职责:
1、根据公司总部的战略和经营目标,制定并完成公司月度、季度和年度的运营工作计划;
2、根据业务需要,落实有效的运营管理方案,制定有针对性的运营管理流程;
3、建立、健全完善的运营管理制度及执行办法,统筹区域的标准化建设;
4、配合公司总部及各校区的教学、服务、销售、市场等多个板块的区域工作联动;
5、与总部各职能部门、各校区保持积极有效沟通,具有团队协作精神 ;
6、完成公司和上级领导安排的其他工作事项。
任职资格:
1、大专及以上学历,教育或市场营销相关专业者优先考虑;
2、三年及以上教育培训行业运营管理经验,熟悉教育培训机构的运营管理工作;
3、热爱教育事业,有良好的职业素养和工作责任心,有一定抗压能力;
4、具备多家培训机构运营管理能力,并熟悉销售、市场及其他相关板块工作;
5、有较强的团队合作意识、优秀的沟通和应变能力,工作态度积极;
6、能接受周末安排工作、平时安排休息。
职责:
1、负责项目整体招商运营策略制定,配合项目团队完成前期业态规划;制定系统的招商运营策略、高效的运营管理体系;
2、根据招商整体规划和布局,编制所负责区域的平面规划、布局、品牌组合;
3、制定招商工作开展计划,对招商工作开展进行统筹管理、协调和推进,并直接负责对商业发展有带领作用的知名品牌的招商;
4、负责商户的开发、谈判及合同签署,完成整体项目招商运营工作;
5、负责己签约的商家品牌和进场、筹备、开业及签约商家进场;
6、负责招商运营团队的建设、日常管理、绩效考核、人才培养与晋升。
岗位要求:
1、8年以上行业经验,4年以上招商运营管理经验,有知名企业工作经验;
2、独立组织完成过3个以上大项目招商运营工作;
3、有广泛的客户资源和社会资源,熟悉整个操作流程和运营体系;
4、敏锐的市场洞察力,优秀的项目组织能力和市场开拓能力;
5、具有较强的业务谈判和交涉能力;
6、具有高度的敬业精神和工作激情,思维敏捷,勇于创新;
7、接受中短期出差。
1、制定连锁店管理计划,协助各区域完成集团的年度销售指标;
2、熟悉连锁加盟运营体系,认可化妆品连锁运营模式;
3、熟悉店务运营,并能进行重点指导与培训;
4、熟悉商业操作模式和结算模式,善于数据分析;
5、敏锐的洞察力,思维清晰,善于学习,充分了解国内市场;
6、熟悉化妆品行业,丰富的'销售管理经验;
职责:
1、负责省区销售管理工作,带领销售管理团队达成区域零售业绩目标
2、负责区域品牌管理、业绩达成、甲方谈判、销售管理干部的评估、激励与培养;
3、监督管理团队保证店铺专柜形象、货品、销售、库存等;
4、精通甲方业务,管理维护客情关系,控制区域合同外费用,区域利润达成;
5、拓展具备品牌及业绩影响力的专柜门店,提升区域品牌影响力,提升品牌形象
任职资格:
1、有化妆品或快消品、零售行业5-8年相关经验;
2、熟悉商场及零售门店运营管理,3年以上团队管理经验;
3、熟悉甲方商场流程、熟悉区域市场,有较好的区域经营意识、成本意识;
4、具备优秀的团队组建能力、领导力、执行力、沟通协调能力;5、性格踏实稳重、积极上进,具备较好的抗压能力和极强的工作责任心
职责:
1、协助部门总制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。
2、根据公司营销战略组织制定本区域销售的年度规划。
3、协助搜集国内外3C行业政策、友商信息、客户信息等,分析市场发展趋势。
4、根据年度销售目标,制定相应的工作计划和预算,并组织执行。组织实施区域客户发展及运营,执行公司政策,完成部门的销售目标。
5、客户关系管理,重要客户关系维护,与客户建立并保持良好的合作关系。
6、根据本销售区域特点,提出营销方案建议,协助分公司实施落地。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、市场营销、工商管理类相关专业优先。
3、工作经验要求5年以上3C销售经验;
4、擅长制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
5、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件。
6、具有行业性产品销售成功案例或者获得行业性销售排名奖励等荣誉者优先录用。
职责:
1. 根据公司的发展需要及战略规划,制定相应的销售、拓展计划及营销策略,并带领销售团队完成公司年度销售指标;
2. 负责运营队伍建设,包括:拓展、销售、培训、销售行政团队;
