工程管理规章制度（精选14篇）
公路工程工程部管理制度
总则
工程项目现场管理是整个项目进行的重要环节，负责对工程进度、质量、施工安全、环境影响等协调、控制、指挥的权利和责任，旨在工程前期准备至施工合同签订后开展工作。工程部是工程项目施工现场唯一的组织协调机构。
第一章工作制度及岗位设置
1着装、礼仪、礼节
1.1上班是应穿项目部统一服装，做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。1.2员工之间应相互配合、相互帮助，要用言行树立五分指的形象。1.3在接待来电、来访时要礼貌用语，不得在办公场所大声喧哗，吵闹。2环境卫生
本部门人员要主动保持办公室的清洁卫生。所有文件、资料、报纸要摆放整齐、桌面、地面等要保持清洁，每日工作结束后应将个人桌面收拾干净。3各种办公设备的使用
3.1电脑、打印机的使用要注意爱护，注意节约。
3.2电话是联系的重要工具，禁止利用办公室电话进行私聊。4保密细则
各级人员不得向外透漏公司的图纸、管理方案、测量数据、现场数据、财务状况、领导资料、通讯录及其他有关项目保密信息和内部情况。
第二章工程施工技术、质量管理
1责权划分
1.1协调施工、监理、业主、设计代表单位的关系。
1.2根据国家及库阿高速指挥部的有关规定、规范、规程、设计文件、施工组织设计、承包合同对施工单位的施工质量进行检查，对不符合归家规定和设计的行为提出整改要求。2技术质量管理方针
要全员、全过程、全方位以预防为主、确保质量为目的。3技术质量管理体系3.1建立以总工为首，工程部长负责的技术质量管理体系。
3.2管理人员必须坚守岗位，根据各单位的管理职责做到管理到位。4图纸首发及和审核
4.1工程图纸及设计文件（包括设计变更）一律由专人负责发放给施工单位。4.2工程部长要及时组织技术员认真审核图纸4.3图纸审核要点
1、各个部件的尺寸、标高、位置、预留孔及预埋件是否正确。
2、重要构件设置是否合理。
3、图纸、文件是否相互矛盾。
4、执行标准、规范是否明确。
5、各部件安装衔接是否有问题。
6、现在的施工技术、装备、供应条件是否适应技术难度的特殊要求。
7、有无危及安全的因素。5设计交底
设计交底由部长组织有关技术员进行。设计交底的主要目的在于说明工程特征、了解设计意图、澄清图纸会审中的问题、更正图纸错误等。设计交底记录由工程部部长负责整理并发放给技术员。6技术交底
由工程部部长组织各技术员进行技术交底，并由技术员向施工队进行技术交底。技术交底必须深入到每一细节，交底要有针对性，说明操作要点质量标准和安全主要事项。7施工
要严格按照标准、规范、规程、设计文件、施工组织进行施工。8设计变更
8.1变更设计施工必须按设计变更图（通知文件）进行。
8.2施工中有下列情况因及时向上级反映，经项目部向业主、监理、设代提交并通过，待拿到设计变更后可以变更施工。
1、图纸错误
2、合理化建议
3、施工条件、材料规格、品种无法满足原设计要求。
8.3设计变更图纸、变更通知是设计文件的组成部分，是施工的依据。9技术检验
施工规程、规范和技术文件规定的技术检验（包括材料质量、安装情况等）一律按照有关规定进行，不得任意减少内容和降低标准。关键的检验应通知监理到场。10竣工验收
10.1竣工验收条件：
1、合同规定的工程范围施工完毕，并达到质量标准
2、档案齐全，并以通过监理、质检部门的审核
10.2竣工验收由五分指、监理、质检站、业主、设计单位联合进行11工程质量管理
11.1工程部应当认真贯彻相关规范、文件的要求，建立质量管理体系，建立管理责任制，强化工程质量管理，对各自施工工程范围的施工质量负责。
11.2工程部应按照最新的道路施工质量验收体系规范的标准，控制工程质量，采取有效的手段，加强施工过程中的质量控制。
11.3为了确保工程质量达到优质标准，应定期检查工程质量，对施工队完成的工程质量进行评定，对不合格工程或质量隐患下达整改指令。12质量事故
12.1发生质量事故，应立即通知相关领导，同时采取防止事故扩大的有效措施。
12.2质量事故不得擅自修补掩饰，应及时书面报送指挥部领导，经同意后方可进行处理。
12.3事故处理完毕应及时写出事故报告，报告应说明事故原因，处理方法和处理结果，并对处理结果进行检查、登记备案。
第四章工程技术档案管理
1档案管理目的
为规范工程文件资料管理，明确工程中有关文件资料的范围、接受、分发、回收、存档的具体工作程序，划分各部门的职责，确保个各有关方均能及时获得，顺利进行工作，以利工程建设和竣工移交，特制定本资料管理制度。2档案管理适用范围
本管理制度适用于房地产开发项目的全过程（前期、中期、后期）。3职责
3.1负责本部门文件资料和工程图纸资料的归档管理。
3.2负责工程施工组织设计、施工方案环境控制措施等文件的初审、督促实施，以及相关文件的归档管理。
3.3负责项目建设中工程文件资料的收集、累积和完整、准确的掌握工程施工的情况，以及竣工资料的收集、整理。
3.4管理好领用的工程文件，回收、整理、移交文件。
第五章部门及各类人员岗位职责
1工程部工作职责
1.1、负责本项目的工程施工和技术管理工作。
1.2、严格执行国家、行业的有关施工技术规范、操作规程、施工工艺、工法以及公司《项目施工技术管理办法（试行）》，严格执行设计文件以及业主规定的技术标准、技术规范、质量标准及监理规程等文件。
1.3、在项目总工的主持下，编制实施性施工组织设计并组织报批和实施。主持一般性的施工技术设计工作。制定专项施工技术方案和专项安全施工方案，每个环节都应贯穿安全技术措施。负责对安全难度系数大的施工操作方案进行优化。对确定的施工方案，检查实施过程。遇有方案变更应及时组织修订安全技术措施。
1.4、学习、熟悉合同文件、设计文件及技术标准要求，参加业主组织的设计交底和现场调查核对，会同有关人员审核施工图纸和技术资料，绘制细部大样图。组织向现场技术人员、工长、班组操作人员进行技术（包括工艺方法、质量标准）、安全、环保措施和操作要点等内容的二级交底工作。
1.5、负责开工报告的编写与报批工作，在编制年、季、月生产计划，保证安全与生产工作协调一致，组织均衡生产，确保工期目标实现。确定危机部位和过程，对风险较大的专业性强的项目组织安全技术论证。
1.6、开展本部门工作有关的质量过程识别、危机源和环境因素识别工作，评价出质量控制关键点、重大危机源和重要环境因素，并针对评价结果制定相应的管理措施或管理方案。负责对本部门工作有关的重要环境因素进行合规性评价，具体操作执行公司《职业健康安全和环境绩效监测管理规定》。
1.7、监督和检查施工队伍开工前的准备工作，有效控制（劳务）分包、测量、现场管理、安全、文明施工等施工技术业务管理。
1.8、督促工程技术人员填写施工日志，及时编制、上报有关工程报表；做好技术文件和内业资料的收集、整理、签认、传递、汇总和归档工作。负责编制交竣工技术资料，参与交竣工验收。
1.9、深入施工现场，核对图纸、工程数量，办理工程变更设计的报批和实施，检查技术管理和安全技术措施的实施情况，解决施工技术难题，加强对施工全过程的技术控制，组织隐蔽工程的检查验收。
1.10、负责对本项目技术质量的定期检查，发现工程质量事故应进行调查、报告，并提出处理意见，根据工程特点，组织有关技术研究课题和“四新”推广项目的实施。参加撰写工法、专题论文和技术总结工作。对新技术、新材料、新工艺的推广和应用制定相应的安全技术措施和安全操作规程。
1.11、负责指导检查和测量放羊的技术业务工作。监督、检查项目的指标、技术要求等是否符合设计文件的要求。
1.12、参加项目质量定期检查，参加项目质量事故和质量问题的调查和处理。配合、参与公司的质量大检查。参与伤亡事故和未遂事故中技术性问题调查，分析事故原因，从技术上提出防范措施。
1.13、负责项目计量管理工作，建立计量器具台帐，作好计量器具的鉴定、维护和保养工作。
1.14、负责项目的技能管理工作，会同有关部门开展节能教育，制定节能计划和措施，并对项目的节能措施落实情况进行总结。
1.15、负责项目在施工过程中业主满意程度及信用评价信息的收集、分析。
2工程部安全责任
2.1对施工生产中的有关技术问题负安全责任。
2.2改善劳动条件、减轻笨重体力劳动、消除噪声、治理尘毒危害等情况，负责制定技术措施。2.3严格按照国家有关安全技术规程、标准等，编制、审批施工组织设计、施工方案、工艺等技术文件，使安全措施贯穿在上述各项的内容之中，并要特别注意安全措施的可操作性和可靠性。负责解决施工中的疑难问题，从技术措施上保证安全生产。
2.4对新工艺、新技术、新设备、新材料、新工作方法要制定相应的安全措施和安全操作规程，必要时，应作试用试验，以报安全，完善和可靠。
2.5编制安全技术教育计划，对职工进行安全技术教育。
2.6进行技术交底时，应明确、规范、细致地一并进行安全要求和相关规定的交底。
2.7参加安全检查，对出的隐患因素提出技术改进措施，并检查执行情况及效果。
2.8参加伤亡事故和重大未遂事故的调查，并针对事故原因提出技术措施。
3工程部长岗位职责
3.1熟悉本部门的业务，职责范围及内容。认真学习专业技术业务知识及管理知识，不断提高自身的领导能力和综合业务素质。
3.2领导和组织技术人员熟悉并审核施工图纸。
3.3编制切实可行的施工组织设计和施工技术方案，并组织实施。3.4负责编写分项工程开工报告。3.5配合总工程师向各工区进行技术交底
3.6做好技术管理工作，组织技术人员做好施工资料的.收集及整理工作。3.7负责工程质量管理工作。
3.8组织技术人员进行竣工资料的编制工作
3.9负责进行安全技术、污染防治、劳动保护的研究工作，承担工程安全技术的审查和设计，解决施工生产中的有关安全技术问题，对因技术原因导致的安全问题负责。
3.10在施工前负责提供安全操作方法和安全技术规程，并进行安全技术指导，妥善做好各项安全措施。
3.11协助人力资源、安全部门编制安全技术教育计划，向作业人员进行安全技术交底。、3.12参与有关劳务保护、安全生产方面的标准、规范、规程的制订和审查。3.13参加重大伤亡事故的调查和分析，从技术角度分析施工的原因，提出防范措施。
4技术人员工作职责
4.1按照本部门主要工作的分工，负责相关工程施工的日常管理工作。在工作中要相互协作，并按规定要求，做好分管工作。
4.2熟悉合同文件，了解设计意图，掌握设计要点，按照实施性施工组织设计制定施工方案和技术措施，拟定具体的实施方法和补充必要的技术保障措施。参与技术交底，组织相关技术方案施工。
4.3负责施工过程中的技术控制、指导，督促操作班组进行自检、互检、交接检查。认真填写各项施工原始记录和工程验收单，参加中间检查验收和隐蔽工程验收，记好施工日志。注意施工原始记录和各种签认证明的收集、分类整理，并及时上交工程部。
4.4深入基层了解和研究问题，解决和处理施工操作中出现的一般简单的技术问题，指导或帮助班组解决有关难题。及时收集资料，总结经验教训，撰写技术论文和工作小结，并积极提出合理化建议。
4.5负责对一般性测量放样和试验检测取样工作的技术把关。
4.6努力学习先进技术和工艺，钻研业务，及时总结工作中的经验教训，提高专业技能和管理水平。
5技术员安全生产职责
5.1遵守国家法令，学习熟悉安全生产操作规程，执行上级安全部门的规章制度。
5.2根据施工技术方案中的安全生产技术措施，提出技术实施方案和改进方案中的技术措施要求。
5.3在审核安全生产技术措施时，发现不符合技术规范要求的，有权提出完善意见，使之完善纠正。
5.4按照技术部门编制和安全生产技术措施，根据施工现场实际补充编制分项分类的安全措施，使之完善和充实。
5.5在施工过程中，对现场安全生产有责任进行管理，发现隐患，有督促纠正、整改、通知安全员落实整改并汇报项目经理。
5.6对项目设施和各类安全保护，防护用品，进行技术验收和提出结论性意见。
6资料员安全生产职责
6.1遵守国家法令，学习熟悉安全生产技术操作规程和安全资料存档和保管。6.2按时、按规定做好安全安全技术资料，使之真实完整。
6.3深入施工现场，配合安全员检查安全生产，做好记录，使安全资料符合施工现场实际。
6.4如实做好资料，不准不了解施工现场实际情况便做记录，导致安全资料虚假不切实际。
1、服从上级
员工须服从上级工作分配，执行工作指令。如有问题须直接向上级汇报请示。
2、仪表仪容
1)员工须保持个人清洁、勤洗理、勤修指甲，不留异味。
2)男员工头发不过衣领，发角不过耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发。女员工保持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹，涂指甲油。
3)工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。
4)皮鞋须保持清洁光亮。
5)须按规定着装，并保持其整洁。
3、考勤
6)除部门经理级以上管理人员外，所有员工上下班出入酒店须签到、签离。
7)员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。
8)严禁代人、托人签到、签离。
4、工作制服
1、酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量，员工工作时间内须按规定着装，并要注意爱护，不得擅自修改。
2、员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。
5、拾遗
员工拾到任何财物，须立即向部门报告，由统一送交吧台登记、保管。
6、会见亲友
员工当班时间不得会见亲友。如有特殊情况，经部门经理批准可在酒店指定地点会见。
7、电话和移动电话
1、仅供客人和工作使用，严禁员工私用。特殊或紧急情况确需使用时，须先征得部门经理的同意后，方可使用。
2、员工的移动电话在上班时间不的开机或震动
8、小费和礼品
员工不得收取客人小费和礼品，更不得公开和索要。如客人主动给予时，先要婉言谢绝，说明情况;如客人坚持确实不能谢绝时，先应礼貌收下并致谢，事后须向上级报告并上交登记。
9、部门规章制度
除酒店规章制度外，部门经理可根据本部门管理的实际需要，制定适用于本部门的制度，所有部门的制度须经人力资源部备案，以作为酒店总规章中的部分规章，并不得与酒店总规章相抵触，否则无效。
10、薪金保密
1)为鼓励各级员工恪尽职守，并能为酒店盈利与发展积极做出贡献，实施以贡献论酬的薪金制度;为培养凭贡献争取高薪的.风气、避免优秀人员遭受嫉妒，特推行薪金的保密管理办法。
2)各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌，不评论他人薪金的习惯，形成以工作表现争取薪酬的良好氛围。
11、工作餐
酒店为当班员工提供免费工作餐。员工须严格执行员工餐厅就餐制度，在规定时间内有秩序地就餐，就餐时不得浪费饭菜;不准擅自领他人就餐;不准将食品带出餐厅等。
12、员工宿舍
员工宿舍为酒店提供给外地员工的福利，住宿员工必须遵守员工宿舍管理制度，并按规定办理住宿手续。
13、站岗
1、站岗时间一到须到指定的地方站岗
2、不的串岗，聊天
一、工程部组织架构
经理
秘书
维修主管
运行主管
电工
机管
装饰
电梯机房配电机管仓管
二、工程部运行岗位制度
(一)空调中心
1、严格遵守酒店的一切规章制度，尽职尽责，做好本职工作。
2、负责酒店的空调主机及附属设备的正常运转，使酒店营业区的温度保持在18~28℃之间。
3、值班人员应严格遵守中央空调的操作规程(按随机操作说明)操作。
4、作好运行记录，分析机组运行是否正常，及时发现运转中存在的问题。
5、值班人员要保持室内清洁卫生，机器设备定期清洗。
6、值班人员要作好交接班记录。
7、未经许可非操作人员及管理人员不得随意进入机房，更不得随意开启和旋动机组中阀门和其它部件，以免发生意外事件。
(二)配电中心
1、每位操作者应十分熟悉配电系统工程图。
2、负责酒店配电运行设备的正常运转，保证酒店各部门的安全正常供电。
3、负责巡检高低压配电柜、变压器等各种设备的运作情况，并详细记录有关事宜。
4、配电中心是和电老虎打交道的岗位，所以绝不允许当班人员喝酒，平时应尽量做到不带电操作，如需带电操作要认真检查自己的绝缘工作是否完好，在高压情况下进行检修至少要有两人在一起工作，做好安全保护措施。
5、配电中心是酒店的重要场所，禁止一切闲杂人员进入。
6、值班人员应坚守岗位，不迟到、不早退，严格执行值班制度和交接班手续，认真写好当天值班黑板和值班记录。
7、做好配电房的卫生工作，保持配电设备整洁、干净、干燥运行。
(三)电梯
1、确保电梯安全，运行正常。
2、坚守岗位，当班时间不得串岗、脱岗，离开机房应电话通知大堂副理及工程部文员(秘书)说明原因，并在黑板上写清楚。
3、当班人员每班至少跟电梯运行1~2次进行巡检，内容包括：机房设备，主要安全装置的工作情况，电梯内选外呼，楼层显示灯，电梯搭乘舒适感，厅门、轿门开关情况，轿内照明，风扇及内装饰等，发现问题及时处理。
4、每周对电梯各润滑部位进行检查，视情况补、换油。
5、电梯回路不得有短接线，非特殊情况不得把有故障隐患的电梯交下班使用，当班处理不了的应及时向工程部汇报。
6、如实填写电梯运行及维修情况记录，认真作好交接班工作。