3. 新店开业准备过程检查、确保新开店按要求开业;
4. 负责制定门店销售政策、促销政策及绩效考核方案并落实;
5. 销售数据与情报的收集与分析,以日、周、月等时段对销售情况与竞品数据进行汇总、核查、跟进排名与市场份额;
6. 团队的培训与管理;
7. 商场谈判与合作。
任职要求:
1. 本科以上学历,MBA优先考虑;
2. 8年以上化妆品行业的区域/大区销售管理经验;
3. 商场的谈判沟通能力以及人员管理能力;
4. 良好的制定计划和执行能力,时间管理能力强;
5. 能够面对挑战,善于自我总结及反思。
1、负责业务招商部整体工作的把握和部署;
2、负责与招商顾问公司对接,制订各阶段招商计划,布置和安排本 部各项工作有计划开展;
3、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作, 不断强化和提高员工的素质;
4、负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本 部门员工的凝聚力;
5、负责整体规划和楼面布局,确定公司的招商定位和经营商品类别;
6、负责制定、分解经营指标,并监督检查完成情况;
7、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞 争的需要提出应对策略;
8、负责公司的招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、 协调、指导、监督、审核各项业务合同;
9、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作;
10、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工 作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会;
11、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设;
12、负责协调本部门同其它部门之间的工作;
13、做好招商人员的评核工作,并提拔尖子作为储备管理人员;
14、负责完成公司总经理交办的其他工作任务;
1、根据空净整体项目的招商定位及运营规划,优化运营流程及业务开发模式,并按计划完成运营任务;
2、负责项目的运营管理,按照要求对代理商进行运营辅导,确保客户业绩稳步提升,持续经营;
3、协助运营总监对运营项目的规划、洽谈、二次招商,对合作机构及重要来访客户做好接待及洽谈工作;
4、制定数据分析模板,对用户及交易进行深入挖掘和分析;实施系统性市场调研,定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集、整理与分析;
5、做好招商运营部门的人员及内部管理工作,合理分配招商任务及运营管理区域,辅助部门人员按照计划达成既定指标,做好部门管理及团建工作。
1、负责公司总体财务规划,全面主导负责会计核算、财务管理和资金管理工作;
2、负责公司财务全盘管理,包括财务预算,财务核算,成本控制、审计监察、税务筹划,资金流通等管理工作;
3、分析并掌握公司财务经营状况,资金流动状况,及时将公司经营成果向公司管理层汇报;
4、健全公司内部核算体系和财务管理规章制度,对公司的发展提供财务分析支持;
5、做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作;
6、组织完成会计各项报表、内部管理报表的编制工作,完成年度审计工作;
7、定期检查财务计划、费用预算执行情况。
1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;
2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;
3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;
4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督;
5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;
6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;