7、安全操作制度：
①机房设备的维修、保养，必须拉开本机电源的开关方可进行，特殊情况下不能切断电源时，应做好安全措施并小心谨慎地工作，以免造成人身和设备事故。
②客梯因检修或保养要停机时，必须确认轿厢内无乘客后方可停机。
③在维修、保养施工中，必须注意工作的协调和配合，有人协同工作时，行机、停机前都必须扬声，得到对方应答时方可操作。
④在轿顶做检修、保养工作时，除了判断故障和调度需要外禁止行快车。
⑤下底坑作业时，禁止关闭厅门(厅站面有人监视例外)，厅门口必须摆放告示牌，防止无关人员靠近。
⑥底坑作业，首先开亮安全灯，拉开安全开关，工作时必须佩戴安全帽。
⑦进入井道、底坑作业时，估计作业时间超过一小时者，必须严格执行井道、坑底作业指令规定。
⑧维修、保养厅门时，只允许用工具垫门脚。
⑨维修、保养工作完工时，必须认真清理现场，清点工具和物品，切忌遗漏。
⑩机房、井道因工作需要动火时，必须遵守酒店动火规定，办好动火证，指定专人操作和监视，事后认真清理火种。
8、值班人员要做好交接班记录，对存在的问题一定要交待清楚。
9、未经允许非操作人员不得随意进入机房，更不允许随意开启机组。
(四)水泵房
1、严格遵守酒店的规章制度，尽职尽责做好本职工作。
2、每位操作者应十分熟悉供水系统工程图。
3、负责酒店生活用水、消防用水的供给，确保设备运转正常。
4、作好运转记录，分析机组运行是否正常。
5、备用泵、消防泵等平时不用的水泵，定期进行维护，确保处于良好状态。
6、值班人员要保持室内清洁、卫生、干燥，机器设备定期清洗。
(五)音放中心
1、当班时在黑板上写好自己的姓名、时间，整理好机房环境卫生，迅速进入值班工作状态。
2、阅续前班工作记录，了解并处理记录中的情况，检查设备运转及电视信号是否正常，如机房温度过高，应打开空调，保证良好的`工作环境。
3、接到楼层服务员或客人打来的维修调试电话后15分钟内赶到现场，由服务员陪同一道进入客房，和客人接触时应注意礼貌，检修时注意安全卫生，处理完毕作记录。
4、接到维修单或送修的电器设备，一般维修不过当日，如果没有维修材料应迅速申报采购，材料一到立即领取修复，并及时送交报修部门，通知工程部文员，作好记录。
5、值班时发现机房设备出现故障或信号不好等情况应立即维修处理，作好记录。
6、酒店自办节目播放和背景音乐播放时间严格按照规定准时播放，如有客人提出另外要求，要及时与大堂副理或总值班联系，并配合处理好客人的要求。
7、机房内设置的各频道电视节目不可擅自改动，正常情况下机房内的CD机、VCD机等一个月保养一次，其它设备半年保养一次，闭路电视系统(卫视系统)一年调试整理一次。
8、值夜班人员进入楼层维修或其它事情需要离开机房时，必须通知大堂副理或总值班，说明要去的地点及归岗时间。
9、当班人员严禁维修私人电器，机房重地闲人免进。
(六)锅炉房
1、司炉工必须持证上岗，严格遵守锅炉安全操作规程及有关规定。密切观察温度、压力、水位、燃料等情况，正确调整各种参数。
2、按规定做好锅炉运行的日常工作，定期冲洗水位表、压力表、排污阀并检验安全阀。
3、检查受压部件是否有泄漏变形等异常情况，检查燃料供应系统、供回水管道，循环水泵、烟道、送风机和引风机等工作状态是否正常。
4、对锅炉发生的一切事故及时处理，重大事故应保护现场，参加分析，吸取事故教训，并做到“三不放过”。
5、值班人员对锅炉的安全附件和辅助设备进行经常的或定期的维护保养，及时检查修理。
6、对仪表设备每天进行维护保养，并定期检查，保证其灵敏、可靠、安全。
7、锅炉不得超负荷运行，必须定期由技术安全部门进行检测，确保安全。
8、做好检修记录，应把每一次检修的情况(损坏情况和修理方法)记录下来存入锅炉技术档案备查。
9、搞好室内环境卫生，作好运行记录，严格交接班手续。
10、锅炉运行期间非工作人员不得进入锅炉房，如需进入必须办理登记手续，由主管领入。
(七)柴油发电机组
1、柴油发电机组是酒店的第二供电电源，属重要设备，应始终保持良好的运行状态。
2、开机前首先检查油、水是否足够，若缺一项则不能启动，必须保持足量才可运行。
3、启动后要空载运行，预热柴油机，待预热后再加负载。
4、机组正常工作时要随时查看各仪表指示是否正常，随时注意加油加水。
5、发电机工作时要保持室内通风流畅通无阻，以便于降低机器的温度。
6、停机时首先断开负载，减速运行，直至柴油机降温后方可停止运行，系统内冷却水不得放掉，但冬季冷却降温后要放净冷却水，将所有放水阀打开。
7、搞好室内环境卫生，确保室内通风、干燥，做好运行记录。
三、工程设备设施维修保养制度
(一)中央空调系统维护保养制度
1、日常运行检查制度
(1)机房日常检查
①每两小时按操作规程中运行检查所列项目，对空调主机进行一次检查，并记录有关数据、状态。
②每星期六清洁机房及机组表面灰尘。
③查连轴器是否有异常跳动。
④查阀门开关位置是否正常。
⑤排除不正常的漏水现象。
⑥每周清洁泵组外表，查机房环境卫生。
(2)冷却塔
①每两小时检查一次运行电源电压。
②每天两次实地检查运转情况：
A：运转是否有振动或异响。
B：水流是否正常，塔内水位是否正常。
③每星期检查一次皮带张紧度，必要时进行调整。
(3)柜式空调机
①每天到实地检查两次：
A：机组运行是否有异响或振动。
B：凝结水畅通情况及机组出风情况。
②每星期检查一次电机运行状况，适当时间进行润滑。
2、月度保养
(1)空调主机
①认真检查各仪表是否可靠，更换不正常的仪表。
②检查冷冻剂是否有泄漏或漏油漏水现象。
③分析上月以来的运行情况，判断运行的可靠性。
(2)冷冻泵、冷却泵
①轴承加油。
②检查连轴器润滑油是否足够。
③检查地脚螺栓及主要连接螺栓是否有返松现象。
(3)冷却水塔
①检查皮带轮的磨损情况，必要时更换或修理，同时检查皮带及键是否有松动。
②轴承加油。
③清洁表面灰尘，要求漆见本色，铁见光。
(4)柜式空调机
①清洗空气滤网，检查表冷器翅片。
②检查机组运行状况。
3、年度保养
(1)空调主机
①做一次全面的技术性能检查，再做针对性的拆检处理。
②检验各仪表的准确可靠性。
③停机保养前，全面检查冷冻剂系统、润滑剂系统、水系统的密封性能。
④检查保养安全阀及所有附属阀件。
⑤清洗机油过滤器。
⑥每两年更换一次冷冻机油。
⑦换季停机拆盖清洗冷凝器及蒸发器，检查管子是否有腐蚀现象。
⑧测试电路动作的可靠性，模拟试验各安全装置的性能。
⑨电机做年度检修保养。
(2)冷冻泵、冷却泵
①检查所有运行部件的磨损情况，更换轴承油。
②检查所有密封件的密封情况。
③检查泵叶的腐蚀情况，清洁泵叶与泵壳内外表面，泵壳外表面及机架做除锈油漆保养。
④检查各仪表的准确可靠性。
⑤检查保养所有附属阀件。
⑥校对轴线，做好记录，检查键与键轮的磨损情况，检查键轮及键与轴配合是否有返松现象。
⑦电机做年度检修保养。
⑧测试电路运作的可靠性。
(3)冷却水塔
①检查所有运动部件的磨损情况，更换轴承油。
②对电机做年度检修保养，并测试电路运作的可靠性。
(4)柜式空调机
①清洁叶轮、风机壳，检查腐蚀情况，做好防锈保护工作。
②检查所有附属阀件。
③检查保温层，检查风管是否完好。
④对电机做年度检修保养。
⑤大修后启动前必须对叶轮轴承座、电机地脚螺栓等主要连接螺栓做一次全面的紧固检查，⑥并在运转48小时后再重新检查一次。
(二)配电设备维护保养制度
1、当班人员维护保养制度
①运行值班人员要认真仔细，做到四勤(勤看、勤听、勤闻、勤问)，随时掌握运行情况，发现问题应及时解决。
②检查母线和各接线点负荷状态，仪表、信号指示灯等正常指示，继电器等直流设备良好运行，装置的连接线无松脱和断线问题。
③检查各部位的瓷绝缘必须没有裂纹、破损、表面脏污和放电痕迹。
④操作机械的分合闸指示灯与手把指示灯显示，和开关的实际状态相符，操作机械连杆部位无裂纹，没有连处的轴、销钉完好。电气、机械连锁装置正常。
⑤若值班人员工作失职，没有做到勤检查、勤维修而造成事故，根据事故大小、损失轻重，严肃处理。
2、变压器
①每年春季对高低压绝缘性能进行检修。
②每年春季对变压器线耳和各螺栓进行检查和紧固。
③每年春季对油箱换油，油位达到规定值。
④每年春季对避雷器检查。
3、各变压器低压主开关(配电柜)
①每年春季检修开拳触头和机构。
②每年春季对电缆、电线的绝缘检查。
③对接地保护检查。
4、维修、保养的具体情况要做认真记录，并完整归档。
高压部分：
①高压部分操作必须有两人进行，应由有经验的电气工作人员操作。
②装设接地线应在停电时进行，应先装接地侧，后装线路部分。拆除时与装设相反。导线应用25平方毫米软多股铜线。
③跌落开关操作，应先合中相，然后合右相，用拉闸杆应距离开关20厘米时用力而合。
④拉闸时应先拉中相，然后与合闸相反。
低压部分：
①低配部分操作应不少于两人进行。
②应十分熟悉低配部分系统图，才可操作。
③在部分开关柜停电时操作，应做隔离措施，并且挂有“有人工作，不得合闸”的告示牌。
④电缆操作时，应先拉开分回路空气开关，而不能断刀开关。
其他低压电气设备：
①电动机维修操作规程，应先停止运行，断开刀开关，用手摸电动机是否发热，如温度过高则是缺相运行或过载，或欠压运行时间过长，应先断开负载，检查电动机室外系统组情况，然后检查转系的轴承情况，最后根据检查情况实施维修。
②维修冷库应首先检查冷库压缩机运行情况，看高压低压表的压力。如高压过高则是冷却不良，应查冷却系统情况。
③检查管道漏气，应用充气检漏法去进行检漏。如有漏气现象，应用银焊条氧气乙炔气焊接，焊完后应充气检漏。
④检查冷库密封，如冷库库壁漏气严重，则应用密封发泡剂密封。
四.工程部安全制度
1.全体员工必须加强安全防范措施意识，执行酒店制定的安全管理制度，协同保安部门认真做好酒店各系统的安全保卫工作。
2.各岗位人员必须监守岗位，发生事故或发现可疑情况应迅速处理、上报，并负责保护现场。
3.未经工程部领导批准，外来人员(包括参观学习、访友、施工等)禁止进入电工房、电梯机房、锅炉房、空调机房、水泵房、液化站、油库、气库。经批准进入人员必须办好登记手续，由值班人员负责执行。
4.禁止本酒店无关人员进入液化站、油库、气库，如因工作需要进入时，必须征得值班人员同意，并自觉接受检查;严禁带火种或易燃物品进入液化站、油库、气库，严禁在气罐及油罐区内进行明火作业。
5.各班值班人员除负责设备安全运行外，必须对所属范围进行安全检查;各级管理人员必须定期对所属范围进行安全检查;如发现有不安全因素，及时进行整改。
6.不得随意配制各机房钥匙，无人时各机房、班组工场地门窗必须锁好;供水系统当值人员负责检查好各水池盖。
7.各班组工具、材料要有专人管理，携带工具、材料出酒店，必须经部门领导同意，并由文员做好登记。
8.禁止吸烟。
9.维修工作中需要使用易燃材料时，应特别小心。各班组不得存放易燃油料，若需要使用时应少量存放。
10.需要明火作业时，要办妥动火许可证后方能施工，施工前尽可能排除易燃物品，施工后认真检查，确保无火种时方能离开。
11.不得随意挪动消防设施，发现消防设施损坏或泄露应及时告知消防中心。
12.发现火警及时报告，应尽力和消防员一道扑灭火灾。一旦酒店发生火灾，工程部的首要任务是保证供水、供电;保证消防水泵、压风、排烟风机正常运转，并组织重要设备的保护工作。
五.设备技术档案管理制度
1.设备档案要齐全，并且要分类存放，专人负责。
2.要爱护技术档案资料，保证档案的安全与保密，不得擅自涂改、勾画、抽取、拆散、摘抄、翻译、复印、外借或损坏，否则严肃处理。
3.内部借档案，必须登记后方可借阅，秘密级的档案须经上级领导批准方能借阅。
4.外单位借阅档案，应经分管总经理批准后方可借阅，并进行详细登记，限期两周归还。
5.如发现档案有遗失或损坏的，应立即上报部门经理或分管总经理。
六.设备及故障处理制度
1.设备一旦发生事故，影响到客人的正常生活时，必须马上启用备用应急设备，采用应急措施挽回损失和影响。
2.保护现场，及时上报有关领导及有关人员，要立即赴现场检查、分析、记录，及时作出处理决定。
3.事故发生后，有关人员要将事故报告单一式二份送交有关领导批示，有工程部和有关部门领导共同处理。
4.对于事故责任者，酒店要查明事故原因，根据规定，视情节轻重给予必要的行政处分和经济处罚。如果造成的事故已触犯法律，则上报公安机关。
1.事故的善后处理要做到三不放过：
(1)事故原因查不清不放过。
(2)事故责任人和员工未受到教育不放过。
(3)缺乏切实有效的防范措施不放过。
七.设备日常维修管理制度
1.酒店各部门设备发生事故时，须由各使用部门填写“维修通知单”，经部门主管签字交工程部。
2.工程部主管或当值人员接到通知，根据事故的轻重缓急及时安排有关人员处理，并在记录本中登记派工时间。
3.维修工作完毕，主修人应在“通知单”中填写有关内容，经使用部门主管人员验收签字，并将通知单交回工程部。
4.工程部在记录簿中登记维修完工时间，及时将维修内容登入设备卡片，并审核维修中记载的用料数量、工时，计算出用料金额填入单内。
5.将处理完毕的“通知单”依次贴在登记簿的扉页上。
6.紧急的设备维修，由使用部门的主管用电话通知工程部，由当值人员先派人员进行维修，同时使用部门补交“通知单”，当值人员补各项记录，程序均同。
7.工程部在接单后两日内不能修复的，由当值人员负责在登记簿上注明原因，为避免影响营业，采取特别措施，尽快恢复。
八.用电安全检测管理制度
1.认真执行操作规范制度，停电检修制度。
2.操作规范内容：
(1)应拉合的开关和刀闸。
(2)检查开关和刀闸位置。
(3)检查接地线是否拆除，检查负荷分配。
(4)装拆地线。
(5)安装或拆除控制回路呈电压互感器回路保险器，切除保护回路，检验是否正确无电压等。
3.清洁、维护发电机及其附属设备时，必须切断发电机的“动能选择”开关，工作完毕后恢复正常。
4.在高压情况下进行检修工作，至少要有两人在一起工作，检测或检修电容、电缆前应充分放电。
2.事故处理：
(1)低压总开关跳闸时，应先把分开关拉开，检查有无异常，试送总开关，再试送各分开关。
(2)电容开关自动跳闸时，应推出运行，检查后，确认后无异常情况方可试送。
6.事故处理及拉合开关的单一操作应记入操作记录簿和运行日记。
7.停电拉闸操作必须按照由低压到高压，由分开关到总开关顺序进行。送合闸的顺序与此相反，严防带符合拉刀闸。
8.操作人员和监护人员应根据模拟图板或结线图核对所填写的操作项目，并经负责人审核签字。
9.操作前应核对设备名称编号和位置，操作中应该认真执行，必须按顺序操作，全部操作完毕后进行复查，做到准确无误。
10.当两路呈多路时使用转为一路负荷时，要注意转换相应的开关，以及各仪表的变化情况。
九.材料管理制度
1.工程部负责日常维修所用的低值易耗品的领用和管理。
2.所有材料均应分门别类登记造册，并建立有关帐卡，由仓库管理员统一负责。
3.新安装材料要由部门经理批示，并填写领料单方可发放。
4.单价金额较高的材料必须由部门经理签字批准方可发放，特殊情况下可凭借条领取，然后尽快补办有关手续。
5.对用量较大的专用材料由使用部门领取。
6.对节约材料者予以表扬和奖励，对浪费材料者给予批评和处罚。
7.对弄虚作假、私自拿用、偷窃材料者，一经查获按酒店有关规定处理。
十.工具管理制度
1.各岗位的工具配置由主管或领班提出申请，经部门经理审查后领取。
2.常用工具要列出清单，交接班时要认真检查是否齐全，如有丢失或损坏，应追查有关人员的责任。
3.常用工具由个人保管，为防止应急情况下使用，可将备用钥匙放在柜锁附近以应急使用。
4.借用工具要当班归还，并要凭借条登记后借出，还工具时归还借条，登记注销。
5.对班组及个人领用的工具定期进行检查，如有丢失勒令赔偿或罚款配齐，如有损坏，能修复的则修复再用，不能修复的，则由经理批示报废注销，并重新配备。
6.对安全用具及手持电动工具，要符合安全规程的有关规定，由专人负责定期保养。
7.各类仪器仪表，要保证精密准确，由专人定期检查检修。
十一.维修工值班制度
1.值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，在巡回检查中，要随时和总值班人员或总机取得联系。
2.密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现和处理隐患。
3.值班人员接到维修报告时，应在10分钟内及时前往修理。
4.发现设备故障，当班人员无法处理时，要报告上级人员组织处理。
5.值班人员因特殊情况需要调班时，必须事先报请班组主管同意方可调换。
为了加强施工现场安全用电管理工作，保证现场施工现场用电的安全，保证施工任务的全面完成，制定如下施工现场安全用电管理制度：
1、建立临时用电施工组织设计和安全用电技术措施的编制、审批制度，并建立相应的`技术档案。
2、建立技术交底制度。向专业电工、各类用电人员介绍临时用电施工组织设计和安全用电技术措施的技术内容和注意事项，并应在技术交底文字资料上履行交底签字手续。
3、建立安全检测制度。定期对临时用电工程进行检测，主要内容是：接地电阻、电气设备绝缘电阻值、漏电保护器动作参数等，以监视临时用电工程是否安全可靠，并做好检测记录。
4、建立电器维修制度。加强日常和定期维修工作，及时发现和消除隐患，并做好维修工作记录，记载维修时间、地点、设备、内容、技术措施、处理结果、维修人员、验收人员等。