7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。
岗位职责:
(要求全国前50地产经历)
1、负责发展项目运营模式及体系的设计,建立公司营运管理业务流程、目标管理、计划管理、监控管理等制度体系;
2、组织制定房地产公司的年度经营目标;
3、指导审核其分管房地产公司年度、季度、月度经营计划的制定;
4、跟踪房地产公司计划的`实施,协调总部和各房地产公司资源配置,支持房地产公司达成经营目标;
5、关注计划实施过程,及时提出计划修正建议,确保阶段经营目标的实现;
6、定期分析房地产公司经营活动,提出经营改善建议。
7、督办、检查公司运营调度会议的落实情况
8、负责对项目相关合同执行结果进行统计、评估分析,并反馈至相关部门。
任职资格:
1、本科及以上学历,企业管理、经济管理、建筑规划、工程管理等相关专业;
2、具有8年以上房地产相关行业工作经验,了解房地产整体开发流程,2年以上房地产企业计划运营管理工作经验,五年以上中层管理工作经验;
3、精通企业管理,具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面完整的知识体系,了解公司经营产品技术知识;
4、良好的管控能力,能根据公司下达的营运目标采取有效策略达成年度经营业绩;
5、良好的经营分析能力,能够较准确把握商户经营动态,了解商户经营业绩状况;
6、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
1.协助总裁制订公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成。
2.协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理,监督各项管理制度的制定及推行。
3.制定日常与运作相关的制度体系、业务流程,建立规范、高效的运营管理体系。
4.策划推进及组织协调公司重大运营计划,进行业务发展跟踪和策略调整,处理公司重大突发事件。
5.完成总裁临时下达的任务。
职责
1、 统筹整个项目的策划、招商工作,制定营销系统工作目标与计划,监督、控制计划的实施过程,并对结果全面负责;
2、负责组织市场调研工作开展及市调台账建立,组织收集研究分析市场行业发展动态、价格趋势;追踪市场最新动态,提炼目标商户和客户需求;
3、负责组织制定项目商业定位,包括项目总体定位、目标顾客定位、总体业态规划、大商户业态规划、业种、品类及品牌规划、租金收益测算等;
4、 负责根据项目特点,编制项目推广计划、招商计划、招商策略及实施方案,并定期组织阶段性招商总结及招商计划调整;
5、 负责项目筹备期和运营期招商谈判工作,负责与客户的商务谈判及签署租赁合同;
6、负责项目团队建设和培训工作,指导工作改进目标,并对接甲方工程工作落实事宜;
7、完成上级交付的其他工作。
任职要求:
1、管理类相关专业大专及以上学历;
2、五年以上大型商场策划、运营管理、招商经验;等项目运营管理负责人经验的优先录取;
3、具有很强的客户沟通能力、突发事件处理能力、分析问题和解决问题的能力;能有效维护好与商户之间的关系;
4、具有敏锐的市场判断力,能有效组织人员整合行业信息和资源实现企业战略和策略;
5、性格外向、处事沉稳,抗压能力强。
岗位职责:
1、根据公司的年度目标制定运营规划及布局方案。
2、跟进已确定年度运营目标到各部门各时间段拆分并做可行性推算。
3、根据同行业运营模式特性及公司运营发展阶段,建立匹配相应时间段的业务运作体系与流程规范。
4、监督日常业务运营状态,检测指标达成,通过各方运营数据检验运营模式,定期给出阶段运营数据分析及模式验证报告。
5、控制运营风险,提前预警,及时发现并反馈业务运营问题,并给出解决方案或指导意见。
6、建立内部管理沟通机制,提高公司整体及各模块工作效率。
7、接收各部门运营方向相关需求,并第一时间反馈,协助ceo合理配置公司资源。
8、组织各类运营例会,跟进会后会议决议的具体落地及反馈。
任职要求:
1、经济、管理类专业本科以上学历。
2、5年以上工作经验,有运营相关经验优先,有知名战略咨询公司工作经验者优先考虑。
3、较强的`战略思考、逻辑思维能力、分析能力、沟通协调能力。
4、有强烈的工作责任心和事业心,能承担较大的工作压力。
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权;
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;