5、建立工程竣工工程临电拆除制度。建筑工程竣工后，临时用电工程的拆除应有统一的组织和指挥，并须规定拆除时间、人员、程序、方法、注意事项和防护措施等。
6、建立安全检查和评估制度。项目部应按照jgj59—99《建筑施工安全检查评分标准》定期对现场用电安全情况进行检查评估。
7、健全安全用电责任制。对临时用电工程各部位的操作、监护及维修分片、分块、分机落实到人，并辅以必要的奖惩措施。
8、建立安全教育和培训制度。定期对专业电工和各类用电人员进行用电安全教育和培训，凡上岗人员必须持有效的上岗证，严禁无证上岗。
第五十三条违反本条例的规定，县级以上人民政府建设行政主管部门或者其他有关行政管理部门的工作人员，有下列行为之一的，给予降级或者撤职的行政处分；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任：
（一）对不具备安全生产条件的施工单位颁发资质证书的；
（二）对没有安全施工措施的建设工程颁发施工许可证的；
（三）发现违法行为不予查处的；
（四）不依法履行监督管理职责的其他行为。
第五十四条违反本条例的规定，建设单位未提供建设工程安全生产作业环境及安全施工措施所需费用的，责令限期改正；逾期未改正的，责令该建设工程停止施工。
建设单位未将保证安全施工的措施或者拆除工程的有关资料报送有关部门备案的，责令限期改正，给予警告。
第五十五条违反本条例的规定，建设单位有下列行为之一的，责令限期改正，处20万元以上50万元以下的罚款；造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人员，依照刑法有关规定追究刑事责任；造成损失的，依法承担赔偿责任：
（一）对勘察、设计、施工、工程监理等单位提出不符合安全生产法律、法规和强制性标准规定的要求的；
（二）要求施工单位压缩合同约定的工期的；
（三）将拆除工程发包给不具有相应资质等级的施工单位的。
第五十六条违反本条例的规定，勘察单位、设计单位有下列行为之一的，责令限期改正，处10万元以上30万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，降低资质等级，直至吊销资质证书；造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人员，依照刑法有关规定追究刑事责任；造成损失的，依法承担赔偿责任：
（一）未按照法律、法规和工程建设强制性标准进行勘察、设计的；
（二）采用新结构、新材料、新工艺的建设工程和特殊结构的。建设工程，设计单位未在设计中提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议的。
第五十七条违反本条例的规定，工程监理单位有下列行为之一的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停业整顿，并处10万元以上30万元以下的罚款；情节严重的，降低资质等级，直至吊销资质证书；造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人员，依照刑法有关规定追究刑事责任；造成损失的，依法承担赔偿责任：
（一）未对施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案进行审查的；
（二）发现安全事故隐患未及时要求施工单位整改或者暂时停止施工的；
（三）施工单位拒不整改或者不停止施工，未及时向有关主管部门报告的；
（四）未依照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理的。
第五十八条注册执业人员未执行法律、法规和工程建设强制性标准的，责令停止执业3个月以上1年以下；情节严重的，吊销执业资格证书，5年内不予注册；造成重大安全事故的`，终身不予注册；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
第五十九条违反本条例的规定，为建设工程提供机械设备和配件的单位，未按照安全施工的要求配备齐全有效的保险、限位等安全设施和装置的，责令限期改正，处合同价款1倍以上3倍以下的罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。
第六十条违反本条例的规定，出租单位出租未经安全性能检测或者经检测不合格的机械设备和施工机具及配件的，责令停业整顿，并处5万元以上10万元以下的罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。
第六十一条违反本条例的规定，施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施安装、拆卸单位有下列行为之一的，责令限期改正，处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，降低资质等级，直至吊销资质证书；造成损失的，依法承担赔偿责任：
（一）未编制拆装方案、制定安全施工措施的；
（二）未由专业技术人员现场监督的；
（三）未出具自检合格证明或者出具虚假证明的；
（四）未向施工单位进行安全使用说明，办理移交手续的。
施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施安装、拆卸单位有前款规定的第（一)项、第(三）项行为，经有关部门或者单位职工提出后，对事故隐患仍不采取措施，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果，构成犯罪的，对直接责任人员，依照刑法有关规定追究刑事责任。
第六十二条违反本条例的规定，施工单位有下列行为之一的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停业整顿，依照《中华人民共和国安全生产法》的有关规定处以罚款；造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人员，依照刑法有关规定追究刑事责任：
（一）未设立安全生产管理机构、配备专职安全生产管理人员或者分部分项工程施工时无专职安全生产管理人员现场监督的；
（二）施工单位的主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员、作业人员或者特种作业人员，未经安全教育培训或者经考核不合格即从事相关工作的；
（三）未在施工现场的危险部位设置明显的安全警示标志，或者未按照国家有关规定在施工现场设置消防通道、消防水源、配备消防设施和灭火器材的；
（四）未向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装的；
（五）未按照规定在施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施验收合格后登记的；
（六）使用国家明令淘汰、禁止使用的危及施工安全的工艺、设备、材料的。
第六十三条违反本条例的规定，施工单位挪用列入建设工程概算的安全生产作业环境及安全施工措施所需费用的，责令限期改正，处挪用费用20%以上50%以下的罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。
第六十四条违反本条例的规定，施工单位有下列行为之一的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停业整顿，并处5万元以上10万元以下的罚款；造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人员，依照刑法有关规定追究刑事责任：
（一）施工前未对有关安全施工的技术要求作出详细说明的；
（二）未根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施，或者在城市市区内的建设工程的施工现场未实行封闭围挡的；
（三）在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍的；
（四）施工现场临时搭建的建筑物不符合安全使用要求的；
（五）未对因建设工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等采取专项防护措施的。
施工单位有前款规定第（四)项、第(五）项行为，造成损失的，依法承担赔偿责任。