4、对总经理决策有建议权。责任范围
其责任范围主要是:
1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;
2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任;
3、因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。岗位职责
1、负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。
2、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3、管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
4、负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。
5、主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7、负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;
10、负责组织对公司人员的业务培训;
11、完成总经理临时交办的工作。
岗位要求
1、管理规范、尊重下属。
2、严格遵守公司作息制度。
3、工作积极,责任心强。
4、进取心强,每月制定出自己的工作计划。
5、关心体恤员工生活、工作。
6、注重个人仪表、言谈举止,全力维护公司及个人形象。
7、团结、上进、创新、合作,不拉帮结派。
8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。
9、善于沟通,及时解决员工消极心态,并能协助其它部门工作。
10、保守公司秘密。
岗位职责:
1、根据公司战略目标,制定品牌店、汽车新零售体验店系统运营策略及实施;
2、全面负责集团各区域的运营和管理,监督完成各区域的汽车配送、服务体验、订单管理等;
3、负责、协助、指导互联网线下体验中心人员、物料、设备、等方面所涉及的行政类工作;
4、负责汽车线下集团的门店管理的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;
5、按照公司制定的任务指标,跟进自己所负责区域的`门店运营的完成情况,确保完成公司下达的营业指标和发展计划;
6、在集团公司的发展战略下,建立并完善高效的运营标准系统、管理流程,负责建立健全内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;
任职要求:
1、有五年以上汽车行业门店运营经验或者o2o相关行业经验,了解汽车领域的主数据、营运、采购、品类相关业务流程,有汽车线下店面项目管理经验优先考虑;
2、善于沟通协作,工作认真、责任心强,思路清晰、逻辑分析能力强,具备良好的解决问题技巧及沟通、组织、协调能力;
3、较强的产品规划能力,熟悉品类、采购、资质管控等门店业务模块;
4、有互联网思维、有大区管理经验者优先考虑。
运营总监岗位职责
直属上级:总经理直属下级:营销经理餐饮经理客房部主管保安部队长工程部主管
职责:
1、贯彻执行总经理的工作指令,完成公司下达的各项任务和工作指标,对公司的经营和管理负有重要责任。
2、留意本地经济及政府政策上之变化,收集行业经济整体形式信息,从而对会所营运上的影响而向总经理提出意见,使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。
3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标,审阅每天的营业报表,进行营业分析,按月组织开好经营分析会,制定和调整经营决策。
4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
5、定期分析酒店管理状况,有计划、有步骤的检查酒店一线的工作程序,工作标准的执行情况,根据运营部门的总查、暗访质量报告,督导、培训下属积极整改,有效实现酒店、部门管理目标,协调好各部门的工作关系,确保正常的经营运转。
6、制订下属各级岗位职责及工作流程,并严格督促下属各级按此责任执行。
7、根据市场及运营需要,制定酒店各阶段营销活动方案,并按公司要求组织实施。