第六十五条违反本条例的规定，施工单位有下列行为之一的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停业整顿，并处10万元以上30万元以下的罚款；情节严重的，降低资质等级，直至吊销资质证书；造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人员，依照刑法有关规定追究刑事责任；造成损失的，依法承担赔偿责任：
（一）安全防护用具、机械设备、施工机具及配件在进入施工现场前未经查验或者查验不合格即投入使用的；
（二）使用未经验收或者验收不合格的施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施的；
（三）委托不具有相应资质的单位承担施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施的；
（四）在施工组织设计中未编制安全技术措施、施工现场临时用电方案或者专项施工方案的。
第六十六条违反本条例的规定，施工单位的主要负责人、项目负责人未履行安全生产管理职责的，责令限期改正；逾期未改正的，责令施工单位停业整顿；造成重大安全事故、重大伤亡事故或者其他严重后果，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
作业人员不服管理、违反规章制度和操作规程冒险作业造成重大伤亡事故或者其他严重后果，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
施工单位的主要负责人、项目负责人有前款违法行为，尚不够刑事处罚的，处2万元以上20万元以下的罚款或者按照管理权限给予撤职处分；自刑罚执行完毕或者受处分之日起，5年内不得担任任何施工单位的主要负责人、项目负责人。
第六十七条施工单位取得资质证书后，降低安全生产条件的，责令限期改正；经整改仍未达到与其资质等级相适应的安全生产条件的，责令停业整顿，降低其资质等级直至吊销资质证书。
第六十八条本条例规定的行政处罚，由建设行政主管部门或者其他有关部门依照法定职权决定。
违反消防安全管理规定的行为，由公安消防机构依法处罚。
有关法律、行政法规对建设工程安全生产违法行为的行政处罚决定机关另有规定的，从其规定。
一、目的
1、凡工程技术部组织机构所辖范围员工必须认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系，定期参与员工的技术培训，岗位培训活动。
2、工程技术部工作人员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成各项工作计划与任务，业务技能力求精益创新。
3、本部门工作人员要积极配合，友爱互助，同时应做好与其他部门的协调工作，同事之间相互尊重，以公司整体为大，杜绝工作中的个人利益行为。
4、服从领导安排，不得阳奉阴违，敷衍塞责。
5、技术部电脑专人专用，加设个人密码。电脑需要维护维修时，首先确保对有效信息进行拷贝，避免操作不当文件丢失。
6、为保障公司数据、信息、资料的准确、安全、可靠，应对重要信息处理系统加设口令，防止泄露机密信息。离职人员在离开本岗位前一周内移交全部技术资料和有关文档资料，删除自己的文件账号，由本部门主管或新接岗人员修改有关口令
7、根据公司制定的年度质量目标具体组织实施，严格按建筑工程施工规范、验评标准以及省、市、直辖市、自治区有关规定，对公司各工程的质量进行全方位的检查监督。
8、接受工程质量事故报告、参与质量事故处理。收集顾客反馈的质量信息并督促项目部落实整改及工程回访和保修工作。
二、管理规章制度总则
三、组织机构编制及岗位职责
3.1人员编制
1、工程技术部经理1名
2、工程技术、质量主管1名，安全文明施工质安主管1名。
3、工程技术部档案资料主管1名，各专业技术员3名（根据公司承接工程量情况，按照需要陆续补充）。
4、项目部管理人员由公司统一编制
3.2组织机构图
3.3岗位职责
3.3.1总工程师岗位职责
（1）全面负责公司工程技术管理，研究和解决工程技术方面的问题，负责工程新技术、新工艺、新材料的引进和科研项目的开发工作。
（2）制定公司质量、安全文明施工目标、办法和措施，并具体指导项目部落实公司技术质量、安全文明施工的方针和目标，负责检查项目部相关工作开展情况，并向总经理汇报。
（3）掌握项目进度计划情况，落实对项目进度的动态控制。
（4）对公司招投标项目进行监督审核，提出可行性意见。
（5）对公司专业技术人员进行业务培训及业务指导，负责公司专业人员招聘和职称晋升的审核工作。
（6）组织项目部的图纸会审及施工组织设计、施工方案、安全专项方案、技术交底的编制及审批工作。
（7）参加工程验收，负责验收报告的审核、组织工程项目的评审和奖评、技术成果的发布工作。
（8）加强与行业主管部门、协会的沟通和联系，贯彻、落实、检查公司的管理体系，并向总经理提出建议和改进措施。
（9）负责处理工程重大质量事故，并提出解决方案。
3.3.2工程技术部经理岗位职责
（1）负责本部门的日常事务，承担工程技术部管理责任，落实公司年度质量、安全生产文明施工管理目标工作计划的制定及实施。
（2）审核项目部的施工方案，检查防范措施，组织事故调查并拟定调查报告，解决措施。
（3）配合总经理的工作，协调公司与行业主管部门之间的关系。
（4）负责跟踪项目部施工进度，协助解决施工中的各种问题。
（5）参与工程验收和工程评审，对工程技术、质量、安全、文明施工环境等进行检查、督促，并总结上报。
（6）对本部门员工进行教育督导，参与组织员工的技术培训、岗位培训。
（7）指导施工现场质量、安全生产文明施工创建工作，落实文字、图象等资料的收集整理以及申报工作。
（8）根据工程进度目标，掌握工程形象进度情况并实施动态跟踪管理。
（9）做好与业主的服务及沟通工作。
3.3.3土建工程人员岗位管理职责
职能管理说明:(包括各项目部经理及主要技术负责人)
（1）负责开工前地质勘察、三通一平、图纸会审，基础、主体、竣工验收、保修组织管理工作。
（2）协同施工单位根据合同及公司总体布置情况编制施工总进度计划，审查工程施工组织设计及施工方案，负责控制土建工程项目的现场施工进度，确保土建工程项目进度计划的完成。
（3）严格监督土建工程项目施工质量，参加土建工程检查验收，隐蔽验收及土建工程材料、设备进场检查验收，对土建工程质量负完全责任。
（4）严格监督控制土建工程项目施工成本，参加土建工程现场经济签证的审查确认，确保土建工程项目成本控制目标的实现。
（5）参加现场土建工程合同管理，协助处理土建工程合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜；参加本专业的招投标工作，拟订招标文件中的专业技术部分；对投标文件中技术标进行评审并确定评比意见，组织对本专业甲定乙供材料的考察及品牌范围的确定工作。
（6）参加现场建设单位、监理、土建工程施工单位之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理事宜。
（7）解决土建工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的土建工程涉外关系。
（8）负责协调总、分包配合工作及现场土建工程的日常管理工作，做好施工日志。
（9）参加每周的现场施工协调会议，审查监理例会纪要、月报，督办监理细则的实施情况及工程内业资料的同步性。
（10）负责土建工程项目竣工资料向物业移交至保修期满时间内的工程保修管理和协调工作。
3.3.4安装工程人员岗位管理职责
职能管理说明:(包括水暖、电梯、人防、幕墙、钢结构、空调、排风、消防、智能化等专业)
第一章总则
第一条为规范工程项目收尾工作，闭合项目管理链，确保工程项目自计划开始至目标完成全过程受控，促进项目经营成果最大化；加快人力、物资、机械设备等施工资源在全公司范围内优化整合与合理流动的速度，提高资源效益和时间效益；尽可能减少费用开支，避免效益流失，特制订本办法。
第二条公司对全公司范围内所有工程项目在进入收尾阶段时实行统一集中管理与控制。工程项目进入收尾阶段的形象进度要求为：工程已实质上完工，并通过建设单位组织的竣工初验（或工程主体全部完工，施工累计进度达到工程总量的95%以上）。
第三条工程项目进入收尾阶段的具体时间，由公司分管领导书面确定。
第二章组织机构与主要职责
第四条各项目经理部自行承担所在项目收尾的具体工作，包括：尾工清收、竣工文件（含技术总结等）编制及移交、工程验交、竣工结算、财务清算、未完债权债务的签认确定等全部工作，并对所在项目的收尾成果负全责。
第五条公司项目成本部收尾管理组负责对公司工程项目收尾工作统一管理，包括：对项目收尾工作的进度、质量及其优化、风险规避等进行指导、检查与监督，对项目收尾工作的成本进行控制，履行项目实质上结束后未完的债权债务。
第三章收尾工作要则
第六条工程项目进入收尾阶段5工作日内，项目经理部应提出《项目基本情况报告》和《收尾工作计划安排》，报公司项目成本部评估备案。项目成本部应同时派员现场核查与协助。
第七条《项目基本情况报告》应包括如下内容：
（一）工程任务完成情况；
（二）工程验工计价及尚未计验项目的预期计验情况；
（三）工程款拨款及余款的预期拨付情况；
（四）开累的项目制造成本；
（五）开累的财务状况；
（六）安全质量状况及赢得安全文明表彰和优质工程奖的预期；
（七）与劳务提供方、分包方及供货方的债权债务情况；
（八）竣工技术资料的准备情况；
（九）人力、物资、机械设备等施工资源的安排意见；
（十）风险预测及对策措施。
第八条《收尾工作计划安排》应至少包括如下关键进度和计划，并应有相关保证措施。
（一）工程竣工交验时限；
（二）竣工文件资料（含技术总结等）完成时限；
（三）竣工结算完成时限；
（四）债权债务全部确认及完全结清时限；
（五）尾工清收及收尾工作费用计划。
第九条公司项目成本部收到项目经理部的《项目基本情况报告》及《收尾工作计划安排》后，收尾管理组应及时登记建卡，在5个工作日内形成《评估意见》，并建立项目收尾工作目标管理图表。《评估意见》经公司项目成本部审核，报公司总经理签署后生效。
第十条项目经理部收到《评估意见》后10工作日内，应完成如下工作：
（一）将资金帐户变更为公司项目成本部帐户事宜书面通知所有债权债务人，并取得书面回执；
（二）按有关财务管理规定，将在项目经理部所在地开设的银行帐户、储蓄帐户（如有）注销，并将原帐户资金余额、财务印鉴、空白支票、财务档案转移至公司项目成本部；
（三）办理完成与劳务提供方、分包方及供货方等的债权债务签认手续；
（四）将剩余人力资源移交公司人力资源部；
（五）将闲置物资、机械设备退还公司租赁中心或其指定的其它地点；
（六）将竣工文件编制、竣工结算、财务清算工作所须资料转移至公司项目成本部；
（七）项目经理、总工程师、财务主管、预算工程师到公司项目成本部开始上班。
第十一条工程项目进入收尾阶段后，项目经理部可根据竣工文件编制的进度和质量，在保证30个日历天内完成竣工文件档案移交的前提下，报经项目成本部同意，可在项目经理部所在地进行竣工文件档案的形成与移交。若实施后出现5日历天以上的延期，公司项目成本部将在最终的项目收尾绩效考核时予以处罚。
第十二条根据项目收尾工作的难度与进展程度，经项目经理部申请，公司项目成本部审核，公司总经理批准，项目经理、总工程师可分别由收尾负责人、竣工文件编制负责人替代进公司项目成本部集中办公。
第十三条各项目回公司项目成本部上班人员，作为在公司机关助勤人员，由公司项目成本部管理，继续所承担项目的收尾工作。项目收尾目标全部完成后，经项目成本部同意，并经公司总经理批准，上述人员才能从事其它工作。其间，一并接受公司目标责任成本绩效考核与项目经理经济责任审计。
第十四条公司项目成本部收尾管理组统一管理进入本部的项目收尾工作，会同项目经理制订具体工作计划和方案，检查指导各项工作按计划进行。
第十五条项目收尾工作结束后，已明确并办理签认手续的未完债权债务，移交收尾管理组负责履行。工程质量保证金由收尾管理组负责向建设单位清退，必要时，项目经理部有关人员应协助。
第四章财务管理
第十六条公司项目成本部对移交本部管理的收尾项目，集中在德阳开设银行帐户，实行分帐户管理。其中：铁路以外项目分别按原项目名称开设帐户，铁路项目开设专户。
第十七条各项目回公司项目成本部上班人员的工资待遇（包括各种津补贴及基金等），由公司人力资源部比照机关同类人员标准核定，公司项目成本部财务造册代支后列入各项目收尾费用，奖金根据项目收尾工作成果，由公司项目成本部提出意见，报公司总经理审批后在所属项目收尾费用中列支。
第十八条各项目在收尾（清算）工作过程中发生的招待费和经营费均由总经理审批，其中，经营费必须事先报计划，并经总经理审批后方能实施。
第十九条各项目在收尾（清算）工作过程中发生的差旅费、探亲费、办公费，单台件500元以下的低值易耗品由公司项目成本部部长审批后列入各项目。
第二十条各项目尾工清收增加的成本支出，经公司项目成本部成本管理组审核并经公司领导审批后，列入项目后续成本，以保证项目制造成本的完整与真实。
第五章绩效考核
第二十一条工程项目收尾工作绩效实行单独考核。主要考核指标为：时间效益、费用效益及最终的工作质量（债权债务清结、社会效果等）。具体考核办法另行制订。
第五章附则
第二十二条本办法自发布之日起试行。试行中出现的问题请函告公司项目成本部，以便修订完善。
第二十三条本办法由公司项目成本部负责解释。
(1)接转内部电话
内部电话指由外部挂进酒店的电话，接转时必须注意、
①挂给客人的电话必须问清挂电话人的姓名及挂电话的事项，然后核实住客是否是挂电话人要找的，若是，则征求客人意见是否可转给他，客人表示可以时才转给他，若客人表示不接时，可向挂电话人婉拒;
②若挂电话者查询住客时，也要征询客人意见，经同意后才告诉挂电话者、
③若客人表示不听电话或不在房间时，可将挂电话人的姓名及电话内容记下来转告客人;
④职工工作时间外面挂来给职工的电话，一般不转，若有急事可转有关部门办公室或其顶头上司代职工接听。
(2)挂长途电话
①必须详问清客人的姓名、房号、接电话单位的名称或接话人的.姓名、电话号码等;
②电话接通后，要迅速接到客人房间告诉客人，请客人讲话，客人讲完话后，要告知客人通话时间;
③客人通话后，总机人员要及时将电话收费单转交给总服务台收款处，为客人记账;
④一家酒店可能同时有许多人要挂长途电话，对此都要—一登记好，在线路比较忙的情况下妥善安排。
(3)电话咨询服务
①若客人电话询问要在酒店开房时，要及时与客房预订处或总服务台联系，并及时答复客人;
②若客人询问酒店可以提供的服务设施及项目时，要向客人热情介绍。详细解答;
③若客人想了解本地区的游览胜地、商业中心、单位地址、电话号码等情况时，要尽可能向客人介绍。
(4)电话叫醒服务
①客人申请叫醒服务，均要将客人的房号、叫醒时间登记好，记录在“住客叫醒登记表”上，夜班和早班人员要交接好班，根据“住客叫醒登记表”上的时间准时叫醒客人。
②叫醒客人时要有礼貌地用英语和普通话重复讲“早晨好，现在的时间是早上_点钟”。要连续地叫，若五分钟或十分钟无人听电话，要请楼层值班人员去敲门，直到叫醒客人为止;对晚醒的客人要告诉他、“先生(或小姐)按叫醒时间，您已晚起了__分钟。”
③将客人晚起的时间记入档案，日后客人投诉时，可以此作为解释。
考勤制度
为加强项目办全体工作人员的日常考勤和各劳动用工管理，根据《劳动法》和上级有关文件精神，制定考勤制度。
1、全体职工的考勤由办公室负责，每满月前报处办公室。
2、记考符号：出勤(√)公休（O）事假（△）病假（#）出差（□）矿工（×）。
3、项目办设兼职考勤员，考勤人员要认真负责逐日记考，符号清楚，不得随意改动，确有改动的.必须有考勤员签章说明，如有弄虚作假，一经发现，视情节轻重予以处罚。
4、休假：
（1）事假：有事必须签写请假手续，三天以内由各科室签批，三天以上由主任签批，凡超过请假天数均按矿工对待。
（2）病假：三天以内由各科室签批，周内由主任批准，一周以上病休须持医院建议休息或住院证明，并填写请销假手续。
（3）婚丧假、产假、探亲假及年休假等，均按上级或国家有关规定执行，并自觉遵守请销假制度。
5、本制度自项目办进驻工地之日起执行。
工程科工作职责
一、负责本项目工程技术管理工作。
二、负责有关工程文件、文稿的起草、印发、催办和落实工作。
三、负责检查各施工单位施工组织计划落实情况，发现问题限期整改。
四、定期组织召开工程例会，确保例会质量，及时解决存在的问题，并按时参加监理工程师驻地办召开的零时例会。
五、按分部工程情况，负责组织中间施工情况的'综合检查和评比。
六、负责工程设计变更，做好现场核实，符合规范并按照项目实施管理程序审批。
七、负责办理工程计量和支付手续，做到准确及时。
八、负责每月各种报表的审核上报。
九、经常深入施工现场，发现问题，及时处理解决。
十、完成领导交办的其它工作和任务。
为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，根据公司章程的规定，特制订本管理制度。
遵循原则
充分发挥项目负责制，保证公司的项目能够顺利的完成实事求是，一切从实际出发依法按程序办事