8、根据所既定的消费群,制订所售商品的品种与档次及价格,并随行就市进行调整,确保营业额稳步上升。
9、督促并带领营销经理做好客户维护工作,建立客户档案。及时了解酒店现金流情况,监督应收款的回收。
10、掌控每天的营业状况,及时对出现的问题做出必要的调整和解决。根据实践经验及各项财务数据制定月营业额预算,并带动所有员工积极努力的完成。
11、定期分析顾客意见及顾客满意度指标,提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法,重视酒店服务质量,利用资源积极创新酒店服务内容,将完善、提升酒店服务质量作为每日工作重点,并以此影响下属,创导优质新颖服务的'整体酒店氛围。
12、做好每月的成本管控,降低公司的各项成本开支,并督促所属员工从小事做起,达成费用控制指标。
13、主持营运部主管级管理人员例会,并就提出的问题进行研究讨论,最终做出解决方案。
14、定期考核直属下级的业务能力、管理能力、工作能力。为员工培训和晋升创造良好机制,搭建良好的平台。
15、协助公司总经理协调当地政府职能部门的关系。
16、完成公司领导交给的临时性工作。
权限:
1、对公司未来发展规划建议权;
2、对下属经理级及经理以下员工的人事任免权。
3、对下属员工根据其工作表现权责内进行奖罚权。
4、对公司规章制度的审核权;
5、对公司营销方案决议权;
5、对公司营运消费客户权责内有签送权。
6、享受优秀管理人员的选举权和被选举权。
本人已认真阅读销售部总监岗位描述书,清楚明白该岗位描述书内容。将严格按照职位描述书界定岗位职责标准及要求履行职责,如未能胜任该岗位职责标准及要求,自愿接受酒店对其岗位调整。
出品总监岗位职责
直属上司:总经理直属下级:中餐厨部主管、主厨、食堂主厨
职责:
1、全面负责厨房的正常运转和日常管理,为保证餐厅的销售要求,供优质的菜点食品并进行成本控制。
2、主持制订厨房部的各项规章制度,并加以贯彻执行,加强对各厨房厨师长的考核和检查,不断完善厨房管理。
3、制定年度餐饮经营和业务培训目标等方面的计划,不断地培训员工以提高其食品制作技能,优化厨工队伍的素质。合理进行厨部人力资源管理,决定各岗位的人员安排和调动工作,做好各厨房各岗位的考核、评估工作。
4、建立良好的部门、人际间、客户间的协作关系,并能适时地协调和取得各种帮助。如客人提出特殊要求(菜单上没有的菜),指导采购及时解决原料问题,尽可能予以满足。认真制定原料订购计划,根据季节合理配菜,不断提高餐厅服务质量,满足消费者需要。
5、运用自己的知识和技能,及时分析、监控食品原料的采购、仓储、成本核算、售价制定、控制毛利率等。
6、参与厨房的更新改造,负责厨房各类财产的管理,不断引进并消化运用先进的厨房管理技巧,掌握设备、器具、工具的使用和维修保养知识。
7、参加酒店及餐饮部召开的相关会议,落实执行与厨房工作有关的会议内容。
8、适时设计并组织落实大型宴会和参与有关食品节等特殊活动,落实重要宴会的各项工作。
9、通晓所属员工的技术技能、知识特长、并合理地加以组织和运用。掌握并运用食品卫生学、食品营养学、食品烹饪工艺学等知识和技能,组织对菜点研究、质量检查、新品种试制及同行交流学习等活动。
10、对厨房所属各部门、各工种、各岗位设计出合理的、高效率的工作程序和操作标准,并监督其正确的运行。带领所有员工贯彻部门和酒店各项规章制度,并做好信息的及时传递。
11、严格执行《中华人民共和国食品卫生法》,协助食品卫生检验做好食品留样、测检工作,确保食品安全。
12、协助餐饮部做好重要接待活动(如宴会,贵宾接待和食品节,美食节)的策划、组织和落实工作,保证产品质量,提高酒店声誉。主动咨询,了解客人对菜品的质量和供应方面的意见,采取有效措施进行改进。
13、坚持每日召开厨房员工班前例会。对厨房昨日收市状况、物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表进行检查,抽查原材料验收情况。对各岗位存在的问题,原料加工储备的情况做到心中有数,并及时处理检查中发现的问题,并指导改进,并对当日的工作做布置和安排。
14、在开市前检查各档口备餐情况,了解前台预定情况,了解客房早餐情况。
15、监督干职工食堂出品质量及卫生情况,管控每月满意度调查结果。
权限:
1、部门合理的人员配置的建议权
2、对出品部人员的人事任免权
3、对下级之间工作争议的裁决权
4、对本部门各级人员的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