坚持个人服从组织、下级服从上级、局部服从全局兼顾企业、项目和职工个人利益
总则
工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
工程部的主要职责为执行公司的各项设计、工程、设备以及其它与工程相关的合同。
工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制；应为公司决策提供可靠的技术支持。
工程部实行“项目负责制”。各工程师为所负责项目的第一责任人。
项目负责制
为提高工程部工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地完成职责范围内的工作，防止工作推诿、贻误情况发生，制定本制度。
工程师为所承接项目的承办人，部门负责人为审核人，公司领导为最终批准人。
承办人做出具体工作行为之前，应经审核人审核、批准人批准。
承办人对所承办事宜应详细调查研究，提供可靠数据、汇报真实情况，并提出相应解决方案，为审核人、批准人正确履行审核、批准职责提供有力技术支持。
考勤和请、销假制度
考勤和请、销假制度由公司统一制定。
工程部考勤情况，由负责人进行监督、检查，负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。
工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意，并按照行政管理制度的相关规定填写单据，如发生紧急情况，可由同事代为填写或回公司以后补填。
工程部人员两天以内的病、事假经由部门负责人审批后即可休假，两天以上的假期必须由公司领导确认后方可休假。
财务制度
财务制度由公司统一制定。
工程部项目负责人在借款时应出具所借款项的`用途及预算，经部门负责人和公司领导两级审批通过以后，方可借款。如项目负责人出差在外，可由同事代为办理借款手续；如审批人不在，则先进行电话沟通确认，后补办审批手续。
在工程款项使用过程中尽量要求对方开具发票，如无法提供发票则需提供收据或其他说明。
在项目中需要招待对方人员就餐时，需要提前与公司取得联系并征得同意。
项目管理流程
流程汇总施工管理细则
施工前
项目负责人应做好施工前现场勘验工作，做好施工设计并报相关负责人确认。
项目负责人在施工前应做好施工图纸并报相关负责人及甲方确认。项目负责人在施工前应做夽施工材料预算报相关负责人，并做好采购协调工作。
项目负责人在施工前应准备好相应的施工工具。项目负责人在施工前应做好施工人员配置安排，并做好施工人员相关技术培训。
项目负责人在施工前应做好工期预算和工期计划表报相关负责人审核。
项目负责人在施工前应落实好材料库存。
项目负责人在做完准备工作后，应立即做好开工报告送交相关负责人和甲方。施工管理
项目负责人应每天在工地负责技术指导，根据实际情况做出施工方案调整并报部门负责人处理。
项目负责人应随时到工地跟踪、监督施工进度，根据实际情况及时调整工期和施工人员，并及时向部门负责人汇报。
在施工中，项目负责人应根据施工进度情况，及时做好材料调配和供应工作，以保证施工顺利进行。
施工材料进场，项目负责人应做好验收工作，严谨不合格材料进场，以免影响工程质量。
项目负责人应严格规范管理施工队伍，杜绝违法乱纪之事发生，树立良好的公司形象。项目负责人应严格要求施工人员按管理规范操作施工，禁止违章操作、偷工减料，强调安全施工管理，杜绝施工事故发生。
项目负责人应积极主动地配合技术人员和施工人员，做好与甲方以及其他各方的协调工作。
项目负责人应详细做好施工文档，备货清单、施工计划表、决算表等文档，并交相关部门。工程验收管理
工程完工后，项目负责人应立即安排验收计划并通知公司相关负责人。
工程完工后，工程部应严格按验收计划安排验收，首先应通过本公司内部自检，合格后才能安排甲方验收。公司自检后，工程部应立即准备竣工材料，详细准确的核算出工程的材料清单和成本，整理各种自检数据。竣工材料的制作必须详细、准确，应包括施工过程中产生的所有文字材料等。
竣工资料完成后，应准备验收报告，让甲方及本公司项目负责人签字、盖章。
为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，根据公司章程的规定，制订本管理制度。
总则
一、工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、工程部的主要职责为执行公司的各项设计、工程、设备以及其它与工程相关的合同。
三、工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制；应为公司决策提供可靠的技术支持。
四、工程部实行“专业工程师责任制”。各专业工程师为本专业工作的第一责任人。
五、工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的`原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。
文件收发、存档规定
一、工程部派专人为档案、文件责任人，责任人（档案员）对本部门档案、文件的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。
二、工程部所有接收和签发档案、文件，经专业工程师和工程部负责人处理完毕后，原件必须在公司存档，工程部留复印件供随时查阅。
三、各类工程合同、设备合同、协议的正本原件由公司归档，工程部留复印件供随时查阅。
四、接受的文件由档案员负责签收。档案员应详细记录签收日期和时间，并应在接件后即时转交专业工程师或工程部负责人处理。
五、签发的文件由档案员负责发送。档案员应详细记录签发日期和时间。
考勤和请、销假制度
一、考勤和请、销假制度由公司统一制定。
二、工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意，并在档案员处登记。
三、工程部周六、日和其它法定节假日安排两人值班，值班计划由工程部负责人统一安排，报公司批准后执行。
四、工程部考勤情况，由负责人进行监督、检查，负责人应对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。
卫生管理制度
一、卫生管理的范围为工程部办公室。
二、卫生清理的标准是：地面无污物、污水、浮土；档案柜内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，柜顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，废弃纸张、物品摆放整齐、图纸摆放整齐；桌椅摆放端正；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。
三、卫生清理实行轮流值日制度，由部门负责人统一安排，全体员工监督执行。每天的卫生达标情况由档案员统一记录。
四、为保持好办公室卫生，每位员工应加强自律：档案、文件查阅后及时归位；图纸翻阅完后及时整理；废弃纸张统一摆放，定时清理。
办公室工作职责
一、项目办有关文件、文稿的起草、印发、催办和落实工作。
二、负责有关部门的来文、来信、来函、来电的上传、下达、收发、转发、登记、传阅、催办、落实、留存及情况反馈等工作。
三、组织好项目办召开的工作会议的`会务筹备、通知、记录等工作。
四、负责《程建设简报》的采写和编发工作。
五、负责项目办后勤工作的全面管理，主要包括：
1、职工食堂、环境卫生、来宾来客的接待。
2、公务车管理、办公用品的领发。
六、微机室的管理工作。
七、负责项目办内部安全保卫工作。
八、完成领导交办的其他工作。
为加强用印管理，严格审批程序，并结合工作的实际情况和特点，制定本制度。
一、印章
1、为保持工作的连续性和有效性，保留原办公室印章壹套，包括：“x办公室”公章壹枚，“x办公室财务专用章”壹枚。
2、对外联络和日常工作使用的新的印章壹套，包括：“领导小组”公章壹枚，“领导小组办公室”公章壹枚。
二、印章管理
1、印章实行专人专柜保管，按保密要求，保管人员不得委托他人代盖印章，不得私自随意将印章带出办公室，不得交由他人使用或拿走使用。
2、设立用印登记册，主要登记用印时间、用印部门、用印事由。用印数量、用印批准人、经手人等。登记册妥善保管，以便日后核查。
三、使用办法
经以下三种程序后印章保管人可按规定在文件资料上加盖印章。
1、已经领导审签的文件资料，可直接加盖印章。
2、未经领导审签的文件资料，用印经办人先填写“盖章审批单”，经领导批准后加盖印章。