岗位职责:
1、研究行业和市场动态,理解用户行为和产品定位,能够提出新的活动策略,对年度、季度、月、周的`活动进行规划;
2、监测和研究市场动态、负责各类线上活动策划及落地,协调相关资源实现运营工作目标,及时处理活动突发事件;
3、负责活动的组织及实施,全面把控活动质量,追踪活动效果,负责活动上线后的结果反馈,整理和分析活动运营数据;
4、承担活动运营指标,对活动效果负责,提升指标并持续优化;
5、通过商户反馈的问题提炼出行业共性,并且推动产品、技术等部门解决问题,推动行业发展。
任职资格:
1、能准确把握市场需求及客户心理,有创新意识,具备较强策划能力;
2、活动逻辑强,有良好的运营触觉,善于总结和分析数据;
3、有较好的沟通协调能力,善于变通,抗压能力强;
4、三年以上互联网活动运营经验,能独立策划活动,有京东、1号店&淘宝等电商平台活动运营经验者优先。
岗位职责:
1、全面负责景区的日常运营接待、安全与设施设备的管理;
2、全面负责景区的开业筹备统筹工作,包括但不限于标识标牌、售检票系统、索道运营方案、接待方案、户外运营方案等;
3、负责建立运营体系,各项管理制度、岗位职责、流程与标准,并组织实施;
4、负责根据公司的经营管理目标分解工作任务,负责景区服务品质、应急预案的落实;
5、负责统筹部门岗位培训计划的制定及实行,建立优秀的运营队伍;
6、负责部门行政管理工作、预算制定及控制;
7、配合总经理处理外部公共关系,参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作,维护公司与政府主管部门及同行业的'良好关系。
岗位要求:
1、大专及以上学历,旅游管理相关专业,45岁以内;
2、3年以上4a景区同岗位工作经验(具有滑雪运营管理经验者优先);
3、具有较强的组织计划、成本控制能力及一定的创新能力;
4、具有优秀的团队管理能力和经验,良好的沟通协调能力,能承受较强的工作压力。
职责:
1、 统筹工业厂房、工业产业园等工业地产项目招商管理工作,负责所有招商团队的日常管理;
2、 负责分解、执行招商任务目标,制定、修订及实施相应招商运营计划;
3、 负责落实下属招商团队的销售绩效考核措施和激励计划;
4、 组织招商人员进行专业培训, 提高招商人员专业水平
5、 组织招商人员做好对客户的售前、售中、售后服务工作;
6、 拓展与客户及社会各界的关系,建立完善的客户关系管理体系;
7、 负责日常的销售管理工作并处理各种客户纠纷。
任职条件:
1、 大专及以上学历,有丰富工业地产招商经验的学历可适当放宽;
2、 五年以上工业地产招商运营经验,其中有两年以上团队管理经验,必须具备工业地产招商经验;
3、 精通工业地产招商流程,丰富的工业地产客户招商渠道资源;
4、 具备卓越的沟通能力、团队管理和决策能力。
职责:
1、根据公司年度经营计划和市场状况,负责编制店铺年、季、月度销售目标,经上级或总经理批准后全面组织实施,并对实施结果负责,及时跟踪店铺每月的销售业绩促进业绩目标的达成;
2、负责建立服饰零售运营标准体系的制定和推行,规范运作流程组织实施对销售人员的培训和考核;
3、通过培训、帮扶和指导,提高店铺督导、店长、店员的工作技能(管理能力、销售技巧、销售话术),定期开展员工培训工作;
4、全面负责店铺运营管理相关工作,管理品牌内各区域督导、店长,根据实际情况调整业绩目标分配、人员分配、事务分配;
5、定期对终端的业绩、空间、库存、系统进行评估,对于出现的问题及时处理,并提报相关业务部门,取得相关业务部门的协助和支持;
6、参与制定有效的店铺促销方案,品牌推广方案,管理和指导区域终端门店做好促销特卖活动,对于现场的布置、现场突发状况、货品库存给以及时的指导和监督;
7、负责品牌标杆店、重点店的日常营运管理工作,协助跟进新店开业的各项筹备工作;
任职要求:
1、28-40岁,大专以上学历,市场营销相关专业毕业;
2、有5年以上的服饰类区域销售管理经验,熟悉服装行业销售管理知识;
3、熟悉服装零售行业和市场环境,具有较强的适应能力和抗压力,能接受出差安排;
验;
4、熟悉办公软件(Word 、Excel、Powerpint) 有较强的数据分析能力,和门店运营规划能力;
5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,既往销售业绩良好;
6、具备优秀的抗压能力和团队建设管理能力、客户意识强,有积极端正的工作态度和较强的责任心。